【精品】銷售個人工作總結範文彙編六篇

來源:文萃谷 1.96W

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫才不會流於形式呢?以下是小編整理的銷售個人工作總結6篇,希望對大家有所幫助。

【精品】銷售個人工作總結範文彙編六篇

銷售個人工作總結 篇1

三天前,我有幸獲得了在加入xxx公司的機會,並開始了在xxx公司試崗工作的。在這幾天的試崗裏,我體會到了xxx公司xx部的熱情與活力,感受到了這個大集體的温暖與團結性!這些,都讓我對xxx公司的環境充滿了好感,非常熱切的希望能在xxx公司繼續深入發展。當然,既然是試崗,那也不可能是一帆風順的事情。就比如説在工作方面,我就因為自身與工作的不適應,以及自身的問題發生過不少麻煩。如今,三天的時間過去了,我在此對這三天的工作情況總結如下:

一、入職情況

回顧第一天入職的情況。在xx領導的帶領下,我們先是認識了xxx公司各個部門的分佈情況,然後又瞭解了一些基礎的結構和設施。這的不僅加深了我對xxx的印象,也幫助我認識了公司內部的路線,方便了日常的事物。

此後,我們馬上就開始對工作的培訓。也許是因為試崗期時間短暫的緣故,培訓方面講解的非常的精簡,但一旦有什麼問題不懂,領導也會細心的展開講解。這倒是大大的節約了講解的時間。但作為銷售,有一點的培訓確是必不可少的,那就是的對產品和業務的瞭解和認識。無論再怎麼壓縮,這點基礎還是要認真的掌握。

當然,經過了這短暫的培訓,我也基本上了解了xxx崗位的工作要求,儘管目前工作能力還非常有限,但我相信自己能順利搞定。

二、正式的工作情況

很快,在培訓結束之後沒多久,經歷了簡單的鍛鍊後,我們的工作開始了。起初,僅僅只是最簡單的協助工作,一邊協助前輩們完成工作的,一邊學習他們工作的技巧。看着他們的進行的工作,我深刻的認識到這份工作遠比我想象的要更難。儘管看着老同事完成的熟練無比,但真正成功接下訂單的卻沒有多少。而在我們真正的上吼吼,也更加深刻的認識到,不僅僅是完成難,想要做出成績來就更難!不僅要在電腦上與客户溝通,更要不斷的去實際拜訪!這使得我在工作中一直很精緻至今都你沒能工完成好。

短短三天,這裏卻讓我見識到了完全不一樣的事情!在這次的試崗中,我也充分的認識到了這個崗位,我相信儘管現在還有一些不足,但只要努力的拼搏,這些問題也一定會被改善。我一定能成為一名出色的xxx工作者!

銷售個人工作總結 篇2

20xx已經到來,回首20xx,是播種希望的一年,也是收穫碩果的一年,在上級領導正確帶領下,在公司各部門通力配合下,在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,取得了還算可喜的成績,今年1。98億的任務完成了1。83億相對於去年的1。47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92。3%,回款達成率91%,毛利達成率90%;綜合指標考核達成率91。13%基本達到公司考核要求。

作為一名組長我深感責任重大,且與有榮焉。幾年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端銷售與商業開票員來説,首先要有一個良好的心裏素質:其次是要具備專業的職業技能知識作為後盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最為重要的,終端客户和商業客户的銷售控制,儘量的減少成本,如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流,留住老客户並發展新客户,儘可能的做到最好,具體歸納為以下幾點:

第一,終端客户及商業客户的疏通

(1)富有吸引力的銷售證策:

1。永遠站在客户的立場來談論一切,

2。充分闡述並仔細計算出給他帶來不同尋常的利益,

3。溝通現在和未來的遠大目標。

(2)良好的朋友、夥伴關係

1。充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方

2。良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關係,

3。正確應用利益驅動原則,處理好與公司及個人的關係。

4。瞭解不同客户的需求

(3)較強的自我開發市場能力

1。詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量,促銷手段和活動

2。概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略

3。詳細瞭解公司優勢產品,主治及應用推廣情況,詳細瞭解其他產品。做到心中有產品,產品在心中。

第二,做好員工的思想工作,團結好部門員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一個員工的優點所在併發揮其特長,做到量才適用,增強部門的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

