有關工作實習總結合集十篇

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編收集整理的工作實習總結10篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

教育實習是一門體現廣播電視大學教育特點的專業實踐課。它是廣播電視大學教育計劃的重要組成部分，是全面檢驗和進一步提高廣播電視大學教育教學質量，培養適應社會需要的中等教育合格教職工的必要措施。作為一名教育管理專業的學生，通過教育實習，掌握教育教學的基本理論和教育行政管理、學校管理的基本規律，把學到的知識更好的運用於實踐中。

一、實習環境和基本情況

湛江市xx中學是一所農村中學，這一次我實習的對象是七年級級學生，七年級級共有五個班，學生來源有三分之二是農村學生，少部分是城鎮學生，學生學習基礎差，紀律也不是很好，學習氣氛不濃烈，學習的責任感、態度、毅力都較差，而且缺乏自信。在我實習期間,學校都進行各項常規評比，年級也進行班級評比；在第六週進行牆報比賽，第七週進行課間操比賽，第八週進行牆報比賽，第八週星期五舉辦校運動會。xx中學的領導、老師們十分重視我此次教育實習，政教處謝伍成主任對我的實習給予了大力的支持，為我解決了工作和生活上各種問題，向我們介紹了學校的情況，處處為我着想，使我能有一個良好的實習環境。七年級（2）班主任蘇老師也非常關心我的實習工作，積極協助我做好班主任工作，盡責盡職的指導我的工作。

二、實習環節

在實習期間，我的主要任務是班主任工作和教學工作。

（一）班主任工作

（1）在工作準備方面

首先我能較快的瞭解整個班級的情況特點。記得剛開始時，我就急着找班主任xx瞭解班級情況。但蘇老師並沒有直接告訴我，而是讓我自己去發現、去了解。可能當初我們有點不理解。但後來想一想蘇老師並沒有做錯。我們應該用自己的眼睛用心去觀察瞭解這個班級，瞭解學生，畢竟我們面對的還是學生，這也是對我們工作的一個考驗。接下來我就通過班委會議瞭解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責。

其次，我能較快的熟悉和掌握學生的情況。為了增進對學生的瞭解，我抓住一切可能的機會和他們接觸交流。除了上課時間，我一直是跟班的。剛開始幾天，學生都不怎麼和我説話，都非常被動。我發現自己好像很難融入這個班級，原因是彼此還不瞭解，這時我採取主動，通過關心他們的學習、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關心，學生也逐漸放開來了，都願意主動找我交流了。師生之間就應該多交流，只有這樣，你才能瞭解學生。

（2）在班級日常管理方面

我在班主任xx的指導下，輔助他主持日常工作並組織了一次班級活動。在這短短的兩個星期，我更多的是監督學生的學習、紀律以及衞生，做好安全工作計劃及總結。在監督的同時，不忘給他們灌輸一些道理，能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。

比如早自修的作業上交，很多同學每次過來不是説自己忘了做作業就是説不會做的理由來拖欠作業。通過自己對他們的監督及必要的思想教育，一部分同學能很好的改掉拖欠作業這不好的習慣。特別是xxx，每次作業都是空白，到了後來都是他主動把作業本給我，看到上面寫滿滿的，我非常高興。我想他們還是比較懶，學習主動性不夠，像此類學生就需要我們的監督和引導。除了作業，還有衞生打掃，女生普遍比較認真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。對與這類學生，就應該給他們明確的任務。我們班有太多調皮的學生，我發現自己很難對他們進行思想教育，但不能對他硬來，你越是態度強硬，他就越反抗。對於這類學生，應該在平時和他們多交流，能夠在平常的交流中適當的通過一些言語對他們作一些引導。

（3）在班級活動方面

開展活動，學生是主體，因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。一開始，我就在學生中展開一些調查，詢問他們喜歡開展什麼體育比賽，以及什麼性質的班會。通過收集學生的意見，我組織了一場籃球友誼賽。我想通過這個比賽能夠增強班級的凝聚力，為了更好的準備這場比賽，我還讓學生展開了一些訓練，這些訓練非常有效果，最終以絕對優勢贏得了勝利。在比賽過程中，女生可謂表現積極，能夠很好的為隊員加油助威。這就很好的體現了班級的凝聚力。

時間過的非常快，當我真正瞭解學生特點，開始和他們建立起感情時，卻結束了。雖然非常短暫，但覺得自己學到了很多，特別是認真負責，也嚐到了當老師的酸甜苦辣，感受到學生的聰明可愛。在這次實習中，我從班主任xx身上學到很多，同時充分體會到“愛心”在師生中的關鍵作用，只有你對學生付出真愛，你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合，可能我的他們的愛有點過度，以致於有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度，而且必須跟嚴結合。該嚴的時候就嚴，只有這樣學生才能理解你的愛。

（二） 教學工作

在教育實習期間，我認真做好教學工作計劃，虛心向原任老師請教，刻苦認真，精心修改教案，並根據教學要求，製作課件、膠片等教學輔助工具，明確教學內容和教學目標，突出教學重點，精煉教學語言，認真試講，熟悉教案，使教學水平有了顯著的提高。

