【推薦】個人工作總結範文彙編九篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如我們來制定一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編幫大家整理的個人工作總結9篇，希望能夠幫助到大家。

前 言

在大學即將畢業之前，本人從20xx年3月1日到20xx年

4月6日在深圳市雅石珠寶有限公司實習，主要在展廳方面在實習，期間，學到了一些與銷售相關的基本禮儀與技能，使課堂上的一些理論知識得以實踐和運用。通過這次實習，我學到很多東西，為正式步入社會做了鋪墊。也瞭解到社會和學校的不一樣，社會永遠沒有及格線，只有更好，不是及格既可以的。同時，要選擇適合自己的崗位去做，去發展，這樣，才會產生興趣，才會愛上職業，才會做的更好。這次實習也讓我明白了很多做人做事的道理，低頭做人，做好簡單的事情，從簡單開始做起。

一、實習説明

實習時間：20xx年3月2號到4月6號

實習單位：深圳市雅石珠寶有限公司

實習目的：瞭解公司是結構，為正式工作打好基礎

二、公司概況

1、品牌·解讀

“雅石珠寶”創於20xx年，同年註冊“雅石珠寶”商標。堅持“誠信、創新、務實、高效”的經營理念，以“提供優質的產品，最熱情的服務，寧失千金，不失一信”為宗旨，贏得了廣大珠寶商的認同和支持。

雅石珠寶致力於鑽石成品、裸石批發等精品珠寶的推廣深度發掘珠寶上的需求，以

核心“合理的價格，高效的品質”的品牌理念，，向顧客傳遞值得回味和珍藏的幸福觀，倡導追求幸福、創造幸福、傳遞幸福的生活方式。

2、公司·簡介

深圳市雅石珠寶有限公司，是一家很年輕的企業，及首飾設計及製造、售後業務為一體的綜合性民營業務。於20xx年由5各合夥人共同成立。是一家專營裸石、鑽石成品批發企業、彩寶成品批發，歷經四年，客户遍佈全國，是國內具有影響力的鑽石成品批發商之一。

20xx年九月，開設一個1200平米的展廳，其中7個主導櫃，79節小櫃。7個櫃枱分別陳列不同類別的產品，一區：K金男戒、K金女戒、鉑金男戒;二區：情侶對戒(k金、鉑金);三區;吊墜區(k金、鉑金);四區：耳釘、手鍊;五區：彩寶區(包括碧璽、祖母綠，藍寶，石榴石，和田玉、沙弗萊石);六區：空託、裸石;七區：鉑金女戒。公司設業務部門、財務部門，鑽石部門、行政部門、展廳辦公室。這次實習主要在展廳辦公室。

三、實習崗位介紹

在雅石的實習期間，我主要在展廳實習，瞭解展廳的框架結構，工作流程。

四、實習具體情況

3月1日晚9點23分，我踏上了前往深圳的火車，帶着喜悦和期待，盼着火車快點開，再快點開，好早日到達實習公司。經歷了40個小時的火車，我們終於到達廣州，轉動車去深圳，毫無疲憊感，滿心歡喜。一路都在想，公司會是什麼樣的，會安排我們做什麼呢?帶着各種各樣的疑問，來到了公司。公司有一個展廳，來之前早已聽説過，看見的那一刻，我還是挺震撼。

共走出校門，踏入社會，不要抱自己看的太高，這是老師走之前的囑咐，畢竟我是一個毫無經驗的小丫頭，所以我一直把姿態放低很低，千萬不要自以為上了四年大學就了不起，可是剛入社會的你，什麼也不懂，什麼也不會，不要有太大的希望，但是適度的期望和渴望還是必要的。

雖然我在展廳，是一個銷售的工作，但公司並沒有安排培訓工作，這讓初來乍到的我着實覺得有些困難但。雖然在學校的時候上過銷售，但並沒有真正做過，不過幸好，公司裏的同事恆熱情，告訴我需要注意的事情，讓我不會無從下手。

來到展廳的第一件事情就是分貨，分證書。把貨和證書，按區域分好。我被安排到一區，這是整個展廳最忙的區，所以，可以很好的鍛鍊人，快速熟悉展廳的工作流程。已取得同事很熱情，他們教會我很多東西。

在展廳工作，每天早晚要擺貨、收穫，而擺貨，收貨之前，點數則顯得尤為重要。每天早上擺好貨後，必先點一次數，要和上天晚上的對的上，我們自己會有一份記錄，公司同樣有分紀錄，我們自己的記錄本上是這樣的：分四個部分，分別是：日期、早總數、出庫、入庫、晚總數、備註。出庫是指從櫃枱拿走的貨品記錄，入庫是指公司分銷發貨給各個區域的

貨，備註是要記錄一些特殊情況，比如讓老闆拿走，但並未出貨的貨品數目。這樣，到晚上點數的時候，就會清楚的知道貨品的流向。晚上點數顯得尤為重要，因為早上基本不會出錯，而經歷了一天的出貨、入庫，很可能就混淆了，晚上點數是這樣的，要保持收出平衡，晚總數=櫃枱數+庫存數，這是實際上我們區域的貨品總數，同事要和“早總數+入庫—出庫數”相等，最後還要和公司系統上對上賬目。我第一次點數，很緊張，為了儘量不讓自己出錯，每一步計算都很小心，那種戰戰兢兢的心情，我記憶猶新，最後終於結束了，數目對的上，很開心，雖然一件很小的事情，但也證明了自己。

關於點數，不得不提每個月月末的盤點，不知為什麼，這一天我很開心，我的感覺就像集市一樣，説不出來的熱鬧。將所有貨品裝號，推到各自的區域，然後所有的貨品都要在財務人員是監督之下掃碼，這是財務每月結賬必須的要盤點的。

出貨也是很有學問的，出貨單的填寫，要注意定金價日期，因為金價每天是有浮動的，所以要讓客户確認好金價日期，這樣，才不會發生不必要的麻煩，同時，要問清出，是否打字印，入股打字印，要記錄好字印的格式及樣子，不然出錯，也會給公司帶來不必要的麻煩。記得有一次，由於業務員的疏忽，忘記問客户定金價的日期，公司按提貨日期的金價結算，而客户是想按照挑貨日期結算，正巧這時候金價上漲，給公司和客户都帶來的不必要的麻煩，幸好解決的還算及時，沒有造成誤會。出貨前，點數也很必要，要確認訂單和貨品數目的一致，不然都是件麻煩事。有一次出貨前沒有認真核對，結果，單據上多了一件，貨品少了一件，就是因為沒有及時的把單據改好，沒有減去客户不要的貨，造成的。而且出貨時沒有核對單據上單數和貨品數目是否一致造成的。

在公司裏做的最多的事情就是證書排序，枯燥而乏味的事情，但是，我另有感觸。我覺得他鍛鍊了我對數字的敏感度，而且還有一個好處，就是，我排的順序，我很瞭解，所以每次找證書的時候就就會很快速的知道他的大體位置，迅速找到。以至於後來，同事都讓我找，他們協助我對證書，一種成就感油然而生，但是，責任也就來了，你不能總找錯吧，讓同事和自己浪費精力和時間。所以，成就同時伴隨着責任，並不是，只有成就的。

展廳工作中，難免不了的要給新貨品貼標籤，我把它叫做身份證，給新貨品辦身份證。一大批的貨，又如一批怪獸，撲面而來，開始的時候，我很拍這些怪獸，生怕把那個的身份證弄錯了，最後給公司知道麻煩，而且，動作也不熟練，行動的很慢，對於像耳釘這樣的小東西，字印用放大鏡也看不清，但是，這些事情，讓我充分的領悟到一個道理“熟能生巧”。真是這樣的，我的速度越來越快不説，對於耳釘，再也不用放大鏡也能看清了，貼貨的速度自然會提高不少，我偷偷的觀察了一下，我會比別人快一倍。但快點同時，又要保證不出錯。

