外貿實習工作總結

來源:文萃谷 1.48W

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎?下面是小編收集整理的外貿實習工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

外貿實習工作總結

外貿實習工作總結1

三個月的實習很快過去了,我從一個學生開始,真正接觸社會,領略了一些社會上的生存規則,也很幸運地把課堂上的專業知識用到了實踐之中。我做的工作主要是外貿業務員的接單工作,平時主要負責阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發佈產品,接受詢盤,報價,後期聯繫客户。這期間學會了如何分析詢盤,報價,如何維護客户。我參加了阿里巴巴的培訓,學到了很多有用的知識。另外在一些免費網站上註冊產品。在熟悉了產品之後,我通過自己在網上尋找客户郵件,發了很多開發信。另外做接聽外國客户電話,幫助公司翻譯文件之類的工作。

在實習中,總結出以下幾點做外貿業務員的經驗:

首先,對於自己的產品要有非常專業的瞭解。有時候,老外指着一個產品問我,材料,壓力,通徑大小等性能的時候,我通常不能回答,他們會覺得你不夠professional,而會轉向其他的客户。

其次,要有非常強烈的時間觀念。如果老外要形式發票,需要一些單證,在可以的情況下要儘快趕出來,千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你,please be quick,otherwise you will loose us,有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時間上晚了一步。

第三,雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office 軟件我並不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發票等,剛開始我完全不知道如何着手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發現掌握一些基礎的photoshop 操作技巧,對於b2b操作非常有利。

第四,英語口語能力仍然有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由於激動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應加強鍛鍊,做一個出色的外貿人,講一口純正流利的英語。其次,用電腦輸入英語的.能力也需要鍛鍊,用msn和客户交流的時候,老外一激動,講話會非常快,信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。

最後,要始終相信,有志者事竟成。從學校自由輕鬆的環境中轉化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環境陌生的人羣中要有適應能力。另外,這個職業的性質決定必須每天長時間對着電腦,所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣,心中有信念,想到單子做成以後的喜悦,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿是一件很考驗人意志力的事情,在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業務員,日復一日做着同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開花結果的時候。

雖然我的工作是以接業務為主,但平時我也注意了一些外貿流程和單證的製作。瞭解到業務員接單之後,首先會安排工廠進行生產,備貨,之後去商檢局報檢,聯繫貨代。發現現實生活中的操作和理論有所不同,單證的製作也相對簡單,因為現實中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結算方式。

通過這三個月的實習,我對書中的外貿理論知識有了一個更直接的瞭解,也真正知道了什麼叫做“做外貿”。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和着色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業生涯打下了一個好的開端,幫助我在外貿道路上走得更深更遠。

外貿實習工作總結2

要成為一名合格的外貿跟單員不容易,不但需要具有不斷學習的精神,還要在平時的工作中積累外貿跟單經驗。以下是我的外貿跟單員實習心得,希望對廣大做外貿的朋友能有所幫助!

既然是跟單,就説明我們已經和客户有過一面之交,對客户的基本情況有所瞭解。那麼,所要繼續做的就是儘量的去收集客户的資料,瞭解客户經營情況,為進一步跟單、訂立好目標和方法。瞭解客户是否真正的需要你的產品,是非常重要的。

有些客户可能只是問問價錢,或者並不是真的需要產品,對於這樣的客户,在第二次跟單後就應做出判斷。完全可以把這些客户列入C類,也就是需要長期爭取的客户。這種客户的.跟單週期可以長一些,一個月一次為好。有的客户不直接拒絕,也不下定單,這類客户很可能是資金問題或者是還在和同類產品進行比較,這類客户可歸為B類,也就是短期爭去的客户。對於這種客户不要跟的太緊,一週一個電話比較合適。還有一種客户,就是已經答應了定單,卻遲遲沒有籤合同,這類客户為A類客户,能及時拜訪一定要面談為好,不能面談的,一定要通過電話問清楚客户還存在什麼困難。及時幫客户解決。

做好跟單登記工作,最好寫清楚日期和簡單的情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因為有了登記,也就把你的跟單變的有計劃和有目標。還有注意的是,一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客户,這樣不但達不到跟單的目的,還會引起客户的反感。