在這次教育實習中，我把試教看成是學習和提高自己教學能力的好機會。通過試教，我都發現了自己的很多不足和缺點，學會了在實踐中不斷借鑑前輩的經驗和改正自己的缺點。例如我們聽了數學科組長某某的幾節數學課，體會都很深刻。xx的課語言精煉生動，知識點過渡連貫自然，學生積極性很高，課堂氣氛極好，充分顯示了她二十年教齡的實力和經驗。而我們只是初出茅廬，和老教師對照，顯然經驗不足，普遍存在着上課與學生交流不夠，把自己的思維強加給學生，教學教法缺乏創新，處理突發事件缺乏經驗等情況。特別是對於xx中學的學生，入學成績差距大，學生學習態度、毅力和責任感都有很大差別。部分學生上課紀律較差，學習興趣不大，缺乏自覺性與積極性，給我們實習教學帶來很大困難。這就要求我們多向原任老師請教，學習經驗，並在實踐中結合所在班級學生的特點尋找適合的教學方法，充分體現學生的主體性，調動學生的積極性和主動性。

因此，在正式試教前，我多次去聽原科任老師上課，吸收老師們的教學精華。每聽一堂課，我都注意觀察，做好記錄，並與原科任老師及係指導老師交流，聽取他們對新課程內容的分析，仔細體會理解新教材的知識，借鑑原任老師的講課方法，學習他們的板書設計等，以提高我們的教學水平。同時，我們都認真批改學生作業，做好作業情況登記，留意教學反饋，及時發現學生的學習問題，進行課後輔導，調整教學方法，查缺補漏。通過一個半月的教育實習，我們對中學數學教學工作的基本規範和要求有了進一步的瞭解。通過以某一階段的數學教學內容為中心，進行備課、編寫教案、預講、上課、批改作業及考試成績評定等教學工作的全過程的實習，我們也積累了很多在書本上學不到的教學經驗。總而言之，這次教育實習，使我對教師工作有了一個全新的認識。

以上是我的實習報告總結，回顧這次短暫的實習過程，收穫頗多，體會到了做教師的辛苦，但也取得累累碩果。通過聆聽原任老師對新教材的理解分析、學習他們數學教學的經驗、參與班集體活動的組織安排等等，我受益匪淺。在本次教育實習中，我積極向上和團結合作的團隊精神，給xx中學師生留下了美好的印象！在實習總結會上，xx中學的領導、老師對於我這次的教育實習工作給予了大力的肯定和較高的評價。教育實習，使我們堅定了“獻身教育事業，當一名辛勤園丁”的決心。xx中學的實習為我今後的人生起個好頭，我將繼續以認真負責的態度虛心學習，不斷完善自己，不斷提高自身素質和能力水平，為成為一名光榮的人民教師而努力！

會議內容：

一、 黃校主持會議，會議議程安排總結髮言及經驗分享環節

二、 曉芸代表實習隊總結實習工作

1、 感謝學校領導和老師的支持和幫助

2、 彙報實習期間的工作

3、 實習期間豐富的收穫

三、 黃校總結實習生突出表現

1、 專業知識比較紮實

2、 班主任管理熱心、工作中充滿激情和愛心

四、 李級長作題為《促進交流 攜手共進》的總結報告

1、 總結實習生工作期間表現

① 敬崗愛業，上進心強。每節課都盡心盡力完成，聽課、備課和試講各環節毫不馬虎;積極組織學生各項活動;

② 虛心學習，不斷進步。認真聽取指導老師意見，及時調整教學思路和方法，不斷提升教學技能;

③ 勤奮踏實，勤學苦幹。班級管理工作負責，積極參與到家長會和校運會中去;

④ 服從安排，敢於付出。不怕工作繁重和辛苦，協助學校各類活動的順利開展;

⑤ 勇於嘗試，及時改正。樂於進行各種嘗試，不斷改正;

⑥ 各指導老師細心指導。實習期間班主任和科任老師熱心指導實習生工作。

2、 提出對實習生的希望

① 課上嚴格要求學生，課下當學生的知心朋友;敢於管理班級，嚴謹治學;

② 繼續堅持自己的原則，保持一顆良好的心態。

五、 陳校總結髮言

1、 瑞中是培養學生和教師的地方，學校全力支持實習生工作;

2、 實習生的整體印象：

① 積極認真工作態度;

② 專業技能紮實，與在校教師相互促進;

③ 師生間良好的溝通，望能繼續堅持教學信念;

3、 感謝指導老師的辛勤勞動，實習生的朝氣與活力能推動學校教學更好開展;

4、 分享教學隨筆《回到原點》，教師要拋開雜念，專心於教學，堅持教學理念。

六、 黎主任贈送實習隊書法作品，勉勵隊員積極為步入教師崗位作準備

七、 黃校勉勵教師多反思，積極引導、教育和幫助學生

八、 李主任發表感想

1、 陳校長作楷模，以校為家、以工作為重，值得教師學習;

