銀行的方案15篇

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為了確保事情或工作有序有力開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那麼應當如何制定方案呢?以下是小編幫大家整理的銀行的方案,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

銀行的方案15篇

銀行的方案1

第一章 總 則

第一條 為公平、全面地考核評價五華區財政國庫業務代理銀行(以下簡稱代理銀行),促進代理銀行提高代理業務水平和服務質量,完善銀行代理業務綜合考評制度,建立健全有效的威勵和約束機制,規範銀行代理行為,確保財政性資金安全、規範和高效運行,參照《雲南省省級財政國庫業務代理銀行綜合考評辦法》,根據五華區財政局與各代理銀行簽訂的相關協議及有關規定,結合銀行代理區本級財政國庫業務實際情況,制定本方案。

第二條 本方案適用於五華區財政局對區級財政國庫業務代理銀行年度代理業務的綜合考評。

第三條 本方案所稱區級財政國庫業務代理銀行年度代理業務綜合考評(以下簡稱綜合考評),是指五華區財政局依據與代理銀行簽訂的委託銀行代理五華區財政國庫集中支付業務協議、非税收入收繳業務代理協議以及各相關銀行賬户管理協議,對商業銀行年度代理財政國庫業務的完成情況和服務質量進行考核後做出的綜合評價。

第四條 綜合考評遵循科學、規範、公平、公正的原則。

第五條 綜合考評業務內容包括:財政直接支付業務、財政授權支付業務(含公務卡業務)、非税收入收繳業務和財政專户業務。

第六條 綜合考評的年度期間為每年的1月1日至12月31日。

第二章 綜合考評的組織實施

第七條 綜合考評採取五華區財政局主評、預算單位參評與代理銀行自評相結合的方式進行。

第八條五華區財政局主評,是指五華區財政局國庫管理部門依據日常業務和工作調研瞭解的、對銀行業務代理情況進行檢查掌握的、預算單位反映或投訴的、以及財政國庫動態監控發現的情況,從代理銀行日常業務完成情況、相關制度建設情況、業務系統運行情況等方面對銀行代理協議履行情況進行的全面考核評價。

五華區財政局於每年3月31日前,完成對各代理銀行上年度代理區級財政國庫業務的綜合考評。並於 4月 20 日前將綜合考評結果通報各代理銀行。

第九條 預算單位參評,是指五華區財政局通過向預算單位問卷調查的方武,對代理銀行服務質量進行考評。服務質量問卷調查僅適用於財政直接支付業務和財政授權支付業務。

每年年度終了後,各基層預算單位通過填寫《代理銀行服務質量問卷調查表》(附件l、附件2)的方式,分別對財政直接支付業務代理銀行和本單位零餘額賬户代理銀行的服務質量作出評價。各主管部門統一收集所屬基層預算單位填寫完成的《代理銀行服務質量問卷調查表》,於次年2月10日前反饋給五華區財政局。接受問卷調查對象應不少於各代理銀行服務預算單位數的35%。

第十條 代理銀行自評,是指每年年度終了後代理銀行以撰寫年度工作總結報告的形式,對其代理五華區財政國庫業務工作情況進行的自我評價。

各代理銀行應於次年1月31日前將上年度代理五華區財政國庫業務工作總結報送五華區財政局。

第三章 考評指標體系構成

第十一條 綜合考評指標體系由支付結算水平指標、支付管理水平指標、信息反饋質量指標、管理協調水平指標、 業務系統性能指標、人員業務素質指標、公務卡業務水平指標、零餘額賬户管理水平指標、收繳業務管理指標和資金匯劃管理指標等十項指標構成。(各項考評指標所適用的考評業務範圍及所佔分值,詳見代理銀行服務質量問卷調查表和各代理協議履行情況評價表)

(一)支付結算水平指標,是對代理銀行資金匯劃的及時、安全、準確程度和業務流程的簡捷、規範程度進行考核評價。

(二)支付管理水平指標,是對代理銀行辦理資金支付業務的規範性進行考核評價。重點考核有無不按預算規定用途辦理資金支付,超額度支付,違反五華區預算執行動態監控管理規定允許預算單位大額、高頻率提取現金,以及違規從零餘額賬户劃轉資金的現象。

(三)信息反饋質量指標,是對代理銀行信息反饋的及時性、信息要素的完整性和信息內容的準確性進行考核評價。

(四)組織管理水平指標,是對代理銀行內控制度的建設情況及人員配置的合理性進行考核評價。

(五)人員業務素質指標,是對代理銀行業務經辦人員掌握和運用相關政策制度履行工作職責的能力,以及服務態度等情況進行考核評價。

(六)業務系統性能指標,是對代理銀行代理財政國庫業務相關係統功能的完備性、處理業務的時效性、系統的穩定性和可靠性進行考核評價。

(七)公務卡業務水平指標,是對代理銀行作為公務卡髮卡銀行,在公務卡業務的組織管理、資金支付和信息反饋等方面進行考核評價。

(八)銀行賬户管理水平指標,是對代理銀行按規定為預算單位辦理銀行賬户的開設、變更和撤銷手續情況進行考核評價。

(九)收繳業務管理指標,是對代理銀行辦理非税收入收繳業務的及時、安全、準確程度和業務流程的簡捷、規範程度進行考核評價。

(十)資金匯劃管理指標,是對代理銀行辦理資金繳庫或撥付的及時、安全、準確程度和業務流程的簡捷、規範程度進行考核評價。

(十一)年度工作總結報告評價指標,代理銀行年度工作總結報告內容應包括代理財政國庫業務總體情況説明、工作改進措施和建議等內容。代理財政國庫業務總體情況説明是對本行完成的年度代理業務量、制度建設、系統完善、支付結算、資金匯劃、信息反饋、賬户管理、內控機制、對經辦分支機構的考核與培訓指導以及其他需要説明事項的情況説明;工作改進措施和建議是對代理業務中存在的問題與不足提出的改進措施和改進效果,以及對財政國庫業務和財政國庫部門提出的建議和意見等。

第四章 綜合考評結果計算

第十二條 綜合考評實行百分制,採取量化評分和扣分相結合的方法,先分項考核,再用單項考評得分之和計算綜合考評得分。

第十三條 適用服務質量調查問卷考評方式的業務,代理銀行服務質量問卷調查、代理協議履行情況評價和代理銀行年度工作總結報告三種考評方式得分結果,分別按50%、40%和10%的權重計算單項業務考核得分;不適用服務質量調查問卷考評方式的業務、代理協議履行情況評價和代理銀行年度工作總結報告兩種考評方式得分結果,分別按90%和10%的權重計算單項業務考核得分。

根據各項考評指標所佔分值,先按百分制分別計算出三種考評方式的得分,再按三種考評方式所佔權重計算出單項代理業務考核得分。

根據各單項代理業務得分之和,按代理業務種類數量的算術平均分值計算出代理銀行綜合考評分。

第十四條 各項考評指標下的任意一項考評內容未達到要求,均可根據問題的危害程度、造成的影響及年度業務規模大小等情況,酌情在該項考評指標所佔分值的範圍內扣分。

第五章 綜合考評結果運用

第十五條 各代理銀行要積極創造條件,不斷提高服務質量對考評發現的問題,應認真分析原因,及時完善相關制度和措施,積極進行整改。對單項代理業務考評或綜合考評結果低於70分的代理銀行,應專題向五華區財政局報送存在問題的整改措施。

第十六條 對單項代理業務考評結果當年在60分以下或連續兩年在70分以下的代理銀行,五華區財政局可取消其代理該單項業務的資格;對綜合考評結果當年在60分以下或連續兩年在70分以下的代理銀行,五華區財政局可取消其代理財政國庫業務的資格。

第十七條 對一個年度考評期間內出現嚴重違反國家有關財政資金管理規定、嚴重違反委託代理協議等行為的代理銀行,五華區財政局將對其進行通報批評,責令限期整改,並組織督促檢查。對在規定期限內整改措施落實不力或整改效果不佳的,將終止與其簽訂的委託代理協議。

第十八條 違反國家法律法規和財政資金管理規定,對財政資金安全造成重大影響的,可直接取消其代理財政業務資格,構成犯罪的,依法追究其刑事責任。

第六章 附 則

第十九條 基於考核指標會因社會經濟發展和財政管理的要求而發生改變,對指標構成、權重和考核方法、程序等,五華區財政局可根據實際情況進行適時調整和修正。

第二十條 五華區財政局國庫管理部門負責綜合考評的組織與實施。

第二十一條 本方案由五華區財政局負責解釋。

第二十二條 本方案自印發之日起施行。

銀行的方案2

一、活動目

營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來便利,方便羣眾生活。

二、活動時間

20xx年5月1日---20xx年5月30日

三、活動組織

本次活動承辦單位儀徵市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀徵農村合作銀行、中國工商銀行儀徵支行、中國農業銀行儀徵支行、中國銀行儀徵支行、中國建設銀行儀徵支行、交通銀行儀徵支行、中信銀行儀徵支行、江蘇銀行儀徵支行、儀徵郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協辦),中國銀聯江蘇分公司提供技術支持。