跟單的心態要平和,不要太急功近利。許多銷售員不是從客户的利益出發,不關心客户的問題,一味的跟客户要定單,要不到定單時,就惡語傷人,胡攪蠻纏。最終只能讓客户討厭,讓客户感到不是在談業務而是一種騷擾。跟單一定要從長遠出發,以交朋友的心態反而更容易拿到定單。

要想做好一名外貿跟單員,工作中的許多細節也需要非常注意。做到萬無一失,面對客户對自己產品的懷疑和疑問要十分清楚並肯定的即時給於答覆,不要讓客户覺得連自己的員工都對自己的產品不瞭解或不肯定的感覺。你的自信也是客户對產品的一項評價標準。

外貿實習工作總結3

時間飛逝,還有半年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨着中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對於我們國貿專業的學生們來説,或對於作為將來從事國際貿易方面業務的我們來説,去外貿公司實習對我們來説非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿公司進行實習。

短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入瞭解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。

回顧我的實習生活,感觸是很深的,收穫也是豐碩的。這次的實習,主要是與非洲、中東、印度等地方的`外國商人做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠裏,從中賺取差額。這次的實習經歷我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。

通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什麼事情都充滿着好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖説大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上説明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:

第一,要有堅持不懈的精神

作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間裏很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

第二,要勤勞,任勞任怨

我們到公司去實習,由於我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒着,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。

第三,要虛心學習,不恥下問

在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

第四,要確立明確的目標,並端正自己的態度

平時,我們不管做什麼事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣説,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,併為今後的學習指明瞭方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛鍊機會,使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到以後的業務中去。通過這次的實習,我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。

總體來説,這次實習不僅僅是鍛鍊了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,並且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應儘快學會在社會上獨立,敢於參加與社會競爭,敢於承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來説,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今後的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

外貿實習工作總結4

在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在實習期間能夠把在學校學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區別。從而鞏固自我所學的知識,增強發現問題、分析問題、解決問題的潛力。從而做到理論與實際的融會貫通。

20xx年元旦,正式開始了我夢寐以求的實習生活。在老師的引薦下,我來到了青島xxxxxx公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司,成立於20xx年,由最初簡單的針織服裝發展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式,客户也由最初的單一客户發展成此刻遍佈法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客户規模。公司成立時光雖然很短,但不論是從產品生產的規模還是從客户數量上來看,公司都有着突飛猛進的進步。我雖然來公司的時光不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自我對工作都始終抱着極大的熱情,深深的體會到自我職責的重大。在自我用心投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自我都是受益匪淺!

我所實習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,但是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。此刻回想一下,我還是很慶幸自我在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的職責,才能更好的鍛鍊自我的潛力學到更多的東西。

我和師傅主要負責法國客户。這個法國公司比較大,經營產品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的採購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以後的合作中,我們只需對產品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就能夠接到客人的訂單(PO)所以對於這個客人來説,對於客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開始的時候陸續透過郵件發來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味着我們的報價不僅僅要低,還要找到這種面料,才能夠拿到這份訂單。由於今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。

訂單確定以後,我們就會與工廠聯繫,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會帶給色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認真體會客人關於樣品的要求,這樣才能保證樣品一次透過。收到樣品意見以後要準確無誤的翻譯並且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自我造成很大的損失。

這個客户的交貨時光很分散,幾乎每個周都會出貨。我每週四都會為了報關輾轉於工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大櫃的貨。這些衣服並不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對於不一樣的服裝種類有不一樣的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每週四上午是報關時光,為了保證貨物順利通關,我週三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據。本來以為這次能夠很順利的報關。但是報關行收到單據沒多久就打電話告訴我一票報關單裏只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。可剛剛把修改後的單據傳給報關行,他又打電話告訴我説,許可證上的價格是最低限價,發票和合同上的價格務必低於許可證上的價格。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們務必週四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什麼問題順利通關了。這個週四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。首先,一個報關單隻能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發票和合同的價格不能低於出口許可證的價格。

因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的佣金,所以我們在保管的時候就會把這部分佣金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以後自我再申請出口許可證的'時候就就應注意這個問題,給自我減少不必要的麻煩。俗話説吃一塹長一智,經過這次,自我以後要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,必須要提前諮詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自我減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自我一個小小的失誤有時會造成客户的索賠,有時造成單證不符,導致已已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎,造成的後果都是嚴重的。雖然在學校裏已經學了很多關於報關和制單的知識,但是真正應用起來發現自我學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司裏雖然有的人學歷沒有自我高,但是也不就應輕視他們,他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都就應持續謙虛謹慎的態度。

作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既能夠到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又能夠不用整天悶在辦公室裏。所以一有出差的機會,我就會個性高興。出了幾次差以後發現事實並非如此。我們出差主要是帶着客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結果如何直接關係到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好説,但是有時候工廠的貨做的很急,就會出現油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。但是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出於好意,但是並沒有經過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的狀況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌,能夠當場作出決定這樣的貨出口以後不會遭到索賠。在以後的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心態了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看着。看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心裏,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我瞭解了大體流程以後,此刻就是我自我帶着客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這麼重要的職責讓我十分興奮。有一次我自我帶着客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤,衣服後面的領開口處釦子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以後就會消失。但是由於這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎樣那裏還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽説過消失筆,對於這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶着消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會在7天之後就自動消失。如果我早明白這個問題的話,就不會出現這種問題了。為了防止以後在出現這種問題,自我也在不斷的積累關於服裝的知識。

五個月的實習生活,看似很長,但是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到此刻的得心應手。剛入公司,一切都顯得那麼陌生,做什麼事情心裏都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自我去學習和適應。此刻想想人在社會上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自我只有去適應社會,社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。經過幾個月的磨練和適應,此刻的我對工作已經得心應手。每一天都會實現安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結束就是我這一天最大的成功了。完美的結束一天的工作只是我此刻的目標,以後我會給自我樹立更高的目標,只有在不斷追求完美的過程中,自我才能變得更加完美。在今後的工作中,我會謹記老實的教誨,不斷的的完善自我,用一顆感恩的心去回報每一個幫忙過我的人。

外貿實習工作總結5

時間飛快,我的實習將要結束。實習充實了我的學習生活。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多,得到了許多新的知識,對許多問題有了深層次的思考。在不久的將來,我也將是社會上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作。基本上是在白配企業拿到白配後運到染廠。根據客户的要求做成各種各樣不同風格的產品。而我們就是其中負責保證產品質量並按時交貨的工作。雖然聽起來很簡單也很輕鬆,但事實不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面給我就簡單來介紹一下我的工作概述:

我們公司是一家以出口各種布類產品為主要業務的有限責任公司。其針織產品主要負責給寧波等地的服裝公司生產各種服裝訂單。總經理接到訂單後就把訂單分配給我們這些跟單業務員,我們就要及時跟進。首先根據訂單數量給白配廠下達生產白配的任務,等白配到位後,我們就負責把白配運到染廠。然後根據客户寄來的色號在染廠打小樣。打出的小樣要經過客户的確認後,我們就可以安排大貨跟進。

一般情況下我們的白配拿到染廠加工到拿到成品一般要經過鬆布,預定,染色,開幅,烘乾,開邊定型,質檢等一系列工序。作為跟單員,我們就要對每一個工序負責,並進行嚴格的把關,因為其中每一個工序都是非常的重要,一旦其中一個環節出現問題的話就會給公司帶來巨大的損失。所以我們跟單員出了又良好的職業技能以外,還特別需要有耐心和細心

作為一個實習生,我對布類產品的規格和成分是一無所知,而且對我們產品的加工企業染廠也只是有個大概的印象而已,並不清楚我們產品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務就是弄清楚我們公司主要生產的產品的具體規格和成分。其次,我就跟着師傅在染廠裏跑,他就叫我在一邊看着他做。通過一段時間的學習,目前我已經認識了車間的所有的流程,並就對產品其最重要的定型等幾個流程進行察看。

時間飛快,我的'實習將要結束。實習充實了我的學習生活。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多,得到了許多新的知識,對許多問題有了深層次的思考。在不久的將來,我也將是社會上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作。基本上是在白配企業拿到白配後運到染廠。根據客户的要求做成各種各樣不同風格的產品。而我們就是其中負責保證產品質量並按時交貨的工作。雖然聽起來很簡單也很輕鬆,但事實不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面給我就簡單來介紹一下我的工作概述:

我們公司是一家以出口各種布類產品為主要業務的有限責任公司。其針織產品主要負責給寧波等地的服裝公司生產各種服裝訂單。總經理接到訂單後就把訂單分配給我們這些跟單業務員,我們就要及時跟進。首先根據訂單數量給白配廠下達生產白配的任務,等白配到位後,我們就負責把白配運到染廠。然後根據客户寄來的色號在染廠打小樣。打出的小樣要經過客户的確認後,我們就可以安排大貨跟進。

一般情況下我們的白配拿到染廠加工到拿到成品一般要經過鬆布,預定,染色,開幅,烘乾,開邊定型,質檢等一系列工序。作為跟單員,我們就要對每一個工序負責,並進行嚴格的把關,因為其中每一個工序都是非常的重要,一旦其中一個環節出現問題的話就會給公司帶來巨大的損失。所以我們跟單員出了又良好的職業技能以外,還特別需要有耐心和細心

作為一個實習生,我對布類產品的規格和成分是一無所知,而且對我們產品的加工企業染廠也只是有個大概的印象而已,並不清楚我們產品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務就是弄清楚我們公司主要生產的產品的具體規格和成分。其次,我就跟着師傅在染廠裏跑,他就叫我在一邊看着他做。通過一段時間的學習,目前我已經認識了車間的所有的流程,並就對產品其最重要的定型等幾個流程進行察看。

這給我們公司帶來了很多不必要的損失。

三個月的實習生活所經歷的事情,應該比大學在學校裏所經歷的事情還要多,我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇於踏出自己的第一步,我們缺乏的不是吃苦耐勞的能力,也許大多的時候不自信,也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們80後也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能珍惜大學時光,在大學生活裏盡力的去做一個大學生的本職工作,努力學好知識,積極主動的參與社會實踐,適應社會生活,為以後的步入社會打下基礎。

實習開始到現在,我慢慢的學着自己的成長和成熟,在學校的時候,我的身份是一名學生,思考的問題和行為舉止也是以學生方式,思想和行為流露着太多的稚嫩,社會責任感也不強。但實習末,通過了公司的培訓,以及自己的努力,思想和行為上有了提高,比如怎樣與公司同事份的相處,如何處理上下級關係,以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高,社會責任感也增強,對自身的要求更加嚴格了。

除了在實習期間理論聯繫實際外,更重要的是社會中的學習,每個人所觸的工作領域都是不一樣的,所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是模具設計與製造,但進的確實外貿公司,與我的專業完全不相關,但是在大學裏學的知識是有限的,有些知識只能在課本中學到,但有些卻要自己從生活中學習得到,要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習,不斷的從生活中學習。通過在公司的實踐,我的社會能力也提高了不少。

我覺得在工作中應做好一下幾點:

細心,學習也好,工作也好,一定要細心,細心是成功的基礎。

耐心,剛剛踏觸大學,步入社會這大家庭,我們不能一時擺脱調大學生的疏影,做事缺乏耐心,心浮氣躁,但是同樣意識到沒有耐心怎能做好大事。

責任心,這似乎是一個恆古不變的話題,從國小到大學,父母老師總是教育我們要有責任心工作也是如此,我們應該充分的認識到我們背後除了自己還有一個大的公司,也許幾十萬,幾百萬甚至更多,所以無論什麼時候,不要忘記責任感。

勤學,無論到了怎樣的環境,怎樣的場合都應該積極主動的去學習,我們剛剛步入社會,還有好多東西不懂,這就要我們不斷的去學習,不斷的去了解它。

實心幹,老老實實的幹事,無論吩咐的工作一定要盡心盡力的完成,不懂的可以問,有困難可以提出來,但是不要抱怨,抱怨沒什麼好處。

實習以來雖然感覺自己一天天的成長,感覺着自己的進步,也明顯看到了自己與以往的差距,業績能力不強,與客户溝通能力不夠等等問題也一一暴露,這都需要我在平常的工作中不斷的改善自己,充實自己。

最後我要對所有幫助我的同事和老師表示感謝,三個月的實習很快結束了,這一短短的經歷卻耐人尋味,最後的半年中,我會好好的學習,提高自己的能力爭取早日適應社會,做一個合格的社會人士。

外貿實習工作總結6

做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最後一天最後一個時刻,對自己工作做個總結,回顧歷史,吸取經驗教訓,做好以後的工作。

