突發事件的應急預案(合集15篇)
在日常的學習、工作、生活中，有時會突發一些難以預料的事件，為了降低事故造成的危害，總歸要預先編制應急預案。那麼優秀的應急預案是什麼樣的呢？以下是小編為大家收集的突發事件的應急預案，歡迎閲讀與收藏。
突發事件的應急預案1
為了有效地處置各類突發安全事故和治安事件，高效有序的做好安全事故救護和突發事件的穩定工作，維護社會的安定。根據國務院有關安全生產的規定。結合我隊的實際情況，制定本預案。
第一條應急工作原則：政府統一領導指揮原則；緊急處置原則；分級、分部門負責和協調一致原則；局部利益服從全局利益原則。
第二條突發事件（故）是指：
1、安全
事故：
（１）本單位職工因工人身重傷、死亡的事故；
（２）因公路及附屬設施損壞造成的過往車輛、行人的人身傷亡事故；
（３）其它經濟損失嚴重的事故。
2、火災事故。
3、治安事件：
（1）本單位職工因工與外界發生打架鬥毆；
（2）本單位職工發生惡性違法事件。
4、本單位或羣眾集體上訪事件。
安全、火災事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級：
（1）輕微事故是指一次事故造成人員輕傷，或經濟損失在5千元以下者；
（2）一般事故是指一次事故造成人員重傷，或經濟損失在5千萬至2萬（含2萬）元者；
（3）重大事故是指一次造成人員死亡1人或重傷3人以上，或經濟損失在2萬至20萬（含2０萬）元者；
（4）特大事故是指一次造成人員死亡3人以上，或經濟損失在20萬元以上，或性質特別嚴重，產生重大影響者。
第五條突發事件（故）發生後，應按下列程序處理：
（一）因公路及其附屬設施損害（水毀）造成的安全事故：
1、巡查人員接到通知後應立即派人趕赴現場，組織搶救工作，保護事故現場，及時報告公安部門，立即設立安全警示牌，疏通堵塞車輛；
2、在公安部門人員未進入事故現場前，如因現場搶救工作需移動物證時，應做出標記，儘量保護事故現場的客觀完整，會同事故發生地的有關單位嚴格保護現場；
3、事件（故）發生後，現場有關人員應立即向本單位事故處理領導小組和交通主管部門報告，重（特）大事故還應向區政府安全監管部門報告。
4、有人員傷亡情況的，應首先通知當地衞生醫療部門，協助醫護人員進行搶救。
（二）單位職工因工造成人員重傷、死亡的'安全事故：
1、事故發生後，應首先對負傷人員進行施救，同時儘可能地保護好事故現場；
2、現場人員在施救的同時，將事故情況報告當地公安機關事故處理領導小組，發生人員死亡的還應及時通知其家屬；
3、事故處理領導小組在及時確保傷員的救護治療措施和死亡人員的安葬事宜的同時，還應全力會同公安機關、安監機構作好事故原因的調查工作。
（三）火災事故：
1、單位辦公樓或宿舍一旦發生火災事故，現場人員須立即撥打火警電話，請求援助；
2、在場領導或幹部應立即關閉電源總閘並疏散樓內人員，首先確保人身安全；
3、義務消防隊員應立即投入救援和滅火活動中去，首先應救助被困在屋內人員，再對重要部位進行搶救；
4、火災撲滅後，事故處理領導小組和單位主要領導應將火災情況、人員傷亡情況、損失情況及時向交通主管部門和區政府安全監管機構報告。
（四）突發治安事件：
1、現場領導應立即控制局勢，儘量作好調解工作，避免局勢進一步擴大；
2、現場人員應根據局勢的嚴重程度及時向當地公安機關和單位主要領導報告，局勢特別嚴重或造成人員傷亡的還應立即向主管單位和政府領導報告，有人員傷亡的還要馬上向就近醫療機構請求援助；
3、突發事件領導小組成員應立即趕赴現場，配合公安機關控制事態的局勢，瞭解事件發生的原由；
4、在對負傷人員進行治療的同時，進一步調查事件發生的原因，若本單位執法人員應負主要責任，要對其進行教育並按制度進行處理，涉及到法律責任的，要及時與對方進行調解，共同商議賠付事宜。
（五）羣眾上訪事件：
1、領導小組成員應首先作好上訪羣眾的接待工作；
2、領導小組根據羣眾的上訪事由及時安排調解人員；
3、調解人員應耐心細緻地聽取上訪羣眾所提的各項要求，能夠作主答覆的要立即答覆，不能夠立即答覆地要向羣眾承諾答覆時間；
4、單位任何職工不得與上訪羣眾發生吵鬧，不得對上訪羣眾視而不見。
5、領導小組組長要及時把羣眾上訪事件的發生時間、人數、事由、接待情況、處理情況進行總結報主管局。
第六條安全事故報告應當包括以下內容：
（一）事故發生的時間、地點；
（二）事故發生的初步情況；
（三）事故人員傷亡情況；
（四）對事故原因方面的初步判斷；
（五）事故報告人的單位、姓名、職務及聯繫電話。
第七條事故處理後的書面結案報告應當包括以下內容：
（一）事故原因及經過；
（二）事故責任及對責任者的處理；
（三）事故教訓及今後防範措施；
（四）善後處理過程情況；
（五）有關方面及事主家屬的反
映；
（六）事故的遺留問題及其它。
第十二條成立黔江區公路路政管理大隊安全事故（件）應急處理領導小組：
第十三條本預案自20xx年一月一日起施行。
突發事件的應急預案2
一、應急預案的啟動
（一）院級啟動：接院應急辦通知，立即啟動本預案。
（二）科室內啟動：發生突發事件時，值班人員根據突發事件的性質、類別及嚴重程度，啟動應急響應，上報室組負責人、科主任。緊急情況，可越級上報。藥劑科主任根據情況向分管領導或行政總值班彙報。
應急預案啟動後在領導的統一指揮下，以最短的時間趕到目的地待命，根據事件性質急後緩、先大後小的程序進入狀態。
二、組織機構及職責
（一）藥劑科成立突發事件領導小組，其成員包括：藥劑科主任、採購科主任、各室組負責人。
（二）突發事件領導小組下設四個工作組：
1、人力資源組：由藥劑科主任任組長，其主要職責：
（1）人員整合，包括各室組工作人員的重新定崗、人員調配、新組臨時性崗位的人員安排、排班，全體人員24小時開機，一旦進入應急響應狀態，應宣佈全科停休。
（2）穩定員工情緒，進行員工的激勵並應建立相應的約束機制。
（3）做好必要的生活物品保障工作。
（4）確保溝通渠道的通暢，向上級彙報工作情況，協調各種臨時性問題。
2、藥品供應組：由採購科主任和藥庫工作人員組成，其主要職責：
（1）從多渠道獲取藥品信息，根據應急需要做好藥品供應工作。
（2）負責應急藥品及消毒劑的採購、保管、發放、運送工作，確保藥品及時供應。
（3）協調各藥房搶救藥品的調劑。
（4）採購、外購及捐贈藥品的質量檢查。
3、藥品調劑組：由調劑室負責人任組長，其主要職責：
（1）進行醫院日常藥品的調劑工作，執行其他與調劑相關的臨時性任務。
（2）憑醫院行政總值班簽字或本院醫生、護士的借條先行發藥，後做財務處理。
（3）向藥庫及時提出用藥計劃，為臨牀提供用藥信息，對患者提供用藥諮詢和宣傳工作。
4、臨牀藥學組：由科主任任組長，其主要職責：
（1）及時收集整理藥物信息，向臨牀傳遞合理用藥信息。
（2）藥品不良反應的監測、上報及反饋。
三、突發事件後藥學工作的善後處理
（一）為突發事件病人提供藥品供應的病房藥房應設置在清潔區，儘量避免整包裝藥品進入污染區、半污染區。因特殊需要進入污染區、半污染區的藥品按以下方法進行善後處理：
1、進入污染區藥品的處理：在突發事件得到有效控制、污染區準備撤除時，應對污染區剩餘藥品進行消毒處理。剩餘藥品的消毒應在所處環境及房屋的終末消毒後進行，採用500mg/L的含氯消毒液浸泡、噴灑或擦洗。消毒後的.剩餘藥品視為醫用垃圾，不得回收使用。裝入雙層黃色垃圾袋，到指定地點處理。污染區藥品消毒銷燬前，應進行帳冊登記，金額統計。
2、進入半污染區藥品的處理：在突發事件得到有效控制、半污染區準備撤除時，應對半污染區剩餘藥品進行消毒處理。剩餘藥品的消毒應在所處環境及房屋終末消毒後進行，對藥品外包裝或原包裝採用500mg/L的含氯消毒液擦拭。己打開原包裝的口服藥品不得回收使用。其餘藥品在外包裝、原包裝擦拭消毒後，經院感染辦公室檢查批准後可繼續使用。半污染區的藥品消毒後進行帳冊登記、金額統計。
（二）突發事件後消毒藥品的處理：階段性防治突發事工作結束後，應首先聯繫其他使用單位，以減少浪費和避免環境污染。消毒藥品過期後，不得進行銷售。
（三）積壓藥品的處理：階段性防治突發事件工作結束後，在保證藥品的有效期內正
常使用外，如存在積壓藥品，應及時全面統計，並向藥品供應商反饋。庫內待處理積壓藥品，在盤點入帳後向其他使用單位聯繫，或與供應商協商，幫助聯繫使用。藥品過期失效後，不得進行使用，並應建帳統計，按有關規定報損銷燬。
突發事件的應急預案3
為有效處置我鎮轄區內發生的各類突發事件，建立統一指揮、職責明確、反應迅速、處置有力的應急處置體系，提高政府應對突發事件的能力，最大限度降低突發事件造成的危害，確保人民羣眾生命財產安全，保障經濟社會協調健康發展，結合我鎮具體實際，特制定本預案。
一、總則
（一）適用範圍
處置發生在我鎮範圍內，具有突發性，造成或可能造成較多人員傷亡、較大經濟損失、破壞社會安定穩定等嚴重危害和影響的重特大突發事件。
（二）工作原則
1、以人為本，預防為主。處置突發事件的基本目標是最大限度降低突發事件造成的傷亡和損失，最大限度地保障人民羣眾生命安全和身體健康。
2、依靠科學，依法規範。依法建立健全信息報告體系、科學決策體系、防災減災體系和恢復重建體系。採用先進的預測、預警、報告和應急處置技術，提高預防和應對突發事件的水平。
3、統一指揮，分級負責。處置突發事件實行鎮、村、駐鎮單位一把手負責制，統一指揮，堅持條塊結合、以快為主的屬地管理，進行分級響應。
二、突發事件的分類和響應級別
（一）分類
突發事件主要分為四類：
1、自然災害。主要包括乾旱、暴雨等氣象災害；地震災害；地面塌陷等地質災害；森林火災和重大生物災害等。
2、事故災難。主要包括公路重大交通運輸事故，建設工程、重要水利設施、公共場所及學校、鎮直部門發生的各類重大安全事故，造成重大損失的供水、供電、供氣、大型建築物倒塌和道路嚴重塌陷等事故，以及特種設備安全事故，重大環境污染事故和生態破壞事故等。
3、突發衞生事件。主要包括突然發生、造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情，羣體性不明原因疾病，重大食物和職業中毒，重大動植物疫情，以及其他嚴重影響公眾健康的事件。
4、突發社會安全事件。主要包括重大刑事案件、較大規模的事件、交通安全事故以及其他危害社會正常秩序、破壞社會穩定的突發事件靠前處置，迅速有效。各村、駐鎮單位必須把人民羣眾的生命安全和身體健康放在第一位，精心組織，靠前指揮，堅持抗災和救災相結合，迅速有效的處理各類突發事件。
（二）響應級別
根據突發事件的.可控性、嚴重程度和影響範圍等因素，分Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級四個級別進行應急響應。
三、組織機構與職責
