有關年度工作總結模板彙編八篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什麼要求呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結8篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

20xx年，是我來到國華公司的第一個年頭，在公司各級領導的親切關懷和正確領導之下，我圓滿完成了實習隊安排的各項任務，現就自己一年來的工作和學習，做一個總結，便於梳理，有助於自己在下一步學習過程中，改正缺點，繼續進步。

20xx年主要工作回顧：

　　1、完成主要工作

20xx年我參加了港電組織的兩次深入電廠的專業培訓，通過自己的努力學習，我抓住重點，找出與原來機組不同之處，進行重點攻關，達到了公司的各項培訓要求。20xx年2月23日到達國華滄東電廠4月7日結束，為期43天的滄東電廠就地實習，實習期間我們一行20個人，分到熱工專業車間爐控和機控兩個班組，跟蹤了滄電二期機組的調試，期間正趕上滄電一期機組的各種臨修和小修。在這43天的時間裏，我首先廣泛收集滄東電廠熱工專業的資料，包括就地熱控設備的説明書和集控控制系統的的各種文字記錄。20xx年4月9日到達華電望亭電廠5月27日結束，為期48天的望亭電廠就地實習。20xx年下半年主要參加了八輔熱工設備的招評標工作。

　　2、總結經驗

在望亭電廠參加調試期間，我和設備廠家通過交流，廣泛收集廠家的資料。通過這些資料的收集和研究，我逐漸對上汽的汽輪機控制有了總體的認識，就在日常的巡檢當中我認真觀察發現了許多與原先機組的不同之處。

1、送風機入口無暖風器使用的是從大風箱引出的再循環管路

2、送風機和一次風機風機電機無油站，根據機務專業人員的解釋是因為其使用的是滾動軸承而不是滑動軸承。

3、上汽無調節級，因此協調的邏輯沒有使用調節級壓力計算出來的能量需求，同時上汽機組也就無蒸汽流量的參數進行監視。

4、直流鍋爐無汽包，但是有啟動分離器，在濕態運行的時候就是亞臨界的控制手段，一旦轉換為幹態運行就完全與汽包爐不同的控制手段。

5、我認真研究了微油與等離子的區別，我個人認為等離子更有效和節能。

6、上汽的機組設置了低加疏冷器，七號和八號低加疏水直接進低加疏冷器。

7、上鍋和上汽的機組設置低加疏水泵和儲水箱疏水泵打至凝汽器，與我以前亞臨界機組區別挺大。

8、上汽總計九個油動機，主要區別在於增加了補汽閥，更利於機組的一次調頻和機組調壓的穩定性。

9、上汽的汽輪機設置了凝汽器立管和高低壓擴容器，並且和凝汽器分體安裝。

10、上汽的deh範圍廣，因為西門子要實現一鍵啟動，在整個順控過程中運行參與的操作只有兩步，deh將整個順控操作涉及的步序都進行組態在相同的控制器中實現了數據的快速採集，如果deh只進行調門的控制與邏輯組態，而其它涉及的子組都通過與dcs進行通訊從而獲取數據的話，實現全程自動就比較困難。

