【實用】年度工作總結十篇

時間乘着年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，想必我們需要寫好工作總結了。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編收集整理的年度工作總結10篇，希望對大家有所幫助。

20xx年，在市局和區委區政府的關心與支持下，在社會各界與廣大納税人的理解支持下，新區國税138名幹部知難而進、砥礪奮進，經受各種嚴峻考驗，迎接各項艱難挑戰；齊心共進、倍道而進，同創國税品牌，共建和諧“家園”取得顯著成效。全年共有33項集體項目、59人（次）收穫了省、市、區各級表彰榮譽。

一是依法“聚”税，税收增幅四項全市第一。

面對區內重點税源和支柱行業持續低迷，實際税源與目標任務差距較大的形勢與矛盾，區局以提升組織收入質量為重點，從早、從緊、從實抓好組織收入，全區國税部門完成考核收入74.95億元，同比增收11.83億元，增長18.76%，增幅全市第一；增值税直接收入38.56億元，同比增收5.18億元，增長15.53%，增幅全市第一；企業所得税收入16.68億元，同比增長41.97%，增幅全市第一；完成公共財政預算收入21.69億元，同比增收4.31億元，增長24.79%，高於全市11個百分點，增幅全市第一，超額完成了區年初下達的既定任務。

二是惠企“減”税，雪中送炭服務大局。

牢固樹立“好時不放人情水，難時不收過頭税”的依法徵税理念，圍繞推動經濟發展方式轉變、產業結構調整，加強各類税收政策的分類推送、疊加運用以及政策效應分析，充分發揮税收政策調節調控經濟的槓桿作用和獎限功能。累計兑現各類税收優惠47.2億元，佔入庫税收的84.8%，佔比全市第一。

三是專業“管”税，行業風控成效顯著。

以風險管理為導向，緊扣區內税源特點，圍繞“四個重點、五個一”構建行業風控模式，積極應用“納税人涉税風險全景式展示系統”，穩步推進税收徵管保障工作。全年風險應對成效2.14億元，佔直接組織收入的比重達6.03%；户均成效42.55萬元，同期增長115.33%；風險應對成效100萬元以上的55件，應對成效達1.42億元，分別同比增長435.89%和48%。其中，區局巧用“三種方法”防範虛開貨運增值税專用發票，相關經驗得到省局肯定並在全省推廣。

四是品牌“興”税，“百事通”熠熠生輝。

結合區納税服務需求特點，以“熱情（Passionate）、高效（Efficient）、專業（Professional）、滿意（Satisfying）和創新（Innovative）”五要素構成“易佳捷---新區國税百事（PEPSI）通”服務子品牌，使國税“易佳捷”品牌在區局生根開花，既體現了“易佳捷”品牌的本土化改造，又展現了品牌延伸的新活力。

五是講堂“靚”税，多維道德講堂獲評“十佳”示範點。

我們先後成功承辦了第102期市道德講堂總堂、區道德講堂總堂首場公開課，並聯袂藍翔、河海街道，組織部分幹部走進安徽金寨國税希望國小，舉辦了一場以“愛心接力、圓夢金寨”為主題的別開生面的道德講堂，得到了市文明辦、區文明辦的高度評價，榮獲20xx年度區“十佳道德講堂”和“創新案例獎”。

六是隊伍“強”税，行風形象煥然一新。

組織開展“遵紀守法轉作風、愛崗敬業比貢獻”主題教育活動，通過集中教育、“三問”自省、整改提高三階段的紮實推進，及時出台加強作風建設“三條禁令”，先後組織“以案明紀、規範執法”案例剖析會等專題學習會、討論會等10餘場，徵求意見建議53條，參與幹部職工累計800餘人次，提高幹部遵紀守法執行力，增強幹部愛崗敬業精氣神，區局全年未發生重大違法亂紀案件。搭建全員參與、立體評品的“我們的家園—道德之樹”積分平台，營造創先爭優的良好氛圍，在市局組織的游泳比賽、乒乓球比賽中雙雙取得了團體第三名的好成績。被評為“20xx-20xx年度省文明單位”、“20xx-20xx年度市創建文明單位工作先進單位”，區局下轄第一税務分局被評為“20xx-20xx年度市文明窗口”、全市國税系統“五好”和諧基層建設優秀單位。

近個月的工作中，年已經過去整整一半。公司領導正確的領導下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現將年上半年的工作總結匯報如下：

一、年上半年工作總結

1、集團公司信息化建設方面

公司領導給予大方向的方針指導思想下，年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步。年初我建立了oa網絡智能協同辦公系統，達到年初制定信息資源共知共享的計劃；同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在組織策劃下，並與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、線訂購系統、線留言系統、線應聘系統，更是為開發公司網站建立了一個bbs論壇模塊，為開發製作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。

