年度工作計劃書彙編15篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又邁入新的階段，該為接下來的學習制定一個計劃了。那麼我們該怎麼去寫計劃呢？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃書，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃書1
（一）20xx年銷售的初步設想
銷售目標:
初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,並在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什麼要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間後,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,
1、 辦事處為重點,大客户為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客户,那些只以價格為衡量尺度的福建客户無法信任。鑑於此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客户、散户、直接用户等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客户105,直接用户200等比例。給辦事處的許諾要儘量兑現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、 售部安排專人負責辦事處和大客户溝通,瞭解他們的需求,瞭解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客户覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深瞭解增加信任。
3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客户服務不僅是直接面對客户的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、 收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客户感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這裏是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等) 銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,並做好銷售統計報表
b) 一人負責對外採購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,並作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款
c) 一人負責重要客户聯絡和跟蹤,第一時間將客户貨物數量、重量、運費及到達時間告知,瞭解客户需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題 e) 專人負責客户接待,帶領客户車間參觀並溝通
f) 所有人員都應積極參預客户報價,處理銷售中產生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。
b) 業務熟練程度及完成業務情況 業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”,沒有積極的工作態度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害羣之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、 安裝專業報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以後查找。 以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
（二）20xx主管工作計劃書
一.加強員工素質,提高員工服務意識
人是萬物之本,企業生存的`命脈就是員工,只有企業真正關心員工,關心員工的需求,企業文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業付出。當然我們企業更需要團隊意識強的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養,使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養真正提高了,能真正關心企業,那麼我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由於物流部不是直接創造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優化組織結構,使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。
四.作內容及安排
1.收發貨流程進行梳理,改進,並督促物流部員工嚴格按標準執行,實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤,及時發現,糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發現問題立即解決。
5.每週/月總結本週/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內後外、先下後上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無髒亂現象,貨品名,標籤,及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時複核實物和庫存差異,當天發現有差異數據當日處理,找出原因,並糾正錯誤。
9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標籤(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,並做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
11.庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,及時查明原因,並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批准後才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門彙報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,並且字跡清楚。
14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,並和其它部門做好銜接安排。
15.瞭解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點
1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨着公司的不斷髮展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客户為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮鬥,爭取取得更好的效益。
