一月月末總結報告

我自2012年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月裏，我不斷學習，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初步總結：

一、 萬事開頭難。從一開始就要有心，有心才能辦好事。 俗話説萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準備，無論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態，才有工作的好心情，進而才有好效率。

二、謙虛使人進步。生活是個大講台，許多東西都要虛心受教。 在學校學做人，在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟着阿姨嘗試、學習。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進步，驕傲使人落後。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學習，不斷充實自己，才能有一個更好的自己。

三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作，才能快速高效。 自古就有聖人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。

四、責任重於泰山。一定要有責任心，事情才能做到位。

愛因斯坦説過：對一個人來説，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身於一種美好事業。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有責任心，心中有責，做事才能負責，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責任感，才能更好的為公司為自己創造利益。

綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規劃：

首先，我將每天以一個好心態來面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。其次，在學習生活中，不驕傲不自滿，隨時學習，隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以後的工作學習。再次，我要做到更好的與人合作，無論是生產部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。最後，在任何時候，做任何事，都要全心全力，認真負責。無論是誰交代的任務、工作，不接則已，接了就要全心全責。以整個心去做事，才能做得更好更優秀。

以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結，在以後的工作中，我一定還會學到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。

一月月末總結報告 [篇2]

新的起點，新的起航，新的一年開始。就這樣，我們步入了新的一年。下面我對收銀部一月份工作做以如下總結。

1.本月有2名員工入職，其中有一名老收銀員重新回到了我們的團隊。讓他們能夠融入這個“佳”庭。首先對新員工做了崗前培訓，及店規制度的瞭解，其次是老員工要起到傳﹑幫﹑帶的作用。

2.消除安全隱患問題，對消防知識的認知，四個能力，滅火器如何使用做了培訓。

3. 1月16日2名收銀員因為瑣碎小事爭吵，已對二人相應作了處罰。員工們要互相團結，互相幫助，和睦相處。雖然總強調服務行業要有服務意識，但有員工還是做不好非要與顧客爭論，到頭來還是自己不對。所以説我們一定要為顧客更好的服務，細心多一點，耐心多一點。

4. 1月16日——1月20日秒殺商品時前台增加了廣播次數，使客流量有所增加提升了銷售質量。

5.出現故障的電腦設備已上報到電腦部，電腦部及時做了處理。還更換了幾台打印機。

6. 1月25日電腦出現故障，由於是我們做了雙倍

積分，數據上傳出現了問題，造成電腦網絡堵塞。經與電腦部助理王洋聯繫，及時把問題解決了。雖説客流量較多，但沒有耽誤太長時間，系統就恢復了正常。

7. 多次強調員工要有責任心，但還是有員工多次出現錯誤，1月5日晚陳思蒙在收款時因操作不當導致該交易未在銷售中完成，而是在銷售練習中完成 ，導致漏收部分商品雖説錢已入賬，但電腦未記賬。就此操作也對其他員工敲了警鐘。工作時一定要認真細心，不可馬虎，馬虎就會漏收出現錯誤。

8.本月兑換會員禮品8984元，會員禮券40000元。 洗浴券21張。辦理會員卡302張，補卡118張，舊卡換新卡203張。

9.本月多掃32個，漏掃1個，打錯籤售出7個。 本月發現打錯籤62筆，1200部組43筆，水果區10筆，乾果區4筆，水產1筆，宏達牛肉區1筆，豬肉區1筆，2202部組2筆。

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