員工激勵需要把握時機

來源:文萃谷 1.09W

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員工激勵需要把握時機

網絡上曾廣泛流傳一則故事,標題是“上帝為什麼不獎勵好人”。

故事的起因是一位叫瑪莉·班尼的女孩寫信給《芝加哥論壇報》兒童版欄目的主持人西勒·庫斯特,想問一問無所不知的西勒·庫斯特先生:上帝真的是公平的嗎?因為她實在搞不明白:為什麼她幫媽媽把烤好的甜餅送到餐桌上,得到的只是一句“好孩子”的誇獎,而那個什麼都不幹、只知搗蛋的戴維(她的弟弟)得到的卻是一個甜餅。

這個故事流傳到中國,有人留言引用了中國民間俗語:“惡有惡報,善有善報,不是不報,時候未到”,並明確解釋説“好孩子在日後的發展中將獲得更多的發展機會和其他外在收益(甜餅)”,似乎這樣的話,就能很好地解決小女孩的困惑。

這話倒是明確指明瞭成為“好孩子”也是有“甜餅”的,只是它們還在未來很遠的地方。這其中就忽視了激勵的重要要素之一:激勵時效性。小女孩可能幾年之內都看不到“好孩子”帶來的其他正面效果,卻能立刻看到弟弟吃了“甜餅”。

激勵是不是隻要保證方向正確,就能獲得想象中的行為和結果呢?事實上,不是。

激勵效果與時效密切相關,如果激勵方向保持準確,但激勵反饋時間非常漫長,其績效效果隨着時間的.推移而遞減,乃至消失。

激勵從本質上可以分為兩大類,一類是外在激勵,從事物外部的其他因素(比如金錢、工作環境等)中實現對相關人員的激勵,另一類是內在激勵,主要從事物本身尋找價值,從事物內在價值中實現對從事人員的激勵。

通常人們認為來自工作內在價值的激勵是長期的,能夠在很長時間內給予員工可持續的激勵效果,而外在激勵則往往是短期的,只能在當下產生一段時間的激勵效果。

一般情況下,的確存在這種特徵。內在激勵來自於工作的內在價值,通常具有一定的長期性,能夠實現長期的激勵效果。

但長期性和即時性並不矛盾。一方面內在激勵需要長期產生激勵效果,另一方面,內在激勵也應當產生即時激勵效果。如果忽視內在激勵的即時性要求,最終可能產生激勵效果幾近於無的尷尬。

人本質上總是對最近的刺激和激勵產生強化感覺,如果這種強化來得太晚,其效果自然大打折扣。隨着時間的推移,激勵效果遞減。

需要特別注意的是內在激勵的長期性與即時性的權衡。長期的激勵並不等於當期不產生效果,而即時性的激勵也並非一定就是短期的激勵。

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