兒科醫生年度工作總結6篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編為大家整理的兒科醫生年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。
兒科醫生年度工作總結1
XX年新生兒科在院領導的大力支持和領導下，以醫院總體發展目標為指南，積極響應創優爭先、開展優質護理服務病區、三好一滿意等主題活動，以醫療衞生體制改革及我院創建二級甲等醫院工作為契機，認真貫徹落實“十大指標”，在全體醫護人員的努力下，不斷提高業務水平，增強服務意識，改善醫患關係，同時狠抓質量管理，注重防範醫療事故、醫療差錯和醫患糾紛的發生。
1、個別工作人員素質不高，無菌觀念不強。
2、責任制護理有待進一步提高。
3、護理文書書寫欠規範。
4、護理人員間的相互協作能力差。
5、與患者之間缺乏交流，主動服務意識不強。
6、工作中大多隻是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。
7、對新進人員的管理欠缺。
8、病房管理尚不足。
一、加強醫療安全管理，加強自身建設與管理，不斷提高醫療質量，改善醫療服務，為病兒提供優質、安全有序的`護理服務。
1、嚴格執行各項核心制度、工作質量標準，不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安因素時及時提醒，並提出整改措施，以院內外醫療護理差錯為實例組織討論、學習借鑑，從中吸取教訓，使安全警鐘長鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，合理搭配值班人員。
3、加強重點病兒管理，把危重病兒作為科室晨會及交接班時討論的重點。對病人現存和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班重視。
4、時刻提醒工作人員，嚴防錯換、丟失嬰兒。保證患兒安全，加強護理人員安全教育。嚴格落實新生兒查對、探視制度，規範出入院流程。
5、強化經營意識，增收節支，規範診療服務計費項目，在減輕患者經濟負擔的基礎上增加科室收入。
6、強化科室設備管理人員對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，發現問題及時維修，保持設備完好。
7、充分利用現有的護理人力資源，調動工作積極性，實施護理人員分層管理。
8、對重點員工的管理，如實習生、輪轉人員、新入科人員等，對他們進行法律知識教育，提高她們的抗風險意識及能力。同時指定有臨牀經驗、責任心強的工作人員帶教。
9、完善護理記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在的問題，規範護理文件記錄。遵循客觀、真實、準確、及時、完整的原則，定期進行護理記錄單缺陷的分析和改進，避免漏字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等。
10、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
11、嚴格執行消毒隔離制度，預防院內感染的發生。
二、加強醫患溝通，提高病人滿意率。
1、責任護士真誠接待新入院患者，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育，加強基礎護理，瞭解病人病情、用藥效果及反應等。
2、認真執行臨牀處置前後的告知程序及各項護理工作流程，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
3、每月召開公休座談會，發放滿意度調查表，對服務質量高的工作人員給與表揚鼓勵，對服務質量差的人員給與批評教育。
4、完善回訪制度，尤其是對早產兒及高危兒的回訪及後續宣教。
三、保持醫療護理質量的持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控組，護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制訂切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
3、增強科研意識，開展新技術新項目。
四、按護理部要求，嚴格落實三級三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識，醫院核心制度等。
五、積極參加我院組織的各種學習、講座。
