2017年導遊資格考試《實務》練習題

導語：在導遊證考試中，關於《實務》的相關內容你知道多少?業務範圍，導遊人員可分為哪些你知道嗎?導遊人員的獨立工作能力主要體現在哪裏?一起做做題目看。

1.( )的導遊人員才有資格從事導遊工作。

A.取得全國導遊人員資格證書

B.與旅行社簽訂勞動合同或在導遊服務公司登記

C.向當地旅遊行政部門申領導遊證

D.定期參加培訓

E.獲得導遊人員等級證書

2.按業務範圍，導遊人員可分為(　　)。

A.職業導遊人員

B.全陪導遊人員

C.地陪導遊人員

D.景點景區導遊人員

E.海外領隊

3.導遊人員的獨立工作能力主要體現在(　　)。

A.獨立促銷的能力

B.獨立帶團的能力

C.獨立學習導遊技能的能力

D.獨立分析問題、解決問題、處理事故的能力

E.獨立宣傳講解的能力

4.導遊能力的要素包括( )。

A.語言

B.知識

C.思想品德

D.職業道德

E.服務技能

5.(　　)是旅遊工作最顯著的一個職業特徵，也是旅遊工作者必須遵循的行為準則。

A.熱情友好

B.真誠公道

C.團結協作

D.賓客至上

E.耐心細緻

6.對誤機(車、船)事故的處理，應做到( )。

A.導遊人員應立即向旅行社領導及有關部門報告並請求協助

B.地陪和旅行社儘快與機場(車站、碼頭)聯繫，爭取讓旅遊團(者)乘最近班次的交通工具離開本站，或改乘其他交通工具前往下一站

C.穩定旅遊團(者)的情緒，安排好在當地滯留期間的食宿、遊覽等事宜

D.及時通知下一站，對日程做相應的調整並向旅遊團(者)賠禮道歉

E.寫出事故報告，查清事故的原因和責任，責任者應承擔經濟損失

7.以下旅遊活動由社會動機激發的有(　　)。

A.到俄羅斯進行貿易洽談

B.湖南籍台灣同胞回故鄉探親訪友

C.返城知青到當年插隊地重遊

D.到北戴河進行氣功療養

E.到白洋澱度假休息

8.旅遊期間，旅遊者丟失證件、錢物、行李的現象時有發生，導遊人員應經常關注旅遊者這些方面的安全並做到( )。

A.多做提醒工作

B.代為保管旅遊者的證件

C.切實做好每次行李的清點、交接工作

D.提醒司機清車、關窗並鎖好車門

E.儘量幫遊客看管財物

9.民航的運輸飛行主要有( )形式。

A.班期飛行

B.紅眼航班飛行

C.不定期航班飛行

D.加班飛行

E.包機飛行

10.導遊人員在導遊活動中有(　　)情形的`，扣除8分。

A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員

B.擅自中止導遊活動

C.講解質量差或不講解