上半年工作總結【優秀14篇】

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編為大家整理的上半年工作總結，歡迎大家分享。

上半年工作總結 篇1

過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年，在這新年到來之際回首來時的路，在來到我們X酒店的差不多半年裏，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對於酒店前台接待工作的一無所知，到現在能夠獨立當班，從不敢開口説話到能夠與客自如的交流，在此，我由衷地感謝給我幫助的部門領導和同事們，謝謝，現在我對前面半年來的工作做一個總結。

前台是展示酒店的形象服務的起點，對於客人來説，前台是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的，所以前台在一定程度上代表了酒店的形象，同時酒店對客人的服務從前台迎客開始，好的開始是成功的一半，有了對其重要的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。

在過去的半年裏，我好多方面都表現的'不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還有在工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時，我會緊張，在新的一年到來之際，在往後的工作上，我一定會克服這種心理，我也很感謝給我提意見的同事，因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正，對我也有很大的幫助，雖然前台的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好，所以我都會用心的去做每一件事，感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裏，我將加強學習，努力工作。

酒店接待上半年工作總結範文是什麼?該怎麼寫，相信很多人都有疑問吧，畢竟有很多人都不常寫工作總結，所以在寫的時候難免會犯愁，不過有了，相信就可以很好的幫助到大家了。

上半年工作總結 篇2

年初以來，我局在市畜牧水產局和縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞本部門的各項工作，開展xx評議行風活動，收到了較好的成效，現將上半年工作情況總結

一、成立活動領導小組，制定活動實施方案

為搞好我局的行風建設，首先成立了局行風建設領導小組，由局一把手任組長、班子其他成員為副組長，兩辦主任及各股站負責人為成員，並專門設置了行風建設辦公室，辦公室設在局總支辦。

領導小組成立後，立即召開小組成員會，研究制定了局xx評議行風的實施方案。

二、認真落實整改方案，完善單位各項制度

實施方案制定後，我們於5月初召開行風工作動員會，會上學習了縣委赤發[2022]9號文件，局主要領導在會上做了動員報告，宣讀了局xx評議行風活動的實施方案，讓全體幹部職工人人明白行風建設的內容和要求。

進一步完善了單位的《學習制度》《工作制度》《待客用餐制度》，並加強各項制度的貫徹和落實。

局長在赤城有線電視台公開向社會在技術服務、畜牧生產、畜禽保護、行政執法、嚴格執行畜牧收費標準等方面做出承諾，並按照承諾積極開展工作。

從5月中旬開始，我們通過發徵求意見表、聘請參評員、召開行風評議座談會、走訪基層單位、養殖户和羣眾等形式，廣泛徵求各界對畜牧水產工作的'意見。現徵求意見工作正在落實中。

搞好信訪接待工作，單位設立了信訪接待室，確定了星期二為信訪接待日，由局主要領導熱情接待來訪羣眾，對羣眾提出的問題認真答覆和解決。

三、抓好執法隊伍管理，樹窗口形象

在執法隊伍管理上，針對我局執法項目多，隊伍人員多，又直接面對羣眾的特點，結合今年的行風建設工作，我局重點抓了內強素質、外樹形象兩個方面，內部管理與外部管理並重，在內部管理上，我們從提高執法人員的整體素質入手，嚴把用人關，注重人才質量，嚴格工作要求，

一是要求執法人員必須達到大專以上水平；

二是未取得職業技能合格證、行政執法證的人員不得進入執法隊伍；

三是搞好執法人員的培訓工作，做到學法懂法；四是建立執法過錯追究制度，把不適合的人員及時清理出執法隊伍。在外部管理上，我們堅持文明執法、依法行政，樹立畜牧部門執法人員的良好形象，做好部門法規的宣傳普及工作，加大了對《動物防疫法》、《草原法》《漁業法》等有關法律的宣傳力度，通過宣傳使廣大羣眾自覺遵守有關法律規定，積極配合我們工作，推動我局執法工作的順利開展。

經省批准建立了後城駱駝山和雕鄂兩個檢查站，徹底糾正了公路“三亂”問題，進一步規範了動檢執法，強化了動檢隊伍的管理。

在樹窗口形象上，我們狠抓了服務態度和服務質量，克服了工作方法簡單、作風生硬現象，為了切實維護廣大羣眾的利益，我們嚴格控制假、偽、劣獸藥、飼料及其它不合格畜牧產品上市，有效地制止傷農、坑農現象的發生。

