【熱門】個人工作總結10篇

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，他能夠提升我們的書面表達能力，是時候寫一份總結了。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編收集整理的個人工作總結，歡迎大家分享。

時間過得很真快，轉眼就兩個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐裏慢慢消化，這就是經驗。

在工作中的收穫主要有:

1.熟悉了設備的操作系統

2.基本掌握了工作技巧(在任職服務員期間)

3.瞭解了公司的工作流程

4.在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成

在工作中的不足主要有:

1.工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏;

2.辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

就總體的工作感受來説，我覺得這裏的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能説是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

一、端正態度，熱愛本職工作

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本着對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。

二、培養團隊意識，端正合作態度

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質。

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裏各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時，也為我有機會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在**在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裏，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

四、不足和需改進方面。

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太瞭解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨着對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業

務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。

首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。

其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

第三，要做好後繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。

第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

轉眼之間，斷斷續續待了近三個月的時間，回首望去，也算是一番考驗和磨礪。

實習期間，於工作中學習，讓我受益匪淺。

我獲得了理論與實踐相結合的機會，體會到實際工作與書本知識的差距，也發現自身的不足之處。做財務，首要的就是細心。會計工作的每一個步驟都十分重要，各個部分都是環環相扣的，一個細小的地方出現差錯，對於其他的相關聯的地方會有很大的影響。當然耐心也是必不可少的，基本上每天都會有許許多多形形色色的單據，要把他們歸納整理、記賬審核等等，日復一日和數據打交道。但是，會計絕非簡單的錄入與輸出，它更多的是要對管理有所助益。

在工作中不僅是要同技術、同設備打交道，更重要的是與人的交往。公司的成長氛圍比較輕鬆，工作環境也比較和諧。雖然，我偶在工作中出現點小差錯，領導和前輩們還是非常寬容，並且及時指出，悉心指導。雖然，我本身的個性比較偏於內向，各位同事還極易相處的。一個人的能力和態度很重要，而良好的人際關係能讓工作更加順利，讓自己有更多的收穫，對此我還需要多多的學習和鍛鍊。

總之，很高興也非常榮幸能加入到這個大家庭，感謝公司給予我這樣一個成長鍛鍊的平台，我也會珍惜這次機會，儘自己的一份心力。

我是呂沖沖，現任三橋公租房項目鋼筋工長。20xx年悄然而逝，新年的鐘聲即將敲響，回首和展望是恆久不變的主旋律。自20xx年11月至今，回想這工作的一年多，似乎一件件都在心裏浮現。現將20xx年度的工作情況做以下總結，以便繼續發揚工作中的優點，改進工作中的不足，在今後進一步完善提高自己。恭請各位領導及同事們給予批評、指正。

一、主要職責：

1、現場配合盧工測量放線；

2、負責本工程鋼筋材料計劃的編制及進場鋼筋的外觀質量驗收，數量統計；

3、本工程鋼筋工程施工安全技術交底日常現場安全輔助管理；

4、鋼筋工程施工過程中的質量檢查、質量控制及監理、甲方間的協調和工序驗收；

5、負責前期的圖紙會審，整理收集相關技術資料；

6、本工程鋼材用量計算，日常控制及盤點工作；

7、參與現場鋼筋勞務隊伍管理，嚴格控制現場鋼筋製作及綁紮；

8、領導安排的其它工作。

二、工作內容：

自20xx年11月15日來到本項目，工程前期的灰土墊層施工已經接近尾聲，下來首先主要面臨的是大面積的地下室車庫的測量放線工作，由於當時鋼筋施工還不滿足施工條件，應項目領導安排我和盧工二人主要負責前期的測量放線工作，根據工程進度計劃的實際需要，配合施工隊的工序要求，在此期間我們共同完成了公建、車庫、1#樓地下室控制線、軸線的引測投放，標高的控制複核，確保下個分部分項工程的及時順利開展；在施工隊進場以後，面對離年關只有一個多月的時間，項目制定了硬朗的年末計劃，即在20xx年1月20日前務必完成公建地下室、1#車庫、1#樓基礎，依據項目制定的進度計劃在下來的工作中及時編制鋼材進場計劃單報公司採購，針對施工隊鋼筋班組及時交底嚴要求，勤跑現場檢查質量，注重過程控制，儘可能的把施工問題消滅在預見中，經過項目組全體同仁的共同努力，各部門的通力協作，順利實現了簪定的施工目標，為來年工程的順利開展奠定了良好的開端；在下來臨近春節放假的日子裏，我結合施工隊上報的料單，自己翻樣，在剩餘的一個多星期裏，完成了本工程鋼筋總用量概算，編制了年後分項鋼筋材料進場計劃，為公司的招投標及報價工作提供了有力的參考數據。