四、宣傳主題

刷銀聯卡,安全健康,時尚選擇。

五、活動規則

20xx年5月1日—20xx年5月30日,凡持卡號“6”字打頭銀聯標準卡在XX市轄內指定商户刷卡消費68元(單筆交易)以上持卡人均有機會獲獎,獎項如下:

特等獎1名,韓國遊(6000元等值獎品)

一等獎30名,各獎勵400元等值獎品

二等獎90名,各獎勵200元等值獎品

三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品

兑獎方式:持卡人聯機抽獎獎項憑標有“XX市銀行卡活動X等獎”籤購單到儀徵銀行卡管理辦公室領取(XX市解放西路106號人民銀行內),諮詢電話,兑獎日期為中獎次日至20xx年5月1日----20xx年5月30日止,兑獎期間工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。

銀行的方案3

一、活動背景

為了能更好的傳達情感文化,增進消費者對“珠寶”的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現制訂本活動方案。主要是藉助“母親節”這一事件,以“珠寶”名義傳播“母親節”概念,提醒目標消費者對“母親節”的關注,引發其對“母親節”的慶祝活動,使“母親節”深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標。

二、目的

1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。

2、帶動店內產品銷售。

3、承載品牌“萬種情懷,由我表達”的品牌使命。

4、傳遞傳統婚姻觀念,確立珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位。

三、主題

感恩母親,珠寶傳情!

四、目標市場

迎合目標消費羣心理,滿足情感需求。

目標人羣是xx歲~xx歲之間,在政府機關、企業擔任中高層職務的人士。由於工作繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,所以一般都存在“回報養育之恩”的心結,可以引發其潛在情感需求。

五、活動時間

x月x日—x月x日。

六、活動內容

1、凡活動期間光臨珠寶店的顧客,均可領取康乃馨一枝。

2、在珠寶店內消費滿x元以上(折後價),x婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套(執行方式:可在當地聯合一家婚紗影樓,另外設計一套簡單的婚紗照系列,並以“獻給母親的愛”為套系名稱。)

3、結婚x週年以上的母親,可憑相關證件,到珠寶領取精美禮品一份。(名額有限,贈完為止),並可享受折上x折優惠。

七、宣傳方式

1、城市主要街道懸掛“母親節”內容條幅

x月x日~x日,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以“珠寶”的名義,採用富有煽情色彩的語言提醒大家關注“母親節”,形成濃厚的節日氣氛。

2、發送“母親節”親情短信;短信發送活動內容。

x月x日~x日,以“珠寶”的名義,向“珠寶”新老顧客發送“母親節”精彩短信,提醒消費者x月x日是“母親節”,以情感交流打動消費者。x月x日、x日,通過短信發送活動內容,告知目標消費者x月x日~x日“珠寶”的活動內容,以及開展活動的主要地點。

銀行的方案4

銀行xx支行服務質量百日競賽活動實施方案根據總行開展“文明、規範、優質、高效”服務質量百日競賽活動的要求及省分行的總體佈署,為了更好地開展本次競賽活動,結合我支行的實際,特制定本實施方案。

一、活動目的:通過組織全行櫃麪人員學習、培訓,提高櫃麪人員業務素質和技能水平,增強櫃面服務意識;通過檢查監督,切實提高櫃面服務質量,創造櫃面服務光榮的良好氛圍,維護建行在當地的良好聲譽,充分發揮櫃面營銷渠道的功效,提高我支行的服務競爭力。

二、實施步驟:

1、3月上旬成立支行服務質量百日競賽活動領導小組,明確組織分工。

2、3月上旬召開服務質量百日競賽活動動員大會,支行辦公室負責製作宣傳橫幅,並於3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網點統一懸掛,並利用宣傳媒體的優勢予以宣傳,聘請社會監督員。

3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業網點負責改進網點服務硬件設施,如設置“一米線”、統一更換意見箱、意見簿、完善便民設施等。

4、3月中下旬,由支行會計科負責組織櫃麪人員及相關人員學習《中國xx銀行櫃面服務管理辦法》和《中國xx銀行櫃員服務標準》等手冊,組織櫃麪人員觀看總行製造的櫃面服務規範演示光盤,並開展討論,找差距。

5、4月上旬,開展櫃麪人員業務技能大比武,以綜藝形式開展櫃面服務知識競賽,以營業室、xx所、xx所為單位,成績列入先進集體及個人的評選。

6、4月中旬,參加省分行統一組織的櫃面服務知識書面考核,成績列入先進集體、個人的評選。

7、4月15日前,所有櫃麪人員(含主管)上交主題為“提高服務效率、提升服務水平”的文章1篇,網點組織及個人完成情況將列入先進的評選。

8、4月底,完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作,確定省分行櫃面服務知識競賽參賽隊員。

三、先進評選:

(一)成立櫃面服檢查督導及先進評選小組

組長:xx

副組長:xxx

成員:xx、xx、xxx、xxx。

(二)先進集體的評選:

1、參評單位:支行下屬營業室、xx所、xx所。

2、評選名額:1名。

3、評選方法:以百分制計算,每個參評單位基礎分為100分,根據評分標準及檢查監督情況加、減分,以得分孰高評定。

4、評分標準:

1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;2)在省分行組織的理論考試中,合格率(98%含以上)按名次前後,分別加參賽單位5分、3分、1分;3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的,分別加所在單位5分、3分、2分;4)被支行評選為先進個人的,加所在單位每人次2分,被支行推薦上報省分行的個人先進,加所在單位每人次5分,前兩項不重複計加;5)在本次徵文活動中,每少一篇文章的,扣所在單位5分,被推薦上報省分行的每篇加3分;6)接到客户投訴(含955xx)經查屬實的,實行“一票否決制”,取消參評資格;7)根據《中國xx銀行櫃面服務標準》,在檢查監督中發現的櫃面服務不規範現象,每人每次扣所在單位1分;8)本次活動有櫃面服務先進事蹟,經查屬實的,每次加所在單位1-3分;9)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

(三)先進個人的評選:

1、參評人員:支行下屬營業室、xx所、xx所櫃麪人員。

2、評選名額:4名。

3、評選方法:以百分制計算,每個參評人員基礎分為100分,根據評分標準及檢查監督情況加、減分,以得分孰高評定。

4、評分標準:1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的,每人分別5分、3分2分;3)在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的,每人分別加5分、3分、2分;4)在本次徵文活動中,每少1篇扣2分,被支行評為優秀的每篇加2分,被推薦上報省分行的每篇加3分(前兩項不重複計加);5)接到客户投訴(含955xx)經查屬實的,實行“一票否決制”,取消參評資格,並按《xx省分行工作人員違規違章行為扣點管理暫行辦法》等有關規定處理;7)根據《中國xx銀行櫃面服務標準》,在檢查監督中發現的櫃面服務不規範現象,每人每次扣1分;8)本次活動有櫃面服務先進事蹟,經查屬實的,每次加1-3分;9)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。

銀行的方案5

吉首市鴻瑞貝貝幼稚園

參觀銀行之“我是小小銀行家”

一、活動目標:

1、瞭解銀行是可以存儲、轉帳等功能。

2、體驗和老師、同伴一起參觀銀行的快樂。

二、活動準備:

1、在開展活動之前,通過某種渠道與銀行聯繫,告訴之參觀的時間、內容以及當天的活動安排讓銀行人員做好幼兒在銀行參觀的準備。

2、做好參觀前的安全教育,禮貌教育和紀律,提出參觀銀行的注意事項。如:有禮貌、有秩序、安靜、專心聽銀行人員解説。

參與人員:大大班小朋友、老師。

活動時間:10月30日(上午9:00—11:00) 活動地點: 拍照:各班老師

三、活動流程:

1、準備工作。

1)做好準備工作(上廁所、墊汗巾)