一年來，由於院領導的重視、支持和幫助，內強管理、外塑形象，我科在醫療護理質量、職業道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定缺陷，有待進一步提高。
兒科醫生年度工作總結2
時光流逝，轉眼間新生兒科全體醫護人員在成長中又渡過一年。回首這走過的一年裏，我科全體醫護人員在我院領導班子的正確領導下、在各兄弟科室和職能科室大力支持下，認真貫徹落實科學發展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的責任意識、競爭意識、質量意識以及服務意識，在這一年中圓滿完成了上級交給的任務。現將工作總結如下：
一：完成各項工作目標統計如下：
入院人數：x人
出院人數：x人
牀位使用率：x%
牀位週轉：x次/年
平均住院日：x日
危重病人數：x人
搶救病人數：x人
搶救成功率：x%
死亡病人數：x人
死亡率：x%
總業務收入：x萬
總醫療收入：x萬
二、堅決貫徹執行醫院各項規章制度，明確管理責任，保障各項工作制度的有效落實
（1）根據科室現行工作模式，積極完善了科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考核標準，並認真履行。切實保障醫院制度、職責及流程的準確落實，提高醫療質量，保障了醫療安全。
（2）和醫院簽署了多項目標管理責任書，並按照醫院要求，認真履行目標管理責任書的具體內容，實行目標管理責任制，嚴格管理，嚴格執行，加強過程管理和環節控制，順利完成各項工作指標。
（3）及時將院週會及科主任例會等的會議精神傳達，並認真履行。
三、強化自身學習，加強自身管理能力，提高醫療質量，保障科室順利發展
（1）做好每週四查房後的業務學習，由科室主任、主治醫師、住院醫師輪流進行，對疑難重症及時進行科室疑難病例討論，把握病情，制定最佳治療方案，保證了危重症病人的全面有效的治療。
（2）本着“以病人為中心，提升醫療服務質量”的服務思想，要求每位醫護人員在工作中對待病人態度和藹、作風端正、接診病人細心、診療病人耐心，且對病人多解釋，多安慰，多理解，多温暖，多幫助，提升科室服務質量，密切醫患關係，促進醫療質量，全年科室未出現一例因服務態度導致的醫療糾紛。
（3）科室成立質控小組，建立切實可行的質量控制方案和定期效果評價制度，其中科主任每月定期質控40份病歷，及時反饋給相關人員並得到及時修改，全年未出現一份III級及以上的缺陷病歷。
（4）健全科室各項規章制度，對遲到、早退、溜崗等現象建立懲罰制度，科主任、護士長不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實情況。結合工作中存在的問題持續改進並療建立醫療缺陷防範措施，實行醫療缺陷責任追究制。
（5）加強醫療文書的管理，使醫療文書標準化、規範化、明細化。定期抽查，對不足之處及院長大查房、醫務科查到的問題在晨會上及時反饋並督促相關人員及時改進。
四、強化專科學習，提升專業水平，做好繼續教育
（1）為了提升醫護人員的專業技能，在科室醫生比較緊張的情況下仍安排1名醫生和兩名護士到省級醫院到省三醫院進修學習，多次安排科室醫生參加省市的學術會議和新進展新技術短期培訓班。
（2）認真對待醫院科教科組織的各種培訓，尤其是住院醫師規範化培訓和專科醫師培訓，不斷充實自身視野，提高自身專業水平。
（3）要求課內醫生積極主動加入如”xx”“xx”等專業微信羣，組織醫生參加這些羣內定期舉行的遠程教學講座，真正做到了在家就享受到國內知名專家們的精彩講座。
五、嚴格教學管理，較好的完成了教學任務
（1）科主任親自把關，以認真負責的態度完成教學任務。
（2）科室定期對進修、實習同學安排專科知識講座及三級查房，要求帶教老師每天查房結合病人情況進行相關提問並學習，督促學生利用業餘時間努力學習，出科前進行理論及技能考核，並完成相關病歷書寫。
（3）成立xx學院見習生帶教小組，科主任任組長，較好的完成了學院交付的帶教工作。
六、加強縱向、橫向聯繫，擴大行業影響
（1）加強與省級醫院的聯繫和合作。今年x月份，我院順利加入由xxx醫院為核心的xx兒科醫療聯合體，通過這一平台，整合了全省範圍內優勢兒科資源，全面提升了各級醫院分級診療服務能力，我們基層醫院有了堅強的後盾。
3（2）加強與周邊縣市各級醫院建立較為廣泛的橫向聯繫，充分利用多渠道、多種方式建立業務聯繫，互相取長補短。堅持接診轉入我科住院的危重患兒，在轉運病兒時，不管什麼時間接到電話，我們都堅持及時出診，精心治療，細心護理，使其儘快康復。得到了基層醫院醫務人員和患兒家屬的一致好評。
六、全科人員愛崗敬業，團結進取，敢於挑戰，一心一意謀科室的發展。
