心理危機干預方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，通常會被要求事先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那麼制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的心理危機干預方案 ，希望能夠幫助到大家。
心理危機干預方案 1
新冠肺炎疫情發生後，為指導各地做好不同人羣心理危機干預工作，1月26日聯防聯控工作機制印發《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發生積極向好變化，不同人羣心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人羣心理疏導和心理干預，制定本方案。
一、工作目標
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人羣，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩定。
二、工作措施
（一）加強患者及家屬的心理疏導。
各地醫療衞生機構要關注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對於心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預，必要時請精神科醫師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區的基層醫療衞生機構，確保治療的延續性。（衞生健康部門負責）
xxxx等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衞生和心理健康專業人員、社會工作者等組成的服務隊，對治癒隔離患者提供心理服務，重點為焦慮抑鬱、失眠、創傷後應激障礙等患者提供心理疏導，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性症狀人羣，由精神科醫生會診或轉入精神衞生醫療機構治療。（衞生健康、民政部門負責）
城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治癒歸家患者的人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業志願者等力量，為城鄉社區有心理問題的治癒患者及家屬提供精神慰藉、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，並向精神衞生醫療機構轉介。（民政部門牽頭，衞生健康部門配合）
（二）做好病亡者家屬關心關愛及心理疏導。各地民政、衞生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門要加強對病亡者家屬的關心、關愛，組織社會工作服務機構、精神衞生醫療機構等為其提供社會支持、心理干預服務，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問題的家屬，協助其到當地精神衞生機構就診。xx省、xx市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關懷，指導通過網上等方式寄託哀思，避免人羣集聚。（民政、衞生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門負責）
（三）強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯、殘聯等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志願服務組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等羣體提供生活救助和關愛幫扶。xx省、xx市民政、婦聯、殘聯等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等羣體的具體情況，把日常生活服務和保障與心理服務相結合，瞭解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協助尋求心理專業人員幫助。（民政、婦聯、殘聯等部門負責）
（四）做好疫情防控醫務工作者心理服務。各地衞生健康部門要充分利用當地精神衞生、心理健康及社會工作服務資源，為醫務工作者提供心理服務。對一線醫務人員加強關心關愛，在輪休期間由精神衞生專業人員組織開展放鬆訓練等活動。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行鍼對性的個體心理治療或適當的藥物干預。xx省、xx市要充分發揮當地精神衞生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體諮詢、網絡平台、心理熱線等方式，為醫務人員提供心理服務。（衞生健康部門負責）
（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政幹警、社區工作者、基層工作人員、下沉幹部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。xx省、xx市要發揮各類志願者作用，注意識別、發現有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區幹部聯繫心理服務專業人員和社會工作者進行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責）
（六）加強特殊人羣管理服務。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自願戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人羣管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損羣眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。xx省、xx市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人羣的心理服務。對有典型心理行為問題的利益受損羣體，引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發生。（政法委、公安、民政、司法行政、衞生健康、信訪部門負責）
（七）積極開展廣大羣眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大羣眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯等部門要利用各類線上、線下心理服務資源，加強對學生、機關企事業單位員工、婦女兒童等不同人羣的心理疏導。xx省、xx市要將心理服務融入網格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務專業人員、社會工作者或志願者，及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯負責）
三、保障措施
（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領導、部門協作、社會動員的工作機制。
（二）各地結合實際情況，對心理服務提供資金支持。支持精神衞生醫療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。
（三）各地要對心理服務工作者、社會工作者、專業志願者等開展培訓，提升服務水平，恪守職業道德，保護服務對象個人隱私。
（四）各地衞生健康部門要對不同人羣心理健康狀況進行評估，及時調整心理服務工作重點。通過委託第三方等方式對有關機構心理服務情況及效果進行評價。
