【精華】工作述職報告六篇

在現實生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，其在寫作上具有一定的竅門。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？以下是小編精心整理的工作述職報告6篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

20xx年客服處在總公司、總經理室的正確領導下，以強化管理、優化服務為工作重點，積極探索、勤奮工作，較好完成了各項管理任務。為全面提升分公司理賠服務質量，緊跟總公司大發展步伐，進一步解放思想，擠壓理賠水份保利潤，提高服務品質促管理，統一服務標準、規範服務流程，全面提升公司品牌形象，推動分公司優質、高效、快捷化的理賠服務。 20xx年2月23日，按照總公司呼叫中心統一部署，我處全天跟蹤、監測，確保集中語音服務切割工作，至此，我司順利實現了總公司集中接報案、分公司集中調度的統一模式，客服部也隨之轉變為，以全省集中調度、諮詢、投訴處理、優質客户服務關懷等工作為重心的新型服務模式。

1、 主要完成工作

（一）調度管理

1、截止6月30日，分公司調度案件數為5049件，其中，委託外地案件209 件，受託案件304件。

2、為保證調度管理工作的及時、順利開展，我處調集全省精英骨幹籌建崗位人員，邊幹邊學邊問，將調度工作安排的僅僅有條，確保365天24小時全年調度服務。

3、為全面推進分公司語音服務標準化體系建設，加強座席人員的日常培訓、進一步推行量化考核辦法，達到服務管理規範、流程清晰、質量可控、客户滿意的管理目標，不斷優化語音服務流程，全面提升客户服務質量。在年初制定了《語音服務管理辦法》，對管理職能、功能定位、管理目標、崗位職責、主要工作流程進行了重新定位。並在集中平台運行1個月後，制定《平台工作流程》統一服務標準、規範服務流程，全面提升公司品牌形象，推動分公司優質、高效、快捷化的理賠服務。

4、年審。

（二）補報案案件管理

為加強全省補報案管理，制定《分公司補報案管理辦法》，堅持實事求是、客觀公正、嚴格把控的處理原則，機構責任人、審核負責人對補報案申請的內容與核心業務系統進行認真核對、逐項檢查，減少誤差，提高效率。

截止6月30日，我司共產生補報案案件8件，其中營業部6件、**中支1件、**中支1件，我處在審核、調查後，均及時按照補報案程序上報總公司，並將補報案案件進行電子版統計、登記。

（三）投訴管理方面

為全面提升分公司客户服務質量和水平，有效化解客户矛盾，同時為了明確投訴處理職能部門，強化業務投訴處理的時效管控，並掌握公司各服務環節的客户評價，不斷督促和提高客户服務水平，建立長期忠誠客户。制定了《業務投訴管理辦法》和《客户回訪管理辦法》。

1、投訴統計。截止6月30日，我處共處理投訴案件79件，其中有效投訴44件，無效投訴23件，理賠查詢11件，舉報案件1件。

2、所有投訴案件，在多方調查、跟蹤、督促與被投訴機構相關部門的協助下，均快速、妥善的處理完畢並及時反饋總公司與客户。所有投訴案件均採用電腦與手工枱帳相結合的登記辦法進行歸檔。並有效對投訴案件進行了滿意度回訪，客户對我司在處理投訴的及時性、合理性方面給予了充分的肯定。

（四）3.15客户關懷活動

3.15期間，為保障客户的合法權益，我處下發晉客聯【20xx-20】《關於加強3·15期間客户服務工作的通知》要求各機構積極組織，精心部署，並對開展3.15宣傳活動提出具體要求。

過去的一年，本人任xx學校校長、黨支部書記。一年來在區教育局和鄉黨委政府的關懷領導下，本人根據區教育局和鄉黨委政府的工作部署，積極落實市區有關教育工作及廉政工作會議精神，認真學習、貫徹廉政準則等文件，立足本職，克己奉公，嚴格自律，努力工作，取得了一定的成績。現向大家彙報如下：

