公司個人半年工作總結通用15篇

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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢?以下是小編收集整理的公司個人半年工作總結,歡迎閲讀與收藏。

公司個人半年工作總結通用15篇

公司個人半年工作總結1

時間總是轉瞬即逝,在xx公司工作半年了,我的收穫和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將上半年的學習、工作情況總結如下:

一、在實踐中學習,努力適應了工作

這是我畢業之後的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都説前台是公司對外形象的窗口,短短的上半年也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

二、學習了公司企業文化,提升了自我

加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的.敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。

三、拓展了自己的知識面,不斷完善了自己

在上半年的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客户打來比較專業的諮詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的,我想以後的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今後的工作中,我會努力提高自我修養和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

公司個人半年工作總結2

半年的時間就這樣過去了,作為公司的前台客服,在這半年來我一直堅守在前台的崗位上,從未缺席或早退,嚴格的遵守着自身的工作職責!儘管作為一名文員來説,我們的工作都是的比較簡單那的任務,但簡單的任務一旦繁瑣起來,不認真對待還是不行的!

如今,半年的工作結束了,回顧這半年來我在工作中也有了不少的提升和進步。在此,我對自己這半年的工作情況總結如下:

一、個人的提升情況

我是20xx年x月加入的公司,儘管已經有了幾個月的工作經驗,但在公司裏依舊還只能算是一個晚輩,在很多事情上都還不夠清楚。尤其是前台客服的的崗位,我們肩負着文員的職責,有很多很繁瑣的工作,小到澆花倒水,大到修理維護。這些大大小小的繁瑣工作緊靠這麼幾個月短短的時間是不夠全部掌握的。

儘管這麼説,如今的我在工作中也基本能順利的完成自身的工作。但在這半年來,我並沒有因此而放鬆自己。在明白了自己還有許多不足後,我更是主動的開始加強自我的工作任務。無論是怎樣繁瑣的任務,我都會嚴格的去面對。其中尤其是客服這一工作任務。我不僅通過網絡的課程學習了許多的接待禮儀,還學到了標準的電話禮儀用語。這大大的提升了我們公司的對外形象。也讓我在這半年來無論是在電話聯繫還是親身的接待上都能圓滿的完成好自己的工作。

二、工作情況

面對自己的繁瑣工作,我在這一年也為自己列出了一份比較詳細的工作表,説這説是備忘錄。在需要的時候我會好好的確定最近的工作的情況,瞭解一天裏有哪些需要優先處理的事情。這不不僅大大的提高了我的工作效率,還提升了我對工作的`安排能力。

半年來,我圓滿的完成了自己作為文員的工作。全面的收集了在職員工的信息記錄,還努力做好了每一份工作會議記錄。其中哪些大大小小的事情更不用説,都在我詳細的安排下完成的井井有條。

三、對下半年的工作計劃

上半年儘管工作的完成的較為圓滿,但通過有計劃的工作和整理,我也的發現了很多過去沒有做好的堆積事。在下半年裏,我要通過空餘的時間慢慢的清理好這些事情,努力的保證自己的工作的有序性!相信在今後的工作中我一定會更加的順利!

公司個人半年工作總結3

時間飛逝,轉眼我來公司已經半年了,在這半年裏我和同事相處融洽,在領導的指導和同事配合下擔任了公司前台工作。上半年不僅僅學到了公司的各項規章制度,企業文化。而且對前台這個工作有了更深刻的理解有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我上半年的工作總結。

一、日常工作

上下班時要整理好前台的物品當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫xx送水。前台所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、複印紙等。擺在會客廳、前台大廳裏的'宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、複印機、打印機沒有墨時,要電話通知xx加墨。如果前台的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。

二、傳真接收

接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到,是否完整清晰。複印時要注意複印的資料完整否,避免複印資料缺漏。收發傳真、複印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

三、前台接待

前台接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,瞭解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

四、電話轉接

轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語,瞭解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找領導,要注意對方是不是真的有關公司的事情找領導;如果無法判斷可轉給部門老員工。找領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。

