【實用】醫院年終工作總結模板合集九篇

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編收集整理的醫院年終工作總結9篇，歡迎閲讀與收藏。

新醫神經外科是全疆神經外科的帶頭人，全科主任醫師、教授5人，副主任醫師4人，主治醫師6人，同時在科進修醫師10人左右，護理人員16人，編制牀位30張，顱內腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術都很成熟，全疆各地患者絡繹不絕，最高同時住院人數高達70人，每個角落都是加牀，危重病人佔一半以上，每日平均手術在兩台以上，我在短暫熟悉工作環境後就參加了單獨值班和收管病人，見到了很多以前只在教科書上看到的疾病，遇到疑難問題虛心向老師請教，下班後翻書查資料鞏固知識，經常下班後在科室一邊看書一邊等急診手術，急診手術是提高我們動手能力的好機會。通過學習使自己對神經外科疾病有了更多認識，對以前我院的常見病又有了新的認識，對我院常見的顱腦外傷的診斷治療及手術的精細化、熟練化及人性化有了很大提高。通過科室老師每週授課在神經系統解剖和CT、CT-A、DSA、MRI、MRA及MRV等的閲片也有了一定提高。

本人還利用有限的進修時間完成了神經顯微培訓課程，畢業考核要分別完成30克小白鼠腹主動脈的端－端吻合，頸內靜脈、頸總動脈端－側吻合，另外附加難度較大的小鼠腎臟移植手術，對此學習班規定完成前兩項考核即可發醫學院神經顯微培訓證書，有能力完成三項者可獲北京天壇醫院頒發的yasgil親筆簽名的培訓證書，手術是在顯微鏡下利用顯微器械在直徑不到一毫米的血管斷端吻合6～10針，還要保證解剖和功能的完整。自培訓以來三項過關率不及50％，其實腎移植還是有一定難度的，一次手術下來至少需要4個小時，這4個小時需要全神貫注，有時快結束了一針沒處理好，或者手上的力道稍沒掌握好血管就破了或是不通了，就可能全功盡棄，剛開始幾天也做不成功一例腎移植，有時候也想放棄，但是想想覺得這次學習機會不容易，而且得到領導的關心，我不能對不起自己和辜負幫助過我的人，經常加班加點訓練，在兩個月內完成了三個月的培訓課程，順利的考核過關獲得了天壇醫院頒發的培訓證書。

本人進修期間還與新醫繼續教育辦和護理部聯繫，使我科一名護士順利進修，期間共同學習、協作，為回來提高科室工作、加強醫護協作打下了基礎。還從進修醫院帶回許多書籍資料，手術錄像及最新的神經系統解剖光盤，為我科室醫護人員學習提供了豐富的資料。

但是由於時間較短，要學的知識太多，以前在我院見到的病種較少，所以感覺收穫還沒有預計的大，感到還有更多需要掌握的還沒掌握，回來後要不斷鞏固收穫的知識，努力學習使自己有更大的提高。通過這次進修學習使自己在神經外科疾病的理論知識、診斷治療及手術技巧上均有了明顯提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變是我最大的收穫。

20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

1.首先我們認真組織科室醫師，反覆學習了醫院的各種文件及規章制度。2樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。落實醫療服務規範，落實醫生查房制度.一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性

化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。3.09年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。4，積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病牀週轉。通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕羣眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.

二．規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

１．注重人才隊伍建設

a,我科人員利用專家做診時間，衞生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨牀經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨幹進行培養.09年度培養了骨科外科婦產科科業務骨幹,為我們以後醫院的分科壯大儲備了幹部人才.

２．強化規章制度的落實

科內定期召開會議，每週一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：

四．不足之處

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

XX年是新世紀的第一年，是全國衞生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了XX年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1—2次，並有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），並評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人牀單進行了終末消毒（清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭）。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。

3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

尊敬的陳院長、各科室主任、各位同仁，大家晚上好！

作為副院長，很高興能有這樣一個機會，在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同，同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。

我一直在等待一個機會，等待**醫院在大家的齊心協力、共同努力之下，有預想的知名度、美譽度和品牌效應，所以我們的總結大會也一拖再拖。今天，我們在此召開醫院季度工作總結大會，儘管我們還未迎來醫院的極大發展和繁榮昌盛，但我覺得，此時是我們該總結的時候了。

