筆記本硬盤常見故障分析參考

來源:文萃谷 1.08W

  啟動故障

筆記本硬盤常見故障分析參考

在電腦的使用過程中,我們都有可能會遇到電腦無法啟動的問題。引起系統啟動故障的原因有很多種,其中很多都與硬盤有關。一般情況下,當硬盤出現故障的時候,BIOS會給出一些英文提示信息。由於不同廠家主板或不同版本的BIOS,其給出的提示信息可能會存在一些差異,但基本上都是大同小異的。下面我們就以使用較為常見的AwardBIOS為例,探討一下如何利用其給出的提示信息,判斷並處理硬盤不能啟動故障的方法。

1.Harddiskcontrollerfailure(硬盤控制器失效)。這是最為常見的錯誤提示之一,當出現這種情況的時候,應仔細檢查數據線的連接插頭是否存在着鬆動、連線是否正確或者是硬盤參數設置是否正確。

2.Dateerror(數據錯誤)。發生這種情況時,系統從硬盤上讀取的數據存在有不可修復性錯誤或者磁盤上存在有壞扇區。此時可以嘗試啟動磁盤掃描程序,掃描並糾正扇區的邏輯性錯誤,假如壞扇區出現的是物理壞道,則需要使用專門的工具嘗試修復。

3.Nobootsectoronharddiskdrive(硬盤上無引導扇區)。這種情況可能是硬盤上的引導扇區被破壞,一般是因為硬盤系統引導區已感染了病毒。遇到這種情況必須先用最新版本的殺毒軟件徹底查殺系統中存在的病毒,然後,用諸如KV3000等帶有引導扇區恢復功能的軟件,嘗試恢復引導記錄。如果使用WinXP系統,可啟動“故障恢復控制枱”並調用FIXMBR命令來恢復主引導扇區。

4.ResetFailed(硬盤復位失敗)、FatalErrorBadHardDisk(硬盤致命性錯誤)、DDNotDetected(沒有檢測到硬盤)和HDDControlError(硬盤控制錯誤)。當出現以上任意一個提示時,一般都是硬盤控制電路板、主板上硬盤接口電路或者是盤體內部的機械部位出現了故障,對於這種情況只能請專業人員檢修相應的控制電路或直接更換硬盤。

  壞道故障

通過上面的學習,阿King對硬盤不能啟動故障的解決有所瞭解了,接下來阿King想知道的當然是如何對付自己那已經有壞道的硬盤了。老師這期就為阿King介紹一下邏輯壞道和物理壞道的故障和相應的維修。但在開講之前,老師就提醒阿King,做這項工作一定要慎重仔細。

  邏輯壞道

出現邏輯壞道是在電腦的日常使用中容易出現的一種硬盤故障,邏輯壞道實際上就是磁盤磁道上面的校驗信息(ECC)與磁道的數據和伺服信息不匹配。出現這種故障的主要原因通常都是因為一些程序的錯誤操作,或者是該處扇區的磁性介質開始出現不穩定現象的先兆。邏輯壞道在一般電腦使用中的表現,就是文件存取時出錯或做硬盤克隆時,當到達出錯部位後,因彈出出錯信息窗口而不能繼續下去。消除這種邏輯壞道的方法比較簡單,很多專用軟件如:DM、NORTON的DISKDOCTOR等都能做到,但最常用的還是Windows自帶的“磁盤掃描”功能。對於FATl6或FAT32分區來説,可以在DOS實模式下用Scandisk掃描磁盤,此時系統可將邏輯出錯的扇區標註出來,以後在進行存取操作時就會避開這些扇區。由於這些軟件的使用方法較為簡單且也多有介紹,在這裏也就不過多地講解了。

