電力營銷績效管理

來源:文萃谷 2.15W

我國的電力企業 多數屬於國有企業,在資金來源、人員配置、物資調配等方面具有天然的優勢。這種經營模式為我國電力企業的發展提供了堅強的物質和政策保證,同時也產生了電力機構臃腫、人才流動機制差、資源利用率低等問題。今天應屆畢業生網為大家帶來一些相關的資料來幫助大家,希望對您有幫助!

電力營銷績效管理

市場競爭是推動企業革新管理理念,提高管理效率的原動力。為滿足經濟高速發展的需求,順應經濟體制改革的趨勢,實現資源優化配置,建設“產權明晰、權責明確、政企分開、以競爭為導向的現代電力行業運行體制,推進電力市場的體制改革,明確競價上網政策、成立國家電監會等。為增強企業的市場競爭力,許多電力企業高度關注管理體制的革新,特別是人力資源管理制度的改革,在績效管理 體系的構建過程中引入平衡積分卡、關鍵績效指標、經濟增加值等先進的管理理念,但最終產生的效果並不理想,究其原因主要有以下幾點。

 任何制度的革新都必須建立在實事求是的基礎之上,必須綜合考慮各種因素的影響,如市場環境、產品特性、消費羣體、行業競爭等。然而目前,我國電力企業的制度改革卻普遍存在忽視自身企業的發展需求,盲目模仿優秀企業的管理制度的問題,這種方式不僅造成不必要的資源浪費,同時也有可能造成管理秩序的混亂。

任何制度都是一把雙刃劍,有利即有弊。崗位輪換制的出現一方面成為減少舞弊、腐朽墮落現象,降低電力企業管理風險的有力武器,另一方面也產生了許多管理上的後遺症。為了實現自己的管理意圖和管理理念,創造優秀的管理業績,崗位調整後,後一任領導班子通常會全部或部分否定前一任領導班子的管理模式,這就使得電力企業的績效管理經常會處於動盪狀態。

對於目前電力企業績效管理體系構建過程遇到的問題,應屆畢業生網小編搜索整合相關資料後提出以下解決措施。

1、績效計劃制定

績效計劃制定是績效管理的基礎環節,是績效管理的開始,也是實施績效管理的主要平台和關鍵手段。績效計劃的制定要遵循全員參與、客觀公正、綜合平衡、職位特色、可行性等原則。企業的戰略要落實,必須將戰略目標層層分解到各部門,最終落實到個人。在績效計劃階段,企業管理層與員工通過溝通明晰雙方權、責、利的分配,明確雙方在績效管理中所扮演的角色,並最終在對員工績效的期望問題上達成共識。因此如果不能制定合理的績效計劃,計劃與目標不相符,甚至脱離實際,就無法得到員工的認同,企業戰略就無法實現,更談不上績效管理。

  2、績效輔導溝通

績效輔導溝通是績效管理的中間環節,也是耗時最長、最關鍵的一個環節,它貫穿於整個績效管理的始終。績效輔導的過程也就是績效實施與管理的過程,是不斷髮現問題並解決問題的過程。企業管理層通過與員工的溝通,監督整個績效計劃的實施過程,並依據實際情況,適時進行調整糾偏。績效計劃是否合理、能否完成在此階段得到驗證,同時績效考核評價和績效反饋的一些重要依據也來源於此過程。

  3、績效考核評價

績效考核評價是績效管理的核心環節,也稱業績或成果測評,是企業為實現生產經營目的,科學的方法,收集、分析、評價和傳遞有關員工工作行為和工作結果方面信息的.過程。績效考核是一項系統工程,涉及企業戰略目標體系、責任分配體系、指標評價體系等,通過對員工工作情況的跟蹤、記錄、測評,促進企業戰略目標的實現和員工自身能力的提高,實現人力資源在企業內部的最優配置。因此如果這個環節工作出現問題,員工的工作成果得不到公平、公正的評價,就會嚴重挫傷員工的工作積極性和成就感,給企業帶來嚴重的負面影響。

  4、績效反饋

績效反饋是績效管理取得成效的關鍵,績效考核僅僅是一種手段,培養高績效的員工才是企業最終的目的。績效反饋使員工瞭解自己工作與企業戰略目標之間的關係,幫助員工尋找自己的優勢和缺陷,挖掘自身的潛能,促進員工職業技能和職業素質的提高。因此如果績效反饋機制不健全,沒有建立完善的激勵與約束機制,員工只是機械的、教條式的工作,績效管理就不可能取得成效。

電力企業要想擺脱目前的績效管理困境,必須做到:調整組織機構,明晰權責劃分;統一思想認識,引入先進理念,同時須保證實事求是;構建良好的人才流動機制和溝通反饋機制;暢通信息流動渠道,及時解決現實的問題和困難。電力企業的績效管理體系改革是一個漫長而複雜的過程,此是針對改革過程中存在的部分問題簡要分析。總之構建績效管理體系是電力企業增強市場競爭力,提高工作效率的必然選擇。

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