醫生的工作總結(通用15篇)

來源:文萃谷 1.92W

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢?下面是小編為大家整理的醫生的工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

醫生的工作總結(通用15篇)

醫生的工作總結1

xx 年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據集團公司xx在醫衞系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

一、繼續狠抓醫德醫風教育工作思想是行動的指南,有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。

院黨政非常重視思想教育,利用《xx醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《xxxx》,開展了治理商業賄賂專項整治活動。20xx年醫德醫風個人工作總結5篇20xx年醫德醫風個人工作總結5篇。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨幹下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情,同時,印發了《xx醫院員工行為規範》從行為儀表、言談舉止上規範了職工的行為。

其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規範了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重温學習衞生部下發的《八不準》和省衞生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規範》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。

調查研究是我黨一貫的優良傳統,(法制宣傳活動總結)沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議,並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類彙總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。

如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛鍊修整了後花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——採購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關係,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。

三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

xx年我院在xx市率先出台了退“紅包”獎懲制度,xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款並待崗三個月的`處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風。

另一方面對個別違背職業道德的醫務人員採取嚴厲的高壓政策。由於加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退 “紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任xx,共退7次計3400元,其次是骨科主任xx,共退5次計2700元。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨牀。

今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:一是由醫務科每月從社保瞭解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨牀,對於某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《xx醫院醫德醫風獎懲辦法》,對於亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。

另外,為了真正體現“救死扶傷、愛心奉獻”的醫院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。

五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛睏難羣體和弱勢羣體,真正體現社會主義大家庭的温暖。

如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕髒、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩後,由xx市社會福利院接走。小孩轉兒科後,由於無家人,我們的兒科xx主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子餵奶,該事蹟在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事蹟曾經在《xx日報》報道過,等等事蹟不勝枚舉。

同時,做為公立醫院,積極承擔社會責任,今年大年正月初六xx發生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,xx市xx市長親臨我院給予高度評價,由於我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風,使我院在xx市周邊地區有較高聲譽。雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流,探索醫德醫風發展的新思路;

再次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今後,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,結合大精神,緊跟改革發展的方向,使 xx醫院的醫德醫風工作再上一個新台階。

醫生的工作總結2

擔當x醫院的兒科醫生一職,工作中,始終堅持以病人為中心,在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨牀實踐相結合,努力鑽研內兒科專業學問體系,在實踐過程中我漸漸熟識到臨牀工作的困難性、多樣性,瞭解到了一些兒科疾病的診療過程。現將本人近一年來的思想、工作、學習狀況總結如下:

一、端正工作看法,熱忱為患者服務工作中,本人嚴格遵守醫院規章制度,仔細履行實習醫生職責,嚴格要求自己,敬重師長,關切病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規範化,技能服務優質化,基礎敏捷化,愛心活動常常化,將理論與實踐相結合,並做到理論學習有安排,有重點,工作有措施,有記錄,實習期間,始終以愛心、細心、耐性為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,一心一意為患者供應優質服務,樹立了良好的醫德醫風。

二、仔細負責地做好工作,做好個人工作安排,進步專業技術水平

參與工作後我仍舊堅持每天學習,每天把握一種疾病。同時不忘學習本專業探討的新成果,不斷吸取新的養分,熬煉科研思維。堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,工作過程中嚴格根據事故及差錯的發生。在工作中不斷豐富自己的臨牀閲歷,時刻保持虛心謹慎,遇到不懂的題目勇於向上級醫師請教,努力進步自己綜合分析題目和解決題目實力。嚴密視察病情,剛好正確記錄病情,對患者的處理得當。在兒科的工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參與查房,熟識病人病情,規範嫻熟進行各項基礎操縱,能規範書寫各類文書,並能做好兒科常見病的診療。在工作中,發覺題目能仔細分析,剛好解決,同時,本人主動參與各類專業學習,不斷豐富自己的業務學問,通過學習,對整體技術與病房治理學問有了更全面的熟識和了解。

三、嚴格要求自己

在做好本職工作的基礎上,主動為科室的發展出謀劃策。在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的鬆懈,由於以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今後工作中,我要接着努力,克服不足,創建更加優異的工作成果。以上是我的工作總結,在過往的近一年裏,要再次感謝院領導的教化、指導、指責和幫助,感謝同事們賜予的關切和支持。過往的`一年,是不斷學習、不斷充溢的一年,是主動探究、逐步成長的一年。我也深知,在業務學問上,與自己本職工作要求還存在有肯定的差距。在今後的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強業務學問方面的學習,仔細總結閲歷教訓,克服不足,在各級領導和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身實力。更好的為病人服務。