　　一.履職工作情況

1、突出中心工作，教育教學取得新成績。

學校繼續通過創建活動，推動學校工作的開展。自20xx年以來學校中心工作是教育現代化創建，在創建過程中學校先後迎來李學勇省長、市區人大代表、區教育局組織的全區中國小校長到校指導觀摩，並於今年4月成功通過驗收。九月份以來，學校集中力量創建精緻管理達標校，現已創建成功(全區僅有4家通過驗收)。今年，我校還積極創建省依法治校先進學校、健康促進校、市示範心理諮詢室、全心投入全國教育均衡區創建。創建過程中，市區教育局領導多次到我校指導工作，對我校創建工作給予了很高的評價。

在班子成員的支持下，本人重視學校文化建設，通過營造濃烈的文化氛圍，推動了德育工作的有效實施。我校歷來重視以 “孝”為核心的感恩教育，順應時代要求，重視學生科學素養的培育，積極引導學生過一種健康、文明的生活。作為一位校長，我深知德育不是説教，德育貴在薰陶。僅本學期，我校就投入了近2萬元，更新了教學樓、行政樓連廊內《二十四孝圖》、《弟子規》等大幅宣傳牌，在宿舍樓張貼了以健康教育為主題的宣傳圖片，在宣傳欄張貼了以安全、心理健康知識為主題的宣傳圖片。為引導學生熱愛學習、保護環境，我校在花園內新裝了宣傳牌近百塊。一系列努力，既美化了校園，又方便了師生學習，受到了大家好評。

為提升學校知名度、辦學品味，我十分重視教學質量。在我的要求下，學校多次召開畢業班教學質量分析會，國中部在會考前夕，精心組織了三次模擬會考，每次都對試卷進行了認真批閲，並仔細分析了每一次成績。通過努力，我校20xx年會考均取得了歷史性突破，均分位居全區第五名。

2、重視隊伍建設，師資水平有了新提高。

今年暑期全區教幹交流，為維護學校的整體穩定，我高度重視隊伍建設，努力追求班子成員的儘快融合。新教幹報道後我放棄暑期休息時間與他們分別交流，力爭在教幹分工時把他們放在最合適的崗位，讓他們儘快投入到我校教育教學管理工作中來。

一年來，我們狠抓教師培訓，採取了“走出去，請進來”，藉助網絡媒體，聘請專家講座，名師結對等多種形式，使廣大中青年教師不斷充實和提高自己。通過努力，教師素質顯著提升，學校湧現出一大批優秀教師。其中國小部有1人評為市級骨幹教師，2人評為市級教學能手，1人評為區級名教師，10人評為區級教學能手。國中部有2人被評為區骨幹教師，2人被評為市教學能手，2人被評為區名班主任，1人被評為區名教師，3人被評為區教壇新秀。

為提高教師政治素養，打造清廉育人環境，我校認真落實區教育系統十項禁令;在廣大教職工中認真開展“黨的羣眾路線教育實踐活動”活動;責成分管領導修訂了xx學校教職工請假制度;重視黨員隊伍建設，全年發展黨員3名，有2位黨員被評為區優秀共產黨員，2位被評為區優秀黨務工作者，我本人被宿遷市教育工委評為宿遷市教育系統優秀共產黨員。

3、加強自身學習，個人境界有了新提升。

蘇霍姆林斯基説過，校長對學校的領導首先是思想的領導，其次才是行政的領導。加強自身業務學習，提高業務水平，是我今年所做的主要工作。我向書本學習，與教育大家對話。我仔細閲讀了《不跪着教書》、《愛心與教育》、《給教師的建議》等教育專著。我還重温了《中國小管理規範》等規範性文件，進一步提高自己的政策水平。更多的時候，我向身邊的同志學習。當我以閲讀心態與身邊同志交流時，不僅學到了知識，更重要的是找到了很多志同道合的朋友。帶着這種認識和情感，我校實施人文化管理，努力改善教職工的就餐、值班、辦公條件。20xx年我校共投入近40餘萬元為全校辦公室添置了空調和全校學生桌凳更新，贏得多數老師的認可，對於調動教師工作積極性起到了一定的作用。