心理危機干預方案 2
一、心理危機干預的目標：
心理危機處理突發事件，避免造成更大的傷害；為了解決特定問題的過程中，心理危機、團體或個人危機消除，恢復正常。
二、心理危機干預組件成員：
主管領導，班主任、心理教師、學校醫生，校園警察、司機、心理社區成員等。
三、心理危機干預工作分工：
1、主管領導整體組織和協調命令。
2、班主任理解信息並通知父母，穩定的類。
3、心理老師現場諮詢、干預，避免極端的心理行為。
4、學校醫生現場處理可能身體病人和損傷。
5、校園警察維持秩序。
6、司機保證交通。
7、心理社區成員輔助開展工作。
八、干預後觀察及隨訪。
四、心理危機干預程序：
1、心理危機發生時，班主任和心理社區成員應當通知主管領導在第一次。
2、主管領導注意心理教師、學校醫生，校園警察，司機和其他相關人員到達現場。
3、根據分工迅速擴張的工作。
五、心理危機干預的注意：
1，危機時刻發生，這個決定是非常重要的，所有成員應該絕對服從領導的安排，以避免延遲導致不良後果。
2，危機意味着風險，所有成員不能因為干預無效和自責，內疚，實現限制的干預。
心理危機干預方案 3
根據當前疫情防控形勢和學生心理狀況，為更好幫助全校學生以更積極的心態投入開學復課後的校園學習，進一步促進學生科學認識心理健康的重要性，瞭解心理健康知識，掌握必要的心理調適方法，形成正確的心理健康觀念，引導學生以積極的態度面對生活，增強耐挫能力，促進學生健康成長，我校決定在開展心理健康教育活動。
一、活動主題
關注心理健康，奠基幸福人生
二、活動宗旨
通過集中組織開展內容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對性強的心理健康教育系列活動，進一步加強中國小心理健康教育，宣傳普及心理健康知識，提高學生心理健康水平。
三、活動時間
20xx年2—6月
四、活動內容
（一）注重銜接，全面排查分析學生心理狀況。
學校要提前分析研判學生可能存在的適應不良問題。班主任和任課教師要通過開展疫情防控、生命安全、衞生健康等主題的“復學第一課”、主題班會，積極引導學生總結、分享居家學習生活期間的學習體會和成長感悟，增強學生對未來的期待和信心。心理健康教育教師要採用學生自我報告、日常觀察、訪談、心理繪畫或其它專業心理評估等方式，對學生的心理健康狀況及時全面摸底，篩查學生心理問題，掌握困擾學生的具體壓力來源和情緒行為問題。心理排查應堅持尊重學生隱私、遵循保密原則，關注疫情對學生心理狀況影響可能存在的長期性和隱蔽性。
（二）創新形式，幫助學生做好心理調適。
學校要開好心理健康教育課。通過舉辦“心理專家心理講座”、手抄報、同伴互助等活動，普及心理健康知識，幫助掌握簡便有效、容易操作的心理調適方法，向自制力好、意志堅強的同學學習，促進自我成長。各學科教師要在日常教育教學活動中，關注學生的心理狀況，注重對學生進行心理健康教育知識的滲透。
（三）關注差異，針對不同年齡特徵和學段特點提供心理指導。
學校和教師要注重結合學生的不同年齡特徵、不同學段特點與個性差異開展心理健康教育。國小階段，以組織開展遊戲或心理拓展活動為主，在遊戲、活動中鼓勵學生表達，指導學生學會識別情緒並加以調節；針對畢業年級學生，要提供教育、教學和心理的全方位支持，緩解學生心理壓力。關注學生的情緒變化，提供考前情緒指導，開展適當的文體活動和團體心理輔導，引導學生調節身心狀態，樹立信心，積極備考。
（四）實施干預，提供及時有效的心理輔導。
學校建立心理危機干預預案，完善心理危機預防、識別、干預、轉介機制，搭建心理危機干預的服務平台，促進心理危機干預科學化和規範化。特別關注在疫情期間出現沉迷電子產品或行為偏差等情況的學生，提供干預性心理輔導，開展行為矯正，協助其迴歸正常學習生活。特別關注情緒波動較大的學生，提供陪伴性心理輔導，建立同伴互助小組，協助其接納和調節自己的情緒，促進其轉變認知、優化心態。
（五）加大宣傳，增強學生心理正能量。
學校要及時向學生傳遞權威政策信息，提高信息辨別和獨立思考能力，降低焦慮情緒。通過學習疫情期間身邊優秀榜樣事蹟、抗疫鬥爭中各戰線表現突出人員等，幫助學生汲取正能量，塑造積極向上的成長型思維，增強自信心。要加大宣傳力度，利用黑板報、宣傳欄、校園廣播、微信羣、學校公眾號等手段，營造温馨和諧、積極向上的校園環境以及關心、關愛學生心理健康的良好氛圍。
（六）加強溝通指導，形成家校共育合力。
學校要暢通與家長的溝通渠道，向家長宣傳家庭教育、心理健康知識及方法，緩解家長焦慮情緒，提高家長心理健康意識，提高家長科學育兒和開展家庭教育的能力，協助家長建立良好的親子關係，進一步優化家庭教育環境。
（七）長遠謀劃，紮實推進，健全完善心理健康教育工作機制。
學校要結合新形勢，系統謀劃心理健康教育工作，進一步完善心理健康教育工作體系和工作機制，加強心理輔導室等硬件建設，注重全體教師、專兼職心理教師心理業務水平和能力的提高，切實提高學生心理健康素質。
五、活動要求
（一）高度重視，加強領導。
加強中國小心理健康教育工作，是全面推進素質教育、培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人的必然要求。學校領導要充分認識加強中國小心理健康教育的緊迫性和重要性，重視心理健康教育活動月的開展，活動內容要豐富、針對性強，緊密結合疫情給學生帶來的影響，貼近學生的學習生活實際；形式要多樣，增強活動吸引力；參與要廣泛，擴大活動的覆蓋面和影響力。
（二）注重實效，打造品牌。
學校在開展活動時，要緊密結合學生年齡和心理特點，寓教於樂，注重實效，突出活動的教育意義；要注重品牌活動的創建，積極打造活動精品，使之持續開展，常做常新；要注意積累相關資料，加大宣傳力度，及時上報活動開展情況。
（三）重視總結，提煉成果。
活動期間，學校將組織開展工作。各班要根據學校要求開展活動。提高活動質量和成效，提煉優秀成果，完善學校心理健康教育服務體系。對暫時不能復課的學生，學校要密切關注思想狀況，做好思想引導和心理疏導。通過線上心理輔導、線上心理主題班會等形式，指導學生繼續做好疫情防控，保持良好的心態，提升學習效果。
心理危機干預方案 4
為了切實推進學校心理健康教育工作，預防並適時干預校園惡性心理事件，以促進學生身心健康發展和平安校園建設。我參加了校園心理危機干預體系建設與方案專題講座。
培訓從自殺預防基本理念、三級預防體系與校園心理危機干預體系、如何識別和干預即將發生的自殺行為以及守門人培訓計劃和力量之源介紹四個方面展開培訓，增長了老師心理危機干預方面的知識，為學校開展好心理危機干預工作奠定了基礎。
作為學校，可以通過課堂教學、教育活動、講座、心理諮詢等各種途徑在學生中大力普及心理健康知識，形成良好的心理氛圍，幫助學生優化個性心理品質，增強心理調適能力，提高心理健康水平。
同時積極開展生命教育，引導學生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；積極開展自我意識教育，引導學生正確認識自我，愉快接納自我，積極發展自我，樹立自信，消除自卑；積極開展危機應對教育，讓學生了解什麼是危機，什麼情況下會出現危機，如何幫助心理危機學生等，可以有效預防學生自傷自殺行為的發生。
強大的支持系統也至關重要，社會、學校、教師、家長、同伴的關心、支持，能提高學生的心理健康意識。
本場培訓會學習氛圍濃厚，互動積極，參加培訓的老師獲益良多。本次培訓對心理健康教育工作具有實際指導意義。心理健康教育的路途雖然遙遠，但道路就在我們腳下，這一路上的跋涉都幻化
為一股力量，讓我們用心去對待這一切，感受這一切，為提高聽障學生的心理水平，揮灑汗水，播種希望！路就在前方，只要擁夢前行，就能看到美麗的太陽！
心理危機干預方案 5
為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《xx學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發現、專業輔導，降低學生因突發事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發展。
一、指導思想
