精選鄉鎮年度工作總結模板彙總7篇

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20xx年在上級林業主管部門的領導下，我鎮林業工作鎮黨委、政府高度重視，嚴格按照上級的原則和政策，深入羣眾，發動羣眾，依法依規，因地制宜，紮實有效地開展工作，圓滿完成了我鎮的森林資源管護、森林防火工作、退耕還林工程、林產業發展等工作任務，現將我鎮20xx年林業工作總結如下：

一、我鎮基本情況

三星鎮地處XX市東北部，距市區31公里，國土面積42.2平方公里，下轄16個村，一個社區，163個居民小組，總人口26498人，其中農業人口23393人，農户6918户，林地面積10195.5畝，森林覆蓋率35.6%。

二、主要做法

（一）統一思想，加強領導

森林防火、森林資源管護、集體林權制度改革的後續工作、退耕還林工作及退耕還林後續工作、鄉鎮林產業發展，都是事關黨在農村的基本政策和農民的切身利益。我鎮從全局和戰略的高度充分認識到各項工作的重要性、艱鉅性和複雜性，作為當前社會主義新農村建設的重要任務，我鎮精心組織、周密部署。實行黨政領導一把手親手抓、負總責，分管領導具體抓。

（二）加大宣傳力度，營造良好氛圍

一是大力宣傳貫徹《森林法》、《野生動物保護法》、《森林防火條例》等法律法規，充分利用廣播、標語等媒介宣傳森林在自然生態環境建設中的主體地位和作用，提高全社會建設林業，保護森林資源的意識、二是加強林業管理隊伍學習培訓力度，進一步，進一步提高林業管理隊伍的素質，執法水平和辦事效率。三是嚴格執法，嚴厲打擊破壞森林資源的違法行為。

（三）加強森林資源管護

一是紮實開展森林防火工作，加強森林防火宣傳教育力度，在做好林業法律、法規宣傳的同時，結合我鎮實際，充分利用會議、廣播、標語等形式，對全鎮廣大幹部羣眾進行了廣泛的宣傳，取得了很好的效果。我鎮建立了護林防火獎懲責任制，嚴格管理、嚴格重罰、嚴格責任追究，確保森林資源的安全。二是加強責任制的落實，鎮、村兩級層層建立責任制，鎮、村都成立了護林防火隊，同時配備了村級護林人員，大力打擊偷拉盜運、亂砍濫伐，加強了各種制度的落實、人員落實，在森林防火期檢查無缺崗漏崗現象，在20xx年內未發生森林火災、無偷拉盜運、亂砍濫伐林木現象發生。三是加大林政管理工作，對全鎮胸徑大於60cm的樹木進行監管，做好古樹名木掛牌保護監管工作。今年我鎮未發現名木古樹及掛牌大樹的人為損毀及死亡。四是認真開展林權糾紛調解工作，我鎮成立了以鎮長為組長的林權糾紛調解工作領導小組，未出現一次越級上訪事件。

（四）完成20xx年的退耕還林資金補助和20xx年公益林森林生態效益補償金的發放工作

我鎮退耕還林面積1000畝，按照上級要求通過一卡通全部發放到農户手中，嚴格按照“林木權屬或經營權屬於個人所有，公益林森林生態效益補償金全部支付給個人，林木權屬或經營權屬於集體的，益林森林生態效益補償金全部支付給集體經濟組織”的原則進行兑付。並對公益林森林生態效益補償金嚴格執行“一卡通”直髮。對重點公益林面積進行公示，我鎮有省級重點公益林面積1721畝，並按標準進行補助、兑付。

（五）林產業發展

一是認真抓好林產業發展，認真抓好農村能源是天然林保護工程的重要輔助工作，我鎮派專職人員負責農村能源工作，在轄區內廣泛宣傳，讓廣大羣眾認識和了解能源建設帶來的高效率，減少生活環境污染帶來的負面影響。二是狠抓退耕還林和城鎮周圍生態屏障建設，我鎮高度重視退耕還林工作，精心組織、周密部署、狠抓落實，我鎮今年在原退耕還林的基礎上，新增加種植杏子、李子800多畝，苗圃面積1100多畝，鞏固20xx年退耕還林後續工作種植核桃300多畝，並順利通過驗收。新建排灌渠4800多米。三是抓好林產業基地建設，將種植形成規模化、產業化，以真正實現生態建設和產業化互動、興林與富民共贏。四是我鎮實行科學造林，引進、培育、扶持現代林業，逐步形成片區林業，今年我鎮實施植樹造林XX00餘株，效果顯著。

三、取得的成就

（一）林業生產得到發展

通過林改，林農的經營主體地位更加明確，利益更加直接，責任更加落實，對低產低效的用材林，逐步改植為經濟林改的信心增加。

（二）保護森林資源、增強羣眾維權意識

通過對《森林法》的宣傳，調動林農學習林業法律、法規和林業科學知識的積極性，依法維護自身權益，促進林業生產的發展。廣大羣眾保護森林資源的積極性明顯提高，盜砍濫伐明顯減少，森林防火意識明顯增強。