在今後的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客户滿意。

公司個人半年工作總結4

韶光如梭,我進入XX公司已經三個多月了,從一入手下手對工作的不適應到如今適應了這個集體,明白了大家如果聯合互助,互助應對碰到的堅苦和波折,我覺得這是我這幾個月來學到的最有代價的部分。

財務是一個單位的核心部分,同時她也是一根引線貫穿與企業的角角落落。作為財務人員,我的工作職責緊張是市集銷售部分的財務處理,納税報告,財務辦理等工作。在工作中,因為辨別於本來單位的商品種類、商品進貨渠道,對商品的進貨渠道,結算方法,貨品出入庫辦理等的認知是我一入手下手的緊張的工作重點。

跟着認知程度的深切及對賬務處理諳練程度的進步,已經結束了過去賬務的登帳工作,進一步理順了財務的連續性。為進步工作效果,使管帳核算從原始的謀劃和掛號工作中擺脱出來。在姚總的構造下5月份進行了管帳電算化的初始化進程,經過議定一段時候的數據初始化,我們都根本把握了用友財務軟件的'利用與操縱,財務核算過渡到管帳電算化已經進入一個階段。這為可覺得我們節省了時候,還大大進步了數據的查問效用,為財務分析打下了精良的根本,使財務工作上了一個新的台階。

搞好財務分析,緊張是商品銷售分析,市集在交易進程中的費用分析,資金滾動環境等,這些可覺得市集銷售產品訂貨的精確性,及時性,資金佔比環境都是一個很好的參考根據,是企業辦理和決議計劃程度進步的緊張路子,為企業決議計劃和辦理供給有力的財務信息贊成,並將使我們的工作事半功倍,這也是我該竭力進修和連續進步的部分。

工作是一個彼此進修的進程,工作考驗了我,我也獲得了進修,緊張表如今我對出入口交易財務處理的明白,這讓我特別幸喜。“活到老,學到老”很好的一句時候提醒我們進修的話。

在這裏也特別感謝帶領對我們工作的贊成。在今後的工作中,我也會連續竭力,和我們的單位一路成長!一路進步!

公司個人半年工作總結5

時光流逝,又在xx開心的過了半年,回顧上半年的工作歷程,作為公司的員工,我們深深感到xx之蓬勃發展的朝氣,感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作,有收穫,有教訓,總結,對一個熱情工作的人來説是承上啟下的,現將上半年的工作總結如下:

一、在工作上

我的工作主要是案件的預估錄入和處理客户對保險及案件的諮詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客户的諮詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關係到温州中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。於是在預估上,對於不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客户,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,儘量問的全面,讓預估偏差儘量做到最小。在這過程當中,便會遇到各式各樣的客户。預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來,我想以後會做的更好。

接下來是客户的諮詢和投訴,面對客户的諮詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,於是能夠很好的答覆客户的疑問,同時也給客户一些很好的建議,常常引得客户“滿意而歸”,當然這其中也有着難纏的客户,但最後都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理諮詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客户溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升。

二、業務上

完成了公司完分配的業務任務,實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要,管理部門人員分配了一定的業務任務,每季度都定期評比,面對了相當的壓力,我通過自身的努力,順利的完成了任務,期間遇到的客户多種多樣,通過耐心回答客户的疑問,儘量系統解釋條款,最終讓客户滿意買下我們的保險產品,中間雖然有很多小麻煩,但經歷這些讓我增加了業務方面的'知識並更能體會業務員的辛勞。

三、勞動紀律上

在勞動紀律上公司出台了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時儘量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請並交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。

本人以“立足本職、紮實工作”為理念,勤奮務實,盡責盡職,按時完成工作任務。並團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作。由於工作性質的不同,預估是非常注重實效的,要在規定是時間裏完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導,請教同事,在工作中能夠發現問題、併力求方法解決問題。能夠尋求創新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫助。

本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,以後要更加的努力克服,在與客户的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學到老”。要不斷的學習保險的專業知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業務水平,更好的服務於我們的客户。