為堅定打贏疫情防控阻擊戰的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。
二、組織保障
成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規劃，開展心理干預指導工作，
組長：
副組長：
組員：
領導小組主要職責：
1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；
2.參加上級相關工作會議並做好落實；
3.執行學校疫情防控相關工作；
4.監督執行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。
三、工作目標
通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關於病毒知識的瞭解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的相關預防。
通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，採用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，儘快恢復心理平衡。
四、工作目標人羣
服務對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處於心理危機狀態的師生列入心理危機關注與干預的對象。
五、具體實施
（一）預防教育
利用學校微信公眾平台以及班級工作羣進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。
班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康彙報制度，做到早發現、早上報、早評估、早治療。及時發現學生心理問題並向專（兼）職心理健康教師反映。發現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級彙報，並在24小時內將相關信息以書面形式彙報給上級部門。
（二）健康測評
採用網絡平台問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監測，對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體並進行回訪，在線進行心理疏導。
（三）心理輔導
開展網絡疫情心理輔導和心理諮詢服務，服務方式為：
1.為師生提供網絡心理諮詢服務，並做好相關記錄記錄。
2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。
心理危機干預方案 6
自我認知，是指對自己的洞察和理解，包括自我觀察和自我評價。自我觀察是人們認識世界的起點，在自我評價的基礎上悦納自我，是人們與外部世界和諧相處的基礎。青少年正處於生理與心理髮生巨大變化的階段，通常很關注自己的容貌、體形、第二性徵等方面的細微變化，往往因為對身體、相貌不滿而產生困惑、煩惱和自卑，這種個體由於對自我體像失望所引起的心理煩惱就是體像煩惱。下面我們來看看這樣一個因為體臭，青少年體像煩惱的干預案例。
一、案例描述
小天，一個長相乖巧、身材瘦小的女孩，入學時狀態很好，積極參與班級活動，與同學熱情交往，可是沒多久整個人的狀態一落千丈。原來，小天有狐臭，尤其在出汗時體味特別重。小天為此非常煩惱，多次去醫院，醫生説這是青春期的常見現象，用藥就會好轉。小天總是隨身攜帶一瓶香水，時不時拿出來噴，説是遮遮味，其實靠近小天，會聞到淡淡的香水味，根本沒什麼臭味，只是有些同學背後對此有些議論。小天聽到後特別受打擊，原本想進入新的學校，有新的開始，沒想到仍有議論、嘲笑和貶低，這些背後的議論一下子激起了她所有以前受到冷遇和壓抑的委屈，讓她跌入了情緒的低谷。小天認為大家都討厭她，所有人都嫌棄她的臭味，從聽到議論之後就很少參加集體活動，非常害怕處在人羣中，做什麼事情都獨來獨往，即使單獨一個人走路，遇到對面有人過來，她都會主動避開。她覺得大家在用異樣的眼光看着她，都在嫌棄她有臭味，説她“心機、虛偽、自私”。小天的成績直線下降，班主任和家長都很着急，技小天談了多次，勸她放輕鬆一些，好好學習，可是沒有什麼效果。班主任還故作輕鬆地和她開玩笑，説：“我身上也有汗臭味，沒事的，不要老想着它，多做些別的事情。”可是小天一點也不覺得輕鬆，當説起這事時，就會氣喘、説不上話來，氣管堵得厲害，遭受着深深的痛苦，她時常想：“為什麼就我這麼臭？！還不如死了呢！”
二、案例分析
案例中小天的情況就屬於典型的體像煩惱。青少年的體像心理狀態一般可以分為以下三種類型。第一，正常的體像心理。進入青春期以後，男生愛照鏡子、喜歡穿時尚炫酷的衣服，女生喜歡化粧、認為自己胖而適當減肥節食等，這些都屬於正常的體像心理。愛美之心人皆有之，更何況豆蔻年華的少男少女。我們不僅要充分理解還要正確引導青少年對美的追求，引導他們悦納自己的身體，避免冠之“臭美”“不務正業”“膚淺”等消極評價。第二，體像煩惱。這是一種由於個體自我審美觀或審美能力偏差導致自我體像失望而引起的心理煩惱，如認為自己眼睛小去割雙眼皮、不化粧不出門、因為長青春痘不和別人説話、認為自己體毛重夏天不穿短袖衣。一般來説，形體煩惱、性別煩惱、容貌煩惱和性器官煩惱在青少年中的發生率比較高，對這種情況我們要積極關注。體像已經成為影響學生正常生活學習的重要因素，如果通過一般性談話無法幫助學生解決，就需要心理專業資源介入。第三，體像障礙。體像障礙是指個體想象客觀上不存在的體貌缺陷，併為之痛苦而無法自拔，影響到正常的生活和學習。體像障礙一般可見於多種精神疾病與軀體疾病，其病因和病理較複雜，與器質性和精神性因素都有關係，需進行專業的治療。
三、干預措施
1、如何幫助有體像煩惱的學生？專業心理評估，對應採取措施。案例中的小天，覺得所有人都議論她、嫌棄她，害怕交往，遠離人羣，情緒低落等，還伴隨着氣喘等生理症狀出現，已接近變形心理衝突，應組織心理教師或學校心理評估小組，對小天進行心理評估，如果問題超出了心理輔導的範疇，就轉介到專業心理醫療機構進行診斷，根據其嚴重程度來確定心理危機級別和相應的干預措施。如果心理醫院診斷為神經症，則根據醫囑住院或服藥治療，可以同時輔助心理諮詢或輔導；如果問題屬於正常心理衝突範禹，可進行學校心理輔導，幫助學生提高自信，悦納自我。提供展示平台，培養其自信心。體像煩惱是對自己身體的不接納，是缺乏自我認同的表現，外界的肯定和接納可以提升其自尊感。這些孩子非常渴望得到周圍人的認可，渴望自己表現優異，融入集體生活中，所以，班主任老師在選擇班幹部及參加活動的人選時，嘗試給他們一些機會和平台，鍛鍊其能力展示其才藝，讓其在身體以外的其他方面獲得認同感，從而提高自尊水平，促進其對身體的接納。
焦點解決問句，促進接納身體。利用焦點解決短期治療的提問方法，對學生進行“三步問”輔導，促進學生對自己身體接納水平的反思。第一問：奇蹟問句。可以問學生“如果有一個奇蹟發生，或者有一個魔法棒，可以變成你想成為的身材和長相，你想變成什麼樣子？”藉此讓學生描繪對於體像的理想願景。第二問：量尺問句。可以問學生“如果對自己身材和長相的滿意度最高分是10，最低分是1，你目前對自己的外貌滿意度是幾分？”通過學生的回答粗略評估學生對身體的接納程度。第三問：任務問句。最後問學生一個迴歸現實、促進行動的問題：“怎麼做可以讓自己對外貌的滿意度提高1分？”在這個問題中為什麼是提高1分，而不是提高到10分呢？因為身材和長相很大一部分的決定因素是遺傳，是無法通過外在努力而改變的，而且一般情況下人往往對自己的身體有理想化的期待，所以提高到10分往往會引起挫敗感和無能感，覺得這是不可能實現的。如果是提高1分的話，是可以通過鍛鍊、注意飲食、學習着裝等方式達到的。這個問句可以促進學生對自己身體管理的意識和行動，這種自主感和控制感會大大提升學生積極向上的心理動力。2。如何在班級中開展體像煩惱問題的干預？
心理班會，角色互換。在班會上多組織一些增強同學之間相互接納的活動，如心理劇，以體像煩惱為主題，讓學生們自編自導自演，在角色互換中體會不同人物的心理活動，感同身受；或者以“今天我來露露怯”為題，讓每個人説一説發生在自己身上最糗的事，老師和全班同學都參加，在笑聲中讓學生們找到心理平衡，當有體像煩惱的學生髮現原來大家或多或少都有類似的感覺時，那種體像自卑感就會大大降低。