上半年工作總結 篇3

作為一個倉庫保管員，我的職責是做好物資的“帳、卡、物、金”四一致，為此，我堅持盤點制度，做到一切物資月月點，重點物資隨時點，年終物資徹底點。在多次檢查中都得到了認可和表揚。為了提高工作技能，我堅持學習、不懂的地方就向別人請教，儘快熟知所管物資的性能和用途。

時間過得真快，轉眼來到xx已經半年，回顧上半年，對倉庫管理員的認識主要有以下幾條：

1、倉庫管理主要是領用、儲存、發貨等。保證物資的品質完好與安全完整，保證車間正常生產。按倉庫管理規定做好各項工作及記錄。

2、務必合理設置各類物資和產品的明細賬簿和台賬。

3、務必根據實際狀況和各類物品的性質、用途、類型分門別類建立相應的明細賬。

4、做好各類物料的.日常核查工作，務必對各類庫存物資定期進行檢查盤點，並做到賬、物一致。

5、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，並進行相應處理。

6、務必定期進行各類存貨的分類整理。

7、入庫時，務必查點物資的數量、規格型號等，並做好記錄。

8、各類物資的發出，根據計劃確定數量，並有相關人員負責領取。

9、監督、控制低值易耗物品的使用，避免浪費現象，降低生產成本。

在下半年的工作中，我要努力做到以下幾點：

1、注意庫房的乾燥整潔，持續庫房的清潔衞生

2、倉庫物品要分類存放，擺放整齊，對庫存物品要心中有數，瞭如指掌。

3、物品出庫要有領用人簽字，入庫物品要及時登記入帳，對車間急用的物品，要及時領或借取。

4、存放有毒、有害、易燃易爆物品，要放在安全可靠的地方保管，避免發生意外。

5、大宗原料、設備不能入庫的，要點清數量，整齊的放到安全的地方，避免造成損失。

6、加強防護工作，確保庫房安全。

7、臨時借用的工具，要建立借用物品台賬，嚴格履行借用規定，並及時催收入庫，如有損壞，及時找人修理。

上半年工作總結 篇4

一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20_迎來了充滿希望的20_年，回首我來到酒店的這x個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝並存，3個月，時間雖然短暫，但對我而言收穫是豐碩的，在這裏的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞於我十幾年在校門裏學習的價值，所以我感謝x總能給我這個難得的學習機會及細緻入微的指導，感謝x經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：

一、工作方面

在這段日子裏，我瞭解了酒店的指導方針、佈局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯繫領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重。

無論是客房的衞生情況，還是餐飲服務員的.儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收穫，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙x總的信任在x經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和的欠缺，到一線服務是最有收穫的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜牀、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中瞭解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧_x大學生供需見面會在_x召開，這對於我們生來説是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了。

雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個並不是説我自己都多麼的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以温暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本！

二、

作為事業單位下屬的經營類場所_國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了薰染，能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮衝擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇於打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。

多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的裏畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤彙報、勤學習、勤總結，最後祝願我們酒店在澄澈如洗的晴空裏，策馬奔騰，祝願各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝願各位同仁在新的一年裏續寫人生新的輝煌！

上半年工作總結 篇5

不知不覺上半年即將過去，半年來在領導的關心支持下，在同事們的幫助配合下，我們的後勤工作取得一定的成績。現將半年來的工作成績總結如下：

一、俗話説：“兵馬不動糧草先行”。每天按時按需發放各種辦公用品，為各個員工配足配齊衞生工具，保證了工作秩序的順利進行。

二、及時更換了自然破損的玻璃，並對各個辦公室的衞生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時改造了公司的水管，確保了企業員工的正常用水。

三、由於企業用電緊張，因此，公司新增了一台的變壓器。安裝變壓器的'一些基礎工作，我們做得到位且保質保量，使安裝工作得以提前並順利完成。最後通過自己的努力對公司不規範的線路進行了徹底的整改，保證了公司的正常用電。