20xx年度，警務督察工作緊緊圍繞我所改革發展的整體工作思路，以規範幹警履職行為，增強幹警警容風紀意識，強化幹警紀律作風養成，大力開展警務督察活動，強力推進各項業務工作，確保了警務督察工作的順利開展，現總結如下：

一、大力開展警務督察工作

1、積極主動做好日常警務督察工作。警務督察室開展了對幹警值班履行職責問題、警容風紀問題、監管安全問題，重要工作部署、重大活動存在問題的日常督察工作。做到每週不少於兩次的日常督察，並做好督察現場記錄，現場取證拍照，物證留存等工作，每一次督察工作結束後，將現場督察的工作開展情況、督察結果、發現的問題及整改情況進行彙集整理，及時進行分析評估，得出結論形成書面工作通報上報所黨委。

2、建立、健全警務督察工作台賬，做好信息上報工作，提升軟件實力。根據《河南省司法廳警務督察工作辦法》和我所督察工作內容和採取行政措施的具體需要而製作工作台賬，已建立、健全《警務督察工作制度》、《警務督察人員學習記錄》、《警務督察現場記錄》、《警務督察日誌》、《警務督察報表》、《督察通知書》、等多項工作台賬。

二、創新工作方法，緊緊圍繞全所工作重點開展多樣式督察

在全所開展“黨的羣眾路線教育實踐”主題活動中，督察室

人員實行“隨機式”督察。就是在正常學習活動中，隨機抽查個人學習筆記，會議記錄本；課後會後，隨機抽查提問。如干警回答不出，由科隊長接替回答，並計入績效考核成績。這種督察方式非常有效。現在上課開會，沒有不帶筆記本，沒有開小差，沒人不認真準備回答提問。目前先後抽查幹警職工學習筆記100多人次，現場抽點答題90餘人次，抽閲心得體會60多篇，促使幹警職工自覺學習，成效明顯提高。

在全所組織全體幹警職工赴商丘監獄進行鍼對性的掛職學習和培訓活動中，警務督察人員採取“跟進式”督察。督察室人員在每次學習培訓前堅持點名考勤制度，對積極參加學習的幹警職工提出表揚，對無故不參加培訓學習的人員提出批評和通報。在學習中，督察室人員表現積極優秀，率先垂範，起到了模範標兵作用，督察室人員以自己的實際行動帶動了全體幹警職工學習的積極性。

三、嚴格警務管理，嚴格執法，率先垂範，積極樹立督察工作權威

在所黨委的領導下，督察室工作人員積極強化對幹警職工上下班考勤，警容風紀及值班人員履行職責情況的檢查。在值班所領導的帶領下，督察室人員積極深入到各科室、大隊檢查工作，對個別遲到、早退的同志及時提出批評或通報，確保了我所正常工作秩序和充足的在崗警力。對幹警職工值班在崗情況嚴格督促檢查，堅決杜絕幹警脱崗、漏崗現象。嚴格檢查幹警警容風紀，

將《人民警察着裝管理規定》分發到各科室、大隊，完善制度上牆工作。嚴格着裝要求和佩戴上崗證，以促進提升警察隊伍的整體形象。堅持每天深入一線檢查，幹警基本做到了着裝規範，警容嚴整，警姿端正，精神飽滿。強化了人民警察執法工作規範用語，督促幹警提高了執法規範化水平。

督察室幹警在平時的工作中堅持原則，公平公正執法，對各種不良現象敢管敢問。對嚴重違規影響場所安全的隱患問題嚴肅查處，及時通報。真正樹立起了警務督察工作的威信。

四、積極配合所紀檢組，做好廉政建設

一是嚴格依照《黨政機關辦公用房建設標準》，開展工作人員違規使用辦公用房清理工作，對面積超標的進行了清理和騰退，規範了用房標準。二是嚴控三公經費支出，堅持勤儉幹工作。公務活動嚴格按標準進行住宿和交通，堅決不安排無關的考察參觀活動；在經費審查過程中，嚴控支出標準和支出範圍，確保各項開支符合規定要求。三是嚴格公務用車管理，嚴格執行公務用車配備管理有關規定，嚴格執行節假日封車制度，堅決杜絕超編超標配車、違規換車和借車、豪華裝飾公務用車等行為。四是開展會員卡消費卡專項清退、暢通舉報渠道等方式，開展了整治“會所中的歪風”專項治理工作，對專項治理工作進行了全程監督。

五、積極開展警容風紀學習教育專項活動

根據省委政法委“輕刑快辦”試點工作的需要，我所被省司法廳定為輕刑犯收押試點。按照省廳要求，為進一步提高我所的

軟實力，我所深入開展了警容風紀學習教育專項活動，為我所的完美轉型，夯實了思想、作風基礎。

（一）積極宣傳動員，提高思想認識

警容風紀是指人民警察在着裝、儀容、舉止、禮節等方面的行為規範，是人民警 察政治素質、文明程度、精神風貌、紀律作風和戰鬥力的綜合反應。 《中華人民共和國人民警察法》第 23 條對此作出了規定: “人民警察必須按照規定着裝，佩帶人民警察標誌或者持有人民警察證件，保持警容嚴整，舉止端莊。”為此全所上下積極動員，大力宣傳，使廣大幹警充分認識到了警容風紀的嚴肅性和重要性，認識到了警容風紀是人幹警察必須遵守的政治紀律， 是權利更是義務。

（二）加強學習教育，增強警察意識

首先全所各單位充分利用每週一、三、五的學習日時間認真組織幹警學習了《中華人民共和國警察法》 、公安部、司法部《人幹警察着裝管理規定》《人幹警察警容風紀管理和糾察辦法》的規定以及《人民警察內務條令》；其次、規範了幹警着裝，要求幹警按規定佩戴警銜標誌，警銜佩戴應與所授予的警銜相符，嚴禁無授銜佩戴警銜或低授高戴、高授低戴以及硬式、軟 式、套式的混戴；在警服的穿着上，嚴禁不同制式的警服混穿、 警便服混穿，切實做到了讓幹警從思想上重視着裝，從行為上規範着裝，從制度上嚴明着裝，從管理上強化着裝，確保了我所幹警着裝規範。

（三）加強隊列訓練，嚴肅警容風紀

在每週二、四上午。對全所幹警進行 1 小時的隊列和內務訓練。隊列訓練主要包括隊列指揮、 隊列隊形和單個幹警的隊列動作等內容；內務訓練主要包括着 裝、警禮、報告、日常養成等內容。隊列訓練由領導帶頭，全員參與。由警務督查室每天對訓練進行現場 督察，開展現場考評，對訓練好的單位及個人及時通報表揚，差的通報批評，並將督察結果作為創先爭優活動評選依據。

通過警容風紀學習教育專項活動的開展，增強了我所廣大幹警嚴格遵守警容風紀的意識，牢固樹立了“我即形象、形象即我”的觀念，養成了警容嚴整，舉止文明、紀律嚴明、令行禁止的良好作風。

六、認真學習督察業務，不斷改進工作方法，提高工作水平

我所督察工作起步較晚，各項工作需逐步規範，工作制度還需不斷完善。為適應督察工作，督察人員認真參加了省廳組織的全省警務督察人員培訓班學習，熟練掌握了有關國家的法律法規、勞教工作有關規定和警務管理與督察工作業務知識，將所學知識運用到實際工作中去，不斷在實踐中提高工作水平和能力。雖然工作取得了一些成績，但不足之處仍然存在。在今後的工作中我們還要不斷加強學習，向全省督察工作先進單位學習先進經驗，不斷提高工作水平，切實做好服務和保障工作，為我們的整體工作再上新台階做出不懈努力。