發動班委，重點關照。讓班幹部對小天這樣的同學重點關照，跟他們打成一片，平時多找他們一起吃飯、聊天、玩耍，通過班幹部的引領逐步擴大他們的人際交往圈，如果班級裏有人惡意玩笑，班幹部要及時制止，防止錯誤輿論蔓延。根據性別差異，開展體像教育。研究表明，體像煩惱對心理的影響存在着性別特點。女孩的形體煩惱、性別煩惱、容貌煩惱比男孩更明顯、更普遍，而男孩的性器官煩惱發生率要高於女孩，這就要求有針對性地開展體像教育，引導學生樹立正確的審美觀，正確認識青春期的自我體像，接納自我體像。3。班主任是否與家長溝通？
是否與學生家長溝通，要視情況的嚴重程度而定。學生有體像煩惱，採取個體輔導、班級干預等措施後，其衝突水平降低到正常範疇，即學生的情緒穩定，不影響正常生活學習，思維認知正常，能夠自我調整，就不必通知家長；如果超出這個範疇，就要和家長溝通，讓家長及時瞭解孩子的心理活動，同時取得家長的信任和支持；如果發展到體像障礙的程度，務必建議家長帶孩子去看心理醫生。
心理危機干預方案 7
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處於關鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學生有更好的心理承受能力，使有心理問題的學生渡過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學校學生心理危機事件的發生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，促進學生健康成長，我校根據實際，特制定本方案。
一、成立領導小組
組長：成敦傑
副組長：
成員：
為了確保全校學生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業務小組，有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現的不良情緒和行為，製作學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學生普及“什麼是新型冠狀病毒”等科普知識，並就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，充分利用學校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號、黑板板、主題班會、學生大會等平台向廣大學生推廣心理健康、自我防護等知識的宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，並根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害。針對封閉管理在校學生和居家學生，及時把握學生心理狀態，積極應對特殊情況，適時調整心理疏導措施，培養積極陽光心理品質。
(三)及時進行研判。各系部要及時摸清本系部疫情情況，各班級班主任要積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)的心理狀態，掌握受疫情影響的學生的心理健康動態變化，及時識別高危人羣，避免極端事件、羣體心理危機事件的發生。針對不同人羣實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來諮詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務。通過微信羣等形式不定期向廣大學生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學生提供心理諮詢服務、心理疏導。啟用學校心理諮詢中心，面向受困擾的學生開設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，並做好一定時期內的跟蹤；對出現有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理諮詢過程中遵循心理諮詢中的保密原則和保密例外，並做好相關記錄。
三、工作對象
學校因面對疫情產生不良情緒，急需情緒疏導和心理支持的全體學生。
四、落實幹預
(一)平台互助。通過企業微信、“鹽生曉玉”微信公眾號、班級微信羣等線上平台發出倡議，倡導全體師生及家長遵守政治紀律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調整心態，以理性平和的心理狀態應對新冠疫情，齊心協力，增強打贏疫情防控阻擊戰的信心。同時提醒學生注意不健康的應對方式（如熬夜、抽煙等），開展適當的室內鍛鍊活動，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學生關於疫情的提問，通過微信羣等方式逐一回答學生關注的代表性問題，提供正確信息。開學後，做好學生的生活與後勤保障工作。
(二)技術支持。開通學校心理諮詢中心，同時充分利用電話、微信、QQ等通道，積極為廣大學生做好服務。認真研讀國家衞健委發佈的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的學生開展線上個體輔導或者進行電話諮詢，引導學生積極面對學習生活。開學後，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注學生心理狀態。
(三)分類干預。
1.疑似感染學生干預措施:
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己採取必要的保護措施；
(3)服從大局安排，按照規定報告個人情況；
(4)使用減壓放鬆行為，減少應激反應；
(5)尋求應對壓力的社會支持:利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。
原則:健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的學生干預措施:
(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；
(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放鬆等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等)；
(4)引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我症狀識別與求助；
(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。
原則:健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防範。
心理危機干預方案 8
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控正處於重要窗口期和關鍵期，為做好疫情期間我區師生的心理防護和心理危機干預工作，有效減少師生可能出現的疫情心理危機事件，根據《廣東省教育廳關於做好學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知》《深圳市教育局關於進一步做好學校疫情防控工作的通知》和《深圳市教育局關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間師生線上心理支持和輔導服務工作的通知》要求，結合我區實際情況，現就進一步做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間心理防護和危機干預工作，制定本方案。
一、指導思想
堅定打贏疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護師生的心理健康。