（一）鎮突發事件領導小組。領導小組是全鎮處置突發公共事件的非常設領導機構，由鎮主要領導、分管領導、武裝部及派出所領導組成。其主要職責是：當發生或可能發生突發事件時，負責領導、組織和指揮突發事件的處置；督促各村、駐鎮部門及時有效做好預防、應急準備、應急處置及事後恢復與重建工作。領導小組下設辦公室，掛靠在鎮社會綜合治理領導小組辦公室，負責所有緊急情況的接警、轉報和組織施救，以及必要的日常工作協調，應急處理等工作。
（二）重特大突發事件現場指揮部。通常由到現場的鎮最高職務的領導任現場總指揮，各相關單位的領導參加，主要職責是：組織現場工作組；瞭解人員傷亡情況和經濟損失情況及影響範圍，已採取的措施和事態發展情況，及時向上級部門報告；迅速制訂應急處置方案並組織實施，指揮協調現場的搶險救災工作，組織調集搶險人員和搶險物資到位；負責現場新聞報道的指導和把關工作；指導善後處理工作。
（三）突發事件現場工作組。根據突發事件的性質、特點和現場等實際情況，下設若干個工作小組，各工作小組的組成與主要任務：
現場施救組。由鎮政府、派出所、武裝部、供水、供電、事發地等單位人員組成搶險搶修隊伍，主要任務是營救受傷人員，尋找生存者和遇難者，撤離、疏散現場及周邊危險地帶受到威脅的人員；劃定危害區域，封閉、隔離或者限制使用有關場所；消除突發事件的危害和危害源；搶修交通、供水、供電、等基礎設施。
警戒治安組。由派出所負責。主要任務是建立警戒區域，防止與救援無關的人員進入現場，保障現場應急求援工作順利開展；維護社會治安秩序；負責事發地的交通管制，保障救援物資、救援隊伍、疏散人羣、傷員運送車輛的順利通行。
醫療救護組。由鎮衞生院負責。主要任務是建立現場急救站或臨時救援點，對受傷人員開展現場急救並及時轉送醫院治療；保障現場急救和醫療人員人身安全；統計死傷人數；控制傳染病源；負責臨時安置場所的衞生、防疫、消毒和人員醫療；監測現場水體、飲用水、食物、土壤、農作物等的污染情況，對現場污染物消毒清理等。
後勤保障組。由鎮民政辦、財政所等部門組成。主要任務是組織經費及時足額到位，調集和運送救災抗災物資、救援設備器材，負責做好工作人員的日常生活保障工作。
新聞協調組。由鎮黨政辦、文化站等部門組成。主要任務是確保信息及時傳遞；核實、統計和上報災情；協助做好對外聯絡，做好新聞報導和發佈工作。
善後工作組。由鎮民政辦、治安辦、派出所等有關部門組成。主要任務是及時、準確查清突發事件的性質、原因和責任，寫出調查報告，提出處理意見並寫出損失評估報告，保證羣眾的基本生活。及時處理遇難者遺體的臨時保管等工作。
四、鎮應急指揮部的組成
總 指 揮：
副總指揮：
成 員：
五、責任與獎懲
鎮應急指揮部對突發公共事件處置中作出突出貢獻的集體和個人將給予表彰獎勵；對在處置突發事件中玩忽職守，失職、瀆職等行為，或遲報、瞞報重要情況的有關責任人要嚴肅處理，後果嚴重的移交司法機關。
六、附則
（一）突發公共事件發生後，按事故類別，本預案與其他專項預案同時啟動。
（二）鎮應急指揮部各成員單位根據本預案制定專項預案。
（三）本預案管理單位為鎮黨政辦公室，每兩年修訂一次，必要時及時修訂。
突發事件的應急預案4
為了認真做好20xx年春節文化體育活動，確保人民羣眾歡度平安祥和的春節，營造一個良好的節日氛圍，鎮黨委、政府統一指揮、社會參與，以人為本，確保安全、優質有序地開展好春節文化體育活動，特制定本預案:
一、制定方案的依據和目的
按照《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國消防法》等法律法規和縣政府關於舉辦大型活動的安全工作要求，為做好我鎮20xx年春節各項文藝活動的安全防範工作，有效處理突發安全事故，本着“預防第一”的安全工作原則，成立安全責任領導小組和突發事件應急指揮組織機構。當突發事件發生時，根據事件性質和應急預案，做到統一指揮，保護人民羣眾生命安全。
二、工作原則
一是煙花爆竹禁放區禁止燃放煙花。二是搭建安全文藝活動舞台設施，安裝燈光音響。三是組織專職人員清除文藝活動地點周圍的易燃易爆物品，並準備好滅火器，隨時預防火災發生。四是妥善處理突發事件。
三、主要任務及應急處理的主要措施
1.突發事件發生時，領導小組成員立即集合，統一指揮，協調各應急小組維護好現場秩序。
2.根據事件性質和應急預案果斷處理事故現場，迅速控制現場局面，立刻疏散人羣，切斷火、電源，防止事故擴大蔓延。
四、組織體系及機構職責
各項文藝活動設立安全保障小組和醫療救援組織機構。
（一）20xx年下樓鎮春節羣眾性活動安全應急領導小組
組長:劉明（鎮委副書記、鎮長）
副長:馬凌月（副鎮長）
成員:王瑞永、張殿聰、江穎傑、張偉、張鳳猛、張蘭翔、張靜文、王泉、王永、孔巖
鎮春節期間羣眾性文化活動安全應急領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮安委辦108室，馬凌月兼任辦公室主任。
主要職責是:
(1)研究部署全鎮春節文化體育活動安全應急工作。
(2)在春節文化體育活動時發生安全事故，領導、組織和協調應急工作，組織實施本預案。
(3)根據需要協商組成鎮救災搶險隊伍，參與應急救援工作。
(二)廣場舞安全保障組:
組長:劉建（黨委委員、宣傳部長）
馬凌月（副鎮長）
副組長:張鳳猛（文廣站站長）
成員:張衞國、張大勇、村兩委成員
主要職責:負責提前到場，做好現場安保協調工作;負責提前清場，嚴禁無關人員演出前滯留演出現場;負責演出現場、舞台四周、演員休息室、嘉賓席的安保防控;對參加演出的人員進行安全宣傳和教育，及時勸阻和制止妨礙演出秩序的行為，發現違法犯罪行為應及時妥當地加以處置；負責協調、共同做好現場秩序維護和突發事件處置工作。
(三)籃球比賽安全保障組:
組長:孫權（鎮人大主席）
副組長：劉浪（副鎮長）
成員:李強、田永恆、王從軒、各行政村書記
主要職責:負責會場場地協調前期工作;協助應急小組做好安全保障工作；做好後勤保障工作；負責本次活動的攝影及媒體宣傳報道工作。
(三)象棋、摜蛋比賽安全保障組:
組長：朱邦躍（黨委委員、副鎮長）
李鵬程（黨委委員、武裝部長）
副組長：何化啟
成員:衞生院相關人員
主要職責:負責會場場地協調前期工作;協助應急小組做好安全保障工作；做好後勤保障工作；負責本次活動的攝影及媒體宣傳報道工作。
（四）兵乓球比賽安全保障組:
組長：王飛（黨委副書記）
吳闖（黨委委員、紀委書記）
副組長：謝化英
成員：鎮中心校相關組織人員
主要職責：負責會場場地協調前期工作;協助醫療救援小組做好安全保障工作，防止出現人員受傷事件；做好後勤保障工作。
（五）羽毛球比賽安全保障組:
組長：李鵬程（黨委委員、武裝部長）
崔鳳仙（黨委委員、組織委員）
副組長：謝化英
成員：鎮中心校相關組織人員
主要職責：負責會場場地協調前期工作;協助醫療救援小組做好安全保障工作，防止出現人員受傷事件；做好後勤保障工作。
（六）拔河比賽安全保障組:
組長：孫權（鎮人大主席）
副組長：劉建（黨委委員、宣傳委員）
成員:李強、各行政村書記
主要職責:負責會場場地協調前期工作;協助醫療救援小組做好安全保障工作，防止出現人員受傷踩踏事件；做好後勤保障工作。
（七）醫療救援小組:
組長:李鵬程（黨委委員、武裝部長）
副組長:張奎星
成員:衞生院急診室相關人員
主要職責:負責與衞生局及縣醫院、中醫院等單位和醫療機構溝通，做好應急準備工作;負責突發事件的'醫療救護等工作。
春節文化體育活動安全工作要堅持早發現、早報告、早處置的方針。劃分監管鎮域，確定監管點，明確監管項目，落實監管人員。及時發現和掌握苗頭性問題，如有重要情況須採取有效措施進行處置並及時報告鎮應急領導小組。
五、防範內容
1、基本措施
(1)活動場內不得堆放柴草。
(2)嚴禁在會場內存放煙花爆竹，燃放煙花爆竹在指定地點存放。
(3)消防員必須將消防器材帶入匯演場地。
2、應急措施。
(1)出現火警:立即組織有效補救，切斷電源，防止火勢蔓延。
(2)迅速組織安全疏散，防止踐踏。
(3)立即向領導報告，必要時撥打119火警電話，以求援助(火警電話必須講清楚事發地點、所處地域、方位、火情種類等)。
(4)及時聯繫鎮醫療救援小組對受傷人員進行救治。
(5)排查事故原因，及時處理並上報。
3、治安保障。突發公共事件發生後，派出所應迅速在現場設立警戒鎮、警戒哨，實行安全警戒和治安、交通管制，維持秩序，必要時及時疏散羣眾，加強對重點場所、重點人羣的保護，嚴厲打擊各種破壞活動。
突發事件的應急預案5
為確保國家發行基金在途中的安全，迅速、正確、有效的處置貨幣押運途中各種突發事件，特制定本處置方案：
一、 方案制定依據
1、中國人民銀行貨幣押運安全管理規定；
2、中國人民銀行長沙中心支行發行庫、發行基金調運和供應危急處置預案；（長銀髮[]13號）
二、處置原則
1、及時報告原則。一是迅速向市公安局“110”報警，請求支援；二是向中支應急處置領導小組領導報告；
2、快速反應的原則。貨幣押運人員接到指揮員的命令後按方案要求迅速到位。
3、統一指揮原則。貨幣押運人員應堅決服從押運指揮員的指揮應，沉着有序地開展處置工作。
4、堅決打擊的原則。運用一切手段，嚴厲打擊犯罪分子搶劫發行基金的行為，遏制犯罪事態的發展。
5、確保職工生命安全優先的原則。在處置突發事件中，首先要把確保職工生命安全放在第一位，嚴密組織，指揮恰當，避免和減少人員傷亡。
三、安全應急處置領導組織機構及職責
（一）中支設貨幣押運應急領導小組
組長：賀陽廣
副組長：易建民韓怡
成員：趙建軍、鄧勇革、譚鋁
押運途中組織指揮遞進順序：賀陽廣、易建民、韓怡、趙建軍、鄧勇革、譚鋁
（二）職責
長途押運大宗頭寸時，成立臨時指揮小組。
1、主管行領導或委託的其他行領導為指揮長。
職責：
（1）組織召開行前準備會；
（2）負責頭寸押運全過程的指揮和應急情況的處置。
2、貨金科負責人擔任調運指揮員。
職責：
（1）負責組織安排辦理調撥出入庫手續和賬務核算，清點驗收出入庫免檢物品；
（2）協助押運指揮員押運途中應急情況的處置。
3、保衞科負責人擔任押運指揮員。
職責：
（1）負責組織免檢物品從出庫裝車到卸貨入庫、損傷券銷燬現場的安全警戒和押運途中的安全保衞；
（2）負責運鈔途中應急情況的處置。
4、後勤服務中心負責人組織後勤保障工作。
職責：負責押運途中的生活安排和運鈔車輛的安全保障和調度。
5、其他參加押運的保衞、貨金、運鈔車駕駛人員為押運小組成員。
職責：
（1）保衞人員按規定攜帶武器、護衞裝備和通訊器材，着制式服裝，負責免檢物品從出庫裝車到卸貨入庫、損傷券銷燬現場的安全警戒和押運途中的安全保衞，負責應急情況的處置。
（2）貨金人員負責辦理調撥出入庫手續和賬務核算，清點驗收出入庫免檢物品。
（3）駕駛員行前作好車輛的檢查工作，備足油料。
四、運鈔車輛的編隊和押運人員乘坐位置。
（一）一號車為押運指揮車(前導車)，乘坐行領導、保衞科負責人、貨金科負責人。
1、行領導或委託的其他行領導為指揮長，乘坐駕駛員後，負責整個押運組織指揮和協調工作。