公司個人半年工作總結6

在物業前台工作了半年,讓我收穫頗豐,只是沒想到半年時光過得這麼快,我都沒反應過來就結束了了,下半年也徐徐展開,在上半年了我對半年工作做一個概括。

一、在工作上負責

工作是每天的常態,做好工作是我的責任,我每天都會按時的完成公司的安排,也會根據自身能力做好自身的事情,不冒進也不做任何有害於公司利益的事情,公司不但為我們提供了工作,還給與了我們非常好的上班環境,為此我們必須讓公司付出的有回報讓自己變得有意義,而不是成為公司的負擔,對待工作始終嚴格要求,始終有始有終,不急躁,不盲目也不隨意,對自己不負責,公司給我前台這個職位是相信我能夠在這個職位上取得成績,能為公司贏得利益,贏得客户的認可,我們前台一再一定程度上代表了公司的形象,代表了公司的態度,與客户交流是始終保持着職業的微笑,職業操守,不去佔客户的便宜,不去做損害客户利益的事情,站在客户的角度去考慮問題,站在不同的角度去分析問題,做到對他人負責,就是對自己負責,更是對公司負責,我一直遵守着這條線,從不去觸碰他,這些這任體現在我每天的工作中,用自己的努力用自己的汗水去做好,做到自己該做的事情。

二、與時俱進時刻學習

前台有很多的`學問,時代在進步,工作的崗位職責也會發生改變我們前台雖然不會快速的改變但是我也時刻準備着,在工作中始終抓住學習的機會,向客户學習,向同事學習,向客户學習客户的禮貌,向同事學習同事的技巧,保持一顆不斷探索不斷追求的心,工作態度認真,時刻關注相關的各種新聞娛樂時刻做好各種事情的準備,多説有備無患,時代在進步,我們也要一起跟隨進步,前台的工作看似簡單但裏面的學問可是很多的只有保持時刻不斷的進步,時刻不斷的進去,積極向上,多學多做,多問題。不偷懶,不混日子,讓自己過得充實,讓自己過得快樂,每一次在工作中感到自己的進步內心都是充滿喜悦的,每一次的成功每一次都能讓我對自己更加有信心,更加的願意去學習,去武裝自己,於是俱進,時刻提升自己的能力。

三、不足之處

我的工作經驗相對缺乏,沒有老員工們做的得心應手,面對需要幫助的客户是總是感到膽怯,不敢面對擔心自己做不好,對自己缺乏信息,對工作雖然有責任心,但是會經常犯一些小錯誤,這些缺點不足讓我在工作的時候感到了阻礙,工作起來不順利,也讓人非常的惱火,我對這些問題已經瞭解,我會針對這些問題做出改正,通過不斷的去實踐工作,去幫助工作,去努力做好自己的一切,經驗不足,學,膽怯鍛鍊膽子,工作做好後細心多檢查幾遍這樣保證自己不會犯錯。

上半年的工作讓我收穫很多,對待自己下半年也有了明確的目標計劃,我能夠感到自己的提升我會在以後的時間了在工作中做得更好。

公司個人半年工作總結7

這上半年的工作已經結束了,我還是需要進一步的提高自己這方面能力,我們酒店一直都能夠持續做好相關的細節,作為一名酒店我更加願意去認真提交自己,上半年來的工作雖然已經結束了,但是我還是願意去接觸這些工作經驗,不管是在什麼時候都應該持續做好這些,我也清楚的意識到了工作當中有哪些事情要做好的,半年來也是取得一些不錯的成績,這一點是非常的有必要的,現在我也是感覺在這方面我也有了一些成長與進步,不管是在什麼時候都應該持續去做好相關的細節,這一點毋庸置疑。

有些事情是應該持續下去做好的,這半年我是非常的用心,有些細節是應該去遵從的`的,我對自己也是要求很高,只有不斷的提高這方面的經驗才可以把這些做的更好,這半年來我也在一點點的積累知識,我們酒店平時也是比較忙的,作為一名前台的工作人員,我的崗位是非常的明顯也是顧客的第一印象,這讓我感覺我是需要去認真的做好細節的事情,這半年來是有很多做的不好的地方,有些細節是應該認真的去思考,在這半年的工作當中,我也知道自己是有很多不足之處,作為一名酒店前台,可也説是酒店的形象,這是非常需要注意的,我也會提高對自己的要求,不管是現在還是未來都應該持續做好。