2)幼兒活動前準備,教師集合清點人數並講解安全方面的要求並重復提醒。

3)9:00準時出發,老師做好安全教育工作。

2、去銀行路途中

1)老師組織幼兒排整齊隊伍,並要求每個人以開"火車"的拉好,注意個別行動能力差或調皮的幼兒。

2)途中,幼兒不得推擠、掉隊。

3、到達目的地——銀行

1)銀行人員接待,老師組織幼兒向工作人員問好,並請銀行工作人員介紹銀行的總體概括。

2)在銀行人員的帶領的帶領下,到每個區域進行參觀並告訴不同窗口有不同的作用,如詳細告訴各個窗口的具體功能,並告訴幼兒辦理業務的顧客必須排號等候辦理業務,不允許插隊。讓幼兒瞭解無論做什麼事都要排隊,理解認同並能遵守排隊的規則。

3)讓幼兒提出不懂的問題,工作人員給予解釋與回答。

四、結束參觀銀行

1、"小朋友,今天阿姨叔叔帶你們參觀了哪些地方呀?他們各有什麼作用呀?"幼兒回答完後,誇獎幼兒真乖真聰明,記憶力真好,“那你們參觀銀行後,你們想不想跟叔叔阿姨一起工作嗎?讓你們也當一回工作人員,下面由老師人員到不同區域工作。”

2、表揚幼兒在參觀銀行時能遵守秩序,聽工作人員安排。"但也有個別的幼兒也有不乖得地方,希望改進喲,竟然小朋友們這麼乖,那老師下次帶你們去參觀你們即將踏入的國小。"

五、活動延伸:

回幼兒園後進行角色扮演,家長來園接幼兒時,向父母建議,讓他們帶上孩子到銀行親自體驗一下存蓄。

銀行的方案6

一、活動概述:

活動主題:牽手渡鵲橋,相會於恆豐

活動時間:暫定 20xx年8月20日

活動對象:民生銀行借記卡持卡客户(以家庭或者情侶為單位)

活動範圍:南京分行各營業網點和社區網點

活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度,在客户與工作人員的交流互動中增加現有客户的質量,以及拓展新客户的數量。

二、前期活動宣傳

物料宣傳:

1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。

2、在營業網點周邊社區和寫字樓及合作單位內擺放宣傳物料進行活動宣傳。

電話營銷:

3、每家營業網點向各自的存量客户通過電話邀約和現場拜訪的方式邀請客户參加活動。

媒體宣傳:

4、在恆豐銀行的微信公眾平台上以軟文的形式發佈本次活動的相關信息,作為線上的推廣渠道之一。

三、 活動內容:

(1)七夕節整體活動牆

1.營業網點放置一面活動背景牆,背景牆上面印有愛心的圖案或者恆豐銀行的LOGO圖案。

2.在背景牆上指定的LOGO處插滿玫瑰

3.客户到營業網點內在背景牆前照相併發至朋友圈領取玫瑰一朵。

(2)攝影作品甄選

營業網點收集在剪影牆前拍攝的攝影作品。參賽客户可在剪影牆前擺出各種各樣的姿勢,根據在剪影牆前拍攝的照片作為參賽作品。

(3)緣分牆尋覓有緣人

收集有徵婚交友需求的客户信息填寫表格,放置在緣分牆上,作為整體活動牆的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。

四、活動規則:

1.以”牽手渡鵲橋,相會於恆豐“為主題,用在剪影牆內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。

2.參賽客户可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。

3.在活動過程中,評比標準為:以參賽客户在剪影牆內擺出的姿勢傳達出的姿態表達程度,創意和新奇程度作為評判標準。

3建行攜手麥凱樂七夕粧珠寶節龍卡尊享禮促銷活動方案

活動時間:20xx年8月14日至8月20日

活動對象:龍卡信用卡持卡人

活動地點:哈爾濱市道里區尚志大街73號

活動內容:

活動一:信用卡分期專享禮

8月14-16日,使用建行信用卡在麥凱樂指定區域分期付款購買店內商品,可在商場原有折扣上再享9.7折優惠, 同時3期、6期享0利息,0手續費優惠。

活動二:信用卡分期梯級增禮

8月17-20日,使用建行信用卡在麥凱樂指定區域分期付款購買店內商品,分期金額滿足以下條件,即可獲贈禮品一份。

消費條件 禮品名稱

單卡每日分期消費滿1888元(含)以上 10元米旗券蛋糕券2張

單卡每日累計消費滿3888元(含)以上 十全十美紀念冊

單卡每日累計消費滿5888元(含)以上 羊年套裝銀條

活動三:辦理龍卡信用卡贈禮

活動現場成功辦理建行龍卡信用卡,贈送10元米旗券兩張。(贈券使用詳詢商户,禮品領取地點:麥凱樂4樓信用卡辦理處)

活動四:掃二維碼享贈禮

活動現場掃微信二維碼成功綁定建行卡均有禮品(珍藏版小紀念冊一份)。禮品領取地點:麥凱樂4樓服務枱

(注:合作商户促銷活動、領獎地點以店內告知為準,詳見商户現場信息)。

活動細則

1.20xx年8月14日至20xx年8月20日

2.活動對象:本活動對象為所有賬户狀態正常的龍卡信用卡持卡人(學生卡及商務卡除外),主、附卡可單獨參加活動。

3.獎勵條件:活動期間,活動一每卡每日限參加一次。即8月14-16日,每卡每日累計刷卡分期額度為500-20000元之間(折算後),活動期間分期總額限量100萬,每日分期總額度限額,先到先得,贈完為止;活動二不限制參加次數。即8月17日-20日信用卡分期梯級禮活動,不限制參加次數,分期額度不限量,分期手續費由持卡客户承擔。

4.本活動不可折換現金,不找贖,所購產品及刷卡贈送的禮品若有產品質量問題由供應商負責。

5.非真實交易、分單交易、取消/退款交易及我行規定不計積分的交易,團購交易均不計入本次活動。如出現非真實交易的情形,我行將取消持卡人的獲贈資格,並保留採取其他相應法律措施的權利。

6.持卡人於活動期間有遲繳、違反中國建設銀行龍卡信用卡章程或卡片已凍結,即喪失參加活動資格。

7.活動商户地址:黑龍江省哈爾濱市尚志大街73號;

8.對於相關約定如有疑問,請諮詢建設銀行新陽支行

9.建設銀行有權依據法律、法規、規章或業務需要中止或取消此次活動或者修改活動方案,並經活動現場公告後生效。

銀行的方案7

為了落實20xx年省分行工作會議精神,進一步加強信貸隊伍建設,普及和強化員工對信貸業務知識的掌握和運用,提高信貸從業人員素質,推動全省農行20xx年員工成長計劃實施,實現我行全面提升信貸管理水平,促使信貸人員崗位資格認證考試取得較好成績,市分行決定在全行所有前後台信貸從業人員中組織開展貸款知識競賽活動。中國農業銀行xxx分行決定舉辦信貸業務知識競賽,特制定本活動方案。

一、競賽目標

通過知識競賽,對信貸從業人員全面理解信貸業務各項制度規定,熟練掌握信貸業務操作流程,提高全行信貸經營管理水平等方面起到積極的促進作用,同時營造全行範圍內學習信貸業務知識的良好氛圍。

二、領導及工作機構

本次競賽活動在市分行黨委的領導下進行,併成立競賽組委會,其人員組成如下:

主 任:xxx

副主任:xxx、xxx

競賽組委會下設仲裁組,仲裁組成員由信貸前後台部門經理擔任。

組委會下設兩個小組,分別負責比賽各個環節的工作。

(一)會務組

組長:xxx

成員:xxx、xxx

(二)資料組

組長:xxx

成員:xxx、xxx

三、競賽時間

競賽時間暫定為20xx年4月中旬,具體時間安排另行通知。

四、競賽地點

市分行十六樓會議室

五、參賽單位

二十一個支行各派一支代表隊,市分行機關前台客户部門組成機關代表隊。共22支代表隊參加競賽活動。參賽代表隊由領隊1人、選手3人組成。領隊可以由參賽選手擔任,但參賽選手中至少要求有1名副科級以上幹部。

六、競賽內容

農業銀行信貸基本制度、單項信貸業務管理辦法等信貸業務知識,《公司法》、《擔保法》、《物權法》《合同法》、《貸款通則》等相關法律法規等。

七、競賽程序

預賽程序為以下(一)(二)(四)(五)項,決賽程序為以下全部八項。

(一)參賽隊入場,按台號順序各作60秒自我介紹;

(二)主持人介紹來賓及仲裁組人員;

(三)市分行領導致辭;

(四)正式競賽(分類題全部賽完後,進行觀眾互動);

(五)主持人宣佈競賽結果;

(六)頒獎;

(七)主持人宣佈競賽結束;