（三）密切了黨羣幹羣關係

森林資源通過民主決策，民主決議，提高了羣眾對政策的理解，幹羣關係更加密切。

（四）林農收益得到增加

實行多種形式的承包，調動林農經營的積極性，增加林地的投入，為增收創造了條件。

四、下一步工作打算

（一）羣眾對林地管護的積極性有待進一步提高

林地要求農户自行綠化、自我管理，我鎮大部分林地條件較差，土質較薄，林地經濟效益不高，要實現“山綠起來”的目標，還需要投入較大的財力、物力才能實現，要通過各種途徑，加強對林農的引導，改善林地條件，鼓勵林農增加對林業的投入，推動林業的健康發展。

（二）林木管護有待進一步加強

經集體林權制度改革後，將林地劃分確切到組、到户，由羣眾自行管理，20xx年我鎮村級護林員9名，對全鎮的林木林地進行管護，充分發揮了職能作用，加大了對亂砍濫伐私砍私伐行為的打擊，依法治山，依法治林。

20xx年以來，我縣根據贛市農字【20xx】17號文件要求，緊緊圍繞社會主義新農村建設, 以信息化帶動農業產業化，加快實施“金農工程”,突出農業生產信息化、農產品流通信息化、農村管理信息化和農村社會服務信息化四個重點,加強了農業信息化基礎設施建設和農業信息資源開發利用,促進“信息化新農村”建設。目前，全縣已建立1個“金牌信息化示範鎮”、1個“銀牌信息化示範鎮”、1個“基本信息化示範鎮”和11個“信息化示範村”。同時，全縣20xx年農村信息化工程購置電腦155台，縣財政補助1000元/台，共補助15.5萬元。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、工作開展情況

1、狠抓信息化的基礎條件建設。重點建設我縣大吉山鎮農村信息化示範鄉鎮。成立了大吉山鎮鎮政府的網站;建設了信息服務站，實行網上“政務公開”;實行了政府信息、農業特色信息上網;信息化行政村達25%以上;電話普及率達本鄉鎮住户數的78.16%;寬帶普及率達本鎮住户數的14.46%。

2、提高信息化新農村的示範效應。針對性建設我縣大吉山鎮烏桕壩村、陂頭鎮正河村、城廂鎮鎮仔村、金龍鎮天龍村等11個農村信息化示範村。成立信息服務點;建立學校“陽光網”試點;組建了“黨員遠程教育網”，實行了“村務公開”;實行了農業特色信息上網;電話普及率達到本村農户數的80%以上;寬帶普及率達到本村農户數的9%以上。

3、加強信息化管理人員的培訓工作。為有效地加強信息網站的管理，在每個行政村配置了信息服務員，我縣還專門舉辦了5期信息化管理人員的培訓班，電信公司還舉辦了9場“千村萬社”電腦知識培訓班，使信息網站的工作人員及

村幹部能熟練的操作運用，更好地服務農民羣眾。

二、主要措施

1、加強信息化新農村建設組織領導，確保工作順利開展。我縣把農業信息服務體系建設當作社會主義新農村建設的一項重要工作來抓，擺上重要的議事日程。一是成立了由縣委常委、副縣長、縣委農工部部長任組長、相關成員單位為成員的縣農村信息化建設工作領導小組。明確規定了有關部門的工作職責。各鄉鎮也相應成立了機構，由鄉鎮黨委書記任領導小組組長，分管領導為副組長，抽調了2-3名精幹人員專職抓信息化新農村建設工作。二是下發了相關文件。我縣印發了《全南縣農村信息化建設工作實施方案》、《20xx年全南縣農村信息服務體系建設工作方案》，明確了指導思想、工作目標、建設要求和工作措施等，增強了信息化新農村建設工作的操作性。三是將信息化新農村建設工作納入了領導小組成員單位和鄉(鎮)年度工作考核，建立了一級抓一級齊抓共管的考核機制，從而確保了農村信息化新農村建設工作的順利開展。