半年的時間雖然已經過去了,可是我依然能夠讓自己做的更加貼切,日常的工作當中會遇到各種各樣的人,讓顧客有個好的印象這是我的職責所在,每天做好接待,這半年來我每天下班都會回去思考,回顧一天來的工作經歷,自己是不是還有需要做的更好的地方,對於我而言這些是非常的關鍵,有些事情應該主動一點去規劃好,我也會繼續保持一個積極樂觀的狀態,讓自己變得更加的優秀,保持一個好的心態,我也有積極的做好這半年的工作,我也知道在這方面我是需要提高自己工作經驗的,不是什麼事情都能夠去敷衍的,我也對自己能力是非常的看好,這上半年的前台工作做的也是不錯的,同時也是得到了大家認可,讓我覺的非常高興就是,顧客們都是對我的挺滿意。

雖然是簡單的接待,前台工作但是我還是願意用心做好,不是所有事情都能夠讓自己持續做好,更多的時候還是應該有一個判斷,讓自己處在一個好的環境下面,下半年我一定做的更好。

公司個人半年工作總結8

20xx年,飯店管理公司在館黨委的正確領導下,在分管老總的直接領導下,以市場為導向,以賓館為依託,充分利用賓館50多年的品牌優勢,積極開展外營業務。現將20xx年上半年的工作作彙報如下:

一、上半年的工作回顧

1、全心全意為業主服務,讓業主滿意是我們責任

我們賓館與幹部學院、梅嶺地税培訓中心、農業發展銀行黨校簽定了委託管理合同,在委託管理期間,飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨,始終站在業主的立場上,全心全意的為業主作想,“用心極至”為業主服務,提升了幹部學院、梅嶺地税培訓中心、農業發展銀行黨校的經營理念、管理水平,以及服務質量和服務品質,獲得了業主的充分的肯定和讚揚。

2、穩定現有委託項目,提升飯店管理公司的知名度

為了提高飯店管理公司的知名度,穩定現有市場,是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前,我們飯店管理公司委託項目有:幹部學院、梅嶺地税培訓中心、農業發展銀行黨校,我們將努力做好現有委託項目,提升現有項目知名度,讓我們現有的三個委託項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標杆,為今後委託項目奠定良好的基礎。

3、做好項目的後勤保障工作,日爭為賓館多創效率

飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、幹部學院12人、梅嶺地税培訓中心8人、農業發展銀行黨校6人),20xx年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中幹部學院為:19.95萬元,梅嶺地税培訓中心為5.01萬元、中國農業發展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發給個人,在此就不作説明)。我們還將繼續努力,做好後勤保障工作,讓前方的同志多為業主服務,為賓館經濟效率添磚加瓦。

4、認真做好市場調查研究,努力開拓新的合作項目

20xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業務素質方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談,取得實效。

5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務

飯店管理公司的`員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領取,做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者説家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。

二、存在的問題

20xx年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在着不足之處:如:

1、市場的發展趨勢和市場調查不細;

2、對業主、外派人員服務還不夠細緻、完善;

3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今後的工作中去完善和改正。

三、下半年的工作打算

1、我們將認真、細緻地做好後勤保障工作,多為業主和外派人員着想,使他們有個大家庭的感覺;

2、經常外出做市場調查研究和掌握市場動態,為領導提供正確信息資源;

3、積極尋找新的合作項目和培訓工作,為賓館經濟效率添光爭彩;

4、建立健全內部的管理制度以及崗位職責,為適應現代化的飯店管理公司而努力奮鬥。

公司個人半年工作總結9

回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作狀況總結如下:

一、客户服務部日常工作

客户服務部對我來説是一個全新的工作領域。作為一個處理客户關係的工作者,自我清醒地認識到,客户服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝着既定目標前進的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客户投訴、退換房屋、交房等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有着落。

1、理順關係,建立部門工作流程。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時光裏,到達了部門熟、人際關係較融洽的目的`,用心為日後協調充分發揮各部門潛力解決工作難題而做出準備。