步入20xx，自己便以更加飽滿的熱情投入到工作中，在下來的公建、1#樓、2#樓的主體結構施工中，嚴格要求自己對施工隊狠抓猛管，與此同時加強本專業知識學習，努力提高自己的知識技能，為自己的工作實踐護航，因為"要給別人一碗水，自己就要有一桶水"，我們的規矩就是圖集、規範只有掌握這些規矩方能讓別人信服，更何況管理施工隊不能是誇誇其談，得有理有據。所以在接下來的施工管理工作中我從以下幾點着手認真執行：

1、首先施工的.依據是圖紙，這就要求我們管理人員要非常熟悉圖紙，快速準確的瞭解設計人員的設計意圖，才能更好的指導、檢查施工，做到心中有數；

2、其次加強對料單的管理，料單是鋼筋施工的第一手原始技術資料，它對鋼筋的製作及後期綁紮，以及材料的節約、損耗至關重要，在對料單的管理中堅持審閲、審批制度（通過：施工隊上報料單結合圖紙、圖集及時審閲有誤的及時指正修改審批交底）等環節從源頭上把下料的弊病消滅掉；

3、在下來的下料環節中注重料場的監督檢查，避免超下或尺寸誤差等給後續的綁紮施工造成影響；

4、多跑現場勤檢查，本着帶着問題去現場檢查，檢查中發現問題，解決問題的原則，依據圖紙認真核查，對查出的問題（多筋少筋、漏筋、位置偏差、違反規範要求、野蠻施工等）要求堅決整改，並跟蹤整改落實情況，給之後的質量驗收工作創造有利條件。

5、制定嚴格的獎罰制度，具體表現在施工過程中的質量檢查驗收及鋼筋的使用兩個方面，尤其在對鋼筋的使用上，要求施工班組把鋼筋視作錢財去珍惜為項目的成本節約做貢獻；對完工後施工面的料頭、餘料要全部回收歸類，料頭歸還到料池，餘料做到二次利用，堅決杜絕浪費及野蠻施工，對已經造成事實的按用量的3—5倍數給予處罰，挽回不必要的損失，確保成本節約，為項目的成本節約做貢獻；

6、下來，在每個分部分項工程施工完畢後驗收前，要求施工班組徹底清理施工面剩餘材料，確保廢料、餘料的回收及二次利用，為項目的成本節約做貢獻；

7、利用休息及空閒時間結合圖紙圖集對已施工部位的鋼筋重新進行翻樣核算，同施工隊上報的料單進行對比，通過施工預算及施工圖預算的對比，查缺補漏，保證鋼筋用量預算結果的合理準確，為工程總決算提供依據；

8、加強對施工班組的安全技術交底工作，俗話説思想是行動的先導，在每個分部分項工程的開端，有一個較為完善的安全技術交底，可以很好的指導班組在施工中需要注意的安全問題及技術要領，做到思想上的預先控制，讓施工有依可據，進一步保證施工的質量和安全；

9、注重與監理方甲方間的溝通協調，針對建設單位和監理單位提出的建議意見，自己帶頭認真落實，取得建設單位和監理單位的信服認可；

10、在確保工程質量安全的前提下，本着一切以公司的利益為根本出發點，着重考慮集體共同利益。

本着以上幾點工作原則及工作方法，通過與各班組、部門的高效協作，截止至今，現已順利的完成了本工程公建、1#樓、車庫的主體施工；2#樓主體已經封頂，塔樓正在抓緊施工中；新建鋼構基礎施工已經完畢，待完成構件的吊裝施工。