2、 教師要反思和挖掘潛力，及時調整心態。

九、 燕如代表實習隊感謝瑞中全體領導和老師的指導和幫助，並贈送錦旗。

一、以學促幹，努力適應崗位新要求

在年初立志學會所有試驗和儀器的操作，上半年在工作中對自己不會的一些試驗留心學習，首先可以接觸到的是模擬評定這一塊，在工作之餘去現場學設備儀器操作，結合試驗方法和儀器操作規程邊問邊學，在班長小賀的監護下學習儀器操作，最終達到獨立完成試驗的水平進而提高熟練程度。其次要學習新試驗的一些指標和試驗條件，不同的油品試驗條件有所不同，例如在磨斑試驗中不同的油品有不同的試驗温度、施加的壓力對轉速的要求也不同，試驗前必須要清楚。在做柴油噴嘴是要清楚試驗的衝程來設置脈衝次數等等。以我個人的能力、經驗和水平，面對新崗位的要求，自己獨立操作感到自己的業務不熟，經驗不足，接觸不廣，擔心不能及時地出色地完成工作任務。所以，在平時我比較注重向領導、同事請教，抓緊時間學習新崗位的知識點和更加了解與潤滑油相關的知識，努力提高自己的工作水平和能力。具體在一下幾方面：

一是利用集中培訓端正態度認真學。積極參加化驗室每月舉辦的學習培訓班的學習，參加有部門組織的化驗安全知識培訓班的學習，能夠遵守學習紀律，按要求完成學習任務。利用每月集中學習時間，認真學習了自己還沒有掌握的試驗方法努力提高自己的在崗操作的實際操作和理論水平。

二是廣泛收集資料務求實效強化學習。通過在書店購買、向同事借閲、網上下載和對化驗室過去數據資料的摘錄等多形式，擠時間重點學習了關於潤滑油油品方面的相關知識、以及來源加工用途性能等，做了大量歸納記錄。在工作閒餘時間認真學習油品的質量指標和檢測項目，對有規律的油品項目進行歸納，以便學習記憶。在學習過程中歸納了產品質量指標速查表，以便自己學習記憶。在設備維修方面我留心每一次設備維修，就是在廠家來專家維修或儀器故障內部自查過程中都留心儀器故障以及造成故障的原因和排除故障的方法，從而學到一些儀器的常見小故障排除，在儀器發生故障要嚴格崗位操作，不能排除故障時堅決不私維修儀器，即使一些小的機械故障要請示領導後在自己確保可以處理的情況下謹慎處理。例如，在有一段時間液繡儀器經常掉皮帶，那次在我們班也發生掉皮帶的事，我就重行安裝仔細觀察發現是儀器末端的活動輪沒裝平而且有點高所以經常掉皮帶，我就請示班長給調整了活動輪的高度和水平，從此再沒發生掉皮帶的事。

三是虛心請教領導和同事。在從事油品分析在實際工作過程中，遇到許多從沒接觸過的問題，如分析出的各項數據能説明油品中的那些理化性能;例如(1)殘炭是判斷潤滑油的性質和精製深度的項目。潤滑油基礎油中，殘炭的多少，不僅與其化學組成有關，而且也與油品的精製深度有關。

(2)灰分對不同的油品具有不同的概念，對基礎油或不加添加劑的油品來説，灰分可用於判斷油品的精製深度。對於加有金屬鹽類添加劑的油品，灰分就成為定量控制添加劑加入量的手段等等。以及添加劑的加入算法等?除向化驗室領導和同事請教外，還向調合部門的專業技術人員，諮詢瞭解相關的調合知識和專業術語，釋惑解疑，取到了不少真經。

同時在設備的維護和國產儀器的小故障能夠用所學專業知識解決。特別是經常出故障的儀器，以及帶故障工作的儀器我就在平時學習中特別注意查找這些儀器的資料，研究儀器參數的設定意義，從而全面瞭解儀器的原理，為排除儀器因參數設置不但而出現的故障;例如液相鏽蝕儀器的温度顯示不真確，故障是因在07年更換故障的温度傳感器後沒對相應的温度補償，剛開始我請教同事原因他們給的結論是温度補償沒反應可能是程序的問題，後來我看一些專業的資料發現既然能顯示温度説明程序和傳感器是沒問題的，問題就在温度補償上，但為什麼60度温度補償沒用呢?經我幾次試驗發現大家給傳感器温度補償只補償了60度的，其它20、30、40、50、55這幾個温度段沒補償，所以我嘗試給其它幾個温度段都補償温度，結果温度補償能補進儀器，所以我就在試驗正常的情況下給能顯示温度的幾個傳感器因温度顯示不正確進行了温度補償，結果現在只有3號因傳感器故障外其它的幾個位温度都能正常真確顯示。從而解決了問題也然我學到了傳感器的補償規律。我在學習思考和實踐的過程中，進一步增強了責任意識、機遇意識和做好工作的信心與決心。

二、認真實幹、完成任務、分享知識、客觀嚴謹

過去兩年的時間，是崑崙產品搶佔市場機遇，促進潤滑油發展的關鍵時期。在部門領導的正確帶領下，在同事們的共同努力下，化驗室的工作取得積極進展，在化驗室配合生產穩步運行下，同時購置了部分先進的儀器設備，我積極參加學習新儀器的調試安裝工作;在儀器調試安裝的過程，也是給我們化驗員創造了跟廠家來的.工程師學習儀器工作原理，參數設定，操作技能以及排除常見故障的好機會，為儀器的使用打下良好的基礎。我在工作中認真實幹，任勞任怨、盡心盡力，在參與儀器調試安裝的工作中增長了見識，豐富了閲歷，提高了能力。同時在儀器調試結束後，在每月學習班上給同事們講解儀器的原理性能及操作技術，確保每班有一人熟練操作，杜絕在儀器操作上不會操作，影響分析進度而耽誤生產的現象發生。

