【薦】酒店轉正工作總結

來源:文萃谷 1.85W

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的酒店轉正工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

【薦】酒店轉正工作總結

酒店轉正工作總結1

來到我們酒店,擔任總經理助理的工作已經有快走兩個月的時間了,馬上就要到轉正的時間了。作為總經理助理,這個崗位的工作可以説是十分重要的,一個酒店的總經理管理着公司的各個部門,他的工作可以説是會直接影響到酒店的運營的,而我作為總經理助理,自己的工作就是為他提供各方面的信息諮詢,幫助他處理好各類事物,所以我的工作同樣不能有馬虎的存在。這兩個月的工作,我也還有是不少的感觸的,對於試用期裏面的工作我也覺得也非常有總結的必要。

一、日常工作

對於各個部門同事遞交給總經理的'各項文件,只要不是直接交到總經理手上的,都需要我先給檢查一遍是否有誤,如果存在問題我們去要打回去讓他們重新修改打印一遍再交給總經理的,這樣可以減少總經理的文件審核時間,畢竟他要管的是整個酒店的所有部門。同時在總經理召集開會之前,我也要將總經理的文件打印好,開會的時候分發給各位開會的人員,會議中我也要做好會議記錄,在會後將他們整理成文件進行存檔。我還需要做好總經理每天的工作安排表,知道總經理什麼時間有什麼事情,這樣才好安排總經理的會客時間,在總經理接待客人的時候,我也要禮貌的做好接待。

二、其它工作

因為總經理經常要到各個城市去開會、考察和調研情況,所以我要做好總經理的行程安排,給他訂好開會的車票、機票和酒店安排,同時也要好對方公司做好對接工作,跟他們反映好總經理去考察的時間。按道理來説總經理出去開會的時候我身為總經理助理應該是要陪同去的,不過我現在還是試用期員工,能力還不足,所以我目前還是沒有跟着總經理一起出去調研,我會加快學習的。

三、欠缺的地方

助理的工作是要求比較細膩的人來做的,雖然我在這行業裏面做了也有些年頭了,但是我做事情還是不是特別細緻,容易犯一些小錯誤,雖然影響不大,但終究是個不好的存在,我馬上就要轉正為正式員工,在今後的工作中我必須要加強對自己的要求才行,一定努力將自己的工作做到最好,做事情也要更加的認真和細緻才行。一定要將自己助理的工作做到位做全面,讓領導看到我的進步。同時,自己也要加強自己的為人處事的能力才行。

酒店轉正工作總結2

20xx年2月13日,我幸運的成為公司一員。轉瞬之間,我在公司已經工作一個月。在這緊張而忙碌的一個月裏,我得到了公司領導和同事們的幫助。我一邊工作,一邊學習,有進步也有不足。下面就我入職一個月以來的工作,做出如下總結:

1、本職工作

入職後,主要負責公司各項酒店培訓工作。其中包括擬定20xx年上半年培訓計劃,新員工入職培訓,櫃組長以上管理人員、D班、軍校課程安排及培訓、酒店、超市一線員工重點技能培訓(包括服務禮儀、化粧技巧、普通話推廣學習等)、梳理公司各崗位技能與工作流程、連鎖店長選拔方案、制定五四青年節活動方案等。除了自己的本職工作外,還參與了公司的三八節活動、到超市服務枱幫工一週、巡店等工作。

2、初期學習

入職前我一直從事酒店管理工作,對於人事工作的瞭解相對較少。但是我很喜歡人事工作,很願意在人事工作方面有所發展。到公司後,我儘快調整自己,迅速的投入到人事工作的學習當中,以期在最短的時間裏熟悉公司的組織結構、人員分配等基礎信息。再通過與部門同事和公司員工的溝通交流,獲取培訓需求。根據員工及各部門各崗位需求,制定新的培訓計劃。在部門同事及領導的幫助下,制定出一系列培訓計劃、活動方案並將一一付諸於實際。