11、望亭的吹灰程序採用與主機系統進行分別獨立，減輕了dcs的測點負擔，只與dcs進行通訊，而且省煤器採用壓縮空氣聲波吹灰，與激波吹灰和空氣炮有比較大的區別。

12、爐膛火焰電視不是對稱佈置爐左中部有一個，爐右下部有一個，這種非對稱佈置的結構。我還是第一次見到。上汽熱力機組的除氧器佈置在汽機平台以上。

13、望亭機組大小機tsi採用韋伯公司生產的vm600監測系統和阿爾斯通的s8000振動分析系統。

14、上汽66萬超超臨界汽輪機有揹包減温，相當於低旁二級減温。

15、上汽機組沒有opc超速電磁閥，而是使用電子超速保護系統，無機械超速和危急遮斷電磁閥。

16、望亭機組未設脹差測點，而是在#5軸承處設置低壓缸缸脹。同時也沒有設置偏心測點，偏心靠計算得出。

17、汽輪機組無主油泵，採用的是交直流油泵一直處於運行狀態。

18、望亭汽輪機組盤車是液壓盤車，手動盤車在#3軸承處。

20、望亭汽輪機組高中壓分缸無bdv，以前我們採取高中壓缸合缸，中間設置了緊急泄放閥。

21、高排逆止閥有兩個，不同也以前機組採用一個高排逆止閥。

22、望亭機組採用變頻凝結水泵控制，有利於機組的經濟性。

23、望亭汽輪機組大小機eh油站分別獨立，有效地減少了系統之間由於相互交叉引起的不安全因素。

24、望亭鍋爐在燃盡風擋板處設有燃盡風水平擺角，更有利於燃盡風的控制和控制燃燒的充分性。

25、乾式撈渣機的使用，使我認識到不僅僅是採用水封的撈渣機才能滿足生產的需要。

26、望亭鍋爐在省煤器後還有落灰鬥，在進脱硝之前先初步輸灰，利於脱硝的充分反映。不僅僅是上面提到幾點，還有跟蹤廠家就地處理問題，調試設備等等，總之通過自己的努力，和公司提供的機會，我進一步充實了自己，一定將自己的所學應用於港電如火如荼的建設當中去。

一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處於收尾階段。

由於前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態，工地停工，員工情緒動盪。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩定民心。在##董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：

1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90。目前唯有衞星接收系統項目處於洽談中。

2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。

3、裝修工程：完成別墅外牆油漆及90別墅裝修；主樓裝修完成90（包括水、電、地、牆、天花）；酒店外牆大理石完成80。

4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閒涼亭完成90；酒店停車場完成90；酒店噴水池完成90；草地照明完成90；

二、廣佈信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，並簽定合約

在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與##董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，採取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批准的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。

三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓

##年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結合酒店特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前##大酒店確立為總經理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本，海灣大酒店採取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對於職位缺口較大的部門，採取了多種的招聘方法來儘快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網上發佈招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發佈信息和推薦人員，通過勞動局關係和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推广部9人，人力資源部5人，廚房31人，採購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數據未包含05年元旦後入職的部分員工和已經落實的四十名實習生。

目前與與酒店簽定“校企合作協議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學校”等三所。實習期從##年1月3日至##年6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習後，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協議”，用以保證我們酒店實習生的穩定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。酒店現有的員工人數已經達到編制（307人）的85左右，已經能夠保證酒店試營業的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的96以上。接下來，由於已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，瞭解過後一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好後備人選。

為了能夠跟上酒店進行試營業時新入店員工的培訓，海灣大酒店着手開展了兩次共八節培訓課，對所有已入店員工進行系統的培訓，培訓內容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規範、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。

四、規範管理，完成建章立制，實現辦公電子化

經過近半年的努力，##大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產，建立一套完整的資產實物台帳及制度，保證酒店資產的安全。完成財務後台電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩定性。

五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店知名度，隨着旅遊經濟的復甦，廈門星級酒店逐步完善與增多，並陸續有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業面臨嚴峻的市場競爭。

根據本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務旅遊度假酒店，客源定位為跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的羣體。為做到“知已知彼，百戰不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已籤協議單位有419家，旅行社56家。

通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：##大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對##大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店並表示滿意，以後將把日本、韓國、歐美等國團隊安排##酒店。這説明各企業、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務、休閒一體商務旅遊度假酒店的思路是正確的。

xx年已經過去了，新的一年又已開始。作為一名艾酷專櫃營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。

我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

在銷售過程中，營業員有着不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(艾酷：鞋的牌子)產品展示給顧客，並加以説明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。

作為營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那麼簡單。還要學會配合商品的特徵，每類產品有不同的特徵，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要着重強調它的不同特徵。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。

時刻要保持着營業員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，願意買你的產品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以後的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將艾酷專櫃營業工作做到最好。

作為百貨大樓艾酷專櫃的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最後，祝願百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。

根據市政府辦公室《關於開展20xx年度全市電子政務考核工作的通知》（六政辦明電〔20xx〕1號）要求，市審計局認真對照標準進行了自查，自評得分199分（詳見自評表），自評為優秀等次。現將20xx年度電子政務和政府信息公開工作主要情況報告如下：

一、領導高度重視，健全工作機制

（一）堅持在以主要領導為組長的領導小組的指導下，由辦公室具體負責落實，各科室（局）全力配合，將電子政務和政府信息公開工作融入審計日常工作。辦公室、綜合科、信息科明確專兼職人員管理網站、協同辦公系統和權力清單運行平台，確保網站信息的全面、及時更新，以及電子政務工作的有序推進。