在日常的工作中 我努力團結搭檔，互相配合為班長負責，幹好日常的分析工作。我作為一名化驗員加強自己責任心，在實際工作過程中，本着客觀、嚴謹、細緻的原則，在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇於負責，嚴格執行化驗室規章制度、儀器操作規程和相關的質量標準。對不真實、不合理的數據嚴格進行復查審核，經過複查確保數據正確不出問題再報給班長審核。

圍繞加強化驗員自身建設進行服務。在工作之餘，主動與班組人員交心談心，瞭解他們的思想動態和遇到的困難，注重調動他們工作積極性。化驗室人員自身素質相對較高，能夠克服人少事多矛盾，加班加點趕任務，無論從化驗室的周工作小結會，還是部門的月工作總結會上看，雖然一人多崗，一人多責，但都能按要求及時完成分配的工作。

三、認真工作，努力提高自身素質，提升化驗室形象

樹立良好形象，樹正氣幹正事是基礎。記得在蘭州研發中心培訓分析檢測中心陳主任對我從事化驗員的談話，對我教育和觸動很深，對我們年輕人清醒頭腦、明辨是非、糾偏補弊、端正態度、特別有益。這次談話時刻提醒着我牢記檢測人員要具備的素質：

(1)實際動手能力:實驗的準備工作

(2)獨立操作能力：從樣品的採集到結果的報出要獨立完成，以減少偏差

(3)認真、嚴謹、仔細的工作態度：仔細觀察和認真記錄實驗過程的每一個 條件和現象，保證數據的可靠性，不出假數據。

(4) 乾淨、整潔的工作習慣

(5) 較強的文字理解能力和數據處理能力

嚴格要求自己，嚴格遵守化驗規章制度，自覺維護班組團結和班長權威，能擺正位置，當好助手，不越位不錯位，以自己所履行職責的實際工作結果來服務和促進班組整體工作完成。 在實際工作中，能夠做到嚴以律己，堅持原則，勤快肯幹。在對工作的把握上，努力做到以點帶面，主次分明，張弛有度，適時推進。在與同事相處中，十分珍視工作緣分，努力做到相互理解，相互支持，相互幫助。在集體活動中，能夠正確對待表揚與批評，正確對待優點與不足，正確對待得與失。

　　一．離開學校，進入社會的心態及所站位置。

有一顆平衡的心態、擺正學習者的位置，嚴格遵守企業的各項規章制度，是剛參加工作的重要前提條件。作為一名初入社會的學生，一名剛進企業的新員工，我們僅有一點書本知識，然而實際工作和理論是有差異的，特別是對於我們這些工作者來説，很多寶貴的東西根本無法從書本上找到，都是從實際工作中摸索出來的：就像地上原本沒有路，但走的人多了便成了路。所以我時刻提醒自己：1、在工作中要有一顆平衡的心態，2、找好自己所站的位置，3、服從企業的安排，努力工作，虛心向他人學習。能否明白自己現在應該是多付出的時候，是否能讓實踐找到理論，能讓理論來指導實踐運用這是一門很深的學問；當然這不但需要一個漫長的過程，而且更需要一顆平衡的心。在工作中，常常發現自己周邊的老前輩，文憑不高，但在實際工作運用中可以説是手到擒來非常熟練。這些非常值得我學習和領會，他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富，就是我們要學習的源泉。通過一年的工作學習，我各方面都得到了不小的提高。同時也使我找到了工作方向。

　　二．從付出中得到快樂

既然我們選擇了這個行業，就得有準備。我來到該礦以後到了現場。在現場首先接觸的就是大量的機電設備，而這些我是一無所知。所以對於我的工作我也曾畏懼過，退縮過。但最終在同事，老師們的提攜，幫助下，度過了一個又一個難關，自己的工作能力、水平。交際能力都有了大幅度的長進。對於現場出現的一部分問題能夠解決和處理。從一無所知到能夠處理一些相應問題，使我趕到無比的自信，找到了工作之快樂。

　　三．知識靠積累，有拼搏精神。

所謂的人生觀、價值觀是從一個人的長期工作思想和工作態度體現的。這樣不但能使自己在工作中不斷的成長，更重要的是能促使自己不斷努力學習，積極面對工作中出現的一切問題，去分析、去解決。我們剛從學校出來，有的是激情澎湃，熱血沸騰，那就應該時刻保持一種奮發向上的精神狀態，全身心地把自己投入到工作中去。在一線的工作經歷使我理解了成"知識靠積累"的內涵，沒有長時間的磨鍊和積累，難以成就一番事業。一線的工作，就是把自己放到基層，是一個積累的過程，積累經驗，充實人生；也是一個沉澱的過程，沉澱知識，融匯貫通；更是一個提高能力的過程，增長才幹，日漸成熟。我無比珍惜在一線這段時間，將繼續努力工作，並將牢牢把握自我，爭取超越自我，從而一步一步的向前邁進。