四、及時給公司的盆栽打藥、澆水、除草，使花草生長茂盛，為公司創造了一個風景優美育人環境。

五、由於倉庫比較破舊，及時對倉庫的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財物、辦公室的門窗以及員工宿舍的門窗進行維修。為了配電室的安全，還對配電室的大門進行了加固維修。

雖然後勤工作取得了點滴成績，但這和領導的關心支持、同事們的大力幫助配合是分不開的，沒有這些人的支持幫助，就沒有現在的成績。其實離領導和同事們的要求還相差甚遠。今後本人將加大力度，腳踏實地帶領後勤工作再上一個新台階，讓領導、同事們滿意。

上半年工作總結 篇6

20xx年上半年，我區勞動保障工作在區委、區政府的領導下，在上級勞動保障部門的指導下，按照大幹“十二五”開局之年的部署，圍繞服務和改善民生的中心任務，加強自身建設，突出重難點，找準切入點，把握結合點，工作上多措並舉，實效上利為民謀，勞動保障各項工作得到全面推進。

一、全力擴大就業再就業，實現“時間過半、任務超半”

20xx年上半年，全區城鎮新增就業人數8237人，完成全年任務13000人的63.4%；下崗失業人員再就業人數56人，完成全年任務100人的56%；城鎮就業困難人員再就業人數18人，完成全年任務30人的60%；城鎮登記失業率控制在0.83%，比市政府下達任務1.3%低0.47個百分點；引導外來務工人員有序就業12.26萬人。

搭建平台多措並舉服務企業用工。認真踐行泉州對企業用工服務作出17點承諾，提升企業用工服務水平，幫助企業破解“招工難”。一是開展調研掌握企業用工動態。組織98名基層勞動保障工作人員深入962個用人單位、1480户居民家庭，填報用工統計表格和問卷調查表20xx多份，瞭解掌握我區企業使用本地勞動力的第一手資料，進一步挖掘我區人力資源潛力，從根本上解決企業缺工問題；二是“春風行動”緩解企業用工需求。創新活動方式，採取由街道承辦的方式，協調區總工會、婦聯在泉州市中心客運站、北峯工業區、潯美工業區舉辦“春風行動月”宣傳諮詢活動，邀請泉州航空酒店、百匯購物商場、世貿中心酒店等100多家企業參加，發放《豐澤區企業用工信息彙編》、《進城求職幫您解難春風卡》、《十萬崗位送基層》、《促進就業法》等資料和手冊5268份，組織專場招聘會17場，提供免費服務5861人，為企業輸送勞動力3925人，較大緩解了我區企業的用工需求；三是組織外出招工和校企對接。春節前積極與湖南、四川、安徽等勞務輸出地聯繫，做好前期宣傳籌備工作，節後即由區人大副主任李木火帶隊組織10家企業專程赴湖南懷化進行為期四天的勞務協作洽談及現場招聘活動,達成就業意向人數1500人；並搭建溝通平台，促成我區缺工企業與當地的就業服務機構、人力資源市場、職業技術學校結成對子，簽訂勞務合作協議書13份，委託培訓企業員工近1000人，為有序引進勞動力資源帶來了良好的後續效應。5月，懷化市人社部門組成考察學習小組，到我區進行實地參觀和經驗交流的基礎上，就建立兩地勞務合作長效機制提出了新內容和新思路。

（一）強化市場功能促充分就業。一是搭建平台舉行招聘活動。舉辦專場招聘活動16場，定期招聘活動18場；以“企業招工，政府幫忙”為主題，相繼在僑鄉體育館、泉州展覽城、區人力資源市場及各大專院校舉辦公益性大型招聘會34場次，1295户次企業報名參加，吸引外來務工人員20400多人，5861名外來農民工免費應聘到我區企業就業，解決了部分企業的缺工問題；二是創建充分就業社區。在東鳳、普明社區被評為全省創建充分就業工作“明星社區”及燈星等8個社區被評為省級創建充分就業社區工作先進單位經驗基礎上，典型示範，繼續指導督促社區開展充分就業社區創建活動，營造共同促進就業的良好氛圍，從而推動勞動者實現充分就業；三是落實政策促就業。受國際金融危機持續影響，今年申請領取失業保險待遇的人數較往年顯著增多，累計48人，按規定發放失業保險金21.64萬元，醫療補助金1.24萬元，同時幫助27名失業人員實現再就業；四是落實部分困難羣體享受再就業優惠政策。積極協調民政、財政等部門，及時落實我區 參戰退役人員靈活就業及自謀職業轉業士官社會保險補貼發放工作，採取幫扶措施，主動靠前做好維穩工作，獲得參戰退役人員贈送的錦旗一面。