新生兒科住院患者全程免陪，特級護理，工作繁重，但全體醫務人員都甘於吃苦，樂於奉獻。特別是如醫生xxx、護士xxx等同志，在身體有病（xxx）和懷有身孕（xxx）情況下，經常是連續工作，加班加點，毫無怨言。很多醫生、護士為了病人的健康不顧自己的.身體而忘我工作。正是因為有了這樣一支朝氣蓬勃、愛崗敬業、團結進取，敢於挑戰的隊伍，我科得到了社會人民羣眾的信任與認可。全年治癒了各種新生兒早產兒重症疑難病例xxx例，特別是在超低出生體重兒早產兒的救治方面取得了巨大的成功，我們曾成功為體重僅xxx克的早產兒置好PICC管並救治成功，是目前我們置管和救治體重最輕的早產兒，標誌着科室在救治超低出生體重兒（體重低於1000克）技術水平已達到了新的高度。
七、肩負中心醫院高危產婦、xxx醫院所有產婦的陪產任務和新生兒高危病人120的接診重任。
20xx年在x月份之前，在科室醫生嚴重不足（只有x名醫生，其中四名倒班）情況下，毅然接受xxx醫院產科病人的陪產任務，全年中心醫院陪產x名，xxx名，120接診xx名。全年外院轉診病人xx名，覆蓋了xxx等周邊十餘縣市的病人。
兒科醫生年度工作總結3
又到了年底，在這一年中我幫助了能多病人，作為兒科醫生能夠我病人解決病痛是我最開心的，每當看到兒童健健康康的的離開醫院我都非常自豪，我又治好了一個，給這些花朵帶來健康。
一、救死扶傷給病人一個健康多的未來
我的病人是兒童，他們年紀小，他們和成人的情況不同，對藥物的接收能力不強，需要我在工作中做好工作，根據兒童的病情做合理的安排，保證兒童能夠健康，在工作中我牢記使命，重視工作，對每一個兒童一視同仁，查看他們的病情，更具病情的嚴重性做好治療準備，在開藥期間我把我好藥理保證自己開的要能夠在最短時間只好兒童的病症，還要用合適兒童的計量來治療，更具具體情況作具體的工作按牌，如同需要做手術的，也會及時給他們安排手術，對於兒童的病情做好登記，遇到問題時會及時向醫院做好請示，把能夠解決的一定要解決。做一個正直的人，不做危害病人的行為以治病救人為己任，堅守自己的工位。
二、提升自己能力
兒童非常的嬌弱，需要我們呵護。做醫生的最怕的就是成為一個一無是處的庸醫，我不想成為一個沒用的庸醫，既然把要救人給人治病，當人要把工作做好，提升自己的.能力。每天都會給自己找工作每天都讓自己不斷努力不斷前進，學習更多的知識掌握更多的技巧，通過自己學習把各種兒童的疑難雜症處理好，把遇到不能解決的問題及時解決，絕不會把問題留在第二天，第一時間解決問題，把各種各樣的病症掌握清楚，瞭解治療辦法，保證自己能夠在遇到這些病人的時候能夠第一時間知道解決辦法，解決病患，不胡亂開藥不懂的及時向醫院做好情況瞭解，把我好具體的情況，做好日常工作。
三、與患者家屬友好相處
做為兒童他們看病經常是由他們的父母來帶他們一起來看病的，因此在看病的時候，一般我都會先與病人家屬做好溝通，然後才會更具具體情況做出判斷，根據父母的意願兒童安排治病，這樣做也是讓兒童的父母與我們做好溝通，保證在治療時不會出現任何問題，讓病人家屬少點擔心，能夠了解清楚情況，支持醫生工作，避免產生不必要的糾紛，因為兒科醫生相對稀缺，也會發生患者因為就醫先後而產生糾紛，這是候需要做的先調解雙方的矛盾，然後更具病人的病情給予治療。作為醫生能夠理解家長為自家孩子生病的焦急，因此在工作時會讓護士現行診斷，當然一般情況會更具先來後到的順序來就醫，保護每一個兒童健康。
自從成為兒科醫生以來我，看到因為自己的治療而康復的兒童，充滿了成就感，同時也感到自己肩上的重擔，祖國的花朵需要我們兒科醫生診治為他們去除病患換來健康。
兒科醫生年度工作總結4
新生兒科在院領導的關懷下成立1年多了，一年來，在院領導的支持關懷下，順利完成了20xx年度的醫療、教學、科研、預防保健任務。作為科主任，我以身作則，遵守勞動紀律和醫院的各項規章制度，每天第一個來到病房查看病人，多次夜間趕到病房搶救危重患兒，認真落實醫院的十四項醫療核心制度，狠抓醫療護理質量，盡最大可能保證醫療安全，利用現有病房條件，創建温馨病房，實施人性化醫療護理服務，醫德醫風良好，對待病人一視同仁，態度和藹，多次受到病人家屬好評，收到錦旗4面，拒收病人家屬現金、購物卡若干。對新生兒常見疾病建立了醫療護理常規，開展了臨牀路徑，對有關疾病實施規範化治療，加強疑難危急重症病人的搶救和會診工作，根據新生兒病例的臨牀特點、治療情況、預後等問題，同事之間、醫護人員與家屬之間多溝通多商量，避免醫療糾紛的發生。重視醫院感染管理及抗生素的合理應用工作，認真落實各項預防控制措施，最大限度的的減少院內感染髮生，年底通過了省衞生廳醫療質量萬里行檢查，對專家提出的建議進行了及時整改。