4、推進學校建設，校園面貌呈現新氣象。

為進一步改善幼兒園教育教學環境和辦學條件，20xx年我校自籌資金60餘萬元新建了雙河幼兒園，並於今年4月投入使用;中心園經鄉政府和區教育局共同決定，採用置換的形式和投資50餘萬元建了一幢3層教學樓，合計2180平方米，現已投入使用;道方園經鄉黨委政府統籌安排，進行改造，並於今年11月份搬入新園。

　　二、存在主要問題及原因

作為學校校長、支部書記，我雖然為學校的建設與發展做了不少工作，也取得了一些成績。但是通過學習、查擺、對照，特

特別是聯繫自己思想和工作實際，發現自己存在的問題和不足，並對個人存在問題的原因進行了更深層次的剖析，主要有以下幾個方面。

　　存在問題

1.個人遵守黨的政治紀律存在差距和不足

(1)我在黨的大政方針的學習上還存在着不夠深入，不夠及時的現象。

(2)我還存在着在工作中對黨的方針政策宣傳、貫徹落實力度不夠的問題。

2、貫徹落實中央八項規定存在差距和不足

(1)作為基層單位要完成方方面面的工作，工作忙起來，有時存在以會議貫徹會議，會議只是傳達一下上級的會議精神，有些工作有佈置、無檢查的情況。

(2)深入基層調研，傾聽羣眾呼聲有點偏少，沒有相應的自我約束的工作制度。

3.工作習慣於按部就班、面對新情況、新問題，不能與時俱進開展。如我在幼兒園的建設中一味的追求建設質量，有時對問題協調不力，造成工程進度緩慢。

4.工作中深入一線不夠，傾聽教職工、學生、家長呼聲不夠廣泛

時常認為在工作中只要多與相關部門的分管領導聯繫;多到學生食堂用餐、多到宿舍轉轉，經常深入學生，就是聯繫了羣眾。跟一線教師聯繫少，特別是跟專任教師、年輕教師聯繫得少。在交往中又認為現在社會是開放的、多元化的社會，不應過多的干涉別人的思想和生活，所以談工作多，關心思想和生活的少。如我深入課堂聽課不足、參與教師教研活動偏少，不能及時把握一線教師教學真實情況，沒更好地為教師的專業成長提供最大的空間。

各位領導：

XX年以來，我縣社保工作在省市業務部門及局機關的指導下，按照省廳“能力建設年”及局機關績效考核的具體要求，規範各項業務辦理程序，以清晰的思路，務實的作風，積極推進制度建設、完善資金的撥付手續，有力的促進了各項社保事業的有序開展，較好地落實了各項社會保障政策，現就一年來的工作情況彙報如下，請予評議。

一、認真完成各類月報、季報及基金決算工作

社會保障資金報表，涉及面廣，工作量大，要求報送及時，很多數據都與有關單位存在口徑對應關係，編制的難度較大。今年我縣在市業務部門的指導下，認真進行數據的採集與論證，按時完成了就業資金月報、醫改投入季報、重點社保資金季報的報送。特別是年終決算工作，編報時要考慮到與相關部門數據口徑的一致，與各類月報季報口徑的一致，為做好這項工作，社保股的同志在做好賬務處理的同時，積極與各相關單位對賬，經過認真努力，順利通過了決算彙總上報。

二、強化各項社會保險基金的徵管工作。

我縣加大社會保險基金徵管力度，堅持擴面與徵繳並重，充分發揮了財政職能作用，積極協助和督促地税和勞動部門加大宣傳力度，完善徵收體制，提升服務水平，抓好基數核定和擴面徵繳。截止XX年底，我縣共入庫企業養老金6623萬元，失業金1004萬元，醫療保險金6076萬元，工傷保險148萬元，生育保險金66元，其他保險490萬。為各類人員保險金的發放和各項事業的開展，提供了重要的資金保證，一定程度上維護了我縣的穩定和發展。