醫院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶佔了市場，業績也得到了集團其他醫院的讚賞和集團領導的認可與肯定。

但我們必須清楚地認識到，初入嘉興，我們的處境如同發展初期的共產黨軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的發展都得有個過程”的道理。儘管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態，但這都是正常的，符合事物發展的規律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。

我瞭解得知，我們的醫護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫護人員忍受着和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受着和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。

在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎上，醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着這樣那樣的問題，這正是我所擔心的，同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。

我曾經無數次説過，一個醫院能否長久發展，不在於它服務過多少患者，而在於它服務好了多少患者，如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上，那麼這家醫院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，總結過去一個月的工作，各科室都出現了不同程度的問題：……（總結）

同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，並不是否認大家的辛苦付出，我剛才説過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不説兩家人的話，是一家人就好聽的話要説，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步改進自我的工作，保證以後的工作不斷完善和規範。

人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味着你沒有責任心，意味這你沒有把醫院當成自己的家，那麼這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。

同志們，我們在座的有的已經工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪裏工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作；另外大家也得認真考慮，在這裏上班，是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持着醫院，這將是兩種不一樣的結果，一種的醫院的破滅，另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設相，萬事都問問自己，我真的認真了嗎？我已經很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。

最後不得不提的是，一個醫院要發展，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但並不是要求大家對其他科室漠不關心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室裏面溝通，而是在我們的會議室裏面暢所欲言，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協力才能打工作做好的。

改正同樣的錯誤我們只給一次機會，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下，仁濟醫院將長期立足嘉興，大家都將能安心地在這裏工作。

報告的最後，我對下一階段的工作做出如下調整，請相關科室認真落實。

我的報道到此結束，謝謝大家！

區人民醫院在農科區黨工委、管委會、區社發局領導的大力支持和關心下，全院幹部職工發揚“艱苦奮鬥、勤儉建院、奮勇拼搏、創一流業績”精神,全面提升基本醫療及公共衞生服務水平，現將一年來我院工作情況總結如下：

一、強化公共衞生服務，確保人民身體健康

公共衞生服務，服務公共衞生工作是關係到全區人民身體健康和社會穩定的一件大事。作為衞生部門，履行公共衞生職責是我院衞生工作的一個重點。半年以來，我院依託市、區兩級衞生執法監督所和疾控中心的技術指導，積極開展了我區的衞生監督工作。

1、強化食品衞生督導檢查。一年，積極重點對學校、單位食堂、場鎮餐飲館、農村羣體性聚餐工作進行認真督導檢查，共檢查18次，特別強化學校、幼兒園春季開學前檢查和開學後定期不定期檢查，學校校醫堅持每日檢查、防保科每週一查分管，院長每月一查，遇重大節日如春節、五一等特邀遊仙區衞生執法大隊對進行檢查，有效地防範了食品中毒及餐飲企業使用違法使用添加劑的發生，確保師生和羣眾生命安全。

2、積極開展健教宣傳活動。上半年，我院共開展各類健教宣傳活動5次，如特邀三醫院精神科主任以《職業應激與耗竭及其干預》為主題為全區幹部講授心裏健康知識；4月25日開始開展了兒童預防接種宣傳週活動；4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動；以及艾滋病、結核病預防知識宣教活動；同時製作健康教育宣傳專欄2期，向全區羣眾發放宣傳資料30000餘份。

3、積極推進九項公共衞生服務工作。積極推進九項公共衞生服務工作。服務工作半年以來，我院認真按照國家基本九項公共衞生服務工作要求，認真紮實開展公共衞生服務工作，截止6月初我院城鄉居民健康檔案管理8219人次，建檔率達41%；0-6歲兒童健康管理846人次；婦女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次預防接種2946人次；高血壓患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫生服務工作。家庭醫生服務工作。進入村社簽定家庭醫生服務協議3000餘户，覆蓋人口9000餘人，家庭醫生覆蓋率40%。加強傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準確，真實可靠，報告率100%。