回顧一年來的工作，我雖然在工作中得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。1、是自己工作的力度不夠，存在時緊時鬆的現象；2、是在工作方式和內容上創新不多; 3、是組織能力待進一步加強。有待在今後的工作中認真加以克服和改進，努力把工作能力工作提高到一個新水平。

單位簽署意見：

本人簽字：

20xx年1 月10日

前幾天領導要我寫一個工作總結，不知總結哪方面的，我想就將這段時間的工作感受向你彙報一下。

這裏主要談一下管理方面的感受與心得。我認為，一個企業要想做大做強，起決定作用的是高層管理人員的思想觀念。對民營企業來説，老闆的觀念決定一切。有了一個好的思想觀念，還要有一個好的運作方式。只有當一個好的思想觀念和一個好的運作方式吻合後，企業的發展才會如人所願。反之，企業的運轉就會出現一些不可預測的問題，停滯不前，衰敗倒閉都是有可能的。

我們廠的老闆在講話中豪言壯語的表達瞭如何求發展，如何做大自己的企業。可是他的運作方式與他的良好願望發生背離。如工人工資低，福利待遇差，人才培養不夠等。特別是工人生產的計件價格，遠低於同類行業。工人打工的目的是為了求生存，是想用自己的勞動力交換等價商品。當工人認為自己的勞動力交換的商品低於自己的勞動力價格時，就會失去工作熱情，就會辭職離廠，另謀職業。一個工廠如果員工不穩定，頻繁流動，這無疑給企業的發展帶來負面影響。新員工技術不熟練，工作效率低，浪費時間，浪費材料，目標任務完不成，不合格產品增加。這些對於一個員工來説是一個小失誤，但對一個求發展的企業來説卻是一個大失誤。因為這些原因，不能按質按量的交貨，誠信一次一次的丟失，客户一天一天的減少，一個本來可以做大做強的企業，一個本來可以威名遠揚的企業，就因為這些失誤導致了衰敗，最後被競爭對手吃掉。一個好的管理方式可以使一個企業走向輝煌，一個不好的管理方式可以使一個企業走向毀滅，可見管理是多麼重要。就我們廠而言，管理工作有好的一面，也有不好的一面，現在我就對不好的一面談一些自己的看法。

　　一、員工的精神生活和素養管理抓得不夠

要想一個企業快速發展，必須做好方方面面的工作。素養教育，是現代5S管理中的一項重要內容，忽視了這一項，企業的生命就不會強盛，發展就不會健康。廠裏現在高呼的口號是抓好目標任務生產，而關於目標任務生產的輔助性工作沒有引起重視。如人才培訓，素養教育，精神生活的改善等都沒有納入工作計劃，也沒有提上議事日程。一個企業要想求發展，就必須有計劃的進行人才培訓和素養方面的教育，定時定期的在看板上表揚先進個人和先進事蹟。看板是反映工廠情況好壞的一個窗口，同時也是員工精神生活的一塊綠洲。一個內容豐富的看板，可以源源不斷的給員工提供精神食糧，告示一些員工關心的事項。但我廠的看板卻閒置已久，塵封多日，給人的第一印象就是精神生活的貧乏。員工在滿足物質生活的同時，也需要精神生活的滋潤，當物質生活與精神生活同時滿足後，員工就會自然的與廠建立感情，就會通力合作，就會以廠為家，自覺的激發工作熱情。這種熱情來自於員工的心靈深處，他們急主人之所急，憂主人之所憂，熱情的持久性和強烈感與主人共振共鳴，奔放出來的力量足以使一個企業騰飛。而這一重要方面被廠裏的領導層冷落了。

　　二、管理層溝通工作不“通”

溝通工作在企業管理中是一項很重要的工作，工作中的許多問題都是在溝通中發現，在溝通中解決。而我們廠的溝通工作就象閒置已久的看板一樣，被人遺忘了。我來廠一個半月了，還沒有人和我溝通過一次。我問過其他員工，回答是有“溝”不“通”，這方面我主動找副總談過，是因為生產主管説話不友好，每次説話時都把我本來愉快的心情一掃而光，留下的是一腔煩惱。我不是説我們之間有意見，我只是評論他説話的習慣使人不快樂。其他員工也有同感，議論主管總是用命令的口氣與人對話。前不久你也發過這樣的短信，提醒管理員要用自身的影響和與人相處的藝術來激勵員工。他的手機也應有顯示，為什麼對這些置之不理？也許是因為他説話的習慣，無法感覺到自己的行為傷害了對方。不管怎樣，軍閥作風是管理工作中的大忌，有效溝通才是管理之道。現在廠裏的員工本來就因為工資低牢騷滿腹，如果管理員用命令的口氣，那且不是乾柴烈火，一點就着。有個員工説，我是來掙錢的，不是來受氣的！惱怒之下，離廠而去。本來廠裏就人心不穩，如果用這種管理辦法，那走的人且不是更多？溝通工作是激發員工工作熱情的方法之一，是部門之間合作的紐帶。可我們廠的溝通工作不僅是在管理員和員工之間不通，就是在管理層裏面也出現堵塞現象，勾心鬥角、拉邦結派顯而易見。工作上的支持、幫助與理解，已經在暗戰的氣氛中消失得無影無蹤，唱埋怨歌，出難題，找岔子，暗箭傷人成了近段工作中的主基調。管理層內部有了這樣的分歧，員工工作的好壞就可想而知了。這段時間因任務完不成，天天不能按時交貨，送貨司機忍不住的和副總吵了起來，言行舉止不能説沒有影響到副總的威信。矛盾指向副總可能是表面現象，究竟劍指何方，暗藏什麼玄機，還有待時間的證實。不識廬山真面目，只因生在此山中。管理層的領導跳出山界外，看清大勢，拿起溝通的武器，是完全可以解決這些問題的，完全可以把矛盾消滅在萌芽狀態，化干戈為玉帛。如果管理層不認識到這一點，今後的矛盾將會愈演愈烈，管理工作的失敗就將會成為定論。作為管理層的領導，要重視溝通工作，要定時、定人、定計劃的進行。只要重視這項工作，就有意想不到的效果，就有神氣的力量出現。如果是一個面臨倒閉的企業，他就會因此而發生逆轉，就有機會再展宏圖。要想使每次的溝通工作成為有效溝通也不是件容易的事情。管理員遇到溝通困難後，不要喪失信心，更不要失去理智，要用平和的心態、冷靜的頭腦去對待，用靈活的方法、變通的思維去解決，力爭使每次的溝通成為有效溝通。團隊精神，需要員工用滿腔熱情來鑄成；完美團體，需要管理員用溝通藝術來打造。一個企業擁有了團隊精神，擁有了完美團體，他們在困難面前將無堅不摧，在前進的路上將無往而不勝！

