高級採購師考試案例分析題
yjbys小編為大家整理了部分關於高級採購師考試的案例分析題，希望對大家的複習能夠有所幫助，更多試題請繼續關注應屆畢業生培訓網哦。
一、案例分析
1. 案例：看板管理——豐田的“零庫存”手段
問題1：試根據案例總結豐田JIT生產方式的特點。
問題2: 試述JIT模式下的採購流程規劃過程。
2. 案例：IBM的降低採購成本之道
問題1：按照廣義採購成本的概念，從功能上劃分，整體採購成本發生在哪些過程中?
問題2：分析案例，總結IBM的採購存在的主要問題是什麼?他們又是如何採取措施的?
廣義的採購成本----既是整體採購成本，又稱戰略採購成本，是企業產品的整個生產週期中所發生的與商品、物料(如原材料、零部件)採購相關的全部成本。
從採購管理的角度分析採購成本主要是分析整體成本，採購成本控制的最終目的就是努力降低整體採購成本。採購價格僅僅是企業獲得商品、物料或服務的成本的一部分。
整體採購成本發生在企業產品的開發過程、採購過程、企劃過程、質量過程、服務過程中。
1、開發過程：選擇供應商或供應商的介入可能發生的成功
2、採購過程中發生的成本。主要是商品、原材料或零部件採購費用或單價。
3、生產和營運過程中可能發生的採購成本。一些物流費用、庫存費用、滯倉等等。
4、質量控制過程中可能發生的採購成本。交貨不及時、產品不合格帶來的返工、退貨的損失費用。
5、售後服務過程中發生的採購成本。零部件問題嚴重而影響本公司的銷售造成的損失等等。
3. 案例：雀巢與家樂福供貨商管理庫存系統案例
問題1：採購管理信息系統建立的步驟是什麼?
問題2：結合案例，談談你對企業採購信息化的認識。
要點1：家樂福中國存在的採購漏洞。
參考點：1.“本土化供應”的漏洞; “本土化供應”雖然為家樂福降低了成本，但如果不考慮到中國當時商品生產中存在的諸多假冒偽劣問題，對供應商過於追求低價，而放鬆前、中、後有關階段的管理工作，就有可能給劣質產品帶來可乘之機。問題一旦發生，雖然有供貨合同保證家樂福的直接經濟利益不受影響，但顯然會給它的商業信譽會帶來諸多不利，這對其也是很不划算的。
2.“向上遊供應商要利益”的漏洞;
家樂福的“向上遊供應商要利益”這種做法只會使它在發展中國家或商業不太發達地區更容易成功，因為在商業不發達的國家，供應商的實力不是很大，組織化程度不同，家樂福與上游談判的餘地就較大。家樂福向生產企業收取高額進場費的事雖讓其成為眾矢之的，但家樂福不但沒想改變這種做法，反而引以為特色。為了彌補低價銷售的利潤損失而向生產商要效益;而生產商為了自己的利潤只能在產品上做手腳，如此惡性循環，家樂福追求的低價高質就有可能變成低價更低質。
3.權力下放的漏洞。
之所以出現這樣多類似“毒菜毒果”的問題，主要是家樂福中國總部將原來中央集權的採購系統全線下放，除部分商品由“中央”集體採購，大部分商品採購的自主權下放到地區甚至分店。這樣，造成了家樂福分店店長的權力空前強大，這同時也是家樂福企業過度本地化發展的'結果。
要點2：企業進行採購流程規劃時需要考慮的戰略要點。
參考點：1.採購戰略，戰略決定業務流程及決策規則，對不同採購品腆應商採取不同的招標方式(辦法)、業務流程及決策規則，以降低採購總成本;
2.信息管理工具，企業信息化程度制約流程改造，根據企業特點和財力，實施信息化建設，如網上採購招標系統、內部管理信息系統：
3.根據使用管理工具的特性，制訂採購業務流程、組織崗位職能和考評機制筆
現物流、資金流和責任流的順暢運行。
要點3：供應商補償原則的制定。
參考點：1.分析供應商經濟補償原因：
2.制定供應商經濟補償原則