(八)獲獎選手與行領導合影。

八、競賽規則

(一)本次競賽由市分行舉辦。競賽經過初賽、預賽,最後將有六支代表隊晉級決賽。 每隊確定三名選手(其中至少含一位副科級以上幹部),要求參賽選手必須是本行幹部員工。

(二)預賽分組按照初賽筆試平均得分名次進行分組,具體為:

第一組名次是:1、6、7、12、13、18

第二組名次是:2、5、8、11、14、17

第三組名次是:3、4、9、10、15、16

(三)各代表隊的比賽選手座次由各參賽隊在賽前報名確定。比賽選手一經確定,順序不得更改,即觀眾左側為一號隊員,右側為三號隊員。

(四)本次知識競賽設個人必答題、小組共答題、搶答題、風險連環題四類多種題型。各參賽隊要按照答題規則,在限定時間內、按規定方式回答問題。

(五)參賽選手要服飾整潔、儀態端莊,站起來回答問題。答題時必須使用普通話,吐字要清晰,表述要準確,答完題後要向主持人聲明"回答完畢"。選手回覆"回答完畢"後不得再對所答內容進行補充或更改。

(六)選手答題時觀眾不得提示,否則主持人可宣佈該題無效,參賽隊失去相應答題機會。

(七)競賽按預定程序進行,具體由主持人操作,參賽選手要服從主持人的安排和裁定。主持人無法裁定的問題,可提請仲裁組裁決,仲裁組裁決結果為最終結果。

(八)在進行必答題、風險題競賽輪次時,各代表隊可以要求主持人重新宣讀題目,但時間不重新計算。在進行搶答題輪次時,各代表隊隊員不得要求主持人重新宣讀題目。

(九)參賽隊抽籤決定台位,台位和題號相對應。各隊的基礎分均為100分(台位抽籤在競賽前進行)。

九、答題形式及規則

本次競賽採取筆試和現場答題的方式進行。

(一)筆試。參賽各代表隊首先參加筆試,時間約為120分鐘。題型包括單項選擇、多項選擇、判斷題和簡答題。

(二)現場答題。題型包括單項選擇、多項選擇、判斷題和簡答題。競賽分各展風采(個人必答題)、同舟共濟(小組共答題)、爭分奪秒(搶答題)、決勝時刻(風險連環題)四個環節。

1、各展風采環節(個人必答題)

共18道題,分三輪進行,依次由各隊的一號、二號、三號選手來回答,其他選手不得提示或暗示。每題10分,答對加分,答錯、答不出來,或答題不完整、超時,不得分也不扣分。答題時間30秒。

2、同舟共濟(小組共答題)

共18道題,分三輪進行,依次由參賽隊共同回答,由任一選手主答,其他選手可作補充或糾正。以最後作答隊員的答案為準。每題10分,答對加分,答錯、答不出來或答題不完整、超時,不得分也不扣分。答題時問40秒。

3、爭分奪秒環節(搶答題)

共18道題,分三輪進行,每輪中間稍作休整。每輪6個問題,每題均為10分,答題時間20秒。答對加10分;答錯、答不出來、答題不完整或超時,扣10分。

主持人宣佈"開始"後,各隊按搶答器進行搶答,由最先輸入搶答信號的隊來回答。主持人未宣佈"開始"或不經主持人許可按響搶答器者,視作違例,扣去10分。

4、決勝時刻(風險連環題)

共6道題。答題分10分、20分、30分三種分值。每隊只有一次選擇分值的機會。按照台號順序,由各隊自選某一分值1-6號題的第幾號題。答對得相應分值,答錯(含多答、漏答)或答不全扣除相應分值。由一人主答,其他隊員可作補充。答題時間均為50秒。

(三)加時賽

1、回答完所有題目後,如有兩隊以上分數相等而影響排名時,由積分相等的參賽隊進行加時賽。

2、加時賽題型為搶答題,規則同前。題目數量以決出名次為準。

(四)觀眾答題(計5個問題) 為活躍比賽氣氛,實現與觀眾的互動,在比賽結束後,由主持人提問,觀眾舉手作答,回答正確可獲紀念品一份。

十、表彰獎勵

根據各隊最後得分高低確定名次,決出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。同時,本次競賽為參賽選手設置最佳選手單項獎1個,根據現場選手得分(結合筆試成績)情況,在預賽和決賽階段共4場比賽中各評出每場最佳選手1名,具體由特邀嘉賓評選。競賽結束,一併進行頒獎。

十一、幾點要求與説明

(一)參賽代表隊自行編排出場形式,內容要積極向上,時間不超過60秒。

(二)參賽隊員不得遲到、早退,遲到5分鐘視為該隊棄權;競賽過程中如有爭議,各參賽隊員不得在賽場上提出,待比賽結束由參賽隊領隊向仲裁組提出,最後以仲裁組裁決為準。

(三)參賽隊員不得攜帶任何資料或者筆記本電腦、手機、mp4等上台比賽。

(四)參加本次競賽的嘉賓及現場觀眾,原則上限定於各支行的信貸及風險管理人員及機關全體人員。各單位具體人數另行通知

(五)組委會和各工作組要高度負責,細化任務,責任到人,主動配合,團結協作,高質量地完成各自承擔的任務。

(六)本次競賽活動堅持公開、公平、公正原則,任何人不得弄虛作假,各參賽隊及現場觀眾必須自覺遵守秩序和競賽規則,服從裁定。

(七)未盡事宜另行通知。

(八)本方案由市分行負責解釋。

銀行的方案8

20xx年左右,中國水市競爭格局基本上已經成為定勢。營銷策劃案例分析以娃哈哈、樂百氏為主導的全國性品牌基本上已經實現了對中國市場的瓜分與蠶食!同時,很多區域性品牌也在對水市不斷進行衝擊,但是往往很難有重大突破。當時,比較有代表性的水產品有深圳景田太空水、廣州怡寶,大峽谷等等,還有一些處於高端的水品牌,如屈臣氏、康師傅等。但是,中國水市競爭主導與主流位置並沒有改變。正是

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在此時,海南養生堂開始進入水市,農夫山泉的出現改變了中國水市競爭格局,形成了中國市場強勁的後起之秀品牌,營銷策劃案例分析並且,隨着市場競爭加劇,農夫山泉在一定意義上逐漸取代了樂百氏成為中國市場第二大品牌,從而創造了弱勢資源品牌打敗強勢資源品牌著名戰例。

營銷策劃案例分析在具體的操作過程中,

首先,農夫山泉買斷了千島湖五十年水質獨家開採權,在這期間,任何一家水企業不可以使用千島湖水質進行水產品開發,不僅在瓶蓋上創新,利用獨特的開瓶聲來塑造差異,而且打出“甜”的概念,“農夫山泉有點甜”成為了差異化的賣點;

其次,為了進一步獲得發展和清理行業門户,營銷策劃案例分析農夫山泉宣稱將不再生產純淨水,而僅僅生產更加健康、更加營養的農夫山泉天然水,並且做了“水仙花對比”實驗,分別將三株植物放在純淨水、天然水與污染水之中,營銷策劃案例分析我們會發現,放在純淨水與污染水中的植物生長明顯不如放在天然水中生長速度,由此,農夫山泉得出一個結論,天然水才是用營養水。其“天然水比純淨水健康”的觀點通過學者、孩子之口不斷傳播,因而贏得了影響力,農夫山泉一氣呵成,牢牢佔據瓶裝水市場前三甲的位置。

農夫山泉的成功,在於其策劃與造勢,一方面對賣點不斷提煉,營銷策劃案例分析從瓶蓋的開蓋聲音到有點甜,從有點甜到而今的PH值測試,宣稱弱酸弱鹼性;另一方面是善於炒作和造勢,通過對比來形成差異,進而提升自己。

賦予飲用水“農夫山泉”這樣一個名字有着它深刻的內涵。“農夫”二字初步給人以淳樸、敦厚、實在的感覺。社會的變遷,緊張的工作生活節奏,人情味的日漸淡薄和人際關係交往中層層設防,現代人的內心深處其實就是在尋找這樣的一種“農夫”感覺。“農”相對於‘工”,遠離了工業污染,“山泉”給人以迴歸大自然的感覺。隨着當前社會城市化、工業化的發展,綠色、無污染的東西大多來源於遠離城市的邊遠地區,“山泉”源於自然,人們迴歸大自然的意識日漸濃烈,這種心理我們從近年來國內興起的休閒風中可見一斑。

銀行的方案9

一、活動目標

為感謝廣大客户長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以元宵節感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客户的信任,致力提升客户價值,和客户共謀發展,分享創造碩果。