二、組織機構
成立福田區教育系統新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理防護和危機干預領導小組。
組長：田洪明
副組長：
成員：
領導小組負責具體領導與規劃我區師生疫情心理防護與干預工作，督促各學校認真履行疫情危機干預工作職責。設立3個工作組。
（一）宣傳教育組
組長：餘巍
成員：
聯絡員：毛亞利，聯繫電話：
疫情防控期間指導學校通過多種形式面向師生及家長做好疫情防控及心理防護知識的宣傳教育，引導師生進行形式多樣、積極有效的心理調控，積極預防、減緩並儘量控制疫情的不良心理影響。
（二）心理健康輔導組
組長：徐燕
成員：
聯絡員：劉曼芸，聯繫電話:
搭建疫情防控期間區青少年心理髮展中心線上輔導平台，組織區心理老師進行線上輔導，製作心理健康教育微課，出台心理健康防護和特殊時期家庭教育指南，發佈各方面心理輔導和諮詢資訊，為區屬教育系統師生及家長提供心理輔導專業資源。
（三）心理危機干預組
組長：李資
成員：
聯絡員：吳金娜，聯繫電話：
根據疫情發展動態和師生心理狀況進行及時研判，為危機個案開展危機干預。建立教育與衞健、醫院、街道、社區等部門的對接系統，構建規範的心理諮詢與干預流程，對於出現嚴重心理障礙的師生，及時轉介到專業醫院進行諮詢與診治，同時跟蹤各學校心理危機個案干預情況，為我區為心理危機聯防聯控工作提供信息支撐和決策建議。
各學校要成立專門的心理健康教育、防護和危機干預領導小組和工作小組，建立工作機制和工作台賬，有序開展宣傳教育、心理輔導和危機干預等工作。
三、工作目標
（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情危機的瞭解與認知，提高師生應對挫折的能力和情緒調節能力，為應對疫情做好準備。
（二）通過心理輔導和諮詢等支持性干預，對由於疫情危機導致不良情緒的師生進行心理疏導，有效宣泄情緒，恢復心理平衡，保障身心健康。
四、具體措施
（一）加強宣傳教育。利用福田教育和各學校官網、微博、微信公眾號、年級羣、班級羣等進行疫情防控與心理防護知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護的方法，引導師生理性看待疫情，以平和的心態面對疫情。
（二）組織教師培訓。積極組織參與疫情心理防護和心理危機干預的心理教師進行網上培訓，認真學習國家衞健委1月26日印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協科普中國發布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業技能，製作心理健康教育微課，出台心理健康防護和特殊時期家庭教育指南，提供心理輔導專業資源等，確保為師生提供科學、專業的心理援助。
（三）開展網絡疫情心理輔導和心理諮詢服務
1.開通福田教育線上心理援助QQ，每天上午9-12時、下午14-18時，為全區師生提供線上心理輔導，及時解答師生在疫情期間的心理困惑，調適心理狀態。各學校心理健康教師負責對本校師生進行線上心理輔導。
2.各學校通過熱線電話、微信、QQ、電子郵箱等線上渠道，向有需要的師生開展心理輔導工作，積極進行心理疏導。班主任利用班級羣在心理健康教師指導下密切關注本班師生的心理健康狀況，及時向心理健康教師彙報，並給有需要的師生提供一定的幫助。
3.整合並充分利用各級各類專業服務平台。目前國家、省、市、區都已安排專業心理服務平台和熱線，最大程度的對師生進行相關服務（詳見附件）。
（四）構建家庭-班級-年級-學校-區級“五級聯動”的師生心理輔導模式。建立學校工作小組，採取年級層面的干預輔導措施，全面覆蓋班級，對個別師生重點輔導，確保工作實效，構建以班主任為紐帶，心理教師為重要支撐的心理輔導機制。對因疫情導致心理問題的師生開展個別心理輔導，對出現嚴重心理障礙的師生，及時轉介醫院進行診治。
（五）啟動我區心理危機預防和干預工作機制
各學校要啟動校園心理危機預防和干預工作預案，領導小組和工作成員要認真履行各自工作職責，積極關注師生心理動態並及時地進行分類和區別，“一人一案”建冊，做好相應的心理干預輔導工作，為疫情危機事件的有效預防和及時處理，做好充分準備和科學決策。
1.制定疫情期間心理危機預防干預的工作目標
將心理危機預防和干預納入學校疫情防控的整體部署和目標中。為受影響的師生提供心理健康服務，為有需要的師生提供心理輔導，減輕疫情對師生造成的心理影響；通過防護和干預，儘量保障開學後師生的身心健康，使之有積極良好的狀態投入工作與學習。
2.掌握學校疫情心理危機預防干預的工作實情
按照分級分類原則，將學校全體師生按照以下四級人羣進行分類，瞭解彙總信息，及時掌握動態，以便制定預防干預計劃，進行有效評估和防護干預。
第一級人羣：疫情期間，被確診為冠狀病毒感染師生，此類人員要作為心理危機干預的重點；
第二級人羣：被集中隔離的輕症師生患者（與確診病例密切接觸者、疑似病例）、到醫院就診的發熱師生患者；
第三級人羣：與第一、第二級有關的師生，例如親人同學朋友被確診或隔離；
第四級人羣：受疫情防控措施影響的相關師生、易感師生，及受疫情影響而原有心理問題加重的學生。
3.明確疫情心理危機預防和干預的操作流程
（1）提前做好宣傳預防工作
學校要從上到下，分工合作，做好疫情期間的心理健康教育工作。根據學校實際情況，多渠道、多形式、開創性地進行心理危機預防、心理健康維護等專業知識和訊息的普及和宣傳，及時宣教，積極預防。
（2）識別有干預需要的師生
要按照危機干預四級人羣分類法，瞭解掌握師生及與其密切接觸者目前的情況，將一類二類人羣統計出來；並通過觀察及交談交流，從學生情緒反應的強度、頻率和對現實生活的影響等方面，識別出三類四類人羣中的有需要人羣，一併上報學校備案，學校專業心理老師根據需要提供輔導干預。
（3）對問題進行初步評估和分類
學校心理老師對上報及求助的學生情況和問題進行初步評估和分類。通過建立良好諮訪關係、制定輔導方案、密切跟蹤隨訪等步驟，對一般性心理問題提供支持性心理輔導，超出心理老師承擔範圍的，必須第一時間報區教育系統心理危機干預組，轉介心理專科門診。
（4）應需實施預防干預措施
通過家庭—班級—年級—學校—區級五級聯動機制，合力保障師生的身心健康。保障信息上傳下達，及時彙總反饋師生心理動態，靈活實施有效預防干預措施，確保校園心理工作的有效運轉。一旦發現危機人羣，發生危機事件，立即啟動學校心理危機工作預案。
4.有效開展疫情心理危機預防和干預工作
由區心理危機干預小組結合師生心理狀況進行研判，並結合上級精神衞生中心的決策和建議，邀請相關專家，為實施心理危機干預的工作人員提供專業培訓和督導，充分發揮現有的諮詢熱線和在線諮詢平台，提供相應的諮詢服務，同時發揮社會力量，為有需要的師生提供社會支持。
（六）做好開學後師生的心理教育工作
各學校在開學後要根據學校實際情況，做好返校師生的心理健康普查，搭建形式多樣的宣傳教育平台，做好各項心理支持服務。通過開設防疫心理健康課程或心理講座，開展各類有助於身心穩定的心理健康主題活動，對因疫情導致心理問題的師生開展團體輔導或個別輔導，及時轉介出現嚴重心理障礙的師生等措施，減少疫情可能造成的心理影響，增加積極導向，有效轉移注意，維護校園心理安全，儘快恢復穩定有序的教育教學工作。
心理危機干預方案 9
為了更好地幫助有嚴重心理問題的學生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學生心理危機事件的發生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，特制訂育才中學學生心理危機干預實施辦法。
一、學校成立"學生心理危機干預工作領導小組"
領導小組由學校主管德育工作的校領導任組長，成員宣傳信息處、心理輔導站、年級組、校醫等負責人擔任，辦公室設在心理輔導站。學生心理危機干預工作領導小組的職責是：全面規劃和領導我校學生心理危機干預工作，督促有關處室認真履行危機干預工作的職責，為重大危機事件的處理做出決策。
二、學生心理危機干預的制度與流程圖
做好學生心理危機干預工作是一個系統工程，是一項長期任務，為切實做好這項工作，特建立以下幾項制度：