（二）開展就業服務工作規範用工減失業。一是勞務派遣工作保持基本穩定。全區已有45個機關、事業、企業單位進入勞務派遣管理系統，勞務派遣人員達143人，均按規定依法簽訂勞動合同，並同步辦理五項社會保險。上半年已發放勞務人員工資72萬元，繳納社會保險費用39.3萬元，充分保障了勞務派遣人員的合法權益；二是繼續推進用工備案管理制度。全區已經實施用工備案制度的企業698家，職工21061人，企業勞動合同的簽訂率以及社會保險的參保率均達到100%，有效地推動了企業用工的規範化管理，促進了和諧就業和穩定就業；三是完善勞動事務代理制度。上半年已接納企業下崗職工續辦養老保險1632人，幫助辦理正常退休手續47人。養老保險年費由地税代徵100%覆蓋全區所有的`靈活就業人員，徵收養老保險費264.38萬元，切實保障了下崗職工羣體的社會保障權益。

（三）推進技能培訓帶動就業協調發展。上半年，全區培訓各類勞動者15076人次，完成年度任務的60.3%，其中農村富餘勞動力（農民工）3077人次、企業職工培訓11999人次。被評為全市“二○一○年度技能鑑定工作先進單位”。一是職業培訓與市場需求相結合。利用勞動就業培訓中心及民辦培訓機構現有的師資力量、辦學場地、工作經驗和教學設備，以市場需求為導向，定期舉辦廚師、牛雜、燒烤、滷水、粥煲、電工、電機等項專業培訓18種，班次36期，培訓考核合格1576人，其中已有1492人實現自謀職業和自主創業，對促進城鎮就業起到了重要的作用。率先在全市舉辦了中式烹飪師、電工等工種技師、高級技師培訓鑑定一期；二是大力拓展電子商務培訓項目。立足於培養自主創業人才，與國內知名度極高的淘寶網進行密切合作，率先在全市範圍內開辦定期“網店經營實務”培訓。發揮“短、平、快”的特點，側重於市場調研、尋找貨源、貨品定價、網店管理、推廣營銷等實用性業務培訓，提高自主創業的成功率。先後舉辦培訓活動14期，培訓電子商務人才1056人，並指導和協助707人從事網店經營，吸納專職和兼職從業人員20xx人，實現了創業帶動就業的倍增效應。

二、不斷完善社保制度，社會保障體系建設又有新進展

截至6月底，全區參加基本養老、失業、醫療（職工/居民）、工傷、生育保險人數分別達到6.98萬、6.25萬、5.89萬/8.14萬、6.49萬、6.49萬人，分別新增1.14萬、1.01萬、0.55萬/1.08萬、1.34萬、1.34萬人。各項社會保險基金實現收支平衡，略有節餘。

開展宣傳諮詢推進擴面徵繳。為確保《社會保險法》、新修訂的《工傷保險條例》的貫徹實施，及早謀劃，組織參加培訓學習，組建了一支宣傳宣講隊伍，確定擴面重點人羣以及行業、企業，採取上門走訪、廣場、工業區集中宣傳等措施，為新法律法規的順利實施營造良好社會氛圍，從而推進擴面徵繳工作，推進社會保險工作從制度全覆蓋到實現人員全覆蓋的過渡。

（一）社會保險待遇進一步提高。1月份，按有關規定調整了1758名離退休人員的養老金，人均調資169.83元，每月增發養老金298574.65元，全區企業退休人員月平均養老金水平達1430元；為我區機關社保執行城鎮企業職工基本養老保險制度退休人員調整養老保險待遇，其中泉州市民政造紙廠、泉州亞泰製藥廠、泉州市回族包裝用品廠等三個改制企業計161人調整養老金157.14元，平均養老金達1321.91元；全區享受公務員補助5807人，根據三個年齡段分別按200元、300元、400元劃入醫保卡，由個人選擇醫院、選擇項目進行健康體檢；及時提高失業人員的失業保險待遇，分每月704.9元、755.25元、805.6元3個檔次，按月足額發放失業保險待遇，有效保障其基本生活。