（二）完善《xx市審計局政策解讀制度》、《xx市審計局政府信息保密審查制度》、《xx市審計局澄清虛假或不完整信息工作辦法（試行）》等一系列信息發佈、報送、審批、責任追究制度，明確政務公開任務和責任，規範信息的採集、審核和發佈流程，切實做到“公開為常態，不公開為例外”、“涉 密信息不公開，公開信息不涉 密”。

（三）局電子政務公開辦公室制定了具體了工作計劃，不斷提高我局電子政務公開的質量和效率。分管領導親自參加全國首屆政府的網站普查會議，積極安排工作人員參加政府的網站整改系列會議和培訓，及時落實相關要求，不斷完善政府的網站建設；邀請市政府發展研究室副主任陶勝做題為“公文寫作與處理”的專題輔導講座，全體審計人員要認真學習、準確把握公文寫作與處理的規定和要領，做到善於學習、積累和運用，有效推動機關公文寫作水平的全面提升，促進政務公開，促進審計工作轉型升級。

二、措施有效，落實有力

（一）加強網站建設，落實整改任務。20xx年，xx市審計局積極參與國務院辦公廳政府信息和政務公開辦公室牽頭開展首次全國政府的網站的普查，將網站整改納入局長辦公會議題，確定專人蔘加全國政府的網站普查培訓，組織人員認真對照評分細則，制定整改方案；邀請市信息公開辦專家到我局現場指導，聯繫技術支持公司，升級改造局門户網站，添加“辦事服務”等便民欄目，加強審計公開力度，加大與政府信息公開網的融合程度；對比複核，逐項再排查，撰寫整改報告，總結經驗。及時發佈業務文件和工作動態，主動公開機構職能、人員、財政預決算等政府信息981條，增加工作透明度，提高了審計影響力和審計成果應用率。

（二）深入推進協同辦公系統應用。市審計局一直堅持充分發揮oa系統平台作用，通過不斷開展培訓、檢查、反饋、整改，進一步規範了賬號設置、流程設置、公文收發等處理程序，使各科室（局）基本能夠按照要求在協同辦公系統上運轉文件，切實提高了公文處理質量和效率。

（三）啟用市政府權力清單運行平台。積極派員參加辦事指南錄入、平台應用等業務培訓，明確由綜合法規科工作人員為平台管理員，按時完成本單位權力事項辦事指南錄入並及時報送確認函。目前，未有使用行政強制權等事項發生。

三、利用多種平台，推行陽光政務

（一）規範目錄設置。認真對照政府部門信息公開網新版目錄要求設置市政府信息公開網信息公開目錄，對照市政務公開示範點建設標準，將行政職權、行政審批、財政預決算、“三公”經費、招標採購、審計公開、議案提案辦理等事項列為公開重點，按照組配欄目逐條進行分類、分欄目及時更新公佈。按照《xx市人民政府辦公室關於建立重要政策解讀機制的通知》要求，對《xx市人民政府關於進一步加強審計工作的意見》《xx市人民政府關於加強內部審計工作意見》進行及時解讀，轉載省審計廳和審計署對重要政策的解讀。

（二）做好輿情迴應工作。六市審計局致力於惠民工作，併為之不懈努力。為加強政府信息公開，迴應社會關切，切實提升政府公信力，我局加強新聞發言人制度建設，建立健全輿情收集和迴應機制、重要政策專家解讀機制，依法公開政府信息。加強與新聞媒體與專業機構的溝通聯繫，關注與審計工作密切相關、關係經濟社會發展的重要輿情，及早發現、研判需要回應的相關輿情和熱點問題，及時發佈權威信息，消除不實傳言，正面引導輿論。20xx年我局在市政府“百姓暢言”欄目回覆網友提問1條，市審計局網站“在線諮詢”欄目受理提問4條，“局長信箱”回覆2條，“監督舉報”2條，開展網絡調查3次。

（三）開展政府信息公開整改提升月活動。《xx市人民政府辦公室關於開展全市政府信息公開整改提升月活動的通知》（六政辦明電〔20xx〕29號）的相關要求，制定發佈《xx市審計局關於開展政府信息公開整改提升月活動的通知》，開展“政府信息公開整改提升月”活動，結合政務公開考評和季度監測發現的問題和市政務公開辦、市電子政務辦的反饋找不足之處，整改落實，提升政府信息公開工作質量。