2、深入宣傳農村信息化新農村建設的重大意義，努力形成全社會參與的良好氛圍。一是20xx年4月12日召開縣鄉動員大會， 動員廣大農民參與信息化新農村建設工作。 二是各鄉鎮、村利用懸掛橫幅、張貼標語、印發宣傳單、出牆報、開宣傳車下村及其它羣眾喜聞樂見的形式廣泛地發動羣眾。三是縣廣電局等新聞媒體大力宣傳農村信息化建設，及時報道各鄉鎮農村信息化示範村的建設情況，宣傳農村信息化建設工作中好的做法和典型事蹟。四是領導小組成員單位都能按照職責分工, 認真研究，細化方案，切實履行了各自的工作職責。縣新村辦組織實施、督促、檢查和考核驗收工作;縣電信公司免費為鄉鎮和示範村建立綜合農業信息服務平台(政府的網站和信息服務網站)、安裝電話和寬帶，免費為鄉村培訓網站信息員，協助農民電話發佈供求信息轉化為網上供求信息;縣發改委為綜合農業信息服務網站建設提供了技術指導;縣委農工部結合農經網協助電信公司做好了鄉鎮綜合農業信息服務網站信息員的挑選和涉農部門提供的農業信息的審核;縣農業局、縣果業局、縣林業局協助縣電信公司做好了農業政策、農技信息發佈、農業專家在線、遠程教育視頻資源、與農業信息相關數據庫的牽頭建設;縣氣象局、縣水文站和縣水利局協助縣電信公司負責自然災害與氣象環境相關數據庫的牽頭建設;縣規劃建設部門為農村信息化示範鄉鎮和示範村建設提供了規劃圖紙;縣國土資源局為農村信息化建設確保了用地等等。

3、加強信息化新農村建設示範效應，確保工作有序推進。各鄉鎮都強化措施,在抓好各自農業信息化示範村建設的同時,選擇了一些羣眾基礎較好，生活較富裕，積極性較高的周邊行政村或新農村建設示範點，加強宣傳，逐步把農村信息化建設向這些行政村和新農村建設點延伸，加快了農村信息化建設步伐。

4、加強信息化新農村建設考核督查，確保工作起得實效。一是領導小組正副組長督查制。每月由縣農村信息化建設工作領導小組正副組長分組帶隊，對各鄉鎮農村信息化示範村建設工作情況進行1次督查。二是掛點鄉鎮縣級領導督查制。掛點鄉鎮縣級領導每半月深入到各聯繫點督促指導，幫助解決各種實際問題。三是現場調度。縣農村信息化建設工作領導小組採取不定期召開全縣性的現場調度會，組織縣、鄉兩級領導和成員單位負責人對各鄉鎮的示範村建設進度進行現場督查、總結經驗。四是專項督查。由縣新村辦及縣農村信息化建設工作領導小組辦公室專門設立督查組，建立每10天督查1次等督查通報制度。

三、存在問題和建議

(一)存在問題。一是多頭重複建設與利用率低下形成反差。農村信息化的基礎設施比較薄弱，電話入户率、電視覆蓋率仍然較低，城鄉差別大。二是重複建設又較多，基礎網絡沒有得到充分的綜合利用，農民獲取信息的成本相對較高。

(二)幾點建議。一是要加強信息服務隊伍建設。要重點加強鄉鎮級農業信息服務站建設，落實村級農村信息員，健全鎮村兩級信息傳播網絡，使農村信息網絡不斷向基層、向農户延伸，不斷縫合縣、鄉與農户之間的信息“斷層”。要抓緊培養一批適應市場經濟和信息時代要求的農村信息人才，造就一批有信息蒐集、信息識別、信息加工、信息應用、信息反饋和預測分析能力的信息人才隊伍。同時，要加強對農民的培訓，提高農民獲取信息的能力。二是加強基礎設施建設。要加強統籌協調，試行電視、電話、寬帶三網合一，充分利用已有的網絡資源，走聯合合作經營之路，減少重複建設，節約投資成本。三是加大信息化新農村建設的投入。要制定出台一系列的優惠政策，促進農村信息化的發展，讓廣大農民羣眾看到了市場，瞭解了信息，學到了技術，增強致富本領。

按照《中共市紀委關於印發〈市創建“陽光村務”〉示範點工作實施方案的通知》萬紀發〔20xx〕61號文件，我鄉立足本鄉實際，高度重視，制定切實可行的實施方案，落實專人負責開展工作，把此項工作列入工作日程。現將此項工作的開展情況總結如下：

一、運行情況

我鄉位於我鄉位於市西南方，距城區118公里，全鄉幅員面積47平方公里，轄5個自然村34個村民小組，全鄉1462户6435人。

為加快“陽光村務”建設工作進度，我鄉結合實際，選擇了基層設施較好的寨壩村作為“陽光村務”建設示範點村，嚴格按照相關文件要求來設置規範的“陽光村務”公開欄，以點帶面做好“陽光村務”建設示範引領工作。嚴格按照相關法律法規和上級有關文件規定，進一步落實村民議事決策委員會和監督委員會的工作準則，管理規範化，制度落實到位，監督有力度，有效防止村集體資產流失，推進基層黨風廉政建設。

二、積極穩步推進工作

一是加強領導，高度重視。結合我鄉工作實際，成立了以黨委書記為組長，副鄉長為副組長的“陽光村務”建設工作領導小組，民政辦、財政所和各村三職幹部為成員。召開專題會議，組織學習中共市紀委《關於印發〈市創建“陽光村務”示範點工作實施方案〉的通知》等相關文件精神，要求各駐村工作組要深入村社進行指導、督促和檢查，張貼宣傳標語，發放宣傳資料，提高羣眾的知曉率。