　　三、整理整頓工作留死角

整理整頓工作在我廠上一屆領導就不重視，現任領導重視得不夠。如倉庫存在大量待處理物品和放置已久今後很難用上的物品。這些物品站用了大量的空間，嚴重影響了常用物品的擺放，一些不良品也沒有地方設立專區，加之倉庫材料的發放工作沒有一套完整的措施，很容易造成物品的混亂，耽擱倉管取料的時間，進而影響整個車間生產進度，如果錯發物品，還會出現質量上的問題。倉庫共有五百多個品種，由於空間不夠，許多不常用物品，只好壓在常用物品的下面，偶然用到這些材料時，倉管還要花一定的時間尋找。因為壓埋的原因，報缺不及時，導致生產停產，直接影響生產進度，給企業帶來損失。因此，整理工作非常重要，一定要狠心的將一些非必須品清出倉外，讓位給必須品。物品的放置一定要定量、定位、定品目，並固定存卡，按時更新。做到不良為零，浪費為零，切換產品時間為零。小問題不重視就會導致大問題，大問題不解決就會釀成大禍。因此，倉庫的整理工作一定要重視，物品的“三定”原則一定要遵守。

　　四、安全管理

安全是最大的經濟效益，這方面廠裏既沒有安全知識講座課，也沒有壁畫專刊，更沒有新員工的專門培訓，讓人覺得安全警鐘似乎停擺了。事故往往在粗心大意中出現，最近廠裏連續發生幾起工傷事故，不能説與廠裏的安全管理不夠沒有關係。近段時間由於離廠人員較多，造成了在職人員生產任務大，中午連班，晚上加班，加班之後還續班。新來員工不經培訓就持*上陣，哪裏需要人就往哪裏衝，可謂疲勞戰、混亂戰、持久戰一起上。結果是效率低，任務完不成，安全事故上升，質量問題加大。現在醫院內有員工躺着，醫院外有員工療傷。幸好員工受傷程度不重，廠裏損失不大。如果出現重傷或死亡現象，那就慘了，經濟賠償的法律主任誰也免不了。一個實力雄厚的企業這樣折騰一下只是皮毛之傷，但如果是一個剛起步的新生企業，就會大傷元氣，甚至是一命歸天。這樣的短命企業在現實中舉不勝舉，歷史教訓告戒我們，安全警鐘不能停擺，安全警鐘應該長鳴不熄。

　　五、目標任務只有數量，沒有行之有效的措施

作為管理層，目標任務的制定是首要任務，公司的總目標，部門的總目標，個人的總目標，都要加以落實，並且要細化，分解到每季度，每個月，每一天，制定生產目標要通過溝通渠道徵求員工意見，讓員工參與目標任務的制定與管理。這樣員工就會認為自己受到了重視和尊重，就會增強主人翁意識，就會主動的去完成自己制定的目標任務，工作的快樂感和責任感就由此而生。對於許多員工來説，實現目標就象一場比賽，隨着時間的推移，員工實現一個又一個的目標，這時他的思想方式和工作方式就會漸漸改變。一個企業有了目標後，還要有一個具體的措施加以跟隨，為目標的實現保架護航。我們廠的員工來廠很長時間了，還沒有見到自己的工作制度。工作制度的得知，完全從管理員的嘴裏而來，今天知道一點點，明天知道一點點，這種點點滴滴的口述制度，會讓員工低估管理層的水平。管理員不重視溝通工作，就更談不上徵求意見，員工完成了目標任務沒有獎，沒有完成也沒有罰，只是在攤派制度下機戒的工作，毫無責任的工作。由於員工沒有受到制度約束，物資上沒有受到獎懲，精神上沒有受到激勵，工作動力也就大大下降。在這種情況下，那些本來積極工作的員工，也會因為對工廠的前途擔憂而失去熱情，失去信心，工作心態也就很容易發生改變，甚至是集體改變。如果出現這種情況，那等於就是宣告一代領導人的管理工作失敗。