醫生的工作總結3

第一:加強繼續教育管理,強調中級職稱及以上人員強制性的學分制管理,為儘早實現統一管理打下基礎。

第二:組織了三次傳染病相關知識培訓。一次母乳餵養相關知識及政策培訓,具體總結如下:

1、貫徹落實市衞生局“關於開展全市埃博拉出血熱防控培訓”工作的安排,使用國家衞生計生委委託中華醫學會專家制定的課件組織培訓,經過主管院長及醫務辦主任商量決定,按照我院的實際情況,制定了要求:

第一、要求已在好醫生網站註冊的醫務人員可直接登陸點擊學習及考試,具有中級及以上職稱的醫務人員必須在“好醫生網站”上學習。

第二、對於初級以下職稱的醫務人員,醫院將進行集中培訓。培訓時間為月日下午4時,培訓地點在本院會議室。培訓內容:

採用好醫生網站上的培訓課件,並且培訓完成後現場考試。此次我院的培訓組織者由醫務辦、護理辦、院感辦三個部門聯合下發通知,集中培訓,其目的是為了引起大家的重視。截止到20xx年月日我院參加好醫生網站培訓人數人,參加醫院組織培訓人數人。

另外1+x全科醫生遠程培訓也於不久進行彌補了,對那些未參加上次學習的醫務人員參加培訓,人數人,三次培訓合計人,佔醫務人員總人數人的83.8%。知曉率80%。通過了此次培訓,使我院的'醫務人員充分了解了埃博拉出血熱防控的相關知識,對推動今後我院的繼續醫學教育工作的開展起到了積極的作用。

2、按照衞生局有關文件通知,選用國家計生委出台的文件制定出課件,從登革熱的概述,病原學,流行病學,流行特徵,流行病學特徵,發病機制,臨牀分型,臨牀表現,實驗室檢查,病原學和血清學檢查,診斷要點,鑑別診斷治療,重症登革熱的治療及預後十四個方面闡述了相關知識。於20xx年月日對全體醫務人員進行了培訓,參加培訓人數人,並進行了隨堂考試,平均成績91.2,知曉率85%。對當天未參加培訓的人員由科室另行培訓。

3、為迎接產科大檢查及創建愛嬰醫院相關要求,於20xx年月日對當天在崗的醫務人員進行了母乳餵養知識及相關政策培訓,學習的內容包括創愛嬰醫院目的,創建愛嬰醫院《促使母乳餵養成功的十條措施》,創建愛嬰醫院的《國際母乳代用品銷售守則》,我國衞生部頒發的《母乳代用品銷售管理辦法》,母乳餵養的重要性,母乳餵養的好處,人工餵養的缺點,母乳餵養術語,乳汁的產生和分泌,各階段乳汁的營養成份,母乳餵養的正確姿勢,寶寶在胸前的抱放位置圖,餵哺適當的指標,異常情況下的乳房護理,母嬰患病時的哺乳等,參加人數人(當日在崗人員),並進行了隨堂考試,平均成績97分,對還未參加培訓人員要求科室自行組織學習。

醫院醫務辦

  20xx年X月X日

醫生的工作總結4

時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,的腳步聲已經離我們遠去。一年來,在院長的正確領導下,在同事的關懷、支持和幫助下。全面高效的完成了的各項本職工作,履行了一個基層鄉村醫生應盡的義務與責任。現將本年度的工作總結如下:

一、遵守規章制度,強化作風紀律

作為一名醫務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴於律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恆的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁鬆垮和差錯誤漏現象,做到工作之前有請示、完成工作有彙報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。

二、強化業務學習,增強服務意識

醫學是門博大精深的科學,深知自己的不足,為此,我一方面加強理論學習,一方面從其他途徑瞭解和學習醫學知識,積極參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間,積極參與科室的業務學習並討論發言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下,積極參與外科病人的診治工作。

在各種手術操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的`處理方案。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨牀經驗,增強了自己的服務意識。

醫生個人工作總結在既將結束之既,我們對本年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經驗。查漏補缺,爭取在醫院領導的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。

第一:本年度在執行以往工作制度的同時,又增加了細菌,免疫等生物實驗室安全制度。並用心開展了院感監測工作,每月對醫院各科室進行空氣,物表,醫護人員手,消毒液及無菌物品等標本進行監測,嚴格執行無菌操作,確保每一份監測標本的培養結果真實有效。

第二:在質量管理方面,在認真做好每一天的室內質控同時,積極參加省內室間質控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。