二、規範內部管理，強化醫療質量及安全工作

規範內部管理，醫療質量是醫院的生命，是醫院管理的核心和永恆的主題。一年來我們積極開展“醫療質量萬里行”活動。在醫院質量管理方面做了大量的工作，取得了一定成績。健全規章健全規章制度。制度。為使醫院的管理步入變人管理為制度管人，實現管理程序的標準化、規範化、制度化。我院在原有的管理制度基礎上結合其他醫院的管理制度，經過認真分析、總結，制定出了較完善、操作性強的管理制度。同時為保證各項規章制度的順利實施，醫務科加強質控、院感控等醫療業務的管理工作，隨時對醫療業務進行嚴格監督檢查，逗硬獎懲，從而使違紀違規現象得到了有效的扼制，1-6月無重大醫療差錯事故發生，有效地防範了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長。

三、全國文明城市創建工作

一年來我院徹按照市、區綿陽市創建全國文明城市及城鄉環境綜合治理活動，打造“六個綿陽”目標要求，積極開展創建活動。3.10我院組織職工積極參加管委會組織的義務植樹活動；積極開展送温暖獻愛心活動：春節前到敬老院為老人們進行了健康檢查並送去食品水果、預防感冒藥，讓他們過上一個歡快的春節；積極組織開展“經典頌讀”活動。

四、新農合工作有效開展

新型農村合作醫療是我國的一項重大的民生工程，為使黨的惠民政策落到實處，讓羣眾真正受益，半年來我院一直把新農合工作作為醫院的民心工程來抓。為嚴格執行政策，採取措施，努力降低自付藥報銷比例，確保參合農民利益，把黨的惠民政策貫徹落實。參合農民受益情況。1-6月份本鎮新農合對參合農民門診統籌補償2961人次，補償金額150011.80元；住院補償821人次，補償金額499746.90元；慢性病門診補償86人次，補償金額22976.10元；住院分娩補助37人，補償金額14800.00元；門診家庭餘額補償1732人，補償金額48575.50元；合計共累計補償5637人次，補償金額736110.30元。

五、切實抓好藥品和醫用器材集中採購工作

XX年是極不平凡的一年，全球性經濟危機影響，新醫改方案出台帶來機遇和挑戰，“甲流”防控對整個社會生活的衝擊，等等，這些都使我們的工作充滿了變數。這一年按照組織分工，本人的任務是繼續協助院長分管西院區的醫療和行政事務。在學校黨委和一附院黨政主要領導的大力支持和指導下，儘自己的努力做了一些工作，現簡要彙報。

一、積極參加深入學習實踐活動，努力提高政治理論水平

按照國家的部署和學校黨委的安排，我院參加XX年3月—8月間進行的第二批“深入學習實踐活動”，本人也在其中。通過這次認真學習，我的思想認識有了很大的提高，充分理解了xx關於“，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧”論述的深刻含義，並付諸實踐中。活動過程中，本人深入一線各科室、各部門全面瞭解情況，結合國情、區情，經過自己認真思考，在民主生活會上，以對黨和人民事業高度負責的態度向醫院領導班子和學校黨委提出了關於進一步加快發展西院的建議和具體方案。同時，還就自己作為院領導進行全院行政大查房的機會，協助醫院黨委對西院的基本情況進行深入調研，剖析西院目前醫療、行政、後勤工作中存在的突出問題，並提出解決的意見，引起醫院領導班子的重視。目前，部分問題已經得到解決，學習、實踐活動取得一定成效。

二、努力抓好西院醫療、行政工作，年度取得較好成績

XX年對於西院的業務發展而言是很困難的一年，面臨的問題比較突出。首先是現有資源配置，其作用發揮已經基本達到飽和，缺乏新的增長點；其次，現有的各種設備、後勤設施經過多年的運轉，已經到了故障多發期，常常因此而影響正常的'業務開展；再次，學科配置不完善，醫療用房規模不能滿足業務發展的需要，限制着社會效益和經濟效益的增長；最後，醫療市場競爭十分激烈，而西院地處城鄉結合部，遠離鬧市區，處於不利地位。

在這種形勢下，為了取得好成績，本人着重抓了以下幾項工作：

一是充分調動和發揮中層幹部的積極性。在全院中層幹部大會動員的基礎上，我又專門組織西院的中層幹部結合自身的情況認真分析形勢，逐個分析各科室的實際情況，制定合理的工作目標和落實的措施，給大家鼓幹勁，挖潛力，凝聚人心，確保業務發展能再創佳績。