在完善熟練原有醫療技術前提下，引進並繼續開展了大劑量丙種球蛋白治療新生兒溶血病，大劑量氨溴索聯合CPAP、氣管內注入PS治療早產兒呼吸窘迫綜合徵，HIE的藥物治療和綜合康復治療，引進嬰兒專用呼吸機1台，價值29。8萬元，從而及時有效地搶救各種原因引起的呼吸衰竭患兒，開展了新生兒靜脈高營養、嬰幼兒遺傳代謝病的`早期篩查，及時給予干預和治療，創造了良好的社會和經濟效益。據不完全統計，20xx年共收治病人879人，平均住院日8。28天，其中新生兒618人，較去年出院病例增長38%，搶救危重新生兒病例72人次，成功率達到89%，全年新生兒死亡病例僅有8人，有3例是極低出生體重兒，1例為複雜性先天性心臟病，因合併症嚴重，家屬因經濟及預後原因放棄進一步治療後死亡，未出現醫療差錯及事故，無醫患糾紛及賠償。在藥物比例較低的前提下全年完成經濟收入305萬元。
根據科室發展需要，20xx年新引進醫生2人，均為碩士研究生，護士6人，至此為止，共有醫生7人，其中6人為碩士學歷，護士19人，為今後科室的發展準備力量，年內派出參加學習9人次。20xx年1名研究生順利畢業，新招收碩士生2人，指導在職研究生1人，年內參加醫學院課堂授課24學時，指導進修、實習、見習醫生160餘人次。年內參與組織成立了濰坊市醫學會新生兒學會，當選副主任委員。
20xx年發表論文2篇，修回論文2篇，指導完成“血清胱抑素C在評價新生兒高膽紅素血癥腎損害中的臨牀價值”經專家鑑定為國內領先水平，另一項課題順利實施中，相關論文已修回，計劃20xx年組織專家鑑定。
由於工作經驗不足，受病房條件、診療技術、儀器設備及人員水平所限，在開展新技術、危重病人搶救方面還有一些不足需要改進。
兒科醫生年度工作總結5
一年工作結束了，我非常希望自己能夠做到更好，這一年來我經歷了很多事情，對我而言是我能力上面的一大進步，我希望能夠把這些做好，不限於工作，這是在各方面對我的一個提高，我希望能夠在今後有更大的進步，不管是什麼事情都要有一個交待，作為一名兒科醫生我把自己這一年的工作也安排的很滿，我接觸到了很多知識，對我的知識面是一個很大的提升，我也總結一年的工作。
一、遵守醫院規制制度
作為一名醫生一定要有較高的思想覺悟，在工作當中也一定要讓自己處在非常好狀態下，積極的學習各項規章制度，很多時候醫院的各項制度都是非常嚴格的，但是作為一名醫務人員就一定要落實到位，對自己要求高一點，絕對是好的，保持優良的工作作風，在醫院時刻清楚自己應該做到哪些，把這些最基本的東西做好了，落實好了非常重要，我一年來面對醫院的規章制度從來不敢忘記，從來不會越線，我知道做好這些是我的基本職責所在，在遵守個項制度的同時也要讓各項工作順利進行。
二、保持良好工作素養
一定要清楚努力工作，跟努力做好工作區別所在，很多時候一味的努力是不行的.，一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來越好才是真的，我希望在今後我能夠讓自己保持一個好的狀態，把這些事情都完善好，沒有什麼事情是不能夠進步的，在工作的時候我保持了足夠好的心態，我從來不會把一些簡單的事情看的很容易，工作也是這樣一年來我把每一個細節工作都完善好了，沒有讓自己浪費時間，我想這是非常值得慶幸的，把握住工作中的每一個細節才是關鍵，個人工作素養標誌着整體的工作水平，我會把這一點完善做好的。
三、自身工作不足之處
我一直覺得在抗壓方面我不是很好，作為一名醫生我這一點還需要進一步完善好，這是必然的，我堅信今後的工作是會越來越多，我就是因為這一年來緊張的工作自己有的時候也會頂不住，造成一些不必要的失誤，雖然不會是非常嚴重，也不是什麼要緊的事情，但是我也要有一個糾正自我的態度才行，個人的抗壓能力也是會隨着自己各方面的能力逐步的上升，以後的工作當中我小錯誤的我一定糾正好，大錯誤我一定防止它的產生，面對即將到來的20xx年我必將進一步加強學習跟工作。
兒科醫生年度工作總結6
內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鑽研的年輕隊伍，隨着新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張牀位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈採血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人並使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對於內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發生。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況