3、工作心得

上班時間我立足做好我的本職工作、自覺遵守公司的各項規章制度、團結同事、對自己嚴格要求。下班時間充實自己,加強學習。我時常感歎自己很幸運加入了聯民這麼好的一個大家庭,和同事們在一起工作的時間非常的開心,我很享受在這裏度過的每一天。同時也很感謝公司對我的`認可與信任,給我機會為我提供了這麼好的學習平台。我在工作中獲得了鍛鍊機會、通過不斷地學習總結,培訓工作越來越得心應手,我的職業目標也隨之變得越來越清晰具體。

在這一個月的時間裏我學到了很多,也進步了很多。在取得進步的同時,我認識到自身還是有很多的缺點與不足。工作中還是不夠仔細,容易犯一些小錯誤,在人力資源專業知識方面相對缺乏等等。在以後的工作中我會更加謹慎的對待每一項工作,建立危機意識,提高自己的執行力。在工作過程中出現的不足與問題,將逐步克服和加以完善。我相信自己會在以後的工作過程中,充分發揮自己的優勢,積極、主動、高效地完成各項工作,盡努力,完成領導交給我的一切任務。

酒店轉正工作總結3

在這裏我首先要説的就是“謝謝”,接下來的要説的是“非常感謝”!感謝曉鶯給了我一個這麼好的工作機遇,感謝露露、紅紅、曉豔、雪青幾位優秀的帶教祕書教了我那麼多的專業知識,感謝所有祕書部的姐妹們一直以來的幫助,沒有你們的付出就沒有我今天的成果,所以要真心的謝謝你們!!!

下面與大家分享一下我的工作總結和工作中的不足:

一次選擇讓我走進了世華,走進了世華祕書部這個充滿愛,充滿温馨的大家庭。

時間真的過得很快,一轉眼,三個月的試用期即將過去,在這三個月裏,我就像是一個剛剛學會走路的孩子,在出色的祕書主任和幾位優秀的帶教祕書的指導下,我成功的向前走着。經過這段時間的努力,自己也有了很大方面的進步,現總結以下幾點:

1、在專業知識學習方面:

因為我之前沒有接觸過地產這個行業,所以對於很多專業的知識和詞彙我都感到很陌生,而幾位帶祕書就從最基礎的教起,由淺入深,還用他們豐富的工作經驗給我舉例説明,讓我更容易理解;通過不斷的學習,我已經可以自行處理公司基本的業務操作了。

2、在人際關係交往方面:

地產行業的祕書有着不同於其它行業的特殊性,我們會接觸到很多不同性格的經理和業務員,而我們的工作又是和他們息息相關的;帶教祕書耐心的教我如何與他們相處,如何取得他們的認可;漸漸的我和他們相處得越來越融洽,他們也很支持和配合我的工作。

3、在個人的提升方面:

在這三個月裏,公司、祕書部還有分行,都組織了很多培訓、會議、聚餐等互動模式的交流,我也都有積極的'參加,不但加強了我的業務知識,也讓我得到了全面的提升。

工作中的不足:

1、工作夠細心,經常犯一些小錯誤,在以後的工作中要嚴格要求自己,注意細節,將犯錯的機率做到最低。

2、工作效率不高,掌握不到要點,業務知識不夠熟練,以後要多和老祕書學習,掌握更多的技能和技巧。

3、對職能部門運作的熟悉度不高,以後要通過各種機會去熟悉,多瞭解和溝通,以保證工作的順利開展。

4、更多的去參加公司舉辦的各種活動,通過溝通和學習,讓自己全面的成長起來。

雖然短短3個月的試用期已經結束,可是在這3個月裏我學到的知識是無法用一個單位去計量的,在今後的時間裏,我要腳踏實地的走好每一步,將學到的知識和技能有效的運用到工作和生活當中去,不斷的提升和完善自己,爭取早日成為優秀祕書行列中的一員!

酒店轉正工作總結4

我在畢業之後經歷了很久的一段低潮,在對未來的不確定中迷失了自己,那段時間,我無法判斷自己是否能變成未來想要變成的自己,我每天在懷疑和痛苦中度過。我也找了很久的工作,但我都覺得那不是我想要從事的職業,我對自己對他人對社會都充滿了質疑,也許是因為我這些負面的情緒,讓我的許多面試都在時光泡沫中偷偷溜走了。從而我更加的沮喪了。

直到後來,我自己一個人冷靜了很久之後,我漸漸確定了自己想要從事的行業,其實我的性格還是比較好的,溝通的話也不是問題,我對自己的外貌也很自信。後來投了酒店的人事簡歷後,我來到公司面試,發現酒店的環境中真的很舒服,前台的姐姐也很熱心和的我聊天打招呼,面試官也跟我談了很久,足夠的尊重我。我感受到了很大的觸動,我便下定決心,我要進入酒店,我要成為酒店的一份子!