2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面

每月一整理歸檔，針對於公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統；持續做到需要備份數據的系統是每日一備份。各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到系統持續小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯繫，多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發揮效用而努力工作。

3、信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面

對於公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每週檢查，過去的上半年時間裏我每日持續做好了公司信息數據的收集轉發工作。每月系統性的維護工作，對於辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是網上搜集再整理，逐步製作出適合於公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，並配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。

二、工作中存在不足

重點表現在遇到困難便停滯，抗壓能力不強。總是需要領導給予正確的梳理。

對於遇到新事物還需要及時學習。業務知識學習還不夠系統。

自身工作經驗不足，團隊意識不強。忽略了業務知識的培訓。

三、下半年努力的方向

1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。

改進工作方法，加強與其它同事的學習與溝通。提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。逐步拓展外圍建設。

2、內理基本程序。

從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區型的網站為公司建立一個互動平台，對於年初所建立的oa系統與各信息管理系統我需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作。可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。

如不能及時更新發布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象，對於建立的網站及bbs論壇。就會對公司的宣傳起到負作用，所以我要隨各公司的正常運轉，不止是自己的網站上更新發布信息，還要在各個行業類網站上發佈各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。

需要及時對集團公司的網站進行改版建設，集團性網站的建設：初步製作完成3個分公司的網站後。更新整個頁面信息，將各分公司的網站並聯到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平台。

轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。

在這10個月多的時間裏有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那麼好的工作條件和生活環境，有那麼好的，有經驗的老闆給我指導，帶着我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間裏，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，以下是一年的工作業務明細：

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客户關係羣。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客户和跟蹤客户，如何在淡旺季裏的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話説：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備着爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰鬥，超越自己。。。。。。“我對自己説。

20xx年工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域，一是;對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。二;在擁有老客户的同時還要不斷從老客户獲得更多的客户信息。三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客户，還要有幾個潛在客户。

2、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

4、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

5、客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6、自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

回顧一學年科學組工作，現小結如下：

1、認真貫徹執行學校教育教學工作計劃，按時進行組內教研活動，圓滿順利地完成教學工作。

2、本學年五年級科學課由曾光明老師擔當；馮日成老師承擔三、四年級的教學工作；崔曉鬆老師擔當六年級的教學工作及實驗室管理工作。每位老師在各自的工作中都做到了認真、盡職。尤其是在教學工作中各位老師做到了精心備課，精心準備有結構的材料，分析學生現階段的智力水平，有效的開展豐富多彩的教學活動。例如：四年級開展的養蠶活動。我們老師不辭辛苦，從幫助學生購蠶（從收錢到分發）到耐心輔導學生正確餵養，讓學生經歷一次完整的“生命週期”觀察，告知學生在整個活動中貴在堅持，堅持觀察、堅持記錄，要服出愛心。類似這樣的活動在科學課中有很多。每位老師以不同的.方式引領學生開展科學探究，有效地培養了學生的科學素養。

3、配合學校開展各項活動。比如在20xx年11月學校組織學生參加“康菲石油廢舊電池回收系列活動”中由馮日成等老師輔導學生的相關論文多人獲獎；20xx年10月在區第七屆中、國小教育科技小發明、小製作中由陳再中、曾光明、湯發平等帶領學生製作的“南油石油鑽井平台模型”獲一等獎。

4、在教學實踐中科學組老師善於鑽研、善於總結。在不同的比賽、不同刊物上發表獲獎文章多篇。20xx年12月由曾光明老師撰寫的“引領學生體會科學探究”論文在全國國小科學教師論文競賽獲三等獎、20xx年1月“用科學指導我們的生活”獲第四屆“愛滿天下杯”三等獎；由馮日成撰寫的《我在國小科學教學中運用陶行知先生“教學合一”教學思想的一些嘗試》獲愛滿天下杯優秀論文獎、《兒童健康心理素質的培養》獲20xx年度全國中國小思想道德建設活動優秀成果二等獎；另外在20xx年12月全國國小生“小探索者”科學小論文競賽中科學組老師輔導的學生有4人獲一等獎，11人獲二等獎，1人獲三等獎。

5、本學期為配合開學初區教研室傳達的檢測要求，每位老師在教改理念的基礎上，再次注重了知識的傳授，每個單元結束都對學生進行了書面考試。由於課時少，再加上家長、學生不重視，考試效果一般。

6、組內老師具有良好的職業道德，能自覺學習貫徹教育法律法規。

7、能與學校各部門、學科團結協作。科學組的全體教師誠謝其它學科的老師對我們科學組各項工作的幫助與支持，尤其謝謝各位班組主任。

8、配合學校對實驗室進行改建。

進佳洋公司已經有一年多了。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經商之道，生產管理和生產流程也有了很深的瞭解。回首在佳洋工作的這一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。