年度工作計劃書2
新的一年帶來新的挑戰，也有新的機遇。在20xx年的基礎我想不斷挑戰自己，加強對自身的要求，現制定20xx年的工作計劃如下：
一、全年工作思路
1、調查市場中所銷售產品去年的銷售情況、趨勢如何，然後根據自己的業務能力，客觀的定好銷售目標，初步的銷售任務。
2、製作階段的工作計劃，隨時跟緊市場，和同事之間進行業務交流，對產品銷售情況隨時更新，靈活應變。
3、將客户區，和客户保持聯繫，加強溝通交流，發展感情，將合作的機會不斷擴大。
4、時刻關注行業內的新資訊，學習產品新知識，加強自身專業能力，和同行分享項目信息，合作共贏，才能為客户更好的服務。
5、誠信為本，將承諾的事情做到並且做好，讓客户對我產生信任，帶來更多的訂單。
6、友善對待同事，能幫得上的忙不會推辭，讓公司的工作氛圍是良性的，和公司一起進步。
二、具體工作
1、做好每天的工作備忘錄，安排好時間對重要的事及時處理，保證當日事當日畢。
2、制定好細緻的每週工作計劃表，對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話，每週預約好時間拜訪客户，將現有的關係維護好，將潛在客户轉變為新客户。
3、在每次正式工作前做好準備工作，收集信息瞭解客户的興趣，他所需要的，提供解決的方案。
4、在整個銷售過程中，隨時跟進，填寫好關於項目的跟蹤表，細化完成各個階段的工作，不出現錯誤或者有遺漏的地方。
5、簽訂合同之後，按照客户的要求按時按質按量完成產品的'交付。
三、兼顧好工作和生活
在20xx年中我要協調好時間，加強自身的個人素質。工作要注意效率，不能拖拉，有空閒的時間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過不斷的學習和實踐，提高業務能力。
雖然已經做好計劃，但是有句話説的好“計劃沒有變化快。”我能夠做的就是在瞬息萬變的時代中，靈活安排，隨時調整自己的計劃，跟上公司的腳步。
一、指導思想
20xx年將以公司發展戰略規劃為指導，結合物業管理服務工作實際，抓好辦公室內部建設，充分發揮辦公室協調、服務作用。
二、工作思路
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是：在經理領導下，建立健全辦公室基礎管理制度，負責集中採購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯繫內外的紐帶作用，發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。
三、工作目標
辦公室的一切工作要有利於堅持突出服務宗旨。
辦公室的一切工作要有利於公司的正常發展和穩定。
辦公室的一切工作要有利於提高服務質量和業務管理/水平，不斷改進工作方法。
強化內部管理，圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神，提高工作效率。
四、主要工作
(一)加強辦公室建設，做好協調與服務
建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求，工作計劃《物業公司工作計劃》。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的'整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆台、不越位，顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念，強化服務意識，按照領導要求，綜合協調好機關事物。堅持原則，注意方法，態度謙虛，以理服人，
(二)高質量地完成辦公室常規工作
在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閲批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。機關各項文件材料，力求及時、準確，優質、高效。
1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計劃，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。
2、機動車檢驗工作;
3、檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。
4、做好上級有關部門安排的臨時性工作。
五、主要措施
1、深入基層，調查研究，加強工作計劃性，突出重點，有的放矢。
2、加強科室建設，樹立敬崗愛業精神，分工明確，團結協作，責任到人，注重工作效果。
3、樹立全局觀念，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改進工作，提高工作效率，保證工作質量。
年度工作計劃書3
春雨無眠催細雨，玉華帶羞花無眠，濛濛細雨打落在剛剛萌芽的小草上，晶瑩的露珠折射出春天的翠色，看着那正在春風中搖擺的花骨朵，看着那剛上新頭的新芽，看着這滿園關不住的春色，無不讓人血液沸騰，思緒萬千，在這充滿青春活力的季節裏，我也開始着手對自己的學習進行一番計劃。
一年之計在於春，春天總是給人一種活力的感覺，一個人靜靜的走在校園裏的小道上，一個人獨自徘徊在這滿園的春色中，環顧四周的景色，一切都是那麼的熟悉，一年半的求學生涯就是在這裏度過，想着想着，不難想到自己已經快畢業，作為一名大二的學生，我不得不考慮自己以後的生活，大二，是我們這羣專科生在校真真學知識的時候，我們日後的人生之路的好壞完全取決於大二這段時光，為此，我不得不開始對自己僅剩的學習生涯做一個詳細的計劃。
我很清楚的知道，在校考取證書的重要性，所以我不得不努力去考取足夠多的證書，同時，我也十分清楚在校期間參加各種大型比賽也是一種鍛鍊自我能力的有效途徑，可是，這所有的一切都是十分消耗時間的，如果想在僅剩幾個月時間的大二學習生涯中順利地完成自己的追求，沒有一個好的計劃那也只是一場夢而已。
我清楚的知道在這個學期我要考取CAD製圖證，電工基礎證，英語四級證，全國計算機二級證，駕駛證，同時，我這個學期還參加全國機械設計大賽，面對着這些，我不得不做一個適合自己的計劃，讓自己能充分的利用自己的.時間。
面對着自己這些想法，我開始有點犯難，我該怎樣做才能實現他們?幸好，我有幸學習企業管理基礎這門課程，我清晰的記得老師在上課時跟我們強調5W1H的方法，我是不是也該好好地運用這個方法來合理的規劃自己的時間，使自己的時間能跟充分的被利用起來。
1)Why——為什麼幹這件事?(只有在學校多讀點書，多學點東西，多考點證書，才能有機會讓自己有一個好的工作);
(2)What——怎麼回事?(考取CAD製圖證，電工基礎證，英語四級證，全國計算機二級證，駕駛證，全國機械設計大賽);
(3)Where——在什麼地方執行?(考證的考場在哪?參賽的地點?);
(4)When——什麼時間執行?什麼時間完成?(考證的具體時間是什麼?我該在什麼時間段內完成?);
(5)Who——由誰執行?(自己?與其他同學一起努力，相互勉勵?);
(6)How——怎樣執行?採取哪些有效措施?(一個人奮鬥還是與其他人一起奮鬥?圖書館自修還是參加培訓班?)
我希望自己能過按照自己制定的計劃，努力踏實的執行下去，希望自己一定要堅持下去，讓自己能在大學期間真真的能學到點知識，不再讓自己像以前那樣留有遺憾，我知道這將是一條艱難地路，這一路下來不知道會有多少困難，我也知道這可能是我一個人孤寂的奮鬥，更甚者還會被別人笑話，但我不怕，因為，我不會活在別人的眼裏，也不會為別人的眼光而活，或許，最後的最後我沒有成功，但至少我努力過，奮鬥過，在以後的日子裏我不會因為自己的不努力而感到遺憾，我深信未來的我一定會感激現在奮鬥的自己，青春不老，奮鬥不止，為我自己的青葱歲月而奮鬥!
年度工作計劃書4
為了認真貫徹落實學校的工作計劃，使本學期的各方面工作能夠更好的開展，本人結合自身的實際情況，特制定以下工作計劃。
一.思想政治方面
1.加強政治理論學習，提高自身素質
認真學習黨的路線、方針和政策，保持正確的思想政治方向。關心國家大事，經常和老師們共同探討學習體會，提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業，關心愛護每一個學生，讓學生把學校看成一個温暖的大家庭，把老師看成媽媽一樣。對學生一視同仁，一切從學生的實際出發，讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。
2.加強學習交流，提高師德修養
本學期，我將通過網絡、刊物等渠道，蒐集名師的事蹟材料，認真學習體會他人優秀的教育經驗，在名師的引領下，進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方，及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己，做到言傳身教、為人師表。
二、教育教學方面
1.認真學習教育教學理論
二十一世紀是信息時代，科技知識不斷更新，新的理念不斷湧現，學習成為我們現代社會生活的重要方式之一。教師從事着教書育人的重要工作，更需要不斷學習。在工作中，我會繼續認真學習教育教學理論，認真研究課程標準，研究學法和教法，研究教材重點與難點，做到理論指導實踐，實踐充實理論，把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。認真貫徹國家基礎教育工作會議的精神，以基礎教育課程改革為契機，全面推進素質教育，深化教育改革。以培養學生的創新意識和實踐能力為重點，深化課堂教學改革。
2.努力提高學生成績
要提高學習成績，學困生是關鍵，我準備根據具體情況，有針對性地採取多種方式幫助、提高學困生的學習成績。
3.充分發揮家長的作用
多與家長溝通，與家長建立良好的關係，認真聽取家長的意見或建議，滿足家長的合理需求，努力縮短家長和老師之間的距離。充分調動家長的積極性，使他們成為學校教育的'堅實後盾。建立“家校聯繫冊”，使家、校雙方隨時瞭解孩子的表現，以利於對學生進行及時教育。
4.常規業務方面
力爭按時完成各項任務，堅持出滿勤。認真備課，為40分鐘的課堂教學做充分準備。認真上好每一堂課，課後及時認真反思教學中的得與失，以便在今後的教學中揚長避短。
5.自主學習，開闊視野。
積極參加學校組織的各項培訓、學習，並做好學習記錄。課餘時間多閲讀些教育教學刊物，摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落，積極參加學校組織的教育教研活動。平時多讀書，多看報，不斷充實自我，提高自身素質和水平。利用網絡媒體、報刊雜誌、業務專著等，加強學習、研究，及時掌握所教學科教學發展的動態和趨勢。
6.專業發展，提高自我
練習“三筆一話”基本功，學習駕馭課程標準和教材，進一步提高掌握、運用現代教育信息技術的能力。堅持每天寫教師工作日記，及時的記錄自己在教育教學方面的點滴收穫與想法，藉以促進提高。
年度工作計劃書5
一、特點與需求
棗園東里北區做為一個混合型社區轄區的面積是20萬平方米，3個自然小區分為回遷樓、家屬院、商品樓，設計户數1976户，總人口4920人，其中流動人口達1410人，小區的人員構成、社區環境、居民需求各具特色，經過我們入户、座談和召開居民代表會的形式，我們瞭解到：社區的大部分老年人為退休人員，他們普遍感到社區活動空間少、活動內容不夠廣，他們需要豐富的業餘文化生活;社區中的弱勢羣體需要在物質和精神上給予幫助;老舊小區的環境和安全是居民最為關心的問題;外來流動人口和上班族對居委會的工作內容、職責、任務不清晰，需要我們採取現代化的工作方式來建立平台、加強交流。
二、工作方向
社區建設正在快速的發展着，這就要求我們每一個社區工作者要不斷更新自己的管理理念與方式，這要求我們每一個社區工作者將科學與發展融入到社區建設的方方面面，它既包括我們隊自身隊伍的建設與發展也包括對社區居民的及轄區單位科學的管理與發展，在做這些工作時我們必須有一個明確的方向那就是“提高社區居民的生活質量和文明程度，最終提升居民的幸福指數”，這就要求我們從居民關心的熱點難點入手，突出重點、注重實效、有步驟的推進社區各項事務的順利進行。
三、任務與目標
(一)、在社區環境中求“安”
萬事“安”為先，只有安居才能樂業，在20xx年針對安全我們要從以下幾個方面加大力度首先增加宣傳與培訓的次數與質量。對社區居民、外來人口和青少年進行法制安全方面的教育，提高他們的安全意識和自我防範能力;其次增強羣防羣治力量，在完善、整合三個小區的紅袖標隊伍的基礎上，形成由樓門長、紅袖標、物業保安、社區片警、綜治專幹組成的社區的防護體系，以保證社區安全、調高社區安全係數;再有制定檢查制度，每週定期檢查和隨時抽查相結合的方法，對物業技防的設施、設備是否正常運轉進行檢查，以提高物業部門對安全的重視程度，最終達到社區的安全，
(二)、在社區服務中求“實”
作為一名社區專職工作者，要始終將“為民服務”作為自己工作的.出發點和落腳點，在對本社區的老年人、殘疾人、優撫人員的服務上將一對一變為多對一，努力讓儘可能多的社區居民都來關注、關心、關愛弱勢人員，並不斷擴大服務的內容，拓展服務渠道，提高服務質量將服務人員組成隊伍、形成機制，滿足居民多方位的需求。在20xx年還要讓新成立的“社情民意信息隊”充分發揮它的作用並形成制度，採取定期彙報的方法來將社區的問題彙總，在週一的例會上集體討論集中解決，在解決居民所關心的熱點問題上20xx年我們將和物業協調在棗園東里小區大門東側開設便於居民出行的s型小門，改變原來的行人、機動車共走一門的現狀;在街道的幫助下，積極和相關部門聯繫為殘疾人所住單元一層樓梯改為便於出入的坡道;要改善二公司的社區環境就要激發居民的參與熱情通過典型事例教育、號召居民自己動手美化環境，使“社區是小家，建設靠大家”這句話落到實處。
(三)、在社區活動上求“和”
棗園東里北區居委會從成立到現在，社區一直本着“以人為本、科學合理、普及大眾”的原則來開展各種文體活動，在新的一年我們將充分利用面積320平方米文化活動用地，在原有秧歌隊、舞蹈隊、太極隊的基礎上，增設書畫社、懇談室、圖書室、驛站馨情工作室等功能室，同時增加公益之星、文明家庭、敬老楷模的評比，最大範圍的滿足和豐富社區居民的業務文化生活，提升社區居民的文化素養，將健康向上的文娛方法傳遞給每一位居民，把文明、科學的生活方式帶給社區、帶入家庭。
(四)、在社區共建中求“融”
俗話説“孤木難成林”，同樣在社區建設中，專靠居委會的一方力量是有限的，社區如何調動廣大社區單位參與到社區建設中來，形成“多方參與、齊抓共管”的氛圍，是我們新的一年，乃至以後幾年的重要工作，為此，我們將採取主動上門，積極溝通，並利益的共同點為融合點和驅動力，促使轄區單位參與社區建設中來，使她們變成社區建設的熱心人，同時通過社區與轄區單位的聯席會、聯誼會、聯歡會，社區文化、養生、保健、理財等知識講座，來解決社區問題、增進情感的交流，加速轄區單位與社區的相互認可與支持，逐步增加共建的吸引力，共同推動社區建設的快速發展。
(五)、在社區行政工作中求“新”
棗園東里北區居委會的成員平均年齡29歲，年輕的社區專職工作者給工作帶來了新的方式與方法，接下來我們將充分利用現代化的設備，將社區中的各類專項資料製成電子版，同時保證資料的常用常新;建立屬於自己社區的qq羣，方便上情下達，及信息接收;為社區建立網站，用現代化的手段介紹自己、宣傳自己讓它成為居委會和居民溝通的又一平台;成成立社區居民議事會，增強居民的主人翁責任感，調動居民參與社區事務的積極性;組織社區專職人員學習業務知識、法律知識和文化科技方面的知識，督促他們不斷學習、認真學習，使自己成為全面發展綜合性人才;在居委會內部開展經常性的自評和互評工作，使社區工作者在批評和自我批評，肯定與自我肯定中不斷自醒、自覺、自立，不斷的成長和進步。
回望XX我們取得了一點成績，展望20xx我又有了新的任務，作為一個新的集體，我們要做到既不愧對過去，也要踏實對待未來，儘管我們還年輕，儘管我們還不夠成熟，儘管我們有着這樣、那樣的不足，但是，我們有信心、有能力去爭取和創造屬於我們自己的榮譽和輝煌![ 內 容 結 束 ]
年度工作計劃書6
新的學年已經開始，職劃部作為校學生會和各院系學生會不可缺少的部門，在校學生處、團委老師和城建學院老師的正確領導下，我部門今年將除了做好自己的本職工作外，還會不斷完善各項工作，配合各個部門做好工作，從中我們發揚了我們部門優良傳統——盡心盡職地服務於每一個城建學子。城市建設學院學生會職劃部部10-XX年度第二學期的大致的工作安排如下：
一、召開部長內部會議，討論學期各項工作的分工準備工作，如：討論3月份協助學術部與輕工學院的友誼辯論賽。
二、協助學術部舉辦與輕工學院的友誼辯論賽
大概的工作安排如下：
(一)初步擬定辯論賽的策劃書，並交由分管主席和白雲校區輔導員審批;
(二)評委安排：城建學院辯論隊和輕工學院辯論隊各負責邀請2個評委;
(三)宣傳：由於本次辯論賽定位於兩學院間的內部友誼賽，所以觀眾只邀請本學院司儀隊、準備參加新生杯辯論賽的辯手以及參加辯論賽的相關工作人員，部分學院辯論賽愛好者若有興趣也可以申請觀看比賽。
(四)秩序：由學術部組成有關維護組進行現場秩序維持，同時要求各院系對自己的觀眾行為進行提前聲明，主席於現場作相關説明。
(五)物資：由輕工學院社團部進行物資統一安排購置，並且安排有關人員進行物資的`管理與使用(借課室，場地佈置由輕工學院負責)。
(六)人員：由職劃部部長鄭鍵斌主要進行人員的統一調度，跟進有關人員的工作。由學術部部長王澤駒進行評委安排、主持人安排與現場工作人員安排。
(七)總負責：由學術部進行工作的統一安排，協調部門間有關工作。
三、協助學術部舉辦xx年新生辯論賽
大概工作有：主持人串詞及中場觀眾問答題目的確定、頒獎工作的安排，協助學術部做好比賽當天簽到及賽場秩序的維持、比賽期間的計分工作以及演講計時工作人員的安排，同時跟進物資準備，司儀，場地佈置。
四、畢業生工作
(一)就業率登記：安排專人跟進，每個月更新2次數據;
(二)舉辦畢業生典禮;
1. 畢業典禮開始前兩週初步擬定策劃書，並交由主席團審批;
2. 策劃書確定後做好相關的物資準備;
3. 嘉賓邀請，與畢業班班長做好溝通和做好進場、上台細節準備。
(三)畢業生酒會。
四、做好XX年城建就業評估工作：
(一)聯繫上一任部長做好資料的收集;
(二)聯繫祕書部整理相關資料並打印。
五、舉辦職業生涯規劃大賽學院初賽
在初賽前幾周初步擬定職業生涯規劃大賽的策劃書，交由分管主席審批，策劃書確定後儘快做好動員、物資準備、嘉賓評委邀請、場地佈置等一系列工作
以上是我部門的這學年的工作計劃，同時我們部門會積極地完成學校隨時交給我們的工作，請校自律部和學院老師監督。對於不完善的方面我們會盡快想辦法把它弄好。
年度工作計劃書7
一、市場分析
自佳利建材城竣工以來，市場部忙於前期的招商，後期的市場宣傳，取得實質性的成果，並建立了較為完善的市場招商程序，為我市場部開拓市場打下了堅實的基礎。但由於本市場乃新型市場，存在諸多問題，使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動。
二、品牌推廣
就佳利建材城現狀，已初步具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們市場份額，並獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從市場的品牌形象、產品定位、市場推廣，市場網絡建設、等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的，不同類型利用廣告資源的包裝策略。
2、產品定位
根據目前大理地區市場現狀，隨着產品的更新換代、新系列產品的推出和地區市場的情況變化，為提高與同類市場的競爭優勢，擴大
市場份額，在保證市場利潤的同時，建議逐步調整商議市場產品批發系統，採用中、低價格策略，增強市場競爭力
3、市場推廣
a.積極利用公司現有的所有資源。(地產客户及廣告公司資源)b.在報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大市場知名度，在市場宣傳過成中製作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場，擴大市場品牌影響。
c.及時反映消費者的要求，反饋市場信息，更新市場產品信息，做到質量過關。 d.利用多種形式與本市場大型品牌商户開展促銷活動，促進市場良性運作。
e.在一些周邊及縣份做一些牆體廣告。
f.定期舉辦不同程度的主題活動，提高市場的銷售量，形式可多種多樣。
4、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產，國外的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強縣份網絡的建
設，積極發展新市場源，使市場銷售網絡更穩定。進一步開發周邊州市及縣份市場，擴大市場範圍。
三、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、市場管理等基本的崗位職能，以市場商户及消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。
2、通過全面的調查分析，發現市場機會點，並針對性地拿出市場提升對應方案;
3、蒐集競爭市場產品和活動信息，捕獲市場消費需求，結合行業發展趨勢，提出新產品的對接思路;
4、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展;
5、針對性地制定並組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。
6、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗
四、內部管理
1、嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據説話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、市場折扣，價格、階段性與商户商議統一協調。
3、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
4、充分發揮本部門人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。
5、一切從公司大局出發，強調市場體系一盤棋。積極做好協調公司系統各部門之間的聯繫與協調工作，從而提高市場銷售系統整體戰鬥力，做好最優質的服務工作。
6、 配合集團公司的.日常行政管理。做好後勤保障工作和日常服務性工作。創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
五、市場推廣費用預算;
户外廣告;
a;公司廣告部;
位置;滇源路客運東站前30米處;總216平方，每平方以50元，共10800元 b;户外牆體廣告;大約1-2萬元。
c;縣份客運站廣告;11縣份大約7-8萬元。
dm類廣告;
a;大理日報，2期;每期14000元共28000元
b;亞太廣告;15期，每期4000元共60000元
c;郵政dm;2期，5000份每期2800元共5600元
廣告類費用支出總和;194400元
五;開業活動費用預算;
a;開業典禮費用約2萬-3萬元
b;活動和禮品費用約8-10萬元
費用支出總130000元，
廣告類及活動類費用預算約350000元整!!!
七、市場部問題;
a;市場部及物業部門的交接，(經市場部開會討論決定，物業管理部門由市場部統一管理調配。)
b;人員不足;(需逐步增加文員1名，物業管理員2名，水電工2名，保安員5名，保潔員2名)
c;辦公用品的採購(辦公桌2套，電腦2台保安監控室1台物業部一台)
每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點、高效率需要集團公司資源、人力，財力各方面支持。 市場部由經理負責制，主要對方案提出看法和改進建議，對於需進一步修改完善的方案調配，統籌!而公司的態度和做法，決定了市場部實現共融和共榮。
因此我將會努力做到以下幾點：
a、將負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b、市場推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編。 c、宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
總結;冰凍三尺非一日之所寒，我們一定要在遵循客觀事物發展規律的前提下做事情!只有這樣才能保證市場的健康發展，也只有這樣才能實現市場部的可持續性發展!
立足現在，必須把握重點工作，抓緊主要矛盾!明確工作思路!必須保證方向正確，必
須在戰略正確的前提下，靈活的掌握戰術，加大執行力。
那麼在此基礎上，展望未來，我們充滿信心，明年，市場部將迎來一個生機盎然的春天
年度工作計劃書8
即將過去的20--年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，20--年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！
忙碌的20--年，由於個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。
4月份，由於產品原材料出現問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分產品有大量嚴重變色的異常情況發生；10月份，又因銷售穩控問題，導致客户訂單太多。生產供應不足，但因公司及時調整規劃產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客户，並向客人承諾我們在今後會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客户沒有放棄與我們合作的關係。但第一次和我們合作的xx客人，由於我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之後我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客户最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客户。
10月份，廣西客户，由於客户支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客户失去了信譽，從而不得不安排其客户訂單暫停生產，同時造成其客户訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客户溝通，直到問題得到解決為止。
對於20--年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
20--年工作計劃及個人要求：
1. 對於老客户、固定客户和潛在客户，定期保持聯繫和溝通，穩定與客户關係，以取得更好的銷售成績；
2. 在擁有老客户的'同時還要不斷髮掘更多高質量的新客户；
3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作關係往來的國家的新客户，使我們的產品銷售得更為廣泛；
4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合；
5. 熟悉公司產品，以便更好的向客户介紹；
6. 試着改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1. 公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客户更加相信我們的專業水平和實力；
2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款（1個系列）新產品，以吸引客户眼球，賺取高的利潤空間；
隨着公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
年度工作計劃書9
我們地學志願者工作部（以下簡稱志工部）作為社會實踐部的 新興勢力，應該積極依託團委社會實踐部的力量，開展更多更豐富的課外活動。下一年度，我們的工作大體分為兩部分：加強自身建設和聯繫各部開展活動，爭取打造出最有影響力，最具前瞻性的一流社團部門。20xx年全年工作目標：提升志工部的工作能力，積極配合各個方面的工作，加強和各個部門之間的聯繫；積極挖掘和培養志願者，為地院的.志願者工作注入更多新鮮的血液；更加努力地參加各種社會活動，為社會奉獻自己的一份力量，為學院徵得榮譽;把志工部建設成一個人性化的温暖的大家庭。
一．加強自身建設
1.細化人員分工
將活動組織人員分為前期籌備組（2人，其中1人提供活動所需經費明細和前期宣傳，1人負責活動流程具體細節設計並統籌時間等主觀情況（最後彙總後呈報部長或副部長批准執行），中期執行組（3人，會場安排佈置1人，聯繫協調各部1人，維持秩序1人），後勤部（1人，負責供應活動時緊急所需及會後的打掃收尾）。
2.發展外圍力量
首先，以5位幹事為基點，加強宣傳，聯繫個班有意向參與活 動的同學加入，形成形式多樣的各班小分隊，同時使更多同學瞭解我 部，關心我部，逐漸成為我部的外圍活躍分子，為我部活動壯大聲勢，擴大影響力，同時也為我部下一步人員壯大做好準備，
二．20xx年活動明細
1.上半年（三月到六月）
①3月12日星期二（植樹節，學雷鋒）鑑於現在有許多同學分不清莊稼的現狀，避免“四體不勤，五穀不分”的歷史笑劇,在3月16或17開展“進農莊，識五穀”的小活動，可聯繫植物愛好者協會共同走進農田、大棚認識蔬菜及果樹。同時在三月開展“學雷鋒，做好事”活動，領會新時代下的雷鋒精神精髓，並深入學習雷鋒的各種精神，落到實處，實踐於平時生活中，開展各項幫扶活動，條件允許，可到校外參加交通協管員，愛心公交售票員，愛心車站協管員。
②4月4日星期四（清明節）清明節緬懷烈士。開展各類愛國運動，如有條件可組織觀看愛國、衞國電影，同時若植樹節活動無法進行，可後推至該日。 此後氣温開始迴轉，志工部在四月可配合各部整頓校園衞 生，防止春季傳染病大流行，同時製作宣傳卡片，引導各地同學積極參加室外體育活動，如舉辦小型的團部乒羽賽。
③5月4日星期六（青年節）五四絕對是團委最重要的任務了，因此組織時間應提前一個星期結合各部做好籌備工作，注意宣傳黨的精神，同時為新黨員入黨儀式做好前期準備。
④6月1日星期六（兒童節）聯繫文藝社團，巴烏葫蘆絲社團，武協等文藝表演性的，國學，編織協會等知識技能的社團及各個志願者協會（如陽光志願者青少年關愛部）共同去孤兒院或希望國小給他們表演一些小節目，或者我們自己做的禮物。（如有可能，可去看看鄉下的留守兒童，在父母遠離之際，他們要熬過多少孤單的童年，而一次陪伴，或將掃去多少陰霾）。如果無法協調好各部，可以組織我們的部員買風箏，帶着他們一起去南湖或人民廣場放風箏。
2.下半年（九月到十一月）
①9月18日星期三九一八
②9月19日星期四中秋
③10月13到10月15準備納新在部長領導下，向新生宣傳相關事宜，印發相關傳單，準備下一年度的納新事宜。
以上是明年（20xx）的全年計劃，相信在我部的努力下， 在各部的幫助支持下，我們將打造出一個更為出色的全新志工部！初次寫計劃，如有不當之處，望部長指正。
年度工作計劃書10
社區工作將按照xx街辦事處的工作部署，堅持以＂創新工作思路，拓展品牌特色，完善服務體系＂為工作目標，以＂滿足居民生活需求，提升居民幸福指數＂為抓手，為推進文明和諧xx的全面發展，結合社區實際情況，特制定以下工作計劃。
一、指導思想
以xx文化為特色，以xx為品牌，以物業管理為亮點，以＂兩型＂社區創建為契機，以解決居民羣眾關心的熱點和難點問題為落腳點，為促進xx社區各項工作的全面發展而努力奮鬥。
二、工作目標
堅持加強和完善組織的領導，創一流的領導班子；堅持創新服務意識，轉變服務方式；堅持服務居民，促進社區建設有序發展。構建品牌特色獨具、服務功能完善、居住環境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關係融洽、自治參與廣泛的和諧社會發展局面，全面提升居民的幸福指數。
三、工作內容
（一）繼續堅持以社區工作規範化，服務管理制度化的工作思路，結合社區換屆和合並後的`工作實際，實施多項工作舉措。充分發揮院落、門棟的作用，繼續打造以＂院棟為軸心＂的工作特色和網格體系，促進工作的長效管理機制。進一步鞏固和完善組織建設，充分發揮小組長的作用，完善隊伍建設繼續開展形式多樣、主題鮮明的活動，提升組織的凝聚力，感召力和親和力。
（二）創新思路，打造品牌特色
今年社區將緊緊圍繞着創建＂三模＂社區的工作主題，繼續強力打造以尊老、愛老、助老為主題的xx文化特色品牌。配合街道，改建xx社區＂居家養老服務中心＂，並以此為平台，開展各項關愛老年人的活動。
以xx文化為抓手，以社區志願者為主體，開展＂每日一樂＂（每天組織老年人開展棋牌、舞蹈、文娛、讀書看報活動）、每週一課（每週聘請專業人士為老年人開展健康、飲食、保健等方面的知識講座）、每月一評（每月組織老年人座談，對活動進行評議，提建議，談想法，開展＂好媳婦＂、＂孝子之星＂、＂優秀志願者＂＂和諧家庭＂等評選）、每季一展（每個季度將老年人活動場景，志願者服務老人的活動圖片進行展出，組織社區老年人，志願者，居民羣眾參觀）。通過上述活動，為老年人營造温馨的氛圍，提升老年人的幸福感。
（三）尊老愛老，提升道德意識
在完善社區居家養老服務中心各種功能的基礎上，社區將創建＂xx社區青少年教育活動基地＂，組織社區青少年開展以＂四點半＂學校為內容的活動，並將這種活動融入到社區居家養老服務中心的活動之中，組織青少年廣泛開展尊老、愛老、助老、孝老活動，讓青少年從小養成尊敬老人，孝敬長輩，樂於助人，關愛弱勢羣眾，遵守社會公德，樹立優良道德品質的好風氣，為社區xx文化增添新的亮點。
我們將加大工作力度，不辜負居民羣眾對我們的期望和重託，盡力為大家辦實事，辦好事，我們相信，有辦事處的領導和居民羣眾的大力支持，我們的工作目標一定會實現，我們將為構建親民，愛民，和諧，温馨的xx社區作出我們新的貢獻！
年度工作計劃書11
為了加強管理，增強保安隊員的意識和服務理念，進一步提高保安員的安全防範能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全 防範工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創造良好的經營管理環境。
1。巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2。對重點部位實施重點監控，阻止閒雜人員在倉庫內亂竄，阻止
未經許可的人員進入倉庫。
3。發現明火，應立即組織撲救並迅速報警
4。在巡邏過程發現有人抽煙應阻止並及時上報領導。
5。在門衞崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執行車輛人員出入制度，外來車輛人員進公司需詢問，並做好登記。
6。嚴格遵守保安各項制度。
努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為公司的發展做好保駕護航的工作。
保安主管職責
1、 負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
2、 負責維持秩序,預防和查處治安事故,協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3、 妥善處理客户有關安全方面的各種投訴。幫助客户尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客户具有安全感。
4、 開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設施,增強全員的安全意識和法制觀念。
5、 負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤幹部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。
6、 負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定,定期檢查執行情況,發現問題,及時糾正和報告。
7、 負責制定保安監控的管理規定和操作程序,確保監控範圍內的防火、防盜安全。
8、 適時完善、健全安全應急措施,並負責督促屬下嚴格執行和演練落實。
9、 定期檢查各項保安措施,並做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
10、 組織好本部門的分工協作,每日召開部門當值保安幹部、領班例會。
11、 負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
12、 完成上級交辦的其他任務。
保安領班職責
1、堅持原則，不徇私情，堅持廉政作風，認真維護公司規章制度的嚴肅性，對違法違規要堅決制止、糾正，及時處理和彙報。
2、掌握小區內部治安、消防情況，瞭解小區保安及防火工作特點，熟悉小區範圍內的情況，妥善安排治安保衞、消防等工作。
3、深入基層進行監督，檢查公司各項規章制度的落實情況，並如實做好檢查記錄，做到準確、及時地反映情況，認真做好信息反饋工作。
4、確保員工按規定的'時間表值班，若有急事、生病要求請假時，安排替班人員補缺。
5、不斷巡查督導各崗位，檢查保安員履行崗位責任情況，發現問題及時處理、及時糾正。
6、定時巡查公共區域及檢查設施，若有損壞、丟失或有潛在危險，應立即通知主管採取適當措施，然後由隊長向上級彙報。
7、對小區各區域之水、電、煤氣、門鎖的檢查防範工作。
8、做好值班記錄，每隔半小時巡查各崗位一次，檢查崗位當值情況及配備設施，做好班次交接工作。
9、保持各崗位的通訊聯繫，及時應對突發事件，在緊急情況下，可按應急方案處理。
10、定時對物業各區域的清潔、綠化進行檢查，發現問題立即知會物業管理處進行處理。
11、協助隊長制定防火安全制度，督促小區業主、住户、管理處各部門及隊員貫徹落實防火安全措施，負責調查違反消防規定的原因，並及時提出整改意見。
6.認真、如實作好值班記錄表。
7.完成上級交辦的其它工作。
（六）義務消防員職責
1. 每個管理者，包括保安員，都是義務消防員，必須履行消防員工作職責。
2. 堅持貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針。
3. 認真學習消防知識，必須掌握各種消防器材操作技術和使用方法。
4. 轄區內消防器材、設備每月檢查一次，保證消防器材、設備隨時處於良好狀態。
5. 凡屬於各自轄區內的員工，一旦在本轄區發生火警事故，不論上班或下班，都必須迅速趕赴現場，積極參與搶險救災工作，不得藉故逃避。否則嚴肅處理。