(1)依法辦事原則;
(2)依損失範圍和程度合理求償的原則;
(3)確保供應商經濟補償可視性原則;
(4)及時處理、迅速了結的原則;
(5)充分考慮長期合作各項的原則。
3.確定供應商經濟補償形式。
4. 案例：“齊二藥”的採購問題
問題1： 本案例材料中隱含了一個目前採購領域普遍存在的問題——採購回扣問題，試述採購回扣的管控方法。(要求各要點應有所展開)
問題2.試設計一個醫藥連鎖企業的採購流程規劃。
要點1：採購風險控制
參考點：採購風險的定義：
採購風險是企業所面臨的風險之一，指在採購過程中由於各種意外情況的出現，使採購的實際結果與預期目標相偏離的程度和可能性，包括人為風險、經濟風險和自然風險。
採購風險的分類：
(一)企業採購的外因型風險
1、意外風險。2、價格風險。3、採購質量風險。4、技術進步風險。5、合同欺詐風險。
(二)企業採購的內因型風險
1、計劃風險。2、合同風險。3、驗收風險。4、存量風險。5、責任風險。
採購風險管理
採購風險管理可分為四個階段：
1、風險識別。2、風險分析。3、風險應對4、風險監控。
採購風險可以通過以下方法予以管理：
(1)風險轉移。(2)風險自留。(3)損失融資。(4)風險控制。
採購風險可以通過一定手段和有效措施加以防範和規避的。
(一)應建立與完善企業內控制度，加強教育，提高素質。
(二)加強對物資採購招標與簽約監督。
(三)加強對採購全過程、全方位的監督。
要點2：採購流程控制。
參考點：1、採購工作規章制度;建立健全相關規章制度，以保證採購工作的有效開展。
2、採購合同管理：採購合同履行的跟進以及規範存檔。
3、供應商管理;供應商的開發、供應商結盟、供應商的績效管理等
4、採購績效管理。採購和供應職能的績效、評估供應商的績效、評估採購人員的績效
5. 案例：滬士電子的“極速”採購
問題1：企業採購流程規劃的基本步驟是什麼?
問題2：試考慮滬士電子如何從內外兩方面解決採購方面的問題。
要點1：企業採購流程規劃的基本步驟。
參考點：
1.明確功能設置、作業環節及其先後順序與時效控制;
2.設置採購作業關鍵點;3.明確權責和任務劃分;
4.程序繁簡或被重視程度，應與所處理業務或採購項目的重要性(價值)相適應;
5.處理程序因地、因時制宜，與時俱進，體現便利化的要求。
要點2：滬士電子如何從內外兩方面解決採購方面的問題。
參考點：1.對內實現信息共享：為了解決信息共享的問題，滬士電子是如何做的;
2.對外徹底改革採購流程：對外徹底改革與供應商的採購流程，從案例中找m實施的
具體細節;為提高效率，滬士電子是如何調整的;改革後達到什麼樣的效果等等內容。
6. 案例：中國市場上三種不同的採購理念
問題1：試對案例中所述的三個公司採購情況進行總結。
問題2：如何修訂採購需求計劃?
要點1：分析案例中所述的三個公司採購情況
參考點：分析三家企業採購現狀
勝利油田目前有9000多人在做物資供應管理，龐大的體系給採購管理造成了許多困難。勝利每年採購資金的85個億中，有45個億的產品由與勝利油田有各種隸屬和姻親關係的工廠生產，很難將其產品的質量和市場同類產品比較，而且價格一般要比市場價高。同樣，勝利油田使用的大多數塗料也是由下屬工廠生產，一般只能使用3年左右，而市面上一般的同類型塗料可以用10年。還有上級單位指定的產品，只要符合油田使用標準、價格差不多，就必須購買指定產品。由此案例中看出勝利油田沿用的是傳統採購. 採購的過程中太多暗相操作,採購管理薄弱,計劃經濟,短缺經濟下粗放的採購管理模式使得勝利油田與其它民營企業和國外的企業就市場競爭力上很難與它們競爭.