（二）社會保障制度不斷完善。開展摸底調查，數據統計，探索籌建我區城鎮居民養老保險制度試點工作；會同有關部門大力推進社會保障卡項目建設，採取多種形式做好社保卡的宣傳、解釋、引導和服務工作，普及社保卡的功能和作用，按時保質完成社保卡製作和發放工作，現參保職工已發放435xx張，參保居民已發放78097張；今年轄區內新增xx個定點醫療網點，進一步方便了參保職工就近看病買藥，同時充分發揮醫保網絡進行遠程實時監控，根據羣眾舉報查實新視力眼科醫院存在違規行為，停機醫保服務1個月；將20xx—20xx年度的社保業務檔案移交瑞誠檔案服務公司進行規範化檔案整理，存放在市社保檔案庫房統一保存，順利通過省業務檔案達標驗收領導小組檢查驗收。機關社保被評為“福建省社會保險業務檔案管理優秀單位”。

(三)特殊人羣社會保障得到落實。認真落實宗教團體教職人員和工作人員參加基本醫療、養老保險問題，現參加職工醫保44人，居民醫保21人，養老保險30人；落實無力參保集體企業退休人員老年生活保障金職工76名，支付生活保障金26.31萬元。

（四）提高保障水平推進社會化服務。全面推廣應用退休人員養老金領取資格認證信息共享系統，健全完善養老金反冒領協查機制。已累計接收了5387名退休人員進入社會化管理，社會化管理率達到99%，社區管理率達到99%。

三、圍繞構建和諧勞動關係，加強企業規範用工監管

勞動關係和諧保穩定作用凸顯，全區整體勞動保障信訪態勢明顯緩和，拖欠工資現象總體減少，生產性企業惡意拖欠工資及建築領域拖欠工資問題已基本得到遏制，勞動關係總體形勢穩定。

加大勞動保障監察執法力度。全區勞動保障監察機構共主動檢查用人單位200多户次，受理羣眾舉報投訴件301件，處理集體上訪件10件，督促用人單位補籤勞動合同4000多份、續簽600多份，追發被拖欠工資670多萬元，清退童工1人，清退童工嫌疑2人，處罰用人單位2户，處罰金額0.89萬元。在加強日常檢查的同時，集中組織開展農民工工資支付、勞動合同簽訂春暖行動、整頓人力資源市場秩序、勞動用工規範管理專項整治活動等專項檢查，及時查處違反勞動保障法律法規的行為。

上半年工作總結 篇7

一、針對山西華潤聯盛各礦綜採隊伍調研，暴露問題提出整改建議

共性問題：綜採區隊各工種分工不明確；綜採區隊個別工種技術力量不足，個別管理人員組織能力及現場處理問題的應變能力欠缺；綜採區隊工分考核辦法未根據職工現場實際工作貢獻而制定；綜採區隊各項管理制度基本不存在；個別綜採區隊普遍本着設備出現問題後再處理，這樣容易造成設備損壞；綜採區隊班組建設管理執行力度不大；地面綜採庫房管理鬆懈，材料計劃審閲不專業；大部分煤礦綜採工作面現場工程質量較差；各煤礦無綜採區隊材料、配件使用考核辦法。

二、針對蘇村煤礦綜採隊伍建設培訓步驟：

第一步：綜採各技術工種、管理人員授課培訓第二步：綜採設備自行修理人員專業素質提升培訓第三步：完善各種綜採管理制度及考核辦法並配合執行第四步：現場綜採技術“手把手”指導（重點）

