商務交往談話時注意交談十忌

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交談十忌

商務交往談話時注意交談十忌

  一忌居高臨下

不管你身份多高,背景多硬,資歷多深,都應放下架子,平等地與人交談,切不可給人以“高高在上”之感。

  二忌自我炫耀

交談中,不要炫耀自己的長處、成績,更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓,以免使人反感。

  三忌口若懸河

如果對方對你所談的內容不懂或不感興趣,不要不顧對方的`情緒,自己始終口若懸河。

  四忌心不在焉

當你聽別人講話時,思想要集中,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠;或神情木然、毫無表情,讓人覺得掃興。

  五忌隨意插嘴

傾聽他人講話的時候不僅要認真耐心,更要注意讓人把話説完,不要輕易打斷別人的話。

  六忌節年生枝

要扣緊話題,不要節外生枝。如當大家正在興致勃勃地談論音樂,你突然把足球賽塞進來,顯然不識“火候”。

  七忌搔首弄姿

與人交談時,姿態要自然得體,手勢要恰如其分。切不可指指點點,擠眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,給人以輕浮或缺乏教養的印象。

  八忌挖苦嘲弄

別人在談話時出現了錯誤,不應嘲笑,特別是在人多的場合尤其不可,否則會傷害對方的自尊心。更不能把別人的生理缺陷當作笑料,無視他人的人格。

  九忌言不由衷

對不同看法,要坦誠地説出來,不要一味附和。也不要胡亂讚美、恭維別人,否則,令人覺得你不真誠。

  十忌故弄玄虛

本來是習以為常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,語調時驚時惶,時斷時續,或賣“關子”,玩深沉,讓人捉莫不透。如此故弄玄虛,是很讓人反感的。

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