但是,假如採用的是NTFS分區且安裝WindowsXP系統,由於它沒有Scandisk這個工具,故只能使用Chkdsk這個工具了。Chkdsk工具會基於所用的文件系統,創建和顯示磁盤的狀態報告。另外Chkdsk還能夠列出並糾正磁盤上的錯誤。不過如果不帶任何參數的話,chkdsk將只顯示當前驅動器中磁盤的狀態,而不會修正任何的錯誤,要修正錯誤則必須包括/f參數。

  物理壞道

硬盤物理壞道是比較常見的硬盤故障。實際上它是因為震盪、劃傷等“硬”原因,導致—些扇區的磁介質失去了磁記憶能力而造成的。通常情況下,這樣的損壞修復起來都比較麻煩。因為,在硬盤內部的`磁道列表中,這個扇區是被標記為正常的,而壞道也是物理性存在的。所以,它無法通過掃描、格式化、低格或者激活扇區的方法來加以消除,必須將這個扇區加入到設置在硬盤內部的系統保留區,告訴磁盤這些磁道已經不能使用了,才能在硬盤控制系統的可見範圍內消除這個壞道。當然,這樣做需要使用一些專用軟件,對普通用户來講維修有些困難。

不過有些硬盤廠商會提供原廠的工具軟件,如IBM/日立的DFT和西部數據的DataLifeGuardDiagnostics。這些原廠的工具軟件不但掃描速度快,而且辨別準確率也很高,能夠對付較為普遍的硬盤物理壞道故障。因此對硬盤內部進行操作還是原廠的軟件較為可靠,除非原廠工具不能解決問題,否則不推薦使用第三方的工具軟件。

相對於上面這種比較高級的隱藏方式,對於那些要求不高的用户來説,則可以通過“壞盤分區器”FBDISK(http://www.mydown.com/soft/78/78897.html)和DiskGenius(http://www.mydown.com/soft/53/53403.html)這一對軟件的組合,完成將壞道所在位置做成分區隱藏起來的任務。其具體的操作簡要介紹如下:

首先,將下載來的軟件複製到一台正常使用的電腦的C盤根目錄下,再把出現物理壞道的硬盤作為第2硬盤掛接在該電腦上。接着啟動到DOS的實模式下,並運行DiskGenius的可執行程序Diskgen,然後按“Ctrl+Alt”組合鍵,選擇“硬盤”菜單下的“第2硬盤”。這時就可以看到第2硬盤的具體分區情況了。假如要重新規劃這塊硬盤,就可以把所有分區都刪除掉,隨後存盤退出。

接着運行FBDisk,選擇要檢測的硬盤後按“Y”開始掃描。如果硬盤存在壞道,則FBDisk會自動顯示出它在哪個扇區和磁道。掃描完成後它可以把所有的壞道都羅列出來,並詢問是否要寫入硬盤。如果按“Y”將會自動將壞道隱藏起來,最後按Esc鍵退出。

隨後再次運行Diskgen,這時就可以看出經過FBDisk處理後的磁盤情況,此時壞道處會呈現—種灰白色。通過Diskgen再稍微將隱藏物理壞道的分區擴大一些。最後,將這些壞道全部隱藏在一個分區裏,修復工作即告結束。

兩款軟件配合使用是因為,經過FBDisk處理後的硬盤可能會有很多分區,而受軟件自身最多4個主分區的限制,會導致硬盤利用率不高的後果。而通過Diskgen的配合,就可以很好地解決這個問題。

  自檢無法找到硬盤的故障分析教程

筆者有兩塊硬盤,舊的是IBM硬盤,新的是邁拓硬盤。一天筆者打開電腦,發現系統自檢時無法通過,並且聽到機箱內有“啪啪”的響聲,而且硬盤燈狂亮不止。重啟用軟盤引導,發現已經無法識別硬盤。

