人力資源師考試鞏固強化試題（一級）
下面是YJBYS小編為考生整理的人力資源師考試鞏固強化試題，供大家參考學習，預祝考生備考成功。
1[簡答題] 該企業如要成功實施平衡計分卡，應具備哪些條件?
參考解析：
該企業成功實施平衡計分卡應具備的條件為：
第一，以戰為導向，且戰目標能夠層層分解。
第二，具有協商式或民主式領導體制。
第三，財務制度完善、財務管理水平較高。
第四，信息處理能力較強。
第五，與實施平衡計分卡相配套的其他制度比較健全，包括崗位職權劃分、業務流程管理、人力資源管理制度等。
2[簡答題] 請就沒有通過錄用決策的候選人處理方法提出幾點建議。
參考解析：
(1)最好請受過訓練的參與招聘流程設計的人親自對候選人進行反饋。
(2)不要隨意對候選人的性格做出評論或指責，不讓候選人感覺你是根據他們的性格來決定是否錄用他們的。
(3)列舉出候選人説過或做過的事例(對評估不利的)，請他們再解釋一下。
(4)讓候選人明白公司所需要的是什麼樣的人才以及他們為什麼不符合錄用要求。
(5)先稱讚他們表現好的部分，再指出他們沒有做好的地方，爭取給以正面的評價。
(6)向候選人強調之所以沒有錄用他，只是因為他不適合這一崗位，但他們在其他方面仍有優勢，在其他崗位上一定會取得優秀的業績。
(7)不要將某一候選人的表現同其他候選人進行比較，不要讓他們知道具體的測評分數。
3[簡答題] 研發人員的工作價值如何衡量?對該類人才有何特殊要求?企業應採取何種薪酬政策和策略?
參考解析：
(1)研發人員工作價值的衡量。
1)研發人員的工作價值取決於創造力、解決問題的能力及專業智能。
2)研發人員的工作成效不能立竿見影，有時甚至沒有結果，難以在短時間予以衡量。
(2)研發人員素質的特殊要求。
1)通常這部分人員是高學歷，並且是經驗豐富的人才。
2)這部分人重視工作成就和工作內容(志趣相符)。
3)自我期望較高，對工作環境要求也高。
(3)具體的薪酬政策和策。企業在人才市場競爭上要有較明確的薪酬政策。
1)這部分人的薪酬着眼於對外具有競爭性，薪酬取決於市場的供需情況。
2)市場供應不足，研發人員的薪酬可能較一般工程人員的薪酬要高。
3)特別在激勵措施上，對於產品開發成功時，可酌情給予產品開發獎金，或者根據貢獻的效率增幅給予一定的利潤分享，以期鼓勵其自身價值的體現又能影響這部分人的團隊效應的饋贈，激發其潛能智慧在企業中的充分發揮。
4[簡答題] 簡要回答經營者效益年薪是如何確定的。
參考解析：
確定效益年薪的基本思路是：經營者效益年薪決定於其經營成果。當經營者達到核定的經濟效益指標時，應得到效益年薪。效益年薪隨着效益的增減，同高同低。一般來説，經營者的效益年薪根據本企業當年實際完成的`經濟效益情況確定，同時，還應參考其生產經營的責任輕重、難易程度等因素。虧損企業的經營者，應視其扭虧、減虧幅度，在核定的基本收入基礎上適當核定其效益年薪。
5[簡答題] 簡述通過員工自我評價收集信息可運用的六種方法。
參考解析：
(1)寫自傳。
(2)志向和興趣調查。
(3)價值觀調查。
(4)24小時日記。
(5)與兩個“重要人物”面談。
(6)生活方式的描寫。
6[簡答題] 簡述影響薪酬戰略的因素。
參考解析：
(1)企業文化與價值觀。企業文化是其在長期的社會實踐活動中逐步形成的行為方式、經營理念和價值觀。
(2)社會、政治環境和經濟形勢。企業外部的環境包括社會環境、政治環境和經濟條件等多方面的因素，這些企業外部環境因素同樣也會影響企業薪酬戰的選擇。外部的環境因素會對企業產生多方面的壓力，包括產品市場的競爭、本地勞動力市場供求關係的變動、勞動法律及其相關法律法規的約束、社會消費水平的提高、各類專業人才的素質狀況、員工價值觀和期望的變化等。
(3)來自競爭對手的壓力。當確立薪酬戰時，評價企業競爭對手壓力顯得日益重要。
(4)員工對薪酬制度的期望。企業制定薪酬制度時，往往容易忽視員工個人在薪酬問題上各種不同的態度和偏好。
(5)工會組織的作用。企業薪酬戰制定還必須充分考慮工會組織的作用和要求。在不同的國家裏，工會在薪酬決策中所起的作用大不相同。
(6)薪酬在整個人力資源管理中的地位和作用。我國企業的改革是從三大制度(工資分配製度、勞動人事和社會保險制度)的改革開始的。我國企業在長期工資制度改革的實踐活動中積累了豐富的經驗，並創造了一系列新型的企業工資分配製度。
7[簡答題] 簡述團隊指標的提取應該遵循的步驟。
參考解析：
(1)由公司的團隊績效管理專家組根據已經確定的團隊工作職責初步提出同一層面各個團隊的關鍵績效指標，其中最重要的是績效考核標準的確定。績效考核標準是考評者通過測量或通過與被考核團隊約定從而得到的衡量各項考評指標得分的基準。
(2)由專家組成員分別與各個團隊負責人(或者團隊全體成員)就初步提出的關鍵績效指標進行溝通，徵求團隊的意見，並將溝通成果整理彙總。
(3)召集相關團隊共同開會，討論專家組整理彙總出來的團隊的關鍵績效指標。
(4)由專家組整理出不同職系團隊的標杆指標。
(5)參照標杆團隊的關鍵績效指標，由團隊主管領導與團隊負責人共同協商確定本團隊的關鍵績效指標。
(6)由高層領導班子成員，即公司績效考評委員會在公司範圍內討論確認各個團隊的關鍵績效指標。由公司層面高層班子成員審核通過後，開始正式實施團隊關鍵績效指標的考核。
8[簡答題] 簡述構建崗位勝任特徵的主要方法。