還記得10年12月份我來公司的時候，業務員裏大學生只有小唐、鄧皓和我，現在80%都是大學畢業生，這説明公司注重員工素質培養，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業績也一直的在上升，從我們負責的區域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展櫃，現在一個人負責一個展櫃剛好合適，説明我們的瓷器更換的速度快，銷售業績的增加。

5月份，我從一個業務員變成經理助理，這對我來説是一個鍛鍊，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。

第一次主持召開晨會，從不知道説什麼，好在大家都特別熟悉，但當經理還是一問，我們三不知的時候，我知道平時需要更加仔細的記錄客户訂單和客户銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批;

第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經常發我的名片，還説：“這是我們助理的名片，有什麼事情可以直接找她就行。”開始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鑽到哪裏去。

第一次招聘給別人面試，心裏還是有些悸動，不知道來應聘的人是什麼樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的瞭解，要問在以後實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節問題，等等……好在對業務崗位有足夠了解後，知道我們需要什麼樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰;

第一次辭退員工，這個經歷對我來説真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求説不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這裏處理不好。以上一個員工佔捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用，結果在試用期中，表現不佳，我做了很久心理準備和她談的時候，她也説自己其實很努力，説着説着還哭了起來，我當時就有點慌亂，是讓她現在走還是做到月底，後來我選擇讓她做到月底，説是會計好結賬，也給她一個適應準備的時間，但其實這個決定我又錯了，因為後來她的表現就已經一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以後要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。

第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計程車經理坐前面付錢，吃飯經理點菜買單，好像我們成了經理的老闆一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈後還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調整了情緒後，更直觀的瞭解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關門了都沒看完，還惦記着下次來的時間。

第一次出差給員工進行培訓，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現場都是有錢人，可是卻不都是高素質的人，第一次面對景德鎮以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當多的人對什麼是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能遊刃有餘的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產品應該完善説明包裝等整體性，這也是今年展廳產品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮裏面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓，很捨不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。

第一次參加公司例會，感覺是正規的公司，不在是小的私營企業，從參加會議到現在，一直很有收穫，覺得堅持很重要，覺得黃老師真的很有智慧，覺得應該不斷的學習，如何以身作則帶領團隊，應該有責任感，不是姑且和處罰員工的違章行為，而是正面積極帶領大家共同成長。尤其是經理今年想開發更多是大客户，感覺肩膀重很多，如何提高自己來應對今年的問題成為我接下來學習工作的重點。

正是有這麼多的第一次嘗試，才有了我今年與去年的不同，才讓我在心智上有所成長，不能急功近利，要厚積薄發，人不能沒有夢想，但是要建立在腳踏實地的基礎上，機會永遠垂涎於有準備的人，(我國小作文就這麼寫的，可是十幾年後的今天才真正認識到……)

接下來我來談談我20xx年具體工作重點，希望在明年寫報告的時候都如期完成……

1.正確樹立團隊工作態度，做好“堅持”工作

在很多想法大家都一致覺得好，就是剛開始有熱忱，退熱後就沒有繼續堅持，不了了之後沒有解決問題，其實就是沒有堅持下來，例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會，聊聊工作心得和遇到的問題，結果就堅持了兩個禮拜，本打算每週日不忙時候帶些陶瓷教程講座大家學習，結果也就堅持了三個禮拜，被來客人啊調休啊等等這些理由而夭折了。

2.協助經理完善展廳管理工作

總結更適合、可行、高效率的員工培訓工作，新業務員的考核制度，明確崗位職責，做到減少漏洞，有據可依。

在新員工培訓過程中，打算增加上手能力，親自體驗陶瓷製作步驟，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能瞭解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作，都可以獨擋一面。

規範講解稿，包括曹主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語，得體的肢體語言。讓公司軟服務更品牌化。

3.製作銷售月報表

自從年前黃濱經理派人送來一張表，要求展廳報出八桃去年的銷售數量時，作為銷售人員對這一品種的數量竟然沒辦法報出準確數字，感覺很失職，今天的公司和昨天的公司要求已經不同，在公司上了一個台階的基礎上，公司的各項管理也應該更完備，更精準。封建社會思想怕養成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義説“不”，現在社會不同了，發展了，當遇到問題的時候，公司需要的是解決方案，而不是説不。公司更需要主觀能動性強的員工，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬。和工作變被動懶散，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環。

4.開拓旅遊產品新品種，決不放鬆旅遊團隊的購買力

09年的茶具的引進，大大的增加了旅遊團隊的購買力，坐店銷售決定了業務員不能選擇客户，這個時候我們就要在產品上下功夫，公司生產力不足，生產客户訂單已經很吃力，沒有辦法把生產時間和生產力放在相對利潤薄弱的小禮品上，我們可以對外採購些學生的創意產品，把滯銷產品下架，更好的利用展位。

