如何檢測和排除計算機硬件產生的故障方法介紹

　　（1）清潔法

對於機房使用環境較差或使用較長時間的機器，應首先進行清潔。可用毛刷輕輕刷去主板、外設上的灰塵，如果灰塵已清掃掉或無灰塵，就進行下一步的檢查。另外，由於板卡上一些插卡或芯片採用插腳形式，震動、灰塵等其他原因常會造成引腳氧化，接觸不良。可用橡皮擦擦去表面氧化層，重新插接好後開機檢查故障是否排除。

　　（2）直接觀察法

直接觀察法即“看、聽、聞、摸”。

看：觀察系統板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，芯片表面是否開裂，主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進主板的元器件之間（造成短路），也可以看看板上是否有燒焦變色的地方，印刷電路板上的走線（銅箔）是否斷裂等。

聽：監聽電源風扇、軟硬盤電機或尋道機構、顯示器、變壓器等設備的工作聲音是否正常。另外，系統發生短路故障時常常伴隨着異常聲響。監聽可以及時發現一些事故隱患和幫助在事故發生時即時採取措施。

聞：辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味，便於發現故障和確定短路所在地。

摸：用手按壓活動芯片，看芯片是否鬆動或接觸不良。另外，在系統運行時用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設備的外殼，根據其温度可以判斷設備運行是否正常；用手觸摸一些芯片的表面，如果發燙，則為該芯片損壞。

　　（3）拔插維修法

計算機系統產生故障的原因很多，主板自身故障、I/O總線故障、各種插卡故障均可導致系統運行不正常。採用拔插維修法是確定故障在主板或I/O設備的簡捷方法。該方法就是關機將插件板逐塊拔出，每拔出一塊板就開機觀察機器運行狀態，一旦拔出某塊後主板運行正常，那麼故障原因就是該插件板故障或相應I/O總線插槽及負載電路故障。若拔出所有插件板後系統啟動仍不正常，則故障很可能就在主板上。拔插維修法的另一含義是：一些芯片、板卡與插槽接觸不良，將這些芯片、板卡拔出後在重新正確插入即可解決因安裝接觸不當引起的微機部件故障。

　　（4）交換法

將同型號插件板，總線方式一致、功能相同的插件板或同型號芯片相互交換，根據故障現象的變化情況判斷故障所在。此法多用於易拔插的維修環境，例如內存自檢出錯，可交換相同的內存芯片或內存條來判斷故障部位，無故障芯片之間進行交換，故障現象依舊，若交換後故障現象變化，則説明交換的芯片中有一塊是壞的，可進一步通過逐塊交換而確定部位。如果能找到相同型號的微機部件或外設，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的`質量問題。交換法也可以用於以下情況：沒有相同型號的微機部件或外設，但有相同類型的微機主機，則可以把微機部件或外設插接到該同型號的主機上判斷其是否正常。

　　（5）比較法

運行兩台或多台相同或相類似的計算機，根據正常計算機與故障計算機在執行相同操作時的不同表現可以初步判斷故障產生的部位。

　　（6）振動敲擊法

用手指輕輕敲擊機箱外殼，有可能解決因接觸不良或虛焊造成的故障問題。然後可進一步檢查故障點的位置並排除。

　　（7）升温降温法

人為升高微機運行環境的温度，可以檢驗微機各部件（尤其是CPU）的耐高温情況，因而可及早發現事故隱患。人為降低微機運行環境的温度，如果微機的故障出現率大為減少，説明故障出在高温或不能耐高温的部件中，此舉可以幫助縮小故障診斷範圍。

　　（8）程序測試法

隨着各種集成電路的廣泛應用，焊接工藝越來越複雜。同時，隨機硬件技術資料較缺乏，僅靠硬件維修手段往往很難找出故障所在，而通過隨機診斷程序、專用維修診斷卡及根據各種技術參數（如接口地址），自編專用診斷程序來輔助硬件維修則可達到事半功倍之效。程序測試法的原理就是用軟件發送數據、命令，通過讀線路狀態及某個芯片（如寄存器）狀態來識別故障部位。此法往往用於檢查各種接口電路故障及具有地址參數的各種電路。但此法應用的前提是CPU及總線基本運行正常，能夠運行有關診斷軟件，能夠運行安裝於I/O總線插槽上的診斷卡等。編寫的診斷程序要嚴格、全面、有針對性，能夠讓某些關鍵部位出現有規律的信號，能夠對偶發故障進行反覆測試及能顯示記錄出錯情況。軟件診斷法要求具備熟練編程技巧、熟悉各種診斷程序與診斷工具（如Debug、DM等）、掌握各種地址參數（如各種I/O地址）以及電路組成原理等，尤其掌握各種接口單元正常狀態的各種診斷參考值是有效運用軟件診斷法的前提基礎。