第五步：突發設備故障、頂板、透水等問題，教授應急處理方案

第六步：指導綜採庫房規範化管理第七步：現場工程質量、精益化管理推進

三、針對蘇村煤礦綜採隊伍建設現階段取得成果：

1、指導綜採區隊的`人員配置，執行了各工種明確分工；

2、理論培訓綜採區隊各管理、技術人員的專業素質；

3、幫助綜採區隊建立健全工分考核辦法，提高工人的積極性；

4、配合綜採區隊建立健全各項管理制度；

5、配合綜採區隊建立健全檢修計劃、班檢、日檢、旬檢等項目，降低設備影響；

6、加強綜採區隊班組建設管理執行力度；

7、加強蘇村煤礦地面綜採庫房管理；

8、提高綜採工作面現場工程質量，10313工作面8個月未正常生產，經過我們綜採隊伍講師團培訓、指導，現每天3000T左右，逐步走向正常生產軌道。原工作面出水量大約40m3/h，已經基本杜絕；煤機頻頻出現故障，導向滑靴已經掰斷5件，我們現場指導並傳授修補技巧，現已經修補好3台，為礦節約材料費用約10萬元。液壓支架拉不動現象比較頻繁，工作面液壓支架跑、冒、滴、漏現象太多，4台液壓支架尾樑支撐軸被壓斷，嚴重製約生產。我們現場“手把手”指導，現已經處理完好。

9、建立健全綜採隊的各種考核辦法並配合執行。

10、推進蘇村煤礦綜採區隊的精益化管理。

四、下半年工作計劃

1、加大對華潤聯盛其他綜採礦井各綜採技術工種、管理人員培訓力度；

2、加大對綜採設備自行修理人員專業素質提升培訓力度；

3、對新制定各種綜採管理制度及考核辦法監督現場執行；

4、繼續現場綜採技術“手把手”指導（重點）；

5、對突發設備故障、頂板、透水等問題，教授應急處理方案；

6、加大對綜採庫房規範化管理力度；

7、提高現場工程質量、精益化管理邁步式推進；

上半年工作總結 篇8

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，完成銷售額xx元，完成全年銷售任務的xx%，貨款回籠率為xx%，銷售單價比去年下降了xx%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%。現將半年來的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執行產品的出庫手續；

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，半年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗銷售工作得失的標準。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。

三、正確對待客户投訴並及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以應正確對待客户投訴，視客户投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的'過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客户投訴時，首先應認真做好客户投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客户需求確定可代理的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年下半年自己計劃在上半年工作得失的基礎上取長補短。

上半年工作總結 篇9

半年來，在本人負責的xx分廠財務工作中，我本着客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時能做到實事求是、細心審核，加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務工作，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。同時完成了區廠內部財務考核報表的編制彙總及各類對外報表的編制報送工作。為了能按質按量完成各項工作任務，本人不計較個人得失，經常加班加點進行工作。對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

1、在財務部長的領導下，進行具體會計核算，保證賬賬相符、賬實相符、賬表相符，確保帳務處理正確合理;

2、及時開具貨物銷售發票、農產品收購發票及時購買各類發票;

3、相關財務報表的編制和各統計報表的填寫、報送;

4、負責財務憑證、報表的蒐集、整理和立卷歸檔工作;

5、按時、按質、按量完成廠區和分公司領導臨時交待的任務和應付突發事件。

1、財務每天都離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作。這是財務人員最平常最繁重的工作，半年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。滿足了各部門對我部的財務要求。本着“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時。1—5月處理會計憑證805張，並能準確無誤地出具各類內外財務報表。

2、加強與上級領導以及同事的交流，虛心接受大家的指導，努力提高業務能力。並且充分融入到工作團隊中，配合大家完成各個工作任務，使我們的團隊為公司做出應有的貢獻。

然而，在一些事物上對細節處理的不夠老道、缺乏實踐、缺乏溝通，使工作不能順利的進行。讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，唯有在以後的工作中調整自己的.理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，從而使自身價值得以昇華。

1、財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記賬、事後算賬，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患於未然;另外，對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

2、會計工作中仍有許多待改進之處。如：《差旅費報銷制度》基本以集團制度為依據，但在實際工作中還存在許多不足之處，實際操作相對困難。在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細緻、深化，往往只限於形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細做深，應是今後工作中的又一重點。

4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的信息應及時瞭解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、瞭解，到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至於使自己的工作有時很被動。

最後，在今後的工作中，希望領導能一如既往地大力支持我工作，我也會在工作中盡我所能，不遺餘力地作好財務工作。

上半年工作總結 篇10

回首我來到酒店的這半年，新奇與欣喜同在，感動與感謝並存，半年時間雖然短暫，但對我而言收穫是豐碩的，在這裏的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞於我十幾年在校門裏學習的價值，所以我感謝領導能給我這個難得的學習機會及細緻入微的指導，感謝經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就上半年具體工作如下總結：

