【精華】公司實習報告錦集九篇

在我們平凡的日常裏，需要使用報告的情況越來越多，報告根據用途的不同也有着不同的類型。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的公司實習報告9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

實習目的：通過社會實踐，熟練專業技能，瞭解藝術設計機構，其部門、日常業務活動、整體狀態。並從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關係。

實習時間：200*年3月6日——4月6日

實習地點：xxx廣告有限公司

實習內容：200*年3月6日，我應聘進入到xx廣告有限公司進行了為期一個月的實習活動，進行學習。任職平面設計師，在新鄉，xx廣告有限公司屬於典型本土小公司：小規模、業務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和牆體廣告、cis策劃導入等幾部分業務組成。

從我進入公司至離開，公司員工穩定在10人左右，同時服務的廣告客户不超過10個，其中穩定的長期客户也只有5、6家，還包括一些未知客户羣。

固然如此，據我所知公司效益良好，處於穩步上升時期。公司內部設置大約也和其他同級公司相似：老闆即公司總經理，負責整個公司的統籌與管理；下設業務部、製作部、設計部、以及安裝部等。

因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個客户的文案、創意、客服等方面的開發和交流，獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客户的設計項目的工作狀況。

第一天走進公司的時候，與經理進行了簡單的面談之後，並沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環境，瞭解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。然後讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計，設計的過程中正好測驗一下我的能力。

很幸運，一進公司便能參與的設計項目之中，正好鍛鍊一下自己。於是，我學以致用，很快在一天之內做出了三個方案，設計主任看後比較滿意，便可以放心的將其他的設計任務交給我。由於經驗不足，我在開始的時候，主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。

還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由於實際鍛鍊的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對於客户的要求並不能立即做出反應。

通過前兩天的工作實踐，基本的瞭解了公司的設計流程。首先是客户提出要求，然後設計主任根據客户的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，儘量發揮出每位設計師的優點，讓設計做到儘量讓客户滿意。

而有的客户會盯着設計師把設計任務做完，往往這種方式基本上是按照客户的意願做出來，設計師們最不喜歡的就是這類的客户，很容易造成設計缺乏創意與創新，因為大部分的客户還是不瞭解設計的，他們更多地追求設計時效性，明豔、鮮亮的色調是客户的首選，因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好，就會造成設計的庸俗化。

經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛鍊，使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客户直接接觸，我們工作的目的就是要讓客户滿意，當然在不能缺乏創意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。並不是説，有創意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。

如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當的目標消費羣，進行市場定位，然後確定項目的核心，一切設計行為都圍繞着核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。

實習總結：

由於實習的時間有限，我在xx廣告有限公司實習的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設計這樣一個比較完整的策劃案例。通過這次的實習，我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。

一個設計團隊是否優秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發揮出每個人的優點；團隊精神非常重要，一個優秀的設計團隊並不是要每個人都非常的優秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。

所以在共同進行一個大的策劃項目的時候，設計師之間一定要經常溝通、交流，在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備。

通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，為我們能在以後立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。

使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和後期的製作、如何與客户進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。

從學習中也讓我更深刻的瞭解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、瞭解市場。

作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。

前寄語:

20xx年春節過後，作為一名即將大學畢業的本科生，我立即投入了對本人所學專業實踐操作的實習中，進入方正泰陽證券公司岳陽營業廳學習和實習。在這裏短短兩個多星期的實習生活中，自然是收穫頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的瞭解，更重要的是結識了一批有十幾年證券從業經驗的專業人士。在與長輩和同齡人的交流中，我對於證券行業的認識實現了從理論到實踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個實習機會的嚴總，以及介紹我進來的黃叔叔和賀叔叔。共事過的同齡人蘇瑩，吳偉，黎雅莉，以及任總，用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡單而深刻的道理；在客户服務部，謝總，慶姐（李經理），姜姐（經理），易姐也在言行和工作態度中顯露了她們十多年從業經驗在這一行的老到和熟悉，從她們身上不止是學到了很多東西，更多的能傳達給人的一種精練感覺，不可簡單描述。當然，十分榮幸能接近羅老師（羅昊，這裏的首席分析師），並在最後的幾天能和老師交流，學習，這種交流是理論徹底和實踐結為一體，其體驗更為深刻。再次感謝這十五天裏所有和我相識的人們，短短半個月教會我的東西必將終身回味。

實習簡要介紹：

實習地點：方正泰陽岳陽營業部

實習時間：20xx年2月18日——20xx年3月5日

主要工作：櫃枱服務，以及客户服務部工作

記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內部控制比較嚴格，雖然我已經説明了我的來意只是簡單實習，不涉及找工作就業的問題，但主管人士還是需要我製作好自己的簡歷遞交上去，以備以後複查情況。下面是我從網上找到的泰陽公司簡介，自己描述公司概況不如這個來得貼切，摘錄一些，以便觀者更好的瞭解公司概況：

“泰陽證券有限責任公司創建於 1988年，其前身為湖南省證券公司，是經中國人民銀行批准成立的全國首批證券公司之一。20xx年10月18日，經中國證券監督管理委員會批准增資擴股至12.05億元人民幣,並更名為“泰陽證券”。20xx年，在湖南省人民************和證監部門的領導下，公司實施市場化重組，由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司，註冊資本變更為10.50億元，20xx年5月，完成全部工商變更登記手續。目前，公司擁有證券營業部 28家，其中湖南省內有15家，其餘均分佈在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經濟發達城市，形成立足湖南，輻射全國的網點佈局。公司各項業務發展態勢良好，20xx年，在中國證券業協會公佈的全國券商七項排名中，我公司有五項進入前二十名。 20xx年，隨着證券市場行情回暖，公司業務全面走出低谷，經營業績突飛猛進，全年利潤高達2.289億元。20xx年底，公司在湖南省委、省************和證監部門領導下順利完成重組，由我國著名的IT行業龍頭企業——北大方正集團注資重組公司，公司新增股東還包括方正證券、股份制商業銀行和國內一些實力雄厚的國有企業，公司實力進一步壯大。現在，“持續創新，方方正正做人，實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業文化，它為公司經營管理注入了無窮活力，各項業務呈現出前所未有的增長態勢。至20xx年 4月，公司實現股票基金交易量2741億元，創下了歷史最高水平。 今年內公司將全面完成集中交易和客户保證金第三方存管工作，並在證監部門和董事會的領導下，實施“方正證券”和“泰陽證券”合併，使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時，作為全國六家合規制度試點的證券公司之一，通過合規管理制度的施行，公司內部控制和抗風險能力將得到極大的提升。”

見面後，主管們簡單問了情況之後就把我和同學帶到了櫃枱服務，讓負責這裏的任總安排我們工作。任總相當和善，深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學習，非常湊巧的是，這兩位仁兄和我們還都算得上有交情，蘇瑩的好友曾經到威海遊玩，和我有幾天的交情，而吳偉和我居然是國中校友。一見面距離就拉近了，沒什麼好拘泥的，我們有問題就問他們，而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。（題外音：壓迫啊！剝削啊！）沒想到最開始學會的竟然是如何使用複印機。這的確也是現代辦公室必備技能之一啊—— 一天下來向任總彙報的時候，他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義（話外音：一語道破天機的感覺）。

隨後在櫃枱一個星期的工作中，我們基本上承包下所有複印工作，在幫助這一看似簡單工作的過程中讓我們對櫃枱的基本流程有了大體認知。泰陽岳陽營業廳的前台服務（櫃枱服務）分為四個部分，一號到四號櫃枱分別是：證券帳户開户，資金帳户開户（含開户信息修改，如密碼修改，帳單打印等等——這個櫃枱的事情比較雜一點，我們就是主要跟着這個櫃枱實習），櫃枱諮詢，以及三方存管辦理。客户開户主要經過一號櫃枱和二號櫃枱辦理，開户表申請表一式兩份，身份證要複印在背面，而身份證還另外要再複印一份，如果是信息修改，則除了修改申請表都要複印身份證外，單獨的身份證複印件要三份。另外，資金帳户卡也是都要複印的。大部分時候我們的工作很輕閒，還可以觀摩一下其他人忙碌的工作，開户人來得多的時候，他們基本沒有時間跟我們説話。若是遇上覆印任務突然湧來，而這時候複印機又偏偏卡紙的時候最讓人頭痛，這樣的時刻雖然不多，但的確在它突發的時候又教會了我們一個東西——怎麼拆開復印機，把那些卡住的紙給拽出來，重新開始，祈禱這一次不要卡……

其實在櫃枱的第二天我們就多了除複印之外的另一個重要工作：資料歸檔。説得簡單一點就是把那些已經開好户的資料裝進資料袋按順序存放在資料室裏。可是當時吳偉兄真是一點都不“憐香惜玉”，（話外：寒自己一個。）給了我們半人高的資料慢慢裝袋。同學看到直接説：怎麼弄得完啊。我衡量了一下速度，估算兩個小時弄得完，吳偉兄給我的最後期限是下個星期三，當時是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預計的時間內完成了。後來還加了跟第一次差不多的摞，也在第二天上午全部完成。這個工作並不複雜，主要是把開户表裝袋，然後按順序裝入資料盒，但是工作量大，而且上午的兩個半小時工作中我們必須有一個人在櫃枱上協助複印，一個人弄那上百份的資料還是有點吃力。這一環節主要是把開户表裝袋，然後按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率，我和同學想的辦法是把所有的好歸類，然後很容易就能排好序，裝盒的工作就很簡單了。這樣的安排至少使我們的工作進度快了三倍。

隨後，我們的工作基本就進入了檔案室階段。估計他們發現我們清理東西快，加上這段時間正好趕上帳户清理核查（題外：苦笑，來得真是時候。），這裏的工作能交給我們的也是全數轉手。管理檔案室的也是一個同齡人，每次交給我們工作的時候都要強調：“這也是工作的流程之一，辛苦你們啦。”我們不露一點聲色的爽快接下，等待這一批弄完下一批的來襲。

在這裏我可以簡單的插述一下帳户清理了，我們在這裏的兩個多星期正好湊巧的趕上了這一最繁忙，最繁瑣的工作，真可謂是磨練人啊。因為證監會要檢查帳户管理的三一制情況（三一制就是客户信息的證券交易所登記資料，櫃枱登記資料，以及檔案中保存資料的三方面一致），這麼多年來有很多客户資料變更，或者遺失，所以工作量極大。加之岳陽在泰陽所有城市分點中開户數排行第二，這就讓工作量又明顯增大。一個星期內，包括老總在內的所有員工都在加班，力圖按質按量完成工作。參與到這一工作中，使我更加深刻的認識了泰陽職工的工作態度，以及整個公司上下對於規範帳户管理的認真態度。每天下午四點半後所有員工都會按安排搬出屬於他們的那一摞資料開始清理（注：證券公司的工作時間是：上午八點半至十一點半，下午一點半到四點半，四點半以後的其實應該算加班了，但是這一個星期似乎沒有算入加班），上至經理，下至臨時工都是如此。每每這個時候，嚴總往往會到處走走看看情況，和工作時間的嚴肅嚴謹不同，此時員工常常會輕鬆的和他開玩笑，嚴總也幽默迴應。清理帳户最忙的那幾天不僅週六週日加班，甚至每天晚上，到了深夜公司會安排員工包的士同路的幾個一起回家，節約經費，也確保安全。任總沒有安排我們休息日加班，不過似乎是錯過了和大家相處的好機會般，在星期一的時候他們都為我們的缺席惋惜。我發覺公司內部上下的關係非常融洽，大約七八十個人像一個和諧的大家庭，工作時充滿應有的嚴謹和負責，休閒時環繞着自然的輕鬆和歡樂。

我和同學在前台實習了一個星期，基本上對流程有所瞭解之後就被調到樓上的客户服務部，以便能更全面的瞭解證券公司的工作。首先，在客服部的謝總那裏報道，謝總為人謙和，報道的時候就很親切的問了我們的基本情況，隨後把我們帶到隔壁的一間辦公室——客户服務諮詢中心。讓我們跟隨李經理（其後稱慶姐），易經理（易姐），和姜經理學習。讓人十分興奮的是，這個辦公室分為兩間，外面坐着我剛剛介紹的三位經驗豐富的經理，裏面就坐着我們每天早上成為大俠的首席分析師——羅昊(後稱羅老師)。在這裏有必要插述一下泰陽每天的晨會情況，八點半準時全體員工開晨會，主要內容就是羅老師的盤面分析，趨勢預測以及其他一些需要交代的事情。記得第一天到泰陽開晨會的時候聽羅老師跟我們分析大盤走勢，關於平安融資增發，還有浦發銀行的一些問題，讓人感覺風度偏偏，用詞專業，分析到位，語言也清晰易懂。當時我和同學就非常希望能接近這個人物。後來打聽到他是這裏唯一的分析師，而且還是自學成才的，更加感覺有點神聖……此時，能如此接近這位人物，我們都興奮不已。