（四）多渠道實現政務公開。隨着互聯網時代的到來，為迎合時代發展的潮流，實現全方位的政務公開，xx市審計局開通了官方微博和微信訂閲號，制定了《xx市審計局政務服務管理局官方微博、微信公眾平台信息發佈管理規定》，規範官方微博和微信的管理。xx市審計局已於20xx年底試運行官方微博和微信，於20xx年正式將二者納入政務公開的途徑，用新媒體的影響力促進審計公開工作。

一學期的工作即將結束，為了更好地完成以後的教育教學工作，現將本學期的工作做以總結:

一、從細節入手，培養學生的良好習慣

著名教育家葉聖陶先生説：“教育是什麼，往簡單方面説，只有一句話，就是培養好習慣……”而細節常常形成習慣，因此，本學期我從細節入手培養學生的良好習慣。為了有據可依，讓人人信服，經過全班同學討論，一致通過了《班級一日管理細則》。在充分發揚民主的基礎上，大家制定的制度大家來遵守。在“班級之星”評比活動中，進一步完善了班規班紀。每位學生手裏都有一份“五比考評表” （比學習、比紀律、比文明、比衞生、比愛心），在自評、組評後，舉行公開質詢，讓每一位學生對評比的結果都心服口服。在批評與自我批評的氛圍中，學生知道有一雙眼睛在觀察着自己的不良言行，在期待着自己改變不好的習慣，這雙眼睛就是班集體，就是班規班紀。許多行為習慣較差的同學，也在這種無形 “壓力”的制約下，“迫使”其改變自己的態度，自覺糾正自己的行為，使外在的習慣教育內化為自覺的 行為。

二、全體學生參與班級管理，實現班級管理民主化

班級管理要"抓在細微處，落在實效中"，班主任工作只有細緻入微，才能使班級管理見成效，而在細緻管理的基礎上還應充分發揮民主。在班級中，擔任班幹部的往往是那些成績優秀、各方面表現突出的孩子，而其他孩子因為沒有相應的"職務"，則失去了成為"管理者"的機會，變成了"被管者"。為了改變這種狀況， 我有意識地讓每個學生參與管理，創設各種表現機會，充分調動每個同學參與班級管理的積極性，形成民主管理氛圍，使學生自我表現心理得到滿足，民主意識得到培養。每個同學都至少負責班級的一項工作，同桌的兩個人，一人負責檢查桌內、桌下的衞生，成為衞生監督員。另一人則負責紀律的監督，成為紀律監督員。每三桌設一個作業監督員，負責檢查作業的完成情況。安排四個監督員負責課間室內外的紀律，放學排由路隊監督員負責。總之，班級的每一項具體工作都有專人負責，每個人都是班幹部。漸漸地，他們懂得了要管別人，首先要管好自己，為同學們做好榜樣。人人蔘與班級管理，增強了學生的集體責任感和榮譽感。

三、在活動中增強集體凝聚力

一個好的班集體，應具有較強的凝聚力。本學期學校大型活動較多，我抓住這一契機，在活動過程中培養集體的凝聚力。

對開運動會這樣的大型賽事，我做到了早佈置，讓學生早練習，根據運動成績挑選運動員，班級掀起了轟轟烈烈的運動熱潮。被選上的同學有了一展風采的機會，落選的同學也擁有了難得的鍛鍊機會。上場的和沒上場的都共同關注每一項比賽。場上的同學奮力拼搏，場下的同學吶喊助威，他們的心一起跳動，都為集體榮譽而努力。在同學們的共同努力下，班級取得了五年以來的最好成績。集體的凝聚力也在活動中得到了進一步的增強。

最值得一提的是本學期的英語風采大賽、讀書彙報活動和科普劇大賽，用一個多月的時間完成這三項比賽，可謂是時間緊、任務重，可同學們卻出色地完成了任務。從初步確定內容，到編寫劇本，再到排練，他們羣策羣力，共度難關。班級的大才女主動請纓編寫劇本，並三易其稿。編劇牽頭物色演員，不管是主角，還是配角，孩子們都欣然接受。背台詞、配動作，基礎準備完畢後便開始進入排練階段，台詞反覆推敲、修改，動作一個一個編排，同學們紛紛獻計獻策，邊演邊改，力求達到最好效果。接着配音樂、準備道具、服裝，。經過充分準備，“演員”精神抖擻地走上賽場，圓滿地完成了一次次比賽。比賽的名次對他們來説不是最重要的，重要的是他們經受了鍛鍊和考驗。在老師和同學們的心目中，她們是賽場上最美的表演者。一次次活動，讓同學們的心貼得更近，他們懂得了自己的表現關係着集體的利益，他們都倍加珍視集體榮譽。

