實用的計劃書學生模板彙編十篇

隨着社會的發展，人們生活節奏的不斷提高，大家對快遞服務的要求也越來越高，作為大學生的我們，在網購市場風起雲湧的年代，快遞服務在大學校園也迅速流行。在我們咸寧學院，快遞服務業卻處在兩難的境地，存在一定程度的市場空缺，需要我們建立校園快遞服務平台進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時，總有不少年輕人顛覆了傳統意義上的“快遞”概念，“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以，我們計劃打造一家以校園快遞業務為主，以Romantic Mail（咸寧慢遞業務）為特色的速度“弟”工作室。

一、項目介紹及分析

（一）校園快遞業務

1、業務介紹

（1）在固定時間內（如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00）由各快遞公司業務員準時將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收，再按東西區、樓棟整理分類完畢後在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室

（2）學校師生將需發送的快件送到我們工作室（我們也可上門取件） ，我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。

2、市場分析

目前在我校承接校園快遞業務的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環節以發件人電話預約，業務員取件為主要方式；而中國郵政EMS的快遞受理主要是發件客户自行到學校收發室辦理。收件客户簽收環節，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯繫收件人約定好取件地址。

通過很長時間的調查我們發現我校快遞市場存在一些漏洞，具體如下：

（1）快件簽收的安全性，由於領取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學反映，隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走，快遞公司至今仍未出台相關的預防方法，可見快件安全性不強。

（2）派送員與收件人約定的地點一般都是露天的，時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。

（3）時間問題：有時候派送員暫時無法聯繫到收件人或者收件人因有事不能取件，那麼會給派送員帶來工作不便，並且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力，效率不高。

所以學校快遞業務處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。

3、可行性分析

（1）宏觀環境分析：當前我校快遞公司派送員的任務繁重瑣碎並且很多師生對於他們的服務很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋樑勢在必得（2）產品及服務分析：我們立足於咸寧學院，提供優質的快遞派送和取件服務，保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室，同時作為各快遞的咸寧學院辦事處，處理師生的快遞取件業務，可上門取件

（3）行業競爭與狀況分析：據調查本行業暫無競爭對手，可以開拓市場

（4）消費市場及購買力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便願意和我們合作，並支付我們一定報酬；學校師生為了快件的安全和便利，同樣會支持我們，並支付一定報酬

（二）Romantic Mail（咸寧慢遞業務）

1、項目介紹：“慢遞”概念最早源於美國，一開始只負責投遞信件，形成市場後，商家的業務也逐漸向物品擴展。在國內也是近期開始流行，受到青少年和廣大白領階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業務，但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定，可以是幾個月後、一年幾年後，也可以是十年後、甚至更長時間，慢遞是一種類似行為藝術的方式，提醒人們在快速發展的現代社會去關注自己的當下。比如，給5年後的自己寫信，寄遞內心的目標與希望；給未來的孩子寫信，分享父母相識、相知的歷程；給3年後畢業的朋友寫信，重温學生時代的美好回憶我們相信這項“把今天寄給未來”的慢遞服務必將在咸寧引領新的時尚潮流，我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細分寄遞業務的基礎上掘金郵遞市場。

2、市場分析： 年輕人羣是最朝氣蓬勃的一個羣體，我們的感情正處於一個興奮期，對新鮮事物的好奇，也有對現狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對未來的憧憬這樣的一種狀態必定有着一定的心理壓力，我們需要一個可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導忙碌的都市人重新關注“時間”的意義。Romantic Mail 就能給出這樣一個機會。並不高的費用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學生和咸寧白領階層。並且慢遞市場在咸寧暫未開發，受武漢慢遞業務的影響，在咸寧有着很大的潛在價值。

3、可行性分析

（1）宏觀環境分析

隨着現在大學生的物質生活質量的提高，在精神生活質量卻沒有與之相同的提高進度，Romantic Mail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動機可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒，通過拉長收信時間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那麼每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信，其實就是在有意識地放慢腳步，感受時間的傳遞與寄託，Romantic mail 就是這樣一項提高精神生活質量為目的的一項業務，此外，送禮物已經是很常見的事情了，如果媽媽的生日上學期間，又想給媽媽送一個禮物，Romantic mail 可以幫助你，按時的送出這份禮物。

（2）產品及服務分析

我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發賀卡為主，另外銷售一些小禮品，賀卡等等，為達到能中遠距離的遞送，我們將通過我們搭建的平台很好的與快遞公司取得聯繫，並與之合作。我們會定期舉行心理交流會，同時也舉辦類似於“把今天寄給未來”的公益活動（3）行業競爭與狀況分析精神產業無疑是低成本的，而且在精神產業這方面學校內絕對是無人問津，在學生好奇心的驅使下 Romantic mail在學校內定能掀起一波熱潮，Romantic mail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們為之提供服務。

（4）消費市場及購買力行為分析

Romantic mail幫客户保存信件的收費標準是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們並沒有想在郵費上賺到什麼錢，這些費用對於大學生和白領階層能接受。

二、 經營戰略

1、團隊精神：誠實 敬業，團結，奮鬥

2、經營理念：以最快的速度送快件

以最負責的態度郵遞慢件

以最誠信的心態構建共贏

3、戰略目標： 用一個月時間與各快遞公司協商，進行免費配送和收件，在零誤差的基礎上建立長久合作聯盟，實現雙贏，用一年的時間嘗試不同的經營方法和經營理念，結合本校特點，探索適合自己的發展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎，制定出一條適合本地區經濟發展的戰略並住自己的特色，用三年的時間做成本地足有一定規模和一定競爭實力的速度“弟”服務俱樂部，打造成咸寧學院首家心理交流平台

4、競爭策略：本着人無我有，人有我優的原則。誠信經營，熱忱服務 5、營銷策略 a、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務 b、通過bbs等立體媒體介紹我們的優質服務 c、開展優惠活動

6、核心競爭力分析

a、我們團隊的成員都是網購發燒友，對快遞業務很瞭解

b、多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作

三、初期運作

（1）工作室選址：西區宿舍樓下

（2）店面設計：裝修的沒有必要太追求豪華，簡約，簡單，大方，有自己的獨特風格，以暖色調為主，以心願牆為特色

（3）工作準備：

a、與各快遞公司友好協商後簽訂合作合作

b、辦理合法的營業執照和行業准入證

c、準備流動資金

d、團隊保持目標一致

四、財務預算

（1）資本結構：採用股份制合作方式

（2）銷售預算：開業兩個月後基本維持正常水平，六個月可收回成本

（3）前期投入：開一家一家以校園快遞業務為主，以Romantic Mail（校園慢遞業務）為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。工作室店面大概在60平方米。店裏裝修相對簡單，估計2 萬元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬元左右。

五、SWOT分析

（1）S（優勢） 我們很好的契合了學校快遞公司與師生之間的中間點，提供輕 鬆、安全、高效的快遞服務；同時，我們率先提出新的慢遞業 務，集新穎、時尚、感情與一體

（2）W（劣勢）

潛在的競爭對手很多，快遞服務業利潤薄，吸引大批量的慢遞客户難度大

（3）O（機會）

學校的網購市場很大，快遞市場也隨之興起，故發展校園快遞服務業是必然趨勢；隨着武漢慢遞業試營成功，在咸寧打開年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的

（4）T（成本）

除裝修的固定費用外，需要的成本不多

六、管理結構

1、核心成員如下：

2、組織形態及主要責任：店長，店面法人代表。負責店面運行管理

副店長，負責校園快遞業務的執行與發展

負責宣傳及公關工作

負責滿慢遞業務的執行與拓展

張帥，負責財務管理

根據實際運營情況，由徐冀決定需要聘請若干名兼職人員

七、風險管理

（一）風險分析：

1、校園快遞服務是新興得服務行業，必須建立在 高度信任的基礎上才能成功運作，怎樣做大批 量的快件收發業務的確值得思考，雖然咸寧學院這塊市場還是空白，但有很多潛在對手，他們有可能後來居上。

2、慢遞業務具體應該由哪個部門監管也是未知數。

3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管， 需要大量成本。

3.3 市場分析

目前我們想把該店開在大同的高校聚集的地方。根據業內人士20xx年的統計，我國各式超過6萬家以上，產值約100多個億。甜品店主要集中在像北京、上海、杭州、廣州、成都等大中型城市，而且每年以20％的速度增長。

隸屬於餐飲行業，無論是從業企業還是從業人員，因受制於市場環境，變化和變動較大，每年都有一大批新的出現，但與此同時，又有許多停業或歇業。

3.4 競爭分析

3.4.1競爭者分析

現有競爭者

肯德基、德克士、麥當勞、好食多，各種咖啡店與披薩自助店，他們是強勢品牌，消費者對其有品牌偏好，有思維定式。

潛在競爭者

近這幾年， 這個行業在國內開始發展 ，有些城市已經普遍了，其前景較好，不斷地有人加入此行業。形成較強的競爭趨勢。

3.5茶餐廳競爭的形式分析

環境競爭：隨着大街小巷自助飲食店的增多，顧客的消費就有了非常大的選擇餘地，在這種情況下，競爭的焦點就轉向了店面環境的改善，如果經營環境“髒”、“亂”、“差”，那麼即使有一

定的價格優勢，也很難引來顧客，相反，創建潔淨、明亮、整齊且優雅舒適的店面環境，則會使消費者感到心情愉悦，從而使回頭率大增；

服務競爭：經過一定時期的市場競爭，經營環境都有了相當大的改善，價格戰和各種促銷活動也是此起彼伏，此時比拼的焦點轉向了服務領域，自助飲食店屬於服務性行業，因此服務態度和服務質量，直接影響到生意，服務競爭衍生出了多種多樣的服務形式，如外賣服務、明星服務等形式；

地段競爭：消費羣體客户涵蓋社會各界，經常光顧的消費羣體主要集中於年輕人，因此，不同的選擇的地段環境就成為競爭焦點，一般而言，選擇成熟寫字樓和高校是保證良好業績的前提；

產品競爭：供應的餐飲品種包括各種飲料與茶水和西式糕點，對產品進行技術開發與創新，設計產品的外觀，引起更多人的興趣；

效率競爭：效率競爭主要指特定的時間和特定的對象，很大一部分消費羣體是寫字樓的白領和高校學生，從點菜至結賬都講求速度，每逢午飯時段，尤其面對顧客眾多的時候，效率是留住顧客的最佳手段。

3.6 SWOT分析

優勢： 地處高校密集區或食街，人流密集、商機無限，得天獨厚的環境；全新的設備，寬敞明亮的就餐環境，高性價比的食品，有利於銷售切入；經濟型酒樓人力構架，高星級酒店服務模式，環境舒適。

劣勢： 新開業，缺乏市場知名度，市場認知及接受有一個培植過程； 機會：在高校區，市場容量大；地理位置得天獨厚，商業環境不可複製；新店、新員工經過系統培訓，士氣不言而喻；周邊雖商家林立，但軟體環境不同，競爭力有強有弱，已為客源分流埋下伏筆；

威脅：服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯繫，如此則產品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格並不會太高，但相比之下，客户的經濟承受能力就成為一大考驗了。並且，成本與利潤也是直接掛鈎的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風俗與飲食習慣的不同，又產生了另一個問題，即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。

4.1 目標市場 4 經營戰略

追求時尚、高品質生活的年輕人。

4.2 營銷策略

1）、價格策略：為儘快打響知名度，可以擬訂出短暫的優惠期，進行市場推廣，以便迅速強佔市場，製造熱賣場，引起目標客户羣的廣泛關注，並利用“羊羣心理”的消費心理，逐步推出創新的服務賣點，保持市場熱度。在客源穩定之後，則進行必要的篩選。

2）、銷售策略：通過報紙、電視台等傳媒對外宣傳，吸引休閒旅遊散客和吸引本地休閒客，亦可擴大影響；聯合周邊有影響力的休閒娛樂場所舉辦一些活動，以利休閒客開發和快速提升項目在當地的知曉度，進而培植市場；茶餐廳員工每人一件印有“餐店logo”字樣的文化T恤，文化T恤派發員工，讓員工成為一道流動風景，使信息不徑而走，家喻户曉；確保服務品質，實施全員營銷和推廣會員政策，培植忠誠客户。

3）、銷售步驟：在前期調研的基礎上，深入瞭解周邊的客源市場，競爭對手狀況，以及密切關注市場的變化，確定以項目為中心，直徑三公里內的市場範圍；印製茶餐廳圖文並茂宣傳資料，逐一走訪市場範圍內商務寫字樓和企事業單位，建立建全客源網絡和客户檔案，做好客户回訪工作，密切客羣關係，構建及確保銷售渠道的順暢；全體銷售動員，並對骨幹進行銷售培訓，確保全員銷售戰略的實施.

合理的進行銷售分工，並對基層員工進行必要的銷售訓練，以及在銷售過程進行檢查督導確保全員銷售成效；檢討營業期間所建制度，完善內部管理，以及員工進行全方位立體培訓，確保餐廳硬件和服務更具星味，樹立口碑；明確餐廳銷售目標，將指標進行分解並落實到人或部門，建立長效的銷售激勵機制。

4.3 推廣策略

廣告宣傳:發傳單，條幅

搞促銷活動

產品宣傳：宣傳產品的有益之處，引起消費者的興趣。

網絡宣傳

綜合以上我們可進行近幾年非常流行的“整合營銷”，除了產品本身的品質以外，在營銷過程中還得藉助其他一切可以利用的資源，比如銷售渠道、人無你有。簡單而言，就是想辦法以委託或合作的方式進入別人的銷售網絡，藉助對方的優勢來彌補自身不足。總之，要讓消費者能夠接觸到你的產品，並能感受到產品的優、特點。這就要求茶餐廳的經營軟件、硬件一定要好，缺一不可。比如，如果服務好，讚美就會多起來，信譽和口碑也就會隨之更好起來，那麼就能夠借別人的嘴來為自己説話了，這種活廣告的效果是其他廣告無法比擬的。

4.4 創新機制

4.4.1技術創新

購買先進的設備，比如全自動的咖啡機，多功能的烘焙、烤等設備

4.4.2產品設計創新

根據消費者的不同品味設計不同主題的西點、水果拼盤、咖啡，甜點；其次還可以根據社會的不同熱點進行設計西點、水果拼盤、、咖啡；

4.4.3經營模式創新

1.休閒的經營模式借鑑咖啡店與西點店的經營模式，顧客可以進行對食物的打包、定製，價格定在15―50元每份較合適。果茶如檸檬茶、蘋果茶等在這裏也應備齊。

2.休閒廳的設計要簡約，要用明亮潔淨的店堂來吸引顧客。。店中準備一些報刊雜誌，使得客人落座後喝上一杯茶隨意地翻閲報紙雜誌（絕對不能用過期刊物）。與快餐店相比，中國人更會喜歡休閒廳這種環境，畢竟有些中華文化傳統的延續。在裝修上要講究舒適，簡潔，明朗，情調休閒；隨着都市人生活節奏的不斷加快，相應的工作壓力也越來越大，上街購物和吃飯便成了疲憊的都市人忙裏偷閒的又一種調節方式。都市人吃的樂趣已不再是簡單的色、香、味，如果開一種以特色取勝的休閒茶餐廳定能吸引眾多休閒消費顧客。休閒廳所以受歡迎主要是能隨意組合。點吃茶點大多為烘托休閒環境，讓人以休閒玩樂和解決温飽為一體，盡情地放鬆自己。其次是價格適中，一般情況下一杯茶加一些休閒菜點，

三、五個朋友，人均50元左右；普通消費者可以接受。另外，吃休閒茶點時間較長，人們相約吃休閒茶點就圖它有個寬鬆的空間，能得到較長時間的休息，常常一坐就是兩小時，甚至半天。隨着休閒消費的發展，正成為都市人現代的消費

學院：法政學院

班級：社工122

姓名：李清華

學號：20121312070

就業創業，我做主

就業是一個敏感的社會性問題，是民生之本。它就像一塊磁鐵，吸引着萬千待就業人羣的心。對於當代大學生，就業牽涉大學生本人和千家萬户的利益，牽涉國家和社會的利益。現在我們學習專業知識，培養實踐能力，全面提升自己，不就是希望在大學四年後能有個好的就業機會和就業前景嗎？

突然想起，暑期7月6日，中央電視台財經頻道播出一期“CCTV‘中國創業榜樣’大型公益活動啟動儀式”的晚會，活動組建了由柳傳志、王健林、俞敏洪、張朝陽、董明珠、馬蔚華、劉永好等商業領袖組成的“中國創業榜樣導師團”，與其他社會力量一起，共同形成了幫助青年人就業創業的支持平台。新東方學校創始人俞敏洪、大連萬達集團股份有限公司董事長王健林、聯想控股有限公司總裁柳傳志現場登台分別發表了激情演講，為創業青年送上寄語，觀看完畢，我也熱血沸騰。

如今，每個大學生都面臨就業的現實，而且就業的形勢又十分複雜。因此一個尖鋭的問題就擺到我們面前，那麼，大學生面對就業或者創業這一嚴肅而令人情緒緊張的問題，應該如何進行職業生涯設計呢？

一、當代大學生要充分了解和把握就業形勢

大學生的擇業和創業應該適應時代的需求。既要追求自己的職業理想，更要符合社會的實際需求。因此充分了解和把握我們當前的就業形勢是理想就業、奮發創業的重要條件。

近年來，隨着我國經濟的快速發展，就業再就業工作取得了明顯成效，但就業在就業的形勢依然較為嚴峻，就業壓力較大。造成這種情況的原因是：我國的人口基數大，就業的機制有待完善，需要就業的人數多，就業高峯持續時間長。查閲有關資料，我發現，自20xx年以來，高校應屆生數量以跳躍式幅度增長，20xx年是1999年高校擴招後本科學生畢業的第一年，全國高校畢業生總數達到212萬，比前一年增長46%，而到20xx年更是高的630

萬比20xx年翻幾番了，“大眾化教育”取代了“精英教育”。大學生的就業高峯與社會的就業高峯重疊，大學生的就業壓力開始凸顯。

二、當代大學生要適應新時期對人才的新要求

當今時代對人才的要求，雖然要求各種各樣，但是最基本仍然是專業職業技能，可以説這是對每一個求職者最基本的要求，也是各種工作的最基本需要。那我們當代大學生應該怎麼做呢？

青年就業需要樹立職業理想。職業理想是人生對未來職業的嚮往和追求，幫助大學生樹立堅定正確的職業理想是高校對大學生職業教育的切入點和核心內容。大學生的職業理想是他們人生職業實現的精神支柱，它對促進大學生在學業上奮發進取，頑強拼搏，棄而不捨地按照自己的職業需要充實完善自我，實現未來人生的職業目標有積極的促進作用。正確的職業理想。還有助於大學生在求職過程中正確處理國家、社會和個人之間的關係和合理地確立求職的期望值，自覺將國家需要與個人利益相結合。要使大學生的職業理想向正確的方向發展，必須用現代的科學理論來指導就業、擇業和創業，使我們的人生觀、價值觀、世界觀與職業觀辯證的統一起來，讓正確的職業理想成為大學生成人、成才、成業人生風範的不竭動力。作為一名高職學生，我們要找準自己的職業位置，立足根本，才能實現自己的目標。

青年就業需要更新觀念。我國的就業結構性難題是突出的，不可能提供足夠的適合大學生的就業崗位；而另一方面，隨着高等教育由過去的精英型向大眾化轉變，大學生數量卻呈幾何倍數增長。兩者相加就決定了我國現階段的大學生須適當調整自己的就業期望。

青年就業需要才智。中國著名企業家，投資家，曾任聯想控股有限公司董事長、聯想集團有限公司董事局主席柳傳志先生是一個創業的傳奇。這個傳奇的意義，不僅僅在於他領導聯想由11個人20萬元資金的小公司成長為中國最大的計算機公司，更重要的是，他以其親身經歷告訴青年人，創業成功所必需的要素其實並不多，但首先需要的是才能和智慧。面對就業或者創業，我們要在心靈上保持平靜，不要浮躁。我認為大學生現在首要的任務仍然是努力學習專業知識，不斷提高自己的專業知識水平。現在我們所學的可能以後不能直接用到，但是大部分工作時的後續課程都需要現在的知識。同時接受各種各樣的知識，不斷充實自己，豐富自己，提高自己的思想水平，使自己充滿智慧不能被所謂的“大學學習的很多東西以後基本用不到”所迷惑。這樣在你面對各種問題和誘惑的時候，才能有更高的領悟能力、辨別和判斷能力，才能在就業或者創業時避免錯誤發生。

青年就業需要勇氣。俞敏洪先生告誡青年朋友們，“經歷過獨立的思想，並且使其變成行動的指南，擁有面對失敗的勇氣，經歷的失敗都是走向成功的墊腳石，青春與年齡無關，我們只需大步向前！”對於大學生來説，各方面的就業壓力都比較大，對於壓力，我認為我們需要有一顆勇敢的心，不斷

去尋找機會，增強自己的自信心，積極地面對就業多投一份簡歷，多參加一次面試，可能你離成功的距離就是這一步的距離。帶着你的勇氣，加油吧！

青年就業需要能力。眾所周知的，現在的用人單位除了看基本知識水平的同時，對綜合能力的注意有很大傾向。也就是説他們不再單單看文憑，很多時候要考慮應聘人的行政辦事能力、人際關係處理能力以及是否取得其他職業資格證書等等。鑑於這種情況我們就不能單一的學習基本專業知識。要比較廣泛的涉獵其他知識，例如，取得大學英語四六級證書、計算機等級證書。積極參加各種活動，努力拓展自己的見識和人際關係網。通過參加學生會和社團活動，培養一個良好的處理問題方式以及積極認真的工作態度，為以後的就業工作打下一個良好的基礎。

青年就業需要制定職業計劃。在提升自己知識水平，改變思想觀念，增強自身能力的同時，大學生也需要制定職業計劃，通過制定自己的職業計劃來了解自己，也包括瞭解他人和了解社會。在制定計劃中大學生需要經歷幾個實踐環節；一是通過各種途徑收集一些相關的信息來補充、完善自己制定的職業培養計劃；二是在做計劃時要評估目標實現的可能性，兼顧自己的能力，環境條件的限制，周圍人對自己的期望；三是要預測在現實目標的過程中，可能出現的阻礙和如何逾越障礙特別是應鼓勵學生利用業餘時間參加一些臨時性的工作，以獲取更多的經驗和社會信息。通過實踐，讓學生對自我有更全面的瞭解。

讓我們一同努力，使自己塑造成一位掌握專業，能説會寫，品德高尚，善與社會溝通的應用性人才切實認識到從學校人,單位人,社會人,職業人的

角色的轉變,把社會的職業需求和個人的職業理想,職業素質很好的結合起來。就業並不是一道邁不過去的坎，作為大學生的我們只要充分利用自身優勢並不斷完善自己，充滿自信地在強手之中脱穎而出。就業創業之艦就要拋錨遠航，讓我們以勤奮做槳，堅強為帆，自信為舵，乘風破浪，駛向屬於我們成功的彼岸！就業創業，我做主！

新一屆的門生會已經組建終了，外聯部納幹納新工功課已結束。此次新組建的幹步隊伍掃數是大一大二門生。（名單和通信方法另附）外聯部的緊張工作在於拉取援助，辦理門生會工作經費題目。對付一個集體來講，資金是各部活動的根本，在這個層面上説，外聯部工作做得好壞與否，對全部門生的工作會產生龐大感化。外聯部與其他各部一樣，是從屬於門生會的彼此和諧的部分，這就決議了外聯部的工作離不開各個部分以及主席團的互助與贊成，同時，外聯部只有自動互助其他部分以及主席團的工作，才華使全部門生會的工作平常運轉起來。在外聯部新組之際，先訂定一下新一期的工作籌劃：

1、外聯部的工作應當是長期性，連續性的。在平常就密切注意一些與同學們相干的廠商，開掘潛伏的援助商，闡揚外聯部內部杭州本地工作人員的地區優勢。洞察潛伏援助商的互助意向，及時彙集信息。展開在同學中的查看，明白同學們的長處地點和互助必要，並以二者的聯合點為動身點與同學及援助商進行雙向雷同。

2、與盤石、四海通等電腦商聯合按期進行電腦知識講座，講解電腦常見障礙的辦理方法以及電腦知識性的保護與保養等方面的知識。進行“以多取勝”——現場電腦消耗查看與中介。聯合商家，宣揚集體購買的優勢，尋找故意的電腦購買個人，聯合聯合詢問、配置設備擺設和交易。記錄潛伏的電腦產品消耗者，明白他們的購買意願和個人購買偏向，成長潛伏客户。並與浙大謀劃機喜好者協會互助，按期進行電腦show，經過議定這類式樣為電腦商作宣揚，開闢其銷售範疇以此來博得電腦商的援助與贊成，達成互惠互利的互助干係並與其保存長期密切的關聯。

3、與創意工作室、收集部互助，闡揚協同的自動效用，到達1+1=3的效應。結合法學院本身特點，為故意向互助的廠商企業做出籌謀案，富裕利用電腦收集資本，經過議定門生會本身網頁，推出創意工作室的籌謀方案，將掃數必要的互助信息以收集假造方法獲得並加以配合，以獨特優秀的創意吸引援助商。

4、外聯部可以牽頭搞一些活動，如構造關聯觀光一些馳名廠家、關聯社會馳名流士、律師、當部分分當真人做一些符合法學院特點的互動型講座、請廠商傾談告成經驗，進行門生會階段性結果展等，並拉動其他部分自動參加協作，並篡奪廠商的贊成與援助。

5、與文藝部互助，和一些品牌打扮關聯，在紫金港校區進行大型廣場秀，間插聯歡、遊戲等式樣進行互動性的宣揚。

6、由外聯部關聯創辦一些培訓班如英語白話、調酒師培訓班等，承接一些説話培訓班如燕園博雅等在紫金港校區開課，並收取場地費。

7、大門生辦事日以及法文化月。關聯一些冊本、體育用品，文曲星等電子商品諸如此類的符合門生消耗的商品策劃商，經過議定租場地，掛橫幅，打宣揚等式樣收取場地費，宣揚費。等等。

以上為外聯部的一些工作設想，在詳細履行進程中，因為各種身分的感化，大略會有一些變動與調整。相信這界門生會主席團、各部分必定會賜與外聯部各方面的贊成，互助把外聯工作做好。一切讓實情説話。

此致：

敬禮！

門生會外聯部制

11月25日

大學生素質拓展訓練旨在全面貫徹黨的教育方針,遵照“四個統一”的要求,堅持面向現代化、面向世界面向未來的原則,以培養大學生的綜合素質為核心,以激發創新精神和實踐能力為重點,普遍提高大學生的人文素養與科學素養,早就“有理想、有道德、有文化、有紀律”德智體美全面發展的社會主義事業建設者和接班人.

拓展訓練,又稱外展訓練（outwardbound）,原意為一艘小船駛離平靜的港灣,義無反顧地投向未知的旅程,去迎接一次次挑戰.這種訓練起源於二戰期間的英國.當時大西洋商務船隊屢遭德國人襲擊,許多缺乏經驗的年輕海員葬身海底,針對這種情況,漢思等人創辦了"阿伯德威海上學校",訓練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁後的生存技巧,使他們的身體和意志都得到鍛鍊.戰爭結束後,許多人認為這種訓練仍然可以保留.於是拓展訓練的獨特創意和訓練方式逐漸被推廣開來,訓練對象也由最初的海員擴大到軍人、學生、工商業人員等各類羣體.訓練目標也由單純的體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等.

訓練通常有以下三個環節

1、團隊熱身.在培訓開始時,團隊熱身活動將有助於加深學員之間的相互瞭解,消除緊張,建立團隊,以便輕鬆愉悦的投入到各項培訓活動中去.

2、團隊項目.團隊項目以改善受訓者的合作意識和受訓集體的團隊精神為目標,通過複雜而艱鉅的活動項目,促進學員之間的相互信任、理解、默契和配合.

3、回顧總結.回顧將幫助學員消化、整理、提升訓練中的體驗,以便達到活動的具體目的.總結,使學員能將培訓的收穫遷移到工作中去,以實現整體培訓目標.

拓展訓練的顯著特點有:

1、綜合活動性.拓展訓練的所有項目都以體能活動為引導,引發出認知活動、情感活動、意志活動和交往活動,有明確的操作過程,要求學員全身心的投入.

2、挑戰極限.拓展訓練的項目都具有一定的難度,表現在心理考驗上,需要學員向自己的能力極限挑戰,跨越"極限".

3、集體中的個性.拓展訓練實行分組活動,強調集體合作.力圖使每一名學員竭盡全力為集體爭取榮譽,同時從集體中吸取巨大的力量和信心,在集體中顯示個性.

4、高峯體驗.在克服困難,順利完成任務要求以後,學員能夠體會到發自內心的勝利感和自豪感,獲得難得的高峯體驗.

5、自我教育.教員只是在課前把課程的內容、目的、要求以及必要的安全注意事項向學員講清楚,活動中一般不進行講述,也不參與討論,充分尊重學員的主體地位和主觀能動性.

6、通過拓展訓練,參訓者在如下方面有顯著的提高:認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象；克服心理惰性,磨練戰勝困難的毅力；啟發想象力與創造力,提高解決問題的能力；認識羣體的作用,增進對集體的參與意識與責任心；改善人際關係,學會關心,更為融洽地與羣體合作；學習欣賞、關注和愛護大自然.、

一、活動目的:

1.激發學生的團隊意識,增強集體的凝聚力.

2.激發和強化他們運用和發揮團隊智慧,增強集體創造力.

3.啟迪學生的創造力,體會策劃應對的重要性.

二、活動項目:

1.孤島求生:讓參與者體會合作的重要性,借團隊合作與思考達到解決問題的目的,並體會個人在團隊中的位置.

2.毽球比賽:鍛鍊集體合作的精神.溝通彼此間的默契,提高團隊配合意識,建立成員之間的相互信任.

3.合力吹氣球:通過遊戲使大家認識到團隊合作的重要性；增強集體的配合意識,建立組員之間的相互信任；流動活動的完成有利於激發成員的積極性,使小組充滿活力.

4.快樂闖關:幫助參與者認識到團隊合作的重要性,提高協作能力；鍛鍊身體,提高其身體的敏捷性與反應能力.

5.先入咸陽者為王:確立行為規範的重要性；明確團隊角色,增強溝通能力；提高決策與領導能力,體會團隊內部協調的重要性.

6.接發球比賽:增強團隊配合的意識,訓練參與者的身體協調性

三、活動時間:20xx年11月29日

四、活動地點:黃山學院南區塑膠運動場.

五、注意事項:1.嚴禁個人單獨行動,任何個人都必需服從安排要以大局為重,堅持少數服從多數的原則.任何因個人不遵守紀律造成的不良後果由其本人承擔.現場的工作人員有義務隨時制止任何有危險性的活動.2.請在進行户外活動時注意環保,活動結束後清理現場,此外還要維護校園公共設施的安全.

六、經費預算:150元.

七、活動原則

1.自主性原則:活動的主體是參與其中的同學們,活動的設計與開展都必須以參與者為中心,參與者的自主性要得到充分的尊重.

2.開放性原則:活動的參與不受專業、年級和院系的限制,鼓勵同學們進行大範圍的交流,不同專業背景,不同年齡的學生相互溝通.

3.多樣性原則:活動的種類多樣參與者也多樣.

5.柔性原則:在實施計劃的過程中不用硬指標評價,重在參與,追求真正的學習,倡導用人性化的標準來評價參與者的表現,讓參與者在完成目標的喜悦後體驗被認可的感覺.

開展大學生素質拓展訓練活動,有利於形成大學生自覺參與素質教育的積極導向,有利於動員各方面資源服務大學生綜合素質的提高.活動能夠幫助參與者開發自己的潛能樹立對自身能力的信心,讓同學們在快樂中認識到自己在團隊中的作用,從而積極主動、負責的參與到團隊的工作中去.

一份完整的創業計劃書對於大學生創業來説就顯得更加重要，那麼大學生創業計劃書到底該如何寫呢?

隨着人們對於美的追求越來越高，美甲店已經深入到愛美女性的生活當中，無論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門逛街，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對於創業者來説開家美甲店是個不錯的選擇。

一、美甲行業未來發展的趨勢如何?

面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入，但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。那麼，靠什麼來吸引顧客呢?專業，誠心，超值，未來的美甲行業經營發展將以品牌化，專業化和規模化為主流方向。

美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示範店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。

注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!

二、瞭解顧客心理，以及他們如何看待美甲店鋪?

消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：

(1)看美甲店鋪的專業水平;

(2)看美甲店鋪的服務水平;

(3)看美甲店鋪的環境;

(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：

(1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升;

(2)一部分人希望美甲店鋪的服務環境有所改善;

(3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;

(4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質;

(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類

超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質不滿，希望得到改善，這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。

顧客選擇美甲店鋪的途徑;

(1)通過自己的詳細瞭解和親身體驗而接受的人數佔大多數;

(2)通過美甲師的介紹而接受的佔一部分;

(3)通過朋友介紹而接受的又佔一部分;

(4)還有的是通過看雜誌，電視，廣告慕名而來的。

絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意，誰就有機會擁有着巨大的市場。是我們每一位經營者都要深思的問題。

三、為什麼美甲師的流動性很大?

(1)從業人員的年齡偏小，缺乏社會經驗;

(2)工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作;

(3)美甲店鋪太小，環境單調，渴望去大的美甲店鋪;

(4)老闆經驗不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感;

(5)不斷出現新的競爭對手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環境好，材料和設備領先，這些都對年輕的美甲師有着強烈的吸引力。

在這個行業中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經營者，是否應該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處於一個什麼樣的位置?瞭解我們員工心中的理想選擇是什麼，需要怎麼樣去解決現實存在的最根本問題。

四、最受歡迎的美甲店鋪服務是什麼樣子的?

(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創造出良好的服務環境都需要全體員工的積極配合。

(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作並能夠很好的完成它。

(3)顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會指望着美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經常想換老闆或漲工資什麼的

(4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求，並建立起顧客對自己的信任，從而使客户相信這是一家專業的美甲店鋪。

(5)每一位美甲師都應該相信;她為顧客所提供的服務是顧客所需要的，並且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。

誠心，不僅僅是美甲師對客户的表現，同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽，而每一位美甲師都是老闆人格品行的見證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老闆的能力有問題就是老闆的人品有問題。

(6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。

(7)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關係。美甲師對客户展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任，其實，這也是種敬業的態度，大部分的美甲師是可以做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現出專業的一面，這樣才會讓顧客有信服感。

但要注意，顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價格，同時也失去了我們的專業性。因此，我們要提高我們的專業性，讓客人為我們的專業而買單。

(8)美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則，所有的美甲師都應該明白和了解企業的經營及服務的目標和方向。

(9)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位，這樣才可以使企業在競爭中立於不敗。

今的時代發展很快，大學校園處在時代的前沿，而當今的大學生更是時代的嚼蟹人，在手機方面更是如此，大學生市場調查計劃書。就在我們這樣一個普通的學校，手機的普及率可見一斑，拿我班來説，全班39人，36人有手機。隨着經濟水平的提升，購買手機的大學生會越來越多，而且手機更換的頻率也越來越快，因為大學生是對新生事物和新潮流反應最快的一個羣體，他們是以後手機消費的主流羣體，因此瞭解他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求是很有必要的。所以我們小組將進行大學生手機市場調查，並以此為目標制定如下調查計劃。

一.調查目的

這次調查計劃主要是針對大學生了解他們對手機偏好的選擇，分析大學生手機普及率來預測以後的需求狀況。

二.調查內容

基於要了解大學生手機普及率以及他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求情況,因此具體調查內容為:

⒈大學生對品牌印象與認知情況如何?

⒉大學生購買手機的影響因素有哪些?

⒊大學生手機擁有情況如何?

三.調查對象

這次調查是以大學生為對象，由於條件限制具體調查對象主要以本市各大高校學生為主，並以河北經貿大學為重點調查單位。

四.調查方式

這次調查採用抽樣調查和重點調查結合的方法,並以問卷調查的方式進行，調查報告《大學生市場調查計劃書》。

五.進度安排

第一步,制定調查計劃；時間：5月22日至23日

第二步,發放調查問卷；時間：5月24日至28日

第三步,整理分析數據；時間：5月29日至31日

第四步,編寫調查報告；時間：6月1日至2日

第五步,建立預測模型；時間：6月3日至8日

第六步,完成預測報告；時間：6月9日至16日

第一章 前言

隨着國內經濟的發展，廣告行業也在不斷完善和擴大，我們創辦廣告公司的重點在於業務，經營手法的創新，這是接觸廣告公司與眾不同之處。首先，我們的廣告公司既向市場推出廣告類服務，同時提供了對廣告業有興趣的零陵學院在校大學生實踐和操作的平台。我們把接觸廣告公司投入商業運作，但不以贏利多少為惟一創業目的，能在社會實踐中有所獲得才是我們的真正的追求。

其次我們擬與湖南其他大中型廣告公司合夥組建接觸廣告公司，共同受益，共同承擔風險。我們將與合夥的廣告公司簽訂零陵學院廣告人才長期推薦合同。合夥公司需要哪一方面的人才，需要這個人具備哪一方面的技能，以此為基礎合夥公司幫助我們在接觸廣告公司運營中着重訓練學生的這方面素質和能力，使我們的學生素質能力各項均達到合夥廣告公司的要求標準。這個訓練過程我們將在學生在校階段就可以培訓完成，學生畢業後就可以直接到合夥廣告公司中工作。

接觸廣告公司的發展策略，一方面增強了我們的技術力量，為實現市場效益創造了條件;另一方面公司的市場行為可以豐富學校的教學資源，它產生的社會效應也將在一定程度上提高我校的知名度，從而形成良好的互動，促進零陵學院有關學科的發展。

我們將不斷努力進取，為把接觸廣告公司創辦成一個代表零陵學院大學生創業成果的窗口形象而努力。

第二章 公司描述

(一)公司名稱

零陵學院接觸廣告公司

(二)公司性質

集製作、代理、策劃、創意、調查、諮詢為一體的媒介性合資廣告公司。

(三)公司宗旨

以幫助客户獲取經濟效益和社會效益為已任，旨在通過公司科學、專業、真誠的服務來建立客户與市場的最佳溝通渠道，把客户有限的資金進行最經濟的策劃和設計，讓客户以最低的廣告成本，達到最佳傳播的效果。

(四)公司目標

打造代表零陵學院大學生創業成果的窗口形象大學生開廣告公司創業項目計劃書大學生開廣告公司創業項目計劃書。

(五)創業理念

接觸廣告公司目前處於調查研究和起步的階段，但是我們形成一個共識，即在起步之初積極探索發展模式和方向，走一條有自己特色的路子，通過有效的資本運作，實行各種方式聯合或兼併其他小公司，在當地形成強有力的廣告集團。從最初吸引小客户做起，以精益求精的務實態度與客户建立良好的長期的合作伙伴關係，逐步擴大自己的經驗和名氣，一點一點劃分屬於我們的“勢力範圍”。

我們將努力在每一個細節之中，都融入一絲不苟的敬業精神，通過各種渠道分析廣告發展的動態和趨勢，從研究受眾及市場出發，具體落實為我們的每一個客户提供科學化、專業化的服務。只有不斷進取，不斷超越自己，這是接觸廣告公司發展的關鍵。

(五)公司服務

1、專業化的廣告服務

――為我們的客户提供詳細準確的行業諮詢服務，包括數據調查資料，分析結論。從而使得客户的投資更科學、合理，全方位與消費者溝通。

――成立內部的研究機構，逐漸開創自己的理論架構和知識體系，建立自身文化內涵。

――與媒體成為戰略伙伴，代理和完全買斷媒介的大量廣告版面和時間，由我們單方向對廣告主進行廣告媒介的推銷和販賣。

2、個性化的業務服務

――是永州市第一家含有為婚禮策劃和營造婚禮氣氛業務的公司。

――為客户提供開業、節慶、房地產展銷、產品促銷、大型活動的策劃，以及向客户出租活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門，卡通人等宣傳造勢工具。

――代理聯繫舉行活動所需禮儀小姐。

3、為客户提供準確、科學的市場調查

――不必客户東奔西跑，我們為客户提供完善的效果測定服務

4、其他

――用户利益：我們因自身特點具有業務成本上優勢。能把客户所需的廣告預算降到最低，做到真正的優質價廉。

計劃目運作情況，闡述產品市場及競爭、風險等未來發展前景和融資要求的書面材料 開。未經本人同意，不得向第三方公開本項目計劃書涉及的商業祕密。

　　一、項目企業摘要

創業計劃書摘要，是全部計劃書的核心之所在。 *投資安排

*擬建企業基本情況

*其它需要着重説明的情況或數據（可以與下文重複，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽）

　　二、業務描述

*企業的宗旨（200字左右） *主要發展戰略目標和階段目標

*項目技術獨特性（請與同類技術比較説明）

介紹投入研究開發的人員和資金計劃及所要實現的目標，主要包括： 1、研究資金投入 2、研發人員情況 3、研發設備

4、研發產品的技術先進性及發展趨勢

　　三、產品與服務

*創業者必須將自己的產品或服務創意作一介紹。主要有下列內容：

1、產品的名稱、特徵及性能用途；*介紹企業的產品或服務及對客户的價值 2、產品的開發過程，*同樣的產品是否還沒有在市場上出現？為什麼？ 3、產品處於生命週期的哪一段 4、產品的市場前景和競爭力如何

5、產品的技術改進和更新換代計劃及成本，*利潤的來源及持續營利的商業模式

*生產經營計劃。主要包括以下內容：

1、新產品的生產經營計劃：生產產品的原料如何採購、供應商的有關情況，勞動力和僱員的情況，生產資金的安排以及廠房、土地等。 2、公司的生產技術能力 3、品質控制和質量改進能力 4、將要購置的生產設備 5、生產工藝流程

6、生產產品的經濟分析及生產過程

　　四、市場營銷

*介紹企業所針對的市場、營銷戰略、競爭環境、競爭優勢與不足、主要對產品的銷售金額、增長率和產品或服務所擁有的核心技術、擬投資的核心產品的總需求等， *目標市場，應解決以下問題： 1、你的細分市場是什麼？ 2、你的目標顧客羣是什麼？

3、你的5年生產計劃、收入和利潤是多少？

4、你擁有多大的市場？你的目標市場份額為多大？ 5、你的營銷策略是什麼？

*行業分析，應該回答以下問題： 1、該行業發展程度如何？

2、現在發展動態如何？

3、該行業的總銷售額有多少？總收入是多少？發展趨勢怎樣？ 4、經濟發展對該行業的影響程度如何？ 5、政府是如何影響該行業的？

6、是什麼因素決定它的發展？

7、競爭的本質是什麼？你採取什麼樣的戰略？ 8、進入該行業的障礙是什麼？你將如何克服？ *競爭分析，要回答如下問題： 1、你的主要競爭對手？

2、你的競爭對手所佔的市場份額和市場策略？ 3、可能出現什麼樣的新發展？

4、你的核心技術（包括專利技術擁有情況，相關技術使用情況）和產品研發的進展情況和現實物質基礎是什麼？ 5、你的策略是什麼？

6、在競爭中你的發展、市場和地理位置的優勢所在？ 7、你能否承受、競爭所帶來的壓力？

8、產品的價格、性能、質量在市場競爭中所具備的優勢？ *市場營銷，你的市場影響策略應該説明以下問題：

1、營銷機構和營銷隊伍

2、營銷渠道的選擇和營銷網絡的建設 3、廣告策略和促銷策略 4、價格策略

5、市場滲透與開拓計劃

6、市場營銷中意外情況的應急對策

　　五、管理團隊

*全面介紹公司管理團隊情況，主要包括：

1、 公司的管理機構，主要股東、董事、關鍵的僱員、薪金、股票期權、勞工協議、獎

懲制度及各部門的構成等情況都要明晰的形式展示出來

2、 要展示你公司管理團隊的戰鬥力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結戰鬥精神 *列出企業的關鍵人物（含創建者、董事、經理和主要僱員等） 關鍵人物之一

*企業共有多少全職員工（填數字） *企業共有多少兼職員工（填數字） *尚未有合適人選的關鍵職位？ *管理團隊優勢與不足之處？ *人才戰略與激勵制度？

*外部支持：公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發顧問、會計師事務所等中介機構名稱。

　　六、財務預測

*財務分析包括以下三方面的內容：

1、過去三年的歷史數據，今後三年的發展預測，主要提供過去三年現金流量表、資產負債表、損益表、以及年度的財務總結報告書 2、投資計劃：

（1） 預計的風險投資數額 （2） 風險企業未來的籌資資本結構如何安排

（3） 獲取風險投資的抵押、擔保條件 （4） 投資收益和再投資的安排 （5） 風險投資者投資後雙方股權的比例安排 （6） 投資資金的收支安排及財務報告編制 （7） 投資者介入公司經營管理的程度 3、融資需求

創業所需要的資金額，團隊出資情況，資金需求計劃，為實現公司發展計劃所需要的資金額，資金需求的時間性，資金用途（詳細説明資金用途，並列表説明）

融資方案：公司所希望的投資人及所佔股份的説明，資金其他來源，如銀行貸段等。 *完成研發所需投入？ *達到盈虧平衡所需投入？ *達到盈虧平衡的時間？

項目實施的計劃進度及相應的資金配置、進度表。 *投資與收益

*簡述本期風險投資的數額、退出策略、預計回報數額和時間表？

　　七、資本結構

*目前資本結構表

*本期資金到位後的資本結構表

*請説明你們希望尋求什麼樣的投資者？（包括投資者對行業的瞭解，資金上、管理上的支持程度等）

　　八、投資者退出方式

*股票上市：依照本創業計劃的分析，對公司上市的可能性做出分析，對上市的前提條件做出説明

*股權轉讓：投資商可以通過股權轉讓的方式收回投資

*股權回購：依照本創業計劃的分析，公司對實施股權回購計劃應向投資者説明

*利潤分紅：投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的，按照本創業計劃的.分析，公司對實施股權利潤分紅計劃應向投資者説明

　　九、風險分析

*企業面臨的風險及對策

詳細説明項目實施過程中可能遇到的風險，提出有效的風險控制和防範手段，包括技術風險、市場風險、管理風險、財務風險及其他不可預見的風險

　　十、其它説明

*您認為企業成功的關鍵因素是什麼？

*請説明為什麼投資人應該投貴企業而不是別的企業？

*關於項目承擔團隊的主要負責人或公司總經理詳細的個人簡歷及證明人。

*媒介關於產品的報道；公司產品的樣品、圖片及説明；有關公司及產品的其它資料。 *創業計劃書內容真實性承諾。

1、溝通工具

創業計劃書可以用來介紹企業的價值，從而吸引到投資、信貸、員工、戰略合作伙伴，或包括政府在內的其他利益相關者。

一份成熟的創業計劃書不但能夠能描述出你公司的成長曆史，展現出未來的成長方向和願景，還將量化出潛在盈利能力。這都需要你對自己公司有一個通盤的瞭解，對所有存在的問題都有所思考，對可能存在的隱患做好預案，並能夠提出行之有效的工作計劃。

2、管理工具

創業計劃書首先是一個計劃工具，它能引導你走過公司發展的不同階段。

一份有想法的計劃書能幫助你認清擋路石，從而讓你繞過它。很多創業者都與他們的僱員分享創業計劃書，以便讓團隊更深刻的理解自己的業務到底走向何方。

大公司也在利用商業計劃，通過年度週期性的反覆討論和仔細推敲，最終確定組織未來的行動綱要和當年的行動計劃，並讓上級和下級的意志得到統一。

創業計劃書也能幫助你跟蹤、監督、反饋和度量你的業務流程。

優秀的創業計劃書將是一份有生命的文檔，隨着團隊知識與經驗的不斷增加，它也會隨之成長。

當你建立好公司的時間軸及里程碑，並在一個時間段後，你就能衡量公司實際的路徑與開始的計劃有什麼不同了。越來越多的公司都在開始利用年度週期性的計劃工作，總結上一週期的成功與不足，以便調整集體的方向與步驟，並進而獎優罰劣，激勵團隊的成長。

3、承諾工具

最容易被人忽略的是，創業計劃書也是一個承諾的工具。這點，在企業利用創業計劃書執行融資工作的時候體現最為明顯。

和其他的法律文檔一樣，在企業和投資人簽署融資合同的同時，創業計劃書往往將作為一份合同附件存在。與這份附件相對應的，是主合同中的對賭條款。對賭條款和創業計劃書，將共同構成了一個業績承諾：當管理人完成或沒有完成創業計劃書中所約定的目標，投資人和企業家之間將在利益上如何重新分配。

在輔助執行公司內部管理時，創業計劃書也是一個有效的承諾工具。

在上級和下級就某一特定目標達成一致以後，他們合作完成的創業計劃書就記錄下了對目標的約定。這樣的約定，將成為各類激勵工具得以實施的重要基礎。

創業計劃書也體現了上級對下級的承諾。

公司戰略的得以展開，必然意味着必要的資源投入。只有經過慎重思考的戰略，才能夠讓領導人具有必要投入的決心。人們可以原諒因為具體環境的變化、知識的增長而帶來行動計劃乃至戰略的調整，但是，卻沒有任何人願意和一個朝三暮四、朝令夕改的，不具備戰略思考能力的領導人共同工作。

一.產品(服務)介紹

1.本店主要經營各種咖啡、奶茶、啤酒，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經營雙皮奶、刨冰、奶昔、果啤，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和爆米花，薯片等。

2.本店主要為情侶設計，也主要是針對大學生。內設小隔間，每個隔間風格各不相同，赤、橙、紅、綠、青、靛、紫是各個隔間的主打顏色。在顏色的基礎上，通過對擺設的佈置突出各種主題。紅的熱情，綠的清新，橙的温馨，紫的浪漫，同時還包括一個大的隔間，約12平米。供朋友聚會，生日聚會使用。因為房間有限，使用需要提前預約。

3.為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發新類奶茶，新類奶茶會成為本週的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產品、節日產品和週年產品。如情人節：推出情侶奶茶，光棍節：推出單身奶茶，兒童節：推出卡通形狀的塑料杯。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，並逐漸地形成口碑，成為企業的無形的品牌資產。

4.同時，本店還辦理情侶會員卡，會員積分享受優惠或者禮物兑換。

5.不斷變換包裝來滿足消費者的需求，根據消費者的愛好挑選吸管的形狀，顏色。以及通過調查選擇杯子圖案。

6. 店內服務員男女人數相同，各穿不同顏色情侶裝。給人耳目一新的感覺。同時也減少學生顧客的尷尬。

二.公司概述

本店名“某某飲品店”易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，專門針對大學生情侶設計。為情侶提供一個休閒私密而且温馨的地方。愛是一個永恆的主題。“某某飲品店”可以讓人無限遐想，“愛我吧”“讓我們相某某飲品店”不同的人會有不同的擴展。

這也是一種引人注視的企業文化。

“某某飲品店”選址在大學生較集中的中心點，可以有源源不斷的客户羣。本店的特色不在飲品，而在於獨特的環境和服務。給人提供一種新鮮感。用新鮮的企業文化來征服消費者並獲得更多的忠實顧客。

1、公司宗旨

以大學生情侶為主要客户羣，專一市場經營，用更好的產品，更特色的服務，吸引更多的客户。

2、經營目標

在經營初期，我們主要目標是進入目標市場，隨着市場不斷做大，我們的目標是佔據更多的市場份額。

3、產品優勢

奶茶品種繁多，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色(其中養生奶茶最受歡迎)，製作奶茶的速度快，口感較好，價格合理，服務周到。並能根據消費羣體的不同及季節差異，推出不同產品不同包裝和服務。

4、管理團隊

在我們這個創業團隊中，總共有六人，分工如下：

製作、銷售、現金結算、服務、店面整理、材料訂購。

5、公司標誌

一顆帶翅膀的心，翅

膀上面寫着某某飲品店，是愛的傳遞。裏面寫的貼心服務是我們想給顧客的承諾。

三.市場需求與競爭分析

1.市場需求分析

除了一些大品牌的咖啡屋，像萬達的星巴克等，其他大多數熱飲冷飲店都是顧客買了就走，很少有提供一個温馨場所的環境，許多原料直接露天擺在外面，而且放置原料的地方，都不是很乾淨，容易讓客户反感。

2.競爭分析

(1)波特五力模型分析

1.現有競爭：在市場中發現“某某飲品店”的直接競爭對手是星巴克這樣大品牌的飲料店，但它的大多數顧客是小資羣體，產品價格定位比較高。通過兩者比較，“某某飲品店”更適合學生這樣的消費羣體。

2.潛在競爭者:面對學校周邊這樣的環境，很多學生也有開類似

“某某飲品店”這樣奶茶店的想法，但由於管理經驗不足，容易導致店面在中途夭折，為此，“某某飲品店”對於創業謀劃已久，編寫計劃書，佈置任何細節，減少風險。

3.替代品：對於奶茶的供應，各種大小超市都有所供應，他們都有“某某飲品店”店的各種產品，但相對而言，“某某飲品店”更加註重氛圍，在提供飲料的同時，“某某飲品店”可以帶給顧客一個流連忘返的温馨小屋。

4.買房的議價能力：對於學校周圍目前還沒有一個這樣適合大學生消費的場所，市場空白，廣闊的市場需求，有限的市場供應，在產業初期階段屬於賣方市場。“某某飲品店”的消費羣體主要為大學生情侶，“某某飲品店”將不斷創新，吸引回頭客的光臨。

5.供應商的議價能力：“某某飲品店”所用原料為果肉、純淨水、奶茶粉等，一些市場上廣泛普及的，供應商無法壟斷“某某飲品店”產品的供應，為原料的供應提供了安全保障。

(2)swot分析

四.組織管理

1組織架構

根據店面的特點和發展方向，組織架構採用扁平組織結構，在這種結構形式下，指揮命令系統單一，決策迅速，命令統一，容易貫徹，另外每個成員的責任和權限相當明確，容易維持組織紀律，確保組織秩序，該模式結構簡單，管理費用低。

2職務分析

店長：負責店內日常管理以及監督各部門工作。

財務處：對於採購原料，員工工資，收支帳的計算彙總。 後勤處：負責原料的採購，提供最新的創意計劃。

後廚處：負責製作飲料。

服務員：為顧客提供最直接的服務，端飲料，收拾餐桌，店內衞生。

3企業人力資源管理

1員工招募：根據店面的實際發展需求，從內外部兩個渠道招募。內部招聘主要通過，內部晉升，工作調換，工作輪換等方法從內部人員中選擇出合適的人補充道空缺和新增崗位。外部招募主要通過宣傳單的發放及同學之間的介紹推薦等方式。

2.員工培訓：對於後廚，定期對員工進行在職或脱崗學習奶茶、果汁的先進做法。對於服務員，定期對服務人員的服務態度進行

培訓，告訴員工做什麼，怎麼做。

3員工績效考核：設置一種服務卡片，讓顧客給與打分，分為滿意，一般，不滿意三種標準。

4企業薪酬制度：底薪+提成(或者飲料票)

5員工激勵：物質激勵和精神激勵相結合，正激勵與負激勵相結合。

五.營銷戰略

“某某飲品店”的營銷戰略從4p營銷戰略方面着手，全面進行營銷一促進店面收入。

1、 product：我個人認為一切的成功首先在於產品本身的質

量，只有產品質量過關才能贏得消費者贏得市場，才能在競爭激烈的相同產業或替代品種佔領領先地位。首先，我們點的產品要乾淨衞生，符合國家產品質量要求，例如：有的奶茶中的珍珠粒使用工業膠成分，嚴重損害消費者的身體健康，我認為這是一種很急功近利很不道德的行為。其次，在質量有保證的前提下，要推陳出新，奶茶還有另外的一些飲料，不同的口味或者不同的房間色調都要對應的用不同的杯子，給消費者耳目一新的感覺，杯子也根據不同的房間風格設計不同的款式如情侶杯、死黨杯等。小飾品主要針對情侶飾品，手機掛飾、耳釘、戒指女孩飾品等。最後還要注重渲染氣氛，這就要用點內的裝潢和擺飾來營造，牆面的主色調用淡黃的的比較素雅，桌子同樣，桌面上要放上一些新鮮的花朵如：

玫瑰，三天一換。還有台卡，寫明店內各個季節或時間段的主打或折扣，以便進行再次營銷。店內好要多擺設一些温馨甜蜜的飾品如：牆貼、燈具等。

2、 price：在質量有保證的前提下，要儘量降低價格，因為我

們針對的消費人羣是學生，消費能力不太強，但是可能會很頻繁，所以物美價廉的產品會令消費者流連忘返。可以先針對情人節入手，現在沒個月的14號都可以稱之為情人節，我們要在每個情人節推出一款特價產品，但是我們最主要的目的是盈利，所以會在價格相對中檔的基礎上稍微降一下價，既讓消費者感到實惠我們有沒有優惠太多，另外在節假日的時候也會相應的做一些促銷活動。還要推出一些優惠套餐，實現薄利多銷。

3、 place：由於我們針對的消費人羣是大學生或一些情侶，所

以店面選址在大學城或在各個大學的中間位置，我們暫定的地址在金馬市場，周邊有石家莊經濟學院、河北醫科大學、郵電學院。在店面面積有限的考慮下，消費人羣還算可以，店面要門臉對着翟營路，顯眼易見。

4、 promotion：促銷的方式有四種。一是贈券，沒在店內消費

一次贈券一張，積累滿六張後可免費消費一款對應產品。二是降價，降價時期為節假日、每月14號，其中2月14號情人節降價力度最大。三是優惠套餐，購買大份套餐可享受優惠。四是會員卡，開店當天消費即辦會員卡，以後消費滿一

百可辦會員卡，一元一分，憑優惠卡可打八折，記分滿三百後可升級金卡，享受七折優惠，另外也可憑積分兑換產品等。促銷宣傳渠道主要通過發單頁、校園代理等。

六.場地的選擇與設計

1.“某某飲品店”選擇在金馬市場其原因有如下幾點：

交通便捷：石家莊金馬市場處於槐安東路與建華大街交叉口，這裏交通便捷，地理位置優越，區位優勢明顯。

地租便宜：金馬市場地帶與其他開發區相比，地租相對便宜，可以為這次創業節省大量的資金。

市場前景：“某某飲品店”這一場所位於金馬市場，附近有石家莊經濟學院，河北醫科大學，石家莊有點技術學院等多少大學，這為廣大情侶或者朋友歡聚提供了場所，同時這一地段處於石家莊經濟開發區，這一代的經濟發展迅速，所以選址在這一地段有廣大的市場前景。

2.關於場地的設計：本公司預計租用套房一間，同時在此基礎上設計出包房10間，每一間包房採用各自不同的彩燈，另外每間包房的顏色上採用暖色調，給人以神祕而不是温暖，温馨而自然的感覺，力爭給每一對情侶以難以磨滅的，温馨舒適的印像和感覺。

七.關於財務分析

1. 企業股本結構與規模

公司的註冊資本金擬為5萬，其中3萬為吸收風險投資家以現金的形式投入，2萬為自籌資金。

2. 借款與還款計劃

為了滿足企業資金週轉需要，在公司成立初期，向銀行借款，首年借入一年期短期借款2萬元，到3年還完。借款主要用於流動資金，支付期間費用以及公司日常的開銷。

3. 經濟可行性分析

投資估算：租店鋪投資5萬元，室內裝修4萬元，貨架及其他設施6000元，入貨3000元，僱傭員大約2萬元，週轉資金5萬。總投資約為15萬。

成本控制(每月)：租金20xx元，人員工資大約5000元，按不同的級別不同的工資，不可預見費1000元。 小計每月成本約：8000元

4. 銷售預測

房公司在前1-5年內預計銷售收入為80，這樣預計月收入為2400，年收入預計為20000

5. 成本費用預測

公司除去房屋，飲料和小吃外，所有固定資產採用直線折舊法進行折舊，折舊期限為10年，不考慮殘值，在飲料和小吃上進價採用和廠家直接進貨，這樣就可以在很大程度上降低成本費用，預計每天的成本為50元，月成本為3000元。另外，在公司的五年內將拿出一部分現金為宣傳費用，第一年為500元，以後

每年按10%遞增

6.應繳納的税費預算

1. 繳税人每一納税年度發生的廣告費支出，除特殊行業另有規定外不超過銷售(營業)收入的2%的部分可具實扣除，超過部分可無限期向以後納税年度結轉。

對新辦的獨立核算的從事公用事業，商務物資業，飲食業，教育文化事業，衞生事業的企業或經營單位，自開業之日起，報主管税務機關批准，可減徵或免徵所得税1年

2. 業務宣傳費與廣告費的合理比例安排工資支出的籌劃：

納税人支付給職工的工資，按照計税工資扣除，此外分別按照計税工資總額的2%，14%，15%計算扣除工會經費，職工福利費，職工教育經費，採用年終獎形式(節税

利潤納税籌劃

4.損彌補節税籌劃：

若發生虧損，可用下一納税年度的所得彌補，下一年度的所的不足彌補時，可以逐年延緩彌補，但最長不超過5年。企業開辦初期有虧損的，可以按上述辦法逐年結轉，以彌補後有利潤的納税年為開始獲利年度。

本公司作為增值税一般納税人，按照税法規定進行納税，其中增值税税率為17%，城市建設維護費為增值税的7%，所有應繳納的税款視當年的收入而定

4 財務計劃

預算控制

每年預算的編制時間一般為上年年底，經過企業管理層

會議或聯盟等形式集體決策和批准後執行。具體到採購與付款業務，企業建立採購與付款業務的預算管理制度，將物品或勞物採購納入預算管理體系，嚴格控制預算外採購。企業建立採購與付款業務的崗位責任制，明確與採購工作相關的部門和崗位的職責、權限。

財務預算

前期固定支出

運輸麪包車

自行車 20 100/輛

場地裝修

電腦 1台3500/台

桌椅 200/套

電話 5 200/個

傳真

空調 1 5000/台

員工統一服裝 30 50/套

其他

預計財務支出表(第一年

每月固定支出 數量 數額 (元 ) 總額(元/ 月

普通員工工資 30 350/月

管理員工工資 8 800/月

水電雜費 20xx/月

宣傳費用 5000/月

總固定支出

流動支出

購貨資金 200000 3.5-5/份 7萬-10萬

食物變質虧損 20 5/份

物品損壞及維修

流動資金 20萬

預計財務收入

預計送貨費用(元/月/户) 預計送貨量 (户) 預計收入(萬元/月

食品差價元/份 20% 利潤

第一年收回成本，第二年保持目前態勢發展，第三年括展營業點。

第二年預算：預計利潤：874500元

第三年預算預計利潤：954000元

本人短時期的計劃營業額

八.風險因素

風險主要為兩方面，外部風險和內部風險。

外部風險：主要有相同行業的競爭和的競爭，體現在價格、產品質量、店面環境、宣傳力度等。我們要注重自己的風格特色設計，贏得消費者贏得市場。

內部風險：主要為經營和產品鏈條的供應，首先飲料是便利飲品，在保證產品質量同時又要控制庫存以減少成本，用具的過度破損，因為杯具大多是玻璃陶瓷製品，易毀易碎。可能在保證產品質量的基礎上價格會相對同行業的要高，會流失一部分消費人羣等。