2、保衞科負責人乘坐1號車副駕駛員位置，負責整個押運途中突發事件的應急處置，向公安部門報警，請求公安警察支援，組織運鈔車撤離險區。
3、貨金科負責人乘坐1號車副駕駛員位置後，協助押運總指揮工作，負責向公安“110”報警、向中支領導報告案情，做犯罪分子的宣傳策反工作。
4、1號車駕駛員不得將車輛息火，聽從總指揮的指揮。
（二）二號車為運鈔車（在編隊的中間）。乘坐1號武裝押運員（靠門坐）、①號解款員（坐中間）。
1、1號武裝押運員：負責阻擊運鈔車車前部位置的歹徒和運鈔車周邊情況的觀察和警戒，根據指揮員的要求負責指揮運鈔車的撤退和轉移。
2、①號解款員：利用車載喇叭負責做犯罪分子的策反工作，協助押運員對運鈔車周邊情況的觀察和警戒。
3、駕駛員不得離開運鈔車，車輛不得息火，服從押運員的指揮，注意觀察周邊情況，根據押運員的命令及時將運鈔車開出險區。
（三）三號車為護衞車，乘坐2號武裝押運員（副駕駛位置）、3號武裝押運員（在駕駛員後排靠車門處）、②③④解款員（坐駕駛員後第二、三排），負責運鈔車後部位置和護衞車後方的警戒。
五、武裝押運人員在突發事件中的警戒位置
運鈔車上（1）號押運員位置在運鈔車駕駛室內負責運鈔車車前部位置周邊情況的觀察和警戒；後護衞車（2）號押運員位置在後護衞車副駕駛位置，負責運鈔車後部位置和護衞車後方的警戒；後護衞車（3）號押運員位置是背靠運鈔車周邊巡視和警戒。
六、幾種突發事件的應急處置措施
（一）防搶劫應急處置措施
1、當頭寸調運車隊遭遇劫匪搶劫運鈔車時，帶隊行領導立即組織應急處置，並向中支行長報告案情。
2、押運現場指揮員保衞科負責人利用無線對講向運鈔車和後護衞車押運人員通報情況，並下達了戰鬥命令，並鳴槍警告犯罪分子；
3、貨金科負責人迅速向市公安局“110”指揮中心報警，利用車載高音喇叭向犯罪分子進行宣傳心理攻勢，阻嚇犯罪分子行動。
4、2號運鈔車押運員在運鈔車駕駛室內利用防彈車掩護用衝 鋒槍的火力優勢對搶劫犯罪分子實施火力壓制；
5、2號車解款員利用車載喇叭做犯罪分子的策反工作，協助押運員對運鈔車周邊情況的觀察和警戒，但不得離開運鈔車；運鈔車駕駛員根據押運員的命令隨時將運鈔車開出險區。
6、3號護衞車的一名持衝 鋒槍的押運員迅速運動到前運鈔車旁進行火力支援，壓制犯罪分子的進攻和逍漲氣焰，在強大的火力和心理攻勢的雙重壓力下犯罪分子交槍投降。
7、乘坐3號護衞車的押運兼副指揮負責護衞車的警戒，並指揮3號護衞車兩名解款員在犯罪分子投降時手拿警棍，協助擒拿、制伏犯罪分子。
8、若歹徒勢眾，我方難以制服且後援未到時，歹徒進攻運鈔車，搶劫運鈔車後準備逃離時，我方應全力還擊，並果斷射擊運鈔車輪胎，迫其停駛。
9、當運鈔車的司機受傷時，指揮員應及時指揮護衞車司機接應運鈔車駕駛。
10、傷員搶救，參加押運的人員受傷時，應立即組織指揮搶救傷員並送至安全地帶。
11、要控制好手中武器，防止武器落入歹徒手中。
12、當警察趕到後，向警察彙報案情，協助警方打擊罪犯和將擒獲的犯罪分子移交警方，將頭寸處理後由保衞部門寫出案情報告。
（二）發生交通事故時的應急處置措施
1、一般交通事故處置措施。
1、1、指揮員組織隨車人員保護好事故現場，設置警戒線；
1、2、武裝押運人員做好運鈔車的警戒工作，嚴防歹徒乘機搶劫運鈔車，貨金人員負責勸阻羣眾不要圍觀。
1、3、如果是輕型事故，押運負責人應和發生交通事故的另一方當事人協商及時現場處理事故。
1、4、如一時無法協商的事故，應及時報告交警部門協調處理事故。
1、5、若短時解決不了的，請交警部門及時拍照、繪製事故現場圖，使事故運鈔車及時脱離事故現場後，另擇時處理。
2、運鈔車發生嚴重交通事故造成車輛嚴重損壞和人員傷亡時的處置措施。
2、1、運鈔車發生嚴重交通事故，押運負責人組織隨車人員保護好事故現場，設置警戒線；組織武裝押運人員做好運鈔車的警戒工作，嚴防歹徒乘機搶劫運鈔車；組織其他隨車人員搶救受傷人員。
2、2、押運負責人應迅速報告中支，中支應立即組織車輛和人員趕赴事故現場，如果事故發生在轄區之外的，應請求當地人民銀行支援，及時轉移頭寸。
2、3、押運保衞部門負責人應迅速報告交通警察部門和“110”報警指揮中心，請求處理交通事故和保護髮行基金安全。
2、4、當事故造成人員受傷時，押運貨金部門負責人立即組織人員和車輛就近醫院搶救受傷人員。
3、護衞車發生嚴重交通事故時造成車輛嚴重損壞和人員傷亡時的處置措施。
3、1、押運負責人組織隨車人員保護好事故現場，設置警戒線；組織武裝押運人員做好運鈔車的警戒工作，嚴防歹徒乘機搶劫運鈔車；組織其他隨車人員搶救受傷人員。
3、2、押運負責人應迅速報告中支，中支應立即組織護衞車輛、人員和後勤部門負責人趕赴事故現場，將運鈔車撤離事故現場，負責處理交通事故；如果事故發生在轄區之外的，應請求當地人民銀行支援，將運鈔車撤離事故現場存放當地人民銀行。
3、3、押運保衞部門負責人應迅速報告交通警察部門和“110”報警指揮中心，請求處理交通事故和保護髮行基金安全。
3、4、當事故造成人員受傷時，押運貨金部門負責人立即組織人員和車輛就近醫院搶救受傷人員。
3、5、事故車駕駛員和一名貨金人員具體負責協助與交警處理交通事故的.相關事項，在後勤部門負責人趕到由後勤部門負責人具體負責處理交通事故。
（三）發生車輛故障時的應急處置措施
1、運鈔車發生車輛故障時的應急處置措施
1、1、押運負責人選擇好安全停車地點停車。組織武裝押運人員做好運鈔車的警戒工作，嚴防歹徒乘機搶劫運鈔車；組織駕駛員迅速搶修車輛排除故障。
1、2、在車輛維修時應打開故障燈或警燈對外示警。
1、3、運鈔車一時無法修復時，押運負責人應迅速報告中支，中支應立即組織車輛和維修人員趕赴現場；如果事故發生在轄區之外的，應請求當地人民銀行支援；不管在轄內或轄區外都應及時轉移頭寸，確保發行基金安全。
1、4、向當地公安機關報告，組織對運鈔車的安全保衞。
2、護衞車發生車輛故障時的應急處置措施
2、1、押運負責人選擇好安全停車地點停車。組織武裝押運人員做好運鈔車的警戒工作，嚴防歹徒乘機搶劫運鈔車；組織駕駛員迅速搶修車輛排除故障。
2、2、在車輛維修時應打開故障燈或警燈對外示警。
2、3、車輛一時無法修復時，押運負責人應迅速報告中支，中支應立即組織車輛和維修人員趕赴現場；如果事故發生在轄區之外的，應請求當地人民銀行支援。
2、4、車輛一時無法修復時，不管在轄內或轄區外運鈔車在另一部護衞車的護衞下都應駛回中支或當地人民銀行，以確保發行基金安全。
（四）運鈔車在途中遇到嚴重塞車時的應急處置措施
1、如果發生嚴重塞車時，如另有其它道路時押運負責人及時組織車隊繞道。
2、如無法繞道時，運鈔車隊應保持車距，防止其它車輛插隊，不得熄火，打開警示燈。有交警在現場指揮的情況下，押運指揮員應下車與交警協商，請求優先通行。
3、車上所有押運人員保持高度的警惕，嚴禁在車上打瞌睡，應注意觀察周邊情況，嚴防歹徒乘機搶劫運鈔車。
4、車上人員儘量避免下車，不要與過往路人閒嘮，下車方便時每次只能1至2人的進行。
5、押運指揮員應時刻保衞與中支政務值班室的聯繫，武裝押運人員不得玩弄手中武器。
七、要求
1、加強組織紀律性。在運鈔途中絕對服從領導，團結一致，同心協力，要有全局觀念，要一切行動聽指揮；不得在中途隨意下車或單人行動；不得在執行任務時飲酒。
2、加強保密性。押運人員不得向無關人員泄露押運工作的有關情況；不得在公開場合和用外部電話談論押運工作的有關情況。
3、熟悉預案。每個押運人員都應熟記運鈔突發事件處置預案，在處理突發事件時做到頭腦冷靜、機智勇敢，既要保護自己，又要確保頭寸安全。
突發事件的應急預案6
一、應急處置機構和職責
成立邛崍市清欠辦春節期間突發事件處置應急領導小組（以下簡稱“領導小組”），領導小組辦公室設在市規劃與
建設局建管科，聯繫電話：88xxx8。
領導小組
略
職責：負責協調處理因拖欠工程款或民工工資而產生的突發事件。
二、突發事件應急處理工作程序
處理突發事件應急處置領導小組辦公室接到突發事件報告後，辦公室應迅速通知處理突發事件應急小組人員立即趕赴現場，如遇不可預料的特殊原因不能及時趕赴現場，應立即報告辦公室，同時通知事件單位負責人趕赴現場，到達現場後應立即採取措施防止事件的進一步惡化。
1、首先向先期到達的相關單位或現場負責人瞭解情況；
2、召集相關單位和現場負責人對聚集民工進行疏散，並做好民工的説服安撫工作；
3、召開現場協調會，進一步瞭解相關情況，根據法律、法規和事件的'具體情況，提出初步解決意見；對現場不能圓滿解決的問題應在隨後一週內作進一步的調查處理；
4、要求造成突發事件的相關各方寫出書面情況報告及內部處理意見；
5、將現場協調處置情況向信訪局寫出情況快報；
6、將突發事件的最終處理意見結果及時報告信訪局。
三、工作要求
1、反映迅速，強化協作
接到通知後迅速行動，立即通知相關單位及人員到現場協調處理。
2、耐心細緻，做好説服
對事件涉及各方做好認真細緻的政策、法規的宣傳解釋工作，説服當事各方通過友好協商，化解矛盾，解決糾紛。
3、依法協調，妥善解決
依照相關法律、法規和文件精神進行協調，將矛盾衝突、糾紛予以妥善解決。
4、及時通報，加大處罰
對處理結果及時向相關部門通報，對違規的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發生。
突發事件的應急預案7
第一章總則
第一條為加強辦税服務廳管理,有效處置區國税局辦税服務廳發生的突發事件，提高預防和處置應急事件能力，保障區國税局辦税服務廳各項工作正常開展，維護國税系統幹部職工和納税人的生命財產安全，根據《市國税局辦税服務廳突發事件應急處置辦法》，結合區國税局的實際，制定本預案。
第二條本預案所指突發性事件是指突然發生的造成或者可能造成影響辦税服務廳納税服務窗口正常工作的緊急事件。
突發事件主要包括的內容：
（一）税收業務類：主要包括辦税服務廳人員在受理税務登記、申報徵收、認證報税、發票發售、XX、文書受理等税收業務時，由於各種原因不能即時處理，造成納税人在辦税服務廳內嚴重排隊擁擠等事件的情況；
（二）信息網絡類：主要包括辦税服務廳應用的各類軟件因網絡不通暢、機器故障、斷電等原因無法正常運轉，影響辦理正常業務的情況；
（三）公共安全類：主要包括髮生大聲喧譁、吵鬧、打架鬥毆、尋釁滋事等各類不文明現象，影響辦税服務廳正常税收工作秩序的事件；
（四）事故災害類：主要包括火災、水災、雷電、爆炸、觸電、疫情等；
（五）其他類：其他造成或者可能造成影響辦税服務廳正常工作開展的緊急事件。
第二章應急處置原則
第三條應急事件的處置應堅持下列原則：
(一)以人為本，預防為主。增強憂患意識，建立健全應急工作機制，堅持以人為本、預防與應急相結合，把保障生命安全作為首要任務，以保護納税人的合法權益作為出發點，認真做好應急事件的各項預警預防工作。
(二)統一領導，分級處理。市區國税局成立應急事件處置領導小組，對應急事件實行統一領導，負責處理本轄區內辦税服務廳發生的應急事件。