三、積極籌措資金，確保各項社保工作落實

根據省市有關文件規定，我縣積極籌集社會保障資金，逐年加大本級預算對社會保障的投入，切實保障人民羣眾的民生問題。

(一)促進下崗失業人員再就業工作。今年以來，我縣認真貫徹落實再就業政策，將縣級配套列入年初預算，積極爭取省市補助資金彌補縣本級財力的不足。就業資金專項用於再就業培訓、職業介紹補貼等支出，並制定職業培訓和職業介紹補助標準，嚴格撥付程序，並實行資金的跟蹤問效管理。深入到現場查看就業園區建設情況，按照規定撥付組織起來就業資金。認真推行下崗職工小額貸款，鼓勵支持下崗職工實現再就業。目前，已撥付各項再就業資金1268萬元，再就業資金餘額控制在合理範圍。

(二)按時發放企業職工基本養老保險金。今年共發放企業職工基本養老保險金9500餘萬元，並按規定做好測算、審核、監督工作。

(三)繼續擴大新型合作醫療覆蓋面。至目前，全縣共完成參合96.82萬人,參合率達90.09%。全縣共補償40萬多人次，累計補償金額9864萬元，保障了參保農民就醫的需要。

(四)做好城鎮居民醫療保障工作。XX年實際完成參保任務97201人。XX年12月1日至XX年11月30日參保年度，徵收基金1114萬元，截至11月30日支出883萬元，實際補償5339人次，補償比為53%。

(五)認真完成城鄉低保資金的發放。按照提標擴面的要求，加強組織領導，完善公示、審核等基礎工作。至目前，共籌集發放城市低保資金1476萬元，農村低保資金3193萬元，使0.68萬名城市低保對象、4.41名農村低保對象按時領到了低保金。

(六)加大五保供養力度。我縣現有五保户供養對象7285人，今年根據實際加大提標力度，集中供養的標準為年/人均1820元，分散供養的標準為年/人均1450元，籌集撥付資金1174萬元。

(七)積極推行城鄉醫療救助機制。針對醫療救助較窄，救助水平偏低的現象，積極探索擴大救助範圍，增加救助病種，加強救助力度。共撥付救助資金580萬元，累計救助5.9萬人次。

(八)對重大傳染病病人及時進行醫療救治，並對艾滋病特困對象開展生活救助。艾滋病生活救助77人，已撥付全年資金8.7萬元。救治結核病人76人，救治艾滋病病人44人，撥付治療費69萬元。

六、做好各項社保政策、標準的調整，各類檢查驗收和各類來信來訪的答覆及領導、上級部門交付的臨時性工作，當好領導的參謀和助手。

各位領導、同志們：

今天我在這裏做20xx年度述職報告，請大家予以審議。

　　一、工作業績情況

我在輸氣隊擔任技術員職務，主要分管全隊的生產運行工作。

20xx年是不平凡的一年，隨着油田公司天然氣業務的不斷擴大，我隊也得到了長足的發展，在去年基礎上，全年新增計量點1個，新建分輸站1座，擴建和施工改造站場4座，新增長輸管線75公里，天然氣用户數量由原來的20家增加到現在的30多家，全隊員工數量也由去年的48人增加到現在的65人。在這一年裏，全隊人員克服各種困難，頑強拼搏，圓滿的完成了各項生產任務，我能做為其中的一員，深感驕傲和自豪。

針對這一年施工項目較多、生產任務繁重的特點，我主要開展了以下幾個方面工作：

1、配合相關部門，完善計量管理，確保規範運作

計量工作是我隊生產運行中重要組成部分，是我隊員工每天所從事的最主要工作內容之一。一年以來，我隊所管轄的天然氣用户數量不斷增加，對計量工作也提出了新的要求，我隊在公司銷售管理站的指導之下，針對不同用户，採取規範計量數據，加強計量管理。松原分輸站成立調度崗，其他三個分輸站每小時都向松原站報量，松原站通過天然氣網絡數據傳輸系統每小時準時上傳計量數據，並在9月投用了長嶺至松原，松原至電廠長輸管線的計量流程。同時，完善儀表硬件設施，採用自動化手段遠傳記錄數據、發現儀表故障，及時通知研究所專業人員進行恢復和處理，盡最大努力減輕員工工作強度，減少計量誤差。