5.與高校聯合，集思廣益，在大學生中樹立品牌形象

這可能不是我們部門的職責，但是少不了我們部門的配合，把客户的設計方案，和我們定期開發的新產品思路，放到高校根據輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優秀方案，或與設計教研室合作的方式，當成課程作業，我們選出優秀方案給予獎勵或工作機會。得到很多方案的同時又是對企業正面的宣傳，對公司未來發展不斷需要引進新型人才做準備。

總而言之，展未來，看今朝。報告寫了一上午，面對網上更多的述職報告模板，我倒是更願意把它寫成心得體會，雖然不正面正式，但有血有肉。希望在我對佳洋有信心的同時，佳洋對我也有信心;在我能為佳洋貢獻力量的同時，佳洋能幫助我成長，共同努力，實現雙贏!

**年在鎮黨委的正確領導下、在建設局、規劃局的大力支持下，全體人員，別橋鎮建設服務中心團結一心，共同努力，在城鎮建設規劃等方面做了大量工作，特別在鎮區和園區建設、企業服務中做了大量的工作，取得了一定成績。現將工作情況總結如下：

一、進一步完善城鎮規劃體系，加快集鎮基礎設施建設，完善集鎮功能配套。

上半年別橋鎮建設服務中心進行了政府廣場提升工程的驗收和行政服務中心門衞改造工程的招投標和合同簽訂工作。同時我中心完成了新集鎮的道路道板磚改造工程，使別橋新集鎮的市政基礎設施水平得到了較大程度的提高。

二、以各類重點項目為抓手，加快推動集鎮建設步伐，加大民生工程投入。

我中心於**年1月份完成了20xx年度XX市農村拉網覆蓋式生活污水綜合治理的驗收工作，使別橋鎮3個行政村4個自然村的村容村貌得到了很大程度的改觀，得到了當地羣眾的一致好評。**年度XX市農村拉網覆蓋式生活污水綜合治理工程也進行了規劃選址、前期勘踏、設計階段、預算造價等前期準備工作，並於**年下半年準時進行了招投標手續，按實開工，目前施工建設狀況良好。同時於上半年完成了小石橋道路的土方工程，以端正的工作思想、紮實的工作作風，切切實實為老百姓做實事，做好事。

三、嚴格貫徹落實新農村建設、土地置換各項方針政策，指導幫助各村做好村規劃、建設和管理工作。

城鎮化水平進一步提高完善手續，規範程序，做好規劃建設的日常管理工作。村民建房嚴格對照《XX市村民建房規劃管理暫行規定》進行審批，**年共發放村鎮建設工程許可證70餘份，同時積極為企業做好服務工作，確保企業能正常開工建設。我中心還參與了別橋中學新校址的選址規劃工作，切實確保別橋鎮教育工作水平的提高。

四、制定計劃，落實措施，積極穩妥，快速推進全鎮拆遷地塊拆遷進程。

每日、每週組織主要領導、分管領導，拆遷工作人員召開拆遷例會，切實解決辦事處在拆遷工作中所遇到的疑難問題，形成了面上整體推進的良好工作氛圍，並對拆遷工作人員進行合理調配，做好談判工作，同時對談判過程進行有效的監督，並落實責任，實行超額補償上報制度，有效的防止了拆遷談判過程中不透明現象的出現，使整個拆遷過程公平、公正，讓百姓受益，有效地推進了地塊拆遷工作進程。

今年以來，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，牢牢把握“趕超發展、激情跨越”的總方向，全力推進經濟社會轉型發展，各方面工作取得了階段性成效。現將有關xx鎮發展情況及工作情況總結如下：

（一）狠抓項目建設，促進有效投資落地。

一是固定資產投資成績喜人。實施“班子領導包項目”戰略，做到項目的進度領導瞭解、項目的問題領導化解、優惠的政策領導講解，確保項目落地過程暢通，從而使一批重點難點工程實現了新突破：投資超3000萬元的，涉及嶺東、石垟等7個村的橋樑建設工程推進順利、永縉複線道路工程進度打破僵局，將於年內完工通車、四川中學、界坑國小的學生宿舍樓拆建工程正穩步推進。截止10月底，全鎮共完成固定資產投資45885萬元，縣定指標完成率達131.08%，位居全縣c類鄉鎮第二。

二是全力抓好招商選資工作。以農業招商為重點，全力突出生態優勢招商，引導食用菌農業觀光園、新耕農業循環開發園等在內的3個新型生態農業項目落地。同時，積極推動一批已落地招商項目的升級工程啟動，如霞嵊鐵皮石斛加工生產線、童裝技改工程等。截止目前，我鎮招商選資實際到位資金1.64億，縣定任務完成率149%，位居c類鄉鎮第一。