(三)快速反應，果斷處置。充分發揮税務人員的作用，提高對應急事件的反應和處置能力，綜合運用法律、行政、調解等多種手段果斷處置應急事件，把不良影響和損失降到最低。
(四)因情施策，區別對待。要嚴格區別對待應急事件中的組織策劃者與一般羣眾。對組織策劃者，要密切關注動態，把握有利時機，根據上級指示，嚴密控制，妥善處置；對一般參與者，認真做好宣傳疏導勸阻工作。
(五)保障運行，注重實效。應急事件發生後，要充分利用各種條件，確保辦税服務廳各項業務能夠及時正常開展，先行處置納税人需辦理的涉税事宜，待應急狀態解除後，再補辦相關手續。
第三章組織機構和職責分工
第四條區國税局成立突發事件應急處置領導小組(以下簡稱應急領導小組名單見附件一)，統一領導辦税服務廳突發事件應急處置工作，具體負責指揮、控制、協調應急事件的處置。
第五條應急領導小組下設業務組、技術組、保障組和綜合組。
業務組由納税服務部門負責人任組長，負責協調、處置業務性應急事件，在應急事件處置期內向上級相關部門報送業務問題提報單，並在應急事件處置完畢後向應急領導小組報送業務性應急事件處置報告；
技術組由信息中心負責人任組長，負責協調、處理技術性應急事件，在應急事件處置期內向上級信息中心報送技術問題提報單，並在應急事件處理完畢後向應急領導小組報送技術性應急事件處置報告；
保障組由辦公室負責人任組長，負責應急事件處置期內設備供應、車輛安全等後勤保障工作；
綜合組由徵管部門負責人任組長，負責收集、整理、分析、總結應急事件產生的原因、影響的範圍及造成的後果，監督應急事件的處置，提出應對應急事件的措施，改進應急事件處置的方法。
第六條辦税服務廳應急領導小組的日常工作由各部門按職責承擔，負責區國税局突發事件處置、宣傳、報道的組織、協調工作。
第四章應急決策程序
第七條應急領導小組接到突發事件報告後，組長或副組長及時召集有關成員初步研究事件情況，並立即通報相關部門採取緊急措施，控制事態發展，同時按照有關規定上報上級管理部門，啟動應急預案。
第八條應急領導小組召開突發事件應急處置工作緊急會議，研究應急處置工作，經確定後由分管領導以及相關部門迅速組織實施，確保人員及時到位。
第九條突發事件處置完後，要及時總結，形成書面報告，並提出加強處置應急事件工作的建議，防止此類事件再次發生。
第十條突發事件如需對外宣傳解釋，由區國税局統一做出，未經市區國税局領導同意，其他任何人不得擅自向新聞媒體透露事件的相關信息及發表言論。
第五章應急處置程序
第十一條加強對辦税服務廳各項工作的領導，嚴格執行納税申報期領導值班制，同時加強與轄區公安部門的聯繫，保障辦税服務廳的工作正常開展。發生應急事件時，各部門要按照職責分別啟動應急處置程序：
（一）應急領導小組要及時對辦税服務廳應急處置工作進行指導，及時開展疏導、勸解和處置工作，並安排專人24小時值班，隨時與各有關方面保持聯繫，及時溝通情況。
（二）應急領導小組瞭解原因、經過及訴求等相關信息後，要認真做好書面記錄，指引當事人按照有關規定提供資料，對當事人提出的問題，能當場答覆的當場答覆，不能當場答覆的，要明確下一步處理辦法及時限。
（三）辦税服務廳按照要求，在辦理期限內回覆當事人、並嚮應急領導小組報告處置情況。若涉及的問題超越辦税服務廳管轄權限的，要在規定處置時限內向應急領導小組請示與辦理相關的回覆、報告。
（四）辦税服務廳應及時掌握接待處置工作中的相關信息，並向急領導小組報告情況，情況緊急或當時不能瞭解清楚的，應先報簡要情況，再報後續情況和處置結果。
第十二條税收業務類應急事件處置程序：
發生税收業務類突發事件後，辦税服務廳人員要在事件發生後立即嚮應急領導小組報告，並向納税人做好宣傳解釋工作，維持好現場秩序。同時，應急領導小組業務組應立即組織人員通過增開窗口等方式進行疏導分流，對當場無法辦結的業務，原則上只要資料齊全，要先行進行受理，並明確告知納税人辦結時限；保障組應積極提供幫助，負責設備供應、車輛安全等後勤工作；綜合組監督應急事件處置的同時，負責收集、整理、分析、總結應急事件產生的原因、影響的範圍及造成的後果，以提高應對此類突發事件的應急能力。無法處理或需向上級請示的，應急領導小組應立即報告市局相關負責人。
（一）税務登記業務按以下應急流程處理：
納税人提交資料齊全且自願留存資料的，能夠當場辦理的受理即辦；無法當場辦理的，應收取資料，妥善保管，做好登記，待業務處理恢復正常後及時辦理並通知納税人；
納税人提交資料不全或不願意留存資料的，應當一次性告知所需補充的資料，做好登記，待業務處理恢復正常後及時通知納税人補辦；
因突發事件導致納税人在規定時間內無法辦理税務登記業務的，辦税服務廳應出具情況説明，不予處罰。
（二）發票發售業務按以下應急流程處理：
對購買發票的納税人，原則上不留存納税人的資料，可登記納税人的聯繫方式，待業務處理恢復正常後及時通知納税人。
（三）發票認證業務按以下應急流程處理：
原則上不留存納税人的發票資料，做好登記，待業務處理恢復正常後及時通知納税人；
納税人自願留存資料的，應收取資料，妥善保管，做好登記，待業務處理恢復正常後及時辦理並通知納税人；
因突發事件導致納税人在規定期限內無法辦理認證業務的，經辦税服務廳出具情況説明，由應急領導小組報請上級税務機關按照相關規定協助處理。
（四）税控企業報税業務按以下應急流程處理：
原則上不留存納税人的資料，做好登記，待業務處理恢復正常後及時通知納税人。
（五）申報徵收業務按以下應急流程處理：
納税人提交資料齊全且自願留存資料的，應收取資料，妥善保管，做好登記，視同已受理，待業務處理恢復正常後及時辦理並通知納税人；
納税人提交資料不全或不願意留存資料的，應當一次性告知所需補充的資料，做好登記，待業務處理恢復正常後及時通知納税人；
因突發事件導致納税人在規定期限內無法辦理申報業務和税款繳納業務的，由辦税服務廳出具情況説明，不予加收滯納金和罰款。
（六）文書受理業務按以下應急流程處理：
納税人提交資料齊全且自願留存資料的，能夠當場辦理的受理即辦；無法當場辦理的，應收取資料，妥善保管，做好登記，待業務處理恢復正常後及時辦理並通知納税人；
納税人提交資料不全或不願意留存資料的，應當一次性告知所需補充的資料，做好登記，待業務處理恢復正常後及時通知納税人補辦。
第十三條信息網絡類應急事件處置程序：
發生信息網絡類應急事件後，辦税服務廳人員要於事件發生後應立即嚮應急領導小組報告，並向納税人做好宣傳解釋工作；應急領導小組應立即組織人員進行應急處理，原則上先手工進行受理，並向納税人做好宣傳解釋工作，應急領導小組技術組成員應第一時間負責對網絡系統進行修復。同時，積極協調其他部門或單位進行解決。對於系統無法修復的情況，經市局有關領導批准，應協調其他部門採取“同城通辦”等有關措施進行解決。
（一）排隊叫號系統發生故障時，應在叫號機顯著位置公告並嚮應急領導小組技術組組長報告，同時抄報分管領導。技術組要及時向維修單位聯繫維修事宜。同時，辦税服務廳採取人工排隊的方式辦理涉税事項，增加導税員維持辦税服務廳秩序。當天不能解決問題時，要嚮應急領導小組報告，並提出解決方案。
（二）税收徵管信息系統遭受破壞或其他原因導致系統癱瘓時，應急領導小組要立即查明事故原因和系統受損情況，按要求上報市局相關領導，屬市局職責範圍內的事項由市局組織人員進行搶修。屬電力、電信原因導致事故發生的，要立即與電力、電信等部門協調，保障系統的電力供應和線路暢通。屬人為破壞引起的此類突發事件，要及時通報公安機關，徹底追查事故原因，將損失降到最低限度。
第十四條公共安全類應急事件處置程序：
發生公共安全類突發事件後，辦税服務廳應立即嚮應急領導小組綜合組報告，綜合組有關責任人要立即引導納税人到後台進行溝通調解。經瞭解後如確屬工作人員的錯誤，應由工作人員及時向納税人道歉，並保證不再出現同樣的問題；如果不是，向納税人解釋説明，以便排除誤解。對於其他公共安全類事件，辦税服務廳人員上報應急領導小組後，應急領導小組各部門應及時組織人員進行應急處理，需其公安部門協助的，應立即進行協調處理。
（一）此類事件發生時，應急領導小組綜合組領導要在第一時間趕到事發現場，迅速向市局報告情況，事態緊急時應立即向110報警求助，控制事態發展。
（二）辦税服務廳要迅速控制現場，為保證辦税服務廳秩序，可將當事人帶至指定的分流處置場所進行分流，同時要迅速查明事件原因，並耐心做好納税人的宣傳解釋工作，現場主管領導要在職權範圍內立即給納税人以答覆；處置工作需要其他部門協助的，應及時協調相關部門共同開展處置工作。
（三）應急領導小組綜合組主要領導要及時對辦税服務廳進行指導，並派員指導事發地辦税服務廳開展疏導、勸解和處置工作，並安排專人24小時值班，隨時與各有關方面保持聯繫，及時溝通情況。
（四）辦税服務廳相關負責人瞭解原因、經過及訴求等相關信息後，要認真做好書面記錄，指引當事人按照有關規定提供資料，對當事人提出的問題，能當場答覆的當場答覆，不能當場答覆的，要明確下一步處理辦法及時限。
第十五條事故災害類應急事件處置程序：
發生事故災害類應急事件後，辦税服務廳人員要立即組織疏散或妥善安置納税人，並積極開展自救，確保納税人和自身安全。應急領導小組要立即與公安、交管、醫療衞生部門聯繫，以便及時取得幫助。同時，應急領導小組要維護辦税服務廳現場秩序，保障公共財產及納税人財產安全,做好現場的防火、防盜等防護工作，將損失減少到最低限度。事故災害類事件要立即上報市局相關領導。
（一）自然災害類突發事件的處置程序
1、應急領導小組應在第一時間趕到災害現場，摸清情況，立即向市局和當地政府相關部門報告；緊急情況下要根據具體災害需要，先行撥打110或119報警台和120急救台報警後，再向市局報告。
2、辦税服務廳在外部救援人員到來之前，組織工作人員開展自救。自救的重點和順序為：受傷人員、税收票證、財產物資。對搶救出的税收票證和財產物資，由應急領導小組指定兩名以上税務幹部進行登記和保管。
3、轉移後的第一時間要安排專人清點人數，核對本單位轉移出人員，對外單位人員要造冊登記。
4、受搶救器械、裝備等客觀條件限制，辦税服務廳自身無法實施自救時，應全力確保受傷被困人員的生命安全，並派員維護現場秩序，等待專業人員到場救援，無關人員不得進入災害現場。
5、及時將受傷人員送到醫院救治，通知傷員家屬，協助家屬做好對傷員的'護理。
6、災害現場處理完畢後，向市局上報災害情況書面報告。
（二）各種重大流行疾病突發事件的處置程序
1、在高危疾病流行期間，要在辦税服務廳開展相關的疾病預防宣傳，並根據疾病預防中心的統一部署，發放有關的疾病預防藥物，預防和避免疾病的感染和流行。
2、在辦税服務廳發現疑似病例時，發現人要立即向辦税服務廳負責人報告。對發現的疑似病例進行必要的隔離處理，聯繫120送醫院確診。此後第一時間內向應急領導小組報告。
3、如發生的流行疾病得到當地疾病控制中心證實，確屬危害性較大，應急領導小組經市局批准，可以採取封鎖現場、停止辦公等必要的保護措施，並向納税人發佈公告，爭取納税人諒解。