第三:本年度下半年,我們將各室的佈局進行了調整。使工作佈局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內置高壓鍋,運行標誌等。到達生物安全實驗室的標準。

第四:本年度未發生因檢驗結果而引發的醫療事故。

第五:嚴格執行了危急值報告制度,為臨牀帶給了及時的參考依據。

第六:在科室管理細節上,尤其在下半年,藉助醫院建立二級乙等醫院之際,補充和完善了很多管理制度和登記。

第七:在醫德規範方面本年度科室的整體素質有了很大提高,未發生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。

第八:在勞動紀律方面,科室比較鬆散。科室業務學習氣氛不濃,培訓不足,業務開展侷限,與臨牀溝通不足,這些是我科存在的很大問題,也是我們今後改善的方向。

透過以上總結,我們感覺今年的工作比往年有了進步與提高,各項工作更加完善了,但同時也發現了管理上存在的不足之處,我們將在繼續持續成績、改善不足,使我們的工作更上一層樓。

醫生的工作總結5

20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習,鑽研業務,使個人的自身素質和業務水平都上了一個台階。俗話説有總結才會有提高,為了能在以後的工作中揚長避短,取得更大的成績,現將我個人在本年度的工作總結如下:

一、政治思想方面:

因為工作性質的關係,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》裏面的主人公保爾·柯察金説過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬於我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。

二、業務水平方面:俗話説“活到老學到老”,這話用在醫生身上再貼切不過了。

在很多人的眼裏只有臨牀醫生的壓力大,風險高,必須醫術精湛,以確保萬無一失,其實隨着科技的發展,大量現代化設備應用到了醫學上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然後結合患者症狀來下定論,這樣看,醫技科室才是衝鋒在前的排頭兵,風險係數才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態絲毫不為過,對待每個患者的X光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。(為了提高自己的業務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的'實踐工作,但理論與實踐終究存在着千絲萬縷的區別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫院求教,終於解開心中疑團,回到醫院後很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術領域裏,只有無知才是可恥的,求知無罪。

在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫技科室仍存在大量問題,急待解決:一、客觀上:設備落後、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫院聲譽。有時候拿着別的醫院的CR片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的機率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的設備,雖然成本很高,但是我們**醫院既然是鄉鎮中的一流醫院,就應該有高於其他醫院的設備,先進的設備在日後一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經濟效益。

二、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。

首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待於提高。希望在今後的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。

其次,報告書寫不規範,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏症率較高,導致臨牀醫生不信任醫技科室,如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年裏希望醫院在搞業務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設一、兩節如何書寫規範報告的學習。

再次攝片質量不高,除去設備原因也有個別醫生技術不高,責任心不強等因素在裏面。希望院領導能充分認識到醫技科室的重要性,給予我們科室更多的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫療隊伍。

最後,個別醫生對患者服務態度較差,體現不出“以病人為中心”的服務宗旨。

總之,這一年裏有收穫也有遺憾,希望在20xx年裏所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,**醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院,而且可以和省、市一流醫院相媲美!

醫生的工作總結6

緊張而有序的20__年又要過去了,在忙碌的一年裏,在科主任及上級醫師的指導下,我無論是思想上還是在業務水平上,我的收穫都很大,具體如下:

思想方面:一年來,參加了入黨積極分子培訓班的學習,通過學習使我對黨有了更深刻的認識,能進一步利用電視,電腦,報紙,雜誌等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件,書籍,並把它作為思想的綱領,行動的指南。

我作為一名年輕的醫師,自己今後要走的路還很長,作為一名團員,一名積極分子,我時刻以團員的標準嚴格要求自己,在工作上不怕苦不怕累甘於奉獻,向優秀黨員同志學習,以他們為榜樣。

在工作中,能嚴格遵守醫院的各項規章制度,刻苦嚴謹,能及時準確的完成病歷,病程及出院小結的書寫,對常見病,多發病能獨立診斷,治療,較好的'完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閲相關書籍仍不能解決的情況下,及時向上級醫生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發現問題,分析問題,解決問題的能力。

能不斷的發現認識自己的不足,始終保持學生時代強烈的求知慾望,能將這股熱情和工作緊密結合。今年適逢醫院創建三級乙等綜合醫院,在創等過程中,能服從醫院領導及科主任的安排,積極配合完成各項工作,表現突出,被評為先進個人。

在作風上,能遵章守紀,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素,勤儉耐勞,樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。

隨着醫院升為三級乙等綜合醫院,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,成為一名合格的醫務人員。

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在着標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年裏,要再次感謝院領導,科主任和上級醫師給予的教育,指導,批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。