　　四、協調科任老師和學生的關係，保證學生上好科任課

一個好的班級應具有穩定性，班主任老師在與不在一個樣。為保證學生認真上好每一節科任課，我耐心地做好學生的教育工作。

1、樹立科任老師的威信

開學初，每位科任老師上第一節課前，我都鄭重向學生介紹該教師的特點，突出強調他們的優點及教學特色，使學生願意親近他們，為樹立科任老師在學生心中的威望奠定良好的基礎。

2、做好學生的組織和管理

每位科任老師任幾個班的課，而且通常是連續上課，他們的工作量很大，作為班主任有責任管理好本班學生，讓他們按時、有序地上好科任課。每次科任課前我都不忘提醒學生準備好用品。上課鈴響後，我總是等全班同學回來並組織學生坐好後才離開教室。有些孩子離開了班主任的視線，表現得有些散漫，上課説話、玩耍等現象時有發生。為了及時發現問題，我經常與科任老師溝通，瞭解學生的思想動態、學習狀況，配合科任老師對學生進行教育，使他們認識到要認真上好每一節課。

3、關注科任學科的成績xx—xx學年度第一學期教師工作總結

高xx

一學期的工作即將結束，為了更好地完成以後的教育教學工作，現將本學期的工作做以總結:

一、從細節入手，培養學生的良好習慣

著名教育家葉聖陶先生説：“教育是什麼，往簡單方面説，只有一句話，就是培養好習慣……”而細節常常形成習慣，因此，本學期我從細節入手培養學生的良好習慣。為了有據可依，讓人人信服，經過全班同學討論，一致通過了《班級一日管理細則》。在充分發揚民主的基礎上，大家制定的制度大家來遵守。在“班級之星”評比活動中，進一步完善了班規班紀。每位學生手裏都有一份“五比考評表” （比學習、比紀律、比文明、比衞生、比愛心），在自評、組評後，舉行公開質詢，讓每一位學生對評比的結果都心服口服。在批評與自我批評的氛圍中，學生知道有一雙眼睛在觀察着自己的不良言行，在期待着自己改變不好的習慣，這雙眼睛就是班集體，就是班規班紀。許多行為習慣較差的同學，也在這種無形 “壓力”的制約下，“迫使”其改變自己的態度，自覺糾正自己的行為，使外在的習慣教育內化為自覺的 行為。

二、全體學生參與班級管理，實現班級管理民主化

班級管理要"抓在細微處，落在實效中"，班主任工作只有細緻入微，才能使班級管理見成效，而在細緻管理的基礎上還應充分發揮民主。在班級中，擔任班幹部的往往是那些成績優秀、各方面表現突出的孩子，而其他孩子因為沒有相應的"職務"，則失去了成為"管理者"的機會，變成了"被管者"。為了改變這種狀況， 我有意識地讓每個學生參與管理，創設各種表現機會，充分調動每個同學參與班級管理的積極性，形成民主管理氛圍，使學生自我表現心理得到滿足，民主意識得到培養。每個同學都至少負責班級的一項工作，同桌的兩個人，一人負責檢查桌內、桌下的衞生，成為衞生監督員。另一人則負責紀律的監督，成為紀律監督員。每三桌設一個作業監督員，負責檢查作業的完成情況。安排四個監督員負責課間室內外的紀律，放學排由路隊監督員負責。總之，班級的每一項具體工作都有專人負責，每個人都是班幹部。漸漸地，他們懂得了要管別人，首先要管好自己，為同學們做好榜樣。人人蔘與班級管理，增強了學生的集體責任感和榮譽感。

三、在活動中增強集體凝聚力

一個好的班集體，應具有較強的凝聚力。本學期學校大型活動較多，我抓住這一契機，在活動過程中培養集體的凝聚力。

對開運動會這樣的大型賽事，我做到了早佈置，讓學生早練習，根據運動成績挑選運動員，班級掀起了轟轟烈烈的運動熱潮。被選上的同學有了一展風采的機會，落選的同學也擁有了難得的鍛鍊機會。上場的和沒上場的都共同關注每一項比賽。場上的同學奮力拼搏，場下的同學吶喊助威，他們的心一起跳動，都為集體榮譽而努力。在同學們的共同努力下，班級取得了五年以來的最好成績。集體的凝聚力也在活動中得到了進一步的增強。