二是明確責任，強化保障。明確村三職幹部為第一負責人，確保責任落實到位。積極完善村委辦公場所，配備配齊辦公設施，實現“有牌子、有印章、有辦公設備、有會議記錄、有檔案資料”的“六有”標準化辦公，做到制度上牆，黨務村務隨時公開和定時公開，讓村級事務得到很好的監督，使村務管理工作規範化。目前，寨壩村村委活動室基層設施建設已基本完成，配備配齊了辦公桌椅、電腦、打印機等。

三是強化措施，積極行動。按照工作要求，寨壩村積極行動，確立了黨務村務公開欄的設立，設置了工作進度表，確保工作按期完成。同時，加強村民監督委員會和議事委員會的培訓和監督，幫助他們提高整體素質，進一步明確各自的工作任務和職責，儘快熟悉業務，勝任本職工作，真真正正地履行自己的職責。

三、存在的問題及下一步打算

一是村兩委班子成員的文化程度偏低，業務水平不高，創新能力不足。

二是個別黨員、羣眾對“陽光村務”的認識度不高，參與的積極性、主動性不強，不能更大的發揮監督作用;

三是村務公開不夠規範化、完整化、及時化，還需進一步完善和改進。

下一步打算，需要進一步深入村社，瞭解羣眾最關心最貼切的難點熱點問題，注重聽取羣眾的意見建議;要進一步建立健全落實民主監督和議事制度，讓所有工作能有章可依，不搞形式主義，不弄虛作假;要結合我鄉實際情況，勇於創新，認真探索可行的路線，確保“陽光村務”工作紮實有效的推進。

一年來,衞生系統在市委、市政府的正確領導下，忠實實踐“一年”重要思想，認真貫徹落實省、市衞生工作及我市三屆三次全委會議精神，大力弘揚求真務實的工作作風，在重點項目建設、業務工作、精神文明建設等方面都取得了新的一定成績。現將上一年工作總結如下：

一、主要工作開展情況

（一）堅持抓好重點項目建設，促進衞生工作的全面發展

根據年初的衞生工作目標,我們一直把重點項目建設作為重要工作來抓,多次召開局長辦公會議,研究制定具體工作計劃和措施,對重點項目任務進行了分解下達,明確了責任單位和包聯領導,加快了工作進度。

1、疾控中心辦公樓建設項目

此項工程已於xxxx年10月竣工，現屬工程驗收申報階段。

2、市醫院傳染病房建設項目

市醫院傳染病房於xxxx年9月20日開工，今年4月26日進入內部裝修階段，目前尚有牆面刮大白和隔斷沒打，預計7月底工程全部完工。工程款總計90萬元，目前財政專項已到位85萬元，尚欠5萬元，現支出總計670,775.00元。

（二）堅持實施創新工程，醫療衞生技術再上新台階

今年，我們圍繞衞生工作的主題，積極實施創新工程，努力探索在觀念、管理、技術、資產運營等方面創新的有效實現形式，取得一些新成績。一是開展新項目，拓寬技術領域。市醫院婦產科開展了宮頸電錐環切術6例；骨科開展了股動脈損傷血管吻合術，小開窗腰椎間盤摘除術；神經外科成功搶救了重大開放性粉碎性全顱骨骨折伴失狀竇破裂重度失血性休克清創術病人，這是牡丹江地區醫療單位近幾年來成功搶救的第二例病人（因外傷造成此病歷實屬罕見）；外二科成功開展了巨大卵巢囊腫摘除術。4月28日市醫院與長春肖氏眼科合作成立了XX市青少年視力矯正康復中心，為確保青少年視健康起到了積極的作用。婦幼保健院大力開展無痛分娩新技術，改進剖宮產手術方式，使手術切口明顯減少，手術創傷顯著減輕，保證了母子安康。二是增添新設備，提高診治水平。市醫院投入3.1萬元在住院處手術樓大廳設立電子顯示屏；市二院購進“kx20xxb/c”超聲診斷儀，並投入使用；市中醫院投入50餘萬元，購置彩超等設備17台（件），精良了技術設備。據統計，上一年全系統在設備添置上，共投入了400餘萬元。三是加強房屋維修，改善就醫環境。婦幼保健院投資19萬元更換了塑料窗、裝修了病房及高檔病房，並在高檔病房內安裝了電炕，同時增設了室內衞生間。中醫院完成了住院處樓層的維修改造、辦公室粉刷以及病房的改造，給患者創造了一個清潔、方便、舒適的就醫環境。