1．培訓制度。心理輔導站對心理諮詢的老師、班主任、任課老師、年級組長、班級心理委員等實行定期培訓。
2．鑑定制度。學生因心理問題需退學、休學、轉學、復學的，其病情應經學生心理危機干預工作領導小組鑑定或到指定的專業醫院進行鑑定。
3．保密制度。參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密。
心理危機干預方案 10
為及時疏導、有效干預學生心理危機，減少或避免因心理問題而引發的傷害事件，及時、有效、穩妥地處置校內可能發生的各種心理危機事件，促進學生健康成長，特制定本預案。
一、校園心理危機
校園心理危機是指在學校校園生活範圍內，由於各種突發的、重大的危機事件所引起的校園成員心理嚴重失衡狀態。
二、工作原則
心理危機預防和干預應遵循以下原則：
以人為本，安全第一；組織健全，職責明確；預防為先，教育普及；預警及時，重點突出；干預到位，專業科學；支持系統，家校結合。
三、心理危機預防和干預的工作體系
心理危機預防和干預是一項系統工程，需要在學校統一領導下，各個相關部門密切協作，分工負責，才能取得實效。結合學校實際，建立如下心理危機預防和干預體系：
（一）一級預警和干預
成立學生心理危機預防和干預領導小組。
組長：喬輝傑徐志強
副組長：張美英、胡丹英
成員：朱乃器、鍾茜、馬紅華、劉紅英、王正輝、楊國歡、顧引娣、班主任。
工作職責：把學生心理危機預防和干預工作融入學校處置突發性事件工作體系中，全面指導學生心理危機預防和干預工作的實施，協調各部門之間的關係，使之凝成合力，使學生心理危機干預工作得以順利開展；對於突發心理危機事件進行處理、負責審定心理危機干預預案、定期聽取下級的彙報、決定向有關醫療機構轉介學生。
（二）二級預警和干預
組長：胡丹英
成員：劉紅英、王正輝、楊國歡、顧引娣、班主任。
主要職責：指導與部署學校學生心理危機預防和干預、心理健康教育工作，結合日常教育管理工作，積極開展學生心理危機救助工作。排摸和掌握有關信息，及時向校心理危機干預領導小組報告較嚴重的心理危機事件，並根據校心理危機預防和干預領導小組的意見，開展心理評估和干預等工作。
二級預警和干預工作小組要建立以班主任為主體的信息網絡，及時瞭解學生的學習、生活、思想及心理狀況。在發現或得知學生有異常心理或行為表現時，要儘快安排專（兼）職心理老師瞭解相關情況，採取必要的看護措施和妥善的援助措施，以緩解和消除學生心理問題，防止發生意外事件。對較嚴重的心理危機事件，要在第一時間報告，以啟動本預案。
（三）三級預警和干預
成員：班主任、任課教師和學生心理委員。
心理老師對班主任、任課教師及學生中的心理委員定期進行心理危機干預的常識性培訓。以便在遇到問題的情況下能夠採取正確的方法進行通報、干預、轉介。各班級設心理委員1名，主要職責是在班集體中進行心理健康理念和心理衞生知識宣傳，提供心理輔導服務，及時掌握和報告學生異常心理信息。
四、心理危機事件分級和危機報告
根據心理危機事件可能導致後果的嚴重程度將心理危機事件分為重大事件、較大事件和一般事件三級。
（一）重大心理危機事件
發生自殺或自殺未遂事件。精神病人處於急性發作期，自傷或傷人行為正在發生。
（二）較大心理危機事件
1、生活學習中遭遇突然打擊，如家庭發生重大變故（親人死亡；父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機（性傷害；性暴力；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災害；校園暴力；車禍等其他突發事件），並伴有強烈的情緒和行為反應。
2、患有嚴重心理疾病，並已經專家確診的學生，如患有抑鬱症、恐怖症、強迫症、癔症、焦慮症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的學生。
（三）一般心理危機事件
1、在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。
2、因情感受挫、人際關係失調等導致的心理或行為異常。
3、因學習困難、經濟困難、適應困難、等出現心理或行為異常。
4、由於身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學生等。
（四）危機報告
1、發現有較大或一般心理危機事件，相關二級預警和干預工作小組及時以電話的形式上報校心理輔導室，並在24小時內以書面形式向學校心理諮詢室報告。
2、當有重大心理危機事件發生時，各相關人員應立即向學校學生心理危機干預領導機構報告。
五、危機干預措施
（一）對有嚴重心理障礙學生的干預措施
1、對出現嚴重心理障礙的學生，學校須報告心理諮詢室對學生的心理健康狀況進行評估或到專業精神衞生機構會診。
2、經評估認為該學生可以在學校邊學習邊治療的，學校須指定專人密切注意該生情況，加強管理，及時提供心理輔導，必要時請精神衞生專家會診治療，家長並要簽訂協議書。
3、經評估認為該學生回家休養並配合藥物治療有利於其心理康復的，學校必須派專人監護，確保其人身安全後，通知學生家長將其帶回家休養治療。
4、評估認為該學生住院治療有利於其心理康復的，學校必須及時通知該生家長將其送至專業精神衞生機構治療。
（二）對有自殺傾向的學生的干預措施
一旦發現或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實施自殺的想法和念頭，學校應立即採取以下措施：
1、立即將該生轉移到安全環境，併成立監護小組對該生實行24小時全程監護，確保該生人身安全，同時通知家長到校。
2、報告心理諮詢室，對該生的心理狀況進行評估或請專家會診，並提供書面意見。
3、經評估認為該生住院治療有利於其心理康復的，學校應立即通知家長將該生送至專業精神衞生機構治療。
4、經評估認為該生回家休養有利於其心理康復的，學校應立即通知家長將該生帶回家休養治療。
（三）對實施自殺行為學生的干預措施
1、對剛實施自殺行為的學生，要立即送到最近的醫療機構實施緊急救治。
2、及時保護、勘查、處理現場，防止事態擴散和對其他學生的不良刺激，並配合、協調有關部門對事件調查取證。
3、對於自殺未遂的學生，經相關部門或專家評估，如住院治療有利於其心理康復的，通知其家長將該生送至專業精神衞生機構治療；如回家休息治療有利於其心理康復的，在其病情穩定後由家長將其帶回家休養治療。
4、正確應對新聞媒體，學校應有專門對外發布信息的人員（一般是辦公室主任），防止不恰當報道引發負面影響。
5、學校應及時對本校師生通報情況，在同專（兼）職心理老師商討或專家的指導下組織老師對相關人員進行及時的心理疏導。
（四）對有傷害他人意念或行為學生的干預措施
1、對於有傷害他人意念或行為的學生，由相關部門立即採取相應措施，保護雙方當事人安全。
2、學校須報告心理諮詢室對學生的心理健康狀況進行評估或請專業精神衞生機構會診。學校根據評估意見進行後續處理。
（五）危機干預後期措施
1、學生因心理問題住院治療或休學再申請復學時，應向學校提供相關治療的病歷證明，經心理諮詢室、學生心理危機預防和干預領導小組評估確已康復後，必要的情況下並簽訂協議後，可辦理復學手續。
2、學生因心理問題休學後復學時，學校諮詢室和班主任應對其定期進行心理訪談，瞭解其思想、學習、生活等方面的情況。
3、對於有自殺未遂史的復學學生（有自殺未遂史的人屬於自殺高危人羣），心理專（兼）職老師進行定期心理訪談及風險評估，密切監護，及時瞭解其學習、生活和思想狀況，並同家長簽訂協議，確保該生人身安全。
六、心理危機預防和干預的注意事項
（一）在開展心理危機干預與自殺預防工作時，應堅持保密原則，不得隨意透露學生的相關信息，並儘可能在自然的環境中實施干預。
（二）對社會功能嚴重受損和自制力不完全的學生，不得在學生宿舍裏實行監護，避免監護不當造成危害，以確保該生安全。
（三）在與家長聯繫過程中，應注意方式方法，做好記錄，並妥善保存。
（四）干預措施中涉及到學生需要休學接受治療的，按《朱行中學中學學生管理條例》辦理。
心理危機干預方案 11