2、加強基礎管理工作，提高員工技術水平，確保生產高效運行

從今年5月份開始，我正式接手輸氣隊基礎資料工作，在分管的工作中，我重新編寫了四個天然氣分輸站的工藝流程圖以及新編制了操作規程3項，逐步完善了站場設施檔案和長輸管線檔案，並用它們來指導今後的生產管理工作。09年11月27日，我跟隨廠家專業人員奔赴長嶺分輸站色譜分析小屋，在專業人員的指導和實際操作中，經過兩天一夜的努力，終於學會了色譜組態軟件的操作和重新標定標準氣體的流程，並編寫了操作規程。在以後分析天然氣組分工作中，能保證做到快捷和準確。

隨着天然氣業務不斷擴大，我隊新增加了崗位操作人員，為了使新上崗人員儘快適應崗位生產需要，我們重點加強了對新來人員的培訓力度，精心安排授課內容，深入現場，教會他們學習輸氣設備的操作方法、工藝流程等內容，並組織進行考試，快速提高新進人員的業務能力、安全意識以及應對突發事故的處理能力。

針對冬季生產運行特點，天然氣管線容易發生堵凍的實際問題，我們制定了《天然氣冬季安全生產措施》，並嚴格執行。從10月13日至11月5日近一個月的時間裏，我們配合生產科陸續對5條天然氣長輸管線進行清管作業。紅木1站至松原325管線是09年7月9日投產，所以我們進行了兩次通球清管作業，而前大至松原323管線投產1年半以來從未完整的做到通球清管作業，在公司領導以及隊部員工的努力下，經過3次通球和更換了8米長的變形管線以後，於11月5日，成功完成了清管作業，為系統的冬季運行打下了較好的基礎。進入冬季以後，由於長嶺至松原457高壓管線摻輸濕氣，管線壓力過高，水分析出後松原站過濾器出現嚴重凍堵情況，全隊幹部和松原站員工以及各站站長齊心合力，日夜堅守，經過半個月不懈努力終於有效的降低了發生堵凍的風險，確保輸氣生產高效運行。

　　二、未完成工作及不足之處

通過這一年的工作生活，有收穫也有體會，也從中積累了經驗，但還存在很多不足之處，希望大家給予批評和幫助。例如：

缺乏開拓創新精神，工作方式按部就班，處理突發事件能力不足，工作經驗積累得還遠遠不夠。今後應更加努力的投入到實踐工作中去，大膽嘗試新思路、新方法。

總之，這一年來的工作收穫頗豐，成績是有的，這些成績的取得，與領導的指導和管理是分不開的，也是全隊員工共同努力的結果。在今後的工作中，我決心與隊班子成員一道，與全體員工一道，迎接新的挑戰，經受新的考驗，努力全面完成20xx年的各項任務和指標，繼續為全體員工做好事、做實事，絕不辜負大家對我的.期望！

謝謝大家！

大家好!

我叫XX，xx月份剛到XX社區，擔任社區的XX專幹。雖然時間不是很長，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的幹好我的本職工作，當然一定會有不足的地方歡迎大家的指導，給我改正的機會。現在我將20xx年的工作彙報如下：

　　一、全面清理社區外環境

今年在全區開展創文明城區活動，XX社區高度重視，專門召開動員大會，統籌規劃，分階段分步驟有制度有計劃，定人定崗，做到任務明確、責任落實，形成全社區齊抓共管，整治環境衞生的良好局面。

　　二、開展“牛皮癬”整治活動

按照XX街道工作任務的部署，認真開展清理亂張貼工作，社區十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區的髒、亂、難角落集中清理，現已清洗永強三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。

　　三、大力開展愛國衞生運動。

根據區愛衞辦“除四害”工作佈置，開展春、夏季愛國衞生活動和環境大整治。每月定期兩次外環境消殺(對社區內垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進行消殺)，發動羣眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內外各種閒置積水、有效防止蚊子滋生。

雖然我剛到社區不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作!社區工作繁瑣而複雜，綜治、環境衞生、冬季除雪，在眾多的工作當中，我都任勞任怨的毫無怨言的做着，因為付出的背後換來的是居民的一句謝謝!