就這樣,我來到了我們的大家庭中,一晃過去,已經三個月了。這三個月裏我過得很開心,除了剛開始進來疑惑的一段時間,當我真正接觸到我的職業時,我對我的職業又多了一些理解,也通過自己的努力不斷的成長起來。那段時間,是我成長最快的一段時間,也是我最疲憊的.一段時間,但是也是我最難忘的,最珍貴的一段時光。我想我永遠都不會忘記它,我會帶着它走到終點。

當我明白了工作的具體內容後,我不斷地優化自己的工作能力,比如説接電話時的語氣,面對客户的表情和語氣態度,這些都是我不斷學習的東西,只有更好的掌握了這些,我自己的能力才會提上去,我的工作也會做的更好。在這段不斷努力不斷進步的過程中,我很感謝領導和同事們對我的關照,還記得和我一起的姐妹,在我不懂時,她花費自己的休息時間,為我講解,為我解決問題。還未畢業時,早就聽聞了職場兇險。而我是多麼的幸運,能遇見這麼好的同事領導,能遇到這麼好的平台,真的很感謝酒店能夠給我機會,讓我步入酒店行業,開啟我的人生之旅。

時間久了,我的工作更加的有條不紊,成熟老練,領導也時常表揚我的工作,和客户溝通的越來越好,為公司也爭取到了給客户更好的印象,這一切都讓我很滿足,也很驕傲。只有通過自己的努力了,將來才會更好啊,價值才會得到實現啊!就要轉正了,我希望自己在以後的路上更加的努力,也更加沉穩,奉獻更多的力量,讓我們的大家庭越來越好。

酒店轉正工作總結5

時間總是毫不疲倦的奔跑,讓人在感歎時間過得真快的同時,對於自己這段時間的工作也總是有一個新的看法和認知。

我自從x月份來到我們酒店到現在已經三個月了,在這段時間裏,我從一個什麼都不知道的學生成功轉變為一個職場上的員工。期間我認真工作,虛心學習,表現良好,沒有辜負公司對我的看重和欣賞,在工作上已經能夠做到跟老員工一樣得心應手。

現在回想起當時我在酒店面試時的緊張和初次上崗時的手足無措,已經是在懷念的同時露出會心的笑容了。這三個月是我飛速成長的三個月,我在這三個月裏,我能從一個什麼都不知道的小姑娘成為現在這樣熟練地前台服務人員,離不開各位領導和同事的教導和幫助。在這裏我向大家表示感謝,如果不是趙姐拉着我帶我認識各位同事的話,我可能會需要很長一段時間才能夠融入進我們xx酒店這個可愛而又温馨的大家庭。如果不是李姐鉅細無遺的將工作的要點和經驗傳授給我的話,憑我這愚笨的樣子估計也不能在這麼短的時間裏上手。至於其他領導和同事的幫助,因為實在是太多太多了,在這裏就不一一感謝了,希望大家的生活都能夠美滿,工作都能順心。

在這三個月裏我除了適應工作外,還學到了很多在學校學不到的知識和道理。許多事情沒有經歷過就不知道其中的困難,光靠從別處得來的'理解始終跟自己經歷的有不同之處,需要按照自己的情況進行調整才行。比如説待人接客方面,雖然早就知道前台人員作為服務人員,總會遇到各種各樣的客人。而且並不是每一位客人都是講理講道德的,所以我們前台工作人員一定要有着敏鋭而周到的思維,能夠應對各種各樣的客人,並且始終做到理智,不做出過激的行為或語言