二、活動內容

(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動

1、活動對象:支行全體存款客户。

2、活動時間:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。

3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理存款業務滿xxxx元的客户即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客户,分別贏取價值xxxx元的xxxx商品。

(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動

1、活動對象:支行全體貸款客户。

2、活動時間:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。

3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業務的客户即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客户,分別贏取價值xxxx元的xxxx商品。

(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動

1.活動對象:支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客户。

2.活動時間:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。

3.活動規則:活動期間,一是支行企業網上銀行客户使用企業網銀完成賬務類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客户,分別獲贈價值xxxx元的xxxx商品。

二是支行個人網上銀行客户、手機銀行客户分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名個人-網銀和手機銀行用户各10名,分別贏取價值xxxx元的xxxx商品。二等獎500名-個人網銀和手機銀行用户各250名,分別獲贈100元話費充值卡一張。

三、活動安排

活動結束後在2月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公佈,併到指定地點。

四、活動聲明

自獲獎名單公佈起一個月內,客户未來指定地點,視為客户自動放棄。

五、活動宣傳

(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。

(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

(三)本支行各部門和營業網點解答客户有關本次營銷活動的諮詢。

銀行的方案10

中信銀行潤華支行在對鄭州市大學生消費水平、信用評估、市場潛力等方面進行深入調查與研究之後,根據我行目前信用卡零售業務的現實狀況,決定從大學生信用卡營銷中打開市場缺口,努力推進我行的零售銀行業務。目前開辦大學生信用卡的銀行有:中信銀行、建設銀行、廣東發展銀行、招商銀行、興業銀行、中國農業銀行等。

一、策劃書提要

⒈ 經過幾年蓬勃的發展,信用卡已經在我國的經濟結構中找到一個很好的位置,但是就其本身在我國具有消費能力的人羣中還是有很大的發展空間。

⒉ 大學生是一個初具消費能力的團體,而且年輕希望嘗試新鮮事物,又渴望處處彰顯自我獨有的個性。所以,對於信用卡來説,大學生是一個巨大的極具潛力的市場。

⒊ 但是,現在的大學生不僅僅要的是一張信用卡,而是一張獨屬於他們並且能夠代表他們的信用卡。

⒋ 中信銀行這次推出的i卡就是為當今“敢消費,敢花錢”的大學生量身訂做的一張信用卡,它不僅有吸引人的外表,更有出眾的服務。讓i卡的每一個使用者“起航夢想、揚帆人生” 。

⒌ 為大學生帶去新鮮的“先消費,後還款”的理財觀念,同時提醒“個人信用體系”的重要性,提高中信銀行在學生心目中的地位,促進“i”卡的申卡量。

二、策劃前提和目的

⒈ 前提:

① 隨着我國改革開放的發展,越來越多國外的消費理念融入中國,成為當下流行的趨勢。而大學生這樣一個特定的年齡層次,更加容易接受這種風潮。

② 我國信用卡歷史雖然已有將近20年,但真正達到迅速擴展規模的,卻是從XX年開始的,故而有部分銀行從業人員將XX年作為中國信用卡的元年。網絡的普及,使得年輕人更迅速的接受外來信息,融入外來文化。

③ 鄭州市的大學生數量隨着全國高等教育的普及而迅速增大,目前與我行在開展大學生信用卡發放中形成有效競爭力的只有招商銀行一家。我們的市場份額有待提高,今後需要爭取的工作量還很大。面對高校雲集的鄭州大學生羣體,我們信心十足。通過教育和宣傳活動,預期能將大學生i卡的銷售業績提升到一個更高行業層次。

⒉ 目的:

① 促進“i”卡的辦理量。

② 傳播品牌所倡導的“人生理財,從學校開始”的精神,鼓勵學生在大學期間培養個人理財觀念及理財習慣,善於運用錢財,有度消費,創造未來的品質生活。

③ 促進在校大學生“先消費,後還款”的先進消費理念的形成以及提醒其“個人信用體系”在日後生活中的重要性。

④ 進入高校宣傳借記卡與信用卡的實質區別,讓大學生了解中信銀行以及“i”卡。

三、策劃的環境分析

⒈ 相關背景:

① 信用卡與1915年起源於美國,其前身為“信用籌碼”。1986年,中國銀行在北京分行發行了國內首張信用卡——長城信用卡。至1993年止,中國銀行在全國有200多家分支機構開辦信用卡業務,有特約商户5000家,髮卡量達35萬張。

② XX年起,信用卡逐漸在大學生校園中嶄露頭角。截止至XX年,已有建設銀行、廣東發展銀行、招商銀行、中信銀行、興業銀行、中國農業銀行都推出了大學生辦卡業務。

③ XX年9月,中信銀行發佈大學生信用卡i卡,為大學生提供優質、優惠的理財服務;並引導大學生對金錢作出合理規劃,幫助他們實現期望的夢想。中信i卡,起航夢想、揚帆人生!

⒉ 環境綜述:

① 據不完全統計,我國大學生信用卡持有者約佔大學生總人數的30.3%,其中大部分為XX年、XX年辦卡者。這個比例在全國大型城市,如:上海、北京、廣州,更高一些。而在鄭州,大學生信用卡持有率不足10%,而且,根據《萬事達卡國際組織大學生理財和信用卡觀念調查報告》,約有58%的被調查者認為有必要為在校大學生提供信用卡服務,50%的被調查者認為有必要申請自己的個人信用卡。從兩個數據間的差距不難看出,大學生的信用卡市場仍有很大的空間可以進入。

② 我們中信銀行鄭州分行與部分鄭州高校簽有合作協議,河南財經學院和鄭州輕工業管理學院等高校學生普遍持有我們的理財寶借記卡,作為還款方式來講,兩卡關聯的模式更方便了大學生使用i卡業務。

③ 情況也是不容樂觀的,就功能而言除了“先消費,後還款”“信用體系”之外,在大多數學生的觀念裏借記卡與信用卡沒有差別,一般的信用卡操作借記卡都可以完成。所以我們對信用卡與借計卡的區別與優勢,一定要在營銷過程中詳加説明。

⒊ 綜合結論

① 部分同學認為“沒有使用信用卡的必要”,其理由多為習慣使用現金支付、其餘功能借記卡都可替代。

※ 我們的對策:鼓勵刷卡消費習慣的養成,強調“個人信用體系”在日後的重要性。,並告知他們,我行將定期出具權威信用狀。

② 雖然鄭州大學生的每月平均消費額不超過800元,但他們對信用額度的要求依然較高,大多集中在XX、3000元。由此可見,在學生心中信用額度並不是一個消費水平,而是一個銀行對大學生個人價值的評價度。

※ 我們的對策:對大學生羣體的授信層次將會提高,努力推出靈活的大學生專用分期按揭產品。

③ 在現有大學生持有信用卡中,招行因為較早進入市場而排在首位,我行起步雖晚但後勁十足,面對大量潛在客户,我們有信心也有能力開展一場i卡營銷的戰役。

④ 信用卡必備功能中,免年費成為最高要求,這與大學生現有的消費水平有一定關聯,同時校園周邊可刷卡店面也佔有很大比例。

※ 我們的對策:在學校附近開發商户,吸引更多的學生消費羣。 i卡刷卡免年費的口號一定要喊的響亮,積分活動一定要搞的有特色。

四、競爭對手分析

如今,搶佔大學生信用卡市場的銀行共有5家,分別為:建設銀行、廣東發展銀行、招商銀行、興業銀行、中國農業銀行。其中,建設銀行與農業銀行因為大學生髮卡規模較小、興業銀行未在鄭州有所行動,故不作為主要競爭對手。

⒈ 主要競爭對手:招商銀行“young”卡

young卡是招商銀行推出的國內首張專屬學生的雙幣國際信用卡,專為當代大學生量身定做,可以讓學生從大學時代就開始累積自己的信用,畢業後可以直接獲發招商銀行標準信用卡,並能出具權威信用報告,為大學生步入社會打下良好的信用基礎。

招商銀行的“young”卡與去年在部分高校進行小規模試點之後,於今年正式介入大學生信用卡市場。其宣傳方式主要為入校宣傳、網絡宣傳以及pop,“young”卡得到了辦理學生的親睞,但因其借記卡並未在鄭州高校中推廣,相比而言我們的潛在客户更多,需求動力更足。

⒉ 廣東發展銀行真情卡

廣發真情卡屬貸記卡,由廣東發展銀行推出,分金卡和普通卡兩種,均採用國內首創的透明卡版設計。此卡具有人民幣卡全國通行、透支消費取現、無需擔保人、報失零風險、安全網上購物等信用卡功能。於XX年進入鄭州大學生信用卡市場,但並未有大型的推廣活動,而僅僅依靠各支行營銷部工作人員在各大學進行設攤推銷與推廣,其力度遠不及招商銀行對市場的衝擊。