因為前兩天剛新裝了一塊邁拓硬盤,所以懷疑是這塊新硬盤有問題,於是重啟BIOS進入查看,發現兩塊硬盤都沒有被識別出,連續檢測幾次後終於可以正確識別了。保存信息後退出重啟,這回自檢沒有出現問題,但是進入系統桌面時,再次出現“啪啪”的響聲,硬盤燈狂閃不止。雖然偶爾可以進入系統,但是在打開資源管理器時又會失去響應。把新裝的邁拓硬盤卸掉,只接舊的IBM硬盤,故障消失。

本來以為問題找到了,可是第二天開機故障重新出現,突然意識到可能是硬盤電源線或數據線出了問題。把數據線拔下來,再插牢後,“啪啪”的響聲徹底消失,進入系統,文件讀寫操作一切正常。看來可能是在安裝硬盤時,牽拉硬盤線過猛造成硬盤數據線插頭和硬盤數據插槽接觸不良,從而導致自檢時磁頭無法找到硬盤引導區,而頻繁進行定位發出“啪啪”的響聲。

硬盤導致的電腦藍屏死機錯誤

文件系統崩潰、病毒感染、硬盤控制器故障以及類似的其它災難都會導致Windows不可恢復的錯誤。當出現這種情況時,Windows以全屏、非窗口文本模式顯示此錯誤信息,這就是廣為人知的“藍屏死機(BSOD)”。

無論何時出現藍屏死機(代號BSOD)錯誤,這個錯誤都會發送一個Stop消息,這是一個簡短的錯誤消息,提示你有可能引起錯誤的原因。由硬盤的原因導致BSOD錯誤時,會發送以下5種不同的Stop消息。

Stop

0x0000007B

or

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

這個錯誤消息只會在Windows啟動時發生。有兩種情況會導致這個錯誤:

Windows無法初始化硬盤。Windows成功初始化硬盤,但是無法識別系統捲上的數據。

我曾經看到過的這類錯誤發生的原因一般都是由於硬盤控制器的設備驅動器崩潰或者不正確所致。(當系統從SCSI驅動器或RAID磁盤陣列啟動時,這種情況尤其普遍。)然而,文件系統崩潰、啟動區病毒或者與硬盤硬件問題也會導致這些錯誤。甚至,當在新系統的硬盤控制器中包含舊式的固件時也會發現這樣的錯誤。

Stop

0x00000050

or

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

實際上,這個特殊的Stop錯誤通常並不是與硬盤相關,更多的時候,它是由於內存缺陷造成的。當系統試圖從內存讀取數據,卻找不到請求的數據時,就會產生這個錯誤。

當這個錯誤是由於硬盤的原因才產生時,通常,其原因可以歸結於崩潰的磁盤卷或者是硬盤cache內存缺陷。

Stop

0x00000024

NTFS_FILE_SYSTEM

在新一代的Windows版本中,這個錯誤信息幾乎通常要麼是由於NTFS捲上的系統文件崩潰,要麼是由於硬盤上存在壞塊。無論是這兩種情況中的哪一種,我都建議運行chkdsk工具,結合/F開關來更正這個錯誤。儘管chkdsk能夠修復很多硬盤類型的錯誤,但是使用chkdsk,必須重新安裝最新的Windows服務包(或者如果新的服務包還未開發時,需要重新安裝Windows),以便覆蓋原有的系統文件,呈現全新的版本。PC235.COM推薦文章.

老版本的Windows產生這一類錯誤信息的原因則不同。如果在共享捲上有太多的文件,AppleTalk驅動器就會觸發這個錯誤信息。使用不兼容的反病毒程序或硬盤工具也有可能引發這類錯誤。

0x00000077

or

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

這是另一個錯誤信息,產生這一類錯誤的原因有好幾個。錯誤本身的意思是,系統嘗試從頁面文件中讀取數據,但是無法定位到請求頁面。這通常是由於內存錯誤或者是存儲硬件問題所致,如數據帶鬆開、SCSI終止不正確或者是硬盤上存在壞扇區。如果另一個系統組件與硬盤控制器存在資源衝突,或者是發現病毒時,也會產生這個錯誤。

Stop

0x0000007A

or

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

儘管這個錯誤涉及的是實際的頁面文件數據,而不是堆棧,但是實際上,這個錯誤被歸結為是KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR一類的錯誤。唯一存在的不同就是,這個錯誤很少發生,當系統在非分頁池資源不足的情況下運行時,才會出現這個錯誤。

如何打開硬盤中的加密文件!