為科學做好在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間廣大師生和家長的心理援助和危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、高效干預可能出現的心理危機事件。根據市教育局關於印發《xx教育系統突發公共衞生事件應急預案》和《xx學校新冠肺炎疫情期間師生心理援助和危機干預工作方案》的通知等文件精神，結合我園實際情況，特制定本方案。
一、工作目標
通過心理干預電話服務和網絡心理輔導等，為受影響師生提供心理健康服務，為有需要的師生提供心理危機干預，積極預防、減緩和儘量控制疫情的心理影響。
ニ、工作原則
(一)全園聯動。將心理危機干預工作納入幼兒園的疫情防控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理傷害，保障幼兒健康成長，促進社會穩定和諧。
(ニ)分類指導。面向全園師生開展心理支持服務，分類干預，重點突出，主要採取電話和網絡心理輔導兩種方式，一般干預與重點干預相結合。
(三)預防為主。堅持預防為主，及時疏導、有效干預。密切關注全園師生心理狀態，在回園後持續開展心理防護ェ
(四)無害保密。嚴格遵守職業倫理，保護受助師生的個人隱私，助人者和受助者均應-注意避免再次創傷。
三、工作內容
(一)全面掌握師生心理健康狀況
瞭解受疫情影響的師生的心理健康狀況，及時識別高危人羣，避免極端事件的發生。發現可能出現的羣體心理危機苗頭，及時向領導小組報告，並提供建議的處理辦法。
及時結合疫情發展和師生的心理狀況進行心理危機研判，為我園疫情聯防聯控工作提供決策建議和諮詢。為有需要的師生提供心理健康服務或危機干預服務。
(ニ)加強疫情防控心理知識的宣傳
組織我園具有心理專業知識的教師給師生開展防疫後的心理健康微課程，通過學校校園網、微信公眾號、各班級微信和QQ羣發佈。
組織師生在線學習相關心理健康教育和居家休閒運動，指導家長在居家期間開展高質量陪伴。
將官方發佈的疫情防護心理健康宣傳教育的視頻及文字資源及時推送到學校教師、學生和家長羣。
(三)建立特殊師生檔案，提供恰當的心理支持服務
為特殊師生建立檔案。目前幼兒園已實施全校師生的日報工作，幼兒園從毎日上報的師生日報上了解掌握全校師生現階段的動態。
加強對重點對象的`關注。由幼兒園和班級老師對特殊師生進行跟蹤，重點關注。確有需要的教師安排其好友或專職心理教師對接，進行朋輩輔導。班級老師及時瞭解幼兒情況，根據需要初步開展工作，並將工作情況記錄進檔案，聯繫園所心理援助小組。
及時做好輔導轉介工作。經初步評估和工作，班級老師無法處理的幼兒心理問題，及時彙報幼兒園工作組，由園所工作組立即安排心理援助小組成員進行對接，開展心理輔導工作，必要時進行轉介。對有心理諮詢需要的教師及時進行轉介(專業倫理要求學校心理教師不適合給同事進行心理諮詢，可進行朋輩輔導)。心理援助小組對接受心理援助及轉介的師生要建立好心理檔案，並做好跟蹤與回訪工作。
(四)開展網絡疫情心理輔導和心理諮詢服務凡我園師生均可向校內或校外心理援助小組尋求心理支持。園內心理援助小組，以電話進行心理輔導方式。
2、推薦給師生校外輔導熱線。
利用省、市疫情防控時期心理健康諮詢熱線，借力借智，開展線上心理健康教育輔導，提高師生心理防護能力。諮詢熱線如下：
(1)教育部xxx心理援助熱線xxx
(2)xxx心理諮詢中心熱線xxx(24小時)
(3)xxx教育熱線xxxx(9：00-21：00)
(4)林x留守兒重心理援助專線xxx(24小時)
(5)xx疫情期間師生心理援助熱線xxxx
(五)做好開學後的幼兒心理輔導工作
密切關注從重點疫區返回或因疫情出現心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據不同情況持續做好心理支持服務。同時注意疫情後，各種支持力量慢慢撤回、生活回到正軌、應激反應消除時，部分師生可能慢慢會出現心理問題，如對疫情的反覆回想，對人員過密場所產生恐慌等。因此，要持續開展心理健康服務工作，促進校園和諧穩定。
四、工作要求
(一)在思想上重視。此項工作意義重大，請全體師生、各班級務必高度重視，統籌領導、上下聯動，全面推動疫情期間心理危機預防和干預工作的有效開展。
(ニ)管理上到位。幼兒園成立新冠肺炎疫情防控心理危機預防與干預領導小組和工作小組。心理危機的預防與干預工作在領導小組佘麗組長的統ー組織領導下，由工作小組梅琴花組長負責具體實施，開展有序的心理危機預防與干預工作。
(三)方法上嚴謹。工作講求方法，避免傷害，疫情的爆發給很多人都或多或少的帶來了心理影響，在工作中既要尊重師生，保護師生隱私，也要做好自身心理調試，避免傷害和二次創傷的發生。
(四)措施上持續。做好記錄，及時溝通，對疫情期間需要重點開展工作的幼兒，工作小組和班級老師應做好工作記錄，開學後也要及時跟蹤瞭解幼兒心理動態，持續開展心理支持服務。
心理危機干預方案 12
一、心理干預網絡負責人：
總負責：劉老師、黃老師
年級負責：大班教研組長、中班教研組長、小班教研組長、小小班教研組長
班級負責：兩位班主任
二、心理干預場所：
1.教室、教師辦公室
2.衞生室
三、心理干預方法
1.創設幼兒活動場景
2.個別交流、談心（可以是班主任、也可以是保健老師或其他老師）
3.家園聯手
4.預設方案
5.其他
四、培訓交流制度
1.每學期對教師進行培訓（談心方法培訓、與家長溝通技巧培訓等）。
2.不定期送教師外出參加相關的培訓班等。
3.每學期組織教師交流乾預、轉變個別兒童的成效或方法。
4.每學期教師呈現相關的工作案例。
心理危機干預方案 13
近期，xx省多地區發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，全國各省市疫情防控工作正按照黨中央、國務院的統一部署有序展開。在疫情防控期間，全國各省市自治區、尤其是xx市一線的醫護人員、病患及家屬連日奮戰，身心均承受着不容忽視的壓力，普通民眾也出現恐慌焦慮的情緒，城市實行交通管制、對近期有xx居住和接觸史的人員排查隔離觀察等措施，對部分師生形成一定心理壓力和情緒困擾。為幫助師生在疫情防控期間做好壓力和情緒調試工作，特制定本方案。
一、干預對象
因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的全校師生。
二、基本原則
（一）減輕疫情所致的心理傷害、促進校園穩定。
（二）針對不同人羣實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。
三、干預措施
（一）協助師生了解真實可靠的信息與知識，獲取科學和醫學的權威資料。
（二）如出現失眠、情緒低落、焦慮時，可尋求專業的心理危機干預或心理健康服務，可撥打心理援助熱線或進行線上心理服務。
求助平台：
1.心理求助郵箱和QQ
可通過學院心理諮詢QQ或心理諮詢郵箱進行諮詢求助，學院每天將由心理專職老師對求助郵件和諮詢進行回覆。
2.心理求助熱線
3.一對一專項溝通
對於疫情嚴重地區的學生，將由心理老師和學生建立專門的微信一對一溝通，對學生的情緒和困惑進行專業的疏導。
4.學院給予關心
對於疫情嚴重地區的學生，學院從各個方面給予關心和愛護，使其明白不是自己在和疫情做抗爭，而是全學院陪同大家共同面對困難，並堅信能夠取得最終勝利！
心理危機干預方案 14
依據國家衞生健康委疾控局印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，為能夠科學、及時的開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關心理危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、有效干預學生中可能出現的心理危機事件，結合我校實際情況，特制定以下方案：
一、組織領導
為切實做好疫情防控期間學生心理危機干預工作，結合我校實際，特成立xx新冠肺炎疫情防控期間心理危機干預專項工作組，成員如下：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
二、基本原則
（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的學生心理傷害、保障學生健康成長、促進校園環境和諧為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同人羣實施分類分級干預，干預過程中嚴格保護學生的個人隱私，避免實施幫助者和受助者再次創傷。