經歷了六個星期的實習生活，讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂，更讓我體會到當一名教師所肩負的責任，在這兩個月裏，我能以教師的身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行和儀表，關愛學生，本着對學生負責的態度盡全力做好教學及班主任的每一項工作；同時，作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，完成我們的實習任務。現就本次實習總結如下：

經歷了一個月的實習生活，讓我初嚐了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在這一個月裏，作為一名實習教師，我能以教師身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習學校的學生，本着對學生負責的態度盡全力做好班主任及教學的每一項工作；同時作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規章制度，尊重實習學校領導和 老師，虛心聽取他們的指導意見，並且和其他實習生一起團結協作完成實習學校佈置給我們的任務，很好的塑造了我們教育技術專業的形象，給實習學校留下好的印象。

低年級的語文教學着重於生字的認讀和書寫，以及課文的朗讀指導。2、一般一篇課文是兩個課時，第一課時着重於生字的讀音、寫法和組詞上，有時可以採取從字到詞到句的教學方法；第二課時着重於體會課文的感情，讓學生學會有感情地朗讀課文，對於識字類的課文可採取多種形式的對讀，對於對話類的課文可以進行分角色朗讀……3、低年級的教學方法和語言都應該符合兒童的心理特點，這樣的教學才易於讓學生接受。

實習過程中上課存在問題是在所難免的，關鍵在於怎樣解決這些問題，讓自己一步步提高，針對自己的問題，我都採取了相關的辦法來解決：1、在備課時反覆朗讀要教授的課文，一是為了練習有感情的朗讀，再就是通過自己的讀來理解課文，這樣寫出來的教案就不容易出現上課“忘詞”的情況，而且上課時也運用自如一些。2、在備詳案時儘可能的寫出兒童化語言，參考一些名師的教學實錄，這樣有利於自己的提高。3、增加一些趣味性的環節，像開火車遊戲和分角色朗讀課文等，這樣有利於提高學生的積極性，還可採用表揚和獎勵的辦法來集中學生的注意力。4、從學生的作業中可以瞭解到哪些知識講解得好，哪些還強調不夠，對於錯誤較多的字在第二課時複習導入中再進行強調。5、把表揚學生的話都寫在備課本上，比較好的話有“從你的朗讀中我彷彿看到了……的情景，讓我也感受到了主人公……的心情”，“你真是一個勤於動腦、善於思考的孩子！不僅成語故事講得好，還明白了其中的道理。你真是大家學習的好榜樣”。這些表揚的話可以通過看教學實錄，或者聽老師講課來收集，也可以自己根據課文內容來想象。6、結合書本上的插圖來理解課文，這樣即鍛鍊了學生看圖説話的能力，又理解了課文。7、在教授對話類的課文時，可以抓住對話前語氣類、神態類的詞語來分析，有的對話還可以帶上表情和動作來讀，這樣可以提高學生的積極性，也易於學會朗讀。8、上課時要培養學生完整回答的好習慣，要求學生把一句話講完整。9、對於課文中的成語、諺語、好的詞句等能夠在課後摘抄起來，養成積累詞句的好習慣。10、教授簡單的語文知識，像修辭手法、反問句等。11、結合多媒體設備進行教學

二、行為習慣的教育

在教學中行為習慣的教育尤為重要，我們應該注重學生知、情、意、行的培養與教育，在三維目標中，情感態度價值觀的培養尤為重要，養成一個好習慣，收穫一個好人生，學生的學習是一方面，而品質的教育也尤為重要，其身正不令而行，教師的示範作用，就是一個很好的例子，我們應該注意自己的行為，端正自己的品行，做好表率作用。

在實習時，我認認真真完成任務，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。我抱着踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同，裏面員工的朝氣、團結和熱情，以及對工作認真負責的態度讓我深受感動！

在思想行為方面，我作風優良、待人誠懇，能較好處理人際關際，處事冷靜穩健，能合理地統籌安排生活中的事務。

時間總是無情，在臨別時，跟經理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以後都不再相見，但我會記住這段時間他們對我熱心的照顧和無私的幫助，至此，我的社會實習工作圓滿結束。

其間還有太多種種是不能用言語表達的，但我會一直記得這次經歷，並會牢記大家的教誨，在將來很好的鞭策自己，努力學習，努力邁向人生的新台階。

這次的經歷是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了這麼深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學，果然沒錯。展現在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值單位鑑定XXX同志於XXXX年XX月XX日起在我單位實習，實習期為三個月。

XX同志工作積極主動、高效，學習認真，待人誠懇，能夠做到服從指揮、認真聽取老同志的指導，不怕苦、不怕累，表現有較強的求知慾，積極觀察、體驗、思考，並能夠靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。她的突出表現得到了領導和同事們的一致好評。

今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變後，現公司於20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立，並於20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客户羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客户服務支持，是中國壽險市場的領導者;隨着資產的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客户最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司，我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客户聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其製作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理，主要是：

(1)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。

(2)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識蒐集整理和提高能力的學習慾望。

(3)保險蒐集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

(4)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

(5)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識蒐集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。

感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!

時間轉瞬即逝，實習第三週已經結束了，讓我們一起來回顧一下吧!