二是加強對外宣傳工作。通過組織有關科室到社區開展義診、“黨組織為民辦實事”等活動，把醫院形象的宣傳融入其中，提高社會各界對西院的認知度和認同度，努力吸引患者來診。

三是及時解決工作過程中遇到的問題，確保各項工作順利開展。如上半年全院中層幹部大調整，其中新任命了一批西院的行政職能部門和臨牀科室負責人。針對他們初來乍到，經驗不足、情況不明等弱點，我逐個找他們談心，及時幫助他們熟悉工作，還出謀獻策，使他們能很快進入角色，發揮作用。11月―12月間，由於“甲流”的影響，西院急診科就診患者急驟上升，急診門診量從平時的200~300人次/日劇增至500~600人次/日，最高時達到700多人次/日，輸液量300~400人次/日，一度超過東院的工作量，而人員只有其一半，大大超過西院急診科原設計能力。在醫院黨政主要領導的大力支持下，我們採取果斷措施，迅速從各科室抽調人員加強西院急診力量，使問題得以及時有效的解決，患者和員工都比較滿意。此舉同時也促成了XX年度西院急診量創歷史新高，首次超過10萬人次大關，比上年度增長24.6%。

總之，經全院上下的共同努力，西院全年業務工作取得較好的成績。初步統計，年門、急診量，出、入院人次，手術枱次以及其他各項醫療指標均較上年度有較大幅度增長，全年沒有發生醫療事故和重大醫療糾紛，醫療質量得到保證，業務收入超過1.8億元，比上年度增長18.8%。此外，年內順利通過自治區衞生廳單獨對西院組織的“愛嬰醫院”評估；由西院承辦的南寧市高新工業園社區衞生服務中心各項工作順利完成，等待政府有關部門批准收費系統後即可開業，接診城鎮居民醫保患者和開展公共衞生服務；依託在西院的李嘉誠基金會寧養院，XX年度各項任務圓滿完成，年內通過全國寧養工作辦公室委託德國有關機構進行的質量評估，成績滿意。西院醫院文化建設效果顯著，在全院慶國慶歌詠大賽中榮獲二等獎第一名。

三、積極參加教學、科研和學術活動

本人在XX年度積極參加教學工作，繼續承擔本科生教學的上大課任務，培養碩士研究生9人；承擔省級科研課題2項，撰寫中、英文論文各1篇，均已投有關學術刊物待發表；全年主持或主講全區性和全市性內分泌學術會議13場，為擴大我院在內分泌領域的學術影響做了一定的貢獻。

20xx年，院工會在院黨委和上級工會領導下，加強工會自身建設，圍繞醫院中心工作，服務醫院大局，強化與時俱進和鋭意創新意識，切實履行工會四項社會職能，較好地完成了各項工作任務。現將院工會20xx年工作總結如下：

一、紮實開展創建“職工之家”活動，取得明顯成效

去年開展建設職工之家活動以來，全院工會幹部積極參與，紮實工作，精心準備，做了大量的工作。通過“建家”活動的開展，開創了工會工作新局面，提升了工作工作的整體水平，規範了管理，增強了工會幹部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗收，被省直機關授予“先進職工之家”稱號。省直機關工會檢查評議結果：

1、黨政領導班子重視，黨政工齊抓，成績突出，建家工作面貌一新。

2、行政大力支持，各項工作出色，單位經濟效益好。

3、院工會一班人事業心強，踏實工作，成績突出。特別是新一屆班子。

4、職工羣眾發動起來參與積極創建工作，取得很大成績。

5、職工對工會幹部信賴，認可度高。。

7月3日，省總工會組織教衞系統黨委書記到我院驗收參觀，給予較高的評價，認為省醫黨政領導高度重視建家工作，主題鮮明，成效突出。這次驗收我院榮獲總分98分，為全省最高分，被省總工會授予“貴州省模範職工之家”榮譽稱號。對此，章迪成副主席説：“沒有想到省醫作為事業單位，工會工作做得這樣好，沒有想到單位領導這樣重視，沒有想到取得這樣大的成效。説明醫院黨委高度重視工會工作，行政大力支持，工會創建工作做得紮實，資料非常齊全，真實。”他代表總工會向省醫的領導及廣大職工表示感謝！