4、對辦税服務廳工作人員進行必要的體檢，請求當地衞生防疫部門提供幫助，儘快對辦税服務廳進行消毒處理，力爭儘快恢復正常工作。
第十六條其他類應急事件處置程序：
發生其他應急事件是，辦税服務廳人員要立即上報應急領導小組，並做好應急處理。對於重大突發性事件，要立即上報市局國税機關。
第十七條秩序重建
突發事件消除後為不影響辦税服務廳繼續開展工作，事發單位要立即恢復正常工作秩序，繼續開展各項工作。對於突發事件消除後，由於辦税服務廳軟、硬環境受到嚴重破壞無法正常運轉且辦税服務廳無能力自行解決問題的，由應急領導小組統籌安排辦税服務廳各相關事項。
（一）辦税場所或其內設硬件設施受到嚴重破壞，短期無法修復的，應急領導小組應請示市局相關領導，經同意後，指定相鄰國税辦税服務廳代為辦理相關涉税事項，或在原地搭建臨時工作場所開展工作。
（二）辦税服務廳工作人員受到傷害，且無法安排後援力量的，應急領導小組請示市局相關領導，經同意後，從全市系統內抽調人員支援。
（三）由於受到突發事件影響，辦税服務廳雖受到一定影響、不能立即恢復正常秩序，但可預計恢復正常工作時間的，辦税服務廳要立即在突出的位置張貼公告，告知納税人恢復正常工作的時間。
第十八條獎懲制度
辦税服務廳發生突發事件後，應急領導小組成員及現場工作人員要團結一致、全力以赴採取有力措施平息事件，根據表現分別給予獎懲。
（一）對在突發事件處理過程中預警及時、處理果斷、有效保護生命安、公共財產或控制措施妥當的部門或個人，應給予表彰和獎勵。
（二）由於主觀原因沒有及時採取有效措施制止突發事件進一步演變，導致更大損害的，須按相關規定追究當事人的責任，確定責任人的順序為：辦税服務廳負責人（包括在辦税服務廳值班的其他領導）、單位主管辦税服務廳工作的領導、單位負責人、突發事件領導小組其他成員（辦税服務廳沒有及時上報的除外）、突發事件現場的黨員幹部、突發事件現場的其他工作人員。
第十九條宣傳教育
突發事件應急領導小組要結合實際，進一步細化相應的突發事件應急程序，明確各級領導和各崗位在處置突發事件中的任務和職責。在制定方案時，要結合市區局國税局實際情況，詳實具體，方便操作。
加強宣傳教育，每年組織開展一次緊急情況下轉移、逃生、安置等演練活動，增強市區國税系統幹部職工的防災、減災意識，提高市區局國税幹部職工應急反應、處置能力，確保市區國税局各項工作的正常開展和國税隊伍的和諧穩定。
第六章附則
第二十條本預案由區國家税務局負責解釋。
第二十一條本預案自發布之日起執行。
突發事件的應急預案8
為有效預防和控制集體食物中毒的發生和流行，保障學校師生身體健康和生命安全，維護學校正常的教學秩序，依據《突發公共衞生事件應急條例》和《食品衞生法》的有關規定和衞生監測法等相關文件的要求，制定本預案。
本預案適用本學校食堂突發事件的預防控制工作。
一、組織與管理
（一）組織領導
學校食品衞生安全工作由校長負總責，按照各處室、班具體管理原則，切實加強領導。各班主任通力合作，各處室緊密配合，學校統一調控，採取有效措施，共同做好學校食品衞生安全聯控工作。學校食品衞生安全工作領導小組負責統一指揮、統一協調本校食品衞生安全聯防聯控及學校集體食物中毒應急工作。
“食品衞生突發事件應急小組”組成成員如下：
組 長：張 哲
副組長：楊錄彥 張紅祥 高崇會 崔鳳生
成 員：石鵬匯 剌宏忠 嶽登芳 關瑞鋒 張小祿 李 軍
楊 楓 王紅麗 劉永福 李朝陽 陳智虎
（二）領導小組職責
1、制定集體食物中毒應急處理預案和監測方案。建立健全學校食品衞生安全責任制度、食物中毒責任追究制度、食物中毒報告制度等各項管理制度。
2、監督人每週五實行大檢查制度，提出發現的問題，並責令限期整改，不定時進行抽查對出現的問題及時提出，確保師生安全。加強學校食品衞生的宣傳教育，增強師生員工防病意識和自我保護能力，指導、加強對師生員工的健康日常管理。
3、根據衞生部門的建議對師生集體用餐、飲用水衞生安全等方面存在問題進行及時整改，把問題消滅在萌芽之中。食堂管理員每天堅持衞生、食品檢查，對發現的過期食品、有異味食品等及時報告以便銷燬。並按要求做好每餐的飯菜留樣。
4、積極開展學校愛國衞生運動，進行環境整治和預防性消毒殺菌，特別是食堂，要積極消除“四害”及其孳生場所，保障學校食堂環境衞生整治。
5、各班班主任、班長要堅持每天早操前、三餐後對學生的檢查與觀察制度，對發現的問題要及時解決並報告校長辦公室。
6、一旦發生學校集體食物中毒，要積極做好突發事件的應急處理工作。組織搶救中毒學生、安排檢查現場、調查事件的起因，負責安排善後工作。按衞生、公安部門的要求，如實提供有關材料和樣品。
7、會同衞生、工商、公安部門，切實做好對校園周邊地區飲食攤點的檢查整治力度。
二、突發事件的監測與報告
（一）維護良好的.就餐秩序。
1、當在飯廳發生學生吵鬧、爭執時，值周教師和食堂管理人員應迅速到場予以勸阻，對當事人進行説服教育，及時進行處理，避免事態擴大。
2、若矛盾激化時，應及時上報值周領導、德育處，並提供當時的情況，交有相關部門處理。
（二）採取有效的安全措施。
1、若學校總務處預先通知停電，食堂管理人員應提前做好應對工作。
2、若發生突發性停電、停水時，應立即向學校總務處打電話詢問原因，以備向工作人員解釋清楚；並協同總務處儘快解決。同時通知食堂工作人員做好相應工作，向學生説明情況，並調整用餐時間，保證學生用餐。
3、若遇到晚餐時停電，管理人員和值周教師要依靠應急燈，做好學生的疏散工作。總務處及時安排人員維修，以維護學校正常秩序。
（三）食物中毒事件的處理。
1、監測。嚴格按照《突發公共衞生事件應急條例》和《食品衞生法》和《學校食堂管理條例》的相關規定，加強對學校食堂衞生監督、監測工作，堅持定期和不定期檢查各項食衞制度和記錄的檢查。發現學生集體用餐、飲用水衞生安全等方面存在的問題，及時通知有關單位進行整改。若發現學校集體食物中毒，立即按規定程序向有關部門報告情況，同時啟動本《食堂突發事件應急預案》。
2、報告。學校教職員工應關愛學生，一旦發現食物中毒情況，必須在第一時間向食品安全應急領導小組領導報告，由學校辦公室按規定向相關部門報告；任何部門和個人都不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。
3、應急處理要求。
（1）學校一旦發生食物中毒或者疑似食物中毒事故時，應立即停止造成食物中毒食堂窗口的經營活動。“食堂突發事件應急小組”全體成員應急速趕赴學校，在組長指揮下開展相關救治工作。
（2）副組長負責迅速與縣醫院或縣急救中心（120）聯繫，組織人員把中毒的學生送往醫院進行搶救，確保在第一時間保證學生的生命安全。
（3）總務處及相關人員應立即封閉食堂、封存原物。保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場，以備查驗。並配合衞生部門調查，如實提供材料和樣品。
（4）組長在第一時間通知上級主管部門和衞生監督所。任何部門和個人不得隱瞞、謊報、拖延、阻撓事故報告。
（5）副組長、德育處應及時、耐心地做好學生家長的接待和勸解工作，防止事態擴大，確保搶救工作順利進行，確保校園安定和教育教學秩序。
（6）組長負責組織調查事件原因，並採取有效措施把中毒人員控制在最小的範圍，配合其他有關部門進行有效的工作。對造成食物中毒事故的責任人，由衞生行政部門按照《食品衞生法》和《食品衞生行政處罰辦法》的有關規定，予以行政處罰。
（7）如懷疑有人故意投毒，應向城關派出所報告並進行立案偵察。對造成嚴重食物中毒事故構成犯罪的或者有投毒等犯罪嫌疑的，移送司法機關依法處理。
突發事件的應急預案9
為確保清明節期間各界羣眾祭掃活動安全、文明、和諧、有序，有效地預防、應對各種突發事件和惡性事故的發生，及時消除安全隱患和不穩定因素，根據國務院辦公廳《關於做好清明節期間文明祭掃安全保障工作》和民政部、公安部等中央八部門聯合下發《關於認真做好文明祭掃平安清明相關工作的通知》精神，結合清明節期間祭掃活動的實際情況，繼續圍繞“文明祭掃、平安清明”這一主題，堅持“預防為主、確保安全”的工作方針，特制定鄭州烈士陵園清明節期間預防處置突發事件應急預案。
一、組織機構：
為切實加強對清明節期間預防處置突發事件的領導，經研究，成立鄭州烈士陵園清明節期間預防處置突發事件領導小組：
組長：杜連順黨支部書記、主任
副組長：楊紅梅副書記
郭超英副主任
成員：萬飛路保軍張玉霞趙軍獻
賴明程愛卿
領導小組下設辦公室，路保軍任辦公室主任，負責協調工作。
二、應急指揮系統及其職責
為加強對清明節期間預防各種突發事件的應急處置能力，成立鄭州烈士陵園清明節期間預防處置突發事件指揮部，下設事故搶險救援組、現場保護及人員疏散組、後勤保障組、善後處理調查組四個應急小組，主要有園領導、中層幹部以及各科室骨幹組成，負責指揮和組織對各種應急突發事件的處置。
總指揮：杜連順
啟動應急預案，全面指揮對突發事件的應急處置。
副總指揮：楊紅梅
協助總指揮負責救火救災、醫療救護、善後處理調查等工作。
副總指揮：郭超英
協助總指揮負責現場保護、人員疏散、後勤保障等工作。
協調員：路保軍
負責應急期間的上下聯絡和文字記錄，負責預案演練。
第一小組：事故搶險救援組；主要負責救火救災、搶救傷員。做好緊急救護能力的培訓和演練，學習掌握處置突發事件的技能和器材的使用方法，做好處置突發事件的準備工作。
組長：路保軍
成員：陳軍鋒趙俊偉陳遂印馬明威路明福
第二小組：現場保護及人員疏散組；主要負責保護事故現場，組織人員有秩序疏散周圍羣眾，組織疏散演練。
組長：趙軍獻
成員：孟鐵成樑衞河張新建韓同昌路新海
第三小組：後勤保障組；主要負責後勤保障工作。做好應急物資和應急藥品的儲備，確保應急救災物品和車輛按時到達現場。
組長：萬飛
成員：馬超發齊政華軍劉增強
第四小組：善後處理調查組；主要負責配合上級有關部門調查處理事故原因，看望安撫受災羣眾，並及時向園黨支部彙報事件調查處理結果。
組長：楊紅梅
成員：萬飛路保軍張玉霞趙軍獻賴明程愛卿
三、要求
1、嚴格落實值班制度，加強值班巡查力度，有序疏導祭掃羣眾和車輛，做好重點部位的`安全警誡，及時排查和消除安全隱患和不穩定因素，做好信息的報送工作。
2、一旦發生突發事件，第一發現人要快速報警，並及時向園領導報告，啟動應急預案，總指揮長應立即向上級主管部門的主要領導報告事件發生情況，各小組人員要高度負責，按照各自分工和疏散方案，迅速開始救援和疏散，嚴禁出現推拉、擠壓現象的發生，確保每位羣眾和工作人員安全疏散，帶班領導要做好上傳下達和組織工作。
3、搶險結束後，各小組要認真做好人員、財產損失的統計工作，並及時上報指揮部。
突發事件的應急預案10
應急預案，是指面對突發事件如自然災害、重特大事故、環境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。以下是一路範文網分享的賓館消防安全突發事件的應急預案，希望能幫助到大家! 賓館消防安全突發事件的應急預案
