2015年應聘置業顧問常見的10道面試題

以下是小編整理的置業顧問崗位10道常見面試題含解析，希望對大家有所幫助！

　　面試題1：請做一下自我介紹

解析：自我介紹，是面試一個固定的流程，其目的是，通過求職者的介紹，能讓面試官更好的瞭解應聘對象，從而為接下來的面試談話做鋪墊。

　　面試題2：人們常説“顧客是上帝”，在房地產銷售業尤其如此。如果你通過這次競聘成為了我公司的置業顧問，你將如何給你的未來客户“上帝般的感覺”?

解析：這題是考察求職者服務意識的。“顧客是上帝”的含義：讓顧客滿意，吸引顧客，留住顧客。因此，在答此題的時候，應從工作專業性方面入手，你可以這樣説：“首先我會先全面瞭解自己樓盤產品的優勢，以能給客户提供專業而完善的信息。其次，通過與客户的溝通交流，儘可能多的掌握客户的需求和偏好，能夠適時適當提供建議，以真誠的心對待客户，不欺騙客户，講誠信。最後，如果遇見遇到難纏的客户，我會投注足夠的耐心，換位思考，用真心去打動客户(危機公關)。”

　　面試題3：如果你現在正在銷售一個在建樓盤你會從哪些方面向客户介紹?

解析：此題是考察求職者的專業能力和應對能力。回答此題時，越全面越好。你就可以這個答：“首先我會介紹一下這個樓盤的基本信息，比如佔地面積、綠化面積等基本信息，讓客户先對此房源有個基礎的瞭解。然後會結合用户需求，着重介紹一下該樓盤的優勢。最後再介紹户型分佈、價位分佈、所剩房源的分佈等相關的房源信息。如上述客户都較滿意沒有提出異議時，可向客户介紹前期排號或簽定預售合同的細則。促使客户儘快交納定金。”

　　面試題4：

　　你前一份工作是做什麼的?為什麼選擇從事置業顧問的工作?

解析：此題考查的應聘者的求職動機，按照實際情況，實話實説即可。

　　面試題5：如果你遇到一位非常挑剔難纏的客户，將如何去應對?

解析：客户虐我千百遍，我待客户如初戀，是銷售行業流傳甚廣的一句至理名言。在工作過程中，遇見難纏的客户在所難免。在回答此題的時候，你需要突出自己對待客户的態度，突出你的應變和溝通能力。

　　面試題6：説一下你的優點與缺點

解析：説優缺點，是所有面試中都有可能遇到的問題，關於此題的解析，網上有很多，在此小編就不贅述了。

　　面試題7：房產中介公司有很多，你為什麼選擇我們這家公司?

解析：此題是考察應聘者的求職動機。這題同時也考驗求職者的面試前期準備。在回答此題時，只需將你瞭解的企業信息，加工後複述出來即可。

　　面試題8：你認為，一個優秀的置業顧問應該具備哪些素質?

解析：每個置業顧問都有不一樣的思路，同一款產品介紹人不一樣，理念也不一樣的!也許有的置業顧問需要對客户大量的講解，讓客户瞭解你的產品。但是有的.只需要簡單，抓重點的講解，客户就能瞭解!對客户真誠是基本的素質，不要為了收入給客户亂支點子(例如：為了貸款或者免税讓客户辦理假離婚這類情況!)這就是基本的職業操守!

　　面試題9：你如何看待和理解置業顧問這份職業?

解析：置業顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋樑作用。在這個過程中，現代的置業顧問的職責是雙重的，既要為賣方負責，也要為買方負責，置業顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因為只有瞭解了購房者的真正需求，才能從實際需求出發引導交易的進行，這對賣方來説無疑也減少了盲目性，與賣方的利益並不衝突。

　　面試題10：你還有什麼想要了解的嗎?

解析：當面試官問完此話後，你可以將面試前準備的問題，或是面試過程中產生的疑惑，提出來，與面試官交流一下。掌握的信息越多，對你面試後的判斷越有利。