醫生的工作總結7

在區衞生局的領導下,我衞生室嚴格按照衞生局審批要求,執行《中醫藥工作條例》,運用純中醫藥為患者診治疾病。

我衞生室以中醫特色診治,發揮中醫中藥優勢,主要對筋骨疑難病的研究和治療,辯證施治、標本兼治、筋骨並重,使患者病症與功能同時康復。臨牀療效的`好壞,是中醫藥的試金石,正是我衞生所的優質效勞,低廉價格,奇特療效,贏得了廣闊患者的讚譽。

股骨頭壞死,是骨科常見病,也是骨科疑難病,它使患者幾近殘疾,喪失生活能力,我衞生室在祖傳手法根底上,努力實踐,不斷探索,終於在這方面取得了一些成績,並受到患者的好評。

如;王某,男69歲,登封人,患雙側股骨頭壞死數年,身體嚴重畸形,痛苦不堪,雖多方求醫診治,仍不見好轉,他一提起他的病就老淚縱橫,曾一度有過輕生的念頭,經人介紹來到我衞生室治療兩個月後,身體已根本挺直,又經過半年多的治療雙髖疼痛消失,邁步已自如,這時王某臉上滿是笑容,暢想着以後幸福的晚年生活。

誠信、價廉、優質效勞是我衞生室的效勞宗旨,我作為一名中醫,以後應努力學習中醫經典理論,更好地繼承開展祖國中醫事業,更好地為人民效勞。

醫生的工作總結8

從20__年_月_日開始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,進一步明確了開展住院總醫師的目的和意義,在處理疑難危重病症和承擔其他科室會診的能力得到了很大的提高。應踏踏實實工作,現總結如下:

一、珍惜這個機會,改變觀念,變被動學習,為主動學習

繼續建立和完善腎內科各項規章制度,有效保障醫療及病人安全,病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先後制定了各種制度,如:

1、恢復晚查房及危重病人牀邊交接班制度。

2、堅持月階段及周階段總結匯報制度。

3、實行主任每週主題查房制度。

4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。

這些制度的建立,規範了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規範了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。

二、積極參與科室各項建設及宣傳工作

情繫口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔__市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯繫評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不瞭解。口腔醫學的分支日漸精細,口腔臨牀科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯繫各科室的橋樑也是科室的宣傳員。

參與協調製作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病製作成宣傳活頁,普及口腔醫學知識。有意識的進行臨牀資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術前術後的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管牀的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利於查找。典型病例製作光盤,單獨保留。臨牀資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程,我經常犧牲週末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學系的建設和積澱做自己的一點貢獻。

三、參與的急診及會診工作

腎內科病房目前開房牀位張。我科病房分二組。不同主管醫生的不同風格,高強度及大量的診治機會使我的業務能力、工作技巧大大提高。在領導、同事培養及關心下,目前已經能獨立完成,操作日漸規範和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。

四、質控員工作

從20__年_月份起,我開始擔任口腔科第三屆質控員,參加質控員崗前培訓,參與質量管理科各種有關質控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的.檢查審理工作;協助主管科主任每月檢查病例。

1、建議醫院進一步完善住院總制度,制度要細化,明確住院總培訓目標,要制定相應的住院總考評制度。

2、住院總工作的開展和落實,需要科主任的高度重視,給予大力扶持。

3、對於準備做住院總的醫師,可根據個人的情況需求,進行崗前的專項培訓(如:氣管插管、呼吸機使用、除顫等),大內科系統的住院總可選擇相應的科室輪轉1~2個月。

4、有急診或危重搶救病人的會診,請大內科住院總醫師的同時,也可以請相關專科醫師到場,這也是讓住院總醫師得到學習的機會,這需要內科各科主任的配合和支持等。通過本次座談會為醫院開展住院總的工作,提出了很好的實施方案。

住院總制度可以堅持,是利己利院的好事,是為醫院培養後繼人才;在住院總工作過程中科主任一定要重視;同時住院總醫師也要珍惜這個機會;針對內科住院總只能“普”不能“專”。最後程院長代表醫院感謝了第一批住院總醫師在完成本職工作的同時,無私奉獻,在生活上克服了很多困難。

醫生的工作總結9

20xx年就要過去了,幼兒園的衞生保健工作在校領導的關心支持下,牢固樹立健康第一,預防為主、防治結合、加強教育的思想,採取一系列的有效形式和措施,認真執行衞生保健工作計劃,通過齊抓共管,營造全園教職工關心和支持幼兒園衞生保健工作的局面,從而確保了全園幼兒的健康成長。現將一年來衞生保健工作總結如下:

一、合理安排幼兒的一日生活,做到科學有序

我園根據幼兒年齡特點指定了科學有序的生活制度和作息時間表,並要求全體保教人員嚴格執行作息時間,規範操作程序。在一日活動中保證有兩小時的户外活動時間,其中體育活動一小時,午睡時間為2小時,兩餐間隔時間在3。5小時以上。同時我們針對肥胖兒要求多運動,吃飯時做到最後一個吃,吃前先喝湯,不挑食,不吃零食的好習慣。而且我們還針對孩子衞生習慣差的特點,特別注意教育兒童養成良好的生活衞生習慣,做到飯前便後用肥皂流水洗手,吃飯不挑食,不偏食,飯後漱口擦嘴,平時注意勤洗澡,勤剪指甲,不咬手指,在注意自身衞生的同時,還要求小朋友注意保持公共場所衞生,做到不隨地吐痰,不亂扔瓜皮果殼,保持幼兒園的環境整潔美觀。

二、保證幼兒膳食均衡合理

1、我園本着衞生、安全、富有營養利於消化的總要求,每週為幼兒制定營養帶量食譜,做到品種多樣,搭配合理並保證按量供給。為了提高伙食質量,我們在菜餚的搭配、烹飪上下功夫,保證幼兒吃飽吃好。

2、每天堅持到班級觀察幼兒進食情況,觀察飯菜的數量是否恰當,通過檢查調節菜譜,使之充分滿足幼兒生長髮育生活活動等所需熱量及各種營養素的量。

3、定期召開膳食委員會會議,廣泛聽取教師、廚房人員、家長的意見建議,調整食譜,保證幼兒各類營養素攝取均衡。同時我們還將每週食譜向家長公佈,讓家長了解自己孩子在園的用餐情況,增加幼兒伙食的透明度。

三、抓好教師培訓

為了更好的掌握衞生保健方面的各種知識,我們每月都對全園教師進行衞生保健知識培訓,內容有:《春季傳染病防控知識(一)》、《預防人感染H7N9禽流感知識》、《春季傳染病防控知識(二)》、《猩紅熱及其防治知識》、《兒童四病防治小知識》、《教你正確飲用純牛奶》、《幼兒園日常衞生消毒及方法》、《84消毒液的配比使用方法》、《幼兒常見病常識及突發事故的應急處理》、《兒童冬季如何保健防病》、《小孩出水痘怎樣症狀》。

四、把好防病治病關口

1、嚴格把好防病治病體檢關。我們堅持做好新生入園體檢工作,經體檢合格方可入園,幼兒入園體檢率100%,入園後,每學期為幼兒測量身高、體重兩次,並及時作好評價登記,發現問題,及時矯治。

2、把好晨午檢關。保健教師堅持每天晨檢、巡檢,各班老師每天堅持認真晨檢、午檢,做到了一摸二看三問四查,並作好詳細記錄,瞭解每位幼兒的健康狀況。在傳染病流行期間更是加大力度,發現患兒及時隔離,防止進入園內造成蔓延。

3、把好消毒關。嚴格執行消毒制度,制訂了詳細的消毒要求,每位保育員都能熟練掌握,按要求嚴格規範操作,做好日常消毒和防病隔離工作,做到餐具、毛巾天天消毒,活動室、寢室每天進行紫外線消毒,玩具、圖書定期消毒。在春季傳染病多發季節,嚴格採取隔離消毒措施,被褥一週曬一次,一個月清洗一次。並做好記錄的填寫。

4、把好預防接種關。我們按計劃免疫要求,積極配合有關部門做好兒童計劃免疫工作登記工作,對有缺漏的幼兒動員他們進行補種。

5、我園嚴格執行環境衞生制度,堅持每天一小掃,每週一大掃;每日一檢查,不到位的地方指出後,及時補救。

6、幼兒的個人衞生習慣養成教育成果顯著,幼兒都能養成按時喝水,飯前、便後洗手的好習慣。杜絕了病從口入,大大降低了各類傳染病的發生。

7、配合興華社區衞生服務中心做了齲齒的檢查工作,做好防齲宣傳,組織了幼兒“氟化泡牙”保健工作。

8、執行“回執”制度,下發的通知材料,收好回執,作好登記和統計工作。

五、衞生宣教

根據季節和發病情況,定期宣傳衞生保健知識,宣傳育兒、護理等保健常識。各班還將健康教育內容滲透在一日活動之中,並在《家長園地》上開闢專欄,介紹科學育兒知識。

幼兒園還開闢了《幼兒園綠蔭文化講壇》活動,聘請專家對家長及全體教師從衞生保健知識、傳染病防控、幼兒習慣的培養等方面進行講座。截止目前已進行了九期。

近年來,幼兒心理健康問題一直受到社會的關注,幼兒的心理是否健康直接關係到幼兒的健康成長。為此,我們將幼兒心理健康問題放入日常的健康教育課程中,家園同步,共同抓好幼兒心理健康問題。同時定期向家長宣傳幼兒心理健康方面的.一些知識。

