關於祕書能力與心理的探究

作為一名祕書，就要具備敏鋭的觀察能力，要對任何事物有着良好的記憶能力、豐富的想象力以及科學的思維能力。那麼下面就由yjbys小編帶領大家來探究一下祕書能力與心理。更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網。

　　1.祕書的社會角色

祕書是一種特殊的社會角色，全美祕書協會《章程》對祕書人員的要求是：“要像心理學家一樣善於洞察別人的心靈，要像外交家一樣善於處理各種交際關係……社會對祕書人員有一種期望：善於處事、謙虛友好等。”作為祕書人員，對自己應有較高的期望。社會心理學認為，對自己期望高的人，相應地在某一領域取得成功的可能性也越大。

　　2.祕書的特殊能力

首先，較高的文字水平。祕書人員工作中的一個重要任務，就是從事大量的文字工作，幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此，祕書人員必須具備紮實的文字功底，不僅要精通語法、修辭和邏輯知識，還要掌握一定的寫作規律。漢語詞語浩瀚、文體廣博，這為文字工作者提供了良好的條件。其次，較強的組織能力。現代的祕書人員既不是那種整天伏案看文件，也不是那種只會“捆捆紮扎、收收發發”的簡單勞動者，而是具有一定的組織和管理能力的人才。根據職責的要求，祕書人員經常要按照領導的意圖組織各類活動，如果缺乏一些現代的、科學的組織管理能力，就無法把工作搞好。對此，祕書人員一方面要通曉辦事的渠道，提高辦事的效能，平時多接觸一些具體事物，處處留意他人和自己的上級是如何處理問題的，不斷增加自己的閲歷和經驗。最後廣泛的社交能力。當前社會交往已成為社會各階層的一項“熱門”活動，社交對於祕書人員來説同樣重要。一方面，社交可以開闊視野、增長知識。在廣泛的社交中，可以博採眾長，學習各方面的知識以豐富自己。知識出才智，智是謀之本，這樣在實際工作中就能更好地發揮參謀助手作用。另一方面，社交是辦事的輔助。祕書人員辦理公務、聯繫事務，自然是“公事公辦”，但社交可以幫助選取捷徑、克服阻力，提高辦事效率。

　　3.祕書的情感與意志

要想成為一個成功的文祕人員，必須學會調整自己的情感、堅定自己的意志。祕書的情感，是祕書對客觀事物是否符合其需要而產生的內心體驗。它是祕書實踐活動主觀方面的前提條件，受到自然環境、自身健康狀況和社會環境等因素的影響和制約。要求祕書本身儘可能冷靜地對待社會環境、輿論評價等的影響，能駕馭和控制自己的情緒，經常保持積極、樂觀、平靜的情緒，防止並善於克服消極、悲觀、煩躁的情緒。祕書的意志，不但是一切成就大事業的人們的心理特徵，而且也是平凡崗位上默默無聞，不是“紅花”而甘為“綠葉”者的`一種典型心理特徵。做一件事，完成某項工作，能否有不達目的不肯放手的勁頭和毅力，是評判祕書是否具備堅韌的意志力的一個標準。有了這種貫穿始終的信心和意志，他就能兢兢業業、滿懷信心，勝利到達理想的彼岸。