四、策劃swot分析

⒈ 中信銀行大學生“i”卡分析:

① “i”卡意為“我的卡”,是為當代大學生量身定做的一款專屬於他們的信用卡,他們在學習和生活中個性彰顯、樂於挑戰自己,對未來懷抱夢想且有自己獨特的主見;卡版設計以蘋果為主元素,寓意年輕的生活充滿新鮮,紅蘋果與青蘋果代表成長中經歷的酸甜甘澀,更代表他們對未來的冀望。中信i卡道出了大學生們的心聲:我們是未來的領導者,我們善於投資未來,挑戰自己、超越自己,就是我們的主張!中信i卡還為持卡人提供其他功能及服務,例如,將每月賬單以電子郵件的形式按時發送到持卡學生,使他們能及時對當月的花銷一目瞭然,並能輕鬆地對自己的花費保持長期的觀察。中信i卡的取現手續費低至取現金額的1%,最低只需5元人民幣,持卡學生完全可以在異地存款,本地取現,既方便又實惠。

② 中信銀行的“i”卡與去年在鄭州部分高校進行小規模試點之後,於今年全面介入大學生信用卡市場。我們的宣傳不能僅侷限於網絡,應該更多的走進校園,走向同學身邊,融入到學生的經濟生活中,用我們的產品和服務打造大學生信用卡的頂級品牌,全面佔領鄭州的高校市場。

4. 小結與對策:

① 樹立並大力宣傳“i卡是專屬大學生羣體的信用卡”的理念,真正以“起航夢想、揚帆人生”的品牌進入大學生信用卡市場,更容易給學生留下深刻的`印象,從而引發大學生新一輪的消費時尚潮流。

② 倡導大學生從校園就建立起自己的個人信用體系,使大學生對中信銀行i卡的使用習慣,在畢業後轉成對中信銀行其他卡使用的習慣延續。

③ 將網上銀行和手機銀行目前未能開通的功能開通,並將信用卡與學生已有理財寶卡綁定,以方便學生還款,這也能將借記卡對i卡的威脅化解,以吸引學生的“積分換禮”作為堅強後盾。

④ 挖掘並聯手更多學生喜愛的品牌及聚焦學生較多的時尚地標,使i卡有更多可用之處,使學生對i卡產生使用依賴,而不輕易轉換其它信用卡品牌。

⑤ 中信銀行在校園中的影響力正日益擴大,中信的品牌形象滲透至大學生的豐富多彩的生活中。我們要經常與在校大學生溝通交流,適當的組織聯動和互動方式的營銷,併為廣大的鄭州在校學生提供儘可能多的就業實習崗位,讓中信銀行這棵金融大樹在高校裏生根發芽。

銀行的方案11

市分行審計組於20xx年1月25日對我支行進行審計檢查工作,並下發了《牡丹江市分行審計報告書》(牡內審報字20xx年第1號)我支行接到通知後,支行高度重視檢查結果並認真提出整改措施,現將有關整改措施報告如下:

一、個人業務

1、櫃員離席必須雙人清點現金,做臨時軋賬處理

2、 ATM現金長短款當天需及時處理

3、及時清理儲蓄系統內無關人員的工號

4、大額現金須及時鎖入金櫃

5、早、晚必須雙人拆封款袋

6、日終正式軋賬後必須會同綜合櫃員清點現金

7、匯兑綜合櫃員及時按規定打印和登記特殊業務登記簿

8、櫃員長時間離席必須做系統臨時簽退,收起章戳

9、早晚接送款車人員必須雙人進入、離開工作場地

10、櫃員不得代用户填寫單據

二、公司業務

1、儘可能減少驗印時的強制通過率

2、公司業務對賬單由專人保管

3、清除公司業務櫃員在其它系統中的工號

三、進一步加強內控管理的措施和安排

1、提高思想認識,形成抓好內控管理工作為全行第一要務的共識。提高內控管理對防範金融風險認識,努力杜絕違規操作而引起的金融風險。提高對存在問題的整改認識,在整改中規範操作行為。提高對制度建設、制度執行認識,在制度建設上完善自我,在制度執行中制約自我。

2、嚴抓制度落實到位,堵塞管理漏洞,落實各項內控制度,落實責任人、實施人,確保制度落實不留空白,責任明確不模糊。加強考核評價,落實審核工作,發現問題及時通報,及時整改,獎優罰劣,大力營造執行規章制度光榮,違反規章制度可恥的良好氛圍。

5、正視存在的問題,今後將進一步加強員工規章制度學習,加大員工業務操作方面培訓力度,強化內控制度貫徹執行,不斷提高全行員工綜合業務素質,不斷提高員工對操作風險的防範意識。對存在問題在整改的前提下舉一反三,引以為鑑,在學習上教育員工,在制度上制約員工,進一步提高我行整體內控管理水平,把操作風險降到最低限度。

銀行整改方案2

按照行長辦公會議精神及《關於制定工作作風問題整改措施的通知》要求,支行發動各部門和全體員工,集思廣益,針對前期揭擺的十一項工作作風問題提出整改建議,辦公室經過整理,形成整改方案如下:

一、強化教育,規範管理,解決幹工作、做事情不認真問題。

一是強化職工思想教育,提倡認真和較真精神。要定期召開座談會,開展批評與自我批評,使其自覺端正工作態度,增強事業心、責任感。

二是要不斷完善崗位責任制,把崗位責任制作為衡量、評價員工工作標準的尺度,使其提高工作標準,嚴格自我要求。

三是要規範日常工作管理,提倡紮實、踏實作風,強化紀律意識,加強對違規違紀行為的處罰。

四是要明確工作時限。各科室、網點佈置工作要有時限要求。員工做工作要有時間概念,當天能完成的必需完成,提高工作效率。未在限期內完成的工作每拖延一天罰款100元,同時扣工作積分卡1分(領導批准的除外)。

五是要認真執行組織和領導的決定,服從組織領導的安排,不找任何藉口,完成組織和領導交辦的各項任務。對組織安排的工作不服從的下崗待分配,下崗期間只開生活費;對支行開展的各項活動不參加的扣工作積分卡6分(特殊情況經領導批准的除外)。

二、強化學習,解決工作缺乏主動和熱情,鑽研業務風氣不濃問題。

一是要提高工作主動性,對於本職工作不能等待領導吩咐、提醒;增強服務的主動性,服務客户要熱情、周到。

二是各科室、網點要根據本部門職能、員工綜合素質自主制定學習計劃,紮實業務知識;要定期召開業務座談會,探討、交流和解決業務中出現的問題。

三、強化創新,鼓勵創新,支持創新,解決創新意識不強,創新動力不足的問題。

一是要總結經驗,吸取教訓,通過分析問題產生原因、思考問題解決方法來提高發現問題和處理問題的能力。

二是要不斷學習、借鑑先進的工作方法,豐富業務、管理、服務方面的舉措,增強本崗位、本部門工作創新能力。

四、其它方面

一是各部門負責人要經常開展談心活動,瞭解員工思想,消除員工工作畏難情緒,克服厭戰心理,增強其工作信心。

二是各部門之間要加強協調與配合,員工之間要加強溝通與協作。

三是要維護商行(支行)的形象,對商行(支行)不利的話不説,對商行(支行)不利的事不做。對支行和領導有意見可以通過正常渠道反映,不許背地發牢騷,講怪話,更不允許有損商行(支行)形象和利益的行為發生。否則,支行將視情節輕重給予行政或紀律處分。

四是全行要倡導節約精神,珍惜勞動成果,教育員工厲行節約從小事做起,從點滴做起。

銀行的方案12

一、活動概述:

活動主題:牽手渡鵲橋,相會於xx 活動時間:暫定 20xx年x月xx日

活動對象:xx銀行借記卡持卡客户(以家庭或者情侶為單位)

活動範圍:南京分行各營業網點和社區網點

活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播xx銀行的知名度,在客户與工作人員的交流互動中增加現有客户的質量,以及拓展新客户的數量。

二、前期活動宣傳

物料宣傳:

1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。

2、在營業網點周邊社區和寫字樓及合作單位內擺放宣傳物料進行活動宣傳。

電話營銷:

3、每家營業網點向各自的存量客户通過電話邀約和現場拜訪的方式邀請客户參加活動。

媒體宣傳:

4、在xx銀行的微信公眾平台上以軟文的形式發佈本次活動的相關信息,作為線上的推廣渠道之一。

三、 活動內容:

(1)七夕節整體活動牆

1.營業網點放置一面活動背景牆,背景牆上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。

2.在背景牆上指定的LOGO處插滿玫瑰

3.客户到營業網點內在背景牆前照相併發至朋友圈領取玫瑰一朵。

(2)攝影作品甄選

營業網點收集在剪影牆前拍攝的攝影作品。參賽客户可在剪影牆前擺出各種各樣的姿勢,根據在剪影牆前拍攝的照片作為參賽作品。

(3)緣分牆尋覓有緣人

收集有徵婚交友需求的客户信息填寫表格,放置在緣分牆上,作為整體活動牆的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。

四、活動規則:

1.以"牽手渡鵲橋,相會於恆豐"為主題,用在剪影牆內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。

2.參賽客户可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。

3.在活動過程中,評比標準為:以參賽客户在剪影牆內擺出的姿勢傳達出的姿態表達程度,創意和新奇程度作為評判標準。

銀行的方案13

為了更好地回饋客户,中國農業銀行浙江省分行特別推出20xx年金穗卡“繽紛有禮”禮享計劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。

一重禮:辦卡有禮

20xx年1月1日至12月31日申辦成功金穗貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費,首年消費5次,免次年年費。

二重禮:激活用卡積分禮

20xx年1月1日至12月31日新辦金穗貸記卡,在核準髮卡後的三個月內,貸記卡激活並消費一次,不限金額,即獲贈消費積分2000分;老客户激活並消費一次,贈送積分1000分。

三重禮:銀行卡消費積分有禮

20xx年全年,我行各類金穗卡(金穗借記卡、準貸記卡、貸記卡和各類聯名卡)刷卡消費繼續享受消費積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商户消費一元積一分,批發類商户100元積一分;省外消費單筆最高限積20000分;美元帳户一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精緻女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質量、更有回味。

四重禮:香港迪斯尼旅遊禮

20xx年是香港迴歸祖國10週年的日子,自3月1日至5月31日期間,金穗貸記卡(含都市卡)客户只要刷卡消費滿20xx元,即可參加抽獎,全省將抽獎產生50名中獎者,暢遊香港迪斯尼樂園,包含一日遊園券一張和來回交通費(中獎人至杭州的交通費用自理)及香港當地兩晚酒店住宿(兩人一間)。刷金穗貸記卡,暢遊香港迪斯尼。

五重禮:炎炎夏日清涼禮

夏日清涼飲品大派送!20xx年7月1日至7月30日,貸記卡消費達到588元,客户致電和電話登記,即可獲贈清涼飲品一箱,全省派送3000份,送完為止。(各地區知名冷食連鎖店提供飲品票)

六重禮:金秋喜迎國慶禮

20xx年9月1日至10月31日,貸記卡刷卡消費滿20xx元,送價值100元旅遊優惠券,全省派送1000份;刷卡滿20007元,送 300元旅遊優惠券,全省限送500份。實行先刷到額度先送,送完為止。同時在10月1日至10月7日期間所有金穗卡刷卡消費即可獲雙倍積分。

七重禮:温馨浪漫新年禮

20xx年12月23日至12月24日,12月30日至08年1月1日農行攜手全省20多家知名商户開展刷貸記卡滿就送(減)活動,在商户優惠打折的基礎上,刷貸記卡單筆消費滿400或300元即送40或30元。同時在08年1月、2月收到的單月對帳單消費累計金額滿2008元,送奧運紀念品一個,每張對帳單限換一個,先到先得,送完為止。

八重禮:都市卡消費禮上禮

20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅遊休閒等優惠,同時在春夏秋冬還將享受浙江都市網的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。

銀行的方案14

為切實加強對革命老區連片扶貧開發的組織管理和工作指導,確保老區連片扶貧開發項目紮實推進,根據省政府《關於加快革命老區發展的意見》和市委、市政府的工作要求,特制定本工作方案。

一、工作目標

總體目標:在規劃區的10個鄉(鎮)、45個行政村集中連片貧困區域,以圍繞農民增收和改善羣眾生產生活條件為中心,突出重點,解決難點,使區內15939户、62202人得到有效扶持。通過三年努力,幫助區內貧困羣眾新增人均純收入2800元以上,解決4864户貧困户、18981名貧困人口的貧困問題,基礎設施明顯改善,支柱產業加快培育,社會事業加快發展,人居環境明顯改觀,農户綜合能力全面提升,基層民主政治建設切實加強,規劃區整體脱貧並輻射帶動周邊區域加快發展。

具體目標:到20xx年底,區內45個行政村、313個社的農户新增人均純收入2800元以上,人均佔有糧食450公斤以上,實現户“七有”、村“七有”的建設目標。

户“七有”,即:

①有一幢具有川北民居特色、庭院綠化整潔、建築面積80平方米以上的住房;

②有1畝以上的高產穩產農田地;

③有安全衞生的飲用水;

④有沼氣池(或節能灶);

⑤有1畝以上的經濟林果園;

⑥年有1頭大牲畜出欄或2頭生豬出售;

⑦有一個科技明白人。

村“七有”,即:

①有可通中型以下客貨運輸車輛的進村硬化公路;

②有標準的村務活動室,衞生室;

③有通訊設施;

④有產業協會;

⑤有一個以上增收致富的支柱產業;

⑥現有村國小達到“普九”標準;

⑦有羣眾信任、團結幹事的村“兩委”班子和維護羣眾利益的好制度。

二、工作內容

(一)加強基礎設施建設

1、着力改善交通條件。按照村道硬化、社道暢通、入户路晴雨通行的要求,整治村道65公里,硬化村道270公里;新建社道57公里,整治社道69公里。

2、加快水利設施建設。按照先解決人畜安全飲水後保障生產用水的原則,打機壓井1650口、新修集中供水點l56處,鋪設供水管道l84公里、新建灌溉渠61公里,整治灌溉渠98公里,新建提灌站5處、維修提灌站l處,新修蓄水池245口,整治水庫5座,興建10個村的集雨節灌工程,全面解決規劃區內的生產生活用水問題。

3、加大土地整理和農網改造力度。以“金土地工程”為載體,整理土地xx0畝,增加耕地數量,提高耕地質量。根據實際需要分步實施,完成農網改造60公里。加快廣播電視、通信事業發展,廣播電視節目信號實現全覆蓋,鄉(鎮)、行政村通程控電話、無線通信。

(二)大力培育特色產業

1、積極發展特色種植業。規劃區內發展水果5000畝,乾果7500畝,培植柑桔、乾果新品種示範園1400畝,蔬菜10000畝,中藥材xx畝,茶葉30000畝。

2、大力發展特色畜牧業。積極推進畜牧業升級換代,扶持區內農户養豬50000頭,建生豬標準化規模養殖小區20個。

3、培育壯大勞務產業。培訓輸出區內農民3100人,培訓實用技術xx0人次,提高農民整體素質和脱貧致富技能。

4、幫助解決貸款難問題。安排貼息資金38萬元,新建45個扶貧互助社,支持農户發展增收支柱產業和改善生產生活條件。

(三)全面發展社會事業

1、解決上學難問題。抓好中國小危房改造,改建村小20所、6000平方米,購置教學設備2200台(套)。

2、解決看病難問題。區內村衞生站達到國家要求的建設標準和設備、人員配套標準,購置醫療設備40台(件),培訓醫務人員40人。

3、支持科技、文化發展。圍繞特色產業發展需要,加強農業新品種、新技術示範,強化農業實用技術推廣。支持文化、體育事業發展,建設鄉鎮圖書室和農家書屋。建設通江縣紅色旅遊重點景區。

4、加大社會保障力度。新建敬老院4個,對烈屬、紅軍後代給予特殊扶持。

5、加強基層組織建設。新建村務活動室15個、900平方米,改建20個、1200平方米,確保每個行政村都有辦公場所和村衞生站用房。

(四)改善農户生活環境

將規劃區內388户農房危房改造列入“全國農村危房改造試點”,改廚3500户、改廁3500户、改圈64000平方來、建院壩xx户、新建沼氣池14372口,加強環境保護,切實改善人居環境。