雖然在日常工作中,有很多的困難,很多的波折,其中據我們開票員反映:因為醫療改革等種種原因,一些鄉鎮診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時,有顧客反映價高,贈品發放不到位,但是通過兄弟部門的幫助,所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,團結一心,視困難為“紙老虎”,戰略上蔑視它戰術上重視它。

第三,靠周到而細緻的服務去吸引客户,發揮所有員工的主動性和創造性,使員工從被動的“我幹”為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先,調整好自己的心態,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決,為顧客營造一個舒暢的心情,其次積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者的需求,要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的報完計劃。

第四,加強學習,不斷提高思想業務素質

1。學海無涯,學無止境,只有不斷充電,才能維持業務發揮,所以一直以來我們都積極學習,一年來公司組織了醫藥知識理論及各類學習授課,我們都認真參加,通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今後工作努力的方向,隨着社會的發展,知識的更新,也催促着我們不斷學習,通過這些學習活動,不斷的充實了自己,豐富了自己的知識,為自己更好的工作實踐作好了預備。

2。任勞任怨,完成公司交給的任務。工作內容是很煩瑣,煩雜的,其中包括客户資料的郵寄,客户售前售後的電話回訪,以及客户日常的瑣事,如查貨,傳真資料,市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要為顧客認真的完成,對於公司交待下來的每一項任務,比如OTC的一些促銷品種,生物製品大免小免進效期品種,醫療器械部的所有品種,還有三九,汪氏…等幾大廠家的部分活動品種,我們都以最大的熱情把它完成好,。基本上要能做到任勞任怨,優質高效。

總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待於精益求精。當然,中間少不了我們領導事前事後的忙碌,更少不了我們業務員每天起早摸黑在外奔波勞累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收穫,我們懂得感恩,在以後的工作中更加兢兢業業完滿完成公司交給的任務。

最後祝:xx全體同仁在新的一年裏身體健康,工作順利!並祝xx醫藥公司業績蒸蒸日上,再創輝煌!

銷售個人工作總結 篇3

不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入某某房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悦,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閲歷。可以説從一個對房地產“一無所知”的門外人來説,這半年的時間裏,收穫額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面;

學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很瞭解,甚至可以説是一無所知。來到這個項目的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面:

剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜,更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧;

在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由於初次接觸這類知識,如建築知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由於面對考核,我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人,我從接電話接客户的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

四、細節決定成敗:

從接客户的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客户,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在於細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心,對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實,對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客户感覺更加貼心,才會有更多信任。

對客户關切不夠。有一些客户,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客户的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客户之間的感情,增加客帶的機率。

五、展望未來:

這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。

俗話説“客户是上帝”,接好來訪和來電的客户是我義不容辭的義務,在客户心理樹立良好的公司形象,這裏的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間裏,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。

六、總結一年來的工作,自己的.工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)、依據20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客户羣。

(二)、針對購買力不足的客户羣中,尋找有實力客户,以擴大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(六)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

(七)、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

(八)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。

今後我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中佔有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!

銷售個人工作總結 篇4

一、工作總結

這段時間公司給我們制定的銷售額是x元,我個人的銷售額是x元,是完成了公司制定的銷售任務的,也超過了百分之x。我對自己的這個成績其實是比較的滿意的,因為跟上一個階段相比自己是有一些進步的,但跟其它的同事相比我又比較的落後了,所以還是不能驕傲的,應該要繼續的去提高自己。

在這段時間中自己也是學習到了一些銷售技巧的,我也明白了在工作中運用到這些銷售技巧對我自己的工作是有很大的幫助的,至少跟之前比銷售額是增加了不少的,所以之後也是要多去學習一些銷售的技巧的,利用技巧去幫助自己提高銷售額。

我也總結了一下自己在這段時間銷售失敗的原因,一些是自己沒有考慮到顧客實際的需要,一些是自己的沒能夠説服顧客購買我們的產品。知道自己失敗的原因之後我要做的就是從這兩個方面出發,去提高自己,之後不要再因為這兩個原因導致銷售失敗了。