三、成本控制：

由於鋼筋是我方主供材，佔據的資金鍊比重較大，更進一步影響着公司的經營運作，所以從我的本職工作做起對現場鋼材進行材料的成本控制顯得尤為重要，首先從鋼材的採購計劃上進行嚴格控制，每次上報的鋼材採購計劃只能提前，在確保不影響正常施工所需的前提下，對鋼材的進場分多個批次，這樣以來雖然增加了進場數量，但有效的緩解了資金壓力，避免了材料堆積佔據資金造成的資金緊縮，與此同時分批次小額量的鋼材進場，緩解了施工現場場地不足的現狀，更加經濟的是避免了鋼筋因堆積較多造成的不必要的浪費俗話説"多則濫，稀缺就是寶"嗎。現場管理中注重對班組的節約意識教育，制定嚴明的獎罰措施，在施工過程中認真落實執行，堅決杜絕鋼筋的浪費。

材料使用情況剖析：

1、本工程鋼筋實際總進場數量為2407.3T（即為本工程實際使用量，包含本工程措施用量及西姜村前期措施用量以及新建鋼構用量）；公司預算部施工圖預算量為2600多T，施工圖預算比實際使用量大200多T，鋼材用量總體節約；

2、自鋼筋進場至今，陸續變賣廢鋼筋頭小計約20T，材料損耗量小於1%，超越了公司下達的不超2%的指標，材料合理使用率達到了98%以上。

20xx年即將結束，在公司X總和X總的領導下XX公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍牆都沒有修，發展到今天一期項目交房，可以説公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間裏跟隨着公司的發展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這裏非常感謝XX公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下：

一、本年度個人工作情況

XX年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客户量的增加以及一些繁雜的客户服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對於我的工作職責範圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作乾的不是特別順暢，在此非常感謝X總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠儘快的進入工作狀態。

20xx年3—4月主要工作重點是一期客户合同備案前的更換工作及一期户型變更後給客户的解釋確認工作。

20xx年5—6—7月主要負責了商鋪户型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

20xx年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

20xx年11—12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人蔘與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。

2、本人負責的另一項日常工作就是退房客户的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客户45位。

3、完成X總臨時安排的一些工作。

二、工作當中存在的問題。

回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細緻，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細緻，給以後的工作帶來很多的不便及產生很多重複性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今後在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重複性的工作，在今後的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來説，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖着不辦，結果給後面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱着有一個客户咱們就處理一個客户，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

三、20xx年的工作計劃

20xx年的結束對於我們來説並不代表着工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨着更嚴峻的考驗，充滿着挑戰。XX年公司的銷售可以説是很不錯，基本上完成了公司XX年制定的銷售任務，但是在最後的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯後的原因導致一期的交房工作進行的並不是十分的順利。

在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以後3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響。同時再伴隨着因受全球金融危機影響，房地產市場持續低迷這樣的一個狀況，客户目前大多抱着持幣觀望的狀態，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發，服從公司的安排，嚴格要求自己。

時光如梭,忙碌中又到了年末,回顧一年多來的工作歷程，總結工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙併充實是我對本職工作的最好總結。

自從參加工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，同時積極參加各種活動，個人能力逐步提高。在這一年中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對於去年來説又進了一步。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。通過工作期間，我很快認識到自己的學識、能力和閲歷還很欠缺，所以在工作和學習上全身心的投入，不斷學習，積累經驗。向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，向工作本身學習，不斷提高自己的技術和管理能力。

通過上級部門的多次檢查和驗收，我在技術方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明瞭改進的方向，也相應的督促和提高了我的整體水平，同時還需要多認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

前不久我剛剛開始機電部的機電技術員工作，這對技術員各方面素質的要求相當高，我必須以嚴謹的工作態度和更強烈的責任心投入到工作中去。現對我在機電部的工作做如下總結: 1、20xx年3月份自從調到機電部工作，主要負責全礦的供電，經過半個月對全礦供電系統的熟悉，認真向各位師傅請教，不斷積累礦內各變電所的供電圖。畢竟自己還是有供電的專業理論知識，學起來相對容易，但是讓我一下子把全礦的系統迅速掌握還是有難度，但是自己對供電很感興趣，抽時間學習，從電纜知識做起，高壓電路的原理、性能、整定計算做起，不斷提高自己的專業知識。

