【熱門】在銀行實習報告4篇

在現實生活中，報告與我們的生活緊密相連，報告根據用途的不同也有着不同的類型。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家收集的在銀行實習報告4篇，歡迎閲讀與收藏。

隨着啟程回家的火車一聲長鳴，為期22天的暑假實習生活暫時告一段落。從一開始的手足無措到後來能夠比較嫻熟的處理老師交給我的工作。在這裏感謝所以帶我的老師對我的耐心和細心的教導，感謝每一位老師讓我這個職場新手能夠步履蹣跚的步上正規。

從一開始接到中國銀行的電話就一直激動不已，非常感謝能夠有這樣的實習機會。帶着緊張不安的心進入個人金融部的辦公室。首先找到了負責老師，熟悉一下辦公室的環境以後。我被分到了房貸組也有了我的帶領老師。剛開始着手做事情的時候最怕的就是把老師交給的任務做錯，因為我知道在銀行工作是要求非常認真仔細的。在實習的第二天，我終於接觸到工作最基礎的部分。整理資料，也許這個看起來是一件很簡單的事情。而在整理資料的過程中需要細心才能做好。檢查客户資料是否齊全、把客户少填的部分補充完整、按照先後順序整理好才能更順暢的開展後面的工作。房貸組平時的工作是很繁忙的，而我能做的就是儘量把老師交給我的工作做好，減輕一些負擔。接下來學到的是在與客户就房貸具體事項談妥後出具的合同的補充，根據客户提供的個人資料把合同補充完整。在課堂上我們也學過合同的重要性，合同中是不能有塗改否則作廢。而在補充合同中我也終於能將自己的專業知識與實踐相結合。合同中有許多金額的大小寫。金額大寫一定要規範，如果金額出錯將會給後來的貸款發放帶來麻煩。所有的工作都需要循序漸進，瞭解一些基本工作後。接下來便學習了給合同蓋章，不得不説的是蓋章是個“力氣活”。逐漸對工作能夠熟悉掌握的時候，老師交給我一些有“技術含量”的工作。比如在確定貸款之前的貸款人產權調查所需要出具的調查、對貸款人房產權力的確查簡稱“確權”、以及後來的房貸所需要查找的一些瑣碎的信息。

在實習中辦公室的老師讓我懂得了什麼是責任，他們的認真負責值得每個人去學習。也讓我懂得了在實習中需要謙虛向老師學習，更重要的是對自己不懂的部分要跟前輩討教確認。不能自以為是。除此以外還要積極主動的自我學習，只有自己積極主動才能學到更多的知識。而在之後的實習中我也希望能夠學習到關於房貸很系統的知識能把我所學的零散的東西串聯起來。能夠在以後的社會實踐中在面對工作時能夠做到得心應手。同時自己需要充滿自信做好每一件事。再次感謝所以帶我的老師對我的耐心教導，以及在我工作出現失誤的時候的寬容和諒解。

轉眼，我在發展銀行已經進行了將近2個月的實習工作。在實習過程中，我不僅體會到學校裏沒有的社會工作的繁雜和壓力，也確確實實感悟到浦發銀行為客户着想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優勢。我在浦發銀行的實習大體可以分成兩個階段，分別是大二下學期在校時的零散式兼職實習工作以及大二結束暑假時的全天工作式實習。

前一階段的實習主要以户外宣傳活動為中心，期間進行了幾次相關業務的培訓。正是這些知識的培訓，使我逐漸瞭解了金融，瞭解了銀行，更是瞭解了浦發。通過學習浦發，使我越來越深刻地瞭解了浦發相對於其他銀行的不同之處，瞭解了浦發為客户着想的各種業務，我想這正是可以使浦發在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。浦發的細膩，周到，以及獨到的業務，不僅使客户選擇了的浦發，同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。有了這些對浦發的瞭解，我們便可以代表浦發去做宣傳工作。