一、工作方面

在這段日子裏，我瞭解了酒店的指導方針、佈局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯繫領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衞生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收穫。

二、板報工作

板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙領導的信任，我在經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收穫的地方，雖然辛苦雖然緊張，但是我學會了整理房間、開夜牀、以及如何擺放才具有美觀性等知識，雖然有時確實忙不過來，但是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以温暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的'財富、壯大的資本！

三、學習心得

xx酒店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了薰染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮衝擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業最大的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇於打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有xx特色的品牌企業。

多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記裏畫上了一個終結，但是未來又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，我會繼續努力工作，勤彙報、勤學習、勤總結，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順。

上半年工作總結 篇11

6月悄悄離我們遠去，7月悄悄到來，在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

分析客户的同時，必須建立自己的客户羣。根據我們產品的特點來找對客户羣體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客户裏面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客户就可以列入主要客户羣體裏。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客户資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客户，往後他們走的量也是比較可觀的。

一、主動積極，力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客户，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃材料。拜訪客户是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客户之間建立了感情基礎，提高客户對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。

主動協助客户做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客户對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。

二、做好售後服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客户反應一個問題到我們這裏來的時候，我們要第一時間向客户詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先穩定客户的情緒，安慰客户，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。

在我成交的客户裏，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客户都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。

　三、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客户面前揚長避短。

四、多瞭解行業信息

瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裏的`相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

　五、後半年的計劃

在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事x的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客户，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在後半年裏爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客户裏面，大方向從行業分，小到每一個客户。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客户的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃材料做得不詳細，拜訪客户比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

上半年工作總結 篇12

今年上半年物業部項目團隊在公司領導的關心和支持下、在領悟公司提升物業服務品質的服務方針指引下，充分調動廣大員工的積極性，以提升物業管理服務為基礎，以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風，在標準化管理安全文明生產、提高服務質量、隊伍建設等方面取得了一定成績。

一、加強管理，持續改進

項目領導工程及人員協調進行各方處理，彌補不足，使配套設備設施趨於完善，贏得業主信賴。針對園區的實際情況，物業部制定並完善各項應急預案，對突發事件做到事前有預案，事中有程序，事後有總結的預案流程，以便在突發事件時能夠從容應對，消除安全隱患。針對園區能源公攤量大，業主交費難，項目部研究制定樓內公共區域及地下停車場，採取多項改進節能措施，不斷挖掘節能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規定時間開啟等。

檔案管理是在物業管理當中的一項重要工作，項目部中工作專人對檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上，記錄着物業、業主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期，細緻的整理完成，並建立了物業業主的數據庫，相關信息輸入，查詢便捷、快速、詳細，並不斷更新，保持數據的完整及可靠性。物業部年初制定了詳細的培訓方案，力爭做到業務水平專業化、全面化。如制定物業保安的應知應會、客服人員應知應會，通過工程、客服、保安知識的交叉培訓，使員工物業知識全面化。

二、優質服務、贏得讚賞

有一配電箱的總開關頻繁跳閘，嚴重影響了業主的正常辦公，物業工程部及時組織技術力量幫助該公司進行了徹底排查，最終發現掉閘原因是由於負荷過於集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單項超負荷掉閘，為了保證業主的正常工作不受影響，工程技術人員避開正常工作時間段，在午夜加班加點解決該項問題，工程人員解業主之憂、想業主之想的工作贏得了業主的讚揚。

三、文化宣傳、構建和諧

為了更好的宣傳企業形象，豐富園區業主的文化生活，物業部成立了宣傳小組，把大廈公告欄作為物業部對外的宣傳窗口。通過嚴密的.編導、合理的佈局，讓業主瞭解到物業工作的瑣碎、艱辛，日常生活的提示讓業主感覺到物業服務的温馨。有針對性及專業性強的文章及圖片展示，贏得業主對物業工作的理解及支持，引導園區業主參與園區建設。

在以項目經理為核心的帶領指引下，服務品質有提升，管理方法有創新，文化宣傳有成就的基礎上，圓滿完成了公司的既定目標，達到了逾期的效果。然而在項目團隊面前存在的有些困難還需公司總部給予關注支援，以便使項目管理更加完善，創造企業品牌。