（二）狠抓五水共治，促進風情水鄉建設。

一是鎮區治水方面，總投資約400萬的鎮垃圾中轉場已開工建設；鎮區污水管網建設工程已完成管網鋪設併成功投入使用。麻埠村、沙埠村、xx村的污水管網已完成立項工作，目前正等待縣裏統一進場。鎮區600噸污水處理站工程進度理想，將於本月投入試運行。雙坑溪溪流治理工程已竣工並投入使用，石染溪河道整治工程已完成立項，等待施工。

二是農村治水方面。24各村的農村污水治理工程進度均較為理想，將於本年度內完工。水頭垟、麻莊、沙埠、上董、石染，xx等村的溪流及山塘整治工程正在加緊開展前期工作。

三是“清三河”工作方面。各村按照“三無”要求，對河面漂浮物、河內障礙物及河岸垃圾進行了集中清理，並分批次將河內陳年建築垃圾進行集中清運。到10月底，已清理全域範圍內河道76.65公里，清運垃圾140餘噸，投入資金110餘萬元，落實村級河道保潔人員20餘名，真正達到了“河水更優化”的良好效果。

（三）狠抓基礎整治，促進城鄉面貌改善。

優美的城鄉環境是我鎮的主要特色，也是我鎮的立鎮之寶。我鎮以創建無違建鎮為抓手，不斷推進全鎮綠化、拆違和保潔工作，並謀劃創建省級園林鎮。一是在拆違工作方面，截至10月底，全鎮共完成拆違47170.6萬平方米，完成全年縣下達4萬平方米目標任務的117.9%，累計考核排名全縣第一,並且取締了全鎮範圍內的所有石材加工廠，切實的整治了小楠溪污染頑疾。二是在綠化工作方面，春季補綠植綠共計7萬平方米，籌劃啟動永縉複線沿線綠化工程。三是在城鎮衞生管理方面，不斷創新制度，持續完善垃圾“户集、村收”管理機制，加快垃圾場擴容工程建設，城鎮環境衞生面貌不斷改善，在前幾月的保潔工作排名中名列前茅。四是在無違建鎮創建工作方面。我鎮是兩個無違建鎮創建試點鎮之一，我鎮多次召開班子會議、全體幹部會議佈置該項工作，並特別聘請了多達7位臨時工專門從事無違建鎮檔案整理工作，多次在全體幹部大會上點名表彰無違建鎮工作先進分子及通報落後村居。通過一年的努力，我鎮目前房屋建檔率高達100%，資料收集率達70%，已建檔房屋測量率高達100%，在10月份的市級預驗收中，我鎮創建程度被列為全縣第一。

（四）狠抓社會事業，促進民生和諧發展。一是社會保障進一步健全。

1-10月份新報重度殘疾人、農村低保户、核准上報大病醫療補助等較去年均有大幅增長，新增低保對象45户70人，全鎮共累計910户1608人，建立健全以助醫、助學、助困等相配套的救助制度體系，為農村生活困難的低收入羣體提供了基本生活保障。二是大力開展社會維穩工作。已調解93件，調解率達100%；化解不穩定因素7件，調處民生問題5件，化解信訪27件，解決信訪積案10件，保持基層社會穩定。切實加強禁毒、“平安四率”宣傳、反邪教宣傳等工作。三是優化計劃生育工作。今年以來，我鎮針對往年計生工作困境，特別推出兩項舉措，先是對鎮內村居片組進行了重新劃分，將鎮本部片組由三個拆分為四個，並在各片聘任了一位由中層擔任的副片長；還在全鎮範圍內推出了計生末尾約談制，要求我每月親自對計生工作落後村的駐村幹部進行約談。通過這兩大舉措，我鎮幹部積極性被成功激發，鎮內計生工作打了一個翻身仗，7月份的計生考核排名全縣第四（鄉鎮類第二），9月份的計生考核更是位列全縣第二（鄉鎮類第一）。

（五）狠抓黨的建設，促進幹部隊伍奮進。

我鎮堅持以黨的十八大四中精神為指引，有計劃、有組織、分步驟推進基層黨的建設工作。

一是積極開展魚水情、紅色細胞等行動。鎮班子成員開展聯繫社區、村居、企業、農户等“九聯繫”制度，繼續開展“進村入户”大走訪活動。製作並下發駐村幹部便民聯繫名片和圍裙，保證村民對駐村幹部“全知曉”。

二是嚴格村級基層黨組織管理。嚴格按照縣委文件要求，對村級黨組織實行“三個一”管理培訓，即要求村內小微權力一事一登記、涉及村內重大事項的決定實行“五議兩公開”、每月召開一次村內黨員學習會，並要求各村書記村長嚴格執行坐班制。對各村開展定期不定期的三個一管理督查，全年督查11次，要求整改項目49個。