（三）堅持三級醫療預防保健網建設，農村衞生工作有新發展

以實施219595工程為切入點，切實加強三級醫療預防保健網建設。根據《黑龍江省衞生廳關於培訓農村衞生人員暨實施219595工程的通知》精神，我們於5月20日召開了實施219595宣傳動員會議，使鄉鎮衞生技術人員和鄉村醫生充分了解219595工程的意義。配合做好219595工程，對全市276名在崗鄉村醫生進行了鄉村醫生資格認定。選聘楊曉明、李衞國等5名醫生為任教老師，組織鄉鎮衞生技術人員和鄉村醫生學習219595工程相關內容和黑龍江省農村衞生人員培訓教學大綱，按照要求認真準備教案，確保讓鄉村醫生能夠學到正確的診療方法和醫療預防技術。同時，制定鄉村醫生“拜師”培訓計劃等等，使農村衞生人員在醫療水平，診療規範，醫學文書建管等方面得到大幅度提高。加強城市支農工作，鞏固三下鄉成果，堅持經常化、制度化。上一年各醫療單位開展三下鄉活動30餘次，診療人數達2萬餘人次，減免費用3萬多元，促進了農村衞生工作的發展。

（四）堅持規範化管理，促進醫療業務發展

一是加強業務培訓。舉辦“三基三嚴”培訓班15期，培訓500餘人次。為增強醫院業務水平和對疑難病症的診治，醫院自已組織各種形式的培訓活動，聘請知名教授為職工講課，提高了醫療技術水平，服務於患者、羣眾。

二是急救工作進一步得到重視與加強。在規範管理的基礎上，進一步明確醫院急救工作制度、值班人員職責，建立急診、會診搶救制度；注重急救知識的更新與操作技術的培訓；擴大120的搶救區域，不斷提高搶救能力。上一年接急診人437人次。

三是規範護理管理。健全各項規章制度確保護理安全。各醫院護理按照《醫院護理工作管理規範》要求，結合本院實際，重新制定各項護理管理制度，提高專科護理水平和護士隊伍綜合素質，進一步完善質控程序，細化質控內容，每月對護理工作進行質量監控，發現問題及時採取措施，護理質量得到不斷的提高。5月份，衞生局對全市護士進行了再次執業註冊，將護士的資料輸入微機，實行微機化管理，共輸入152名護士資料。

四是加強中醫工作。繼續學習、貫徹《黑龍江省發展中醫條例》，在加強中醫法制宣傳、健全中醫政策體系、加強中醫基地建設等方面不懈努力，使全市中醫事業呈現出了蓬勃發展的可喜局面。

（五）堅持齊頭並進的方針，衞生防疫工作有新進步

認真貫徹《傳染病防治法》及實施細則，在實際工作中加大防病工作力度，加強冷鏈管理和疫情控制，不斷提高工作質量，主要傳染病控制在指標內。上一年全市主要傳染病發病數為522例，總髮病率為165.75/十萬。在我市發生“6.21”汛情後，防疫站派出15個小組，深入受災住户，進行消毒、調查、發消毒藥，衞生知識宣傳，截止到6月23日，入户消毒930户，無傳染病疫情發生。計劃免疫工作繼續鞏固無脊灰質炎成果，完成了xxxx/xxxx年度第六輪脊灰疫苗查漏補種工作，漏種兒童接種率達98%以上，對1-7歲兒童進行了乙肝抗體測定，共抽查4個鄉鎮200名兒童。四苗接種率達到99.48%。

今年是食品衞生管理年，為認真貫徹落實《國務院關於進一步加強食品安全工作決定》和《食品安全行動計劃》要求，我們先後下發了規範整頓肉及肉製品、調味品、熟食加工、餐飲業市場衞生秩序等文件，加大了整治力度。上一年共取締黑加工點11家，停業整頓26家，移交稽查案件24個，結案10個，換髮衞生許可證59個，新發衞生許可證20個。舉辦大型宣傳活動三次，發放宣傳單6000餘份。

（六）堅持打防結合的原則，行政執法工作有新成就

堅持貫徹《醫療機構管理條例》和《執業醫師法》，強化衞生行政執法，建立突出性執法的決速反應機制與長效防治機制相結合的執法體系，完善責任追究制度。按照年初制定的嚴格打擊“四種行為”、建立“三項制度”、取締“兩種機構”的制度，今年上一年共查處非法行醫21家，罰款3500元，沒收藥品30餘種，價值10000萬。按照《執業醫師法》要求，具有醫師資格但沒有執業醫師許可證的人員不允許進行醫療活動，今年的執業醫師註冊工作我市又有14名醫師參加了執業醫師資格考試，使執業醫師隊伍有了整體提高。為進一步規範、整頓全市醫療市場，衞生局兩次召開院長會議，對全市的醫療服務質量及醫院外、婦科手術限價問題進行研究。同時，衞生局聯合市醫院、中醫院、婦幼保健院等醫院的醫務科長，於6月份對全市範圍內各醫療衞生單位的外科手術限價問題進行了一次全面徹底的清查。

