輪崗實習心得範文

時至今日，我在偉創力製造(珠海)有限公司實習的時間已5個月，在我的實習期即將結束之際，回想起在公司走過的日子，在無限感慨的同時覺得收穫頗豐。現把我在這段時間的心得體會記錄如下。

接受完公司較為系統的培訓後，我們被安排到公司測試工程部進行輪崗實習。其目的是讓剛進入公司的職員能有一個充分了解思科產品測試流程的機會，同時也為實習完畢的崗位選擇提供參考。12月份中旬，我被分到runin測試和ort測試的操作崗位。我學的專業是通信網絡與設備，對我接觸的測試設備的學習有很大的幫助，加上認真去學，用心去領悟，使我很快的就對兩個測試工站熟悉起來，給我的工作帶來的極大的方便。

所謂的runin測試就是我們常説的老化測試，ort測試就是在線可靠性測試，是成品出貨前必須的測試，目的是為了保證我們的產品送到客户的手上時能夠得到一個質量的保證，使得不良產品能夠及時的發現，為客户創造更大的市場競爭力，從而獲得更多的定單。

從我的實習過程來看，我有以下心得體會：

一、剛接觸一樣新東西，要有信心把它做好，不要退縮。

其實再難的事只要有信心，肯用心，積極主動就一定能做好！我剛接觸理貨這項工作的時候，也感覺什麼都不懂，什麼都難，常常都摸不着頭緒。但我仔細地想了想，萬事開頭難嘛，出現這種情況是很正常的事情，我不是在為自己找藉口，而確實是這樣。所以，我認識到自己的不足便開始了實際的行動，努力地學，有不懂的就問，有不清楚不明白的就通過各種途徑去弄明白，根本就不怕別人笑話，因為我知道，剛從學校出來的我就像一張白紙，我要用各種顏色的筆去描繪它。

二、實踐才是活生生的東西，通過實踐，很多事情就會變得很容易甚至比理論上的更簡單

。條條框框的理論看起來很乏味，有時也難以理解，但自己親身去實踐，去操作，慢慢地就會變得很熟練，大有一種豁然開朗的感覺。剛開始看到那測試流程時，覺得很煩瑣，很多東西都是一頭霧水。但當我真正獨立去操作，去體驗的時候，我突然發現：原來那麼簡單！所以，我現在覺得，單純理論上的東西，沒有經過自己的親身實踐，是無法真正透徹理解它的真正含義的，就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什麼作用！不把死的東西變成活的東西就等於沒有真正的東西。

三、初涉社會，要學會獨立思考問題，獨立解決問題。

外面的世界與學校有太多的不同，遠遠比學校複雜得多，所以在外面如果還存在較強的依賴心理的話就會使自己到處碰壁。在學校，有一個在各方面都很接近的羣體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣，你要面對各種各樣的人，你要面對形形色色的事，孤獨無助的你必須要發揮自身的主觀能動性去想辦法，去尋求一切可能的途徑去解決。

在這幾個月的實習時間裏我所獲得的最為深刻的體會就是以上幾點，當然還有很多很多。最後，我用一句話來總結我的心得體會：外面的世界是複雜的，但你必須去面對，即使你有過太多的苦悶和不適應;學會做事，學會做人，學會生活！

近三週來在濟公家酒坊營銷部的輪崗實習體驗，可以説讓我身心疲憊，曬黑不少，但卻是收穫頗豐、樂在其中，又備受震撼。

營銷輪崗是與部門人員相互認識開始的，但在第一個簡單的“自我介紹”環節就出了問題：我們報出自己名字後就沒了下文。經過與老業務人員的交流，我才明白原來“簡單的自我介紹”並不簡單，一個完整的'自我介紹應該包括姓名、籍貫、專業信息、興趣愛好、座右銘等等。作為一個業務員，以上每一項在向別人介紹自己的時候都有助於拉近與客户的距離。這只是一個開端。