2、及時瞭解準備交付的房屋狀況,為領導決策帶給依據。作為一個房地產開發業內知名企業,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到案場和施工現場用心與有關人員交流、溝通,及時將所瞭解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室,使公司領導在最短時光內掌握了房屋交付工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、受理客户投訴並及時協調相關部門妥善處理,用心響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢,在工作態度上一是急,高度的客户意識,把客户的事當自我的事,高度負責高度敏感。二是逼,強大的資源整合潛力,,強大的推動潛力,推動整個公司的資源傾斜於客户,來解決客户的問題。對業主行為和訴求進行預測,充分思考成本和營銷並進行適當的引導和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户滿意度。

4、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客户資料管理工作。

二、加強自身學習,提高業務水平

由於感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、潛力和閲歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的進步。

經過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表此刻:

第一,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。

第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。

在下半年的工作中,自我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自我就應貢獻的力量。我想我應努力做到:

第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解,加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習,要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;

第二,本着實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

公司個人半年工作總結10

我加入x財險這個大家庭已是第5個年頭了,在這不算短的時間裏,我深感今年上半年是x公司發展迅猛的半年,x公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了各項任務,作為x公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將上半年的工作情況做一個簡要的總結:

在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的。在工作中勤於學習,刻苦鑽研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閲讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、收集資料、研究PPT製作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。

同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客户工作,同他們建立了良好關係,也為我去x營銷部工作奠定了基礎。x營銷服務部掛牌營業後,我全身心地投入到基層營銷工作中,營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可借鑑,在人員配備上也沒有到位,我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客户、內勤外勤兼職幹。

根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單後再趕回營銷部簽單,遇到週末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客户才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客户辦理好業務後,才伴着夜色拖着疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客户維繫工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節假日、週末也是加班加點為營銷員做好服務。

加強新人培養和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相關規定,並能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢於創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在上半年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的.地方:思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的侷限,凡事不敢大膽設想,做事過於小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。不善於合理分配時間,以至於在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由於管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以後領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。

公司個人半年工作總結11

20xx年上半年即將過去,過去半年,是公司提升企業安全、服務品質的半年,也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的半年。以下就是物業保安個人工作總結。

一、培訓資料方面

保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規範》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,並定期進行培訓。

二、安全管理方面

安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發現有漏洞馬上整改,鞏固安全防範措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況,各隊員隨時發現隨時關閉。6:00—20:00每小時巡視園區周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,並做好籤到及記錄,如需整改以工作聯繫單的方式發給管理處派單。不足的是缺少了內部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的管理及改進。

消防管理:xx年初本隊在本管理小區的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識於各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,每月進行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的`使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區因多數消防系統故障,經報告業委會、房管局,xx年x月份對全部的消防系統進行了維修(現已經接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。

公司個人半年工作總結12

在這上半年的工作當中我一直都在吸取工作經驗,對於自己各方面的能力我是非常在乎的,我也是堅定的相信通過努力可以提高工作能力,上半年工作當中我還會是有過非常過的感慨的,我也是一個有想法的人我對自己各方面能力都是非常看好,不管是在一個什麼樣的狀態下面這些都是一些基本的東西,我也是能夠一直持續做好這一切,雖然半年的時間不是很長但是我也是比較認真的在做好本職工作,也對這半年的工作總結一番。

我是一個比較對工作專一的人,有些事情是應該持續做好的,不管是在什麼時候都應該讓自己維持一個好的'狀態,這也是對自己各方面一個好的驗證,雖然在日常的工作當中我也想了非常的多,但是不免也會出現一些問題,上半年是公司的發展的一個關鍵時期,我們所有員工都是非常的認真,這些都是顯而易見的,對於這些我是非常的清楚,在未來某一階段我都應該持續去做好這些工作,這上半年我非常希望對自己的各個方面,都有了一個非常的大幫助,我也一直都非常的注重提高自身能力,我一直以來都非常在乎自己自身能力的要求,我也是想要通過這樣的方式去提高自己。