（七）堅持實施“滿意工程”，行業風氣有所好轉

各醫療衞生單位結合開展“正行風、促發展”活動，敞開大門正醫風，普遍通過向社會進行公開承諾，設立公示板，並圍繞醫療服務質量、態度、環境、水平等方面存在的差距和問題，結合推進內部運行機制改革，明確重點，落實措施，堅決杜絕收受“回扣”和“紅包”的行業不正之風，收到了明顯成效。如門診建立導診、接診、辦理入院手續的首診負責制；開展24小時有醫生值班和週六科主任查房制；病人選擇醫生制；大型診斷設備雙管制、“雙十”報告制等等，用制度和措施規範醫務人員的行為，促進了衞生行業風氣的好轉。據不完全統計，上一年各醫療單位拒收紅包260餘次，金額7000多元。

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（八）堅持先進性教育，衞生黨建工作有新提高

一年來，我們緊緊圍繞黨的先進性教育工作，從班子建設、隊伍建設、組織建設、思想建設、作風建設等方面，努力強化了衞生黨建工作。一是完成了衞生黨委第一批黨員先進性教育工作，參加活動工2個支部，40名黨員，教育過程中處處體現了“嚴、實、細、活”工作氛圍。二是召開系統班子建設研討會，按照《領導幹部選拔任用工作條例》程序要求，重新調整了局機關、市醫院、中醫院等6個單位的領導班子，激發了幹部職工的工作活動力，促進了衞生工作的發展。三是繼續開展了“三創一樹”、“黨員掛牌服務”、爭創“三最佳”等活動，不斷賦予新的活動內容。四是充實黨員隊伍，新發展黨員4名。

（九）發揚團結互助精神，共度“6.21”洪水災情

今年6月21日晚，我市遭受了嚴重暴雨襲擊，災情十分嚴重，經濟損失重大。在災情面前，衞生系統的廣大幹部職工，發揚團結互助、吃苦耐勞、舍小家為大家的崇高精神，按照市委市政府的統一要求，在緊急做好醫療救護和衞生防疫工作的同時，迅速趕赴各個受災地區搶險救災，深入災户清除淤泥,及時完成了救助任務。

一是緊急動員，周密步署。制定有效措施，使全系統上下集中精力立即進入防汛警戒狀態，迅速、有序地投入到了防汛救災的各個崗位和各項工作中。二是啟動預案，落實責任。將防汛、救護、防疫等工作進行層層分解落實，真正做到任務分工到部門、責任落實到個人。三是加強防汛值班。在防汛期間，做到24小時值班，各單位領導及有關人員手機保證24小時不關機，保障了信息的暢通。四是加強衞生防疫，控制疫情發生。抽調防疫站55人組成15個防疫消毒小組，於22日清晨開始對全市範圍內受災的單位、學校、住户以及公廁等地方進行全面消毒。已發放消毒粉劑2.1萬袋，消耗液氯1250斤、過氧乙酸430斤、氯製品粉劑消毒藥120箱，幫助930餘户災民對過水房屋進行了消毒處理。五是加大宣傳，羣防羣治。從6月22日起，由防疫站負責，趕製標語４幅，印發宣傳單5000餘張，自錄衞生知識宣傳磁帶，用宣傳車在街頭反覆播放。衞生局副局長鞏豔梅在電視台作了電視講話，向全市居民進行安全防病知識教育，增強居民防病意識，自覺落實預防措施。六是積極主動配合，投身抗洪搶險。從22日到28日，全系統出動人力500餘人次，全力投入到一線抗洪搶險工作中，湧現出許多先進事蹟。全系統共清理巷道20餘條，20xx多延長米，清除淤泥1100多立方米，花費資金1.2萬元。七是慰問受災户，做好安撫工作。在這次水災中，衞生系統受災户25户。為及時做好家人的安撫工作，衞生黨委、工會於24日組成慰問組，對11户重災户進行了慰問，為他們帶去了大米、豆油、白麪、被等慰問品。

（十）堅持做好包村扶持養牛，包扶養牛工作有新進展

制定《XX市衞生系統包扶養牛扶持方案》，對穆稜鎮紅旗村的養牛工作實施扶持計劃，凡是穆稜鎮紅旗村村民向浩月集團輸送一頭牛，衞生黨委補助50元錢，調動了村民的養牛積極性。

其它工會、綜治、計生、義務共建等工作，都按照上級的要求，圓滿地完成了各項工作任務。

二、存在問題

xxxx年上一年我市衞生工作雖然取得了較大進展。但也存在許多問題，主要是：市場經濟條件下的衞生管理體制、醫療機構運行機制還不完善；防疫站分為疾病控制中心和衞生監督所工作不到位；衞生服務能力和質量還相當大的距離；社會滿意率不高，行風不正仍是社會關注的熱點問題；藥品招投標採購還不規範；全市醫療市場還將進一步整頓；人員普遍超編、傑出人才稀缺現象突出；經濟效益差，工資問題、養老保險不到位等問題是我們下步工作中急需要解決的問題。