總之，通過開展警務督察工作，進一步精細化管理，為確保我所持續安全穩定，做出了應有貢獻。

本人本年度擔任九年級（2）、（3）、（5）三個班的化學教學和九年級（2）班的班主任工作。總的來説，本人對工作認真負責，盡心盡力，任勞任怨，遵守各項規章制度，與同事和諧相處，積極配合各部門做好各項工作。積極上進，積極參加教研活動和繼續教育，積極承擔公開課，積極參加各項教育教學活動和研究，關心學生，為人師表，在學生與同事中有較高的威信，形成自己的教學風格和帶班風格。

一、教學工作方面：

能做到鑽研教材和課程標準，認真備課。充分利用課堂45分鐘，提高教學的有效性，注意結合一些實例及時進行思想教育。由於我校是天河區中入學成績倒數第一的最薄弱的學校，生源差，差生面大，學困生多，所以本學年本人根據學校特點，主要從學困生的教學策略上進行研究和探索，重用小組合作學習的模式，對學困生採取一系列措施。從打開心靈、保護自尊;實驗入手、激發興趣;作業引導、落實到位;大測小測，體驗成功；分層訓練、循環鞏固；師生交融、剛柔並濟等六個方面進行全方位教學，儘量不讓一個學生掉隊，拖後腿，收到了較好的教學效果。（見本人撰寫的論文《淺談學困生的教學策略》），培優方面主要從小組合作學習、分層訓練、個別提點、化學競賽輔導、優秀作業評選、生活與化學課外課題研究指導等方面培養學生學習化學興趣，激勵學生成就感和榮譽感，也收到很好的效果。由於本學期取消補課，課時非常緊，學生差生面又很大，抄作業現象很嚴重。為了提高學生的作業質量，本人主動向學校申請放學後增加一節自習課讓學生在學校做理科作業，本人每天下班輔導。幾乎每天都最晚才走。經過一年的努力，本人所帶班級在每次由區市統一進行的月考、期中、期末、會考中平均分和優秀率均名列年紀前茅。在今年會考中，學校化學平均分超過18中和89中，擺脱全區倒數第一的局面，前進了2名，是泰安中學開創以來最好的成績。

二、教研方面：

1.本人積極參加各種教育教研活動和研究和積極撰寫論文，參與區教研室組織編寫並統一出版的教學輔導書……

2.主動積極承擔公開課，完成《複分解反應（一）》、《原子結構》兩節校級公開課和多節科組研討課，教學效果均評為優秀，全年聽課數超過教導處規定的數量。

3.超額完成繼續任務，完成繼續教育課程《新課程下學校德育的難點與對策》、《化學學科新進展》、《國中化學新課程教學設計及教學案例研究》、《課程標準下的化學案例精選》，通過全國計算機5個模板的考試，代表學校到參加“全國德育與班主任工作藝術論壇”。

5.指導青年教師化學實驗員**的化學實驗室管理工作，指導**等年輕班主任的班主任工作，均取得很好的效果。

本學期，在學校董事會的指導下，全體教職員工盡心盡職、同心合力，基本完成本學期各項工作任務，現對照學期工作計劃，總結如下：

一、各項工作完成情況；

1、校務：

第一、學校常規管理工作走上正軌。各部門能夠按照《工作指引》的要求，基本上達到要求，保證了學校的正常運作。十月下旬，原少先隊大隊輔導員劉瑩老師因身體原因辭職，而曾君紅老師繼任，雖然中途接手工作，但是各項工作有條不紊的進行，得力於各部門各崗位教師的積極配合。學校每一個崗位的變動，能夠做到及時人員調整，保證教育教學工作的順利開展。

第二、教師培訓工作取得了新的進展。

首先，學校全體教師例會每週舉行一次，每兩週校長室就某個專題進行一次講座。本學期的主題包括《懲戒教育》、《馬斯洛需要理論的應用》、《心理健康的自我調節》、《教師期望》、《班主任工作的20條軍規》等各個方面，教師能夠得到具有理論支撐的簡潔易行的操作層面的做法，能夠直接指導教師的工作。其次，教研組教研形式的靈活高效，保證了教師的基本業務水平的形成。小型“同課異構”活動的開展，解決了參加集體教研活動教師調課難的問題，也促進了教師間相互學習，使教研得到實實在在的效果。再次，學校積極創造條件，組織教師外出學習聽課，並要求撰寫學習心得，進行小組交流，促使教師多學習、多思考。潘敬朝老師撰寫的教學設計《平行四邊形的認識》在區數學教學設計中，獲得二等獎；鄭明霞、張志琴等老師的教學隨筆、教育隨筆發表於《南城教育》；唐斌老師德育論文獲得區優秀獎。最後，教師讀書蔚然成風，學習氛圍逐步濃厚。

學校工會在每個月均會組織例如卡拉ok大賽、教師團隊拓展活動之類的集體活動，既豐富了大家的業餘生活，也拉進了大家的距離，對增強隊伍的凝聚力有明顯的作用。

第三、學校開始了大閲讀活動的摸索，積累了一些經驗，為今後全面開展大閲讀活動奠定了基礎。學期初，制定了大閲讀活動方案，開放借閲了圖書室的圖書，製作了大閲讀活動書籤。在學期中，積極推進大閲讀活動，倡導學生寫讀書筆記，記錄學生閲讀的字數，發放了大閲讀活動書籤。在學期末，進行了大閲讀活動的總結，開展了古詩考級活動，評選了五洲閲讀之星。

這些做法，有些取得了較好的效果，有些則差強人意，對今後活動的開展，均有重要的意義。而更重要的是，孩子們在這些活動中，開闊了視野，增長了見識，對孩子的終身發展會有重要的意義。所以，在下學期，還要堅定不移的開展大閲讀活動。

第四、晨誦、午讀、暮省課程的開設，對完善學校課程體系有一定的探索價值。晨誦課，除了強調學生早晨要開口讀課文之外，還強調學生要誦讀各類優秀的文字材料，培養學生良好的語文素養。午讀課，形式多樣化。既可以對上午學習的內容進行及時的複習鞏固，也可以進行聽寫等檢查性的教學。數學的口算訓練也放在這個時間段來完成。

暮省，在中高年級的部分班級有了較好的效果。比較明顯的是，學生對自己一天的學校生活進行總結，引導學生自我反思，這是一個學生思想的內化過程。與之相對應的，則是部分班級將這些時間變成了學生的自習課。教師沒有起到應有的引導和指導作用，浪費了很好的教育和自我教育的機會。學校在這一方面，也沒有制定相應的工作指引和工作要求，這是下一步工作中要重點規範的工作。

第五、學校各部門組織了豐富多彩的學生活動，豐富了同學們的生活，提供了學生展示風采的舞台。按照計劃，本學期我們陸續組織了推普周啄木鳥活動、跳繩比賽、少先隊新隊員入隊儀式、英語手抄報競賽、學生書寫競賽、百萬葵園學生社會實踐活動、迎青奧紙飛機競賽、五洲國小第一屆校園十佳歌手大賽。同時，各科組積極組織學生參加區宣教辦組織的各種競賽，有區無線電測向競賽、區第14屆田徑運動會、區信息技術競賽、區現場作文競賽等，各種競賽成績均有所突破。