後來開始着手設計2802工作面供電設計和供電系統圖，經過和採二隊技術員、隊長不斷研究，再加上自己經常下井到回採工作面現場不斷考察，對每一處設計不斷優化，最終確定下來供電方案。

2、做為我礦停送電聯繫人之一，應掌握大量的用電知識。熟悉兩票的填寫及刀閘操作的要領，並注重停電檢修的注意事項，因為這直接關係到檢修人員的人員安全情況，同時也關係到我礦井下生產問題。

3、在強化正常檢修的基礎上，對日檢、周檢、旬檢、月檢、季檢等巡迴檢修工作進行細化、量化，要求檢修人員做到”五勤”勤看、勤摸、勤聽、勤維護、勤保養，落實誰檢修、誰簽字、誰負責制度，大大增強了檢修人員的責任心，力爭讓機電設備“零缺陷”運轉；認真做好各系統的質量標準化工作，開展班組互比互學的“幹標準活、上標準崗”活動，讓質量標準化工作深入人心。在人員少的情況下，合理分工，優化組合，精心施工，確保每一項工程都能達到高標準，讓領導放心，讓使用單位滿意。為確保機電質量標準化工作落實到實處，科領導在帶頭學習公司機電質量標準化新標準的同時，積極組織全科員工進行學習，對照標準找差距，並認真結合機電科實際，制定了高標準，嚴要求地標準化工作精細化運作模式，目前我礦的機電質量達標工作，全面展開穩步推進。

缺點主要表現在：

第一：剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是煤礦機電工作是相當艱苦的工作，需要在今後的工作中邊學習邊實踐，多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉煤礦的規章制度。 第二：有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。

第三：自己的理論水平、專業知識、工作經驗還很欠缺，需要更加努力的學習與實踐。

努力方向 在以後的工作與學習中，要提高自己的專業知識水平，加強責任心，為悦昌跨越式發展，貢獻自己一份的力量。我應該努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，對自己的優缺點做到心中有數； 第二，本着實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉； 第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為爐礦創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。今天，我想驕傲地説一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”。但是，成績已經是昨天，我更關注的是今天和明天。最後，我衷心祝願，通過我們大家共同的努力，爐峪口煤礦能早日成為高效的現代化礦井。

為認真做好春運期間的旅客運輸工作，確保旅客安全有序、方便快捷出行，我公司認真貫徹上級主管部門有關春運工作精神，堅持貫徹執行“和諧有序、安全為先、科學組織、優質便捷”的春運指導原則，積極準備，認真部署，快速行動、嚴格落實、狠抓管理，強化監督職能、吸取經驗教訓、加大檢查力度，確保了春運工作的順利進行，經統計在春運期間，全區共發運客車xx班次，發運加班客車13輛，包車4輛，完成客運量xx萬人次，比去年同期減少了xx%，春運期間沒有發生一起重特大交通事故，實現了全區春運無事故。現將20xx年春運工作總結如下：

一、加強領導

落實責任為了確保春運工作的順利開展，我所成立了所長為組長的春運工作領導組，統一指揮，和安全預防，確保春運期間安全無事故。同時召開了春運動員會，對春運工作進行具體佈置和對司客人員做了一次全面的安全教育，還與相關站、室、隊負責人簽訂了責任狀，各道路運輸企業對春運安全運輸做出了承諾。

二、嚴格履行監管職能，認真落實春運工作要求

（一）駐站客運管理人員強化了駐站

監督工作，督促汽車客運站加強車輛組織調度，嚴格執行“三品”檢查制度，杜絕旅客攜帶“三品”進站上車；

督促客運站嚴格執行車輛安全例檢制度，對進出站車輛實行誰檢查、誰簽字、誰負責的制度，杜絕無安全例檢的客車出站；嚴把超員、超載出站關，杜絕超載、超員車輛出站運行。

（二）稽查大隊加大了對無證經營、強行攬客、甩客、倒客等違規行為的查處力度，加大對旅遊客運、包車客運的檢查力度，規範其經營行為，對不按規定包車的經營者進行重點打擊， 春運以來，我所共查處違法違規車輛50餘輛，取得了明顯的效果，有力的保障了我區春運道路運輸市場秩序。