問:我使用的是Windows

XP系統,兩塊硬盤,從盤分一個區,在從盤上有影音文件並用Windows

XP自帶的加密功能加密。現主盤重新安裝了Windows

XP系統,從盤的加密文件打不開了,請問如何打開加密文件呢?

答:在Windows

2000中,微軟採用了基於公共密鑰加密技術的加密文件系統(EFS)。在Windows

XP中,對加密文件系統做了進一步改進,使它能夠讓多個用户同時訪問加密的文檔。不過,在使用EFS加密文件的同時,也產生了諸多麻煩,比如重裝系統後無法打開EFS加密過的文件夾等。

在沒有備份密鑰的情況下,要對EFS解密幾乎是不可能的,雖然網上流行很多種方法,但是可行性微乎其微,建議不要浪費時間。因為在Windows

2000/XP中,每一個用户都有一個SID(Security

Identifier,安全標示符)以區分各自的身份,每個人的SID都是不相同的,並且有唯一性。在第一次加密數據的時候,操作系統就會根據加密者的SID生成該用户的密鑰,並且會把公鑰和密鑰分開保存起來,供用户加密和解密數據。如果在重裝系統之前沒有對當前的密鑰進行備份,實際上就意味着無論如何都不可能生成此前的用户密鑰,而解密文件不僅需要公鑰,還需要密鑰,所以也就根本不能打開此前EFS加密過的文件夾。

建議你先備份SID,這樣在系統本身損壞的時候可以及時恢復。

NTFS格式大硬盤數據恢復特殊案例

公司一塊80G

邁拓金九硬盤,某天突然進不了分區,提示為“無法訪問X:

參數錯誤”。硬盤上為該公司為本市攝製和編輯的運動會視頻和音頻文件,攝錄磁帶中已清除,運動會也不可能再開一次。先前到某電腦公司去試過,結果沒能解決問題。廣告公司經理和我的一個朋友是朋友,知道此事後就轉來我處。

修復過程:該硬盤為只有一個NTFS分區的數據盤,先在DOS下用扇區編輯軟件查看LBA0--63扇區,結果發現分區表和63扇區都有錯誤,1—62扇區間有大量扇區被寫上不明代碼,87-102扇區不正常,先手工修復分區表,恢復63引導扇區,刪除1—62扇區間的代碼。87-102扇區之間暫不處理,到WINDOWS下檢查,結果還是出現同樣的提示,試用恢復軟件1,可以看到目錄結構,再試FINALDATE,這個軟件此時太不盡人意;用恢復軟件1選擇某目錄進行試恢復,結果28個試恢復文件只恢復2個,其餘的全部為0字節,恢復工作陷入困境。再次對79-102扇區進行分析,79扇區面目全非,被嚴重篡改破壞,80-86扇區被清空,87-102扇區的內容也不正常。經過一番苦思冥想,對某些扇區進行備份後做清除,備份被放到1-62扇區之間,以備不測時改回原樣。

再次在WINDOWS下用恢復軟件1進行恢復,讓其讀該盤約10秒鐘,停止掃描,看到的內容和前面提到的相同,試恢復一個文件夾,從恢復過程能看到這時恢復動作正常了,隨後對其餘的文件和文件夾進行恢復,近3個多小時後,63.9G資料全部恢復,文件中幾乎就AVI、WAV、PSD和其它格式的圖形文件,逐個打開完全正常。恢復工作順利結束,大功告成。