二、維護職工合法權益，積極參與醫院民主監督、民主管理工作

1、積極參與醫院民主管理。

1月25日組織召開了第x屆第x次職工代表大會。院黨政領導、職工代表、列席代表近200人蔘加了這次大會。與會代表積極參政議政，認真聽取審議院長工作報告，財務工作報告，討論醫院改革發展的重大措施、規劃，為醫院的改革、發展、穩定獻計獻策，提出了50多條提案。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價值，反映了我院職工積極參加醫院民主監督民主管理的願望。院工會提案委員會及時整理並積極督促落實情況，努力做到條條有處理，件件有落實。

2、與院行政簽訂了《集體合同》。

為了適應醫院發展的需要，依法建立和諧穩定的勞動關係，維護職工和醫院的合法權利，規範雙方的行為，合作共事，共謀發展。根據《勞動法》、工會法、集體合同等有關法規精神，多次廣泛徵求各方及職工代表的意見，反覆修改，對職工聘用與培訓，勞動報酬，工作時間，休息休假，保險福利，勞動安全衞生等內容進行規範，並經院工會代表職工與院行政平等協商，簽訂了《貴州省人民醫院集體合同》。這項集體合同為全省事業單位首家簽訂。

三、維護職工的精神文化合法權益，推進職工的素質工程建設

積極開展豐富多彩的活動，努力營造科學、文明、健康的醫院環境，滿足職工不斷增長的精神文化需求。

1、組織代表隊，參加20xx年xx學院運動會，並取得了較好的成績。這些活動的開展，極大地豐富了職工羣眾的精神文化生活，使他們在緊張的工作之餘，鍛鍊了身體、陶冶了情操，增強了職工的集體榮譽感和凝聚力。

2、積極協助黨委開展“學先進、樹新風”活動。通過演講比賽、座談會、報紙等形式，樹立職工身邊的先進典型，使職工學有方向，趕有目標，促進了職工綜合素質的提高。如近期開展的向全國先進工作者蔡運昌同志學習的活動就得到醫院各處科（室）的響應，收到了良好的效果。

3、成立省醫“車迷協會”，參加杉木河漂流節。

4、今年春節期間組織職工合唱比賽，參賽職工近1000人，堪稱省醫“三最”即規模最大、人數最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節期間還舉行了“迎新春”遊藝會。

5、在“三、八”期間，組織了女職工拔河比賽，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識性、競爭性為一體的各類遊藝活動。

四、關注弱勢羣體，把關愛睏難職工作為工會的大事來抓

1、搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過生日時，院黨政領導、院工會以及相關職能處室都會主動關心、主動探視慰問。

2、構建幫困救助體系，做好睏難職工的送温暖工作。年初，圖書館職工毛豔霞進行腎移植手術，鉅額的醫療費用使毛豔霞經濟出現危機。為幫助該職工度過難關，院工會積極組織全院職工捐款，共募捐到愛心捐款25000餘元，為她解決了燃眉之急。另內科有一護士家中失火，家庭財產燒燬嚴重，院工會及時救助1000元錢，解決部分急用之需。春節期間看望慰問了部分困難職工。

3、加強工會幹部培訓，做好下半年工作計劃，組織工會主席和專職幹部學習，提高了業務水平。

4、加快職工文化場地建設。在院黨政和各職能處室的大力支持下，原培訓中心五樓的職工活動室已經裝修一新，購置的高級音響，組合健身器材，跑步機，乒乓球枱等，使職工有了鍛鍊休閒的場所。

一年來，在市衞生局的親切關懷和正確領導下，醫院班子帶領全院幹部職工，廣泛開展了創先爭優活動，以醫療質量萬里行活動為契機，緊緊圍繞與衞生局簽訂的工作目標和重點工作，團結一心，眾志成城，奮力拼搏，1－11月份業務總收入1761萬元，比去年同期增長67。9%，全年總收入預計突破xx萬元，較好的完成了全年工作任務，醫院年終工作總結範文。主要工作現彙報如下：