三是夯實基層組織建設基礎。深化村級黨組織“五星爭創”活動，召開專題會議軟弱渙散村黨支部進行會診，深入分析原因，按照“分類施策”的原則，逐個制定工作方案，明確工作目標，採取鎮領導包乾負責、派駐工作組、實行“一村一策”等辦法，成功轉化軟弱渙散黨組織4個，全鎮“四星”以上黨組織建成率創歷史新高。

四是加強黨員隊伍管理。年初，即由鎮黨委集體審核了黨員發展計劃書，分2批次開展入黨積極分子培訓、考試，全年新發展的黨員25名，其中女黨員、高學歷黨員等的比例均有所提高，結構得到全面優化。同時積極開展不合格黨員處置工作。對8名無法放棄宗教信仰、計劃生育違法的黨員已按不合格黨員處理程序進行處置。五是深入做好中層幹部任用工作。今年5月，我鎮通過中層幹部民主推薦，提拔任用中層13人，其中，中層正職2名，中層副職11人。在幹部選拔任用過程中，我鎮認真執行中層幹部任免審核辦法，做到了“啟用想幹事的人，重用會幹事的人，培養能幹事的人，調換不幹事的人”。

五是力推“黨建帶多建”。以黨建意識為引領，提前謀劃做好年度徵兵工作，徵兵任務完成率全縣靠前，抓好統戰宣傳工作，年度排名靠前。工、青、婦、人武、統戰等黨羣工作均取得新進展。

一、20xx年工作思路

（一）進一步推進有效投資。千方百計挖掘投資潛力，確保超額完成全年固定資產投資和招商選資任務。積極推動xx1#、2#地塊的招商項目落地，穩妥推進xx新區“尚景苑”項目的中後期工程、xx鎮農貿市場改建收尾工程及嶴李生態產業園等一批重點項目。繼續加大招商選資力度，謀劃生態招商和原有企業技改工作，以觀光農業、生態農業為目標，抓好霞嵊菌類產業園、西茂山生態農業園等的建設。

（二）進一步優化城鄉環境。以“五水共治”為突破口，全力打好環境綜合整治組合拳，努力將xx建設成為小楠溪源頭的風情水鄉，形成生態優勢。加大“四邊三化”、“三改一拆”等專項行動力度，做好農村生活污水治理等重點工作，繼續實行“河長制”專項工作，堅決做好河流雙清工作。加強對加強對沿河各類污染源的執法監管，嚴厲打擊偷排污水和違法採砂行為，儘快還百姓潔淨的河道環境。突出抓好重點領域拆違，以坦五線、小楠溪為重點，加大拆違控違力度，對新建違建零容忍，確保年內建成“無違建鎮”。

（三）進一步夯實綜治基礎。將村作為平安建設的核心節點，推動村級綜治網格員活動常態化、調解工作經常化，形成更加全面的“大調解”氛圍。健全信訪工作機制，積極調處各類糾紛矛盾，防控羣眾性矛盾發生，及時疏導和化解矛盾糾紛，切實解決涉及羣眾利益的實際問題。大力抓好安全生產、食品藥品監管、防汛防颱等工作，全力維護社會穩定，確保我鎮“平安奪鼎”。

（四）進一步促進社會和諧。深化養老服務、殘聯、紅十字會等工作，從嚴從實強化低保動態管理工作，做到應保盡保。繼續推進民生重點項目建設，加速創成學前教育先進鎮，繼續推進界坑國小和四川中學的學生宿舍樓建設。全力開展計劃生育工作。繼續實施“強基創優工程”，確保計生網格化管理到位。全力推進社會事業發展，廣泛開展精神文明創建和羣眾文體活動，營造良好文化氛圍。

忙忙碌碌，一學期的工作即將結束，在這個學期，立足崗位，團結協作，求真求實，教書育人，順利而圓滿地完成了各項教育教學任務，並且不斷更新知識、提高自身素質，在這個基礎上，基本完成了設備的管理與電教設備的管理登記工作。現將這個學期工作總結如下：

1、立足實際、搞好教學。

我校的學生在信息技術方面的掌握比較欠缺，大部分學生在進入學校之前從沒有學過信息技術，在這方面是個空白，甚至不知道鼠標的用法，不知道開關機的方法。而另外一部分學生呢?雖然多多少少接觸了電腦，但大部分都是在網吧接觸的，他們的思想觀念裏面計算機就是用來玩的，至於學習毫沒有興趣。怎樣讓一個從未接觸過信息技術的學生，熟練地掌握最基本的知識，讓那些對計算機教學沒有興趣的學生轉變觀念，把注意力集中到學習上來，進行了分層教學，增強興趣，多設計有吸引力的課堂教學情景的模式，並加強個別輔導、實現同學間一幫一、多幫一，基本解決了常規教學中難以攻克的難題。