六、完善各類資料的登記

平時我們注重各類衞生保健的登記,按要求認真填寫,準確統計,各類數據及時登記存檔。

經過大家的努力,在七月份我園通過了吉林省教育廳的檢查驗收,我園正式成為了:吉林省示範性幼兒園。在檢查中幼兒園的衞生保健工作得到了檢查組的好評。這是一件可喜可賀的事。當我們看到衞生保健工作做出的成績時,我們也清楚地意識到存在的不足之處,尤其是體弱兒、肥胖兒管理不太明顯,有待我們進一步的探索,尋找原因;我們有決心在以後的工作中再接再厲,使幼兒園的衞生保健工作更上一層樓。

醫生的工作總結10

1.根據顧客需求和特質,向顧客提供手術方案和專業性建議;

.負責根據手術方案,實施手術,確保手術質量;

3.負責根據醫院要求,認真做好病案等醫療文書記錄;

4.指導、培訓、監督下級醫生助理工作,提升其綜合素質與專業能力;

5.執行各項規章制度和技術操作規程,確保醫療安全,提高醫療質量。

6.不斷學習新技術,開展新業務,提高自身業務水平。

醫生的工作總結11

轉眼間,在**醫院工作已六年。 20xx年已到歲末,回顧今年一年的工作,不管是業務水平方面,還是科室管理方面,都取得了一定的進步

思想方面

我能嚴格遵守醫院的各項規章制度,積極參加醫院組織的各項活動。工作態度踏實認真,也避免了一些醫療隱患或醫療責任事故的發生。在醫院創建‘無紅包醫院’、‘三好一滿意’ ‘ 5S 管理’、‘等級醫院創建及市重點專科創建’等多項活動中,能嚴格執行創建活動中的各種規章制度,從自身做起,從瑣事做起,真正做到具有良好的職業道德和敬業精神。今年成為醫院一名入黨積極分子,努力從思想及行動上向黨組織靠攏。

工作方面

我能嚴格執行科室的各項規章制度,做到首診負責制、三級查房制、疑難危重病例討論制、術前討論制等十六項核心制度;做好科室各種會議、台帳的記錄;做好病房、門診、急診的工作安排及院內會診;抓好病案質量關和手術關;協助主任處理好科內事務。

業務方面

我能認真學習醫學理論知識,並將理論與臨牀相結合,從疾病的診斷、治療及圍手術期病人的處理等各方面,不斷提高自己的'業務水平。一年收治病人 98 個,參加手術人次 256 台,嚴把術前、術中、術後每一關,沒有發生一起醫療糾紛及責任事故。

我能獨立完成一些常見疾病的手術操作,如:深靜脈的穿刺;超聲定位下穿刺;闌尾、疝、大...

醫生的工作總結12

開始一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,門診部全體同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦幹,在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取的了較好成績,截至_月,完成門診工作量xx人次,門診觀察治療病人xx人次,實現業務收入xx萬元,業務利潤xx萬元。完成社區及主體職工查體餘人次,較圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務,取得了一些成績,現總結如下:

一、堅持行風建設,不斷提高服務質量

1、強化思想教育,提高職工醫德素質通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合,不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習餘人次,為部門行風建設打下堅實的理論基礎

2、建立和完善監督網絡,把醫德醫風建設真正落到實處通過發放病人問卷調查表,邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設,共發放調查表餘份,滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。

3、實行“兩公開”,增強透明度嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯繫簿制度,定期檢查聯繫簿,對患者提出的意見建議,由科主任及時答覆,時刻接受羣眾監督,受到患者好評。

4、落實完善制度,加強管理嚴格貫徹落實管理中心頒佈的《衞生技術人員禁令》以及xx衞生系統職業道德建設若干規定(八要十不準),積極響應醫院組織的無假日醫院活動,確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發生,並榮獲xx優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。

二、堅持科教興醫,不斷提高醫療質量

1、建立質控網絡在院質控小組的領導下,門診部制定了科室質量控制方案並予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施督並予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制,門診醫師能夠根據病情需要合理檢查,合理用藥,認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務;合理排班,配足醫療力量;制定就醫流程並懸掛過於醒目位置,達到了簡化就醫手續,縮短候診時間的目的,極大的方便了病人。