一、項目建設有序有效快速推進

1、**年元月，投資1800萬元放療中心投入使用。

2、**年11月，建築面積1。5萬平方米三棟家庭式小高層病房樓主體完工外牆粉刷完畢。

3、黎陽（5000平方米）長風（xx平方米）兩社區擴建改造項目進入招標階段。

4、醫院11層綜合病房樓建築面積10800平方米平面圖設計即將完成。

5、地下車庫進入設計階段。

6、棚户區醫院項目正在接洽中。

二、腫瘤專科建設發展迅速效益明顯

1、新院經濟收入大幅增加。

4—6月收入是1—3月收入的1。8倍。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平。新院收入大幅增加。

2、腫瘤專科技術人員結構合理。

腫瘤內科、外科、化療師、放療師、物理師等技術人員日趨合理，後續人才正在籌備培訓進修。

3、腫瘤專科設備技術逐漸齊備完善。

添置了直線加速器的配套設備，購入數字遙控x射線診斷機（數字胃腸機），還使介入手術得以正常開展。添置了四維彩超和心電工作站，提高了功能檢查的準確率。針對腫瘤專科的特點，檢驗科新增加了一系列腫瘤標誌物的檢驗項目，為腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據。

4、加強與省腫瘤醫院的合作。

從6月6日起，河南省腫瘤醫院專家每週日全天在我院坐診、查房、手術，不僅方便了患者，也給我院臨牀醫生提供了很好的學習機會。

5、加大市場開發力度。

首先建立內部激勵機制，調動全院職工工作積極性。其次建立市場開發網絡，拜訪無腫瘤放療條件醫療單位的醫生以及周邊農村的部分鄉醫，並向醫生髮放了我院的宣傳材料。及時回訪患者或有業務往來的醫務人員。

三、社區衞生服務中心工作效益顯著

1、黎陽、長風兩社區中心設有健康教育宣教室，配備有電腦、投影儀、數碼相機等健康教育設施，今年開展了入户建檔、免費給老年人體檢工作，在轄區舉辦了20餘場健康知識講座，贏得了轄區居民的稱讚，取得了良好的社會效益，鞏固了現有醫療市場並培育了醫療新市場。

社區中心工作情況：

老年體檢 建檔人數 轄區户數疫苗注射 傳染病管理

長風 384 39199 13175 22978次 263

黎陽1629 40010 12590 12391次 80

2、基本藥物制度實施工作。

3月份－10月份共銷售基本藥物29556。15元，社區居民得到了實惠，受到了社區居民的好評。

3、社會影響增加。省衞生廳劉學周廳長、秦省副廳長、市長丁魏、李副市長以及省內其他地市領導和專家到黎陽社區中心參觀指導工作。全市社區衞生服務中心建設現場會在黎陽社區中心召開。極大地提高了醫院的知名度和美譽度。

4、經濟效益大幅提高。由於黎陽社區中心良好的社會影響，淇濱分院8月單月收入84。33萬元創歷史新高，前三季度收入552萬元，超額完成全年分院任務600萬元已成定局。社區中心的建設為醫院的整體發展提供了新的巨大的經濟增長點和增長平台。

四、科學的分院目標管理推動了醫院整體快速發展

1、今年初，醫院主要領導與腫瘤分院、淇濱分院、新院三個分院分別簽訂了，內容主要包括衞生局下達目標任務和各分院具體工作，分解成八項20條100分的詳細工作目標責任書。