1、一旦發生火情，應第一時間確定火勢大小，如在火災初起階段應就近取滅火工具進行滅火。如火勢較大個人無法控制應迅速將火警信息傳到消防控制中心，報警方式通常有：
（1）自動報警裝置報警，報告消防控制室。
（2）應向單位負責人報告同時向火災119報警應講清着火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。
2、消防控制中心或安全部接到報警後，應立即啟動消防應急預案，成立滅火救災指揮中心，滅火救災指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領導和保安、工程及事發部門的負責人。酒店負責人作為指揮部指揮長。
一、通信聯絡組的處置程序及相關內容
報警：
1、向本單位負責人報警。
2、利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內或被困人員發出通報。
3、派人在門口接應消防車，指揮消防隊員進如火場。
4、疏散通報應根據火情的發展決定向部分區域還是向全樓
通報，通報次序首先是着火層，其次是着火層以下可能蔓延的樓層。
5、根據上級命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警
接警：
1、到路口迎接消防車進入火場
2、單位臨時救災領導小組向公安消防指揮部報告火災情況及處理情況
3、根據先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”
二、滅火行動組的處置程序及相關內容
撲救初期火災，配合公安消防對着火點採取滅火行動。
1、利用火場附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。
2、利用場所自動噴淋滅火系統滅火。
3、關閉該場所中央空調、通風系統，同時啟動送風以及防排煙設備
4、關閉防火分區防火門，防火捲簾
5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。
6、向公安消防指揮彙報火場情況，聽從調遣。
三、疏散引導組的處置程序及相關內容
根據“救人第一，科學施救”的指導思想利用一切工具和其他方式向室內和被困人員發出疏散命令。
1、確定人員疏散和集結的區域和疏散路線。
2、利用配備的相應的火場逃生裝備和器材，組織疏散
3、明確分工，由本單位專職人員引導，協助被困人員向安全區域疏散。
4、在疏散路線上設立崗位，向被困人員指明疏散方向
5、組織派遣精幹人員，查清火災禍疏散區域內是否還有滯留人員。
6、安置好疏散出來的人員，做好穩定情緒工作。
7、疏散的順序：
a、先着火房間或着火房間相鄰房間區域
b、先着火層及上下兩層後着火層兩層以上各層
c、先指導有疏散能力的人員沿着設定的疏散路線進入安全區域。
d、後協助行動不便的人員，有組織進行疏散。
f、火災無法控制時，單位火場指揮應及時通知所有參加救援人員撤離。
四、安全防護救護組
1、切斷有關部位的普通電源，開啟應急照明裝置。
2、將着火區域內的危險品撤離現場。
3、將貴重物品轉移安全處，並落實人員看管。
4、現場救護在安全區域內對傷員進行處理或送醫院救治。
5、清除路障，指揮一切無關車輛離開現場。
6、維護好外圍秩序，指揮過路行人撤離現場。
7、設立警戒區，保護好火災現場，禁止無關人員進入
賓館消防安全突發事件的應急預案
一、應急演練目的
1、評估項目應急準備狀態，發現並修改應急預案和執行程序中的缺陷和不足;
2、評估項目重大事故應急能力，識別資源需求，澄清相關單位和人員的應急職責，改善應急救援中的協調問題;
3、檢驗應急響應人員對應急預案、執行程序的瞭解程度和實際操作技能;同時，通過調整演練難度，進一步培訓和提高應急響應人員的業務素質和能力;
4、提高全員安全意識。
二、演練適用範圍、總體思想和原則
本方案針對動用項目內部應急資源進行全面演練進行情景設計，按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》等國家相關法律、法規、標準和項目應急預案的要求，進行演練策劃，遵守保護生命和“安全第一、預防為主”的方針以及“救護優先、防止和控制事故擴大優先、保護環境優先”的原則，並在組織實施過程中，結合實際、突出重點、講究實效，保證演練參與人員、公眾和環境的安全。
三、演練策劃組
組長：
副組長：
成員：韋
其承擔的任務主要包括：確定演練目的、原則、規模、參演的單位;確定演練的性質與方法，選定演練的地點與時間，規定演練的時間尺度和公眾參與的程度;確定演練實施計劃、情景設計與處置方案，審定演練準備工作計劃和調整計劃;檢查和指導演練準備與實施，解決演練準備與實施過程中所發生的重大問題;協調各類演練參與人員之間的關係;組織演練總結與追蹤。
四、應急演練參與人員
按照應急演練過程中扮演的角色和承擔的任務，將應急演練參與人員分為演習人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員，這五類人員在演練過程中都有着重要的作用，並且在演練過程中佩帶能表明其身份的識別符(佩戴不同顏色的安全帽和胸卡)。
1、演習人員
按項目部應急預案規定參加演練的人員及質檢部、合同部、材料部、審計部、後勤部、實驗室等
其承擔的任務主要包括：救助傷員或被困人員;保護公眾安全健康;獲取並管理各類應急資源;與其他應急響應人員協同應對重大事故或緊急事件;按演練程序進行演練。
2、控制組組長：
成員：
(分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭)
其承擔的`任務包括：確保應急演練目標得到充分演示;確保演練活動對於演習人員具有一定的挑戰性;保證演習進度、解答演習人員疑問和演練過程中出現的問題;保證演練過程的安全。
3、評價組組長：
成員：
(分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭等)
其承擔的任務：觀察演練人員的應急行動，並記錄其觀察結果;在不干擾演練人員工作的情況下，協助控制人員確保演練按計劃進行。
4、模擬人員
場外應急組織模擬人員：
模擬傷員：
模擬應急響應效果人員：
模擬被撤離和疏散人員：
5、觀摩人員
邀請廣南公司、監理單位及廣南高速各合同段等領導前來觀看。
五、應急演練時間：
20xx年3月x日x：00-xx：xx時
六、應急演練目標、評價準則及評價方法(略)
為了達到確定演練是否達到目標要求，檢驗各應急組織指揮人員及應急響應人員完成任務的能力的目的，在演練覆蓋區域的關鍵地點和各參演應急組織的關鍵崗位上，派駐公正的評價人員，全面、正確地評價演練效果。評價人員的作用主要是觀察演練的進程，記錄演習人員採取的每一項關鍵行動及其實施時間，訪談演習人員，要求參演應急組織提供文字材料，評價參演應急組織和演習人員的表現並反饋演習發現。按對人員生命安全的影響程度將演習發現劃分為3個等級，從高到低分別為不足項、整改項和改進項。
七、演練現場規則
為確保演練參與人員、公眾和環境的安全，應急演練必須遵守以下規定：
1、演習過程中所有消息或溝通必須以“這是一次演習”作為開頭或結束語，事先不通知開始日期的演習必須有足夠的安全監督措施，以便保證演習人員和可能受其影響的人員都知道這是一次模擬緊急事件;
2、參與演習的所有人員不得采取降低保證本人或公眾安全條件的行動，不得進入禁止進入的區域，不得接觸不必要的危險，也不使他人遭受危險;
3、演習過程中不得把假想事故、情景事件或模擬條件錯當成真的，特別是在可能使用模擬的方法來提高演習真實程度的地方，如使用煙霧發生器、虛構傷亡事故和滅火地段等，當計劃這種模擬行動時，事先必須考慮可能影響設施安全運行的所有問題;
4、演習不應要求承受極端的氣候條件或污染水平，不應為了演習需要的技巧而污染大氣或造成類似危險;
5、參演的應急響應設施、人員不得預先啟動、集結，所有演習人員在演習事件促使其做出響應行動前應處於正常的工作狀態;
6、除演習方案或情景設計中列出的可模擬行動及控制人員的指令外，演習人員應將演習事件或信息當作真實事件或信息做出響應，應將模擬的危險條件當作真實情況採取應急行動;
7、所有演習人員應當遵守相關法律、法規，服從執法人員的指令;
8、控制人員應僅向演習人員提供與其所承擔功能有關並由其負責發佈的信息，演習人員必須通過現有緊急信息獲取渠道瞭解必要的信息，演習過程中傳遞的所有信息都必須具有明顯標誌;
9、演習過程中不應妨礙發現真正的緊急情況，應同時制訂發現真正緊急事件時可立即終止、取消演習的程序，迅速、明確地通知所有響應人員從演習到真正應急的轉變;
10、演習人員沒有啟動演習方案中的關鍵行動時，控制人員可發佈控制消息，指導演習人員採取相應行動，也可提供現場培訓活動，幫助演習人員完成關鍵行動。
八、應急演練前的準備
1、演練前1-2天，通知廣南高速LM6合同段全體人員及周邊羣眾，以免引起不必要的恐慌;
2、策劃組對評價人員進行培訓，讓其熟悉項目應急預案、演練方案和評價標準;
3、培訓所有參演人員，熟悉並遵守演練現場規則;
4、採購部門準備好模擬演練響應效果的物品和器材;
5、演練前，策劃人員將通訊錄發放給控制人員和評價人員;
6、評價組準備好攝像器材，以便進行拍攝圖片及攝像，做好資料蒐集和整理。
九、應急演練總結與追蹤
在演練結束一週內，策劃組根據評價人員演練在過程中收集和整理的資料，以及演習人員和總結會中獲得的信息編寫演練總結報告。策劃組應對演練發現進行充分研究，確定導致該問題的根本原因、糾正方法、糾正措施及完成時間，並指定專人負責對演練中的不足項和整改項的糾正過程實施追蹤，監督檢查糾正措施的進展情況。
賓館消防安全突發事件的應急預案
根據《中華人民共和國消防法》和《機關團體、企業、事業單位消防安全管理規定》的要求，制定消防應急預案，一旦發生火情能及時撲救和引導賓客有秩序地疏散到安全區域，將損失降低到最低限度。
一、組織架構
成立賓館消防安全工作領導小組，主要負責賓館的消防安全管理工作，傳達貫徹落實國家消防安全工作的法律、法規，火災時的應急指揮處理，協同公安消防部門進行人員疏散和火災撲救。
組長：
副組長：
組員：
消防安全工作領導組下設4個小組，具體負責消防安全應急指揮處理工作。
（一）滅火行動組
組長：
副組長：
組員：安保部當班保安工程部當班技工
任務：發生火情時應迅速指揮組員儘快趕赴現場進行火災1
撲救，力爭把火災消滅在初起階段。
（二）通訊聯絡組：
組長：
副組長：
組員：
任務：發生火情時利用電話、對講機、手機等通訊工具及時溝通聯絡，確保滅火疏散指揮中心通訊聯絡暢通，指揮正確及時。
（三）疏散引導組：
組長：
副組長：
組員：