但我在知道的情況下,面對眾多客人依舊有着招架不住之感,也讓我更加理解那句俗語‘林子大了什麼鳥都有’。

所幸,我並不是一個人在戰鬥,有着我們xx酒店大家庭的各位幫襯下,我面對種種問題難題都堅持了下來,前台服務工作也越做越熟練,受到了客人和領導的一致讚揚。當然,我並不會因此而感到驕傲或者自負,我只是做到了我應該做的,還有很多很多的地方需要提升,學無止境並不是一句空話,如何做好前台的本職工作‘與人交流’更是一門大學問。所以我希望在以後的日子裏我能夠以更加好的姿態面對客人,展現我們酒店良好的風貌,也希望公司能夠對我試用期間的表現感到滿意,將我從轉為正式的工作人員。

酒店轉正工作總結6

時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為xx的一份子而感動高興。

記得當初應聘時,酒店和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入酒店後的.三個月時間裏,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報:

(一)對酒店的認識

xx是從事xx、xx、xx經營的專業酒店,經營網絡遍佈省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規模居xx省第一。

xx以正確的經營和管理理念為指導,依靠精幹的團隊,成為行業的佼佼者。

(二)工作成績

一、與xx一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。

二、將總酒店下發的紅頭文件及前期xx酒店各品牌三證整理分類,並製作電子檢索,使調閲、查詢十分方便簡潔。

三、每次例會前做好準備工作,會後及時整理會議紀要。

四、完成優秀員工先進材料的起草工作;規範綜合科對外聯繫函的行文格式並幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,並製作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

五、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。

六、熟練操作VIP客户檔案管理系統。

七、通過在xx科的兩天實習中,初步瞭解酒店的供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。

八、能做好其它的行政後勤工作。

(三)存在問題及對其改進方法

由於在原酒店從事的是機要祕書工作,未涉及業務操作,對於零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入瞭解與熟悉。當然,我並不能以此為理由,我將會在今後的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉酒店業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨鍊意志,增長才幹。

雖然只有短短的三個月,但對於我來説受益匪淺。在今後的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負酒店經理室對我的期望與栽培。

酒店轉正工作總結7

作為一名酒店的前台。一名服務行業的工作人員,我深知自己服務態度的重要性。

我也更加的懂得自己應該在工作時間注意自己的服務態度,更何況自己還是一名前台工作人員,前台是接觸顧客的第一位置,所以也可以説前台是酒店的門面,所以自己的工作就更加的顯得尤為重要。

自己從進入酒店開始,我就一直都在用心的工作,調節好自己在工作當中的情緒,保證自己可以用最佳、最好的工作狀態去工作。不僅如此,我也會注意自己給客人的第一印象,不管是在工作上還是平時的生活當中,第一印象本身就在人際交往當中起着非常重要的作用。所以很多的時候,自己也要給顧客一種舒適、和氣的`感覺。

剛開始來的時候,我也不是很懂,工作上面的一些細節也都沒有注意到,加上自己剛開始來到這座生活節奏和壓力都非常大的城市,自己也不能很好的調節和處理自己的情緒,在工作上面也不能很好的完成自己的工作,也曾遭到領導和主管的批評和教育。

但是慢慢的,我也開始習慣自己的工作和生活,在工作上也能妥善的處理自己的私人情緒,保證自己的工作和狀態不受工作以外的事情的影響。一直到現在的我很享受自己的工作,在工作當中,我可以很明顯的感受到自己的成長,更是可以將自己的情緒調節到最佳,和顧客處理好關係,幫助他們解決難題,用心的辦好顧客進店的一切的手續。現在也可以慢慢的感覺到自己已經融入到酒店的工作氛圍,以及這個酒店和城市的工作、生活節奏當中來了。

希望酒店所有的領導都可以認真的審閲我的工作總結,以及對我之前的工作情況作出一種判斷,同意我的轉正申請,讓我繼續在XX酒店發揮出自己最大的力量。

酒店轉正工作總結8

時間一晃,三個月的時間就沒了,我在xx就是的試用期也順利的結束了,我可能是我這半年以來最開心的一件事了吧,我居然成為了我們縣最好的一家酒店的正式員工,雖然只是一名保潔員,但是我也是心滿意足了,畢竟給我其他的崗位我也適應不來啊,這三個月,我係統的學習的酒店的保潔,我現在是越來越瞭解是酒店的工作體系了,我也漸漸的知道了在一家酒店的工作職責,我雖然年紀大了,但是工作理念可是一點都沒丟,下面我就來談談我轉正的工作總結:

一、認真學習,迅速上崗

由於我從來沒在酒店幹過保潔,我在這之前都是在別人家的當私人保姆,主要也是打掃衞生,買菜煮飯等等,雖然説跟酒店的工作有許多的相似之處,但是實際上卻是天壤之別,就在於酒店的保潔員是全心全意的保證好自己負責區域的衞生,並且有着嚴格的員工注意事項,一下子不小心犯錯了那可就意味着要被扣工資,所以面對崗前培訓,我都是打起自己十二萬分的精神去聽的,有什麼不懂的我就直接問,比如酒店檢查衞生的標準是是什麼?有衞生死角嗎?遇到頑固的污漬清除不了的怎麼辦?等等問題,我認為好歹比到時候犯錯了,再來承認錯誤要好,所以我的大膽的問,認真的學,好好的聽,就在開始為期兩天天的培訓結束後,我就很快的上手工作了,並且是所有這一批進入酒店的保潔員中做的最好的一個,當然這也離不開我以前的那些工作經驗。

二、注重細節,工作心得

我從來不會覺得保潔員是一份什麼低下的職業,反而在各個用人單位起到了至關重要的作用,我這個人從來不會在工作中投機取巧、偷懶休息,粗製濫造的對待自己得來不易的工作,所以我非常的注重我在工作中的每一個細節,以下就是我的一下工作心得。

1、清晰的知道自己所負責的區域是哪一塊,記住自己負責的房間號,切記不能一個房間出現保潔員重複敲門請求打掃清潔,會讓顧客直接造成反感,覺得我們保潔員在故意耍他,從而得到投訴。

2、每天的上午九點是我們去每個房間打掃清潔的時候,這個時候面對空房間我們要做到每一個角落都打掃的乾乾淨淨,把牀單被褥枕頭套,毛巾都換一遍,保證下次有顧客入住時的體驗。

3、在顧客呼叫前台請求保潔服務的`時候,我們拿着工具前去,一定要做到輕敲門,小聲詢問,要是沒有得到迴應,就再敲兩遍,這是為了保證不影響到顧客的休息,可能你敲門的時候客人正不方便給你開門,這個時候要保持耐心。

三、審視自我,做好總結

我知道自己的年紀可能在酒店的保潔員中算是偏大的,就怕自己的手腳跟不上他們那些年輕人的節奏,所以我要儘可能的多花時間,才能在他們當中脱穎而出,讓自己的工作能力被領導看見,我在搞衞生這塊還是比他們有優勢的,畢竟熟能生巧,我還是比他們多太多的工作經驗了,雖説我也要在轉正之後發揮我自己這方面的優勢。

酒店轉正工作總結9

來到我們酒店也有兩個多月的時間了,雖然自己的試用期已經過去差不多兩週的時間了,但是因為酒店工作比較忙的原因,一直到今天才算是空閒下來,心想着一定要給自己轉正之前的工作寫一個總結。這不僅僅是我一直以來都有的習慣,給自己一個階段的工作做一下記錄,還是我在辦公室工作的要求。酒店辦公室的工作應該算是我新接觸的一個職位,雖然在辦公室行政這塊是有一些工作經驗的,但是在酒店這個行業還是接觸較少的,所以給自己寫一個轉正總結就顯得非常有必要了。

我喜歡在一個階段工作結束的時候做一個總結,我覺得這個樣子可以讓我知道我這一階段進步了多少,還有哪些是沒有做到位的,這樣我就可以針對性的'學習。

一、主要工作

1、酒店辦公室的工作是屬於行政這一塊的工作,我需要每一天定時到酒店各個地方進行檢查,看看各個部門的員工有沒有認真的工作,期間發現問題的話要詳細做好記錄,並將該員工的情況反映給該部門領導。

2、每天會有各個部門的人將自己部門發現的問題回彙報給辦公司,比如用品的損壞、需要檢修的設備、需要更換的設施等等,我們要將這些整理成報告,然後及時交給領導,再通知檢修師傅儘快去維修,已經寫好採購的單子交給還部門讓他們去領取新的用具。