一年來，xx鎮村建站在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級主管部門的業務指導下，認真貫徹村鎮建設法規，積極推進村鎮總體規劃實施，努力制止非法亂建、亂佔土地現象的發生，加快我鎮規劃建設步伐，紮紮實實，努力完成村鎮規劃及管理工作，現將一年的`工作情況總結如下：

一、加強宣傳，不斷提高規劃意識

根據我鎮的實際情況，結合實地勘察，積極向農民羣眾廣泛宣傳村鎮規劃建設有關法律、法規，使廣大羣眾瞭解規劃的重要性和必要性，在全鎮範圍內營造依法建設、規劃建設的良好氛圍。

二、加強學習，不斷提高自身素質修養

認真學習黨在農村一系列路線、方針、政策，積極參加業務知識培訓和機關幹部政治學習。同時，關注時事政治、學習報刊雜誌等，不斷提高自身素質。

三、立足本職，認真實施村鎮規劃

按照巡中華人民共和國城市規劃法》和《福建省村鎮規劃建設管理條例》的有關規定，認真實施村鎮規劃，規範審批程序。堅持日常巡查，制止亂搭亂建行為的發生，加強建設法律法規的宣傳教育工作，熱心為農民羣眾排憂解難，解決建房問題，解決用地糾紛，制止亂濫建，將矛盾化解在萌芽階段。同時，強化農村環境綜合治理，努力營造文明宜居環境，進一步美化人居條件，環境綜合治理工作取得長足進步，得到上級的肯定。

20xx年，村建站在村鎮建設與管理中盡心盡職做了一些工作，但我們清醒的認識到，我們的工作還存在着一定的差距，我們將在工作中，揚長避短，開拓進取，進一步提升我鎮的建設品味。

四、抓好建設工作

村建站深入各村做好建房户的調查摸底工作，將建房户有關信息登記造冊，以備案審核、檢查，防止不按規劃建房的現象發生。積極推進鄉村佈局計劃的實施，同時，對符合條件的建房户，督促他們及時到鎮辦理有關建房審批手續。

五、抓好鄉村環境綜合整治工作與桂林村“幸福家園”建設

整治鄉村環境不良現象，村鎮環境綜合整治工作是建設社會主義新農村的重要任務之一，以鎮區和中心村整治為切入點，着力解決我鎮各村長期形成的柴草亂堆亂放、禽畜散養、垃圾不清掃清運清除等一系列突出問題，同時要充分利用房前屋後、院內院外、道路兩旁、村鎮空閒地、廢棄地開展村鎮綠化、美化工作，努力改變農村面貌。

六、桂林村“幸福家園”建設進展情況

村莊規劃確定初稿送審待批；設計幸福路線、幸福口號、宣傳冊；完成西瓜節種植任務，開展宣傳工作及捐資助學、風光攝影展等活動；建成7個垃圾集中站點及新增5個垃圾桶；路面破碎及清邊清基，水泥鋪面1800米並進行後期養護；初步擬定並提交規整計劃，配合電力、電信、廣電部門進行規整圖紙設計，光纖下地管道鋪設完成，閉路線連接完成；內部裝飾裝修，購置閲覽桌等設備；幸福院已完成三樓斜坡封頂，進行內外部裝修；確定圖紙設計，完成一層基本建設；警務室完成建設；規範完善內部設施；“四旁四地”綠化4060㎡，圍建竹籬笆420m，鋪設鵝卵石路350m；下路新村鋪設500米，下壠新村鋪設300米；1.基本完成一座公廁內外部裝修；第二座公廁完成基本搭蓋；拆除有礙觀瞻建築面積110㎡，整治裸房5560㎡，拆除兩違645㎡；調查摸底規劃設計並清理村內房前屋後雜草、廢棄物及垃圾263噸；設計宣傳冊圖稿，建宣傳欄2個，安裝led顯示屏。

20xx年工作思路

1、下一階段，在全鎮區域內做到新增“兩違”發現一起、制止一起；

2、各村從宣傳、教育等方面對村民灌輸依法建設、環境衞生保潔的思想，減少違建情況的發生，高標準保持各村環境衞生，加強巡查力度，將各種問題扼殺在萌芽中。

鄉捲煙配送年終報告伴隨着網絡建設的不斷深入，怒江煙草實施了電話訂貨，網上配貨，電子結算、現代物流的現代流通體系。

一、分管轄區的基本情況

XX年5月擔任##鄉客户經理，管轄的片區從與福貢縣交界的臘咱村，一直到與茨開鎮接壤的月各村，人口總量近6000人，共有持證零售户16户。該轄區山區比例大，貧困人口多，貧困面大，貧困程度深，沒有主要的支柱經濟來源，是完完全全的農村市場。