2、教務：

第一、教學常規的管理常抓不懈，保證學校正常教學工作的開展。教務處、科組長每週、每月進行教案、作業等常規的檢查，作為教學常規獎的評比依據。學校值周領導每天至少巡視一節課，及時發現課堂常規的不足，及時溝通、及時改進。本學期，單元測試的試卷由教務處統一管理，對規範單元測試起到了較好的引導作用。將單元成績導入金山快盤，也有利於班主任老師及時瞭解班級學生各學科的成績狀況。語文、英語基礎知識測試工作的堅持開展，對教師重視基礎知識的掌握，起到了很好的導向作用。下學期可以考慮，修改《教學常規獎發放辦法》，將此項工作納入考核。教學常規工作是學校工作的重中之重，學校要持續做好這項工作。另外，學期起初摸底考試、中段考試、期末摸底考試、期末考試等四次大考，嚴格執行學校關於考試的相關工作指引，考出學生的真實水平，切實起到了指導下一步教學工作的作用，在家長中也起到了積極的影響，促進家長配合學校的教學工作。共3頁，當前第1頁123學年第一學期校務工作總結

第二、教研形式靈活多樣，注重實效，關注教師的專業成長。

第三、學科活動舉辦常規化，提供學生展示的舞台。

第四、學生學籍管理平台初步規範，下學期繼續做好相關工作，確保達到上級部門的相關要求。

第五、學校科學實驗室的建設向前邁出了一大步，科學實驗器材得到較為充分的補充，科學課程的正常教學是學校規範辦學的重要一步。接下來，保持科學實驗室的高使用率、提高學生的科學素養是下一步工作的重點。學校體育室器材得到補充，對學校體育課堂教學提供了有力的支持。

第六、一年級的教學工作在近幾個學年以來，取得了較大的突破。一是重視學生的學習習慣教育，這一屆一年級的學生能較快地適應了國小生活，各方面融入學校的情況令人欣喜。二是拼音教學的效果普遍增強。通過兩輪的拼音教學的輔導、測試，大部分的學生的漢語拼音拼讀能力較強，為識字教學、朗讀教學打下良好的基礎。六年級的培優工作提前開展，對年級的前20名提前關注，為下學期的升學考試提前做好鋪墊。教學管理工作中，充分應用“橄欖球原則”，有的放矢，是很有必要的。

3、德育、安全：

第一、學生日常管理以少先隊小幹部為主，涵蓋了課間紀律、學生禮儀、學生考勤、午餐午休等各方面的情況，是學校德育管理的重要組成部分。本學期，少先隊組織得到進一步的健全。少先隊組織的內部自我管理和輔導員的指導，是分不開的。學生幹部的培養在本學期取得了較大的進步。《班主任工作手冊》的使用，促進了學校班主任常規工作的有序開展。對於手冊的使用，要充分吸取一線教師的建議，避免形式化，對原有版本進行改進，期待手冊能成為班主任工作的良好工具。

第二、強化了環境的薰陶作用，形成良好的德育環境。首先，學校強調了環境對學生思想教育的重要性。每兩週進行了校園內外大掃除，保證了校園的整潔；每月一次教室文化評比，保證了教室文化的及時更新，保證了班級kt板佈置時的實用性；教室門口的學生明星公佈欄，也隨着班級的實際情況隨時更新。通過這些措施，在環境方面給學生一個良好的薰陶，使學生的行為習慣得到改觀。同時，通過召開班主任工作經驗交流會等形式，加強班主任工作的交流，改進班主任工作的方法，提高班主任班級常規管理的能力。

第三、家校聯繫工作紮實開展，多種聯繫方式促進了家校聯繫的常態化。本學期，第六週，召開了一年級學生家長會；第十二週，召開了全校學生家長會。第十六週，舉行了學期家長開放日，向家長開放最真實的課堂。此外，學校公共qq號、qq空間、qq微博等網絡工具的影響力逐漸擴大，一方面可以宣傳學校的活動、辦學成績等方面的內容，另一方面也可以和家長進行有效的互動，消除家長對學校部分工作的誤解，吸取家長對學校工作的積極建議。

班主任工作方面，全校學生的家訪工作，在第十一週基本完成，行政抽查的情況顯示，家訪的家長滿意率很高。全體教師向家長公佈了聯繫電話，部分教師還公佈了qq號，建立了班級qq空間，

第四、本學期，沒有發生較大的安全責任事故。在僅有三起意外事件處理過程中，體現了教師處理突發事件的能力和意識明顯增強。出現了意外事件，教師能及時與家長的溝通，及時處理，避免事態的進一步惡化，保證了學校正常的教育教學秩序。在這方面，必須明確——教師危機應對能力是教師素質的重要組成部分。

本學期，學校安全工作小組每月組織進行一次全校的安全工作檢查，及時消除安全隱患。這個學期，前後組織了三次師生應急疏散演習，強化學生的應急逃生能力，效果明顯。

第五、校園保衞工作得到加強，學校調動各方面的力量，確保上學、放學期間的正常秩序。本學期，在校園安全大環境惡化的情況下，由於學校門衞年齡過高，安全保衞形勢嚴峻。在這種情況下，我們採取了多種形式，確保校園的安全。一是加強外來人員的登記。二是上學放學期間值日教師、值日行政、值日學生和門衞一同值日，維持校門口的正常秩序。三是爭取袁屋邊警務室的支持，加強校門口的安全巡查，保持安全管理的高壓態勢。

第六、校車管理細化。本學期針對校車運行的薄弱環節，進行了有針對性的整改。一是每個月的月底要求跟車老師將更新的名冊上交到招生辦，第十一週發放了《家長聯繫方式更新的通知》，及時更新學生家長的聯繫方式。這樣做，避免了早晨學生遲到又聯繫不上家長的情況發生。二是加強學生上下車站點的管理。每個站點，學生如果超過5人，就安排一名高年級的學生作為路隊長進行管理，避免學生在站點追逐打鬧而發生意外事故。三是行政人員落實到車輛。不僅僅安全處行政要熟悉校車線路等運行情況，而且，每輛校車有一位行政蹲點，要求能熟悉校車的運行情況，每學期至少要跟車兩次，檢查校車運行各環節的落實情況。這樣安排，能有效地促進校車運行環節的管理。四是加強司機的培訓。每個月均召開一次司機的安全會議，強調車輛的保養和及時檢修確保車輛的正常運行。共3頁，當前第2頁123學年第一學期校務工作總結

4、後勤：

第一、加強流程管理，後勤人員的服務意識明顯提高。加強日常的溝通，工作人員之間的協調合作較為順暢。

第二、加強日常維修工作。加強了日常的水電管理，浪費現象得到有效控制。

第三、建立了庫房物品台賬，加強了物品的進出管理，開源節流，避免浪費，確保各項工作的高效運行。固定資產的管理落實到人，損耗率較低，取得了較好的效果。

二、各項工作改建建議及下學期工作設想

1、注重總結形成五洲國小自身獨有的校園文化，存其精華，棄其糟粕，推動學校整體層次的進一步提升。

2、加強教師隊伍建設，搭建教師成長平台。開展教師“讀書沙龍”活動，鼓勵教師多讀書、讀好書，提倡教師寫教育博客。

3、行政蹲級制度細化，建立行政人員意圖與一線教師工作實際的橋樑，拓展教師參與學校管理的渠道，提高教師集體歸屬感，穩定教師隊伍。

4、進一步開展大閲讀活動，提高學生內在素養。

5、着手“暮省”課程的開發，促進學生自我教育能力的提高。德育工作的重心在於學生自我管理能力的培養。

6、有意識的做好形成班級文化的工作，班主任老師有意識地保留學生的成長資料，以相片、文字、視頻等多種形式予以保存。班級的成長史，就是孩子的成長史。

7、教學常規檢查更加嚴格細緻，制定教師業務評價標準，建立教師業務評價庫。

8、加強六年級畢業班教學的指導跟蹤，組織好六年級培優工作，確實做好小升中的報考工作。

9、加強學校工作的計劃性，做好相關活動的經費預算，確保學校開支的合理性和節約最大化。

本學期，本人擔任八年級_班語文課教學和教導處幹事工作。一學期來，本人以學校及各處組工作計劃為指導；以加強師德師風建設，提高師德水平為重點，以提高教育教學成績為中心，以深化課改實驗工作為動力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務，現將一學期來的工作總結如下：

一、加強學習，努力提高自身素質

一方面，認真學習教師職業道德規範，不斷提高自己的道德修養和政治理論水平；另一方面，認真學習新課改理論，努力提高業務能力，參加自學考試，努力提高自己的學歷水平。通過學習，轉變了以前的工作觀、學生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉變教學觀念、改進教學方法打好了基礎。

二、以身作則，嚴格遵守工作紀律

一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時處處以一個共產黨員的標準來要求自己，模範遵守學校的各項規章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。另一方面，本人能夠嚴格遵守教師職業道德規範，關心愛護學生，不體罰，變相體罰學生，建立了良好的師生關係，在學生中樹立了良好的形象。

三、強化常規，提高課堂教學效率

本學期，本人能夠強化教學常規各環節：在課前深入鑽研、細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點；瞭解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎上，精心製作多媒體課件，備寫每一篇教案；在課堂上，能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調動學生的多種感官，激發學生的學習興趣，向課堂__分要質量，努力提高課堂教學效率；在課後，認真及時批改作業，及時做好後進學生的思想工作及課後輔導工作；在自習課上，積極落實分層施教的原則，狠抓後進生的轉化和優生的培養；同時，進行階段性檢測，及時瞭解學情，以便對症下藥，調整教學策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博採眾長，提高教學水平。一學期來，本人共聽課__節，完成了學校規定的聽課任務。

四、加強研討，努力提高教研水平

本學年，本人蔘加省級教研課題“開放性問題學習的研究”的子課題及縣級課題"開放性教學課型的研究"的子課題的研究工作，積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學心得體會，及時總結研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，並積極在教學中進行實踐。在課堂教學中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學方法，在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發揮學生的主體作用，使學生的情感、態度、價值觀等得到充分的發揮，為學生的終身可持續發展打好基礎。

五、加強協調，狠抓羣體育人工作

從教導處工作的分工，本人主要負責八年級年級的各項工作，因此，本人能經常與本組的教師聯繫，積極參加年級組及政教處組織的各項活動。同時，本人加強與同備課組教師之間的聯繫，儘可能的抽時間與同備課組教師研究教材、教法，共同備寫教案、製作課件、出試卷。

本人還積極參與羣體育人工作。嚴格按照學校和年級組的.要求，對學生進行行為習慣的養成教育和學風教育，隨時校正學生的不良行為。特別是按照年級組的要求，在課間十分鐘加強對學生的管理教育，使所任課班級學生的課間行為大為規範；並認真負責所承包區域的衞生工作，為學校的羣體育人工作做出了應有的貢獻。

六、正視自我，明確今後努力方向

本次期末考試，我所帶八年級（1）班語文成績相對其它平行班而言，有一定的差距，本人認真進行了反思，原因主要有以下幾個方面：在課堂教學中充分利用多媒體課件，調動了學生的積極性，但對學生基礎知識的訓練不夠，致使課堂教學效率不高；對知識點的檢查落實不到位；對差生的説服教育缺乏力度，雖然也抓了差生，但沒有時時抓在手上。教學中投入不夠，沒能深入研究教材及學生。

下學期改進的措施：

進一步加強對新課改的認識，在推廣先進教學方法、利用多媒體調動學生學習積極性的同時，努力提高課堂教學的效率。狠抓檢查，落實對知識點的掌握。將差生時時放在心上，抓在手上；加強學生的閲讀訓練，開闊學生的視野，拓寬學生思路，提高學生解決問題的能力；採取措施，加強訓練，落實知識點。加強對學生的管理教育，努力教學提高成績。羣體育人方面的工作還需要進一步加強。特加是要加強與班主任之間的聯繫，共同解決所任班級班風學風方面存在的問題。

一、思想方面：

本人能積極參加政治學習，關心國家大事，擁護以***同志為核心的黨的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志;教育目的明確，態度端正，鑽研業務，勤奮刻苦;班主任工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。

二、教學方面

1、備課

開學初，積極參加教研室組織的教研活動，在師校教研員的指導下進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質。然後根據要求，提前兩週備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鑽研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。

為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極查找課件，製作課原創站：文祕知音件，準備、製作教具。複習階段，我把每一單元的詞語、重點內容用電腦打印在四裁的圖畫紙上，為的就是讓學生有個清晰的複習印象。每次，當我工作完的時候，脖子就已經感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，時鐘已悄然滑過深夜十一時、十二時，有時已經凌晨一時多了。

2、上課

上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課後及時做課後記，找出不足。

3、輔導

我利用課餘時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。並與家長聯繫，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家裏對孩子進行輔導。為了輔導學困生，我常常在班後把他們帶回家，給他們吃小灶。

4、作業

根據減負的要求，我把每天的作業經過精心地挑選，適當地留一些有利於學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。

三、德育工作：

德育是學校工作中的重中之重，而班主任德育工作的祕訣就是"愛"。師愛是偉大的、神聖的。師愛是人類複雜情感中最高尚的情感，它凝結着教師無私奉獻的精神。師愛是"超凡脱俗"的愛。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。

1、愛就是了解。

愛學生就要了解學生，包括對學生的身體狀況、家庭情況、知識基礎、學習成績、興趣愛好、性格氣質、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學質量的必要條件。

初接新班，瞭解學生從瞭解學生家庭開始。父母的年齡、職業、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接着就要了解孩子的興趣、愛好、特點，他們有什麼毛病，需不需要照顧;瞭解孩子的學前教育情況，以便因材施教。

為了瞭解學生我每天都和他們在一起，課間和他們一起做遊戲，中午休息時和他們説説話，在閒談過程中瞭解他們的基本情況。經過一段時間的瞭解，知道了許多：

我班的***同學，沒上過學前班，更沒上過幼兒園，童年是在**鎮的一個小山村裏渡過的，媽媽瘋了，爸爸和媽媽離婚後又組成了新的家庭。***到了上學年齡才被爸爸接到這裏來，同來的還有她年幼的妹妹;來自**的***，是和姥姥、媽媽生活在一起的，她姓的是***姓，因為遠在**的爸爸和爺爺、奶奶把她們趕了出來;***是回族，是單親家庭;***和***是姑表親;***的心臟不好;***、***家裏生活困難;***家裏條件不好……

瞭解了孩子的一切，我才能有的放矢地去關懷他們。

2、愛就是關懷。

師愛是教育的"潤滑劑"，是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生，做學生的貼心人時，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛，教師才能贏得學生的信賴，學生才樂於接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛;活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內向拘謹的更要愛;"金鳳凰"要愛，"醜小鴨"同樣也要愛。