海爾採取的採購策略是利用全球化網絡，集中購買。以規模優勢降低採購成本，同時精簡供應商隊伍。海爾採用的是SBD模式：共同發展供應業務。海爾有很多產品的設計方案直接交給廠商來做，很多零部件是由供應商提供今後兩個月市場的產品預測並將待開發的產品形成圖紙，這樣一來，供應商就真正成為了海爾的設計部和工廠，加快開發速度。許多供應商的廠房和海爾的倉庫之間甚至不需要汽車運輸，工廠的叉車直接開到海爾的倉庫，大大節約運輸成本。海爾本身則側重於核心的買賣和結算業務。
通用把採購信息放到全球化的平台上來共享，在採購行為中充分利用聯合採購組織的優勢，協同殺價，充分發揮了現代化物流信息化的特點,並及時通報各地供應商的情況，把某些供應商的不良行為在全球採購系統中備案。美國通用是一家全球性企業，要和全球對手進行競爭就要利用全球供應商資源來進行採購，這是汽車企業採購體系的一塊重要基石;採購體系的另一大基石就是對供應商的開發和發展。上海通用從一開始便充分借鑑和接受了通用這一先進的理念和模式。
要點2：採購戰略的制定
進行採購環境分析、明確採購戰略目標、謀劃與選擇採購策略
形成採購戰略規劃、實施採購戰略
7. 案例：惠普的採購風險管理
問題1：結合案例，試分析採購風險防範措施有哪些?
問題2結合案例，分析電子類產品市場的採購特點以及惠普的應對辦法。
要點：採購管理信息系統規劃的內容。
參考點：
採購管理信息系統規劃主要有5部份組成
1.採購資料庫規劃;
資料庫是經過計算機處理的資料的集合，一個標準的採購資料庫需要許多標準化的組成要素，一般情況下，一個採購的循環必須有標準的訂購規格、名稱、訂購單位、衡量單位以及採購物資的編碼等。採購信息的標準化對採購循環是必要的，因為其它採購功能的順利進行必須要有與之相匹配的採購信息。有三種可以納入採購信息庫資料庫的內容，他們分別是物資名冊、供應商名冊以及未交貨訂單。
2.管理情報規劃;
根據採購資料庫規劃的內容，收集管理所要求的情報，分別為採購歷史資料、物資價格變異分析、物資情報、訂單分析、供應商採購金額、供應商運送記錄、經濟形勢指標分析、採購檔案、運送的準時性、全國性契約的有效性、特定供應商的退貨情況、採購人員的綜合評比、預算、營業成本以及節省趨勢表等。
3.採購應用規劃;
採購應用規劃是用來提升眾多采購功能的整合性系統，這一過程一般用在確認需求、發出訂單、改變訂單、追蹤訂單進度、催貨以及供應商與商品記錄的管理等方面。
4.決策支持規劃;
決策支持規劃屬於採購管理信息系統規劃的高級階段，各種採購信息可以在該系統下進行合併，採購經理可以根據其合併的信息作出決策。
5.網絡處理規劃。
在網絡處理規劃中，計算機主機與位於其它位置的計算機相連接，計算機就成為計算機主機的分支，這一過程可以使使用者對資料的輸入以及文件的準備有較大的自主控制權。並且可以使計算機主機減輕一些工作負擔。
8. 案例：惠普的E採購
問題一、採購管理信息系統規劃的內容是什麼?274-275
答：1、採購資料庫規劃。資料庫是經過計算機處理的資料的集合，一個標準的採購資料庫需要許多標準化的組成要素。採購信息化的標準化對採購循環是必要的，因為其他採購功能的順利進行要有與這相匹配的採購信息。有三種可能納入採購信息資料庫的內容：物資名冊;供應商名冊;未交貨訂單。
2、管理情報規劃。採購應用規劃。決策支持規劃。網絡處理規劃。以上答題內容要展開寫，
問題二、通過案例對惠普的E採購系統提綱。。。。你認為它的E採購系統除了文中的四個方面之外還應有哪方面的組成?