接下來的日子，我從對銷售毫不知情到漸漸瞭解、熟悉，最後能夠基本掌握市場維護過程中的一些步驟。其中最重要的還是“銷售八步驟”的學習：做準備、打招呼、細檢查、找需求、提建議、達協議、作陳列、勤記錄。“打招呼”要觀察店主情緒，選擇恰當的話題，“找需求”要從看似輕鬆的對話中發現問題。剛開始我因為缺乏較強的溝通能力與敏鋭的洞察力，跟着前輩進店後只是機械性地記錄，緊張到很難找話題與店主聊天以及發現問題。後面幾天就慢慢放鬆下來了，既能自如地和店主交流也能發現公司產品銷售存在的一些問題，但離做好還有很大距離。在走訪過程中我還發現，店主需要在業務員的不斷敦促下才會進貨，稍有鬆懈就可能讓競品趁虛而入。就這樣我白天在外面冒着酷暑拜訪客户，傍晚的時候做報表將信息反饋上去。每天雖忙忙碌碌，但感覺很充實。

營銷，的確是份具有挑戰性、磨練人意志的工作。但正因這挑戰和磨練，它才變得更有魅力和意義。成功的營銷，不僅僅是銷售出東西，更是一種理念的傳播：試圖讓別人理解並接受我們的理念，共同發展。

營銷輪崗，是我進入職場跨出的第一步，機會彌足寶貴，回憶過後留給我更多的是收穫與思索，我將會以熱情的胸懷飽滿的鬥志投入到下一階段的工作中去，期待我的表現吧！

很榮幸在步步高工作，雖然只有短短的二十多天但我學了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作，是真正讓我接觸和了解社會的公司。從他那裏，我見到了，聽到了，感觸到了一些和校園裏不一樣的事情。寫下這些文字，作為我在步步高公司工作的心得體會。短短的二十多天，有失誤，有遺憾，感悟之後，記下所思所想，作為以後人生路上的參考。

一、不論做什麼事情，自己都要清楚所做的事對自己的將來有所幫助

這是我在步步高公司面試的時候，我是想提前感受一下真正的職業生活，然後通過這份工作，讓自己更加明確以後的方向。但是事實上，通過實習我有了自己的想法：以後不管做什麼事情都要一心一意，全力以赴，所做的事情都會有回報。不要單純的以為可以通過一件事情去提升另一件事情，在我看來，那或許就是投機取巧。

大學裏，不論做什麼都會有所收穫。不管是參加社團，做幹事當主席，還是去做兼職，發傳單搞促銷，每個人都會有所收穫。但是重要的是我們要清楚自己到底想要的是什麼，要清楚自己現在所做的一切，自己的每一次的選擇對將來的發展有沒有幫助和啟示。

二、學校和社會的區別主要表現在大學生的主動，交流，溝通的能力

學校的時候，老師總會在上課的時候問：大家聽懂了沒有，一般情況下不會有什麼響應，然後老師就會放心的繼續往下講。然而事實上，真正聽懂的同學又有幾個？只是為什麼大家都不會主動的去問，好像老師講的課和自己無關。還是學生的時候，或許會慶幸，以為大學裏有屬於自己的自由，想問就問，不想問就不問，沒有人管得着。老師還煞費苦心的安排答疑時間，滿心期待着同學們的到來。但是事實上，真正走上社會以後，沒有人有任何的義務去告訴你該怎麼做，即使他們知道你在社會上，在公司裏哪些方面做得不對，哪些方面應該怎麼樣去做。也所以，真正進入社會後，我們都要主動，不懂的地方就要主動地去請教，向那些比你有經驗的人，那些你覺得他有很多值得你學習的地方的人請教。只有這樣，你才不會陷入自己狹小的世界而不得解脱。每個人都有自己的內心最神祕的世界，那是屬於你自己的，但是你也要能走出來，融入大家的世界中，主動的交流，溝通，互相學習。