任務：發生火情時應迅速組織引導館內人員從就近消防通道撤離火災現場至疏散集合地點。
（四）安全救護組：
組長：
副組長：
組員：
任務：發生火情時應迅速組織人力、物力趕赴現場對傷員實施救護，根據實際情況儘快將危重傷員送往附近醫院進行救2
治。
二、消防應急處置預案
賓館內部無論何區域發生火情，賓館立即在消控中心成立滅火疏散指揮中心，消防安全工作領導組組長為指揮長，指揮組織相關部門採取以下滅火疏散應急處置預案：
（一）滅火應急處置預案
1、賓館員工一旦發現本工作區域發生火情，應就近取用滅火器材進行撲救滅火，並立即就近按下手動報警按鈕或撥打電話15293700777向消控中心報警。
2、消控中心接到火災自動報警信號或火警電話後，迅速指揮滅火行動組人員到達報警區域（同時報告總經理、值班經理），利用現場滅火器材進行撲救。
3、如遇火情較大時，經火場指揮長指示消控中心人員：①啟動聯動消防設施；②開啟消防警鈴；③開啟賓館應急廣播系統（滾動播放，見附件：賓館疏散廣播詞）；④撥打電話119向公安消防隊報警請求支援（報警要求：講明起火單位名稱、着火部位、着火物質、火勢大小、有無人員被困、有無爆炸及毒氣泄露物等情況）。
4、保安通過電話、對講機等通訊工具接（聽）到命令後，要嚴格控制賓館出入口，無特殊情況（除應急救援、滅火人員外），只許出，不許進。
3
5、工程部接到火警通知後：
1）工程部值班領導組織工程技工，立即趕赴報警現場，控制着火區域的電源，該切斷的及時切斷。
2）將客用電梯降至底層關閉，消防電梯緊急迫降到一層，交公安消防隊和相關工作人員使用，由現場指揮長決定是否關閉樓層防火捲簾門。
3）指派工程技工趕赴水泵房，以確保消防水泵正常工作。
4）關閉所有空調通風設備和煤氣總閥門。
6、消控中心人員堅守崗位，密切觀察機器設備，通過監控探頭對準着火區域攝像，為火場指揮長提供決策。
（二）疏散應急處置預案
以下分別以賓館各部門為單位，制定各部門的疏散預案。（見附件：各樓層人員疏散示意圖）
注：人員疏散集合地點：
1）賓客集合地：賓館對面人大門口
2）員工集合地：賓館樓下停車場（放置指示牌）
一）安保部
無論在賓館內任何部位發生火情，凡接（聽）到疏散命令時：
1）消控中心立即委派一名保安到賓館消防車道入口處迎候公安消防人員，並指引其至消防電梯；各個消防通道樓梯口各安排一名人員（疏散引導組成員）迎接賓客，並引導他們從就近的安全出口前往賓館外的賓客集合地。
4
2）大廳保安在指引賓客撤離後自行撤離。
3）賓館正大門、員工通道：
A、停止會客，總枱停止辦理入退手續，阻止來賓進入賓館。
B、阻止外來車輛入店。
C、一旦消防車輛來店，立即放行。
4）停車場保安應通知所有車輛向路撤離，指引消防車至消防入口。
5）其他人員立即撤離，趕往賓館規定集合地點。
6）部門派人收集考勤記錄，前往集合地點清點人數，確保每位員工都點到，並將點名結果通知在場的人力資源部人員。
二）工程部
無論在賓館內任何部位發生火情，凡接（聽）到疏散命令時：
1）除參加現場應急行動的人員外，其餘工作人員迅速從地下室員工通道撤離至集合地點（隨手攜帶必要的破拆工具，不得空手）。
2）部門派人帶好考勤記錄，前往集合地點清點人數，保證每位員工都點到，並將點名結果通知在場的人力資源部人員。
三）前廳部
無論在賓館內任何部位發生火情，凡接（聽）到疏散命令時：
1）前廳部經理委派一門童在消防樓梯口，引導客人前往賓客集合地點。
2）大堂副理、總枱接待員收集全部賓館登記表，並趕到賓客集5
合地清點賓客人數，保證每一位賓客都點到，並將點名結果通知在場的人力資源部人員。
3）門廳禮賓員在大廳指引客人往賓客集合地撤離，然後自行撤離
4）其他人員關好門窗，立即撤離至員工集合地點。
5）部門派人收集工作人員考勤記錄，前往集合地點清點人數，確保每位員工都點到，並將點名結果通知在場的人力資源部人員。
四）客房部
無論在賓館內任何部位發生火情，凡接（聽）到疏散命令時：
1）客房部經理、樓層工作人員立即引導賓客從就近消防通道
迅速撤離至賓客集合地點。
2）各樓層服務員疏散好客人並關閉門窗，尤其注意幫助老、
弱、病、殘行動不便人員撤離。
3）部門派人收集工作人員考勤記錄，前往集合地點清點人數，確保每位員工都點到，並將點名結果通知在場的人力資源部人員。
五）餐飲部
無論在賓館內任何部位發生火情，凡接（聽）到疏散命令時：
1）餐飲部經理和各營業點主管立即安排人員引導賓客從就近消防通道迅速撤離。
2）各營業點工作人員在引導賓客撤離後，關好門窗，迅速撤離。
3）廚房廚師長立即安排人員關閉以下各類開關後迅速撤離：
A、煤氣閥門；
B、通風和抽煙設備開關；
C、各類電器開關。
4）其他人員立即通過最近的安全出口撤離至集合地點。
5）部門派人帶好考勤記錄，前往疏散集合地點清點人數，確保每位員工都點到，並將點名結果通知在場的人力資源部人員。
六）總經辦（人力資源部）
無論在賓館內任何部位發生火情，凡接（聽）到疏散命令時：
1）人力資源部經理和工作人員迅速攜帶當日考勤記錄，鎖好賓館重要人事資料，關好門窗，從最近的緊急安全出口撤離至集合地點，立即收集各部門點名情況並彙總後上報總經理。
2）部門派人帶好考勤記錄，立即趕至疏散集合地點清點人數，確保每位員工都點到。
3）兩名賓館駕駛員在停車場待命，隨時準備送受傷的人員到醫院。
七）賓館內其他辦公室
無論在賓館內任何部位發生火情，凡接（聽）到疏散命令時：
1）全體工作人員應將貴重物品和重要文件鎖上，立即撤離至員工集合地點。
2）各部門負責人和文員帶好考勤記錄，趕到員工集合地點清點人數，確保每位員工都點到，並將點名結果通知在場的人力資源部人員。
備註：在疏散過程中應採取的行動：
1、鎮定，不要驚慌失措。
2、疾走，而不要奔跑。
3、引導賓客從最近的消防疏散通道撤離至指定的集合地點。
4、幫助需要幫助的人。
5、切記！千萬不要使用電梯！
6、關閉門窗，阻止煙霧火勢蔓延。
7、若賓客被困客房時，應通知賓客採取以下自救措施：①用牀單或窗簾浸濕封堵門縫；
②用容器、浴缸盛滿水並向門上澆水；
③關閉室內空調及排氣扇；
④等待救援。
8、切勿返回房間去取物品。
9、通過煙霧區時，採取用濕毛巾或濕衣物捂住口鼻的方式，貓腰低身，沿着應急疏散指示標誌的指引方向順利撤離。
10、如往下的通道被阻無法通行使，應改向上行，至頂樓屋面等待救援。
11、撤離到達指定地點後，立即向部門報到。
賓館疏散廣播詞
女士們、先生們：
賓館有緊急情況發生，請迅速從您最近的安全通道離開賓館，我們的員工將會在各個區域幫您疏散。請不要驚慌，千萬不要乘坐電梯。謝謝！
全體員工請注意：
請按照疏散方案，引導賓客安全疏散。
與公安消防隊協同滅火作戰預案
若賓館內發生火情，務必按賓館滅火疏散應急處置預案實施，在疏散賓客、自行撲救滅火的同時，由消控中心撥打電話報警（報警電話：119），講明發生火災的單位名稱、着火部位、着火物質、火勢大小、有無人員被困、有無爆炸及毒氣泄露物等情況，報警者要做到口齒清楚、表述準確。
消防隊出動的消防水車到達賓館後，當班保安引導消防隊員迅速進入賓館出動水槍滅火併實施人員搜救工作。當班保安班長帶領兩人迅速將人民路及賓館附近路段實行交通管制，將車輛疏散，確保後續消防車暢通無阻，並負責引導消防車進入需要區域。
消防隊到達後，火場指揮長主動介紹火災區域基本情況及滅火指揮中心位置，回答消防隊滅火作戰指揮者關於消防設備、設施的位置、各樓層消防疏散通道等問題，協助、配合公安消防隊實施撲救滅火工作。
火災撲救工作結束後，當班保安按規定對現場監護，沒有命令不許撤離，保護好現場，未經許可任何人不得進入火災現場。
突發事件的應急預案11
為完善校園網絡與信息安全應急響應機制，規範網絡與信息安全應急響應工作內容和流程，科學應對網絡與信息安全突發事件，有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發事件的危害和影響，保障校園信息系統的實體安全、運行安全和數據安全，根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》《互聯網信息服務管理辦法》《互聯網新聞信息服務管理規定》及相關法律法規制定本預案。
本預案中的校園網絡與信息安全突發事件是指在校園網絡及學校各部門網站發生的信息安全突發事件。
一、工作目標
有效發揮校園網絡在教學、科研、管理、信息報送和輿論引導等方面的作用，遏制網上不良信息的產生和傳播，及時快速處理網上突發事件，確保校園網絡正常運轉，保障校園網絡信息安全，維護校園和社會的安全穩定。
二、工作原則
（1）統一領導，協同作戰；
（2）明確責任，依法規範；
（3）防範為主，加強監控；
（4）整合資源，條塊結合。
三、組織機構及職責
（一）網絡信息安全突發事件應急協調領導小組及主要職責
組長：分管校領導。
副組長：信息管理處負責人。
成員：黨委辦公室、保衞處、宣傳部、學生工作處、圖書館等部門負責人。
領導小組主要職責：負責網絡信息安全突發事件應急響應工作的整體規劃、組織協調和決策指揮。
校園網絡信息安全突發事件應急協調領導小組辦公室（以下簡稱“領導小組辦公室”）設在信息管理處，日常工作由信息管理處承擔。
領導小組辦公室下設：網絡監控組、技術偵查組、宣傳外聯組、應急響應組。領導小組辦公室主要職責：負責校園網絡信息安全突發事件應急協調領導小組的日常工作，負責建立健全協調機制和信息通報機制，制定相應的應急處理工作流程，明確各部門在應急協調工作中的任務和責任；負責協調組織各項應急準備工作，按照校園網絡信息安全突發事件應急協調領導小組的命令和指示，組織協調各成員單位，落實全校網絡信息安全應急保障工作。
（二）各工作組的主要職責
網絡監控組：由信息管理處負責，學生工作處、保衞處、圖書館及有關網站建設單位參與。網絡監控的日常工作主要由信息管理處負責，應急處置預案啟動後網絡監控工作由信息管理處、保衞處、學生工作處共同負責，協同工作。
技術偵查組；由保衞處牽頭，信息網絡中心提供技術支持，協助公安機關進行信息網絡安全事件的調查取證等工作。
宣傳外聯組：由宣傳部負責，承擔網站建設及網站欄目的登記審批、備案工作，監督網站建設和管理，及網絡安全宣傳等。預案啟動後承擔對外宣傳和外聯工作。應急響應組：由信息管理處負責，負責對信息網絡安全事件緊急處置等工作，及時斷開連接、指導採取有關保護措施等。
四、事件等級及劃分
為了有效處置各類網絡信息安全突發事件，依據事件嚴重性和緊急程度及對社會影響的大小由高到低劃分為以下四個級別。
特別重大事件（I級）：學校校園網上出現大面積的.串聯、煽動和蠱惑信息；各網頁出現反動、煽動民族分裂、破壞穩定等反動政治信息及鏈接的；校園網絡發現重大泄密、失密事件。
重大事件（Ⅱ級）：關係穩定事件的討論已成為校園網BBS或教育機構網絡論壇熱點問題，引發校內局部聚集或其他形式聚集；學校各網頁出現淫穢等有害信息及鏈接的。
