輸液 護士 工作壓力

:減輕門診輸液室護士的工作壓力,提高護士應對壓力的能力。方法:採取情商的培養、保持心理健康、培養護士的職業自豪感、樹立門診輸液室護士健康積極的形象、提高業務技術、掌握正確的溝通技巧、實行人性化管理、採取適宜的自我調節等方法。結果:緩解了護士的工作壓力,提高了護士的工作積極性,更好的熱愛每一位患者。結論:門診輸液室採取上述一系列措施,能夠減輕門診輸液室護士的壓力,提高護士對壓力的應對能力,從而提高了護士的工作積極性。

隨着醫療體制的改革,門診輸液成為了醫生和患者選擇最為廣泛的治療方法,因其具有簡單、經濟的特性,門診輸液患者數量逐年劇增,門診輸液室護士的專業壓力也隨之增加。護士壓力過大會降低工作效率,影響身心健康,使護理質量下降,本文就門診輸液室護士所面臨的工作壓力進行分析,並探討其應對策略。

1門診輸液室護士工作壓力來源分析

1.1大工作量和高要求

輸液室每天承擔着全院各科室門急診所有病人的輸液任務,護士編制少,工作量大,致使護士長期處於超負荷狀態,引起生理性疲勞。而且現在病人都比較高標準,要求能一針穿刺成功,通常是沒穿刺之前就開始施加壓力,輸液室護士面臨着巨大的心理壓力。

1.2複雜的環境

輸液環境的空氣不流通,輸液絕大部分是感冒、發熱的病人,嘈雜的的工作環境,及刺鼻的的氣味,都是護士不得不面對的。而且兒童輸液哭鬧是不可避免的,這種超標準的噪聲,會引起護士心理、生理應激反應,導致其心跳加快、血壓升高、煩躁、注意力不集中等等。另外,護士面臨各種疾病和有毒物質的威脅,如負重、針刺引起的後果,也對護士的健康和心理造成威脅。

1.3人際關係緊張

醫院中的人際關係錯綜複雜,輸液室的護士不僅要面對病人憤怒、悲傷等情緒,還經常會受到家屬語言或身體攻擊,而作為護士,只能忍氣吞聲,做出精神妥協,長期的`憤怒情緒沒地方發泄會使護士精神耗竭。現在許多病人及家屬自我保護意識無限增強,不斷提出更高要求,使護士陷入心理困境。另外護士與其它醫務人員之間,上級與下級之間的矛盾和衝突,缺乏應有的理解和尊重,都擴大了壓力感。

1.4社會重視不夠

傳統的觀念將護士置於組織的底層,被認為僅僅是醫生的助手,沒有技術性可言,護理工作得不到社會與患者及醫院的重視及認可,而輸液室護士又都從事着單一、簡單的工作——靜脈輸液,大多數病人甚至個別醫務人員,認為沒有什麼技術可言,從而輕視這項工作。

2對策

2.1增加輸液室人員的編制

上級領導部門應注意到護理工作壓力對護士工作的不利影響,合理調整科室人員配置,增加護士編制,合理排班,改善工作環境,制訂合理的自我防護措施,儘可能給予護士支持與幫助,使護士身心健康,提高護理質量。

2.2充實心理健康知識

可通過多種途徑的教育、宣傳,增強護士心理健康教育意識,自我認識,以適當的方法和途徑,培養自己的優秀心理品質。學會從容面對壓力,積極採取放鬆技巧,一旦在工作中受挫,應採取積極的、科學的、及時的心理調節。正確使用幽默解壓,給自己創造一個輕鬆的工作氛圍,有利於身心健康,提高工作效率。

2.3加強業務技術學習

加強專業理論知識及相關知識的學習,提高綜合素質。穿刺時精神集中,儘量排除外界干擾,同事間互相鼓勵,與患者及家屬進行良好溝通,取得他們的信任與配合。

2.4注重人才培養

醫院管理者應把對輸液室工作的重要性,提高到與其他臨牀護理同水平高度,適當增加深造機會,提高護士的社會地位,應用激勵機制提高輸液室的護士社會地位,增加其職業自豪感。

3小結

綜上所述,提出管理層重視、提高護理心理調控能力、合理調整科室人員配置、加強繼續教育、社會支持等對策可減輕門診輸液室護士的壓力程度。輸液室護士工作是充滿高壓力的工作,如果護士長期處於這種超負荷工作中,會影響護士的身心健康,導致工作疲憊感,影響護理質量,因此採取正確有效的應對方式有助於減輕壓力,不斷調整自己的心態,才能更好地為患者服務。