三、公司是你把自己在學校學來的東西拿來實踐的，而不是純粹讓你來學習的

總會有些人抱怨找工作的時候公司的名聲小，抱怨上級只讓自己做雜活，在裏面學不到多少知識，很快的，剛開始的新鮮感在還不到一週的時間裏已經蕩然無存。要麼抱怨之後選擇離開，心情鬱悶，感到英雄無用武之地。要麼心情消極，得過且過，內心不滿但也繼續堅持到合同實習期滿。那天和一個剛剛實習結束的朋友聊天，聽她講自己實習的經歷。她所做的工作是銷售，也因此會很累，要經常出去跑業務。她説，身邊來實習的同學已經換了好幾撥了。有來了不到一個星期就厭倦瞭然後離開的，還有的是新招進來的。她説，現在的大學生對工作的厭倦感特別快，很容易浮躁，怨天尤人，卻很少在自己身上找原因。我只是想説：實習是一個很直接的瞭解社會的途徑，公司是一個平台，努力找到和自己專業相關的公司去實習，多把自己在學校學到的知識努力應用，實踐是檢驗真理的唯一標準。

希望接下來再接再厲，爭取在以後的實習中努力做到最好，讓同事滿意，讓主管滿意，讓自己滿意。意識到了問題的存在就去努力的改正並努力做到不要再犯。未來的日子，我有責任讓自己的生活過好！

時光荏苒，我在廣鋁有限公司安環輪崗實習了11天。回首這幾天的工作，有通過艱辛的努力獲得成功的喜悦，也有遇到困難和挫折時的無奈。從當初剛走出大學校園時的青澀與迷茫，到現在走上工作崗位的穩重與坦然，我順利的完成了人生中的一次重要的角色轉變。

要真正瞭解我的工作崗位，我認為對一條生產工藝流程整體把握至關重要。而生產工藝流程是由很多複雜簡單的小工序組成，期間很繁雜，對於剛出大學校園的我，明顯感覺到了自己的眼高手低，很多簡單的工序，只有自己親手去了解，才能體會到它的不易卻又至關重要，因為一道小工序出錯就會導致產品的不合格，我都是以大學生的身份嚴格要求自己，在熟悉和實踐工序的同時，也在思考，為什麼這樣做？做完這個工序下個工序又是什麼？如何合理的安排工序？每道工序我都認真的學習，每道工序對我來説都是新的挑戰，當經過了以後也就不覺得困難了。

面對生產工藝流程我覺得我需要學的東西很多，就拿做事來説，做事的風格，做事的態度直接體現你能力的高低，社會的殘酷不比我們在學校，錯誤了改正了是沒有機會的，所以我要讓自己變得強大，只有自己自身的能力提高了，才會得到別人的尊重,自身能力的提高在於學習，在今後的日子裏我會繼續努力工作，努力學習，好好做事，努力提升自己的能力。

時光荏苒，白駒過隙，這周屬於告別青春年華的一季，NBA巨星科比的黑曼巴退役賽場，歐冠賽場上C羅的帽子戲法的上演，穿插着這一週的學習生活，告別那青葱的時光，喜迎學習上取得成果，相逢生活上的精彩紛綸，充實的生活，飽滿的精神，可以有一個笑逐顏開的情緒，投入到見習中。

在上一週的實習生活中，沒有提前量的自我學習計劃，處於被動式灌輸學習，主動出擊，自我掌控，方能跑得更快，更有方向。

第一，這周的主題為收費站班長業務學習。學習任務的難度在一步一步上升，需要投入的專注力時刻繃緊，在這周的學習中，主要工作地點為收費島出口，主要學習對象為班長，重點掌握的知識為收費站出口的業務知識，比如高速路橋費計算方式 車隊快速 免路橋費車輛通行程序辦理 補漏增收知識 班長授權制等，同時對收費站班長責任制基層管理方式進行重點觀摩學習，班長作為收費現場的最基層管理人員，負責管理收費現場秩序，掌控特殊情況的業務授權辦理，管理收費員的上班分配，同時要做好補漏增收工作。