6. 發生火警事故，必須採取應急措施，組織人力撲火救災，關閉電閘，疏導指揮羣眾撤離危險區，立即報告有關部門或撥打火警電話。
7. 作好現場安全保衞工作，嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動。
8. 協助有關部門查原因，作好安置等善後工作。
年度工作計劃書12
寢室是同學們生活、學習、交往、娛樂、休息的主要場所，也是同學們人生觀、價值觀形成的第二舞台，學生公寓的安全穩定直接影響着學院的和諧發展，加強學生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。為創建和諧、文明、高雅的學生關於文化氛圍，豐富學生的寢室文化生活，增強學生的社會責任感和培養學生的主人翁精神，XX學生會公寓部20xx—20xx年度計劃計劃具體
一、常規計劃
1、制度建設
完善檔案和各項規章制度，包括上一年度的`檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衞生監督小組成員日常管理制度，制定衞生監督小組成員評優制度、公寓委員計劃職責等。
2、常規衞生檢查
每週二或者週四對外國語學院學生公寓進行檢查，每個月不定期對大功率用電器進行2—3次抽查。對衞生檢查中出現的未疊被子、寢室內務差的寢室上報學生科，進行全院通報。對大功率抽查出現的違規使用大功率電器的.寢室或個人，收繳其大功率用電器，並上報學生科，由學生科對其進行處理。
二、特色活動
1、X月份到X月份的計劃重點：引導新生儘快適應大學生活。
（1）“心連心——走訪新生寢室”活動，瞭解新生寢室的動向，為新同學排憂解難，併為新生寢室美化大賽及公寓文化節做好宣傳。
（2）整理寢室檔案，收集外國語學院大一、大二寢室長的聯繫方式，實行牀鋪對人制，為今後的計劃做好基礎。
（3）結合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排，為此活動進行宣傳和相關的指導，並爭取在美化大賽中取得優異的成績。
（4）X月份將舉辦為引導新生處理好寢室的'各種問題為主要目的的主題班會，加強新生寢室的各方面建設。
（5）X月份為了構建和諧安全的寢室，我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動，並展示我院前一年度的星級文明寢室，鼓勵新生同學處理好寢室的各種問題。
2、X月份的計劃重點
（1）做好本院新生寢室美化大賽的表彰計劃。
（2）做好第X屆公寓文化節的組織計劃，並加強對公寓之窗的宣傳力度。
年度工作計劃書13
20xx年本酒店緊結合領導的工作指導思想，結合山西地區的實際情況,努力做到：以推廣“梅苑山莊”餐飲人文文化為目的，提升企業盈利能力為核心，酒店基礎管理水平為重點，以低成本競爭戰略和整合內部資源提高經營價值為途徑，培養酒店的市場能力，開創新年新發展的新局面。結合我酒店現有經營的整體思路，現制定我酒店20xx年的總體經營管理計劃書（出品部廚房）。
一、 出品部以包廚形式：
1、人員編制29人
2、工資：由負責人每月10日領取上月工資，工資保底為税後玖萬元。
3、待遇：包吃住
二、經營方式
在經營方面考察山西當地餐飲市場，結合本地區飲食特色，打造酒店人
文文化品牌餐飲，準備從以下幾方面入手，完成業主方下達的經營目標：
1、引進國內知名大酒店菜品，如精品菜系：以粵菜、川湘菜、本地菜、
特色本地燉品、野味菜餚為主打，以標準的宴會菜單、精美的中西結合自助餐打造各種酒會及商業宴請。
第一階段：考察本地餐飲市場：
走訪酒店周邊地區，挖掘本地名菜和小吃，並研發新菜品。
第二階段：接管酒店後上市銷售，計劃在接管後全員學習菜品烹調方法、菜品價格、菜品特點、營養成分、推銷技巧、產品銷售目標分解。
2、推出本酒店特色產品為主營目的：
旨在宣傳特色菜品綠色，營養，無污染，並大力宣傳特色菜品的文化，
目的將產品做強，做大，做出文化品牌，週週有特價，日日有特色。
3、目標保障措施：
A、由專業廚師製作，保證產品的特色、出品質量、穩定性、專人烹飪。
B、加大宣傳力度，突出酒店文化主題經營。
C、加大營銷團隊培訓，加大銷售力度。
D、對產品供貨源進行合理配合、要求。
E、特色菜的特色器皿包裝。
4、經營重點
推出本酒店創新菜品，根據不同季節推出季節性新菜式、並挖掘周邊風味特色菜品。
三、管理方面
(一) 控制成本，減少物耗，增加利潤（成本控制在45%）。
1、管控物耗，減少不必要的浪費,各部門的物耗實行按月制領取。
2、能源設備管控
1）能源（水、電、氣）實行計劃預算的節控，責任落實到使用部門。
2）維修保養定額、定預算，採取節流原則。
3、庫存實行最低經營用量保障，合理制定年度、季度、月、周大宗原
料的.預測，合理利用庫存，減少資金積壓。
4、嚴把收貨、驗貨關、精抓加工關、儲存關、出品關，控制產品成本。
5、實行五常法管理：嚴格廚房管理，配合樓面管理，嚴把倉庫儲物領
料控制管理，做好餐前、餐中、餐後的管理檢查工作。
6、米、面以周為單位，豆油以周為單位，雞蛋以三天為單位，蔬菜、
海鮮以天為單位，新鮮肉以天為單位，冰鮮以月為單位，調料以月為單位，控制存貨週轉率。
（二）廚房日常管理
1、每天按時上下班。
2、每天早上出菜品估清表
3、定期對前廳服務人員進行菜品知識的培訓
(三) 員工培訓上崗，杜絕意外事件發生
1、各崗位實行上崗前培訓，體檢合格上崗。
2、加強培訓食品衞生，杜絕事故、危機發生。
3、加強節源意識培養
實行全員節源培訓工作，加強責任人的意識培養，訓導員工節流意識，在各重要地方上牆宣傳。
通過以上建議 ，進行企業包裝，在眾多酒店中脱穎而出，向專業化方向大力發展，樹立更好的品牌形象。
年度工作計劃書14
根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅遊局對酒店的複評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，願與諸君共勉——迎接國檢，再創輝煌！
一、培訓工作
1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓
根據酒店目前的培訓現狀和培訓後的效果，就執行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓後，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實際情況，吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式，具體計劃如下：
1.1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應知應會（應知應會添加酒店發展歷程及**主要領導介紹等）作為第一天上午的內容，第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規範要求該更為實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規範要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內容，考試內容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最後一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導制度並確立“師徒關係”，從而加深新員工對於酒店歸屬感和認知。
1.3基礎服務流程及標準的圖文化
在“向學習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目瞭然的明白服務的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃於年初先在某一部門進行試點，將現有的操作規範進行圖片化展示與培訓，將根據效果情況再做進一步實施。
