物業服務合同範文

隨着廣大人民羣眾法律意識的普遍提高，很多場合都離不了合同，合同是企業發展中一個非常重要的因素。那麼常見的合同書是什麼樣的呢？以下是小編精心整理的物業服務合同範文，希望對大家有所幫助。

成都市工商行政管理局

成都市房產管理局

監製監製

物業服務合同使用説明

1、適用於本市行政區域內各類物業管理活動。合同雙方當事人在簽約前應當仔細閲讀本示的內容。

2、合同下列詞語的定義是：

(1)業主，是指不動產登記薄上記載的所有權人。

(2)使用人，是指房屋的承租人、實際使用房屋的其他人。

(3)共有部份，包括全體業主共有部份和相關業主共有部份。全體業主共有部份，是指建築區域內全體業主共有的道路、綠化、路燈、溝渠、池、井、垃圾箱(房)、公益性文體設施、物業服務用房、閉路電視監控系統、附屬設施設備使用的房屋、 、 、 、 等。相關業主共有部份，是指一幢建設物內部，由該幢建設物的相關業主共有的門廳、户外牆面、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、走廊通道、房屋主體承重結構部位(基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等)、 、 、 、 等部位以及該幢建設物的相關業主共有的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、燃氣線路、消防設施、郵件信箱、避雷裝置、 、 、 、 、等設施設備。

(4) 公共區域，是指一幢建設無內部，由整幢建設物的業主、使用人共同使用的區域以及整幢建設物外，建設區劃內，由全體業主、使用人共同使用區域。

(5) 專有部份，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、部份的物業部位。

(6)預收的物業服務資金：是由物業服務支出和乙方的酬金構成。

(7)物業服務費用：是包括物業服務成本、法定税率和利率。

3、為體現合同雙方的自願原則，相關條款後都有空白行， 供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以根據實際情況對文本條款的內 容進行選擇、修改、增補或刪減。

4、所指建設區劃類型分為：住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他物業類型。當建築區域內

(整體、單體)，非住宅物業建築面積佔總建設面積比例小於60％的，以住宅

物業計：非住宅物業建築面積佔總建設面積比例大於60％的，所佔比例最大

的物業類型計。

5、在簽訂合同前，合同雙方應當出示有關資質、信用證明及簽約主體資格的證 明書、證明文件。

6、條款由成都市房產管理局負責解釋

物業管理服務合同備案表

合同備案號：（）

物業服務合同

甲方：xxxx業主大會

地址：郫縣紅光鎮晚晴巷56號

聯繫電話：18010695067 乙方：四川省欣鑫物業服務有限公司

法定代表人（負責人）：謝飛 資質等級：三級

資質編號：成房高(20xx)016號

住所：成都市高新區神仙樹北路高新商貿中心A幢3樓321號 公司聯繫電話：028—82448251

甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就的物業名稱的物業服務事宜，訂立本合同。

第一條、本合同所涉及的建築區劃（以下簡稱本建築區域）基本情況：

建築區域名稱：郫縣紅光鎮xxxx小區 建築區域類型：住宅（住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、碼頭、機場、其他物業類型）

座落位置：成都市郫縣紅光鎮晚晴巷56號

四周座落位置：東 名人巷 南 紅光路居民小區

西 xxxx居委會 北 晚晴巷

佔地面積：平方米

總建設面積：21235平方米

甲方：平涼市興盛物業管理有限責任公司

法定代表人：沙泉海

住址：平涼市崆峒區城西路6號

乙方：

性別：身份證號：聯繫電話： 民族：住址： 為了保障本物業的正常運行，營造安全文明、和諧舒適的居住生活環境，根據《中華人民共和國合同法》、《物權法》、《城市異產毗連房屋管理規定》、《甘肅省物業管理暫行辦法》、《平涼市物業管理實施辦法》等國家法律、地方法規，在平等自願、協商一致的前提下，在乙方與開發建設單位簽訂《房屋買賣合同》的基礎上，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下合同條款，以共同遵守。

第一章 物業基本情況

第一條 本物業名稱：西景園﹒新港灣；坐落位臵：平涼市崆峒區城西路1號新港灣 樓 單元 室；物業（房屋）類型：住宅、商房、車庫；建築面積： 平方米。物業區域四至：東依公路局家屬院城牆、南至西景園8#、27#樓、北西沿城西路；物業服務企業：平涼市興盛物業管理有限責任公司。

第二條 根據有關法律法規和商品房買賣合同，業主享有以下共有部位、公用設施設備的共有權：

（一）由單幢建築物的全體業主共有的共用部位，包括該幢建築物的承重結構、主體結構、公共門廳、公共走道、公共樓梯間（電梯間、管道間）、户外牆面、屋面、計入公攤的露台；