3、參加酒店會議,做好會議的記錄,在會議後及時將這些要點整理成文件,然後製作詳細的方案,要求各個部門根據方案實施,做好酒店的各種活動。比如我試用期裏面遇到的勞動節活動,我們辦公室根據領導的要求,做好詳細的活動策劃方案,再交由各個部門進行準備,客服部做好活動的接待,檢修部做好活動的裝扮等等。

二、學習到的東西

1、每一天的工作都會讓我們經歷許多的工作,所以領導要求我們每天都要寫一個工作日誌,雖然我會給自己做總結不過一般都是半個月一次甚至一個月一次這種,現在寫日誌的話,讓我能夠更快發現自己問題,所以缺點改正更加及時。

2、辦公司的工作屬於行政,這是酒店的運轉核心,所以這兩個月的試用期工作讓我變得更加細心,做事情考慮更加全面,不再是以自我為出發點。

三、不足之處和改進措施

1、會議記錄這一塊接觸的不多,所以記錄要點經常跟不上速度,容易遺漏要點。後勤準備加強自己的寫字速度和總結能力。

2、工作態度不夠積極,每天的員工工作檢查有點應付的意思,準備後面更加認真負責,加強自己的工作責任意識。

酒店轉正工作總結10

時光匆匆,試用期的時間一晃而過。為了給我試用期的工作畫上一個圓滿的句號,也為了能夠向領導表達我想要繼續留在酒店工作迫切的心。我要為我試用期的工作做一篇轉正工作總結。希望領導在看完以後,能夠明白我對這份工作的這片熱愛,和對酒店同事的不捨之情以及對酒店領導的敬佩之心。

試用期裏我作為一名酒店的廚師,工作了三個月之久。這三個月裏我獲得了不少客人對我的好評,獲得了多次主管對我的讚賞。雖然這三個月做出的成績不菲,但是還有很多地方需要我去改進和完善。 來到酒店的第1個月,我首先是去熟悉酒店的工作環境。特別是對酒店後廚部環境的一個瞭解。包括後廚部的一些烹飪設備和設備的一些具體操作方式。我都要很好的掌握好,並且要非常清楚的瞭解到他們放置的位置。因為如果這些我都沒有掌握好的話,我在烹飪的時候就會手忙腳亂。別説是做好一道菜,就連是在規定的時間裏面,完成好都很困難。所以前期的準備和了解是非常重要的。當然這些瞭解中還包括對酒店菜單的一個瞭解,比如主打的菜式有哪些?有哪些特色的菜?以及顧客的口味如何?等等,這也是我必須要掌握好的。而且我不光要掌握好這些酒店和顧客的`信息,我還要學會去怎樣把它們製作的更加完美和美味。把它們製作得更加符合顧客的口味。

到了第2個月的時候,我已經完全適應了酒店的工作習慣和環境。並且對酒店菜式的一個瞭解和對酒店顧客口味的一個瞭解,也都比較全面了。在第2個月裏我主要是嘗試着提高自己的廚藝,希望我的廚藝和作品能得到更多顧客的喜愛。並且在第2個月裏,我還嘗試着跟酒店裏面的同事,能有更進一步的交流。希望我能真正的融入到酒店的內部環境裏面,包括和同事交朋友,在我們酒店後廚部形成一個融洽的工作氛圍。

到了第3個月,主管便對我的進步提出了表揚,並且又有了新的任務分配給我。那就是開發酒店的新菜單。對此我感到既高興,又有壓力。但是我並沒有因此而退縮,而是接受了這個任務,並且積極努力的完成好它。

酒店轉正工作總結11

試用期的時間,想要比以往的時間過得更快。我甚至還沒有來得及細細體驗,它就這樣從我的人生經歷中像一陣風颳過了。但是它所留下來的痕跡,卻又不得不讓我重新再去回味。 回顧我在試用期裏面一名酒店服務員工作的日子,這是一段難熬的日子,也是一段讓我成長的日子。在這段時期裏面我感受到了,和我以往工作的不同感受。雖然在酒店工作的日子很累很辛苦,而且工資也不是很高。但是我卻工作得很快樂,很滿足。