2、醫院專門成立由三個分院抽人組成的考核組，每季度考核一次，班子會、中層會及時公佈點評。好的發揚，不足的批評，限期整改，年終工作總結《醫院年終工作總結範文》。

3、本院內部考核不走過場。首先是考核內容逐漸細化；其次根據每月工作，考核指令性工作目標不斷調整；考核到工作不足，不能等下季度、下月，要馬上整改。

4、考核結果與各分院責任人獎金掛鈎，年底現金兑現。

5、各分院加強管理和業務學習記錄（僅二、三季度）

行政會議管理及業務講座情況公佈（次）

班子會 職能會 中層會 業務講座

淇濱 6 2 7 14

新院 10 7 7 7

腫瘤 5 7 7 8

五、創新思路招商引資成效顯著

1、產權式病房樓引資2500萬元，建成三棟1。5萬平方米小高層產權式家庭式病房樓。

2、設備回租引資900萬元，建成腫瘤放療中心。

3、其他方式引資200萬元，購置數字胃腸機、四維彩超監護儀等醫療設備儀器。

六、紮實開展醫療質量萬里行活動

1、開展了“醫療安全”活動。

圍繞着主題進行了相關學習和討論，今年的重點是圍手術期系列制度，核心是檢查與安全，抓安全確認，建立手術分級標準及規範，制訂了手術分級目錄，圍繞手術安全，手術質量規範去做工作，進一步保障了醫療安全，不斷提高醫護質量。護理上認真落實《河南省醫療護理核心制度》，經過培訓考核，我院各級各類護理人員掌握了護理核心制度，護理核心制度執行率100%。如分級護理制度、護理差錯事故報告制度、護理質量管理制度、護理會診制度、健康教育制度等。

2、落實護理“三基”、“三嚴”培訓制度和計劃

共舉行業務講課培訓22次，參加講課20人次，參加聽課729人次。組織了1次理論考試、1次護理技術操作考核，共參加182人次。每季度督導各科室業務學習。有計劃 對河南省衞生廳下發的12項操作技術、急救技術進行訓練考核，使基礎護理技術操作合格率達100％，專科護理技術操作合格率達95％以上。

3、開展了急救技能比武活動。

根據市局安排，我院積極參加，下發了文件、成立了領導小組，進行了全院動員全院臨牀科室都組隊參與，經過積極演練，積極參賽，全院評出了優秀個人和小組，進而參加了全市的急救比武，取得較好成績。這次活動，有力促進全院臨牀科室崗位練兵，鍛鍊基本技能的積極性，反響良好達到了預期目的，提高了臨牀的醫療質量。

4、加強護患溝通，開展健康教育和整體護理。

進行溝通講座1次，制定完善護患溝通制度，執行健康教育制度、術前訪視制度，開展個性化服務，密切護患關係，提高護理質量，整體護理覆蓋率達到100％，患者對健康教育的知曉率達到90％以上等。

5、加強醫院感染管理工作。

對醫院感染髮病率進行監測和進行患病率調查。1－10月份共調查2161人，醫院感染髮病人數25人，感染率1。16%，無菌傷口感染率為0，醫院感染患病率調查人數為137人，實際調查135人，醫院感染患病率為2。22%。進行了抗菌藥物臨牀使用調查，抗菌藥物使用率為56。20%。

6、積極開展防治甲流感工作。

規範設立了發熱預檢室，派設了專職人員，做了明確標識、標牌、宣傳版面，對全院職工進行兩輪以上全員培訓，參加培訓人員160餘人，下發三次全員培訓資料240餘份。

歲月如梭，時光飛逝。一轉眼，20xx的腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最後的一頁，回首20xx，歷經瑣事，歷歷再現。

在黨的衞生工作方針指引下，在區衞生局、區衞生執法大隊、片區執法分隊、鎮衞生院的親密領導下，20xx年全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務，切實履行了一個忠職於衞生事業的醫務工作者應盡的義務與應當做的工作。深入踐行黨的衞生方針與路線，切實彰顯一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風。稟承“敬人樂業，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務，感動顧客”的服務理念，立足於超前的服務意識，用專業的技術，周到的服務，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。

　　一、預防工作方面

全年共為200餘人次適齡人羣接種過乙肝疫苗、脊髓灰質炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免cyw135流腦疫苗等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務，認真履行一次性醫療用品的管理制度，做到醫療廢物歸類管理，上交和銷燬。

　　二、日常門診工作方面

嚴格按照市局、區局的工作要求，抓好“預防為主”這條重要主線，堅持開展預防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發現的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易於接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。辦理健康宣傳專欄六幅，並及時滾動適時更新內容。認真開展門診工作，舉止莊重，態度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執業許可證上的執業範圍、執業地點規範執業。全年實現逐級轉診170餘人次，全年門診總量4000餘人次。

積極參與各級各屆會議，會議學習記錄條理清晰，認真務實完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報告。為鎮鄉一體化建設盡綿薄之力。

　　三、新農合工作方面

積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。

不平凡的一年，我的20xx年，再見了，而作為基層的鄉村醫生，卻任重道遠，我將繼續秉承忠於職守，兢兢業業，腳踏實地的實幹精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫療衞生事業，為把黨的衞生事業貫徹執行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮鬥！