銀行打擊電信網絡詐騙工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編為大家收集的銀行打擊電信網絡詐騙工作總結，歡迎大家分享。
銀行打擊電信網絡詐騙工作總結1
隨着互聯網、通信技術的發展，一些不法之徒利用現代通訊技術和網絡等方式不斷翻新詐騙手段，電信網絡詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防範打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客户的基層部門，XX銀行XX分行營業部開展了防範電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間，採取了以“廳堂網點+社區”模式，擴大了宣傳陣地，為防範網絡詐騙知識宣傳搭建良好平台。堅持開展對員工的安全意識教育和防範制度措施的學習，及時轉發身邊查堵案例和上級行的風險提示。在廳堂網點的櫃枱區、網銀區、理財區、自助區及其他顯著位置均擺放“防範電信網絡詐騙”卡片，由大堂經理進行發放並逐一介紹防範詐騙知識；櫃麪人員嚴格落實轉賬業務的提醒工作，做到觀察轉賬客户的情況，對轉賬客户主動詢問匯款用途、收款人情況及關係等，主動提示風險，防範網絡電信詐騙。
同時，我行利用各網點位置優勢，在附近商超進行宣傳。業務拓展人員深入周邊社區，向居民發放宣傳材料並進行講解，引導公眾瞭解掌握電信網絡詐騙防範措施、掌握基本的應對方法。在社區活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人羣總結出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒，社保卡被盜用等等藉口，欺騙身份被盜，需轉接公安，要求客户開通網上銀行然後告知用户名密碼或者將資金轉賬至指定賬户。並指導他們如何防範網絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
XX銀行XX分行將繼續強化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防範意識和識別能力，從源頭上有效防範和打擊電信詐騙，在做好為民服務的同時，進一步履行金融機構的社會責任和義務，通過服務客户、服務民生，切實保護公眾客户合法權益，提高客户滿意度。
銀行打擊電信網絡詐騙工作總結2
8月份，我行按照天津市公安局《經保處開展防範電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求，採取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害，切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協調配合，紮實開展了防範電信詐騙宣傳活動。現將有關情況總結如下：
一、提高認識，增強防範意識
近年來，利用電信發佈虛假消息，從事詐騙活動已經成為社會治安的突出問題。電信詐騙，是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財的犯罪形式。電信詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。
在分行及區公安局下發相關通知後，我行及時召開全體職工大會，通過閲讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信詐騙對金融系統以及對公民人身和財產安全的危害，從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細説明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，瞭解電信詐騙的嚴重危害性。
通過開展防範電信詐騙宣傳活動，切實增強了員工的警惕性和防範意識，使員工從思想上領會開展此次防範活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客户提高警惕性，齊心協力，共同維護社會安定、維持金融系統穩定、保護自身和家人的人身財產安全。
二、瞭解電信詐騙手段，積極參與防範宣傳活動
8月份，我行積極配合區公安局做好防範電信詐騙的宣傳工作，通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前，電信詐騙主要包括：冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退税為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發佈虛假中獎信息等形式，支行領導在會上向員工一一進行了實例説明，同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防範電信詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見，認清了電信詐騙活動的`重要危害，並通過自身經歷對詐騙手段進行了補充，並紛紛表示將積極參與到防範電信詐騙活動中，為維護金融系統安全和保障財產安全貢獻自己的力量。
銀行打擊電信網絡詐騙工作總結3
按照《中國人民銀行雅安市中心支行辦公室開展加強信息保護的支付安全防範電信網絡欺詐宣傳工作的通知》（雅銀辦發[20xx]148號）文件要求，我支行採取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害，紮實開展了防範電信詐騙宣傳活動。現將1月宣傳有關情況彙報如下：
根據宣傳工作要求，1月我支行以宣傳講解保護網絡支付賬户、銀行卡卡號、交易密碼、短信驗證碼、身份證號碼等信息對資金安全的重要性，宣傳金融機構採取的支付安全防範措施和取得的工作成果，增強公眾支付安全風險意識和對正規金融機構的安全信心。宣傳活動中，我行繼續採取了多種宣傳措施：一是在營業網點張貼防範通訊詐騙宣傳海報，懸掛宣傳橫幅，並設立了專題宣傳板，介紹銀行卡轉賬業務須知、防騙識騙小知識及典型案例等；二是在LED顯示屏上打出“一時難分真和假，110電話打一打”“電信欠費要核實，大額匯款要當心”等字幕；三是在ATM機、POS機等自助終端上提示防詐騙信息；四是不斷提高員工意識，識別電信詐騙。要求一線員工在辦理業務時，盡到提醒義務。對於前來辦理業務的人員，特別是資金交易有異常的客户，會計、信貸等重點部門要做到多提示、多溝通，積極發放宣傳單，尤其是對老年人要加強宣傳教育，起到良好的警示作用，引導公眾知曉政策文件出台的背景，正確理解和自覺遵守對個人賬户、網絡支付等的新要求。
銀行打擊電信網絡詐騙工作總結4
近年來，隨着移動互聯網終端和新型網絡金融業務的迅速發展，利用電信、網絡發佈虛假信息、從事詐騙活動已經成為危害人民羣眾財產安全和合法權益的一個社會問題，其犯罪成本低、收益高、侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，嚴重損害了社會誠信和經濟社會秩序。
作為國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯會成員單位，人民銀行認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，主動作為、綜合施策，出實招、見實效。近年來與各相關部門加強協作，密切配合，構築金融業支付結算安全防線，以實際行動踐行“支付為民”宗旨，守護人民“錢袋子”，在打擊和治理電信網絡新型違法犯罪中發揮了重要作用，取得了階段性成效。
一、持續打擊防範電信網絡詐騙。
督促銀行機構和支付機構嚴格落實《中國人民銀行關於加強支付結算管理防範電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》相關要求，推動銀行機構完善系統功能，加強賬户實名制管理，全面落實個人賬户分類管理，實行賬户限額管理措施。目前全縣開立Ⅱ類賬户和Ⅲ類賬户分別為户、户；實施買賣賬户黑名單懲戒機制，單位和個人違規向不法分子出租、出借、出售銀行賬户和支付賬户，5年內停止其銀行賬户非櫃面業務、支付賬户所有業務，並不得為其新開立賬户；調整自助櫃員機轉賬管理政策，除向本人同行賬户轉賬外，個人通過自助櫃員機轉賬的，髮卡行在受理24小時後辦理資金轉賬，為保護人民羣眾財產安全，為挽回資金爭取時間；嚴格特約商户審核，強化收單業務風險監測，要求收單機構每年獨立開展至少一次現場巡檢，從資金源頭實施管控。
二、鞏固防範電信網絡詐騙工作聯繫機制。
密切與公安等部門協作，調查、處理支付結算重大、典型案件，督導銀行、支付機構認真核查公安機關移送的涉案銀行卡、企業賬户信息，加強對賬户可疑交易的監測、識別、分析和預警，不斷提高全縣打擊治理工作實效。通過召開座談會、電話溝通等方式加強成員單位間的聯繫，定期通報情況，增強工作合力。嚴格落實電信網絡新型違法犯罪涉案賬户緊急止付和快速凍結機制，不斷加大對電信網絡詐騙的打擊和防範力度，保護社會公眾資金安全。密切關注轄內風險事件，及時報告風險處置情況。
三、做好支付宣傳教育。
每年利用金融知識宣傳月和金融知識進校園等活動，組織銀行機構和支付機構開展打擊銀行卡信息非法買賣、防範電信網絡新型違法犯罪宣傳工作，引導社會公眾提高支付風險防範意識和自我保護能力；多渠道、多方式宣傳跨境網絡賭博、電信網絡詐騙等違法犯罪活動典型案例，不斷增強社會公眾安全支付意識。組織開展以“我是反詐達人”為主題的宣傳活動，通過今日頭條、抖音、微博、微信等新媒體加強宣傳。特別是加強疫情期間電信網絡詐騙宣傳，加大與公安部門的溝通力度，及時梳理上報不法分子利用疫情實施電信詐騙的主要手段，提出切實可行的應對防範措施，提高社會公眾的防範意識，營造安全高效、健康有序的支付服務市場環境。
儘管經過人行及各金融機構的共同努力，打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作取得了階段性成效，但是當前電信網絡新型違法犯罪案件高發的勢頭還沒有從根本上得到有效遏制，電信網絡新型違法犯罪的詐騙手法更加狡猾、資金轉移更加複雜和隱蔽，面對出現的新情況和新問題，我們要在縣委、縣政府的正確領導下，在各成員單位的通力配合下，人民銀行將繼續不遺餘力強化職能發揮，加強賬户及支付管理，督促各金融機構、支付機構建立健全電信詐騙資金防控治理常態化工作機制，完善涉案賬户信息通報和違規處置工作流程，實施賬户黑名單制度，強化涉案賬户查詢、止付和凍結管理；廣泛開展金融知識宣傳，提高社會公眾支付風險防範意識和自我保護能力。全力配合公安機關實施精準打擊電信詐騙，切實保障人民羣眾財產安全，努力維護一方社會平安。
銀行打擊電信網絡詐騙工作總結5
將近年關，電信詐騙案件呈現高發態勢，為了進一步強化員工防範電信詐騙的意識和能力，我XXXX於20xx年12月23號組織開展防電信詐騙知識講座，由我行合規行長XX主持召開，在會上認真學習上級行下發的各類電信詐騙案情通報，並對典型案例進行認真分析研究，儘管電信詐騙分子狡猾多變，花樣百出，分析辨別所謂“電話欠費、破財消災、購車退税、刷卡消費、低價購物、招聘公關、引誘匯款、呼通即停、綁架和中獎”等10多種電信詐騙案例。
同時要求全體員工時刻保持高度警惕，切不可放鬆防範，並強調要熟練掌握各類電信詐騙案件防範工作的三個要點：一是嚴格規範現金櫃面匯款、轉賬業務辦理程序，做到“四必問”和“必籤”；二是進一步加強對自助銀行服務區的巡查，以便及時發現並控制風險；三是櫃員、大堂經理、保安等重要崗位人員要加大對客户防範非接觸性詐騙的宣傳力度，提高客户的防範意識。
通過這次講座我們進一步瞭解和掌握犯罪分子實施詐騙的特點、規律、手段和伎倆，從中找到預防犯罪分子詐騙的有效措施，提高一線員工防範電信詐騙的意識和能力。
銀行打擊電信網絡詐騙工作總結6
為深入開展打擊防範電信網絡犯罪專項行動，提升轄區羣眾對電信網絡詐騙違法犯罪的防範意識，xx派出所全警動員，多措並舉，提煉總結工作辦法，有效遏制轄區電詐案件的發案勢頭，不斷推動反電信詐騙工作再上新台階。
電信詐騙防範，源頭是關鍵。xx派出所始終堅持“預防為主，宣傳先行”的原則，全方位、多角度、深層次開展電信詐騙宣傳活動，進一步建立健全防範電信犯罪宣傳長效機制，通過揭露騙術伎倆、傳授防騙知識，提高羣眾識騙、防騙能力，做到宣傳防範無死角、全覆蓋。
xx派出所通過懸掛防範詐騙宣傳橫幅，組織民警開展進農村、進校園、進轄區、進企業宣傳，加大宣傳頻次，特別針對中老年人、家庭婦女、在校學生等易受騙重點人羣，深入開展宣傳工作。民警通過講解電信詐騙常見種類、常用作案手法和特點以及識別和防範方法，引導羣眾不偏聽偏信，提高識騙防騙能力。
針對近年來電信詐騙案件多發，xx派出所將電詐工作與“一標三實”信息採集、“百萬警進千萬家”等活動結合起來，結合轄區實際情況，民警們上門入户集中宣傳，開展“面對面”、“一對一”宣傳講解，共發放反電詐宣傳單x餘份、懸掛橫幅x餘條，實現了宣傳效果的立體化，交叉化、最大化。
20xx年，xx派出所的民警們通過全方位的宣傳工作，有效增強了轄區羣眾防電詐的“免疫力”。20xx年新的一年，xx派出所將繼續加大防電詐宣傳力度，持續推進反電詐工作向縱深發展，不斷保障羣眾的財產安全，提升轄區羣眾的安全感和滿意度。