（二）由單幢建築的全體業主共有的共用設施設備，包括該幢建築物內的各類共有水電管線、信報箱、電梯、冷暖設施、照明設施、消防設施，避雷設施

（三）由物業管理區域內全體業主共有的共用部位和共用的設施設備，

包括圍牆、各類水電管線及管溝、池井、水泵、照明設施，監控設施、消防設施、計入公攤的露天停車場、公用設施設備使用的房屋、園林景觀、計入公攤的花園、道路、垃圾中轉站、業主委員會用房、傳達室、警衞室等。

第三條 在本物業管理區域內，根據商品房買賣合同，以下部位和設施設備為開發建設單位所有：

1、地下車庫；2、不計入公攤的露台；3、不計入公攤的花園；4、不計入公攤的露天車場； 5、不計入公攤的門衞及大門；6、建設單位及物業服務企業辦公樓、設施設備；7、開發建設單位所持有的其他設施設備。

開發建設單位行使以上部位和設施設備的所有權，不得影響購房人正常使用物業。

第二章 物業管理服務項目

第四條 按照物業管理政策法規，甲方物業管理服務的項目有：1、常規性的公共服務。2、針對性的專項服務（指業主專有部位的服務，統一制定收費標準，向業主公開，業主自行選擇）。3、委託性的特約服務（費用雙方協商確定）。具體管理服務項目如下：

（一）共用部位維護：承擔房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理， 包括：屋頂、樑、柱、牆體和基礎等承重結構部位，外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房。

（二）共用設備維護：承擔房屋公用設備的維修、養護、管理和運行服務，

包括：建築本體共用的上水主管道（立管）、污水主管道（立管）、雨水排放主管道、通風主道、排煙主道、共用照明、加壓供水設備、業主電錶箱之外至供電部門接入端頭之間的配電設施、樓宇共用消防設施設備、供暖主管道（立管）、公益性文體設施。

（三）公用設施養護：承擔小區內的公用設施的維修、養護和管理。包括：道路、通道、室外給排水管道、化糞池、檢查井、泵房、路燈、門房及自行車棚（庫）。

（四）配套設施管理：配合相關產權單位對小區內室外有線電視、固定電話、網絡寬帶、液化氣管道進行防護和管理。

（五）環境衞生保潔：承擔公共環境（業主進户門以外的公共場地、

建築物公共部位）的清潔衞生、垃圾的清掃、保潔工作。

（六）環境綠化美化：負責小區綠化設施和綠化景觀養護管理。

（七）小區秩序管理：

1、承擔小區交通、車輛行駛停放等秩序管理；

2、公共區域、休閒、健身區秩序；

3、小區噪音控制管理；

4、户外廣告發布管理；

5、人員、車輛、物品出入秩序管理；

6、樓道內堆放雜物和高空拋棄雜物等管理。

（八）安全協助管理：按本物業服務標準對小區範圍內進行巡邏巡視，配合和協助公安機關做好物業小區公用設施、設備安全防範管理工作，不含業主專有部分。

（九）裝修監督管理：依據雙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協議書》、《房屋裝修裝飾施工管理三方協議書》對乙方裝修工程進行跟蹤管理。

（十）樓宇外觀管理：業主在樓宇外安裝空調、防護欄、廣告牌、太陽能及其它設施的監督管理。

（十一）物業檔案管理：做好小區物業設施、設備及物業管理檔案、資料的歸集整理、保存管理工作。

（十二）小區車輛停放管理：認真做好小區車輛出入停放管理。

第三章 業主權利和義務

第五條 業主、物業使用人和開發建設單位按照相關法律、法規的規定，在物業管理服務活動中享有相應的權利，履行相應的義務，不得以放棄權利而不履行義務。

第六條 業主享有下列權利：

（一）參加業主大會會議，發表意見，行使表決權；

（二）推選業主代表，選舉業主委員會成員，享有被選舉權；

（三）監督業主委員會的工作；

（四）提議召開業主大會會議，就物業管理服務的有關事項提出建議；

（五）提出制定或者修改本臨時管理規約、業主大會議事規則的建議；

（六）按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務；

（七）監督物業服務企業履行物業服務合同；

（八）監督專項維修資金的管理和使用；

（九）對共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況的知情權和監督權；

（十）法律、法規規定的其他權利。

第七條 業主應當履行下列義務:

(一)遵守臨時管理規約；

（二）執行業主大會通過的決定和業主大會授權業主委員會做出的決定；

（三）配合物業服務企業按照前期物業服務合同的約定實施物業管理服務活動；

(四)按照前期物業服務合同的約定，按時交納物業管理服務費、電梯費、車輛停放服務費及其它約定的費用；

（五）遵守本物業區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生維護等方面的規章制度；

（六）按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則處理相鄰關係，互助友愛，和睦相處；

（七）出租、轉讓物業時，告知承租人、買受人遵守本規約；

（八）法律、法規規定的其他義務。

第四章 物業使用和維護

第八條 業主、物業使用人應當按照下列規定使用物業：

（一）業主對物業的專有部分享有佔有、使用、收益和處分的權利，但不得侵害他人的合法權益；

（二）自覺維護物業的整潔、美觀和共用部位、通道的暢通及共用設備、公共設施的完好；

（三）安裝空調，應當按照房屋設計預留的位臵安裝，未預留位臵的，按照物業服務企業指定的位臵安裝，並按要求做好噪音及冷凝水的處理。造成建築外觀損壞的，由業主或物業使用人恢復原狀並承擔賠償責任；

（四）業主應按有關規定合理使用水、電、氣、暖等共用設施設備，不得擅自拆改；

（五）業主及物業使用人使用電梯，應遵守本物業管理區域的電梯使用管理規定；

（六）業主飼養寵物，應當遵守相關管理規定，實時清理寵物糞便；乘坐電梯的，應當避開乘梯的高峯時間；溜寵物時應拴鏈並避開人羣；

（七）當物業的專有部分出現影響他人正常使用的情況時，業主、物業使用人應當及時維修，消除隱患；

（八）機動車在本物業區域內行駛應避讓行人，嚴禁鳴笛；車輛出入應按規定出示相應證件或登記；

甲方：_________業主大會

執行機構：_________業主委員會，負責人：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

住所地：_________

資質等級：_________

證書編號：_________

根據有關法律、法規，雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方為_________（物業名稱）提供物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一章 物業基本情況

第一條 物業基本情況:

物業名稱_________；

物業類型_________；

坐落位置_________；

建築面積_________。

物業管理區域四至：

東至_________；

南至_________；

西至_________；

北至_________。

（物業構成明細見附件1）。

第二章 服務內容與質量

第二條 在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：

（一）物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件2）；

（二）物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件3）；

（三）物業共用部位和相關場地的清潔衞生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

（四）公共綠化的養護和管理；

（五）車輛行駛、停放管理；

（六）公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理；

（七）裝飾裝修管理服務；

（八）物業檔案資料管理。

第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下內容：

（一）_________；

（二）_________；

（三）_________。

第四條 乙方提供的物業服務執行以下第_________項質量標準：

（一）乙方提供的服務質量按《石家莊市物業服務等級標準》_________級執行。（服務等級標準見市價［XX］69號《石家莊市物業服務收費管理實施辦法》）。

（二）乙方提供的服務質量執行雙方約定的物業服務質量標準，具體為：_________。

第五條 單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章 服務費用

第六條 本物業管理區域物業服務收費選擇以下第_________種方式：

（一）包乾制

物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

多層住宅：_________元／月·平方米；

高層住宅：_________元／月·平方米；

別墅：_________元／月·平方米；

辦公樓：_________元／月·平方米；

商業物業：_________元／月·平方米；

物業：_________元／月·平方米。

物業服務費用主要用於以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業管理區域清潔衞生費用；

4、物業管理區域綠化養護費用；

5、物業管理區域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業管理企業固定資產折舊；

8、法定税費；

9、物業管理企業的利潤；

10、_________。

乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

（二）酬金制

物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：_________元／月·平方米；

高層住宅：_________元／月·平方米；

別墅：_________元／月·平方米；

辦公樓：_________元／月·平方米；

商業物業：_________元／月·平方米；

物業：_________元／月·平方米。

預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業管理區域清潔衞生費用；

4、物業管理區域綠化養護費用；

5、物業管理區域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業管理企業固定資產折舊；

8、_________。

乙方採取以下第_________種方式提取酬金：

1、乙方按_________（每月／每季／每年）_________元的標準從預收的物業服務資金中提取。

2、乙方_________（每月／每季／每年）按應收的物業服務資金_________%的比例提取。

物業服務支出應全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用；物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。

第七條 物業服務費用（物業服務資金）由乙方按_________（年／季／月）向業主收取，或者按雙方約定的時間、地點由業主向乙方交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

第八條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年_________次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

（一）_________；

（二）_________。

第九條 乙方應將物業服務（包括專業部門的委託服務、對業主物業的專有部分維修養護及其他特約服務）收費價格和標準，在物業管理區域內公示。

第四章 雙方權利義務

第十條 甲方權利義務：

（一）審定乙方制定的物業管理服務工作計劃，聽取物業管理情況報告；

（二）確定物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護等方面的規章制度；

（三）決定專項維修資金的使用、續籌方案，並監督實施；

（四）（適用於酬金制）審查乙方提出的財務預算和決算；

（五）協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作

（六）協調、處理本合同生效前發生的遺留問題：

1、_________；

2、_________。

（七）其他：_________。

第十一條 甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：

（一）根據業主大會的授權代表業主大會簽定本合同。

（二）檢查、監督和協助乙方履行物業服務合同；

（三）督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度；

（四）督促業主和交費義務人按規定交納物業服務費；

第十二條 乙方權利義務

（一）根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業管理服務；

（二）有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為；

（三）向業主和交費義務人收取物業服務費；

（四）乙方可採取規勸、_________、_________等必要措施，制止業主、物業使用人違反業主公約和物業管理規章制度和本合同的行為；

（五）選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務（但不得將物業的整體管理委託給第三方）；

（六）每年度向甲方報告物業管理服務實施情況；

（七）（適用於酬金制）向甲方或全體業主公佈物業服務資金年度預決算並每年次公佈物業服務資金的收支情況；當甲方或業主對公佈的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答覆；

（八）根據甲方的決定，申請和使用專項維修基金；

（九）本合同終止時，應移交物業管理權，撤出本物業管理區域，協助甲方作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。

（十）其他：_________。

第五章 物業的經營與管理

第十三條 機動車和非機動車停放服務收費，按照市價［XX］70號《關於規範我市住宅區車輛停放服務費標準的通知》執行。

第十四條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十五條 會所由乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

（一）_________；

（二）_________。

第十六條 本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：

（一）_________；

（二）_________。

第六章 物業的承接驗收

第十七條 乙方承接物業時，甲方應配合乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。

（一）_________；

（二）_________；

（三）_________。

第十八條 甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

（一）_________；

（二）_________；

（三）_________。

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

（一）_________；

（二）_________；

（三）_________。

第十九條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

（二）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

（三）物業質量保修文件和物業使用説明文件；

（四）_________。

第二十條 甲方應於_________（具體時間）按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

物業管理用房建築面積_________平方米，其中：辦公用房_________平方米，位於_________；住宿用房_________平方米，位於_________；_________用房平方米，位於_________。

第二十一條 物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章 物業的使用與維護

第二十二條 乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護等方面的規章制度。

乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

第二十三條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受業主委員會、業主和物業使用人的監督。

第二十四條 因維修物業或者公共利益，乙方確需佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主、業主委員會、業主大會的同意；佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十五條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第八章 合同解除和終止

第二十六條 本合同期限未滿，因乙方未按規定履行合同或嚴重侵害甲方利益，甲方經三分之二以上投票權的業主通過後可以解除合同。

第二十七條 本合同期限未滿，因甲方、業主或使用人嚴重違約，導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求責任人在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除合同。

第二十八條 本合同期滿，甲方決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十九條 本合同期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此合同自動延續。

第三十條 本合同終止後，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方可應甲方的要求暫時（一般不超過三個月）提供物業管理服務，業主應繼續交納相應的物業服務費用。

第九章 違約責任

第三十一條 乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按_________標準向甲方、業主支付違約金。

第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條 乙方未能按照約定提供相應服務，造成甲方單個業主經濟損失的，乙方應給予業主經濟賠償。

第三十四條 業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用（物業服務資金）的，應按_________標準向乙方支付違約金。

第三十五條 任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________；由於解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十六條 在合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；乙方不移交物業資料、物業管理用房，佔用物業共用部位、共用設施設備的，每逾期一日應向甲方支付委託期限內平均物業管理年度費用_________的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十七條 以下情況乙方不承擔責任：

（一）因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

（三）因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

（四）因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

（五）_________。

第三十八條 本合同在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向轄區物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向石家莊市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十章 其他事項

第三十九條 本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四十條 業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

第四十一條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十二條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在衝突的，以本合同為準。

第四十三條 本合同一式_________份，甲、乙雙方各執_________份。

甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

附件1： 物業共用部位明細

1、房屋承重結構_________；

2、房屋主體結構_________；

3、公共門廳_________；

4、公共走廊_________；

5、公共樓梯間_________；

6、內天井_________;

7、户外牆面_________；

8、屋面_________；

9、傳達室_________；

10、_________；

11、_________。

附件3： 物業共用設施設備明細

1、綠地_________平方米；

2、道路_________平方米；

3、化糞池_________個；

4、污水井_________個；

5、雨水井_________個；

6、垃圾中轉站_________個；

7、水泵_________個；

8、水箱_________個；

9、電梯部_________；

10、信報箱_________個；

11、消防設施_________；

12、公共照明設施_________；

13、監控設施_________；

14、避雷設施_________；

15、共用天線_________；

16、機動車庫_________個_________平方米；

17、露天停車場_________個_________平方米；

18、非機動車庫_________個_________平方米；

19、共用設施設備用房_________平方米；

20、物業管理用房_________平方米；

21、_________。

1、本示範文本僅供業主、業主大會、業主委員會與物業管理企業簽訂《物業服務合同》時參考使用。

2、業主、業主大會、業主委員會和物業管理企業可對本示範文本的條款內容進行協商和修改。

20xx年7月15日，XX業委會收到貴公司關於物業服務合同到期的告知函，鑑於貴物業公司的發展已決定不續簽合同，在此XX業委會深表遺憾，同時也感謝貴物業一直兢兢業業的工作精神。希望貴公司能站好最後一班崗，一如既往地認真對待小區的管理工作，XX業委會也將盡快選聘新的物業公司進駐小區進行管理。

為了有序辦理移交手續，請貴公司在8月15日前向業委會提交以下幾方面的資料：

一、關於物業服務合同附件四（改造資金項目）中，請向業委會提供合同三年內整改資金的投入明細表、以及剩餘改造項目資金的使用計劃。

二、小區內公共區域的六年（20xx年-20xx年）廣告費收益的分配方案和分配結果報告。

三、關於本體維修金帳户，合同規定每月15日前須準時將上月所收本體維修金打入共管帳户。從7月份開始，每月向業委會提供相應對帳單。

四、提供20xx年所有電梯檢測報告。

五、提供20xx年小區消防檢查合格報告。

六、將小區所有的圖紙檔案，編號後明細造冊，上交業委會

複印件。

七、提供XX小區客服中心20xx年1-7月的財務報表。

八、其他未詳盡文件，請貴公司補充。

注：所有提供材料請加蓋公章或財務章。

XX花園業委會

20xx年7月18日

委託方(以下簡稱甲方):

名稱:

法定代表人:

註冊地:

參見陳文主編：《房地產開發經營法律實務》，法律出版社20xx年版。 住所地：

郵編：

聯繫電話:

受託方(以下簡稱乙方):

名稱:

法定代表人:

註冊地:

住所地：

郵編：

聯繫電話:

甲、乙雙方根據有關法律、法規的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方將 (物業名稱)委託乙方實行物業管理有關事宜，達成一致意見，特訂立本合同。

第一章 總則

第一條 物業基本狀況

物業名稱:

物業類型:

坐落位置: (市) 區

四 至:東 南 西 北

佔地面積: 平方米

建築面積: 平方米

委託管理的物業構成細目詳見本合同附件一。

第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。

第三條 乙方應參與本物業的竣工驗收，並在本物業移交接管時，與甲方共同辦理物業管理書面交接手續。

第四條 本物業交付使用後的質量責任，按國家《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》等有關法律、法規的規定承擔。

第二章 委託管理服務事項

乙方接受甲方委託，提供以下物業管理服務：

第五條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、 ;

第六條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囱、共用照明天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、 ;

第七條 附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、 ;

第八條 共用綠地、花木的養護與管理、 ;

第九條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場

所、 ;

第十條 公共環境衞生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衞生、垃圾的歸集、清

運、 ;

第十一條 交通與車輛停放秩序的管理、 ;

本物業管理區域內的業主在本物業管理區域的公共場地停放車輛的，停放人應與乙方簽訂專項合同，並按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

第十二條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、 ；前款約定的事項不包含業主的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主另行簽訂人身、財產保險和財產保管等專項合同的，按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

第十三條 管理與本物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收資料、 ;

第十四條 協助組織開展本本物業管理區域內的文化娛樂活動；

第十五條 業主和物業使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養護，在業主和物業使用人提出委託時，乙方原則上應接受委託，具體收費事宜應按照乙方制訂並公佈的收費標準由當事人雙方另行協商；

第十六條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告、規勸、制止、 等措施；

第十七條 其他委託事項:

1． ;

2． ;

3． .

第三章 委託管理服務期限

第十八條 本合同規定的物業管理委託期限暫定為 年，自本合同生效之日起至 年 月 日止。本合同期限屆滿，若需要續簽合同，雙方另行簽訂書面合同。

第十九條 本合同期限屆滿或業主委員會成立與業主大會所選聘的物業管理公司簽訂的物業管理服務合同生效時，本合同自然終止。

第四章 甲、乙雙方的權利和義務

第二十條 甲方的權利和義務

1．應當在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

2．應當在物業銷售前將《業主臨時公約》向物業買受人明示，並要求物業買受人在訂立物業買賣合同時，做出遵守《業主臨時公約》的書面承諾。

3．在物業竣工交付使用時，負責向物業買受人提供房屋質量保證書和房屋使用説明書。

4．審定乙方擬定的物業管理方案並在乙方提交上述物業管理方案之日起 日內出具書面審定意見。

5．檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況並每年進行一次考核評定;並將管理情況報物業管理主管部門備案。

6．審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告並在乙方提交上述材料之日起 日內出具書面審定意見。

7．保證委託乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內，如存在質量問題，按以下第 種方式處理:

(1)甲方負責返修；

(2)委託乙方返修，由甲方支出全部費用；

(3) .

8．在本合同生效之日起 日內向乙方提供經營性商業用房（指非住宅房屋），由乙方按每月每平方米 元的標準租用，其租金收入僅用於 .

9．在本合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建築面積的物業管理用房，由乙方按下列第 項方式使用：

(1)無償使用；

(2)按建築面積每月每平方米 元的標準租用，其租金收入僅用於 .

10．在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料:

(1)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料；

(3)物業質量保修文件和物業使用説明文件；

(4)物業管理所必需的其他資料。

11．為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、物業使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

12．協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題，包括但不限於以下事項:

(1) ;

(2) .

13．協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

14．及時繳納空置房屋的物業管理服務費；依法提供物業維修專項資金。

15．甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理服務費用收支狀況進行審計。

16． .

第二十一條 乙方的權利和義務

1．據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理方案；自主開展物業經營管理服務活動。

2．對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。

3．配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接。

4．對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

5．按本合同的.約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理。

6．可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將本區域內的全部物業管理一併委託給第三方。乙方將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業的，相關的物業管理責任仍由乙方向甲方、業主及物業使用人承擔。

7．負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿後的大修、中修、更新、改造方案，經甲、乙雙方議定後由乙方組織實施。

8．向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，與業主和物業使用人訂立書面約定，並負責監督。

9．負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，並最遲於每年 月之前以 方式向甲方提出上述計劃和報告；經甲方審定後組織實施。

10．負責每 個月向全體業主和物業使用人公佈一次物業管理服務費用收支賬目；並將物業管理服務收費項目和收費標準以及向業主和物業使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業管理區域內以書面方式公示。

11．對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。

12．不得擅自在物業管理區域內從事物業服務以外的經營活動；不得在處理物業管理事務活動中侵犯業主及物業使用人的合法權益。

13．建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，並負責及時記載有關變更情況。

14．本合同終止時，乙方必須在本合同終止之日起 日內向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料。

15．接受業主、物業使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善物業管理服務，定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。

16． .

第五章 物業管理服務質量標準

第二十二條 乙方須按下列標準，完成本合同約定的物業管理事項:

1．房屋外觀：完好整潔；每 年組織實施清洗外牆 次（費用由業主承擔）；公共內牆、走廊樓梯等每 年粉飾 次；公共防盜門每 年刷新 次；

2．設備運行：電梯按規定時間 運行；水泵、發電機等設備 日檢查 次；

3．房屋及設施、設備的維修、養護：屋面及房屋滲漏 日修好；

4．公共環境：道路： ；室內外排水 ; 沙井 清理一次；

5．清潔衞生：

(1)公共場地每天以 標準清掃 次；

(2)電梯衞生每天清掃、保潔 次；

(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業主承擔);

(4) .

6．綠化:綠地完好率達到 %以上；

7．交通秩序：室內(外)停車場一天 小時保管；

8．保安:實行 小時保安制度，崗位設置 個， 小時輪流值守；

9．急修：停水不超過 小時；停電不超過 小時；下水道、沙井堵塞不超過 小時內開工；小修：報修 小時內開工；

10．業主和物業使用人對乙方的滿意率達到: %.

有關上述物業管理服務質量標準的約定詳見本合同附件二。

第六章 物業管理服務費用

第二十三條 物業管理服務費

1．本物業的管理服務費用執行國家及北京市有關物業管理服務費用的相關規定。

2．本物業管理服務費，住宅房屋由業主按其擁有建築面積每月每平方米 元向乙方交納；非住宅房屋由業主按其擁有建築面積每月每平方米 元向乙方交納。本物業管理費包括如下費用： .

3．本物業管理服務費每 〔月〕/〔季〕/〔半年〕)交納一次，每次交納費用時間為 。

4．空置房屋的物業管理服務費，分別由 按其擁有建築面積每月每平方米 元向乙方交納。

5．本物業管理服務費標準的調整，按 調整。

6．業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並就物業管理服務費的繳納負有連帶責任。

7．業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理服務費。

8．物業管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 〔該幢〕/〔該物業〕住户實際用量共同分攤。

9．業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第 項方式處理：

(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金；

(2)從逾期之日起每天按應付物業管理服務費的萬分之 交納滯納金；

(3) .

第二十四條 車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1．露天車位:每日 元，每月 元，每年 元；

2．車 庫:每日 元，每月 元，每年 元；

3．摩托車:每日 元，每月 元，每年 元；

4．自行車:每日 元，每月 元，每年 元；

5． .

第二十五條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其他特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十六條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:

1． ;

2． ;

3． .

第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1．保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔。

2．不屬保修範圍內的 、 、 維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或 承擔。

3．保修期滿後，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。

第七章 違約責任

第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；由於甲方違約給乙方造成經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改並達到本合同約定的標準；逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權終止合同；由於乙方違約給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按 支付違約金；由此給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條 甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本合同，否則應向對方支付 元的違約金；由此給對方造成的經濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。

第三十二條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。

第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的，或由此給對方造成經濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。

第三十四條 由於一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自上述書面通知送達對方時即行終止。

第三十五條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應在本合同終止之日起 日內辦理完畢全部物業管理交接手續。

第八章 附則

第三十六條 自本合同生效之日起 天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十七條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十八條 甲、乙雙方經協商一致，可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第四十條 本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第四十一條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第四十二條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，甲、乙雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十三條 本合同在履行中如發生爭議，甲、乙雙方應友好協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列第 方式解決：

(1)提交 仲裁委員會仲裁；

(2)依法向有管轄權的人民法院起訴。

第四十四條 本合同自 起生效。

第四十五條 本合同約定的相關內容若與現行有效的法律、法規、規章以及政府文件相牴觸時，該約定無效。若在本合同的履行中，遇國家相關法律、法規、規章以及政府文件發生變化時，自然也應按變化後國家相關法律、法規、規章以及政府文件執行。

甲方簽章: 乙方簽章:

法定代表人:法定代表人

授權代表：授權代表：

日期： 年 月 日日期： 年 月 日

合同簽訂地：

附件:

一、本物業構成細目

二、木物業管理質量目標

三、本物業的管理方案

第一章 總則

第一條 本合同當事人

委託方（以下簡稱甲方）：_________

受委託方（以下簡稱乙方）：_________

物業管理資質等級證書編號：_________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘（或續聘）乙方為_________（物業名稱）提供物業管理服務，訂立本合同。

第二條 物業管理區域基本情況

物業名稱：_________

物業用途：_________

座落：_________

四至：_________

佔地面積：_________

總建築面積：_________

委託管理的物業範圍及構成細目見附件一。

第二章 物業服務內容

第三條 制定物業管理服務工作計劃，並組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收材料等_________。

第四條 房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、_________。

第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、_________。

第六條 共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、_________。

第七條 公共區域的綠化養護與管理，_________。

第八條 公共環境衞生，包括房屋共用部位的清潔衞生，公共場所的清潔衞生、垃圾的收集、_________。

第九條 維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、_________。

第十條 維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，_________。

第十一條 消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，_________。

第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理，_________。

第十三條 房屋裝飾裝修管理服務，_________。

第十四條 其他委託事項_________。

第三章 物業服務質量

第十五條 乙方提供的物業服務質量按以下第_________項執行：

1．執行北京市國土資源和房屋管理局發佈的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[XX]950號）規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準；_________。

2．執行北京市國土資源和房屋管理局發佈的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[XX]950號）規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準；_________。

3．執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：_________。

第四章 物業服務費用

第十六條 （適用於政府指導價）物業服務費用執行政府指導價。

1．物業服務費由乙方按_________元／平方米／月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積。）其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_________；按房屋建築面積比例分攤。

2．如政府發佈的指導價有調整，上述價格隨之調整。

3．共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。

第十七條 （適用於市場調節價）物業服務費用實行市場調節價。

1．物業服務費由乙方按_________元／平方米／月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積。）其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_________；按房屋建築面積比例分攤。

2．物業服務支出包括以下部分：

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業管理區域清潔衞生費用；

（4）物業管理區域綠化維護費用；

（5）物業管理區域秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業管理企業固定資產折舊；

（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）其它費用：_________。

3．（適用於包乾制）物業服務費如需調整，由雙方協商確定。

4．（適用於酬金制）從預收的物業服務費中提取_________％作為乙方的酬金。

5．（適用於酬金制）物業服務費如有節餘，則轉入下一年度物業服務費總額中；如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

6．（適用於酬金制）雙方約定聘請／不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計；聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定／（甲方選定、乙方選定）。

第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1．露天車位：_________。

2．車庫車位（租用）：_________；其中，物業管理服務費為：_________；車庫車位（已出售）：_________。

3．_________。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

重慶市國土資源和房屋管理局印製

重慶市工商行政管理局監製

合同當事人

甲方（建設單位）：

組織名稱：

法定代表人：

地址：

聯繫電話：

乙方（物業管理企業）：

企業名稱：

法定代表人：

地址：

聯繫電話：

根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________________（物業名稱）實施前期物業管理服務的事宜，訂立本合同。

第一章物業管理區域概況

_______________________________________________。

第一條物業基本情況

物業名稱：_______________________物業類型：__________

座落位置：________________________

佔地面積：_______平方米；建築面積：________平方米

四至：東至：_________________南至：_________________

西至：_________________北至：_________________

其他：_______________________________________________。

第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

第二章物業服務事項

第三條乙方提供的公共性物業服務的主要內容為：

1、物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等），非承重結構的分户牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。

2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________________________。

3、市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

5、附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____________。

6、公共場所、房屋共用部位的清潔衞生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7、交通與車輛停放秩序的管理。

8、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________________。

前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的，按合同約定執行。

9、物業檔案資料管理。

10、物業專項維修資金的使用。

11、裝修管理。

12、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）。

13、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

14、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

1、__________________________________。

2、__________________________________。

3、__________________________________。

第三章物業服務質量

___________________________________________________。

第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。

第四章物業服務費用

____________________________________________________。

第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第種方式：

1、包乾制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定税費和物業管理企業的利潤）

根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下（按建築面積計算）：

（1）住宅：________元/月平方米

（2）寫字樓：______元/月平方米

（3）商業物業：________元/月平方米

（4）其他物業：________元/月平方米

業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）

本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建築面積計算）：

（1）住宅：________元/月平方米

（2）寫字樓：________元/月平方米

（3）商業物業：________元/月平方米

（4）其他物業：________元/月平方米

乙方選擇以下第的種方式對物業服務資金提取酬金：

（1）乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取；

（2）乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業管理區域清潔衞生費用；

4、物業管理區域綠化養護費用；

5、物業管理區域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業管理企業固定資產折舊；

8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

9、________________________________。

預收的物業服務支出應當全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。

第八條業主應於之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。

物業服務費用或者物業服務資金按________________（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每年/每季/每月）前________________日內履行交納義務。

第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由________________承擔。

第十條停車收費分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位________元/個月；車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理；

2、停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位________元/個月；車庫________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費；

3、業主自行購置車位的，應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。

第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主／甲方所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

1、____________________________________。

2、____________________________________。

3、____________________________________。

第十三條乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

第十四條乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營（如：設置商業廣告招牌），應當徵得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後，剩餘部分用於補充專項維修資金。

第十五條乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條其他約定______________________________________。

第五章雙方的權利義務

第十七條甲方的權利義務

甲方享有的權利：

1、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實施；

2、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

3、制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護方面的規章制度；

4、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

5、依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1、在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，並向物業買受人明示、説明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。

2、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同應當包含本合同約定的內容，要求物業買受人認可接受本合同約定的權利和義務；

3、乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：

（1）所有建設項目按批准的規劃設計和有關專業要求全部建成，並滿足使用要求；

（2）物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍牆大門建設完畢，具備封閉式管理的要求；

（3）機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；

（4）供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用；

4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：

（1）______________________________；

（2）______________________________；

（3）______________________________。

甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

（1）______________________________；

（2）______________________________；

（3）____________________

乙方： 武漢市萬科物業服務有限公司

根據《物業管理條例》及國家和地方相關法律、法規，甲、乙雙方在第一條 物業基本情況:

物業管理區域四至：

（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。

第一章 物業服務內容與服務標準

第二條 在物業管理區域內，乙方提供的物業服務包括以下內容：

1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）； 2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件三）；

3、物業共用部位和相關場地的清潔衞生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通； 4、公共綠化的養護和管理；

5、車輛停放服務；

6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理；

7、裝飾裝修管理服務；

8、物業檔案資料管理。

第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

第四條 乙方提供的物業服務應達到約定的質量標準（物業服務質量標準見附件四）。

第五條 乙方服務內容不含業主專有部分的維修養護、家政服務以及業主車輛等特定財產的保管服務，但業主與乙方協商一致另有約定的除外。

第二章 合同時效

A、甲乙雙方共同同意繼續履行本合同；

B、未依法經專有部分佔建築物總面積過半數的業主且佔總人數過半數的業主同意形成續聘或解聘乙方的決議並簽訂新的物業服務合同。 第七條 本合同任何一方依據法規及合同約定決定提前中止、解除本合同或合同到期不再續簽的，均應當至少提前3個月書面通知對方。

第八條 本合同終止後，乙方應將物業服務用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交，並與甲方共同做好因物業服務而發生的相關債權債務的處理，包括物業服務費用的清算、乙方為物業服務而對外簽訂的各種協議的處理等；乙方為物業服務而對

外簽訂的各種協議，由業主或業主重新選聘的物業服務企業自行與協議對方協商確定是否履行以及具體履行方式。

第三章 權利與義務

第九條 甲方的權利和義務

1、監督乙方按照物業服務合同約定提供物業服務。

2、業主和物業使用人遵守物業管理相關法規及本物業管理區域的各項管理制度，履行管理規約、本合同約定的各項義務。

3、業主和物業使用人應根據本合同約定按時交納物業服務費用；不按時交納的業主委員會應當督促交納，並配合和協助乙方按有關規定處理物業與業主的糾紛，對仍不繳納物業服務費用的業主，可要求乙方停止對其提供物業服務（包括水電供給即代收代管服務）。

4、業主應按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金，對專項維修資金的管理與使用享有監督權。

5、

業主委員會應當監督管理規約的實施，並對業主、物業使用人違反管理規約的行為進行勸阻、制止。

6、業主、物業使用人應對物業維護保養、清潔衞生等工作提供通行和工作便利，如因不配合工作給乙方或他人造成損害的，應承擔賠償責任。