其次，觀摩收費員的交接班流程。主要觀摩本班次與接班收費員如何交接工作，和回到金庫室後的交接班流程。憑祥收費站收費員交接班工作是一項非常重要的工作，要在短時間內完成當班次所有現鈔清點與票證核實，不容閃失。通過一週的見習觀摩，對收費員的交接班工作流程有了更進一步的充分認識，一系列的流程都是圍繞着如何去控制好收費站的財產的安全工作。 憑祥收費站員工的交接班流程所需的時間比較多，主要原因為出口收費員需要交通車接送，其次就是憑祥站的業務量很大，雖然每個班次的固定上班時間為八小時，收費員的日工資也是以八小時為標準來核算，但是算上交接班所花費的時間，但是憑祥站收費員平均一天的工作差不多接近9個小時。可根據實地情況，可特別針對憑祥收費站的收費員，把其以八小時為標準核算的日工資變更為以9小時為標準。

第三，初步認識一線收費員工績效考核制度。恰逢四月中旬，憑祥站的收費員上月績效考核統計數據的新鮮出爐，第一次接觸到管理的重點工作，我詳細追尋統計數據的來源，個人績效考核的評分原則，績效考核與收費員的收入的關係，問詢收費員如何看待績效，她們呈現出相當矛盾的一面，一方面班組裏非常重視每個月的評比，同時收費員也很重視每個月的個人考評等級。但是她們卻是很少會去看每個月的工資條等。

本週的學習主題為收費站班長業務輪崗實習，我通過詳細跟蹤班長的腳步去接觸這一最基層的管理工作與一些小細節，對於班長的領導力感悟來自於，每次上下班交通車接送，飯盒基本都不是班長裝上車，幾乎都是班長獨自座副駕駛位置，正是對於這一細節感悟到領導力的重要性。如下是我這一週來的學習心得體會：

首先，對於收站現場的工作從視覺模糊到清晰透視的一個轉變過程，第一週初來乍到，更多是處於基礎業務學習。本週這個過程的轉變主要是通過跟班長學習業務的帶動所取得，站得高一點，視野就會更大一點，收費站現場主要是基礎業務辦理 文明服務 補漏徵收這三個重要內容，通過跟班長一起去處理跳稱，黑名單 ，免費車輛的通行等工作，讓我快速熟悉了這些工作的標準流程，對收費現場的工作有了輪廓認識。

其次，對收費站班長工作有了新的認識。第一週對班長的感覺印象處於比較一般，沒有重視到這一層面，但通過一週的一對一學習，我對班長的感覺印象更深，一個處於權大，責任大，事多的基層管理崗位。權大，掌控收費現場的通暢秩序管理。責任大，關係着收費現場所有突發特殊情況的處理。事多，集一身收費員工作技能包，精通基本業務辦理程序。同時班長作為一名小領導，容易引起班裏成員的小討厭。面對公司治理框架裏面最基層的一線管理人員，讓我感觸最深的是，她們的獨立處理問題能力的確比較突出。由於班長是站在最前線的，提升班長的領導力刻不容緩，首先可以從最基本的形象做起，可設計班長專屬的整套衣帽制服，去提升包裝一下收費站班長羣體的領導形象，以求其區別於一線收費員。 由於班長管理責任制這一制度的存在，今後針對收費站班長的工作還可大做文章，把基層這管理羣體進階成業務水平高.領導形象好。

第三，感悟最深的是此次基層輪崗學習，所接觸到的新鮮事物，都與人事部的工作息息相關。此次基層輪崗學習，所接觸的最多的是人和制度，通過績效考核觸發班組間競爭，提升效率。通過績效考核去控制收費員的出錯率，觸發自我管理機制，提升管理的水平，通過日常與收費員的生活相處，通過她們所談論的話題等，能感知到她們非常重視出錯率的控制，特別上賬目上出現短款和長款。