1.4服務技能與業務技能考核
引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規範服務用語、服務姿態、技能標準，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考核工作並根據情況頒發技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鈎政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養骨幹服務人員做好鋪墊。
2、深化“神祕客人”計劃，加強第三方評價質檢工作
酒店的服務講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區域所感受到的'服務應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級複核採用了“神祕客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對於發現的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神祕客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態，從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段，教授的不單單是專業的技能和服務知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：
3.1與培訓機構的進一步合作
20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會根據酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應人員進行培訓，並策劃出培訓後回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作，選取一套性價比適用的方案。
3.2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排
根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位，凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯繫，為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層，並安排計劃實施。
3.3“名家大講堂”——部門經理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人，通過系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃：
根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃，為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進，從而實現培訓重點突破的良性循環。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷彙總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊後進行彙總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查彙總之情況相結合，因故也將於20xx年1月另行上報。
二、五星複評工作
20xx年我們迎接了市旅遊局對於我酒店的五星複核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務職業化程度還需加強；服務理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務理念）；應急預案還需細化（例：誰來幹什麼，該如何做，
事發後的媒體發佈會誰來負責如何説，要有應急預案培訓並簽字確保每個崗位知曉相應的責任等）；彙報資料的準備等。
根據市局星評老師專家提出的問題，我部20xx年整改計劃如下：
1、加強服務職業化程度
將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去，通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓，加強服務崗位的職業化，尤其要加強服務儀態、舉止和服務語言的培訓和訓練，計劃在20xx年年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程並實施安排。
2、細化服務理念，創造服務口號
計劃開展一個全酒店的系列大型活動，通過有獎徵集等方式，要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個細化的服務口號理念後，我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念，通過宣傳等手段來細化服務理念。
3、應急預案相關
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對於酒店應急預案修改的工作，根據修改後的情況，安排相應的培訓工作，真實組織受訓，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20xx年滯後的應急預案影像資料補齊。
4、彙報資料準備
配合酒店星評領導小組，完善彙報材料，按照計劃時間完成。
年度工作計劃書15
1、出品創新：首先要有一個虛心好學的良好心態，多走出去學習，多問多學，及時瞭解本地市場動態，有利於吸引更多顧客或特定顧客。有利於進行新的市場擴張。有利於降低產品成本、提高利潤率,有利於超越競爭對手。有利於增加產品的文化內涵，提升產品競爭力。
2、菜品質量：嚴把質量關，對原材料的質量嚴格把關，重視食品安全使用，在色、香、味、型方面精心鑽研，對每一個上到客人枱面的菜做到盡善盡美，對菜品搭配、份量、温度嚴格把關，杜絕異物、雜物的出現。控制從原材料採購到食品上桌等所有過程中的
質量,質量並非越高越好，它應同時滿足顧客和飯店內部雙方的需要和利益
3、心態，虛心的.態度不斷提升菜品質量，針對上菜快慢、順序嚴格把關，對每天的急推、
特別介紹環節溝通到位，對每天餐標安排、套餐的溝通加強。
4、能源節約：對每天的水、電、氣使用嚴格合理使用，定時定人準時開關各種開關設備。
5、設施、設備的安全使用：加強和工程部溝通，定期對設施設備的保養、保修，正確安
全使用操作使用設施、設備，下班前全面檢查一遍，做到萬無一失。
6、成本控制：對原材料合理使用，做到物盡其用，把好驗貨關，嚴格杜絕變質變味的食
品流入餐廳，協調各菜系對原材料相互配合使用。
7、廚房五常化管理：運用“五常法”管理對廚房的安全、衞生、品質、效率、形象等進行科學有效地提升，生產高品質產品、提供高品質服務、杜絕或減少浪費、提高企業效率、
樹立企業形象。
8、廚房消防安全：我們一定要堅決克服麻痺思想和僥倖心理，始終保持着如履薄冰的危
機感和緊迫感，警鐘常鳴，切實做好安全生產工作，電器、煤氣、水等設備，做到責任
到人。
9、7月份菜品銷量計劃：在這個月菜品銷量達到3—4千元/天，控制菜品毛利率58% 以上是我們後廚7月份工作計劃，我作為出品部負責人，將帶領餐飲部全體員工在7月份努力超越自我，創新管理，創新菜品。在6月份工作基礎上，再上一層樓。