2、努力提高醫務人員的業務素質、組織醫務人員每兩週安排業務學習一次。由科主任或高年資的醫生講課,結合科室特點,理論聯繫實際開展病例討論,相互學習,共同提高,落實了“兩個筆記本”制度,即聽課筆記和自學筆記,每季度檢查考核一次,xx年職工筆記平均達字以上。有計劃的向院內推薦業務骨幹外出進修學習,本年門診部共選派外出學習進修人員人次,並嚴格落實院內規定的知識共享制度,將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流。

鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育,本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構,大學人,大專人,中專人,高級人,中級人,助理人,員級人。鼓勵職工總結臨牀經驗,積極撰寫學術論文,年門診部在省級刊物發表論文人次,篇,獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。

3、加快了醫療設備更新,提高醫療競爭力為了提高醫療質量,不斷滿足人民羣眾日益增長的醫療需求,年在醫院的大力支持下,門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價值餘萬元的'先進醫療設備,大大促進了診療水平的提高,發揮了很好的社會效益和經濟效益。

4、加強對外技術合作門診部xx積極引進“星期天工程師”,深入開展聯合辦醫即:利用上級醫院專家在我院開展新技術、新項目。口腔科開展了正畸、修復,業務收入較去年翻番,睡眠中心開展了兒童xx的手術治療,提高了醫院的影響力,取得較好的經濟效益和社會效益。

三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋樑和紐帶。

積極組織職工參加院內各項活動,開展幹羣談心活動,為職工解決實際困難。xx年,參加社區及院內各項活動餘人次,在社區十大歌唱家評選中,一人奪得十大歌唱家稱號;在社區書法繪畫比賽中,奪得三等獎人,二等獎一人。日常工作中,門診部關注職工生活工作細節,自籌資金為科室發放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展幹羣談心餘人次,使得職工都能以院為家,在困難面前、煩惱面前都願找組織交流。

以學規章制度,説規範話,行規範事的服務活動為指導。全科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將我科年工作進行彙報

(一)認真學習各項規章制度,確保ct設備正常使用,確保醫療安全

ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。

醫療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規範執行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,並已經形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫療危險減少到最小。

(二)學規範制度、説規範話、行規範事,提升服務質量

根據説規範話,行規範事的服務活動內容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態度上,方便病人上,諮詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規範。同時根據我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發,急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果後耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到水電醫院規範化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

(三)科學管理、。努力創新、提高醫療技術

20xx年,我科室派一名醫生到上級醫院進修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術,實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備積極開展新技術,為臨牀提供更多的影像依據,如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫學影像工作站實現數字化管理,更好的實現病例的複查、統計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫患關係聯繫卡、服務電話聯繫及電話諮詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,減少作業流程,提高工作效率,使發片時間明顯加快,由原來的50分鐘發片,提前到8—10分鐘發片,減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,着重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。

(四)以優質的服務吸引患源,贏得市場,提高經濟效益

我們非常重視服務質量、服務態度的提高,堅持以優質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發展。年ct檢查2743人次,實現總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現收入9.6萬,創十年來單月新高。

20xx年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以後的工作中,要加大學習力度,以學規章制度,説規範話,行規範事的服務活動內容為指導,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現創新的管理手段,創新的服務體系,形成勇於創新,奮勇爭先的發展勢頭,努力實現ct科又好又快的發展。

醫生的工作總結13

本人一年來勤勤懇懇的工作,在各種場合各種環境下,始終不敢遺忘自己是個一般的醫生,始終努力地根據醫院的要求去開展業務工作,雖然並沒有優秀的表現和突出的奉獻,但是,也沒有給社會留下污點,沒有給醫院科室集體丟過臉。自己只是一介一般的臨牀醫生,努力做着一個醫生應當做的事情,盡着一個醫生應當盡的`責任與義務,在我的四周,表達着和諧的醫患關係。我用這樣的和諧感染跟着我的學生們。始終聽從協作各級領導的工作。以下為本年度的詳細工作與收穫:

1、病房工作:做為二線醫生,指導年輕醫生的臨牀診療,負責22張病牀。個人共收住院治療的有400餘人次,大局部是安胎或不孕症,小局部是腫瘤或其它病種。主刀各種手術總共260多台,參加30餘台。值夜班次數60次。

2、門診工作:每週3個半天的專家門診,停診3次,總共出診約140次,一年門診量13421人次(醫院統計數字),平均單次門診量95人次。每次門診時間平均超過7小時。