我們把浦發介紹給大家，使盡量多的人可以享受的浦發優質的服務，同時也拓展客户羣，為浦發創收。首次工作是去泉城廣場參加銀聯組織的有關銀行卡的宣傳活動。我們跟隨浦發前台工作人員，一起邊宣傳邊現場髮卡。我們分成左右兩組，各組都在做積極的宣傳。活動結束後我們羣的宣工作和髮卡量明顯高於另外一組。我們憑藉我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態度，更是憑藉我們東方卡本身的魅力，贏得這一場各個銀行間銀行卡的“戰爭”。

期間有幾件事情記得比較清楚：曾有一個女記者來諮詢我，手上拿着一張打印的表單，表單的縱向列寫着各個銀行的各個卡種，橫向是銀行卡各個業務的名稱，中間空白表格處填寫業務是否開通以及收費標準。女記者來到我這裏的時候已經填寫了部分其他銀行的銀行卡資料，我看到上面都有不同標準的收費項目，而當女記者問我的時候，她每唸的一個項目，我的回答都是“不收費用”，我看着她越發驚訝和歡喜的'神情，自己也覺得開心——為自己已經可以清晰講解給她東髮卡的各種功能，更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的説：“我和同事也辦有這種卡，一直知道是很省錢很貼心的一種卡，但是沒有想到居然有這麼優惠的標準！東方卡的確是很好的卡！”另一件是我跟一個外國人做講解，我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業術語，但我還是儘量去介紹的東方卡業務，因為很想讓每一個人都瞭解我們的銀行我們的東方卡。“老外”一邊聽着我有些古怪的表達，一邊微笑。我知道我的表達比較生澀，但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣。

通過溝通之後，“老外”最終決定辦理一張卡。老外辦完卡，笑呵呵地走了，我也很高興，因為把卡“推向國際”了。後面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的温度很高，但我們的熱情同樣很高。在整個工作過程中，我作為一個小組的小組長，還負責聯繫組員分化工作以及領取學習資料或證件等。學校放假以後，我變開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。本來我的主要工作是推廣個金，安裝網銀，但由於我7月底才放假，比其他實習同學都晚很多，所以沒有趕上開始的網銀安裝學習以及權限的集體開通，於是我就無法進行相關的工作。於是暑假全天式的實習工作我就主要負責宣傳和幫忙大家一些零散的工作。

宣傳工作主要進行兩種，一種是在銀行大廳給客户講解以及協助客户辦理業務，另一種户外路演宣傳。在這個方面我有幾點建議：首先是大廳工作，其實我覺得這個工作的必要性不大。因為一般的客户都可以獨立完成辦理業務；即使偶爾有疑問，也都是很小或者很簡單和單一的諮詢，而這些問題往往櫃員都可以很輕鬆地順口講解，不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。我在山大路支行的感覺是：倘若主動去問詢客户是否需要幫助，有時會把客户嚇一跳，有時只是得到一個搖頭的微笑；而默默等待別人的諮詢，卻幾乎沒有。

所以我覺得崗位沒有什麼價值。然後是户外路演。我們選擇週末加班出去宣傳，計劃地點是煉油廠的三個位置，計劃時間是8月13日和14日。然而最終只進行了13日一天的宣傳活動，而髮卡數也寥寥無幾。我覺得户外宣傳不是哪裏都可以的，而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什麼地理環境，人文環境，甚至天氣狀況。

由於在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出於脩金融雙專業的緣由，因此，本着一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以後在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。

實習第一天，內心懷着忐忑與新奇，以一身乾淨的着裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統一的着裝，即上身需穿白色襯衫，下着西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，後不露跟。簡而言之，需保持一種幹練，整潔的形態。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到薰陶後，下午變換上了一身職業裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經理及學習對公業務。

原以為客服經理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部裏大大小小各個方面，即需要了解所有業務的情況，包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面，由於民生銀行作為較小的商業銀行，有別於中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優惠政策，即：由於它們之間運用的是銀聯清算系統（大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統），在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費，此費用由銀行替客户進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兑單（但現今民生銀行沒有通兑業務）；若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單；同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至於其他，如借記卡辦理業務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客户填寫表格以及幫客户取號成了我工作組成的一部分。