在這個酒店裏面,有我最喜歡的'同事,他們在我難過的時候,為我擔心給我安慰,在我工作出錯的時候,為我指導,給我幫助。和他們一起相處工作,讓我感覺到很放鬆和愉悦,就像是和家人呆在一起的那種感覺。

在這個酒店裏,還有我最尊敬的領導,雖然我試用的時期不長,認識的領導也沒有很多,但是在我所有遇到過的領導裏面,我覺得我們酒店的領導是最體貼和關心員工的。他們經常會來到員工食堂,和我們一起吃飯,非常親切的問我們有哪些對公司有哪些意見,有沒有不適應的地方,他們都會盡可能的幫我們解決好。有時還會給我們過來送很多的福利,這還不包括節假日的福利。

所以,在試用期這段時間裏面,我感受到了其他公司沒有的福利待遇,感受到了其他公司沒有的工作氛圍。我感覺我們酒店相處的就像是一個大家庭一樣。讓我十分的想要繼續留在這裏工作下去。

除了因為酒店的工作氛圍很好,和領導體恤員工的原因之外,另一個更重要想讓我留下來的原因,是因為我對這份工作本身也很熱愛。 雖然有很多人看不起服務員的這份工作和身份。但是我卻並沒有覺得,服務員的這份工作讓我很丟臉。在試用期裏,我努力的做好各種為顧客服務的工作。我希望能通過我的服務,讓更多人得到温暖和鼓勵。也希望我得到更多顧客的肯定,讓更多人都喜歡上我們酒店。

在此,我向領導正式提出我的試用期轉正申請,我希望領導能給我一次表現和實現自我價值的機會。我一定會在接下來的工作中,用我的實際行動來證明給領導看,您的選擇是沒有錯的。

酒店轉正工作總結12

兩個月的時間很快過去了,在這兩個月裏,我在酒店領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

這兩個月的工作總結主要有以下幾項:

酒店行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的.工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中,我本着“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:

1、辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;

2、工作區域的衞生管理及執行;

3、協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公佈、下發等工作,並按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閲;

4、酒店車輛的違章及用車情況的管理;

5、協助好行政經理做好酒店的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排;分類整理酒店人員請假、辭職、工作方面的資料,便於人員的合理安排及月末的考勤工作;

6、每星期對考勤進行統計、公佈,每月準時上繳員工考勤情況;

7、辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作;

8、後勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;

9、認真地做好酒店領導及行政經理交辦的其它工作。

酒店轉正工作總結13

首先感謝了領導同意讓我轉正,我想這是對我這段時間工作的最大肯定,在得知的時候我也是感到欣喜若狂。但開心的時候我也感到了惶恐,我不知道我這段時間的工作是否都完成的很好,並且想到了很多自己失誤的地方,也感到了不安。雖然這段時間來我很認真努力的工作,但因為不夠熟練的原因,還是導致發生了很多失誤。當然我會把這些失誤的地方謹記,讓自己不再犯這種錯誤。

在剛剛來到這裏工作的時候感覺這麼容易的事情,我一定能夠做得很好的。但顯然,我高估了自己,也低估了這項工作的`難易程度。雖然一開始我犯了很多錯誤,但在領導和老員工的糾正下,我的專業水平得到了很大的提高,也讓自己能夠在不發生意外事件的情況下獨自處理了。但生活總是會發生意外,而每次遇到這種意外事件的時候我都不夠冷靜,感覺手足無措。為此,領導也給我們所有員工都進行了意外事件的培訓,具體舉例了幾種事件,並演示解決的辦法。在那之後,大家也都有了經驗,遇事也都冷靜了許多。

而我在這段時間裏,學習到的學不單單是工作經驗,還有生活的態度和自己性格的轉變。以前以為家裏就我一個男孩子的原因,對我都比較寵着,所以也沒吃過什麼苦,覺得錢夠用就行了,總要的是自己每一天要過得開心。但來了這裏之後發現,大家都要比我能幹,一相比顯得我像是個廢人,這也是我這麼努力的原因,我不想大家覺得我是個沒用的人。以前覺得錢夠用就行,現在真正的感覺到賺錢有多難了,我就是有在多的錢也得花完,所以還是得努力賺錢。從小到大都害怕和人説話,現在的説法説是社交恐懼症,性格也比較沉悶,不愛説話,還內向。這也導致以前的我朋友特別的少,但現在倒是感覺自己和以前不一樣了。感覺自己從沉悶變成了一個話癆,一天不説夠那麼多話心裏不舒服,這是一個我自己都想不到得進步。雖然還是有些不太擅長交際,但也能夠和人溝通了。我也會在未來的日子裏繼續進步,讓自己在性格方面再開朗一點。