較大事件（Ⅲ級）：校園網上出現大小字報，呈現可能會影響穩定的苗頭性信息；校園網各網頁出現不良信息及鏈接的；學校主要服務器、網絡主要互聯出口、主幹網絡中斷甚至是全部中斷超過72小時的。
一般事件（IV級）：學校主要網絡設備和服務器受到非法侵入的；主要服務器、網絡主要互聯出口、轄內主幹網絡中斷甚至是全部中斷小於72小時（含）的。
五、應急響應
在發生網絡與信息安全事件時，各單位應第一時間報告到領導小組辦公室，同時與相關單位聯繫，獲得必要的技術支持。
（一）預案啟動
在發生Ⅲ級（含Ⅲ級）以上網絡與信息安全事件後，事件發生單位和現場應急處理工作組應立即向公安機關報警，並盡最大可能收集事件相關信息。按照應急響應流程，由學校網絡與信息安全應急協調領導小組決定啟動應急預案。
應急響應流程：預案啟動——網絡與信息安全事件分析確認——對事件逐級上報——採取措施抑制事件擴散——對事件進行根除——恢復系統運行——評估損失—編寫事件處理報告一一結束響應
（二）應急處理
（1）確認階段。初步確定應急處理方式，根據事件具體情況採取抑制措施，抑制事件進一步擴散，並根除事件影響，恢復系統運行。
（2）遏制階段。及時採取行動遏制事件發展，限制潛在的損失與破壞，同時要確保封鎖方法對涉及相關內容影響最小。
（3）根除階段。在事件被抑制之後，通過對有關事件或行為的分析結果，找出事件根源，明確相應的補救措施，徹底消除安全隱患。
（4）恢復和跟蹤階段。在確保安全問題解決後，要及時清理系統，恢復數據、程序、服務。恢復工作應避免出現誤操作導致數據的丟失。另外，恢復工作中如果涉及機密數據，需遵照機密系統的恢復要求。
（三）應急支援
本預案啟動後，領導小組辦公室立即組織應急響應工作小組趕赴現場，督促、指導和協調處置工作，並根據事態的發展和處置工作的需要，及時增派專家小組和應急支援單位，調動必需的人員、設備，支援應急工作。當採用一般應急處置措施仍無法控制事態時，要迅速研究採取有利於控制事態的非常措施，並向上級部門請求支援。
六、善後及獎懲辦法
（1）系統恢復正常運行後，應急響應小組對事件造成的損失、事件處理流程和應急預案進行評估，對響應流程、預案提出修改意見，總結事件處理經驗和教訓，撰寫事件處理報告上報相關部門。
（2）對負有直接責任的單位和個人依據有關法規和規定給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
（3）對在應急處理工作中有突出表現的單位和個人予以獎勵和表彰。
突發事件的應急預案12
一、演練目的：
此次，xxx賓館在20xx年x月x日開展消防演練，此次消防演練的直接目的在於，讓廣大賓館員工能深入意識到消防安全的重要性，並能深入瞭解消防逃生知識，切實樹立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，並具備自救互救的能力，提高抗擊突發事件的應變能力，能有組織、迅速地引導客人安全、快速地疏散，學會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。
二、賓館消防演練時間與地點：
時間：xx
地點：xxx賓館
三、演練內容：
（1）火情報警；
（2）滅火器滅火流程；
（3）客房遇到火災時的安全疏散。
四、組織領導：
xxxxxx（省略）
五、講解消防知識及使用滅火器滅火流程：
（１）賓館員工在主樓停車場，學習消防知識及觀看滅火器滅火流程；
（２）由保安部主管進行講解消防知識及滅火器使用方法；
（３）滅火組在主樓停車場位置生起四堆煙火；
（４）抽調個別員工進行滅火操作；
（５）滅火演練完成，滅火組清理火情現場。
六、演練現場組織：
總指揮：xxx
現場指揮：xxx
報警員：xxx
客房疏散
a組：xxx負責客人及員工疏散。餐廳疏散
b組：xxx負責客人及員工疏散。
七、疏散演練步驟：
（１）由賓館領導宣佈消防演練開始。
（２）各部門負責人指揮整理好演練隊伍；
（３）xxx模擬講解撥打＂119＂火警電話：＂xxx賓館向119報告：我賓館發生火警，請迅速前來搶救，報警人：xxx＂；演練地點：主樓客房及二樓餐廳；着火點：主樓三樓疏散組的負責人要穩定客人的情緒，指揮客人及員工保持鎮靜，按疏散線路有秩序地進行疏散，逃生時要注意用濕毛巾（濕手帕）捂住口鼻，彎着腰撤離火災現場，注意樓梯靠右邊行走不要阻塞消防通道，引導客人及員工疏散到賓館正門停車場集合；
（４）消防演練完成。
八、提前準備的事項：
（１）滅火組：準備燃油、木塊、燃燒的'器皿（或鐵桶）、滅火器等；
（２）各部門：包括各部門負責人在內各抽調五人蔘加疏散演練，通知員工疏散線路、方向等各項要求，並準備好毛巾，教育員工，撤離時要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰從各消防通道靠右邊撤離，撤離時不要擁擠，避免踩踏的事件發生；
（３）美工：製作《20xx年xxx黎賓館消防演練》的橫幅，做好攝影記錄的準備工作；
（４）工程部：演練當天提前懸掛《20xx年xxx賓館消防演練》的橫幅，待演練結束後拆卸下來；
突發事件的應急預案13
一、領導小組：
總指揮：
總協調：
控防組：
宣傳組：
救護組：
二、釋義：
本方案所指突發事件，主要指非正常狀況下可能嚴重危及人的生命及學校重大財產安全的事件。具體表現為以下幾類：
1、發生不可抗拒的自然災害，如地震、風雪等；
2、發現嚴重危及人身、財產安全的`隱患、苗頭、事故；
3、突發重病；
4、學習、體育鍛煉、集體活動、生活中發生人身傷亡；
5、發生嚴重的偷盜、破壞行為；
6、出現其它可能產生嚴重不良後果的情況。
三、處置原則：
1、救助生命第一。同時力求減少財產損失，儘快查清肇事的人、物；
2、首接責任制。發現情況或接到報告的第一個教職工，必須立即採取各種有效措施，儘量避免不良事件的發生或發展，同時迅速報告學校有關方面。
四、工作環節：
1、團結互助，齊心應對。遇自然災害或外來人肇事，在場人員應在符合法律的前提下見義勇為，齊心應對；同時要合理分工，努力避免或減輕損害程度。遇師生中的突發困難，人人都應給予熱情關心和幫助。
2、迅速報告。學校值班人員和有關方面（如班主任、學校保衞人員）為處理突發事件的具體負責者，也是接受報告的主要人員。
在緊急情況下，來不及報告上述人員，可以就近、從快報告在校老師、宿舍管理人員或傳達室門衞。
3、妥善處理。同學中因自己處理得當而無需學校繼續採取措施的，應在事後向班主任報告。
4、向有關部門、領導彙報，與有關學生、家長聯繫。
5、總結經驗教訓，完善書面材料；進一步加強安全教育，徹底清除各種隱患。
五、其它：
學校對見義勇為，正確處理突發事件的師生給予表彰，對避免了重大損失的師生給予物質獎勵；對未能按本工作方案及時處置突發事件的當事人或責任人視其產生的後果，給予批評、處罰，直到追究其法律責任。
突發事件的應急預案14
我校有15個教學班，分別分佈在教學樓的四個樓層。按照“安全第一，預防為主”的原則，為了使教學樓在發生突發安全事故時，能統一指揮，有條不紊地進行緊急疏散師生，使安全事故損失降低到最低限度。特制定本應急預案。
一、成立教學樓安全事件應急領導小組：
組 長：鍾春燕
副組長：陳軍、劉偉（主管安全）
成 員：校領導班子成員及各班主任
職 責：
（1）迅速到達現場，瞭解和掌握事故情況，控制局面，阻止事態發展，並研究事故處理的具體策略。
（2）負責向有關方面報告事故情況。
（3） 組織力量並全程指揮其他各職能人員投入工作。
（4）密切配合消防、醫療 等機構對事故進行處理。
（5）認真執行上級教育行政部門和政府部門的有關指示。
（6）負責事故的`調查、分析和處理，查找事故原因和責任。
下設應急疏散小組和救護小組：
1、應急疏散小組
組長：劉偉（負責疏散現場總指揮）
成員及職責：各班主任，有關教師（具體分工如下）
何巍巍：廣播室播音，發佈信號。
各班主任：進入各班指揮學生疏散。
理。
2、救護小組：
組長：童雲峯
成員：馬可、於磊、宋曉明
職責：負責將受傷學生送往醫院救治。
二、防範措施：
1 、加強安全教育。使安全教育進課堂，每週星期一班會對學生進行安全知識教育。
2 、建立觀察制度。值周領導每週觀察教學樓三次，並做好記載。主管安全的領導每週要帶領值周領導及主管教學工作的領導對教學樓安全隱患進行排查，並做好記錄，落實監控人，定期報告。
3 、建立報告制度。各班班主任每週五向值周領導報告一次，本班教室的樓板、牆體及各班負責的樓梯、樓道安全情況，值周領導及時向安全領導小組彙報。其他教師若發現牆體、樓板有裂縫，掉灰渣，有異樣響動等現象，必須馬上報告安全領導小組。4 、建立上課老師“一崗雙責”制。教師在教學過程中，要嚴格依法治教，不得體罰或變相體罰學生。學生有異常心理，班主任及課任教師要及時做好心理疏導工作。
5 、每個樓梯口設置警示語：上下樓道一律靠右慢行，嚴禁嬉鬧、推搡、跑跳、拉扯、擁擠。
6 、建議樓梯、樓道劃出中線，設置上下標誌。
7 、為了便於學生疏散，晚上放學後，延長滅燈時間 10 分鐘。
8 、教室和樓道上禁止一切文娛、體育活動，不準搞慶典、晚會。
9 、不準在樓道、教室進行齊步、正步走，一律便步走。
10 、建立安全責任追究制，若不遵照以上規定造成事故者，追究相應責任。
三、應急措施：
1 、事故現場的教師一邊指揮學生進行緊急集結疏散，一邊以最快的速度將發生事故信息傳遞到指揮機構。
2 、指揮機構人員馬上按工作職責到現場指揮全校師生進行緊急疏散，具體如下：
（ 1 ）利用校園音響系統，馬上發出緊急集合信號。如音響系統故障，隨時啟用備用音頻系統。
（ 2 ）由值周教師進入工作崗位，在各個樓層拐彎處班主任協助疏散學生。
（ 3 ）各年級、各班主任及全體教師立即到班級指揮學生按順序進行疏散。具體順序為先一樓至二樓至三樓至四樓。
（ 4 ）疏散地點以學校操場中心為集結點。
3 、相關部門接到報告，應立即趕赴現場，指揮師生有序、安全疏散，防止騷亂、踩踏等事故發生。
4 、若有傷亡，應由安全領導小組組長組織搶救，同時撥打 120 、 110 及時送往就近醫院救治。
突發事件的應急預案15
當社會上流行病疫時（如“非典”“流感”“傷寒”）等凡師生中出現與該病相似的症狀時，各班主任要馬上報告園長或園長室，並及時與該生家長聯繫，在家長的陪同下去醫院診治，一經確認為是傳染性流行病或疑似傳染病人時，幼兒園採取下列應急措施。（非典、傷寒詳見具體預案）
1、迅速如實報告x教育局（xxxx、xxxx）與xxx及xxx。
2、對該學生所在班級及任課老師辦公室進行布控，對全園公共場所，尤其是布控區域進行嚴格的'消毒。
3、堅決杜絕染病幼兒帶病來園，必須在醫院出具診斷證明已康復並不再存在傳染危害後方準來園上課。
4、對可能受到危害的該班學生和該班任課教師遵照xxxxxxx指示，採取必要的控制措施，並根據上級指示，隨時採取進一步措施。
5、在有關部門指導下，採取一系列防範及保護措施。