二、全心全意的服務於零售户農村捲煙零售户分佈疏散，資金有限，經營能力不強，經營隨意性大。

大多邊務農邊經營，營業時間不穩定，農忙時經營的時間短等諸多問題。但我仍有決心幹好此項工作。針對部分客户對計劃投放捲煙有一些意見，我們在把握公司總體思路的同時，傾聽他們的抱怨，站在他們的角度換位思考。客户在發泄不滿情緒時，我全部接受，過後再耐心地給他們解釋。同時也要求客户做好引導消費者適應各種口味的捲煙，把長期形成只買幾個暢銷品牌的客户作為重點引導實行詫異化服務。通過查看庫存，整理櫃枱，傾聽客户的每一句話。作為客户經理，我有義務提出的問題或遇到的困難及時幫助解決，要不斷的收集市場信息。再走訪過程中，靈活使用溝通技巧，通過各種方式的情感交流，準確瞭解客户的真正需求，使客户告訴你不知道的情況，説出他們真實的想法和意見。例如：問問客户對提供的服務是否滿意？是否有需要改進的地方？如何改進等等，這樣，有助於提示客户，表達我們的誠意，從而提高客户的忠誠度。充分利用電話訂貨系統，以細緻的服務工作，做好提醒忘記訂貨客户工作。具體做法：收集經常忘記訂貨客户的名單，在走訪他們時，為店主提供有效的提行服務。如在客户櫃枱邊的掛曆或日曆上做好記號，以提醒不要忘記。告訴經營户路子要正，經營户要從正規的渠道進貨，不能為一時的眼前利益而違規操作，這樣不僅會影響自己在煙草公司的誠信度，而且一旦有假冒煙售出，也會失去消費者的信任，使自己名利雙失。經營方式一定要隨着市場的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時刻關注捲煙市場品牌的走向及消費情況，及時收集分析市場信息，以便及早組織貨源，才能把握銷售先機取得較好的效果。

今年x月份，州公司領導帶領我們到德宏州考察學習，聽取了德宏州公司領導的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開闊了眼界，增長了知識，增強了做好捲煙經營的信心，這次學習考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉變了觀念，增強了工作信心和工作責任感。牢固樹立現代營銷理念，把客户至上，服務為本，誠信經營，共同發展融入工作中的每一個環節和過程，努力提高自身的素質。在今後的工作中，我要更進一步轉變思想及服務觀念，最大限度的瞭解，滿足客户的要求，其次要樹立強烈的責任感和高度的責任心。有一股勇於進取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責，我不辜負各級領導對我的信任和厚望，我以及新業務模式所賦予我的任務和使命。既然歷史賦予我這個光榮的稱號，只有用我的耐心、誠心、真心不遺餘力的完成這一使命。

一、20xx年工作總結

1. 完成***年全國擴大農村危房改造試點農户檔案管理信息系統第一批次100户錄入任務，第二批次美好鄉村建設47户錄入任務，並已自查部分危房建設改造完成户，11月底將全面完成自查任務並上報區住建局驗收，12月底打卡到户；第三批次防震68户，已完成基礎性工作，並全面錄入全國擴大農村危房改造試點農户檔案管理信息系統。

2.完成***年度15個行政村全國農村住房信息系統危房現狀“十三五”任務標記錄入工作，到目前為止全鎮共有1171户錄入危房現狀系統。

3.完成了16個行政村全國農村人居環境信息系統***年更新工作。

4.參與古城村省級美好鄉村示範點的規劃、建設等工作。參與三線三邊整治、集鎮建設、農民建房等工作。

5.參與淠河拓寬整治工程段12.5公里7個行政村的房屋摸底、登記、丈量、拆遷等工作。參與10月12日鎮籌辦的全市五縣三區淠河拓寬整治工程現場觀摩工作。

6.順利完成保障房經公安局、民政局、房管局和上級主管部門已審批的126户首批入住配租工作。完成***年已入住新安鎮保障房配租88户一週年動態複核、11户輪候登記、1户退租清理工作。

7.參與德泰和順麗景回遷入住工作。

8.參與站前路建設工作。

9.參與華安駕校回遷入住工作。

10 .完成黨委政府交辦的聯繫村工作，董灘村代表鎮順利通過市級計生部門對我鎮計生幫扶驗收工作，一舉摘掉了20xx年市級計生幫扶單位的帽子。

二、來年工作打算：

1.繼續完成上級交辦的全國農村危房改造工作。

2.擬落實、完成***年度防震房屋89户建設任務。

3.繼續完善保障房24套房屋申請報批、配租等工作，擬完成保障房鎮、新安鎮***年入住一週年動態複核、輪候、退租等工作。

4.擬參與鎮***年污水處理項目建設工作。

5.繼續完成淠河拓寬整治項目建設工作。

6.黨委政府安排的其他中心工作。