　　一、板書與教案

每週一次教案，每週一板板書，不僅是對大家的監督，更是檢查老師們工作情況的一種方法，好的板書能吸引學生的注意力，加深學生對所學知識的理解和記憶，給學生以美的享受。

　　二、聽課備課講課

聽課、備課、講課、隊內交流記錄着我們在這裏的成長。3月29日上午，指導老師何老師早早來到了江北中學，聽了秦澤明、李嘉寶、曾安華、楊玉琳四位老師的講課，何老師首先肯定了四位老師對於此次講課的準備和付出，同時也提出可行的建議：聽課要注意老師的銜接語和教學過程;備課要充分準備，特別是知識板塊，一定要弄懂知識點，設置例題習題要多考慮學生情況;講課時要注意教態，語言自然流暢，要注意學生的反饋。

　　三、精彩活動回顧

在本週，作為實習班主任，我們積極參與了江北中學20xx-2018年足球比賽，在場邊為各班學生加油助威。

在週二，江北中學七年級年級舉辦了“揚青春之翼，悟生命之美”遠足研學活動。讀萬卷書，行萬里路，七年級年級的實習老師們也積極參與，此次活動，拉近了我們同學生的距離，同時也讓我們懂得堅持、團結、痛並快樂的真正意義。

　　四、例會

本週五中午，江北實習隊舉行了第三週例會，會議由隊長秦澤明主持，對本週工作進行了總結，反思自己的不足之處，並強調了每日考勤，大學聯考練習，集體備課，安全等問題，明確了每位隊員的職責，建立更加完善的監督管理機制。

學高為師，身正為範，我們的實習生活還在繼續，我們仍需努力，加油吧，江北中學實習隊!

還記得參加聯想想法全明星營銷大賽時的那份充實，還記得參加聯想XX暑期實習生面試時的那份期待，還記得參加為期六週的聯想XX暑期實習的那份收穫。

思考是永恆的主題。六週實習説長不長説短不短，細細回味起來，的確有許多值得思考值得總結的地方。下面我將從以下兩方面總結我的聯想實習生活：

店面實習

店面實習拉開了聯想實習生活的序幕。兩個星期的站店經歷將我帶入了it業，讓我在競爭愈發激烈的一線it產品銷售中不斷了解、不斷學習、不斷成長。

作為實習生活的開端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個不斷自我完善的環境。在這裏，我不僅瞭解到了一線銷售的流程，掌握了一些靈活有用的銷售技巧，更學到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點總結自己在店面實習中的所得：

一、實習中，首先要找準正確的自我定位。實習的目的主要是開拓視野，瞭解更多銷售流程，熟悉一線銷售環境，並不是單純的賣機器，更重要的是瞭解客户反映的問題，瞭解聯想電腦的性能優缺點以及產品運營中的問題。

二、要學會適應環境，營造和諧融洽的實習氛圍。每個店面對每個人來説都是一個新的環境，要學會讓自己面對的環境向有利於自身發展的方向改善。想要很好的融入一個新環境，首先要具備良好的溝通交流能力，溝通中要做到主動真誠，講究溝通技巧；其次要放低姿態，注重細節，人和人的相處都是建立在心態地位平等基礎上的，只有放低姿態才能與店員融洽相處，只有在細微處表達對店員的關懷，在細節上體現對店面的關心，才能讓關係變得融洽；要學會換位思考、理解包容，不要總是抱怨店長對實習生的定位不公，要學會理解店面的難處，要做到虛心詢問、認真請教，真誠地和人心對心交流。

三、實習中學到的銷售技巧與領悟的銷售素質。實習中，我不僅瞭解了許多產品知識，更切身體驗到了銷售中的學問與技巧。其中包擴店面陳列、引領顧客、分析顧客、產品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性，堅持激情與責任並重的工作作風，全心全意的給顧客帶去滿意的服務，才能把握住銷售機會。

四、通過橫向比較店面間的競爭與差異，發表自己對店面發展的一些看法。比較遠東、仕德、九鼎三家代理商各自特點，闡述店面佈置、店員水平等因素與銷量的關係。如遠東一般的全國連鎖店無論是店面佈置還是店員水平都更專業、更嚴謹，這與其良好的銷量也是息息相關的。正因為如此，公司應加強對店員的產品知識、銷售技巧、服務禮儀、企業文化等方面的培訓，才能進一步加強店員的歸屬感與工作熱情。

公司實習

店面實習結束後，四周的公司實習接踵而來。聯想××分區舒適的辦公環境讓我提前體驗到了白領的生活，聯想集團深厚的企業文化讓我明白了中國it巨人如何站起，聯想員工高度的工作激情與責任感讓我體會到了工作的意義。

公司實習中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓，系統而充實。

關於日常工作：

我的日常工作是輔助消費處消台的工作。工作任務以與聯想渠道進行電話溝通和製作統計消台各項數據表格為主。

工作任務看似單調卻包含了許多技巧與學問。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認為就是要建立自信。作為實習生，以前從未跟渠道打過交道，社會經驗也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚得水、遊刃有餘，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致瞭解，分清對方身份。如應先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉鎮網點，對不同的人應採用不同的溝通藝術。用對方最樂於接受的溝通方式，使溝通順利進行。