回想過去半年的點點滴滴,我也會加強自身各方面綜合能力,做一個複合型人才,在__這裏我怕一直都是非常用心的,有些事情是需要給自己一個好的交待,不管是在什麼時候這些都是非常的有必要,現在我也想要用這樣的方式去積累知識,有些事情還是非常寶貴,我現在也是想要用這樣的方式去積累知識,雖然是對自己各方面都是有幫助的,我用一個的方式去提高自己各個方面的能力,積累足夠的知識,這些都是非常有必要的,現在我也是非常珍惜這生活的點點滴滴,我想要持續去做好這些細節,成為一名優秀的員工,我也知道自己現在還是跟公司優秀的的人才有些差距,這半年來的工作當中我也是非常態度堅定,在這一點上面我對自己要求是非常的高的,有些事情還是需要對自己有一個客觀的判斷。

這上半年的工作當中我認為我是有一些缺點的,有些事情是反應不過來,在一些事情上面必須要端正自己的態度,這些都是沒有質疑的,在這樣的一個環境下面一定要對自己要求要求,我一定會完善自己不足,繼續努力工作。

公司個人半年工作總結13

半年來在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收穫,思想上的進步,業務上的提高,全科人員,盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以學院為核心,以處室為領導,以安全為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作:

一、加強隊伍思想建設,提高業務技能

隨着我司日新月益的發展。安全保衞工作更為重要,各級領導對保衞工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衞人員,不僅堅持認真學習提高素養,牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心,業務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的。

二、敬崗愛業無私奉獻

由於保衞工作的特殊性,所以對保衞科的同志來説,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因為如此,所以我特別注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衞科已經成為我司一個良好的'窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衞到消防設施的配置;從人員的安全管理到衞生清除,我都做到了文明、科學、嚴格、高效,並因此而受到了廣大職工的好評。

三、努力實現保衞科工作的安全無事故

隨着法官之家的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衞工作,因此如何努力實現保衞工作安全無事故,的確並非易事;我也確實感到了壓力和挑戰。但是我畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;並採取確實有效的,終於把領導的重託、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衞制、電話回訪制,治安巡防制統一調配製。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題,要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學規範。

以上工作凝聚了保衞科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了的歡欣,下面是我上半年來取得的主要成績:

1、取得了學習上的進步,觀念上的轉變,業務上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。

2、建立健全適應我院保衞工作的各項。為今後保衞工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。

3、全科同志愛崗敬業,無私奉獻。確保無重大事故發生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衞工作,受到了上級法警總隊領導的表揚。

4、忠於職守。非典期間,根據學員的部署,克服種種困難,圓滿完成領導交的工作任務,受到學院黨委的表彰。

5、半年來接待出入我司人員幾萬餘次,車輛檢查幾萬餘次,確實做到了安全有序。

6、先後制止了一起重大刑事案件的發生,制止打架鬥毆十幾次,聚眾鬧事十餘次。先後受到了駐地公安部門的表揚

7、杜絕了數次火災事故的發生及破獲盜竊案件4次,保護了學院的財產安全。

8、協調了外協關係,和駐地公安部實行聯防聯治,並參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。

9、對公司的消防設施,進行科學的配置,為學院節約了大量的資金。

10、由於工作突出,被轄區公安部門,聘為公安監督員。

11、完成領導交辦的其它工作任務

雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衞工作的規律研究還不夠,我會吸取教訓,總結。

在下半年裏,我會在各領導的帶領下,進一步加強公司的安全保衞工作,使每項工作落到實處,做到防患於未然。確保安全無事故,使公司有一個良好的工作生活環境。

公司個人半年工作總結14

回首上半年,有太多的美好的回憶,經過這一年的學習,我深深的感受到了自己有所進步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車銷售這一行業是正確的,我一定會擁有更美好的明天。

一、上半年工作總結

1、銷售任務完成情況

(1)第2季度轎車部共銷售282台,我個人銷售115台,其中賽豹19台,路寶15台,賽馬21台,佔轎車部總數的18%。

(2)結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客户,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的.幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以説是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客户談判、分析客户情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客户或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以説完全是兩個領導言傳身教的結果。

(2)職業心態的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那麼我和別人比服務。

(3)重點客户的開展。我在這裏想説一下:我們要把b類的客户當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客户做到每週至少三次的拜訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客户,只有這樣才能有收效,等重點客户認可了,我再將精力轉移到第二重點客户上。

(4)自己工作中的不足:

在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。

二、下半年的工作開展

公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。

第二,業務上:瞭解客户的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户關係,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

最後我希望上半年公司的業績更加輝煌!