也感謝領導給予了我轉正了機會,我向您保證以後一定不會辜負您的期望。把自己的工作做到最好,把充沛的精力都花在工作上,請領導拭目以待。

酒店轉正工作總結14

時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了XX人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為XX的一份子而感動高興。

記得當初應聘時,酒店和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入酒店後的三個月時間裏,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報:

一、對酒店的認識

XX是從事XXX、XX、XXX經營的專業酒店,經營網絡遍佈省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規模居XX省第一。

XX以正確的經營和管理理念為指導,依靠精幹的團隊,成為行業的佼佼者。

二、工作成績

1、與XX一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。

2、將總酒店下發的紅頭文件及前期XX酒店各品牌三證整理分類,並製作電子檢索,使調閲、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準備工作,會後及時整理會議紀要。

4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規範綜合科對外聯繫函的行文格式並幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,並製作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作VIP客户檔案管理系統。

7、通過在XX科的兩天實習中,初步瞭解酒店的`供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。

8、能做好其它的行政後勤工作。

三、存在問題及對其改進方法

由於在原酒店從事的是機要祕書工作,未涉及業務操作,對於零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入瞭解與熟悉。當然,我並不能以此為理由,我將會在今後的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉酒店業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨鍊意志,增長才幹。

雖然只有短短的三個月,但對於我來説受益匪淺。在今後的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負酒店經理室對我的期望與栽培。

酒店轉正工作總結15

我們總在説時間是一把歲月的殺豬刀,我們總在説着時間無情,讓曾經的一切美好都變得物是人非。但是時間即便無情,它也讓我們成長了起來,它抹平了我們的菱角,收斂了我們的戾氣,讓我們變得成熟穩重,我們變得睿智機敏。我想這就是我在酒店經歷了六個月的試用期之後,一個最大的變化吧。所以我很感激時間,我很感激我在xx酒店的這段時光,讓我能有了這麼大的進步和改變。也正因為這些改變,我才更加堅定了我想要繼續留在xx酒店裏工作的決心。

在來到酒店作為服務員的第一個月,我是有一些不適應的。因為我在家裏爸媽一直都很驕縱我,基本上沒有讓我幹過什麼髒活累活。也正因為他們的嬌慣,所以才導致了我今天這種大小姐脾氣的性格,我也才會想要來到我們xx酒店來鍛鍊自己。一來為了改變自己的這種性格,二來是增強自己的獨立生活能力。但是這個改變不是説一下子就能實現的.了的。所以在我試用期的前幾個月裏,我經常惹事,經常被主管批評。甚至還跟主管頂過嘴,還有過想要放棄的念頭,但是一想起自己是要鍛鍊和改變的,我又重新回到自己的崗位上,繼續幹起自己的事情下來。在之後的日子裏,我就開始反思自己,意識到了自己之前的種種任性和不對。我開始在客人提出那麼多的刁鑽要求之後,任然保持微笑,繼續為他們服務;我開始在同事需要幫助的時候,伸出自己的援手,幫助他一起完成任務;我開始在主管訓斥我做的不對的的時候,選擇虛心聽取,做到事後改正。所以在經歷了試用期後面幾個月的磨鍊後,我也終於能體會到父母掙錢的不易,感悟到了生活的艱辛。性格也開始慢慢在發生轉變,由之前的不服氣,任性妄為變成如今的成熟穩重,對未來的事業也有了一個清晰的規劃。

這剩下的這些日子裏,我會讓領導看到想繼續為酒店效勞的決心,我會用我的實際行動來證明給領導看,我有足夠大的毅力和能力做好酒店的服務工作,也絕對不會讓領導失望。所以請領導繼續考核我,我會打起我十二分的精神和拿出我十二分的誠心來應對領導給我的轉正考核,我相信我自己一定能通過。

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