1、科室擁有搶救設備：洗胃機2台，嬰兒温箱1台，除顫儀1台，成人吸痰器1台，幼兒吸痰器1台，運行正常並隨時處於備用狀態。所有搶救設備由責任班xxx專人管理，每週定期檢查運行情況、保養、作記錄；搶救櫃、藥櫃由責任班xxx專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用並記錄；各種消毒液及用物每週定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告並即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度，班班查每週五大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良後果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用後全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒並記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。
四、科室業務學習及引進新技術開展情況
1、在x院長、xx主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨牀常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案並上牆，備工作參考。現已上牆的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救並治癒出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，並整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術：留置針的`運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨牀表現及護理，能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。
五、內部管理
一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題採取相應的措施：
1)、向患者家屬發滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本瞭解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫患、醫護之間的關係xxx，增進了感情，讓病人相信我們，願意留在我們科。
3)為了給病人一個温馨的就醫環境，我們圍繞了“樹行業新風，創一流服務”的活動主題，從細小環節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到温馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的温暖。
4)經過今年“醫療質量管理”大檢查後，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規範，對各種疾病的治療療原則不規範，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。
5)、為了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕鬆、不帶情緒上班，我們科並沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、循環進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環境衞生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
六、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對於常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院後的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，説明了我們責任班的工作沒有做到持之以恆，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。