二、提升計劃

在下一個階段中自己提升工作能力的計劃主要是從三個方面出發,具體如下:

1、多去學習一些銷售的技巧,以及跟顧客溝通和交流的方式,提升自己的工作能力,提高銷售額。多去向優秀的同事學習,看他們是怎樣去銷售公司的產品的,從中去找到一些經驗。

2、要根據顧客的需求去推薦合適的產品,而不是根據銷售提成的多少去推薦產品,這樣是能夠提高自己的銷售成功的比例的。只有是顧客需要的產品,他們才會產生購買的想法。

3、要在失敗之後去反思這一次失敗的原因,在之後不要再犯同樣的錯誤,就能夠減少自己失敗的次數。這樣是能夠為自己積累一些經驗的,而銷售是一個需要經驗的職業。

我相信自己在這個的工作中是能夠有進步的,我也相信自己會成為一個優秀的銷售。之後我是會繼續的努力的,讓自己在現在的基礎上繼續的提高自己的銷售額。

銷售個人工作總結 篇5

不知不覺加入東南已經一個月有餘了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來説,我對自己並不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

一、業務開展的情況

在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話説,也就是隻有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿着老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間裏,我的唯一目的在於積累客户資源,因為只有雄厚的客户資源,才能發現更多的銷售機會,才能保證銷售額。

開發客户是一個比較漫長的時間。大部分客户對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由於其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由於之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶着資料過去拜訪客户。起初拜訪客户,我並不懂得如何去挖掘購買信息。後來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此,我得自己尋找客户的信息,包括電話號碼,背景資料,以便於進行面訪。憑藉着大家的幫助,我認識了60個左右的客户。思想彙報專題其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客户有過業務上的洽談。目前為止,有兩單業務在跟進中,一是中山大學的離心機,二是廣東工業大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問題和困難

1、對於初次拜訪的客户,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客户那裏見不到客户。

2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客户問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過後我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客户的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客户問題,客户會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由於和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。

4、在商務方面,由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客户對我的印象不是很深。以後需重要客户多拜訪,加強商務方面的技能。

5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客户時還是比較膽怯。當受到客户拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。

三、今後學習的方向及措施

1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛鍊銷售心態

銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售諮詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之餘多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學習產品知識

對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客户的信任!所以,在今後的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:

(1)瞭解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,並做一個系統的歸納。

(2)對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點。

(3)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納。

3、加深和資深銷售的交流

在雙方相對空閒時期,向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。分析其解決問題的原則,規律!交流方式可以面談,QQ等。

4、加強商務方面的技巧

通過培訓和諮詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5、加強自身的時間管理和勵志管理

通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高鬥志!

銷售個人工作總結 篇6

擔任銷售部部長的這些日子,在領導的正確領導和幫助下,在銷售內勤和外勤的大力支持下,我緊緊圍繞市場一線情況以及銷售大綱,盡職盡責的為終端做好服務,為銷售外勤做好服務,為企業把好關,各項工作都展現了新的面貌。同時,通過工作實踐,自身在政治思想覺悟,綜合業務素質,組織協調能力和領導工作經驗等方面,也得到了很好的鍛鍊和提高,為今後做好工作奠定了基礎。

一. 堅持以身作則,不斷提高工作水平 在工作實踐中自己感到,做為一名領導幹部必須處處以身作則,嚴於律己,不斷提高自身政治思想素質和業務工作能力,才能充分發揮帶頭作用。擔任部長以來,每一項工作都認真研究,每一件事情都認真處理,並圍繞銷售“客户就是上帝“的宗旨,全力以赴抓工作、抓服務,使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。就拿發貨來説,我們都是要求客服人員一旦收到客户傳來的訂單,在當天的工作日內製定訂單,財務查到款到帳後,馬上安排庫房發貨,現在這個重要環節幾乎沒有什麼失誤,即便是節假日訂貨量大時,也能合理的安排好發貨,不耽誤客户的終端銷售。我們從銷售內部把效率提高上來,終端代理銷售速度也就隨之提高,回款的速度相對也會提高。