後來一個朋友説這個分區應該是2000格式化出來的,mft在分區的前面,很容易被破壞,象此案裏裏面87-102扇區裏大約有6個左右的用户文件/文件夾是恢復不出來的,但102~~以後的文件應該能完全恢復的。在ntfs裏面,一般90扇區以後的mft才是用户的文件信息,前面的是系統的一些元文件,對數據恢復影響不大的。

個人覺得ntfs還是比較先進的,文件碎片都放在一個mft裏面,只要這個扇區沒有被破壞,就可以恢復。

NTFS的結構確實比較複雜,正常情況下所有的操作MFT中有記錄。但是,那些扇區被使用,那些沒被使用,這些概念還是很有用的。

實驗盤被刪除79-102扇區內容後,開機後不需要第三方軟件,文件和目錄直接可以讀出拷貝到其它地方。查看被刪除扇區內容,95扇區後的內容都自動修復了,80-94嘛。。。。看來MFT中應該還有一個備份,或是具有自動修復功能。

故障盤為何就不能自動修復?且不讓訪問。故障盤中某些扇區看來是被利用了。它的數據恢復是通過第三方軟件得到的,對第三方軟件來講,就算格式化了,絕大部分數據還是能找回來的。

通過QQ和免費網絡硬盤實現文件的共享

共享,除可以利用局域網、系統內部的資源外,還可以利用其它資源來實現。與通過系統內置組件共享不同,這種實現共享方法更加靈活、方便。下面我們就看看如何通過QQ和免費網絡硬盤來實現對文件的共享。

  一、利用QQ來共享

Step1:在QQ主界面中選擇“網絡硬盤”面板,點擊“上傳”按鈕,選擇需要共享的文件,如:“qq3.bmp”。上傳完成後,就可以在“我的網絡硬盤/我的文檔”目錄下看見這個文件了。

圖1

提示:上傳文件前,點擊下拉列表可以設置文件的存放位置。同時,在面板下方顯示了網絡硬盤的總容量以及剩餘空間容量。

Step2:右擊“QQ網絡硬盤”中的“我的文檔”,選擇“設置共享”。

Step3:在彈出的“屬性”窗口中,選擇“共享”標籤,先勾選“共享該文件夾”選項,然後選擇想共享的好友名單即可,也可以同時對多個好友提供文件共享。

圖2

Step4:設置完成後,點擊“確定”按鈕,好友就會收到“網絡硬盤共享通知”

圖3

同時,在好友的“QQ網絡硬盤”面板中就會顯示出所共享出來的文件。好友只需右擊該文件,選擇“下載”即可將共享的文件保存到他的本地硬盤上。

  二、利用網絡硬盤共享

由於QQ網絡硬盤總容量較小,限制了共享文件的大小,所以該方法適用於小文件的共享。當共享的文件大於QQ網絡硬盤限制容量時,就不能採用上面介紹的方法了。這時,還可以使用網絡中的免費網絡硬盤來實現共享。

Step1:打開IE瀏覽器,在地址欄中輸入,登錄51bak無憂備份網站。

圖5

Step2:點擊網頁上的“瀏覽”按鈕,在彈出的“選擇文件”對話框中,選擇一個需要共享的文件,再點擊“傳文件”按鈕,窗口中自動彈出一個上傳窗口,開始上傳文件。

Step3:文件上傳完畢後,自動返回到文件提取地址頁面,可以將“該文件的提取地址”框中的內容複製下來發給好友,好友就可以直接下載該文件了,也可以將文件提取地址發送到好友的郵箱中(支持同時發送兩個郵箱),從而間接實現文件的共享。

圖5

提示:該站點支持單個文件最大容量到1GB。由於上傳到該服務器的文件保存期僅為15天,15天之後文件將會被系統自動刪除,請注意提醒好友及時下載文件。

其實,藉助其它資源做文件共享的方法還有很多,感興趣的朋友可以進一步去研究,挖掘出更多、更好的文件共享方法。

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