20xx年,規劃區內28個村啟動實施38個子項目。基礎設施建設方面:整治村道路13公里,硬化村道路54公里,新建社道路11.4公里,整治社道路13.8公里;打機壓井330口,新修集中供水點30處,鋪設供水管道36.8公里,新修蓄水池50口,新建灌溉渠12.2公里,整治灌溉渠19.6公里,整治病險水庫1座,興建2個村的集雨節灌工程;整理土地4000畝;完成農網改造12公里;改造危房78户,改廚700户,改廁700户,改圈12800平方米,建院壩400户;新建沼氣池2870口。產業培育方面:種植水果1000畝,乾果l500畝,培育柑桔、乾果品牌示範園280畝,蔬菜xx畝,中藥材400畝,茶葉6000畝;扶持片區內農户養豬10000頭,建生豬標準化規模養殖小區4個;組建9個扶貧互助社;培訓轉移農民工620人,實用技術培訓4000人次;建設紅色旅遊重點景區1個。社會事業發展方面:改建村小5所、1500平方米,新建村務活動室4個240平方米,改建5個300平方米,購置教學設備450台(套);購置醫療設備24台(件),培訓醫務人員14人。

三、資金管理

項目資金總投資44366.5萬元。其中:基礎設施建設l5069.5萬元,佔34%;產業培育18176萬元,佔41%;社會事業建設4056萬元,佔9.1%;農户環境建設7065萬元,佔l5.9%。在不改變現行資金管理體制的前提下,採取項目統籌整合、資金拼盤投入,一次規劃、分年實施的方式,堅持項目資金的管理主體不變、投入渠道不變、資金用途不變、使用性質不變,審批程序不變等“五不變”原則,按責權統一、管理規範的要求,各級各有關部門要制定完善規範管理辦法,確保項目資金髮揮綜合效益。重點是實行“七項制度”:

(一)實行項目資金管理責任制。堅持資金跟着項目走、項目跟着規劃走、規劃跟着羣眾意願走的分配安排原則,統籌兼顧、整合資源、突出重點、分類實施;明確縣(區)、鄉(鎮)、村主體責任,實行項目、資金管理部門和項目實施單位法人代表責任制。

(二)實行項目資金使用報批制。各項目由縣(區)統一審查立項後逐級上報,由各項目主管部門嚴格按照上級部門下達的項目資金計劃,組織項目實施。

(三)實行項目資金使用公示制。按照公開、公平、公正的原則,利用報刊、電視、網絡等媒體,對項目資金的分配和使用進行公告、公示;在項目實施地對項目實施情況進行張榜公佈;對農户的實物或現金補助實行直接發放,自覺接受社會和羣眾監督。

(四)實行項目資金管理專賬核算制。各部門要嚴格按照中央、省有關專項資金管理辦法,對項目資金實行專賬管理、專賬核算、封閉運行,努力提高資金使用效益。

(五)實行項目資金管理報賬制。項目資金實行報賬制,做到資金安排到項目、日常管理到項目、支出核算到項目,按項目建設進度核撥資金,確保資金及時足額到位。對投資大、技術複雜的項目,要按照招投標法實行招投標;對需要政府採購的物資,要按照採購法有關規定實行政府採購。

(六)實行項目資金管理審計制。每一單項工程完工後,審計部門及時會同財政、紀檢、監察部門,對項目建設質量和資金使用情況進行專項審計。要嚴肅查處轉移、挪用、拖欠、擠佔、貪污項目資金,建設質量低劣等違紀違法行為,依法依規依紀嚴格追究相關責任人的責任。

(七)實行項目資金檢查驗收制。年度計劃完成後,縣(區)領導小組按項目實施方案組織檢查驗收,進行績效評估。對擅自改變資金項目實施方案、不按規定用途使用資金、不履行公告公示程序、項目實施效果明顯低於規劃預期的,要給予通報,限期整改。

四、工作責任

(一)加強組織領導。市委、市政府成立連片扶貧開發工作領導小組,下設辦公室於市扶貧辦,負責連片扶貧開發的統籌協調、調查研究、信息反饋、督查考核等日常工作。通江縣、巴州區兩個縣(區)成立連片扶貧開發項目實施協調領導小組,具體負責分年度項目實施、建設進度和質量監管、資金報賬與管理、資料收集及彙總、情況信息反饋等工作。加強鄉、村兩級組織建設,形成堅強實施力量,調動和激發羣眾艱苦奮鬥、自我發展的熱情。市委、市政府督查室要定期對連片扶貧開發工作進展情況抽查驗收,嚴格考核,掛牌通報,逗硬獎懲。

(二)加強資金籌措。一是各級有關部門有項目投入的,納入項目投資計劃,用於基礎設施建設、產業培育、社會事業發展和環境改善。二是無行業主管部門對應的項目,要爭取上級投入,同時加強市、縣(區)配套,拓展資金來源渠道。三是引導農業銀行、農村信用聯社等金融機構加強信貸支持,積極參與連片開發建設。四是充分發揮羣眾的主體作用,通過農民自願投工投勞等方式切實改變貧困落後面貌。

(三)加強部門幫扶。市、縣(區)相關部門要按《規劃》要求,積極爭取項目資金,加快項目實施,加強業務指導和質量監管,相互配合、相互協作,各司其職、各負其責。畜牧、農業、水務、交通、農機等職能部門要抽派技術骨幹進村入户,抓好項目技術服務;強化技術支撐,聘請高等院校、科研單位等專家教授組成技術顧問團,主要負責技術方案制定和產業發展的指導培訓;着力構建縣(區)、鄉(鎮)、村、組、户技術服務網絡,通過送出去學、請進來教的方式,大力培育本土人才,增強發展後勁。

(四)加強信息反饋。為準確把握和加快推進實施進度,連片扶貧開發項目實行一月一專報制度。巴州區、通江縣要將項目實施進度、工程建設質量、資金到位情況、部門幫扶情況等內容在每月底專報市扶貧辦,由市扶貧辦彙總後統一報省委、省政府,市委、市政府和省級有關部門。對項目建設中的問題、經驗要隨時反饋,推動革命老區經濟社會全面發展。

銀行的方案15

一 、活動主題:

喜迎“三八”真情回饋

為回饋廣大新老客户長期對本行的支持,支行特舉行喜迎“三八”真情回饋活動,藉此活動提升提升我行的品牌知名度,提高服務水平,贏得良好口碑,為支行完成20xx年第一季度及全年任務目標打下堅實的基礎。

二、活動目的:

通過本此活動,銀行業務力爭在20xx年年初實現以下目標:

1、客户新增數量超過歷史同期最好水平,並使客户結構得到改善,質量得到進一步提高。

2、儲蓄餘額淨增300萬元,網銀激活率達到50%,理財銷售量同比增長20萬元。

3、圓滿完成各項業務指標。

三、活動時間:

20xx年3月5日—20xx年3月8日

四、活動對象:

所有持我行銀行卡、存摺的客户和新開户客户。

五、活動內容:

1、活動期間,凡在我行辦理定活期存款客户均可得到喜迎“三八”真情回饋活動贈送的禮品。

2、活動期間,為慶“三八”婦女節我行特推出兩款專為女性同志制定的理財產品:財富債券77期,153天,年化收益率可達5。15%;財富債券83期,365天年化收益率可達5。4%;樣樣高收益,等你參與。

六、成立活動領導小組:

分 工:活動期間,網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

由韓丹負責在網點統一懸掛宣傳橫幅,宣傳展板;由吳曉明主要負責網點宣傳諮詢台的引導工作,引導客户進行有序的參加活動,積極做好相關領取獎品工作;由馮變強主要負責公司客户的接待與服務工作,積極引導公司客户,記錄好公司客户的基本信息,引導公司客户進行有序的參加活動,積極做好公司客户的禮品領取工作。

前台當天的營業人員,積極開展網點優質服務工作,提高櫃枱辦理業務的服務質量,做好客户的指導工作,切實提升網點服務形象。

不當班的工作人員,一名負責在門口的接待工作,切實做好對VIP客户的引導工作和綠色通道服務。

另一名負責禮品的發放工作,及後台的服務工作。

網點信貸人員分別做好信貸客户的引薦工作,積極參與我行活動。

七、實施安排:

1、大堂經理做好營業大廳的前期宣傳工作。

具體要求:大堂經理披掛綵帶,在大堂宣傳並疏導客户。

理財經理披掛綵帶,在大堂為等待辦理業務的客户宣傳並講解理財產品。

2、與市分行個人業務部聯繫,利用信息庫搭建短信宣傳平台,對我行社保IC卡客户進行短信告知。

具體要求:與個人業務部安斌聯繫,利用短信平台為IC社保卡客户發宣傳短信。

3、每天不當班人員進行各單位上門宣傳。

具體要求:營業員分為兩組,由行長助理代領每天不當班人員進單位,宣傳我行各類產品併發送名片。

八、獎品設置:

品牌洗化用品,化粧品等女性用品。

活動期間,凡來參加我行舉辦的“喜迎“三八”真情回饋活動的 ,均有禮品相送。

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