（三）客運辦公室在春運期間加大對旅客運輸工作的統籌規劃周密安排部署，並指導各道路運輸企業圓滿完成春運的各項工作任務。

（四）貨運辦公室嚴格道路危險貨物運輸相關人員的從業資格管理，督促各危貨企業加強危險貨物運輸車輛技術狀況監管，利用好衞星終端設備，保證監控平台的實時監控，及時掌握危險貨物運輸動態，建立健全危險貨物運輸應急保障機制，暢通信息傳遞渠道，確保一旦出現安全事故以及其他緊急情況能夠科學高效應對和處理。

（五）安全管理辦公室加大了安全檢查力度，對發現的問題及時提出整改意見。對存在安全隱患的企業督促相關站室進行整改，防止安全事故的發生，對未能及時進行整改的企業應向所春運辦進行書面報告。

三、加強應急管理

確保惡劣天氣下道路運輸安全 春運時期正是寒潮、大風、大霧、強降雪、冰凍等災害天氣易發多發時段，極易發生重特大交通安全事故，為有效應對春運突發事件及特殊情況，降低事件造成的危害和影響，確保春運順利完成，我所制定了應急預案，並要求各道路運輸企業要根據春運期間道路旅客運輸應急預案的總體安排和要求，導、人員、物資、經費、車輛五落實，力爭把春運工作做細做實。

四、緊抓宣傳工作

營造良好春運氛圍在春運開始之際，我所召集轄區所有道路運輸企業負責人及客運駕駛人員召開春運工作橫幅等形式加大了安全宣傳力度，及時向經營車主和駕乘人員傳達有關春運安全精神。

五、認真開展安全隱患排查與治理

我所春運工作領導組和安全管理辦公室在春運期間,加大了對道路運輸企業的安全監管和安全隱患排查力度，不定期對各道路運輸企業進行安全檢查共計十餘次，對查處的問題下發了整改通知書，要求限期整改，有效遏制了道路運輸不安全行為發生。

六、堅持信息統計上報制度和領導帶班制度

由於春運工作的特殊性，我所實行信息統計上報制度和領 導帶班制度，指定專人負責，嚴格按照規定的時間和內容，及時、準確報送各項統計報表和信息。同時要求各道路運輸企業和汽車站也要落實領導帶班制度，嚴肅值班紀律，嚴禁脱崗誤崗，主要領導要保證24小時手機暢通，遇到緊急情況或特殊事件要在第一時間內及時上報，妥善處理。

總之，今年的春運工作圓滿結束，面對成績，我們將再接再勵，面對不足，我們將認真總結，力爭20xx年春運工作再創新高。

20xx年度學年第二學期，我擔任高一14、15兩班的《計算機應用基礎》、高二12、13班的《漢字錄入》兩門課程的教學，帶過一段時間高一12班的《漢字錄入》，《微機應用》課已成為職業中專各專業必修的專業基礎課。瞭解計算機的基本理論，學會計算機的基本操作，是二十一世紀的青年必須具備的能力之一。在教育教學上崗位上，愛崗敬業，嚴謹治教，熱愛學生，努力做到把學生教好，讓學生成功成才。計算機課，側重於學生實際操作，學生的實際操作情況如何直觀的反映出教育教學的效果和水平。要真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作任務，需要付出很多的耐心和精力。下面，我對本學期的教學工作總結如下：

1、努力提高個人專業知識學習

計算機技術知識更新很快，新知識、新產品、新術語幾乎天天出現。作為計算機科目教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質，不斷地自我加壓，才能將計算機知識更流暢地、輕鬆地、完整地講授給學生，才能讓學生始終走在計算機技術知識的前端，跟上不斷髮展的時代步伐。

2、認真備課

開學初，根據學校要求，認真寫好教學計劃，寫好電子教案，平時做到周前備課，備課時認真鑽研教材教法，深入研究各個版本內容，力求吃透教材，找準重點、難點，克服教學中的隨意性。備課時注意三個方面：

①備教材：鑽研教材、蒐集有關資料及新科技等前沿信息，對教材系統、重點和難點內容，做到心中有數。

②備學生：經常瞭解學生的態度，知識基礎，學習方法，增強教學的針對性。

③備教法：選擇適當的教學方法、手段和現代教學媒體，提倡使用現代教學手段。

備課教案全部採用電子教案，同時為了上好每一節課，通過上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路。計算機應用在信息時代的發展迅猛，作為計算機教師，我時刻關注着任教科目的發展動態，認真鑽研教材教法，瞭解該科目的最新動態，找準重點、難點，克服教學中的隨意性。