從七月十五號我進這個工廠,自己就顯得有些急躁,電腦老是掉線,註冊個網站要註冊好幾遍,不過這個時候自己是努力的,很想多註冊一些免費平台,多個渠道找客户。期間自己也對軸承做了大概的瞭解工作,除了軸承行業的發展和現狀外,還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間,自己也把公司的樣本做了詳細一遍的學習,知道公司生產產品的品種和範圍,還把樣本里面的英文自己也看了一遍,算是對自己在行業相關英語方面的學習吧。其中發現了一點錯誤,好在錯誤不大,當然也是常見的,或許我吹毛求疵了一些,還是覺得不夠完美。我太追求完美了。這個時期,我覺得欠缺的還是系統的記憶和鞏固吧。因為,之後,自己加的軸承羣等,出現一些詢價的,那些軸承型號很多很怪異,有時候自己記不住是哪一類的,有些知道是哪一類的又看不懂後面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎麼還是那麼少。

平台註冊多了,就發現一些問題,有些平台不是會員不能發佈產品信息。有些註冊的時候,地區選擇裏面根本就沒有中國。對於這一類不能用或者不好用的網站,就摒棄掉了,不再用了。而且,我發現這些網站也很煩人的,只要在他們網站上註冊信息,就會收到廣告電話。這個階段,我選取了幾個比較好用的網站。每天不至於很沒有目的。這些網站有專門的國外貿易平台,也有我國的外貿平台,當然,都是免費會員。免費會員能看到的信息很少,不過,長期下來也積攢了一些,有給他們發郵件,但是都沒有迴音,石沉大海了。不過,想想也很正常,我們自己公司收到廣告郵件不也是不會回的。自己也在一些平台的論壇裏學習一些外貿知識。與其説學習,不如説是鞏固知識。有時候自己也可以用學過的理論回答一些問題,幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題結合起來,也可以賺取一些網絡虛擬金錢,可以設置簽名什麼的,這樣,以後走遍論壇到處都會有公司的足跡了,是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的,不知道為什麼都是下班以後,通常是在下午六點以後。要求報價的,我就説等到第二天經理來了,儘快給他報價。但是客户也會問一些專業性的東西,不回答吧,覺得不專業,回答吧,回答錯了更不專業了。此時覺得自己其實什麼都不會,報價不會,產品知識根本不知道要學些什麼才是很實用的。急啊。

後來我發出去的郵件終於有迴音了,打開一看,居然説的是purchase bearings not from China。不知道中國的怎麼了。不過還是回覆了一封感謝郵件,謝謝人家的回覆。不只是一種禮貌,也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話,是都不大搭理的'。公司的郵箱在上班期間我是不用的,因為有可能小宋或者小張在用,我怕我登陸了,會把他們擠下來,影響他們工作。通常都是下班了,我肯定沒人在用了才會打開,把垃圾郵件給刪了,看看有沒有自己潛在客户的回覆等。可是,有一天,突然我發現我打不開郵箱了。

九月底到現在,工廠似乎都有點忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢,我覺得我儘量地提高效率和減少經費了。去的時候自己先審單了,覺得有個單據有點問題,應該打上目的港的,不應該只打個目的國。我提了一下把這個單據改一改,可是小宋説沒關係的,大不了回來再弄。覺得有點不妥,但是既然這麼説了,我就去試試運氣吧,但願能過。好在這個單據可以通過。但是其他單據有一個問題,要回來改單。自己就抓緊時間趕回工廠了,很趕時間,不想在外面吃,會產生浪費的。回來改了單,下午趕去,機電科薛科長不在,薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上,第二天給科長打個電話約定檢驗時間就可以了。為了保險起見,我又去報檢行問了一下,薛科長不在,把單據放在桌子上了,然後要做什麼。報檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠。可是小宋説不要打電話了,打電話約檢驗時間,自己給自己找麻煩。結果這事拖了一個星期,後來還是打電話了,才知道要拍照片,發送過去什麼的。總算商檢的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事後想想,自己也是肯定這件事情是應該的和對的,即使有反對意見也要去做的,也要去做的。也許產生的好結果會被認為理所應當,那也算是沒有耽誤工作上的事情。