***的手指在操場玩時被六年級的同學給撞斷了，在家休息半個多月後來上學了。他本身又是一個淘氣的孩子，於是，我一邊為他補課，一邊與他談心，教育他遵守紀律，保護好自己的安全。下課時，總是派同學陪着他慢慢地走，時時提醒他注意安全。

***是個性格內向，而又很有主意的小女孩兒，她不愛上廁所，下課時不去，上課時又不敢請假，有兩次把小便尿在了褲子裏，我就回家把我孩子的襯褲、棉褲拿來給她換上。後來，有一次，她把大便便在了褲子裏，我怎麼問她就是不承認，後來是我把她領到辦公室硬把她的褲子扒下來一看，土色的大便，前面已經快到肚臍，後面快到腰部了。我趕忙找來抹布，又弄一些温水，給她擦洗乾淨，又把她的棉褲收拾乾淨給她穿好。

後來，我乾脆就準備一條襯褲和一條棉褲放在了學校，以備不時之需。這襯褲和棉褲，張玉上間操時尿褲子穿過，楊鼎坐在化了的雪水中整個一條褲腿都濕了時穿過…………

入冬以後，孩子感冒的比較多，有時一天有好幾個嘔吐的。一次吃午飯時我就收拾了兩次嘔吐的污物。每天吃過中飯，我總是打來熱水給生病的孩子們吃藥。晚上，還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。

給這個孩子買頓中午飯，給那個孩子買兩個練習本，天涼了叮囑孩子們穿戴好了再出屋，變天了告訴孩子們明天要添衣服……

3、愛就是尊重。

尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權力污辱學生;理解學生要從青少年的心理髮展特點出發，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在能力，放手讓學生在實踐中鍛鍊，在磨練中成長。只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產生依賴感。

我們班的***是留級的學生，曾認為讀不讀書無所謂，不求上進，是個地道的調皮大王。家長對他不報什麼太大的希望，他自己也是自暴自棄，破罐破摔。怎麼辦?經過一段時間的接觸，我發現了這孩子儘管有這樣那樣的缺點，但他特別愛勞動，樂於幫助別人，有很好的思想基礎。我多次找他談心，及時與家長聯繫，對於他的每一點進步都有給以鼓勵，從不在同學們面前提起他是留級生，從前怎麼不好，還交給他一些班級工作去做，適時地去表揚他。慢慢提高他在學生中的威信，經過長時間的教育，同學對他另眼相看。他主動幫助老師做事，學習進步了不少。

這個孩子的轉化使我更深刻地認識到教師要熱愛每一個學生，尤其是對待後進生要多給一些温暖，用"愛"字改變他們，理解尊重信任他們。尊重和理解是培養自主品格的養料。在班上，人人都是小主人。不用老師指定，不用編排值日表，每天衞生清掃都有學生搶着去做;班上有同學遇到困難，同學們都會主動去關心、幫助……。用愛心培育孩子對集體，對他人的愛，一旦這種愛昇華為對他人、對社會的責任感，那麼人格大樹就矗立起來了。

4、愛就是責任。

愛學生要深入地愛，愛學生要理智地愛。就是要嚴格要求學生，對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛既藴含着強烈的情感色彩，又表現出深刻的理智，不僅着眼於學生目前的得失和苦樂，更注重學生未來的發展和前途。

作為一個一年級的班主任，我有責任引領他們走進知識的殿堂，學到更多的知識;我有責任引領他們張開理想的風帆，駛向夢中的彼岸;我有責任引領他們插上智慧的翅膀，翱翔在無盡的天空。

我在學生入校前就佈置好教室，讓孩子們一走進教室就會感到：我不是小孩子了，我上學了，為他們營造了一個學習的氛圍。後邊的學習園地中設計了"優秀作業展示"、"小荷才露尖尖角"等幾個欄目;教室的北牆上貼上了《常用漢語拼音音節表》、《聲母表》、《韻母表》、《整體認讀音節表》等。

在教學中我採用了許多孩子們易於接受的方法進行教學，想了很多有趣的遊戲。特別是邊打節奏邊背兒歌、讀課文、唱歌等的練習，不僅使學生愛動的天性被髮揮的淋漓盡致，由此吸引了學生的注意力，而且還有意想不到的收穫，音樂老師説我們班同學打節奏打得最好。

在輔導學生學習時，不僅要使優等生學好，也要使中等生學好，更要使學困生學好。以前，我們班的鞠洋和鄭陽我覺得是老大難，總是利用課餘時間給他們補課，吃小灶。通過期會考試我又發現了毛金秋、劉家歡、曲佳慧等幾個同學學習上的差距。於是，我利用一切可以利用的時間為他們補課。他們拼音不好，我就用電腦打出拼音卡片，分給他們回家練習。在學校我又採取讓同學教，我親自教，讓同學來考他們，我親自去考他們等方法，促使他們來練習。經過一段時間的補習，他們的拼音水平有了明顯的進步。

教師的責任不僅在於教授學生知識，更在於引導他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。

剛入學的學生，不知天高地厚，只會隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進行常規的教育，不僅使他們瞭解了一日常規，而且，對他們也有提醒的作用。並且不失時機地抓住一切可以利用的機會進行常規教育，如：班會上、早檢時、值周總結得到紅旗和沒得到紅旗都要進行教育。這樣讓他們心中有常規，時刻有常規意識。

但這是遠遠不夠的，他們的自覺性不強，還需要時刻不放鬆地"看"。下課時，我先走到教室門口，站在那兒，然後目送他們一個一個走出去，還要不時地提醒，某某站排裏，某某把手放下。這樣的話不知説了多少。然後走出去，和他們一起玩，或看着他們玩，指導他們遊戲的方法。上課時光站隊就得訓練好幾次。就這樣，漸漸地下課我不再用時時地去看着了，隊伍也站得整整齊齊了。

孩子們不會做值日，我就每天不到六點半就來到學校，教他們幹活，手把手，一次次地教，一次次地示範。

四、個人學習：

積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。努力學習英語，以適應當前教育的形式，給自己充電，為進行雙語教學做好準備。積極進行學歷進修學習，爭取三年之內拿下本科。我還利用業餘時間認真學習電腦知識，學習製作多媒體課件，為教學服務，同時也幫助其他同志製作課件，上網查找資料等等。積極撰寫教育教學論文，本學期有兩篇論文同時獲獎。

五、努力方向：

1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。

2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。

4、教育學生要注意保持環境衞生，增強主人翁意識和責任感。

5、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。

6、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生着不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。

一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧於我心，我無悔於我的事業。讓我把一生矢志教育的心願化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

根據區委、區政府《關於社會治安安全大整治實施方案》精神，為確保“柯橋不出事，柯橋不惹事”，按照區交通局、交投集團有關G20峯會維穩安保工作的具體部署，結合客運中心實際情況，現將具體工作彙報如下：

一、高度重視，嚴陣以待

(一)組織落實：G20峯會維穩安保工作時間長、要求高、任務重，公司召開了動員大會併成立了G20峯會安保工作及社會治安大整治領導小組，並在此基礎上，根據實際需要，下設保衞組、安檢組、站務組、稽查組、宣傳組五個專項工作組，以強有力的組織來作保障。

(二)職責明確：以相關的科室長為五個專項工作組的責任人，相互協調，積極配合，全力以赴，落到實處。保衞組層層簽訂責任狀，實施安全技能培訓，建立安全台帳，負責消防職能，建立聯巡聯防制度和突發事件的處置;安檢組嚴把旅客的准入關，嚴防危險物品進行查處與登記，對危害公共安全等突發事件的發生，一旦發生和協助公安部門進行應急處理，同時把好車輛例檢、出站門檢的安全關;站務組落實實名制購票，負責司乘人員進出關，客運車輛的准入關，做好旅客的解釋和安撫，執行站務人員的“一崗雙職”制;稽查組對進入候車大廳的乘客人、票、證信息是否一致嚴格把關;宣傳組負責維穩安保宣傳報導工作，做好統籌謀劃，協調聯絡、上傳下達等工作。

