社工與社區工作者的區別與社會工作者的職業道德

導語：一種新的職業已經並且正在我們鼻子底下日漸成熟，這就是社會工作。人們過去曾把社會工作想象成一種手挎菜籃去幫助窮人的活動，現在，社會工作是一種運用科學的方法和藝術的手段去解決各種各樣社會問題的職業。

社會工作者(簡稱“社工”)，是指遵循助人自助的價值理念，運用社會工作專業知識和方法，為有需要的個人、家庭、機構、社區提供專業社會服務，幫助其發揮自身潛能、協調社會關係，解決和預防社會問題、促進社會公正為主要職業活動的專業人員。他們是現代社會管理與公共服務的重要力量。

“義工”，也稱“志願者”,顧名思義就是義務工作，就是指基於社會責任及義務，自願貢獻自己的時間、精力、技能，為促進社會的改善和發展，無償參與社會服務的人員

社工與一般意義上從事福利性、公益性服務的人員和非專業性助人活動的義工，或志願者有本質區別：(1)社工是受薪人員，也就是説社工是拿工資的，而義工則是無償的付出自己的時間、精力、金錢等，沒有任何工資等的報酬。(2)社工有專業的知識和技術，比如説個案社會工作，比如説聆聽的技術等等，而從事公益事業的義工，有時候也需要一定的方法和技術，比如説醫護人員，但社工則是一種專業特有的專業知識和技術，這有別於其他的專業。(3)社工要遵循嚴格的專業倫理和價值，而義工也要遵循社會的倫理和價值，但不如社工嚴格和專業。這些倫理和價值是作為一個社工人員所必須遵守的，其規定也非常嚴格，有時候甚至會互相沖突，或者跟社會總體的價值觀相沖突。(4)社工需要有從業資格，就像律師需要有律師資格證書一樣。國家人事部、民政部將在每年6月實施社會工作者職業水平考試。而義工則不需要由專業資格的限制，只要是自願的助人活動都可以看作是義工。(5)因此，義工所服務的'範圍要比社工的服務範圍更為廣泛，包括一系列為了他人、社會而進行的無償性的活動。而社工則是專指專業社工人員所從事的服務活動

社工與社區工作者的區別主要體現在：服務對象不同，社工的服務對象主要是弱勢羣體或者某些有特定需要的羣體，社區內每一個人都是社區工作者的服務對象;從業人員不同，社工是受過社工專業培訓的專職人員，社區工作者可以是社工，但還包括醫療、 警務等方面的從業人員;功能不同，社工通過為有需要的羣體和個人提供服務，促進其潛能發揮，激發其內在的心理力量，即“助人自助”，社區工作者的功能較為廣泛，例如民警維護社區治安的功能。

在我國，社會工作者的職業道德主要包括以下方面：

　　1.愛崗敬業

就是要求社會(區)工作者具有強烈的事業心和高度的責任感。愛崗敬業就是要求社會(區)工作者敢於對自己所從事的工作承擔責任，既要深入居民之中聽取羣眾的心聲，又要及時準確地向上級反映;既要滿腔熱情積極主動地及時解決社區居民的困難，又要有克服困難開拓創新的決心。

　　2.誠實守信

社會(區)工作者在具體工作過程中，應該誠心誠意地為社區居民服務，對於符合客觀實際的主張都應該堅決支持，反之，就要及時糾正。居民羣眾提出的意見和建議，只要説得對，都應該認真接受。要客觀如實地反映社區居民的呼聲和要求，決不為了標榜自己人格的高尚和偉大而去弄虛作假，也不為了迎合政府或官方的意圖而不顧事實，文過飾非。

　　3.公道正派

目前在我國，社會(區)工作的重點之一就是建立具有中國特色的社會保障體系。國家每年都要從預算中安排一部分錢款財物，用於社會扶貧濟困所需。要使這些錢款財物真正用在急需扶持救助的羣眾身上，使之發揮最大的經濟效益和社會效益，就需要社區工作者在自己的職業活動中，在處理各種事務時不偏私，不歧視，公正地對待每一個社區居民。社會(區)工作者在長期的工作接觸中，必然會與一部分通情達理的居民建立起良好的關係，也必然會與一些蠻橫粗暴、無理取鬧的居民有過不愉快。在這種情況下，社會(區)工作者應該用理智來區分親疏，要廣泛團結社區內的居民羣眾，對待羣眾一視同仁，堅決按照有關政策和法規秉公辦事。

　　4.服務羣眾

社會(區)工作是一個涉及範圍廣泛而內容又十分複雜的系統工程，單憑一腔熱情是不能做好社會(區)工作的。社會(區)工作以人為本，這就要求社會(區)工作者必須經常深人實際，體察民情，為了人民的利益，不唯書，不唯上，只唯實。不僅如此，社區工作者還要經常向羣眾學習，不斷地從中汲取豐富的實踐經驗和各種各樣的知識。唯有密切聯繫羣眾，才能隨時聽到來自不同羣眾的不同意見、不同要求和不同想法，也才能更好地為羣眾服務。

　　5.奉獻社會

社會(區)工作者在職業活動中，要不斷加強道德建設，把善良的動機、美好的願望付諸實踐，在實踐中使社區居民得到實實在在的利益，切切實實推進社會主義現代化建設事業的發展，產生社會效益。