3、支持產科建立,本年度共有267人(登記在案的)在本人的治療下獲得勝利的妊娠,其中在本院產科分娩的有23位,均平安順當。

4、寫了6篇科普文章,宣揚中醫藥的優勢。沒有專業論文,主要是由於本人的觀點並不能獲得行內的認可,即使寫了也是白費口舌。但是個人的閲歷教訓並非深埋心底,而是毫無保存的獻給學生們。沒有申報課題,由於沒有時間、科研水平是缺陷,同時也反感當今的科研現狀。

5、通過網絡等途徑利用業餘時間義務答覆病人的問題總共3500多個。

6、劇烈反感給醫生送紅包和劇烈反對醫生承受紅包,準時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機共80人次,數額不詳。由於沒有收,所以上交紅包數為零。

7、獲得病人的各種表揚(錦旗、表揚信之類)70多人次,帶動病房同事的工作積極性,多人屢次獲得病人的好評。

8、以下為本年度承受病人的禮品清單:各種飲料30多瓶(根本上出門診時喝了)、蛋糕點心餅乾之類若干包、大米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞4只、紅雞蛋150個左右、姜醋豬腳約10碗、蘿蔔乾3斤、菜乾10扎等等,還有一些零星的零食。

以上為本人對過去一年的總結,盼望自己發揚優點,改正缺點,在新的一年裏保持安康的身體,更好的為人民效勞,更好的為醫院工作。

醫生的工作總結14

20xx年7月25日,醴陵市婦幼保健計劃生育服務中心組織了全體醫護人員進行了為期5天的“醫患溝通”培訓。此次培訓特邀國內知名講師李志強老師進行培訓,共有264名醫務人員參加了本次培訓。培訓主要內容為等工作執行落實。

此次培訓,客户服務部講師就新增存量政策及業務規定做了詳細講解,並對執行情況提出新的要求,要求進一步做好存量用户的捆綁工作,提升辦理量,有效促成協議到期用户的續簽在網。

本次培訓,大家在培訓上針對活動方案實施過程中遇到的常見問題,提出問題,互相交流,培訓講師就問題進行梳理、解答、歸納,氣氛活躍。通過此次培訓,能有效強化維繫人員的宣傳推廣手段,充分激發各員的工作熱情,明確各員工作目標,實現存量用户的保有及各專項目標的有效達成。

《醫患溝通》,李志強老師生動、幽默且富有感染力的`語言,讓員工從中獲益匪淺,在員工中起到了立竿見影的效果。

李老師認為溝通是防範糾紛最有效的方式,由此李老師深入臨牀一線進行深入研究將理論與工具有機結合,最具代表性的工具有:五指溝通法、中醫式溝通法、掌握溝通的主導與專業、道具溝通法等,在全國三十幾家醫院推廣落地,各級醫護人員從中受益,截止20xx年8月1日,培訓過的醫院糾紛下降比例高達80%,為醫院取得了良好的社會效益和經濟效益。

李老師非醫學背景出身,但是為了從醫學中研究醫患溝通花費了大量的時間和精力走進醫院,走近醫生,走進醫療,潛心學習醫學著作,被院長稱為“以專業的患者身份講溝通,懂醫生也懂患者”。

李老師倡導人文理念的推廣,力求通過人文關懷改善醫患關係,讓醫者收穫尊重,讓患者感受温情,在醫院大力推行人本位思想,在科室指導中手把手教授人文查房技巧,給醫護人員帶來全新的服務方式,將人文主義情懷與醫療技術有機結合,尤其李老師在外科系統的的查房指導頗具特色,以至於培訓後的醫院直接將具體的方法奉為標準嚴格執行。

醫生的工作總結15

一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨牀、教學及科研等各方面取得了一定成績:

一、繼續建立和完善各項規章制度保障醫療及病人安全

病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先後制定了各種制度,如:

1、恢復晚查房及危重病人牀邊交接班制度:

2、堅持月階段及周階段總結匯報制度:

3、實行主任每週主題查房制度:

4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規範了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規範了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。

二、積極參與建設及宣傳工作

情繫口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔xx市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯繫評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不瞭解。口腔醫學的分支日漸精細,口腔臨牀科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯繫各科室的橋樑也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業務及時總結,在《xx簡報》及《xx簡報》上發表簡報多篇。參與協調製作我科宣傳活頁,口腔科的.不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病製作成宣傳活頁,普及口腔醫學知識。有意識的進行臨牀資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術前術後的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管牀的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利於查找。典型病例製作光盤,單獨保留。臨牀資料的收

集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程,我經常犧牲週末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學系的建設和積澱做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為xx醫院優秀共產黨員稱號。

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