最值得一提的是本學期的英語風采大賽、讀書彙報活動和科普劇大賽，用一個多月的時間完成這三項比賽，可謂是時間緊、任務重，可同學們卻出色地完成了任務。從初步確定內容，到編寫劇本，再到排練，他們羣策羣力，共度難關。班級的大才女主動請纓編寫劇本，並三易其稿。編劇牽頭物色演員，不管是主角，還是配角，孩子們都欣然接受。背台詞、配動作，基礎準備完畢後便開始進入排練階段，台詞反覆推敲、修改，動作一個一個編排，同學們紛紛獻計獻策，邊演邊改，力求達到最好效果。接着配音樂、準備道具、服裝，。經過充分準備，“演員”精神抖擻地走上賽場，圓滿地完成了一次次比賽。比賽的名次對他們來説不是最重要的，重要的是他們經受了鍛鍊和考驗。在老師和同學們的心目中，她們是賽場上最美的表演者。一次次活動，讓同學們的心貼得更近，他們懂得了自己的表現關係着集體的利益，他們都倍加珍視集體榮譽。

四、協調科任老師和學生的關係，保證學生上好科任課

一個好的班級應具有穩定性，班主任老師在與不在一個樣。為保證學生認真上好每一節科任課，我耐心地做好學生的教育工作。

1、樹立科任老師的威信

開學初，每位科任老師上第一節課前，我都鄭重向學生介紹該教師的特點，突出強調他們的優點及教學特色，使學生願意親近他們，為樹立科任老師在學生心中的威望奠定良好的基礎。

2、做好學生的組織和管理

每位科任老師任幾個班的課，而且通常是連續上課，他們的工作量很大，作為班主任有責任管理好本班學生，讓他們按時、有序地上好科任課。每次科任課前我都不忘提醒學生準備好用品。上課鈴響後，我總是等全班同學回來並組織學生坐好後才離開教室。有些孩子離開了班主任的視線，表現得有些散漫，上課説話、玩耍等現象時有發生。為了及時發現問題，我經常與科任老師溝通，瞭解學生的思想動態、學習狀況，配合科任老師對學生進行教育，使他們認識到要認真上好每一節課。

3、關注科任學科的成績

隨着年級的升高，學生的英語成績出現了參差不齊的現象，經過調查、瞭解，我發現之所以出現這種情況，是因為部分同學對英語課失去興趣，不願下功夫，不背單詞、不讀課文造成的。我立即決定讓學生利用早自習時間讀記單詞、課文，許多同學不得不加入了學英語的行列。同時，我與部分家長取得了聯繫，讓他們督促孩子完成英語課的學習任務，為學習英語有困難的孩子提供必要的幫助。在家校的共同努力下，班級英語成績穩步提高，孩子們對學好英語充滿了信心。

在班級管理中，隨時會出現新情況、時刻會面臨新問題，它對班主任的工作藝術提出了更高的要求，我願繼續努力，使班主任工作更加完善

在緊張有序的工作中，20xx年即將過去，回顧這一年的工作，我們**人事工作在市辦事處領導的關懷下，在兄弟聯社的大力支持和**領導班子的正確領導下，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了**的跨越式發展，下面將這一年的工作情況簡要彙報如下：

一、繼續加大考核力度，完善科學有效的考核分配辦法，人事年度工作總結。

工資分配做為每個職工最關心的問題，它的發放是否科學有效，直接關係到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究後，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出**元做為考核工資，用於考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核，其中存款佔**、利息收入佔**、貸款佔**、工作質量佔**，按季度考核並兑現。基層社還根據區社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對**的貢獻相匹配。季度末根據每個人的任務完成量，按比例返還。

勞動報酬按月測評，按季兑現，全年統算。這樣充分調動了職工的工作積極性，切實體現多勞多得，按勞分配的原則。並對貢獻突出的個人和單位進行重獎，拉大“貧富”差距。

二、員工的管理及教育培訓工作

一個現代化的企業團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，XXX在現有員工的`基礎上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針，增強幹部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀事件的發生，區社與廣大幹部職工簽定了崗位責任書，並按規定實行崗位輪換制，使每個幹部職工都明白自己應該做什麼、不應該做什麼。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業務的，視其情節給予相應的經濟處罰或警告處理；對造成造成損失、對**造成不良影響的，給予解除勞動合同；對構成犯罪的，移交司法機關處理。