下半年我們將遵照公司的設計構想，按照項目部的工作計劃的安排，上下一心，團結一致，再創佳績，實現預期的工作目標。

上半年工作總結 篇13

財務部在全會工作方針指導下，嚴格加強財務內部管理制度，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作，為領導決策及時提供財務信息，為全會各項工作的開展提供資金保障，認真履行了管理、監督和服務的職能。

一、嚴格遵守財務會計制度和税收法規。

財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、税收法規、我會財務制度及國家其他法律法規，認真履行財務部的工作職責。濾布從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項税費的計提到納税申報、上繳;從資金計劃的安排，到國庫集中的統一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、認真處理日常帳務工作。

每月按時編制月度用款計劃，登現金帳、銀行日記帳，編制會計憑證、會計報表、勞動統計報表，編制預算指標使用情況表，財務支出分類彙總表，現金支出情況表，國庫指標使用情況表，基本户、基建户收支情況表，門面收入情況表，各部室電話費情況表，太陽宮藝術學校、活動中心資金使用狀況分析表，專項基金使用情況表等各類報表。

三、嚴格控制成本費用。

財務部嚴格執行部室預算管理辦法，年初通過對部室辦公費、電話費、文印費進行核算，今年追加了各部室的預算指標。加強了大額支出預算呈報制度的'執行，嚴格控制費用支出。為購置電腦等現代化辦公設施，財務部與多家電腦公司接洽、商談，瞭解電腦配置行情，到市場摸底調查、核價，最後減少費用3040元左右。

四、積極與市財政局等多家單位協調，爭取各項經費的到位。

因金融危機的影響，太子奶集團資助的春蕾班發生學費短缺的問題，我們積極與市慈善總會、益陽商會等單位聯繫，落實了25萬元愛心款，幫助春蕾學子完成學業。

五、熱情服務，積極辦理工資異動等關係到職工切身利益的事宜。

快速、仔細、保質、保量的處理日常工資晉升、審核、普調等一系列業務。在遇到職工詢問工資增減或其他情況時我們能細緻地為其解釋，做到了熱情禮貌，耐心聽取，詳細介紹，不厭其煩。

六、配合有關部門完成了國有土地調查、國有資產過户等任務。

完成非税收入票據年檢工作，並被評為市先進單位。

回顧半年來，我市婦女工作取得了一些成績，但離上級婦聯的要求和廣大婦女的期望還有必須的差距，決心在新一年有新的提高。

上半年工作總結 篇14

在這繁忙的工作中不知不覺已經過了一年，這一年是有意義、有價值、有收穫的一年。在這不平凡的一年中，我們賦安公司在不斷創新、極力改革產業效益再創新高。在公司領導和同事的幫助下，兢兢業業，克盡職守，圓滿地完成了領導佈置的各項任務。現將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：

一、一年來的'工作表現

我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業無私奉獻。雖然我只是生產線上一名裝配工，但我能正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊自身努力提高專業水平。工作之餘學習專業知識，經過一年的學習和鍛鍊，我在工作上取得一定的進步，完成工作的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身專業水平上有所提高。始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，腳踏實地埋頭苦幹。在工作中，以公司制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。工作中，我注重把握根本，努力提高專業水平。組裏人員少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這一年裏，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能團結一致，不計得失，把工作圓滿完成。

二、工作中的不足

在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時並未造成直接經濟損失也沒有發生安全事故，沒有采取嚴肅認真的態度。現在想來，安全隱患和違規操作是重中之重;。在今後的工作中，一定要嚴格按照操作規程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想着要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。如今工作的環境和條件工作崗位的改變，新的問題也來了，作為測試人員，我的溝通能力不足。在公司逐步的成長壯大完善過程中，今後定要立足現有優勢，發揮集體智慧力量，協助做好工作，我還須加倍努力。

三、今後的努力方向

來到一個新的工作崗位工作環境，深入精細化。從小事着手，嚴格執行、堅決落實領導佈置的各項任務，在以後的工作中我還需再接再厲發揚愛崗敬業無私奉獻，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們測試部的建設貢獻自己微薄的力量。