銀行櫃員每日工作總結範文（精選8篇）

一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收穫良多，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那麼工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的銀行櫃員每日工作總結範文（精選8篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行櫃員每日工作總結1

我第一天上班的時候，遇到一個老人，72歲，存了33筆兩萬定期，讓我給他做歸併，我一頓冒冷汗，手忙腳亂忙了半天。老人看我掛着實習生的牌子，很温和地説，姑娘你新來的啊，沒關係，慢慢來，珍惜啊，這是份很好的工作。老人跟我説，剛參加工作時自己跟我一樣。我忽然心情特別得好，他説得很對，這是份很好的工作，我們正被這個社會需要，一個人能被社會需要是他最大的存在感。

有一天站大堂，人特別多。中午有個女客户，帶着小孩，等了半小時了。那個小孩開始叫餓了，女客户想帶他去吃飯，又怕錯過櫃枱叫號。我留下她的電話號碼幫她盯着櫃枱。過了幾天，我在銀行附近的一個飯店吃飯，忽然有個非常有氣質的女人特別熱情地跟我打招呼。我説，太太你是不是認錯了？她説，我沒認錯啊，你不是在XX銀行嗎？那天你幫我排隊。哦，我忽然想起她來，世界真小。她非常熱情地讓我去家裏做客。雖然我沒去，但是卻覺得非常温暖。我想，就算是做一個普通櫃員，你要是為當地的每個居民取過錢存過錢，當你走在街上，這裏的多數人都願意跟你打招呼，也許這就是非常成功的人生了。世界那麼大，如果你不熱愛世界，不熱愛這個世界的人們，誰會熱愛你呢？

又一天，來了個掛着大運會牌子的日本人。他在外面，支支吾吾地比畫了半天，不曉得説什麼，於是我趕緊跟主管請假出來問他什麼事。我用蹩腳的英語説了半天，結果他一點反應也沒有。幸好，當時想到我一個朋友美美是日語翻譯，所以趕緊給她打電話，先讓日本人跟她通電話，然後她再跟我翻譯。原來，日本人要取錢，但日本的信用卡是不能在我們行透支現金的，要去中國銀行辦。剛好我的另一個朋友在中國銀行，又諮詢了她怎麼辦理，我覺得非常抱歉，折騰了半天，他沒有取到錢，還要到中國銀行辦理。但是日本人走的時候，給我鞠了個很端正的躬。我的人生裏，從來沒有人給我鞠過躬。那是多麼莊重的一個儀式，我當時完全被他感動得熱淚盈眶——我確實沒為他做什麼。

記得我面試的時候，一個老前輩問我，如果這一生你都只能做一個小職員，你會不會覺得很失敗。我説，不會，職業從來不分貴賤，只要是能被這個社會需要的行業，都是一樣偉大的`事業。

上班雖然很累，但是一直覺得蠻開心的。我認為，一個人要是能被這個社會需要，他才有在這個世界存在的理由。這份工作給予我的被需要感和充實感，本身就是件快樂的事情。

銀行櫃員每日工作總結2

今天在小組長王葦同學的帶領下，於上午開始了對金鵬期貨經紀有限公司的認識實習，在該公司實際體驗了顧客接受服務的具體過程，以顧客的身份進入公司，從諮詢公司主要業務、瞭解公司具體的規章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外，在參觀結束後，參加了由金鵬期貨經紀有限公司的經理主持的報告會，會中詳細介紹了中國期貨市場的發展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業務的介紹。

股指期貨在XX年就已推出。著名的太客里根做場外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿，怕重蹈覆轍。XX年次貸危機，6000點下跌陳經理還建議我們瞭解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會對證券有影響，提前波動預知可以減緩證券波動，上漲慢下跌快。有的學科是相通的，上述的期貨規律就是運用到物理學原理，順時活，逆勢亡，如今股指3000點是中間價，分歧多，有對手，持倉。300元，門檻高，設計成迷你型，才能散户參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發達，系統文華財經是正版。貨幣美元指數和輪船指數，匯改對化工有利，對紡織不利。

通過今天的參觀學習，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

銀行櫃員每日工作總結3

參觀過期貨和證券公司，今天我和幾個同學一起來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀和學習。

在中國平安，我們實際體驗了顧客接受服務的具體過程，以顧客的身份進入公司，從諮詢公司主要業務、瞭解公司具體的規章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由於本學期有學過保險學概論以及保險實驗，我們對保險業務比較熟悉，在中國平安參觀的時間較短，發現了一些實際操作與學校模擬系統不相同之處。此外，在參觀結束後，參加了由平安保險公司的人員主持的報告會，會中詳細介紹了平安保險的發展歷程，對保險所傳遞的愛的表達，以及保險業務和某些保險的介紹，我們能夠通過實習的機會從實務中接觸到保險這個行業，對我們以後的學習保險和更好地理解打下了堅實的基礎。