作為一名社區工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷麪孔，他們能來社區就是相信我們，所以我要不斷學習不斷增加新知識，掌握新業務，真心真意為居民服務!

新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年裏，把自己的工作推上一個新台階!

本學期學校各項工作已經結束，本人自去年7月接手國中部校長工作已基本一年，在董事會、校委會的直接領導下，國中部以“學洋思、促課改、抓三清、強質量”為工作重點，以“嚴格規範管理 課堂教學改革=人人都能成功”為治校方略，狠抓師德學風建設，加強教研課改力度，在抓好常規管理的同時開展創新改革，在全體師生的共同努力下，國中部教育教 學質量不斷提升，整體工作穩步推進。現將本人任職主要工作情況彙報如下：

　　一、抓課改

高素質的教師隊伍是學校發展的基礎，高效的課堂教學是提高質量的關鍵。在上學期大力開展學習洋思“先學後教，當堂訓練”教學模式的基礎上，本學期國中部由教務處組織繼續引領教師全員參與，集中組織集體教研活動，強力推行課堂教學改革。

要求全體教師課堂教學必須比照洋思六環節模式上課，控制課堂講課時間，狠抓當堂訓練效果，組織開展了青年教師説課、賽課教學基本功比賽，帶領骨幹教師赴焦作永威學習實地參觀學習，親身感受洋思課堂模式，堅持定期學習觀看洋思公開課錄像，組織教師交流課改經驗體會，每週評選學生滿意課堂，每月組織學生評教，領導經常進班聽課督導。通過紮實、具體、細緻的開展課改活動，現在國中部大部分教師已能熟練掌握運用洋思課改模式，主動參與教學研究，積極實施教學改革，取得了較好的成效。

　　二、抓三清

針對部分學生學習興趣不濃、學習方法不當、學習成績較差、缺乏良好的學習習慣等現象，為了讓學生學有目標、學有任務、學有效果，進而提高學習成績和教學質量，本期國中部在抓好課改的同時，在七年級語數外、八年級語數外物、九年級語數外理化等學科全面實施教學“三清”活動，要求任課教師每天認真落實教學任務“堂堂清、天天清”，對學生當天所學知識嚴格把關，人人過關，各班統一張貼“三清”過關競賽表，老師負責認真填寫，堂堂清不過關的學生任課教師下午第四節統一進班補習輔導，教務處每天檢查記錄教師進班情況。

國中教務處每週定期檢查各班各學科“三清”過關完成情況，並堅持每週抽查學生進行“週週清”達標測試，測試成績及各班“三清”過關達標率及時公示，以督促教師、學生及時高質量地完成訓練達標任務。對週週清學習任務未過關的學生每週放學回家堅持留校補課，由任課教師予以輔導補習，直至過關為止。

我校的抓課改、抓“三清”活動，在市教體局、教研室領導工作檢查中給予了高度的肯定，也得到了廣大家長的理解和支持，市教研室已原則確定將我校作為全市國中課改教研基地，我校的做法和經驗將逐步向全市進行介紹和推廣。

　　三、抓管理

1、教師管理

針對目前我市民辦學校競爭激烈的現狀，在教師會上經常要求全體教師人人牢記五種意識即責任意識、危機意識、競爭意識、質量意識、創新意識，敬業奉獻，團結拼搏，自我加壓，全身心投入教育教學工作，保質保量為提高教學質量做出最大貢獻！

本期國中部繼續實行教師上、下午上班簽到制，值班領導上班期間不定時深入教研組查崗、查教案作業，督促教師保證工作時間，提高工作效率，提升工作質量；繼續實行正副班主任制，實施捆綁制管理，人人都是班主任，教師全員參與學生管理，班級管理成效與正副班主任量化積分和獎金掛鈎，從而保持學風端正，紀律穩定。

2、學生管理

本期國中政教處緊緊圍繞“抓管理、育校風、塑形象、出質量”的工作思路，紮實做好學生德育工作，努力培養學生良好行為習慣。對學生，政教處狠抓了文明養成教育，特別重視文明習慣、衞生習慣、愛校意識、紀律觀念和誠信感恩、吃苦精神等方面的教育和訓練。組織學生深入學習有關制度規定，不斷提高學生的思想覺悟和自律意識，大力開展“文明禮貌月”、傳統文化等系列教育活動，培養學生的文明行為意識和遵規守紀觀念，培養高尚情操，努力創建文明和諧校園。