答：E採購系統除了文中的四個方面，還應該有以下幾方面組成：
1、供應商信息系統：供應商的選擇標準，供應商分類評定及其分類管理(A夥伴型、B優先型、C商業型、D重點型)，對供應商的績效評估，供應鏈關係的建立和管理，不適於建立聯盟關係的原則掌握等信息檔案。
2、市場預測系統：市場供求關係變化的預測、商品成本變化預測、價格水平、價格體系變化趨勢預測、商品生命週期預測等。
3、網上支持系統：信息、資源的共享、電子商務、網上貿易洽談、網上支付貨款，企業內部的網上信息交流平台、信息高速公路，“網上交易平台、無紙化辦公。
4、客户處理信息系統：管户(企業)增長態勢(成長性)分析：在本行業的發展性、產品前景、公司擴張態勢、經濟效益的變化趨勢以及企業未來的前景，近年企業的盈利水平、財務狀況、市場佔有率、合同履約率、信用等級等重要指標情況。
9. 案例：務實的索尼全球物流
問題1：採購業務流程的大致過程是什麼?採購流程控制的關鍵是什麼?
問題2：採購物流帶給消費者的四種效用是什麼? (答出四個要點既得8分，如有適當展開並表述正確，得10分)要點1：採購業務流程的大致過程和控制的關鍵
1.採購業務流程是指企業購買生產、經營所需各種原材料、零部件和配件、設備的全
過程：
(l)作為購料方，首先，根據內部供應所需，擬定的物料採購計劃(或提報訂單);
(2)根據計劃對物料的需求，尋找供應廠商、確認供應商在產品質鞋、規格型號、
數量、價格、交貨以及信譽服務等方面，能夠滿足需求;
(3)以訂單方式向供應商傳遞購買計劃並商洽進貨地點、發貨到站以及結款方式;
(4)結合庫存及驗收人員驗收供應商的進貨;最後對進料作評價和總結。
2.採購流程的控制是採購管理的核心。
(1)採購計劃; (2)對供應商的正確選擇，對於穩定料源，確定保進料質量和交貨十分重要; (3)採購合同;
(4)付款。
要點2：採購物流帶給消費者的四種效用。
參考點：空間效用;2.時間效用;3.形態效用;4.佔有效用。
10. 案例：西門子的分類採購策略
問題1：一般的各行業把採購物品分為哪四類，簡要説明對他們進行成本控制的要點;本案例中西門子的採購策略類似於所學的ABC分類控制法，試説明ABC分類控制法的基本原理。
問題2：試結合案例運用你所學的知識來總結西門子的採購策略。
要點1：各行業一般把採購物品分為哪四類，説明對他們進行成本控制的要點。
參考點：
一般説來，各行業採購物品可分為槓桿產品、戰略物資、一般產品和瓶頸產品四類。
1.對於採購風險小、採購金額也小的一般產品，成本控制的重點在於：降低採購管
理費用，減少採購頻率。
2.對於採昀風險小、單位時間採購金額大的槓桿產品，要求採購人員要具備充分的
專業知識，利用價值分析法，進行單件產品的成本分析;
3.對於採購風險大、單位時間採購金額也大的戰略物資，除了要進行單品成本分析外，更重要的是要壟斷資源.保證供應.與供應商建立穩定堅實實的供應關係
4.對於採購風險大、單位時間採購金額小的瓶頸產品，則需要與供應商進行長期的
合作，進行有效的搭配組合，提高對稀缺資源的掌控能力。同時，要勢力縮短付款週期。
要點2：本案例中西門子的採購策略類似於所學的ABC分類控制法，試説明ABC分
類控制法的基本原理。
參考點：ABC分類控制法，即作業成本法.A類物料採購金額高，提高其週轉率，具有較大的經濟效益。C類物料正好相反，品種數多.所佔採購金額少。對它的成本控制原則恰好和A類物料相反，不應投入過多控制力量。加大儲備量，不會增加很大比例的佔用金額，以集中力量控制A類物料.B類物料的狀況處於A、c之間.因此，其控制方法也介於A，C之間，採用常規方法管理即可。
要點3：試結合案倒運用你所學的知識來總結西門子的採購策略。
參考點: 1.首先對供應商進行分類，根據供應風險和獲利能力影響的標準-，可以建立一個有4
種可能的供應商分類，然後採取相應不同的採購業務合作策略。
2.對供應商的產品也進行分類，形成不同的採喲策略;
3.把營銷理念運用到採購領域，實現共贏;
4.在產品中增加標準共用部件的比例，從而也可應用於倉儲和生產等其它領域，實現高效。
5.在採購環節有意進行量化分析，達成資源的合理分配。