2、立足教學、搞好教研組工作

在教務處的要求與指導下，這個學期的工作是非常正常的，在開學初就嚴格制定了信息技術教學計劃，教學任務，做到教學伊始，整體把握，有的放矢。

3、責任第一，管理好電教設備

為了保障教學工作正常運作，切實做到對電教設備的日常維護工作，能自己檢修的一定及時檢修，需要保修的也及時向學校反映，儘量做到各類電教設備的正常使用，不影響教學教學工作。

4、抓好電教設備的使用登記制度

切實落實學生機房的使用登記制度，建立使用登記表冊，做到節節登記，清晰明瞭。對多媒體電教室的管理基本上沿用以往的表冊，嚴格按制度落實，做到課前定課，課後登記，不定時檢查統計，上報統計結果，切實配合學校年終對教師的遠程教育設備使用情況的檢查，做到有理有據，不弄虛作假。

7、、積極配合各部門活動，做好音響、攝像、照相併歸類存檔工作

本學期學校各部門組織了多次活動，有慶祝教師節、慶十一等一系列組織活動。積極參與了各部門活動，做好了照片攝像的資料採集工作，並及時整理歸類，做好學校資料庫，為學校調用做好積極準備。做好音響器材的事先檢查，事中操作，事後整理工作，確保各項活動的正常進行。這一學期，工作得到了

學校領導及全校師生的一致好評。但是檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今後努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高;三是對信息技術課程的認識不夠深刻。今後，一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使我的思想和工作都能更上一個台階!

我於20xx年9月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經三個月了，現將這三個月的工作情況總結如下：

一、努力學習，虛心求教，不斷提高自身業務知識。

雖然我參加工作已有一定的時間，但以前從來沒有接觸過軟件行業和冶金化工等行業的信息化專業問題。但要有效開展公司活動，必須瞭解公司和與公司相關的業務知識。因此，為了適應新形勢下工作的需要，我的前期很大一部分工作就是再學習，瞭解和熟悉公司、公司產品、公司業務。在三個月的試用期間，我主要通過如下幾種渠道加強學習：一是向周圍的老同事學習，遇到不懂的問題虛心求教；二是通過公司宣傳冊、宣傳網站和其他行業資料進行學習，包括在寫新聞稿時向技術部、業務部等部門提供的資料學習等；三是在網上搜索相關資料進行學習；四是先後到江西新餘項目組、湖北新冶鋼計質量項目組等各個項目組實地學習。經過在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉着公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。

二、逐漸將宣傳策劃工作落到實處。

公司的宣傳工作主要是做好公司網站；辦好公司內刊；與相關行業組織建立良好的關係，並做好在其媒介上的宣傳，在客户行業中樹立公司的良好形象；在公司內部打造和諧的企業文化，包括適時印製各種公司的宣傳冊等相關宣傳資料，策劃各種活動積極調動員工積極性，使員工自覺融入到企業文化建設中來，以達到全體員工對企業文化的認同和參與。我進入公司以來，在逐步熟悉公司產品和業務的基礎上，圍繞以上工作重點積極開展工作：

一是及時更新公司網站內容，先後攥寫了7篇公司新聞貼在網上，及時對外傳遞公司的最新成果和動態，並收集了一些與公司業務相關的行業新聞，以期對公司有點借鑑作業；

二是針對原有網站的一些弊端，提出了調整修改方案，目前正在修改中；

三是提出了出版公司內刊的方案，舉辦了刊名徵集活動，目前刊名徵集活動在廣大同事的積極參與下已經圓滿結束，出刊事宜正在進行之中，計劃出20xx年1月1日前出版公司第一期內刊；

四是積極是相關行業協會聯繫。在11月的時候，拜訪了中國鋼協信息及自動化推進中心的王巍巍處長和冶金自動化設計研究院的初秀蘭高工，瞭解了相關行業媒介的一些情況，為及時取得行業動態消息和以後在行業媒介宣傳公司奠定了基礎。

目前，我已向快訊和冶金自動化雜誌投稿，並正在和他們取得聯繫，爭取在20xx年1月左右的時間在行業媒介上見到公司宣傳文章；五是根據公司業務需要聯繫相關印務公司印製了公司手提袋和代理產品Sixmet的宣傳冊。

三、服從領導安排，積極配合其他部門工作，與同事團結合作。

從某個方面來説，宣傳工作的目的就是配合業務部門工作，因此，在工作中我十分注重與業務部門聯繫，向他們學習，也請他們提出意見和建議。同時，我還十分注重服從領導安排，積極配合業務部門工作，如跟隨業務部門到業務單位武鋼設計研究院簽訂合同，並替業務部門去武漢遞送發票等。只要是與同事團結合作的事情，我都會以熱情的態度去完成。

