做好網絡營銷的方法大綱

隨着計算機在中國的大量普及，越來越多的網絡營銷成功案例為傳統銷售模式敲響了警鐘。企業如何做好網絡營銷呢?這就需要企業對網絡營銷有一定的理解。

網絡營銷，顧名思義就是通過網絡這個工具，對公司、產品甚至個人進行策劃，進而達到推銷出去的過程。從這四個字不光能看出中國的文字博大精深，也能深刻的體現出網絡營銷的根本。網絡營銷的重心是在營銷上，而不是大家所關心的網絡上，我們要注意的是網絡僅僅是一個工具，如果你把重心一開始就弄錯了，那最後的結果可想而知。

網絡營銷的基本職能包括信息發佈、網站推廣、銷售促進、網上銷售、網上調研等五個方面，也是網絡營銷的主要內容。

　　1. 信息發佈

網絡營銷的基本思想就是通過各種互聯網手段，將企業營銷信息以高效的手段向目標用户、合作伙伴、公眾等羣體傳遞，因此信息發佈就成為網絡營銷的基本內容之一。互聯網為企業發佈信息創造了優越的條件，不僅可以將信息發佈在企業網站上，還可以利用各種網絡營銷工具和網絡服務商的信息發佈渠道向更大的範圍傳播信息。

　　2. 網站推廣

獲得必要的訪問量是網絡營銷取得成效的基礎，尤其對於中小企業，由於經營資源的限制，發佈新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業對於網絡營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業，網站推廣也是非常必要的，事實上許多大型企業雖然有較高的知名度，但網站訪問量也不高。因此，網站推廣是網絡營銷最基本的職能之一，是網絡營銷的基礎工作。

　　3. 銷售促進

市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持，網絡營銷也不例外，各種網絡營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果，同時還有許多針對性的網上促銷手段，這些促銷方法並不限於對網上銷售的支持，事實上，網絡營銷對於促進網下銷售同樣很有價值，這也就是為什麼一些沒有開展網上銷售業務的企業一樣有必要開展網絡營銷的原因。

　　4. 網上銷售

網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等，因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展，不同規模的'企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

　　5. 顧客關係

互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ(常見問題解答)，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等，在線顧客服務具有成本低、效率高的優點，通過網絡營銷的交互性和良好的顧客服務手段，為建立良好的顧客關係、提高顧客滿意和顧客忠誠奠定了基礎。

　　6. 網上調研

網上市場調研具有調查週期短、成本低的特點，網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一，合理利用網上市場調研手段對於市場營銷策略具有重要價值。網上市場調研與網絡營銷的其他職能具有同等地位，既可以依靠其他職能的支持開展，也可以相對獨立地進行，網上調研的結果反過來又可以為其他職能更好的發揮提供支持。

網絡營銷中最重要的是什麼?是銷售?可能會有很大一部分人會這樣想，做網絡營銷不就是想把東西賣出去嘛，當然是銷售最重要。當你這樣想的時候那就大錯特錯了,你銷售的僅僅是你的產品，而別人也在銷售，關鍵就在於顧客為什麼要去你那消費，當你抓住了顧客的心理，還擔心他們不會再次來嗎?所以網絡營銷最重要的是營，也就是整個網絡營銷環節中的前期策劃。所有的策劃都是共通的，區別就在於所用的工具的不同。拋卻這個工具，我們所想達到目的是一樣的：緊緊抓住客户的心，當他們再次消費的時候優先想到我們，這就是所有企業所想要的品牌效應。