酒店人員必備的西餐禮儀知識

在中外聯繫日益密切的今天，接待人員時常面臨參加西餐宴請的問題。但由於西餐與中餐在口味及用具上存在顯著差異，因此，掌握西餐的基本知識，學習西餐禮儀十分必要。下面，小編為大家分享酒店人員必備的西餐禮儀知識，希望對大家有所幫助!

西餐的菜序，指西餐用餐的先後順序。由於東西方飲食習慣的不同，西餐的菜序與中餐的菜序差異較大。因此，要吃飽吃好，做到合理搭配，必須對西餐菜序有清晰的瞭解。

西餐按照規模大小和正式程度分為正餐和便餐兩種，兩者在菜序上差異很大。

　　正菜餐序

西餐正餐，尤其是在正式場合所用的正餐，其菜序複雜多樣，一般由八道菜餚構成，一頓內容完整的正餐須耗時1～2小時。

1.開胃菜。開胃菜，即用來打開胃口的菜餚，又稱西餐的頭盤。有時它不被列入正式的菜序，而僅作為正餐的“前奏曲”。一般情況下，開胃菜由蔬菜、水果、海鮮、肉食等組成的拼盤構成，這些菜一般色彩美觀，容易引起食慾。

2.麪包。西餐正餐中的麪包以切片面包為主，個人根據自己口味可在麪包上塗果醬、奶油或奶酪等。

3.湯。湯是西餐的“開路先鋒”，其口感芬芳濃郁，具有較好的開胃作用。開始喝湯標誌西餐正餐的正式開始。西餐中常見的湯有白湯、紅湯、清湯等。

4.主菜。作為西餐的“主旋律”，西餐的主菜分為冷菜和熱菜。正規的西餐中，一般上一個冷菜，包括各類泥子、凍子;熱菜則一般有兩道，一道為魚菜，另一道為肉菜。肉菜可謂重中之重，它標誌着本餐的檔次與水平。

5.點心。點心放在主菜之後，意在使沒有吃飽的人填飽肚子，一般包括蛋糕、餅乾、餡兒餅、三明治等。

6.甜品。常見的甜品有布丁、冰淇淋等。

7.果品。果品有幹、鮮果之分。常用的乾果有核桃、榛子、腰果、開心果等;常用的鮮果則包括草莓、菠蘿、蘋果、橙子、葡萄等。

8.熱飲。西餐通常將熱飲放於最後，幫助消化。最正規的熱飲是紅茶或什麼都不加的黑咖啡。西餐的熱飲就餐地點靈活，可以是餐桌、客廳或休息廳等。

　　便餐餐序

一般場合中，出於節約時間方面的考慮，人們也習慣於採用便餐的形式。一般説來，接待人員接觸西餐便餐的機會相對多些，因此對便餐的菜序要有清晰的瞭解。西餐便餐菜序從簡，但每一道菜都是有代表性的，一般由五道菜餚構成：開胃菜、湯、主菜、甜品、咖啡。

西餐的餐具因不同國家、不同地域、不同習慣而有所差異，但刀叉為其中最基本、最常見的兩樣，使用刀叉進餐，是西餐的重要特徵之一。此外，餐匙、餐巾也是進食西餐必不可少的餐具。

正確使用西餐餐具十分重要，因為餐具的使用是對西餐禮儀瞭解程度及個人見識多少的直觀反映。

　　使用刀叉

刀叉，即指餐刀和餐叉。一般情況下，刀叉宜同時配合使用，但也可單獨使用。

刀叉的擺放。西餐正餐中，每道菜都有專門使用的刀叉。吃黃油用的餐刀一般橫放在用餐者左手的正前方;吃主菜所用的刀叉，一般餐刀在右，餐叉在左，縱向放於餐盤兩側;吃甜品所用的刀叉一般橫向置於餐盤正前方。從兩邊由外側向內側使用是區分刀叉的關鍵所在。

刀叉的使用。用刀叉切割食物，右手持刀，左手持叉，可邊割邊用叉食之，也可將所有食物割好，再慢慢以叉食之。使用刀叉切割食物時要注意：不可弄出聲響;雙肘要下沉;切割食物宜大小合適，叉起一次入口;臨時放下餐刀，刀口不可向外;右手持叉進食時，叉齒向上;雙手同時使用刀叉，則應叉齒向下。暫時放下刀叉時，應刀口向內，叉齒向下，呈“八”字形擺在外盤之上，用餐完畢，則應刀口向內，叉齒向上，刀右叉左並排縱放，或刀上叉下並排橫放在餐盤中。

　　使用餐匙

餐匙也叫調羹，是西餐中不可或缺的餐具，分湯匙、甜品匙和茶匙3種。在用途上，三者不可相互替代，也不可用來舀取其他主食、菜餚。

湯匙個頭兒較大，通常縱放於用餐者右側最外端;甜品匙個頭兒較小，一般橫放於吃甜品用的刀叉的'正上方。若不上甜品，則此位置被同樣較小的茶匙代替。茶匙只起攪拌作用，不能以之舀取紅茶飲用。

使用餐匙時，勿在所取食物中亂攪一氣，每次取食應數量適中，餐匙不宜全部入口，儘量保持餐匙乾淨清潔。使用過的餐匙，不要再放回原處，也不要讓其直立於湯盤或紅茶杯中，更不可把其插入主食和菜餚中。