心理諮詢師考試練習題
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1.諮詢過程中向來訪者敍述個人的有關信息有助於建立良好諮訪關係的影響技巧是(D)
(A) 提供忠告
(B)反饋信息
(C)角色互換
(D)自我暴露
2.諮詢者藉助言語的引導,真正“聽”出對方講述的事實、體驗的情感、持有的觀念.這種引導技術是(B)
(A)談話的技巧
(B)傾聽的技巧
(C)治療的技巧
(D)診斷的技巧
3.諮詢師在諮詢中用“他對你好不好?這件事是不是、對不對”等語句,這種詢問屬於(B)
(A) 開放式詢問
(B)封閉式詢問
(C)試探式詢問
(D)開場式詢問
4.將來訪者的主要言談、思想予以綜合、整理,再反饋給來訪者.這種基本的傾聽技巧是(B)
(A) 鼓勵
(B)釋意
(C)概述
(D)反映
5.諮詢師辨認來訪者明顯或隱含的情感,並反映給當事人,協助他覺察、接納自己的感覺。這種技術是(C)
(A) 同理心
(B)具體化
(C)情感反映
(D)專注與傾聽
【解析】情感反映就是諮詢員用言語把來訪者的各種體驗、感受表達出來。這些感受是來訪者感受到卻未曾清楚地意識到，或未曾留意的。其基本作用就是引導來訪者注意和探索自己的感受和情緒體驗，在意識水平上了解它們，重新面對和審視自己的情緒反應，清理、整合自己的情緒，達到對自己的整體性的體驗和認識。有時，也能起到穩定來訪者會談心情的作用。情感反映和釋意有時是分不開的，有許多共同之處。但釋意着重於對來訪者所談的事實、內容的反饋，而情感反映則着重於對來訪者所透露出來的情緒的反映。
情感反映在表達時，常常用感受性的動詞和情緒性的詞彙。如“你覺得……”“你心裏感到……”，“你感到……是因為……”等句式，以便於核對。情感反映一般與釋意結合起來使用，這是因為情緒往往是思想認識的結果。
在運用情感反映的技巧時，諮詢者自身首先要對人類豐富的情感有較深的認識，能夠比較正確地定義某些常見的情緒情感，如憤怒、恐懼、高興、悲哀、孤獨、道德感等。有時來訪者可能根本説不清他的複雜而微妙的.內心體驗，有時來訪者只説出了事情的經過，而沒有説出他的主觀情緒體驗，但諮詢者感受到了他內心的強烈情緒。對這樣的來訪者，就需要諮詢者對這些情緒作出準確的感受反映，這樣，來訪者會深切地體驗到被人理解的感覺，而諮詢員者才有可能向同感的境界邁進。例如：單一的情感反映：諮詢者：“你是説，你感到左右為難，須惱不已，是這樣嗎?”情感反映與釋意結合使用：諮詢者：“你感到左右為難，煩惱不已，因為你媽媽的舉止雖然很不雅，但……她又是你的媽媽。”
6. 諮詢師對來訪者的問題、困擾作出合理化的説明，使其能夠從新的角度來看自己的問題，這是(B)
(A) 勸告
(B)解釋
(C)指導
(D)反饋
7.諮詢者藉助言語的引導,真正“聽”出對方所講述的事實、所體驗的情感、所持有的觀念.這種特殊的引導技術被稱為(A)
(A)傾聽的技巧
(B)談話的技巧
(C)治療的技巧
(D)診斷的技巧
8.諮詢師用含蓄的間接的方式，對來訪者的心理和行為產生影響的過程被稱為(D)
(A)指導
(B)勸告
(C)安慰
(D)暗示
9.在諮詢過程中來訪者對自己的言行、情感進行反思、體驗時表現出的沉默屬於(A)
a) 創造性沉默
(B)自發性沉默
(C)衝突性沉默
(D)爆發性沉默
【解析】沉默指的是會談過程中來訪者停頓數十秒或數分鐘不講話的情況。沉默的原因有多種：為了整理自己的思想;回想談到哪了;話題已經談盡;涉及隱私沒有勇氣談;覺得厭倦不願再談;等待諮詢員講話;表示抗拒或拒絕等等。諮詢者要善於分辨沉默的原因，從而採取針對性的解決辦法。由來訪者引起的沉默一般可分為三種：
1.領悟性沉默。這是來訪者對剛才的談話，剛剛發生的感受的一種內省反應。“目光凝視空間某一點“是領悟性沉默的典型反應。此時來訪者其實並未看什麼，而是沉浸在思緒或感受之中。這時候諮詢員最好也保持沉默，什麼也不要説，也不要有引人注目的動作，以免分散對方的注意力。但要在等待中注視對方。這樣做意味着諮詢員瞭解對方內心正在進行的思考活動，以自己的非言語性行為為對方提供所需的時空，這將成為富有收穫的時刻。諮詢員的沉默，是一種鼓勵，讓其掌握繼續思考或交流想法的主動權。
2.自發性沉默。自發性沉默往往來自不知下面該説什麼好的時候。諮詢的初始階段往往會出現這種現象。這時的沉默，來訪者的目光是遊移不定的，也可能會以徵詢、疑問的目光看着諮詢員。這時雙方都會感到有説話的壓力，沉默時間越長，壓力越大，也越緊張。諮詢員宜立即有所反應，可以這樣發問：“你可以告訴我現在正在想什麼嗎?”“你還有什麼要説的嗎?”以填補空白。
3.衝突性沉默。這種沉默可能由於害怕、憤怒或愧疚引起，也可能起於內心在進行某種抉擇(如選擇話題、表達方式等)。由於它是內心衝突造成的，就比較難把握。它可能是對將要説出的事感到難堪，難以出口;或不知自己的話該不該説，有無必要説，要不要表達不同的看法以反駁諮詢員;用什麼方式比較妥當等。衝突性沉默常伴隨着較強的情緒體驗、如羞恥、害怕、委曲、憤慨等。因此諮詢員要注意和分辨來訪者的情緒表現，針對不同的情況，給予鼓勵、保證，主動説明自己的看法等。如果一時難以判斷，就應以鼓勵、撫慰、坦率為反應原則，以真誠的態度和來訪者相處，向來訪者表明不管是什麼，也不管是否重要，諮詢員都準備傾聽，並且願意正視和解決這個問題。例如：“我感到你有些為難，我想知道那是什麼。”“你似乎在以沉默告訴我什麼，為什麼我們不直接談它呢?”