當然，人無完人，在工作中我還存在很多不足之處，如工作不夠積極大膽，不夠細心和敬業，缺乏創造性。今後，我一定認真克服缺點，爭取更有成效地開展各項工作。

總之，在三個月的試用期間，我認為我能夠較積極、主動並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量。

本學期以來，生物組全體老師以《新課標》精神為指導，進一步明確了生物課程的總體目標，努力在課堂教學及教學研究中理解並實踐國中課程改革的基本理念，在教學、教科研等方面取得了一定的成績。現具體總結如下：

首先，積極開展教學研究活動，認真研究教材，積極蒐集備課資料，挖掘現有教育教學資源，認真設計教學方案，在課時緊、任務重、各班學習學習水平差距較大等實際情況下，研究課堂教學，向45分鐘要質量，經過全組教師的努力，我們圓滿完成了教學計劃規定的教育教學任務，達到了既定的教學目標。

第二，在學校本學期實施的加強教研組建設的要求指導下，本組在本學期初就通過全組討論、備課組研討等方式，認真學習研究《新課標》的要求，在理論學習中進一步提高自己；並且匯聚集體智慧，分備課組具體分析比較了我們學科的各年級在同類學校中的相對狀況及基本學情，在備課組計劃目標的基礎上，制定了本學期教研組學期工作計劃，主要通過1、學校教學常規學習和課程目標研討；2、“同課異構”的公開課教學研討；3、會考知識網絡的構建及複習策略研究。

通過具體的研討交流活動，大大激發了教師參與教學研究的熱情和教科研意識，提高了從事教學研究活動的自覺性，形成了濃郁的教學研究氛圍。

第三，各備課組也在學校的總體計劃之下，根據各自不同的情況，分別制定了詳細的工作計劃，落實到位，效果明顯。

七年級、八年級備課組認真組織集體備課，每週的備課活動都安排下一週的備課任務，責任明確，研究、討論落到實處。並積極參加九年級備課組的會考研究活動，早點了解會考的要求，使教學更有的放矢。師徒結對工作也卓有成效，基本上能做到方法、技術、實踐指導到位，使全組的教育教學能力有了明顯的提高，錢亮老師論文多次獲得省級市級獎勵，教學設計獲市級獎勵。

九年級備課組在備課組建設方面“和諧、交流、合作”為宗旨，課堂教學按照會考的要求，加快教學進度，加強課時檢測和單元訓練，提高學生的解題能力，為今年的會考複習贏得更多的時間和主動權。張前老師在生物教學中積極為備課組教師開設講座、上示範課，把自己多年來積累的經驗毫無保留地傳授給新教師，在會考複習指導方面，工作非常細緻，複習中對考試説明的理解把握準確，幾次模擬測試成績非常滿意。

在課堂教學方面，除了按照學校要求做到重點、難點、進度同一之外，充分發揮各位老師的個性能夠特長，分別通過不同的方式進行重點、難點的突破，並在備課活動中，以是否充分發揮學生主體性、激發學生積極性為衡量標準，作比較分析。備課組老師們也積極擴大知識視野，自覺進行人教版和蘇教版教材的比較分析，找出其中的異同點，相互交流資料課件及相關材料，加強教學的實效性。 我們組人數少，主要加強自我學習，注重課堂教學的研究，力爭以先進的理念指導教學實踐。提高對新考綱的理解把握能力，除了積極參加市教研室組織的學習活動外，積極主動向有經驗的老師諮詢瞭解，力爭最準確地理解考綱。

我們充分利用各備課組教師的教科研優勢，挖掘素質教育潛能，採取“蒐集資料——集體討論——主備方案——個性化備課”的備課模式，結合每個班級學生的知識水平和學習能力，寫出有實效的具體的課時教學設計，有針對性地進行課堂教學，向45分鐘要質量，努力提高課堂教學效果，全面提高學生的科學文化素質。

第四，面向會考，關注熱點，激發學生興趣，提高學生綜合創新能力。 創新是一個民族發展的不竭動力，是素質教育發展的根本目標，在激發學生興趣，提高學生創新實踐能力方面，我們做了有益的嘗試與探索。在高三課堂教學中，聯繫教材內容介紹的經典實驗和來源於生活實踐的生物學史實，有意識地激發學生的學習興趣和對生物學知識的求知慾望，結合大學聯考試題中反覆出現的“開放性問題”，引導學生主動探索、大膽思考，及時肯定學生獨特的思維方法和在思維過程中的創新火花，培養靈活發散的思維品質和創新思維意識。

當然，在工作上也存在一些不足之處。雖然生物各備課組組內都形成了互相聽課學習的風氣，但是本學期校級公開課開設較少；大組活動時間較短，大多隻停留在口頭交流層面，內容沒有作詳細的記錄整理；網站方面資料的建設還需要加強等等。有學校領導的關心指導，有全體老師的共同努力，我相信，生物教研組的工作在下學期一定會開展的更加深入、有效。