網上銀行業務的開通及使用對於一個不曾接觸過的我來説起初有點困難。需教客户如何操作，並需要進行相關演示。要回答客户u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

成立於1984年，承接原中國人民銀行的商業銀行職能。根據本次工商銀行上市招股説明書的數據，工行總資產目前約為7萬億人民幣，38萬員工，18000餘個分支機構。是國內最大的銀行。

背景介紹

傳統的商業銀行業務可以簡單地分為兩部分：

·批發銀行業務；

·零售銀行業務；

在學術上對這兩種業務的劃分有不同的標準，我這裏選取的標準是：

·批發銀行業務面對的客户主要是大中型公司，業務類型以商業貸款和結算業務為主；

·零售銀行業務面對的客户主要是個人客户和小型公司，業務類型是消費信貸，按揭貸款、小額貸款、理財服務和結算業務等；

綜述

我的實習是從XX年7月26日至XX年9月26日。為期2個月。在這段時間中，我有如下收穫：

·對商業銀行業務有直觀瞭解；

·積累了銷售金融產品的相關經驗；

·擴大了知識面；

在這2個月中，我分別在以下業務部門實習：

·會計結算部；

·個人理財部；

·公司業務部；

很幸運地，我能在這段有限的時間中在批發銀行業務和零售銀行業務各實習一段時間，在此也要感謝工行的各位“老薑”對我的無私幫助。謝謝。

如果有什麼遺憾的話，那就是最後2周，因為和上課時間有衝突，在公司業務部的實習相對就比較匆忙，錯過了很多學習的好機會。希望以後能有機會彌補。

體會

商業銀行業務的特點——基層視角

因為我們國家金融體制的特殊性，造成了我國的商業銀行兼具部分中央銀行和財政部職能，這導致了我國銀行無法滿足商業銀行經營的安全性，流動性和盈利性的三個基本要求——商業銀行的本質是企業。隨着我國逐步推進的金融改革，很多問題得到了解決或者是緩解。

但是，從總行層面來説，商業銀行能具備某些非企業的屬性，但是，在基層，銀行就具備有更多的企業屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實習，我認為，商業銀行的企業屬性越來越明顯了，體現在：

某些企業屬性 相關的細節

對利潤的追求 工銀xm有細化的利潤指標從而帶來了一定的業績壓力；

控制成本 將要實行的機關裁員計劃；

風險管理 敢於拒絕政府部門的某些項目；申請貸款手續“複雜”；

建立新的激勵措施 將工資與相關部門和個人表現掛鈎

改善管理流程 組織扁平化，收編裁撤網點

同時，我還發現，工商銀行的it系統，網上銀行系統和產品開發體系在國內銀行處於非常領先的地位。我去年創業計劃大賽做的項目是“在線個人金融服務”，所以，對於個人理財業務和網上銀行業務有一定的瞭解，同時，我是建設銀行網上銀行的客户，通過對比，我發現工行靜悄悄地發展了很多國內領先的業務。

例如，工行在幾年前就完成了數據大集中，在北京和上海各有一個數據中心，分行的任何一筆貸款都能在總行的系統上查到——這是提高風險管理的必要步驟。據説建設銀行也完成了數據集中，但是，過去分行和總行的系統要完全銜接起來需要時間，所以目前建設銀行的it系統還是有不少問題，在處理交易的時候容易出錯，而中國銀行的系統仍舊在整合。

而工商銀行網上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻，同時，工行產品開發也有很好的表現，“珠聯璧合”結構性外匯理財產品和“利添利”帳户的開發讓我見識到了工行的產品開發水平。

但是，工行當然還有某些不足，例如服務態度，激勵制度和管理等等，前不久我閲讀了兩本描寫關香港商業銀行服務水平的書，確實，工行和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水準是不現實的，畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數百家銀行)，同時經歷了很長一段時間的發展才有現在的水平。總之，工行確實還有很長的一段路要走，但這需要時間和過程，現階段不能苛求太多。