銀行櫃員每日工作總結4

今天，我在興業銀行有新的任務了，那就是把我之前編好的憑證，在給行長、客户經理簽字後封籤，入庫。我們實習生不能上崗，所有做好的憑證，最後要編號封籤，入庫，憑證又分為永久保管憑證和有限期保管憑證。掛失類憑證屬於永久保管，而每日憑證屬於十五年期保管。在經辦櫃員那呆久了，對主板的工作很好奇，研究下，主辦有兩名，她們笑説自己是打雜的，什麼都做，其實然亦不然。

負責記帳的主辦每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然後才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的主辦會計工作也就告一段落了。

銀行櫃員每日工作總結5

今天是週二，在興業銀行股份有限公司開始了我的暑假實習。

我是下午三點才來到興業銀行報到的。要進去櫃枱，我必須經過兩道防盜門，門不能雙開，也就是不能同時開啟兩扇門，必須在第一門關閉後，才能開啟第二扇門。在兩門之間有個小空間，將揹包寄存於此，方能進入櫃枱。

走進櫃枱，看到每位櫃員身後都有自己的尾箱，是用來存放現金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業務流程和範圍，讓我對公司有了比較系統的瞭解，然後就讓我坐在櫃員旁邊編寫每日憑證的頁碼，並將需要給上級領導簽字的業務憑證折角，整理。通過查看每日每筆業務憑證，能深入瞭解銀行業務的具體實行過程。

五點下班後，櫃員們開始盤庫，打印對賬單，核對等等。在我下班前見到了押運車又來了，櫃員給尾箱上鎖，封籤，然後押運人員帶走了錢箱子。櫃員的下班時候並沒有固定，六七點回家都是正常的。

第一天實習很快結束了，感覺很興奮，終於以工作人員的身份進銀行了。明天繼續努力吧!

銀行櫃員每日工作總結6

今天是實習的第二天，早晨很早就起來了，特別的整理了一下自己的儀容，因為他們説，這個是很重要的一部分，每天都必須保持一個良好的形象，同時也給客户留下好印象。 在銀行裏實習，櫃枱裏面嘛是肯定不會讓你進去的，所以安排在大堂熟悉相關的業務，如幫助客户取號，指導他們填單和幫他們複印證件等等，這些工作看似簡單，但經常會有很多緊急情況發生。有時候排隊取號的人很多，排在後面的客户會不耐煩，催促我們動作快一點;有些客户填單時不注意，多次填寫錯誤，一而再再而三的重新填單之後，他們也會有所抱怨，在這些時候，我們作為工作人員必須要向他們説明情況，解釋清楚，並儘量安撫他們的情緒，有時可以通融一下，讓他們到VIP室辦理業務。而對於我這位“新人”來説，對於這些緊急情況往往會手足無措，面對客户的不滿與抱怨時，我一開始並不懂得如何處理，後來我看到我的同事是以一種積極的態度，努力與客户溝通，語氣平和地與他們解釋，我從觀察中也學到了很多。作為一位銀行大堂內的員工，我們的職責就是幫助客户辦理業務，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態度，熱情的服務為客户排憂解難。因此，我在這次的實習過程中努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛與人交流的習慣。

銀行櫃員每日工作總結7

今天是實習的第一天，懷着激動的心情和同學一起去了XX農村商業銀行。雖然早就知道像我們這種只能實習幾天的實習生在那裏是學不到什麼真正的東西的，但是想想能進銀行實習本身就是件不容易的事。去之前問過我們的輔導員那邊的農行什麼時候開門，輔導員告訴我們説是9：00，今天去了才知道人家8：30就開門了，所以很早起來收拾好就出發了。補充一下，我今天是6點起的，困死了！ 因為今天是我第一天去那邊實習，所以想給人家留個好印象。 在銀行裏實習的第一天，首先是由客户經理給我們大致介紹了銀行的發展歷史以及有哪些櫃枱，並且做什麼業務，還有什麼部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程，以前以為他們是9:00上班，現在才瞭解到他們每天要提前半小時到，為的是進行儀容儀表的訓練。下午在下班以後還要留下整理當天業務，直到8點多才能回家。

才第一天就感覺好累，雖然沒有真正的去實踐，但是看他們的工作情況也明白，這個工作既多又不好做，還要細心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺，明天才能有一個好精神。

銀行櫃員每日工作總結8

今天是在農行實習的第四天，早上我上車的時間比較早，而且沒有遇到什麼早高峯，所以，8點不到我就到了農行了，這真是讓人無語啊，想要控制個時間怎麼就那麼難呢!

今天的實習並沒那麼的難，只是幫着粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證彙總表上。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得彙總表的整張紙都被均勻貼滿。不知道因為是月頭的關係還是今天是星期四的關係，今天銀行裏的人不多，也沒有什麼事情讓我們去做，就是今

天下午碰上個鄉下人，明顯就是來農行裏睡覺的.，結果還在那裏找理由狡辯，最後什麼業務都沒辦就走了。雖然，早就知道凡是和錢打交道的服務業都會有風險，但是一開始，我還是有點輕視了，認為那是在銀行就會很安全，無論是服務人員，還是顧客，但是經我的大堂經理的提醒我還是覺得蠻恐怖的。