3、認真上課

1）理論課

課前研究教育對象和內容，改變傳統的教學方法，進入中職學校的學生大多是上不了高中的學生，學生自學性差，自學能力差，領悟能力差，在課堂上教師所講內容學生能記住的很少，而課後學生很少看書，上機的時候遇到一點問題就不知所措了。採用傳統課堂講述法，不考慮中專生這個特殊的學習羣體中，教學效果當然不好。上課時除認真講課，要教學目的明確外，教師在講解理論知識時，如果只用專業術語講解，不考慮到學生現有的接受能力，教學效果很難説好。“打比方”可以營造一種輕鬆活潑的課堂氛圍，引起學生的注意，激發學習興趣。巧用類比，化難為易，取得了較好的效果。在講述“資源管理器”窗口的功能時，文件夾及文件的操作是重點，也是難點。

為了幫助學生理解“文件夾”及“文件”的概念，本人巧用“類比”，把資源管理器和我們日常生活中的檔案室進行類比來講述，在日常生活中，我們最關心的是文件內容及文件存放的位置，即存於某檔案室、某檔案櫃、某抽屜裏，而對於“資源管理器”來説，我們也最關心文件內容及文件存放的位置，即位於某盤符、某文件夾、某子文件夾，這就是“資源管理器”中文件的路徑。通過這樣的類比，學生對“資源管理器”中“文件”和“文件夾”的概念有了很深的理解，再來講述“資源管理器”窗口的基本操作以及管理文件及文件夾的操作，學生就能比較輕鬆地接受。在學習“Word20xx字處理”時，可以把“資源管理器”窗口與“Word20xx”窗口進行比較，先打開“資源管理器”窗口，再打開“Word20xx”窗口並橫向平鋪，引導學生比較“資源管理器”窗口和“WORD20xx窗口”有哪些相同和不同。

同學們立即邊看書邊思考，既鍛鍊了學生的思維，又培養了學生的自學能力。後來學生各抒己見，問題答案逐漸明朗化，接着教師歸納總結，學生明白。對“窗口”和“對話框”的組成也可以引導學生用“比較法”來學習。同學們經過觀察，分析，發現窗口和對話框的最明顯的區別是窗口標題的最左邊有控制圖標，窗口標題欄的最右邊有最小化、最大化按鈕，而對話框有幫助按鈕；窗口可以改變大小、而對話框不能改變大小；對話框隨時可以啟用幫助按鈕、而窗口要通過幫助菜單才能獲得幫助。教師教給學生好的方法，學生學得牢、記得住，學習積極性也大大提高。然後，教師可以舉大量的實例讓學生判斷哪些是窗口，哪些是對話框，加深了印象，學生學得輕鬆。

《微機應用》是一門操作性很強的課程，光學理論知識，學生沒有獲得感觀上的認知，教學效果也不好。因此，本人經常通過多媒體演示教學內容，讓形、音進入學生多種感觀，一些課堂上很難明白的東西，一下子就清楚明瞭。例如在講述WORD文字排版軟件時，本人先將一張圖文並茂的電子賀卡展示給學生看，引起了學生的學習興趣，再演示這張“電子賀卡”的製作過程。學生看得認真，聽得明白。一般教師花35分鐘時間講解，後15分鐘由一名學生上台操作，遇到問題，當堂課解決，只有在不斷的發現問題，解決問題的過程中，學生的能力才會提高。借用先進的教育教學手段，化“抽象”為“直觀”，節約時間，輕鬆明瞭，形象直觀。

課堂教學體現教材的科學性和思想性，努力做到信息知識、信息能力、信息情意三者統一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價值觀”三方面目標均能實現。力求抓住重點，突破難點，做到條理清楚、難度適宜、密度合理，保證授課內容的科學性和思想性，精講精練，不出現知識性錯誤。運用多種教學方法，注重講思路、講規律、講方法、學法，力求生動活潑，充分調動學生學習興趣。同時引導學生看待和使用網絡信息，推薦知名學習網站，通過一些教學網站的視頻教學，進一步加強學生利用網絡資源自學的能力，學會如何通過網絡答疑解惑。