同時，制定員工教育實施細則，一是針對**員工的學歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應的學習計劃，學習分集中學習與自學相結合的辦法，年度工作總結《人事年度工作總結》。星期一、四晚上集中學習，其餘晚上為自學時間。二是採取走出去與請進來相結合的辦法，進行培訓學習。上半年共安排人員到**、**、**學習達10多次，同時請**各專業組、兄弟聯社的專業能手來我社指導工作，傳授經驗。三是區社各專業部門利用每月報表例會時間，根據實際情況進行培訓，通過加強對內部人員的培訓，使廣大員工的政治素質和業務素質有了一個質的飛躍。

另外對新入社的大學生進行了集中統一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育，職業道德、法律法規及會計出納等一些基本制度的學習。通過10天的學習，使他們對**有關制度有了初步的瞭解，為以後的工作打好了基礎。

三、其它工作

1、及時準確填報勞動人事統計表和市辦事處要求上報的材料。

2、認真執行專業技術職務的任職資格評審規定，積極組織在職人員參加經濟、會計等專業技術職務任職資格考試。

3、對檔案室進行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。

4、按照市辦事處的要求，做好養老保險工作。

5、做好新招收大學生的檔案接收、户口管理工作。

四、存在的問題及下一步工作打算

我們**的人事工作正處在學習和摸索階段，與其它先進聯社比起來，還有很大的差距和不足之處，主要表現在以下三方面：

1、工資分配還有待創新。研究與制定符合開發區實際的工資獎金分配製度，使“多勞多得，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內形成一股“比學趕幫超”的熱潮；

2、員工的教育培訓還有待加強。特別是對新業務、新知識的學習。

3、加強對基層班子的考察和考核力度，提高基層社班子成員的綜合素質和領導能力。

20xx年轉眼就已過去，回顧曾走過的小語生涯，這一年是最特殊的一年，因為加入了“葉洪林名師工作室”。葉洪林名師工作室是一個精英薈萃的工作室，導師葉洪林所長對國小語文教學研究更是達到了登峯造極的境界。我遠遠而又緊緊地尾隨在這個優秀羣體的最後，卻也受益匪淺。

　　一、學習與收穫

第一次聆聽吳忠豪教授關於“語文本體性教學”的講座後，對於語文本體性教學似懂非懂。隨後閲讀了師傅贈送的《從“教課文”到“教語文”》一書。原來語文本體性教學就是研究“教什麼”的問題，只有選對了“教什麼”，“怎麼教”才會有價值和意義。然而，一篇語文教材呈現出來的教學目標太多，太複雜甚至太精妙，“教什麼”的問題還是撲朔迷離。

今年3月，工作室送課下鄉到我校，我懵懵懂懂按自己領悟的本體性教學目標執教了一年級下冊《美麗的小路》。課後師傅辦了“識字教學怎麼教”的講座。以前在區內區外以及互聯網也聽過許多關於語文教學的講座，但師傅這次的講座卻給我了豁然開朗的感覺。師傅談到對識字教學教什麼，需要從生字的“音、形、義”分析，要將“集中、隨文、字理、趣味”有機結合，根據不同需要，從“認、讀、寫、用”等來考慮，但不能每個字面面俱到，要有重點，有突破……原來教學目標需要這樣來對每個生字進行剖析。教師對漢字的認識不能僅僅停留在能認會寫能運用的基礎上，還需要從課標、教材前後內容、孩子的認知情況和已有水平等方面來定位識字教學教什麼。如果説以前聽過的講座從教學理念上引領我，那這次師傅的講座就是實實在在的手把手地教我們如何操作那些理念，如何將理念落到實處。那次，我感覺我向着“語文本體性教學”方向前進了一大步。

今年6月，工作室同課異構了《紀昌學射》一課。課後師傅又做了關於閲讀課文的“本體性教學研判策略”的講座，結合課堂實例，詳細地講解了對課程應該如何正確地“理讀”、“品讀”、“比讀”、“煉讀”，從而最終確立教學目標。我對閲讀課的教學又有了新體會。