公司個人半年工作總結15

在公司領導的指導幫助及各有關單位的大力協作和支持下,20xx年上半年物業管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區環境衞生狀況良好,生活區綠化環境有了不錯的改善,保證了水電的正常供給,服務質量也有了很大提高。現就具體工作總結如下:

一、上半年工作及目前手頭重點工作:

(一)綜合管理工作

1、以提高服務質量、規範小區物業管理為目標,本着以人為本的宗旨,加強管理,認真執行小區物業管理制度。

2、積極配合公司水電費繳交管理工作,按時按量完成

了水電費的收繳工作。

3、公開、公平、合理地完成了對二區25棟拆遷租住户住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的.騰空工作,保證了分房户的即時入住。

(二)、水電工作

1、廢除了社區屋頂水箱進出水管道,提高供水質量,減少了泄漏。繼續完善水電計量裝置。

2、完成了二區高壓配電裝置的調試和二區配電向低壓總控制開關的檢修。

3、加強對供電設施的維護與檢修,為保證生活區夏季高峯期的用電做好了充足準備。

4、目前重點工作是找準時機更換一區配電室內變壓器油及密封墊,以及進一步完善社區內用水計量裝置。

(三)、保安保潔工作

1、規範小區車輛進入管理。根據實際情況作出了在一區東門崗處禁止車輛進入的規定,實行小區車輛分流管理,保障了小區行車安全。

2、對小區內雜草羣進行了徹底清理,改善了生活區生活衞生環境。

3、繼續嚴格執行建築裝修垃圾處理管理制度。改變了

原來生活區建築垃圾亂丟亂拋的現象,得到了業主們的廣泛配合與支持。

4、目前重點工作一是加強小區車輛管理工作。二是繼續做好小區衞生死角區及雜草的清理工作,消滅衞生死角。

(四)、綠化工作

1、生活區綠化日常維護實行了專人管理。

2、生活區內新闢綠化地千餘平方米,補栽綠籬四千餘株,極大地改善了一區綠化環境。

3、及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪,保障了電力供應安全。

4、對生活區的危樹進行了勘察和統計。

5、對生活區範圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。

5、目前重點工作是積極採取措施,保障已植草皮安全渡過夏天,及時修剪影響電線供電安全樹木。

二、下半年工作思路及打算

(一)水電工作

1、三區總供水閥門更換。

2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水錶檢修及部分管道改造。

3、儘快完善單身公寓用電計量裝置。

4、配合總公司儘快完善三區配電室增容工作。

5、加強水查漏工作,提高水回收率。

(二)綠化工作

1、繼續加強綠化的日常維護與管理。

2、完成對生活區內危樹的清理工作,以保障生活區安全。

(三)保潔保安工作

1、繼續加強衞生清掃工作管理,及時處理清運垃圾;

2、繼續加強封閉管理小區的保安工作,做好門崗及夜間巡邏管理。

3、做好二區25棟及三區新建住宅的建築垃圾清運處理工作。

4、三區實行封閉管理。

(四)其它

1、三區新建住宅的交接驗收工作。

2、舊房的分配工作。

三、希望公司能為本單位解決的問題:

1、撥付下半年綠化資金:目前綠化費已全部用完,下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。

2、(1)增加水電維修費和公共設施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了2.7萬元;根據下半年工作計劃,存在缺少費用的問題;公安處、生產部上半年水電費已超支用完全年定額量。

(2)由於我單位不便於管理和控制廠內轉供水電,為達到嚴格管理和控制,減少浪費的目的,廠內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。

3、撥付實行三區封閉管理所需的人員工資及經費。

  物業管理公司

  20xx年7月29日

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