(二)宣傳配合：通過站場內各電子顯示屏滾動宣傳G20峯會的重要性，在各顯要位置製作各類告知書、宣傳畫、指示牌等。

(三)全員發動：4月29日晚上召開專項維穩安保工作組會議，要求全公司職工和物業公司人員參加，要求全體工作人員人人蔘與、高度認識，認真落實，確保G20峯會各項維穩安保工作的順利開展。

二、增加設備，提升保障

(一)按照公安部門的要求，增加了5路視頻監控和22路人臉識別系統，目前整個客運戰場共安裝了86路視頻監控並接入公安機關信息平台。

(二)配置安保設備器材，如橡皮棍、頭盔、催淚噴射器、防割手套、盾牌、鋼叉、防爆毯、防爆桶、手持式安檢儀、行包檢測安檢儀、防爆探測儀和手持液體識別儀等，共投入資金約90萬元。

(三)在旅客入口內服務枱兩邊與乘客候車廳相連處將設置2米以上的隔離帶，以防止旅客隨意進入候車大廳。

(四)按照乘客實名購票、乘車的需要，對客運中心的售票與檢票軟件系統進行升級和改造。

三、人員到位、措施得力

(一)因G20峯會安保工作量較大，現場管理要求高，公司要求現場必須有負責人督促、溝通、協調，發現問題及時向公司領導彙報。

(二)將原輕紡城汽車站工作的四位人員調回客運中心，重點負責對進入候車大廳及售票廳的乘客、閒雜人員的治安把關。

(三)加強對整個站場周邊的治安管理，對車輛進出口、旅客出站口及行包房出入的三個點進出人員做好登記，嚴格把關並與制定相應責任制。

(四)加強對進站車輛的司乘人員和車輛安全員的管理工作，審核發放了300多張上崗服務證，便於對進出人員的統一識別和管理。

四、防堵結合，確保安全

(一)近期對全公司的消防器具進行合理配備和使用期限的檢查，4月中旬公司分別開展了消防安全培訓和應急演練預演，邀請了區消防支隊的教官為我們講解了電化教育和事故事例剖析;公司義務消防隊和相關人員進行滅火器及消防帶使用和人員疏散等預演。

(二)4月20日柯橋區公安局在客運中心站場進行反恐演習，公司科室及相關部門人員及物業公司安保人員全力配合參與演習，起到很好的效果，提高了工作人員的實戰反恐能力。

(三)加強維穩安保工作程序

1、嚴格執行實名制購票，必須憑本人身份證才能實名購票，沒有隨帶身份證必須通過站內公安部門的信息平台查實，確定信息，打印憑證才能購票。

2、在進入安檢處前，實行嚴格的乘車人、身份證及車票合一對照，驗票、審核、把關。人、證、票不符合的一律不得進入安檢處。

3、進入安檢處的乘客隨身行包進行嚴格X光安檢，疑似禁限物品實行開包檢查，對乘客實行從頭到腳的逐人安檢。

4、對零擔行包房的隨車行李託運進行開包安檢，檢驗合格後才能隨車託運，對不配合安檢的行李一律不接受託運。

5、對進站車輛車況進行嚴格的安全例檢，對出站車輛按規定上車辦理出站手續，告知乘客繫好安全帶。嚴格執行“三不進站，六不出站”政策，確保站場安全。

6、公司區域內進出的司乘人員，實行統一佩戴出入證，對外來進入公司辦事人員嚴格管理並做好登記記錄。

7、近兩個月以來，公司安檢處共查處刀具約120把左右，打火機20xx只左右，有3人因攜帶管制刀具不配合的被公安機關行政拘留。

五、存在問題和有效措施

1、人、證、票核驗關比較困難，對個別身份證因有效期過長(20年)，相貌辯認確有難度問題，我們一方面請教公安專家指導提高識別能力;另一方面教育員工一定要克服畏難情緒和麻痺思想，只有思想上高度重視，才能行動上一絲不苟。

2、實名制購票較困難，凡前來售票大廳購票的乘客很多都忘記帶身份證或有效證件，增加無法正常購票難度，我們一方面在報紙網絡上提醒廣大乘客購票一律憑本人身份證和有效證件，為他人代購車票的旅客，也必須出示本人身份證明，方可購票;另一方面指引沒有隨帶身份證的乘客通過站內公安部門的信息平台查實，確定信息，打印憑證後方可購票。

兩個多月來公司接受了國家安檢局、省公安局反恐辦、市、區G20峯會安保領導小組的明察暗訪，接受了省、市、區主要領導暗訪，都被我公司一一查出違禁物品，同時接待了台州市公安局和諸暨市公安局的考察觀摩，得到了各級暗訪組和相關領導的肯定和認可。G20峯會安保工作任重道遠，柯橋客運中心全體工作人員將以嶄新的工作面貌，為G20峯會盡自己最大的努力，確保G20峯會期間安保工作無差錯。

光陰似箭，日月如梭，轉眼又是一年，在這一年來，我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領導下，以及兩鄉一鎮政府的大力支持和全所同事們的幫助下，我以公司提出的"團結、誠信、高效、創新"的企業精神為核心，以安全生產為基礎，以經濟效益為中心，堅持嚴格要求自己，強化形象，提高自身素質，做好本職工作，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。通過一年的辛苦努力，我較好的完成了各項工作任務指標。

現將我一年來的工作情況向局領導和所長簡要總結如下:

1、經濟效益完成情況:

今年來，我共計抄收公變和專變11個，截止到12月份，共計完成了全年供電量:38，9521千瓦時，售電量:35，6286千瓦時，綜合線損率:8.5%，全年電費回收:18，2165.20元，電費回收率:100%。

2、安全生產保持了我所較穩定的一年:

"做一名合格的安全員"是我現行本職工作的追求目標，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實實的態度來對待我的工作，全面貫徹"安全第一、預防為主"的方針來嚴格要求自己，把安全生產放在工作首位，加強安全工作落實，積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內大、小線路和其它設備搶修:29次、線路消缺:12次、線路和其它設備巡視4次、線路砍青:18次。在王所長的正確領導和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們全年的安全生產，杜絕了人身事故和其它事故的發生。

3、落實服務承諾，提高服務質量:

我以堅持"人民電業為人民"的宗旨，本着"優質、方便、高效、規範、真誠"的服務方針，不斷提高服務質量，增強自己的服務意識，規範服務內容，堅持為民辦實事的精神，對客户實行服務承諾，每天堅持24小時電話保持暢通，隨叫隨到，對孤寡老人和不方便的客户進行上門服務，一年來，我幫助客户室內線路維護18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護器26個，受到了客户的好評。同時也在客户心中樹立了我們供電企業的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我實事求是，每月按時抄表，杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄後及時審核糾錯。把該收的的電費收回來，不多收，不少收，按照我所制定的經濟考核辦法，按月計算，把電費回收工作落實到位。經過我不懈努力，保證了每月電費按時回收接零。

4、黨風廉政建設:

為了更進一步加強黨風廉政建設，我堅持貫徹執行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則，做到密切聯繫羣眾，實事求是。對客户方面，做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、説話使用文明語言，把所有的服務儘量做好。一年來，沒有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動，做到了潔身自律，遵紀守法。

5、工作中存在的問題和不足:

儘管我在20xx年工作中取得了一定的成績，但我還存在一些問題和不足。一是:在平時工作中還存在着思想有時出現麻痺大意。二是:還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術。三是:在今後我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術、技能知識的學習。

六、20xx年的工作計劃:

1、準備在20xx年4月份以前組織管轄片區人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。

2、鐵門軒沿公路兩邊的下户線路進行整改完成

3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達的指標範圍之內。

4、積極配合客户把自己家裏的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質、保量、保安全供電。

5、要進一步加強黨風廉政建設和行風建設的工作。

以上是我的個人年終總結，有什麼不足之處，敬請各位領導批評指正。

XX年即將過去，雖然來單位上班只有不到一個月的時間，但是，在單位領導與同事的熱心幫助下，也有了一點收穫。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做出一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這段時間的工作進行簡要的總結。

我是今年11月份又來到單位工作的，雖然對單位已不陌生，但是，現在的單位對我來説是一個全新的工作環境，一個新的起點。到單位之後，一切從零開始，一邊學習專業知識，做好辦公室服務工作。一邊憑着自己對計算機技術的熱愛，解決了一些網絡故障。我經常請教單位的一些有經驗的水產工程師，一起尋求解決問題的方案和對一些比較複雜的問題進行研究針對性的策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習專業知識，吸取同行業之間的信息和積累經驗。現在對網站建設有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸掌握了網絡建設、網頁設計的各種技術。所以經過一個月左右的努力，也完成了網站域名註冊，網站空間申請等成功任務。郯城漁業信息網的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對我站目前的形式，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些網絡故障，對於一個網站建設項目可以全程的操作下來。

一、存在的缺點：

對於漁業技術的專業知識瞭解還不夠深入，對網站建設的技術問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關知識。對於一些大的網絡故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好，感覺還停留在一個計算機初級水平。

XX年的目標是將郯城漁業信息網站的訪問量有大的突破，這個目標很難達到，不過努力吧，努力總會有好的結果。

XX年需做的事情：

1、網站每日更新不能少於5篇文章;

2、致力於二個重點欄目：漁業技術推廣和漁政監督管理

3、尋找到新的突破點。

近幾年來，互聯網技術發展很快，應用日益普及，為了適應信息時代的要求，我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯網的計算機，並與互聯網相連，單位職工能通過因特網這一新興的媒體傳播技術及時查閲信息，掌握動態，為職工的日常工作提供了便利。

我站在互聯網上的畢業範文完成了域名註冊和空間申請工作，已建設完成，目前正在進行主頁開發和信息收集，不久可投入使用。該網站建成之後，將成為我站對外宣傳的窗口，聯繫漁民的橋樑，發佈信息的平台，同時也為構建電子漁業創造了條件。發佈的信息範圍包括我縣漁業行業的科技示範户信息、漁業供求信息等，並與相關兄弟網站建立友情鏈接。同時，我們還將在互聯網上建立基礎性數據庫供公眾瀏覽查詢。

幾年來，我站漁業信息化工作發展較快，取得了一定成績，但也存在着不可忽視的問題。信息化意識不強，資金投入不足是制約我站漁業信息化發展的主要因素。信息化工作的技術薄弱，設備也比較落後，信息的收集、處理和加工能力差，甚至存在行業內信息封鎖的情況，尚未實現信息共享。從事漁業信息工作的專業技術人員不足，專業培養跟隨不上發展的需要，尤其是既懂計算機技術，又懂漁業專業知識複合型人才更為缺乏。

二、今後幾年的工作計劃

漁業信息化工作要以“統籌規劃，漁業主導，統一標準，共享建設，互聯互通，資源共享”的方針進行建設，

要吸取先進經驗，發揮後起優勢，以漁業為主導，以信息網絡建設為基礎，充分重視漁業信息技術的推廣應用。

1、加快漁業信息網建設，與各漁業兄弟網站實現

漁業信息網建成後，以局域網的形式，與省市漁業網站的辦公業務互聯，實現公文的無紙化傳輸和資源共享，並能使用計算機技術和網絡技術來搜索、加工、處理和傳輸信息，報表和數據。這對於單位工作作風，提高辦公自動化，管理信息化的水平。為站領導科學決策提供服務將發揮重要作用。

2、建立我站漁業基礎性數據庫。

在今後幾年，我站將着重建立起門類齊全、內容豐富，更新及時，查閲方便的綜合性數據庫，為廣大漁農提供漁業信息服務。

郯城漁業信息網站規劃書

一、建設漁業信息網的市場分析(公益性)

二、建設漁業信息網的目的及功能定位(服務郯城漁業，振興郯城經濟)

三、網站技術解決方案

1、租用虛擬主機

2、選擇操作系統，用windowsxp

3、採用系統性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網方案，電子商務解決方案。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案

5、相關程序開發，如網頁程序asp、jsp、cgi數據庫程序等。

四、網站內容規劃

根據網站的目的和功能規劃網站內容

五、網頁設計

1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計與漁業整體形象一致，要符合ci規範，要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網頁的整體一致性。

2、在新技術的採用上要考慮主要目標訪問羣體的分佈地域、年齡階層、網絡速度，閲讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

六、網站設計的原則

1、不同身份的用户看到不同的網站內容：

漁户、科技示範户、中層領導、站長按照不同身份，看到的網站內容不一樣。

例如：漁民是普通的網頁訪問者，他們關心的是漁業生產銷售消息、國際、國內漁業新聞、漁業的通知等;站長專門瀏覽自己的工作行事曆、下層上傳的工作彙報、總結等。實現不同身份的用户享受不同的訪問內容。

2、實現單位內部和單位外部顯示的網站內容不一樣。

單位的一些重要資料或信息，只能在單位內部進行消化，如關於單位職工的處分，單位職工的獎懲制度，學校的通知等等;

相反，單位的漁業推廣政策、推廣事宜、技術介紹以及發展規劃等，必須對社會開放，讓更多的人能夠了解漁業，從而讓郯城漁業真正走向世界。

3、內容應該由不同部門分塊更新

郯城漁業信息網是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成，他們從事的工作是不同的領域，網站的內容也會劃分相應的區域讓這些部門進行內容的更新，如漁政室要發一則“關於禁漁期嚴禁‘電魚、毒魚、炸魚’”的通知等等，總之，不同內容，應該由不同的部門分塊更新，而且單位部門明確，責任到人。

4、網站的欄目應該根據需要自己能夠靈活調整。

漁業網站的格局不是一層不變的，有些是突發事件，需要添加新的欄目，且根據需要安排在任意位置，有可能是首頁，有可能是其他頁，如漁業疫情等重大事件，是臨時產生的，那麼要求網站的欄目靈活調整，要放在哪兒就放在哪兒，不受條件的限制，自己單位的人員就能夠搞定它。同樣，當某些欄目不需要時，也可以隨時隨地的刪減或隱藏，待需要時再重新顯示出來。

5、用户能夠簡單更改網站風格(美工)

好的網站在風格上也不是永遠都一樣的，要定期的進行風格的變化，如重大節日、春節、國慶節、六一兒童節、聖誕節、中秋節等，都要求網站有不同的時期有不同的風格，説白了就是顏色的搭配好不好看，是不是適合時節，所以，網站風格的切換要力求簡單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家裏通過點一點鼠標幾分內風格大變樣。

6、數據的安全性問題

對單位來説，資料存檔是一件頭等大事;因為單位的通知、全體職工的個人資料、圖片等都放在網站上，一是方便查找;二是便於管理;為了安全考慮，網站的數據要能夠定期進行備份，一旦網站因為其他突發事件遭到破壞，計算機病毒、操作人員誤操作等都會引起系統的崩潰，這時，要求網站數據能夠及時恢復，包括所有內容，儘量將損失降到最小程度。

七、網站維護

服務器及相關硬件的維護，對可能出現的總是進行評估、制定響應時間。

在今後的工作中我會繼續努力，嚴格要求自己，把工作做得更好。