今年10月，工作室在城三校開展《為中華之崛起而讀書》同課異構活動，我執教第二課時，目標指向閲讀。工作室室長、青年才俊、語文教學精英黃斌老師全程攜陪我備課，試上，修改，做課件。一字一句、點滴入微遠程指導直至凌晨一點。感激之情無法用言語表達，化為內心的欽佩和感動。

我反應遲鈍，成長緩慢。但通過這一年在工作室的學習，我終於可以丟掉長期依賴的現成的教案書，轉而開始分析課標和教材，並且大膽地進行“本體性教學”實踐。

　　二、不足和反思

平時用心教的時間多，但用心思考的時間太少。對於教學中的問題只是簡單的分析，沒有細緻研究解決方案。習慣閲讀教學案例和課堂實錄，不善於閲讀理論性的文章和書籍，教學研究缺少理論支撐。動筆少，對於課後反思，閲讀心得體會，問題思考都只停留在想想就完事，説説就完事，沒有系統性記錄整理。

明年一定改正不足，藉助師傅和工作室成員的幫助，努力提升，讓自己能更快地成長為一名優秀教師。

光陰似箭，日月如梭。新的一年即將開始，回首20xx年的工作實戰，內心不禁感慨萬分。這一年裏，在院領導、護士長以及同事的關心支持與幫助下，我本着“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務宗旨，不斷鞏固學習專業知識，努力提高自身的專業知識和熟練地掌握各項臨牀操作技能，較好地完成了院領導和護士長安排的各項護理工作。在領導、同事的關心支持和幫助下，思想、學習和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自己，取長補短，現結合一年的工作實際總結如下：

一、嚴於律已，加強鍛鍊，提高自我修養和政治思想覺悟。

這一年來，我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮好學，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化專業理論知識和專業技能操作，促進自身專業、綜合技能的提高

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象。因此，在一年中，我不斷加強自身的專業知識的學習，懂得要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣眾滿意作為幹好本職工作的根本出發點，做到始終把病人的利益放在首位，牢固樹立熱愛工作、關心理解病人的思想，在人民羣眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。平時工作中不斷樹立護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在院領導、護士長的諄諄教導與認真細緻的指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在醫院組織的每次技術操做考試、理論考試中以及平時實戰工作中，均取得良好的成績，同時也得到院領導和護士長的認可和肯定。在這一年的工作中，我始終堅持愛崗敬業，貫徹“以高度熱情心態服務於病人為中心，以高標準質量服務於病人為核心”的服務理念，不斷提高自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我把在學校與實習、出社會工作全過中所學的理論知識與實際臨牀工作經驗相結合，憑藉自己對工作的熱心態度，在平時的工作中嚴格要求自己：一方面嚴格要求自己並多請教領導、護士長以及專業技能較好的同事；一方面利用業餘時間刻苦鑽研護理工作中的專業知識，體會護理工作中的專業技術要領。記得剛到醫院時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，時常向護士長請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了護理部的工作，瞭解並撐握了護理部各護理班次的工作職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中有了一個清晰的工作思路，並且自己的工作實績也得到院領導的認可與肯定，被院領導提拔成醫院的中成幹部。為不負領導對我的信任，我不斷學習專業理論知識，摸索護理工作中的實踐技能，堅持能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。我本着“把工作做得更好”為目標，開拓創新意識，積極圓滿地完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理、護理記錄書寫、輸液打針等工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的親朋好友，時常換位思考病人的苦處。認真做好護理記錄的書寫工作，時常抱着認真負責、態度端正、頭腦清晰護理心態。為了提高自我，加強學習規範性護理記錄、危重護理記錄以及搶救記錄書寫。遵守院方的各項規章制度，牢記“三基”、“三嚴”。

醫院為了提高每位護士的理論知識和操作技能水平，時常抽時在晨檢中抽取護士工作人員對不同患者做出合理、標準的護理計劃，同時不定時地進行理論知識以及操作技能的考試。對這類考試，我嚴格要求自己，作好準備：一是提高自身專業水平，二是對自己的工作做出高要求的標準。

工作態度要端正，“醫者父母心”。我始終以“千方百計解除病人的疾苦”為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫患者瞭解病情、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱患者早日康復。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證日提前報到晚下班的工作原則，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

當然，我自身還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在專業技術通知方面還有待加強學習，進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長的諄諄教導、批評指正和關心幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，醫學在於蒐集整理精髓，吸取經驗，取長補短。

總之，作為“白衣天使”的我，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為醫院美好明天而貢獻自己的一份力量！