在班級管理中，定期召開班主任會議和學生幹部會議，對班級工作給予全面指導，提高班主任及學生幹部的管理水平，不斷強化班風學風建設，穩定秩序，狠抓學習，促進學生全面健康成長。為進一步提高學生學習積極性，增強紀律觀念，國中部本學期在學生中又大力開展了“班級之星”、“校園之星”（學習之星、進步之星、紀律之星、奉獻之星、文明之星、衞生之星、儉樸之星、特長之星）評選活動，設立校園文明監督崗，利用學校宣傳欄及時表彰一大批優秀典型，引導全體學生在同學中尋榜樣，在對比中找差距，在全體學生中創設積極向上的學習氛圍，激發學生的進取精神，培養學生全面發展，也進一步推動了學校良好學風、校風的建設和形成。

3、教學管理

教學質量是學校的生命線，國中教()務處本期認真細緻狠抓常規教學工作，堅持教務、教學、教研齊抓並舉，修訂了教師教學量化考核細則，認真落實洋思“三清”模式教學，強化備課上課、作業教案、考試評估、檢查通報等工作，加強對年級工作、教研組工作的指導督促，經常召開教師會、學生會，講紀律談學習，在師生中營造濃厚的學習氛圍。同時注重開闢學生第二課堂,開展籃球賽、拔河比賽、歌詠比賽 等豐富多彩的課外活動，發展學生特長，豐富校園生活，全面提高教學質量。本學期國中部參加全市中學生演講比賽、七年級、八年級綜合競賽等均取得了優異的成績。

　　四、抓中招

畢業班工作是學校工作的重中之重，本期國中部提出中招全市“保三爭一”的奮鬥目標，任務艱鉅，壓力很大，為此我們每月定期召開畢業班教師會、每週1次學生會，鼓幹勁，明方向，提要求，定任務，安排教師外出參加中招研討，深入研究中招動向，實施了領導包班、老師包學生責任分包制，各學科列出具體複習應考方案，發揮團結協作、腳踏實地的精神，正學風、抓課堂、求效率，經常查漏補缺，總結提高，同時認真組織了九年級體育、實驗操作訓練和考試、九年級百日衝刺誓師動員大會、九年級六次模擬考試和學生中招考試，盡全力力爭今年中招取得好成績。

　　五、存在問題與今後努力方向

本學期國中部工作雖取得了一定的成績，但還有很多不足，如：

1、個人素質還有待提高，領導班子作風建設還有待進一步加強；

2、在德育工作上，過程還不是十分具體，個別班級管理不到位，教師師德建設還需繼續加強；

3、在教學工作上，常規管理有些細節待改進，教研專題研究力度還不夠，部分教師教改意識不強，學校在全市叫得響的“名師”相對缺乏；

4、部分教師敬業精神不強，部分學科教學質量離學校和上級要求相差甚遠；等等。

今後努力目標：

1、抓好學校常規管理，要在嚴、細、實上下功夫。學校常規管理必須重視從最細小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。

2、加強教師隊伍建設，完善各項管理制度，規範各種教學行為，努力打造一支緊張有序、團結高效的高素質教師隊伍，

3、積極引領教改科研，完善課改三清制度，努力提升教師素質，有效提高教學質量。

4、堅持深入教學一線，堅持參與教研教改，堅持聽課、評課，指導教學工作，嚴於律己，以身作則，時時刻刻給老師起模範表率作用。

5、做好招生宣傳和防控流失工作，確保生源穩中有升。

總之，任職以來，本人力求恪盡職守，努力工作，但與要求相比還存在一定差距。在今後的工作中我將一如既往，加強學習，不斷提高自身素質，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，認真履行校長負責制，以飽滿的工作熱情和持之以恆的工作幹勁與廣大師生一起，同心同德、眾志成誠、不懈努力，儘自己最大的能力為學校發展做出應有的貢獻。