完善工作制度。銷售的工作是分工不分家,因為我們是為一線服務的,客户的事情就是最大的事情,所以我們一直堅持20分鐘答覆制度,不管誰的工作範圍之內的問題,我們都會在20分鐘之內給予最滿意的答覆。銷售客服主要工作是制定單核對帳餘等工作,銷售內勤主要工作是給終端客户準備各類文件以及庫房理貨等工作,若關於政策性的申請或者貨返以及各類核銷都由本人審核再上報領導。我也會定期的與各個代理商溝通,及時瞭解終端問題,爭取把銷售工作更上一個台階。

二. 注重工作創新,形成工作良好局面 在工作實踐中,加強與本部

門各位工作人員溝通,科學合理的設置目標,使目標切合實際。同時向領導勤請示勤彙報,落實具體責任人,表揚先進,鞭策後進。我們為外勤服務差旅費的報銷是其中重要環節之一,由於以前的種種原因總是延誤報銷時間,如果市場人員不及時拿到差旅費,就如同戰場是的士兵不及時拿到武器一樣,這樣自然就耽誤了回款,所以我們現在要求所有市場人員在5號之前必須把所有票據都寄回公司,8號之前送到財務與此同時通知財務上報現金簽呈,這樣就能在15日左右把款打到市場人員的賬號,報銷與終端回款都是相輔相成的,市場人員及時拿到武器才能及時協助終端工作。在為終端服務的過程中,與內勤溝

通比較重要,更重要的是將客户的貨物完好無損的送到目的地,這一環節我們也有所改進,先把訂單下到倉庫,倉庫管理人員與發貨員理貨的同時,又安排銷售內勤再次核對,包括贈品的數量也逐一核對,經過三方簽字方可封箱。貨物發出的以後由銷售內勤通知對方注意查收貨物,終端收到貨物與公司的裝箱單核對無誤,再由代理商簽字確認將回執傳至公司,這樣一整個發貨流程才算圓滿結束。

三. 要顧全大局,不自私自利,要以公司為核心,以公司為家。我

的工作性質雖然是銷售工作,不僅僅負責銷售內勤與外勤的溝通與管理工作,要與公司其它部門也勤溝通。由於我們公司實力比較強,倍受各級領導的關注,所以難免會有這樣或那樣的應酬,有的時候我也會出席這種場合,在沒有特殊情況下,我都是無怨無悔的為公司奉獻,而且我也把這當成是一次次的鍛鍊機會,讓我見識了我工作範圍以外的很多東西,學到了很多接待禮儀以及從很多方面對自身的素質有了很大的提高。

四.必須真誠關心本部職工的生活和工作,大家工作起來才能任勞任怨,形成整體向上的合力。 當然,在看到成績的同時,我還存在着許多不足之處,學習時間安排的相對較少,對各職責人指導相對不夠,對外工作協調能力和辦事能力仍需進一步提高。今後,我將繼續緊密團結在以銷售老總為首的班子周圍,以服務為宗旨,認真負責,敢於創新,破除萬難,抓好分管工作,全力配合使銷售部總體工作再上一個新台階。

明年我的工作思路是:堅持服務宗旨,把服務作為工作的主要出發點,努力提高為領導服務、為終端服務和為外勤服務的水平。以銷售部“客户就是上帝”為核心,全方位提高自己及周圍羣眾的思想和業務素質,發揚艱苦奮鬥作風,為銷售部整體工作再上一個新台階而努力。 具體抓好以下幾個方面:銷售內部的工作要再細節化,把終端服務做到最好,問題及時給予解決;銷售外勤的出勤情況,報崗的環節不容忽視,同時要定期進行抽查;倉庫管理員為終端備貨情況,在失誤率極低的基礎上,再次降低失誤率,爭取客户滿意領導滿意;促銷員的管理工作,要定期與促銷員溝通,瞭解終端的實際性問題,瞭解促銷員的內部問題,並及時給予解決;定期與代理商溝通,若條件允許的情況下,定期走訪終端代理商,讓客户感覺公司時時刻刻在為他們着想為他們服務。我們從內部把工作做到最好,協助終端一起把銷量提高上去,爭取明年我們銷量再上幾個台階。

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