之後一直都很不順利,以前即時聊天工具上的關係好的軸承代理商突然斷了聯繫,以前還幫過我怎麼找國內客户。而且自己的事情很多,錢包丟了,還別人錢,去醫院什麼的。而且,漸漸覺查出來自己的人際關係方面出現了很大問題,誤會啊什麼的很多。感覺講也講不清了,很早都出現的問題,現在才知道,感覺自己太后知後覺了。對我工作影響很大。生活漸漸理順了,但是工作卻亂成麻了。自己儘量以平常心對待的,覺得似乎應該做好自己的事情就可以了,所以我這個期間還是在自己的商業博客上寫信息,增加博客瀏覽量,提高公司的知名度。

可是後來才知道,不是自己做好了就可以的,要表現出來給大家看到。要不然,還是什麼都沒有做,什麼都沒有幹。説的人多了,就會有人當成事實的。這是不可否定的定律。感覺有點冤屈,不過也都怪我沒有出什麼成果。在摸索和經歷中慢慢成長,如果實習這一年註定是狂風驟雨,那麼請讓它來得更猛烈些吧。

外貿實習工作總結7

我在有限公司實習的時間接近三個月了,實習的崗位為銷售部的外貿助理,日常的工作內容為:

1)每天通過與客户打電話或郵件或微信等了解客户的動向及需求,理解客户提供出來的信息;

2)跟客户溝通後瞭解客户需要樣辦的尺寸/數量/碼數和材料/輔料等相關要求和交辦;

3)及跟做辦師傅溝通;

4)每天跟進師傅樣辦的進度,期間多與師傅和客户反映樣辦進度,如樣辦有疑問,將根據客人最新的意見,反饋給師傅,確定如何做,儘可能做到客人所需;

5)收到的樣辦要認真仔細檢查,核對件數,量好尺寸,與客人反映,做到客人滿意的效果,量好尺寸,檢查是否有做工不好的地方,確認無誤後寄給客户參考面料以及款式;

6)最後追客人的試穿評語和收到評語後溝通樣辦的修改意見安排重做辦,及時地給到客户報價:

7)以及負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協助經理接待到訪客户,處理日常事務等。

存在問題:由於自己本身英語程度較低,在剛接觸外貿的時候在溝通方面存在的一定的阻礙:對產品的瞭解甚少,日常生活中接觸的也較少,對紡織品的做工以及面料方面知識還有很大的欠缺:不明白工廠的生產流程以及車間部門,導致與客户的溝通中表現讓他們覺得不夠專業,沒安全感,信任度不高.

解決方案:日常多積累英語單詞,把服裝行業常用到的名詞以及詞語牢記,依靠翻譯軟件,做到快速與客户溝通;不懂多問經理,要做到不恥下問,產品知識一定要多加以牢記,知己知彼才能臨危不懼,沒事的時候多看產品的知識;下午比較空閒的'時候多跑工廠, 儘快瞭解整個生產流程以及各個車間的職能安排,寄出去的樣品要及時的進行跟蹤,以防有計劃的聯繫一下客户,隨時收集客户的反饋信息,不要寄出去的樣品打“水漂,多關注行業知識以及市場走向,最近的國家政策對紡織品服裝行業的影響還是比較大的。

體會收穫:將近3個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩! 剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒,針對不懂的我會及時在網上查找,並將自己在書上所學的知識,與當天瞭解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的和更深刻的體會。作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要説與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。繼續加油!

外貿實習工作總結8

我的實習,其實是工作,是在義烏的一家外貿公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客户。在這三個月中,有太多太多感觸,一時不知從何説起。

那就從頭開始吧。地處義烏商貿區中心的頂級商務樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悦的感覺;外表秀氣,實則剛強的大肚子女老闆,給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們,給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習,給人有挑戰性的感覺!

一句話,對於這份工作,我還是相當有好感並充滿了期待的。

一段時間後,我熟練了很多。英文信自是不在話下,繁瑣的.貨櫃結帳單也不會每份都要老闆親自對帳,以色列客户的散貨拼櫃也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂着再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,併為自己的進步感到驕傲。

外貿實習工作總結9

在老師的引薦下,我來到了青島公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司,成立於20xx年,由最初簡單的針織服裝發展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式,客户也由最初的單一客户發展成現在遍佈法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客户規模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產品生產的規模還是從客户數量上來看,公司都有着突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱着極大的熱情,深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!