2）實訓課

結合理論課內容，實訓較多采取實例教學法，從現實工作中所需要用到的知識為突破口，將以後工作中將要涉及的知識點編輯成作業，先發放給學生自學練習，教師在旁指導，引導學生自學、獨立思考和獨立解決問題的能力，之後講解作業，對學生在作業過程中所遇到的問題做重點講解。實訓中要注意的是，我校生源來自不同的地方，城市和農村的學生計算機基礎相差較大，要對基礎較差的學生進行手把手的耐心的輔導，給予他們鼓勵，增強他們的對計算機學習的信心，並教育他們學習方法，讓他們以最快的速度趕上教學進度。

教學中重點通過實際操作強化理論，這樣更便於學生對知識的強化理解，使教學真正的從“理論教學”轉變成“實操教學”，讓學生把每次作業當成日常工作中的工作任務去完成，既提高了學生的動手能力，也培養了學生的職業素養，提高了他們的積極性。計算機課關鍵在於學生學會操作，因此應當給出足夠的時間讓學生上機實習，把學習主動權交給學生。

在上機前，教師要做充分的準備，比如説準備上機題目，包括必做題和選做題，必做題應詳細寫明操作步驟，學生按照操作步驟一步步操作，否則的話，對那些反應比較慢的同學，光幾個上機題目，他們會覺得無從下手的。選做題可以只給出題目而不給出操作步驟，這樣可以鍛鍊學生的創造能力。整個教學過程，學生瀏覽一遍，教師講一遍，多媒體演示一遍，學生操作一遍，遇到問題，大多數學生能自己解決，對極少數較難解決的問題，教師可以進行適當的點撥。

教師應把主要精力放在：督促差生完成實習任務；督促基礎好的學生做完選做題；對每個學生的上機情況進行嚴格考核評分。在整個上機過程中，學生是學習的主體，學生在上機中獲得成就感，這就促使他們更加努力地去學習新的知識，而教師對學生上機時遇到的問題進行適當的點撥，增強了學生戰勝困難的信心。師生之間形成良好的互動，通過多個環節，化説教為實效，取得了較好的教學效果。當學生看到自己用電腦製作的電子賀卡，用計算機繪製的課程表、新生登記表等各項成果，對《微機應用》課產生了興趣，原來學微機並不難呀！

4、認真總結

課堂布置作業，認真評改學生作業，從作業中發現問題，及時點撥給學生，課後及時做好課後反思，不斷總結經驗，真正的向課堂40分鐘要質量。

5、加強學生思想教育

對於計算機課，尤其是上機課，學生網癮較大，遊戲癮較大，沒有外網沒有上機興趣，這種現象嚴重影響了課堂教學紀律和效果，為改變這種現狀，引導學生樹立端正的學習態度，我們採用多種方式，選擇無網絡教學，多講目標和道理，與學生溝通，讓學生先接受教師，再接受該教師所教的課程。另外，作為任課教師，並不僅僅侷限在課程教學，學生德育教育、為人處事、接人待物等方面的教育也是必要的也是任課教師應負的義務和責任。通過學生日常的QQ交流可瞭解到學生的各種思想動態，及時給他們回覆，指導他們在學習和生活中的問題，進一步融合師生之間的關係。

以上是我在本學期計算機應用教學工作中的總結。我知道作為一名計算機教師，始終堅信“因材施教、深入淺出”才能出奇招。教師在教學過程中，要採用科學的教學方法，努力培養學生的學習興趣，讓學生學得快、記得住、記得牢。只有這樣，學生才會學得一技之長，我們的教學才會收到事半功倍的效果。通過本學期的教育教學，我進一步積累了不少的計算機教學經驗，豐富了有價值的作業題庫，真正做到了因材施教。但由於客觀原因，本學期在教學上也存在着一些不足，一是課程設置每週兩節太少，加之我們使用三機房，機子老化嚴重製約了學生的上機效果，致使理論課與實訓課的教學很難協調，上課效果沒有得到高效發揮；二是我上課班級因為頂崗實習，耽誤了一個月的時間本來這個學期時間相對又較短，影響了教學進度和成績。但下個學期我將利用學生業餘時間，想辦法為他們彌補這個遺憾，儘快補上落下的課程。