三、干預方案
（一）工作目標
1、積極預防、減緩疫情給學生帶來的不良心理影響。
2、為在疫情中受影響的學生提供心理健康服務。
3、為有需要的學生提供及時的心理危機干預。
4、繼續做好重點關注學生在疫情期間的管理工作。
（二）工作內容
1、瞭解受疫情影響的各類學生心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危學生，避免極端事件發生。
2、綜合應用各種心理危機干預技術，並與心理健康宣傳教育相結合，提供心理健康服務。
3、做好心理中心重點關注學生的管理和干預工作。
4、指導和支持輔導員、班主任開展心理健康服務。
（三）干預對象
根據受疫情影響程度，將干預對象分為四級，干預重點從第一級學生開始逐步擴展，一般性宣傳教育覆蓋到第四級學生。
第一級：新型冠狀病毒感染的肺炎確診學生；
第二級：肺炎疑似症狀的學生或與患者有密切接觸的學生；第三級：有親人、朋友、身邊的人患病的學生；
第四級：受到疫情防控措施影響的疫區健康學生、心理易感學生等。
（四）針對不同級別學生的危機干預要點
第一級學生：此類學生容易出現麻木、否認、憤怒、恐懼、焦慮、抑鬱、失望、抱怨、失眠、攻擊、孤獨、恐慌、絕望、瀕死感、無助感等心理特點，工作原則為支持、安慰，及早評估自殺、自傷和攻擊風險，注重情感交流，增強治療信心，鼓勵使用心理熱線等干預方式。
第二級學生：此類學生容易出現僥倖心理、躲避治療、怕被歧視，或焦躁、過度求治、頻繁轉院等心理行為特點，工作原則為減壓、減少應激為主，鼓勵儘早求治、正確防護。
第三級學生：此類學生容易出現擔心被感染、擔心家人、過度疲勞和緊張，甚至耗竭，焦慮不安、失眠、抑鬱、悲傷、委屈、無助、壓抑、面對患者死亡挫敗或自責等心理特點，工作原則為宣教、安慰、減少焦慮為主，鼓勵規律作息，鼓勵撥打心理熱線進行專業諮詢。
第四級學生：此類學生容易出現恐慌、不敢出門、盲目消毒、失望、恐懼、易怒、攻擊行為和過於樂觀、放棄等心理狀況，干預以健康宣教為主，正確提供信息及進一步諮詢服務的信息，指導其積極應對，消除恐懼，科學防範。
（五）工作預案
1、學生返校前
（1）開通抗疫心理網絡諮詢服務，關注學生心理健康狀況
中心自20xx年1月30開通網絡心理諮詢熱線，針對受疫情影響而導致出現不良情緒的同學提供服務。
（2）加強與輔導員班主任的聯絡和對接工作
為輔導員班主任提供抗擊疫情學生心理服務工作指導，組織輔導員班主任對受疫情影響的四級學生進行摸排，對有需要進行心理援助的學生進行電話預約安排，通過採取網絡諮詢的方式開展具體工作。
（3）加大網絡宣傳和網課教育力度，傳播科學知識
心理中心專職教師利用心理委員微信羣、QQ羣，每天更新、推送防範疫情的相關文章；《心理健康教育》課程的授課老師利用網課給學生們提供心身安全防護、心態調整和合理規劃居家生活學習的建議，提供科學有效的防疫知識等，在疫情抗擊期間給同學們帶來温暖與力量。
（4）建立心理委員聯絡機制，發揮朋輩支持作用
幫助心理委員在做好自我身心調適的同時，組織開展“抗擊疫情”朋輩網絡心理支持，將戰勝疫情的堅定信念傳遞到每一位班級同學，幫助同學們建立堅定勇敢平穩的心態，收穫心理成長；同時加強心理委員與心理中心的密切聯繫，必要時將需要心理援助的同學及時轉介。
（5）重視網絡諮詢師的專業學習
引導網絡諮詢師做好危機干預技能培訓和相關倫理工作的學習，保障抗擊疫情期間諮詢服務的質量，避免二次傷害。
（6）向全體學生髮放疫情心理應對手冊（電子版）
2、學生返校後
（1）開展心理問題高危人羣排查工作
對全體返校學生的心理健康狀況進行摸排，除了要密切關注既往罹患精神障礙或出現過心理危機的學生，還要全面瞭解受疫情影響的學生心理健康狀況（特別是身處疫區及疾病多發地區的學生），根據受疫情影響的四級學生情況，開展有針對性的心理輔導，及時識別高危人羣，及時疏導、有效干預，確保學生能平穩過渡，安心上學。
（2）繼續開展網絡諮詢或面對面諮詢服務
心理中心將視疫情發展情況，繼續開展網絡諮詢服務，如果條件允許開展面對面諮詢服務；結合心理危機的排查結果優先保障最需要幫助的學生得到及時、有效的心理援助。
（3）加強對學生的生命教育
開展“戰‘疫’下的温暖和感動”優秀作品徵集等活動，引導學生思考社會和人生，思考生命的意義，進一步體會生命的價值，學會熱愛生活、珍愛生命。
心理危機干預方案 15
為推動和完善我校學生心理健康教育工作，創建和諧校園，有效地對學生心理危機進行干預，及早預防、及時疏導、快速干預、有效控制學生中可能出現的心理危機事件，減少學生因心理危機帶來的生命、財產、健康損失，促進學生身心健康成長，結合我校實際，經校領導班子決定，成立心理危機干預工作領導小組，現將領導小組成員名單及有關工作安排如下：
一、心理危機干預工作領導小組
組長：校長
副組長：副校長
成員：各班主任
二、工作原則
1.生命第一原則。
心理危機干預首先應本着關注學生心理健康和珍惜學生生命——“生命第一”的理念出發，提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識。
2.面向全體師生的原則。
為全體師生提供心理危機輔導、心理知識普及、心理危機干預培訓等，從而提高學校全體師生對心理危機的關注，並提高師生的心理危機覺察能力、心理危機處理和應對能力。
3.以預防和預警為主原則。根據《關於進一步加強疫情防控期間學生心理健康教育工作通知》做到心理危機早發現早應對，及時提供精準的心理援助指導及心理服務，是心理危機干預的重點。
4.尊重與理解學生的原則。
本着理解、關懷、尊重和共情的諮詢理念，為全體學生提供心理危機知識宣傳、預防、預警及干預工作。
5.個別性對待原則。
根據不同師生心理特點和個體背景，提供具有針對性和及時性的心理危機預防和干預措施。
6.協調合作原則。
實施危機干預過程中，需要學校全體領導、老師及相關部門協調配合，履行職責，積極主動地開展工作。
領導小組要負責好學校心理危機干預的全面實施，成員之間分工合作、互相配合，同時互相溝通和互相學習，合理的危機干預領導小組可以促成學校心理危機工作的順利展開。
三、干預目的
根據本校學生的心理特點，建立心理危機干預系統。其中，以心理健康、心理危機知識的教育為立足點，以心理危機干預中的“預防、預警”為重心，建構全方位、各個部門協調合作的心理危機干預體系。
(一)為受影響學生提供心理健康服務;
(二)為有需要的學生提供心理危機干預;
(三)積極預防、減緩和儘量控制疫情的心理影響;
四、工作內容
1、瞭解受疫情影響的學生的心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危學生，避免極端事件的發生。發現可能出現的羣體心理危機苗頭，及時向防控工作領導小組報告，並提供建議的解決方案。
2、綜合應用各類心理危機干預技術，並與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。
3、建立學校三級預警系統：
一級預警系統以班級為單位，主要由班主任及時發現和預防心理危機;
二級預警系統以各年段長、政教處負責人，把握年級學生心理特點;
三級預警系統主要指專職心理老師，做好心理危機知識普及、學生心理檔案管理、學生心理諮詢及危機處理，必要時並做好轉介工作。
五、具體職責分配
班主任：瞭解班內學生情況，做好確診病例、疑似病例、發熱情況等統計，瞭解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經歷，瞭解學生是否因肺炎疫情出現過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關情況彙報政教處。
心理健康中心：針對疫情造成的心理影響，進行鍼對性的干預和宣傳，引導學生科學有效地進行自我調節。對有需要的學生進行個別化心理輔導。
提供心理諮詢師手機號碼方便學生與家長的在線個別化諮詢、組建心理危機干預羣方便學生、家長、教師的普遍大眾化心理問題諮詢。
各位專業心理老師可以視情況需要通過(QQ、釘釘、微信等軟件)為各需求羣體提供優質專業的講座。
