淘寶賣家運營中出現的問題，瞭解比刷單更重要

問：問您一個問題，我店鋪上個月銷售額114萬，有40萬左右是刷的。我朋友店鋪上個月80幾萬，刷了10萬左右，我們都是賣童裝的，但是現在不管是搜索店鋪還是熱賣單品，他都在我前面，不是説銷售額層級越高排名越靠前嗎?

答 這個排名考核的維度是很多個的，不僅僅是這個銷售額層級。而且銷售額即使完全相同銷售額權重也是不同的，對於每個訪客的產值是每個小二業績的考核，同樣今年也是搜索判定值加權的重要項，但前提必須是真實買家號才承認的銷售額，所以儘量不要去大量的無效刷單，會對營業額權重減分的，物極必反的原理適用於任何一個領域，當你的複數偏高的時候必定影響你正數的質量。所以堅持做真實真人號購買，提高老客户維護，提高回購率是今年讓店鋪起死回生的一個絕命武器，讓進店UV產生最大銷售額。才能提高營業額權重。

問：你好，雙11那天競爭肯定特別大，直通車搶流量肯定厲害，有沒有好的辦法低價搶更多的流量啊?

答 有個辦法，也是很多人用過的'，但是這個方法一定不適合平時使用，我也不鼓勵大家使用，但是在雙11的時候真能用。在10號晚上8點開始執行：一，挑選出5-8個高展現，高點擊，高轉化的關鍵詞，這裏説的高是個比較級，例如展現高於3萬，點擊量高於3%，轉化高出2%。第二步：先出低價，然後用直通車作弊軟件增加點擊量，3個小時提高質量得分到雙10分。第三步，停止人為干涉，直接出價卡位到前3，最好是第一的位置。然後因為雙11的流量爆棚，即使是刷上去的質量得分，你產品只要有潛力，就不會掉下來。如果轉化不錯，你這個直通車賬户權重能在這一天就提升了，這個單品權重也會相應增加。(注：這方法在平時不要用，只適合流量爆棚且消費者在盲目消費的時候)

問：您好，我們工廠出了一個爆款冬裝，有一個在我們工廠拿貨的賣家才開始做半個月，銷量已經1800了，我現在也要做這個款，我想的是前期用老客户做基礎銷量，加上大力推廣，我想問下，我前期需要怎麼做才能超過那個賣家。

答 很好的問題。首先你需要把你店鋪內功強化起來，具體怎麼強化內功(dsr,好評率退款率等等)我就不再細化講了。然後你把這個賣家最近半個月每天的銷量統計下來，直接看交易記錄即可。完全統計好之後，你的主圖，詳情，可以以這個賣家做參照物，一定要高出一個檔次，價格可以一樣，但是你必須加個他沒有的贈品。然後開始螺旋超越，一般螺旋超越的比值是15%-20%，這是最佳的狀態，過高也沒有效果，淘寶不可能因為你放棄別的賣家，所以一個爆款一般都會出現很多家，但是銷量並沒有太接近的，就是這個原理!例如，他第一天上架是5單，那麼你就要保證有6單，每一天的銷量累計你要分佈均勻超越，在推廣上面，既然已經確認是爆款，那麼你大可放心大膽的去投入多一些廣告費，但是記得關鍵詞力求精準，直接以產出為目標參考值。爆款的遞增期，到49天就會接近尾聲進入平衡期，所以你要保證在這49天你都是超越他的，還有一點，既然你做了老客户維護，那麼就力爭每一單都是真實的，不要去找別的地方刷單，以免浪費了這個好的款式。另外再活動方面，一旦有一些基礎之後，就開始頻繁報名活動，活動雖然不是殺手鐗，但是錦上添花還是綽綽有餘。事不宜遲，趕緊行動，後續有細節上的問題再問我。

問：我想請教下，如果雙11那天我賣的不錯，那麼過了雙11我還能繼續這個價格出售嗎?這樣是不是違規呢?

答 這個是可以的! 這裏面就需要經驗了，如果雙11你的業績不錯，而且這個價格你有利可圖的情況下，是可以延續你的雙11價格，只是會有些許客户對你的店鋪產生質疑，那麼你要製造一個噓頭。這個就得看你自己的創意發揮了。然後要注意的是，雙十一之後的店鋪裝修，務必在最近就要準備好，雙11之後，你的第二套方案立馬更換，然後緊接着雙12的預備，雙12前後是兩套方案。建議大家列一個表格，哪個時間段做哪些事，這樣盡然有序，不慌不亂。告訴大家一個小祕密，在雙11之後，12日，13日，這兩天報名聚划算和淘搶購成功的機率比平時大很多，因為除了KA商家，和那些大規模的商家之外，一般的商家都還忙碌在雙11當中，沒時間顧及報名活動也沒有去安排，這個時候的競爭力度相對小了很多，而且經過雙11的衝刺，你報名成功的概率會更大一些。

問：在嗎，有兩個問題問下您。問題一：相關性很不錯的關鍵詞，但是點擊率不夠，加錢也不好，是刪除嗎? 問題二：加購物車和收藏的比較多，沒有轉化是為什麼?

答 兩個問題我一起解答。關鍵詞相關性不錯，但是點擊率不夠，那麼你首先從解析檢查下這個關鍵詞的展現量 和點擊率，看下是否可以，如果本身展現量就很少，那麼點擊率低也不足為奇，如果展現量足夠，點擊跟不上，先優化主圖，再調整出價換位置，如果優化之後依然不行，那麼考慮下是否主推這個寶貝，因為基本可以判定沒有多大潛力。雙11預熱期間加購收藏多，轉化少屬正常現象，如果是在平時出現這樣的情況，那麼你需要優化轉化率，通過分析價格，主圖，詳情，sku，評價，dsr，客服等情況分解針對優化，以提高轉化率。

問：我做淘寶7年了，店鋪也是金冠了，目前處在瓶頸期，一直沒有突破，每天發貨2000多件，其實工作量也很大，全店單品700整，沒有爆款，沒有滯銷，我現在想突破一個台階，但是又不知道從哪下手，望您指點迷津!感謝!