我所實習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。現在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的責任,才能更好的鍛鍊自己的能力,學到更多的東西。我和師傅主要負責法國客户,這個法國公司比較大,經營產品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的採購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。

在以後的合作中,我們只需對產品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就可以接到客人的訂單(po),所以對於這個客人來説,對於客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開始的時候陸續通過郵件發來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味着我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由於今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現在的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失訂單確定以後,我們就會與工廠聯繫,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關於樣品的要求,這樣才能保證樣品。收到樣品意見以後要準確無誤的翻譯並且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。

這個客户的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每週四都會為了報關輾轉於工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大櫃的貨,這些衣服並不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對於不同的服裝種類有不同的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每週四上午是報關時間,為了保證貨物順利,我週三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據。本來以為這次可以很順利的報關,沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們必須週四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什麼問題順利了。這個週四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。

首先,一個報關單隻能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發票和合同的價格不能低於出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的佣金,所以我們在保管的時候就會把這部分佣金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以後自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話説吃一塹長一智,經過這次,自己以後要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的.問題,一定要提前諮詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客户的索賠,有時造成單證不符,導致已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎,造成的後果都是嚴重的。雖然在學校裏已經學了很多關於報關和制單的知識,但是真正應用起來發現自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司裏雖然有的人學歷沒有自己高,但是也不應該輕視他們,他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態度。

作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室裏。所以一有出差的機會,我就會特別高興。出了幾次差以後發現事實並非如此。我們出差主要是帶着客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結果如何直接關係到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好説,可是有時候工廠的貨做的很急,就會出現油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了。可是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出於好意,可是並沒有經過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌,能夠當場作出判斷這樣的貨出口以後不會遭到索賠。

在以後的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心態了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看着。看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心裏,在檢查工廠送來的樣品時也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我瞭解了大體流程以後,現在就是我自己帶着客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這麼重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶着客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的t恤,衣服後面的領開口處釦子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以後就會消失。可是由於這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎麼這裏還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽説過消失筆,對於這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶着消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之後就自動消失。如果我早知道這個問題的話,就不會出現這種問題了。為了防止以後在出現這種問題,自己也在不斷的積累關於服裝的知識。

五個月的實習生活,看似很長,可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到現在的得心應手。剛入公司,一切都顯得那麼陌生,做什麼事情心裏都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應。現在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自己只有去適應社會,社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。經過幾個月的磨練和適應,現在的我對工作已經得心應手。每天都會實現安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結束就是我這一天的成功了。完美的結束一天的工作只是我現在的目標,以後我會給自己樹立更高的目標,只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美在今後的工作中,我會謹記老實的教誨,不斷的的完善自己,用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。

外貿實習工作總結10

在全球化進一步發展的新形勢下,隨着中國在國際貿易中的地位不斷上升,學會在實際工作中靈活運用國際貿易方面的知識,對我們國貿專業的學生們來説,也變得越來越重要了。為此,這個假期我主動找到一份實習工作,想在實踐中更好地掌握學到的知識。

在實習期間,我主要進行了商品貿易實務實習和國際貿易知識培訓,主動了解了很多工作的流程,比如公司如何建立交易客户、開拓市場,公司如何確定貿易商品,公司如何進行交易磋商等等。實習期間,我勤勉工作,努力把學到的知識應用到實際工作中。

隨着實習的不斷開展,我對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的'瞭解和感悟,並從中進一步鞏固與深化了我已經學過的理論知識,使得現在的我對貿易的理解已經不再停留在當初的理論層面。起初,我們寫一封商務建交函都覺得很生疏,不知該從何入手,算一筆進出口報價核算都要算上兩三個小時,而且還未必正確,總是丟三落四。經過第一個星期的不斷練習,我在後來的操作中變得熟練了許多。我逐漸瞭解到貿易工作其實很複雜,並不像我們想象的那麼簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要耐心、細心。除此之外,通過留心觀察他人之間的相處,我還收穫了一些人際交往的經驗。

在工作中,我還發現了自己之前學習中存在的一些薄弱環節,這為我今後的學習指明瞭方向。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現很多小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以正確地填制一些必要的單據,如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活運用價格術語和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的工作中必不可少的基本功。

此次實習我不僅增長了見識,得到了鍛鍊,更領悟到了做人做事的原則和態度,感謝老師們在這段時間裏對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。

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