經過這段時間的實習，我們逐漸地揭開了銀行工作認識上的那層神祕的面紗，取而代之的是對各個部門工作的理性化認識，這樣的實習為我們職業發展的方向的選擇提供了有力依據，也為我們今後的工作打下了很好的人際基礎。這段時間的生活是充實的，每天我都在學習着銀行業務知識，做人做事方法;這段時間的生活是豐富多彩的，因為我學到了各種各樣的，不同條線的知識，結識了許多良師益友。實習的生活雖然短暫，學習到的業務雖然也很淺顯，但是我相信在各部門的耳濡目染，潛移默化中養成了我們許多職業素養，也許會讓我們受益終身。

我這次的實習先後經歷了營業部、公司業務部、個人金融部、風險管理部和國際結算部這幾個部門在工作性質、組織文化上有着很大的區別，我們也學到了老員工的許多優秀的品質。

營業部是我實習的第一個部門，也是省行最直接面對客户的部門。這裏工作的特點是業務量大，客户質量參差不齊。所以這裏的老員工都是業務上的能手、點鈔、速錄、小鍵盤等各種技能着實讓我們這些信任豔羨了一把。在面對客户刁難時，老員工的大度，耐心的工作態度也為我們樹立了良好的榜樣。營業部一個工作上的特點是每天早上的晨會，這個晨會不僅要佈置當天的工作任務、總結前天的工作還能起到振奮精神，提升工作效率的作用。雖然我們今後的工作可能接觸不到晨會。不過我想，我們每個人每天都對自己的工作有所安排有所總結，肯定大有裨益。

公司業務部重點學習的是貸款的流程和客户經理的工作。在這裏的實習我懂得了貸款的發起、審批、貸後管理的整個流程，也看到了一個項目的評審報告，知道了做一個項目需要考慮的風險點等等。客户經理如何工作一直是我們感興趣的話題，經過和客户經理的接觸我也明白了營銷不單單是吃吃飯、喝喝酒那麼簡單的事情、客户經理需要了解客户、瞭解客户的需求，同時也要了解公司的信貸產品，瞭解國際結算、銀行卡、電子銀行等各種產品、為客户設計出綜合的金融解決方案。客户經理在做好外部營銷的同時還要做好內部行銷，以利於工作的順利開展。

個人金融部也是一個重要的部門。記得曾有人説：拿身份證的辦的業務是個人金融業務拿營業執照辦的都是公司金融業務。這個説法很形象的概括了個人金融部的業務領域。我們實習的部門主要是三級財富管理體系中的私人銀行和理財中心。我行的三級財富管理體系是對客户進行細分的典範，讓不同層次客户體驗不同的服務。三級財富體系中理財中心提供標準化的服務，財富管理中心提供顧問式的服務、私人銀行提供專家式的服務。個人金融部的學習中我最大的收穫是一種理念，即要想自己盈利首先要學習會於客户共贏，在為客户提供各種增值服務的過程中實現銀行利益的最大化。

風險管理部負責全轄公司業務條線的貸款審批，風險管理部對於本部門的風險管控就進行了嚴格的設計，實行了三位一體的貸款審批機制。風險管理部對員工的專業性要求極強，專業審批人更是行業研究的專家、這裏的專業性、嚴謹的工作作風是我選擇該部門的主要原因。

國際結算部的學習是在會議室進行的。給我的感覺更像是一個開放式的課堂，大家一起討論如何審閲信用證，一起學習國際結算的各種產品，又想回到了大學的課堂。國際結算業務是中行的優勢業務，是我們最具有創新的團隊，在這裏我懂得了金融創新的重要性。

雖然半年的實習生活結束了，但是我的工作才剛剛開始，好的開始是成功的一半。在學習從如何成為一名好員工的過程中，我從前輩的經驗中學習到做一名好的員工要有四個方面的要素，分別是過硬的業務本領，良好的職業操守、和諧的人際關係、清醒的自我認識這四個方面的還可以細化到許多方面，我今後會腳踏實地、銘記老員工的交回、誠實做人，踏實做事、努力成為一名好員工。