到了樓上雖然説是主要看看客服方面的東西，但由於仍然處於帳户清理期間，而且已經到了攻堅的階段——帳户缺失方面的核查，幾萬份的帳户分給各個小組，要一個一個資料袋核對，核查項目大約有七八個，最重要的就是開户表，帳户卡，身份證複印件，其他的如三方存管資料，擔保書和公證書都要查實。另外，因為原來工作的疏漏，有一批留存的開户表上沒有蓋章，都必須一一蓋上。每個小組採取核對的方式有所不同，有的是小組裏每個成員負責一定數量大的資料，有的是小組成員組成流水線，蓋章，查資料，登記分別負責，不過幾乎所有小組的進度都比較快。我所在的小組由慶姐帶領，採取的是流水線工作方式，和我一起的是一個年齡相當的一男一女，兩人都是投資顧問。他們顯然比較照顧我，平時工作進度很快，基本上兩天的時間把絕大部分都核查完畢，只在最後的一個下午他們都有基金推銷的任務，剩下的八盒資料留給了我一個人。大約兩個小時我才把工作全部完成——有點慢。不得不感歎：人多力量大。慶姐是個非常仔細能幹的人，在我們清理完後，她很麻利的複查了一遍，發現了好幾個資料歸檔錯誤，這些也都在第三天全部更正弄妥。資料的補全也很快，所有的小組都在限定的時間裏完成了任務。

此外我們接手的另一個任務就是把客户在電腦裏分別歸在幾個經理的名下，操作非常簡單，困難還是工作量大。密密麻麻的數字看的人眼花繚亂。也就是這個小任務，讓我學會了數字鍵盤輸入法，現在基本上可以較快的打入數字了。

最艱難的還算“三一制”。因為前期工作基本完成，剩下的就是把不對的帳户歸納一致。當時我們接手的時候只有兩頁紙，但就是簡簡單單的兩張紙我和同學整整弄了兩天。大部分客户都是修改身份證號的，原來的登記錯誤，或者是升了位——這樣的客户一般需要我們來填寫兩張修改表，如果改名字就比較麻煩，要填四張。我和同學一個寫一個查，雖然認真但仍然遇到許多瓶頸：有的帳户沒有身份證複印件，要全部寫在櫃枱修改上，有的人居然身份證和名字都換了。完成後我們都覺得有些頭大……

除了清理帳户期間其他的任務，客服部主要還是接受客户的一些諮詢，如股票分析，客户投訴，銷户辦理，坐席安排等。在這裏遇到的兩件事情讓我印象比較深刻。一件是慶姐安排客户坐席，某天來了一個老客户，要求申請上面小房間的坐席（説明一下，在泰陽，要資金超過四十萬的才算中户，散户坐在下面的大廳裏看盤，中户可以坐在上面的小房間裏每人擁有一台電腦自己操作，大户可以享有客房級服務），但是這個客户的資金——全家人的加起來——也只有二十多萬，按規定是不可以申請的。慶姐跟那個客户談了談，就基本答應下來。我猜想應該是由於這個客户是泰陽的老客户，而且退休後就基本每天都來看股票，這樣的優待也是人性化服務的一種體現。另外一件事是某天下午連續有兩個客户都來泰陽銷户，理由是公司網頁屏蔽了上班時間上網炒股，泰陽的交易平台不能使用，但是湘財加強版可以。他們都要求銷户轉往湘財（注：湘財是岳陽另外一家證券公司，和泰陽有競爭）。我看着都覺得着急。因為這個原因似乎暗藏玄機，如果那個單位的每個人都因為這個原因來轉户的話，對泰陽損失不小。不過三位經理詢問了情況後，稍加挽留無果後，基本都給他們辦理了銷户手續。他們只是懇切的告知客户：“如果你們公司屏蔽不可能就屏蔽我們一家，可能再過幾天湘財的也屏蔽了，轉來轉去非常麻煩。”僅僅一句話，讓我感覺對客户服務，幾位大姐都功力深厚，她們既不強加任何東西給客户，也不是無所作為，把這個服務的尺度拿捏得剛剛好。顯然，她們對客户的告誡都非常有道理，當客户真正遇到這樣的情況，又要轉的時候，自然會回想到當初這邊經理的告知，想必也是感受非凡。

在泰陽最後的幾天，帳户清理基本完成，我們很榮幸的走進裏面的辦公室，聽羅老師在有時間的時候跟我們“講課”。羅老師很健談，平時在辦公室裏非常活潑，和我們談話的時候讓人老練實在。他從來不吹噓，而是實際講解一些問題。從和他的交流來看，便知此人做事邏輯清晰，有條有理。他首先詢問了我們希望學到什麼樣的東西，然後結合實際跟我們講解。還讓我們回去整理好自己想要知道的東西，這樣能更好的和他交流。每每回答我們提出的問題，也是層次分明，輕重有別。我還趁此機會跟他交流我的論文方向——公司債券。他表示我這個題目還是不錯，可以好好寫寫，另外還告訴我長江電力是目前我國唯一一個比較規範的發行典型公司債券的企業。當天回來一查，不由得感歎羅老師這條信息太有用了。

羅老師雖然擁有多年的從業經驗，仍然為人謙遜，跟我們説話就像朋友聊天一樣。混了幾天比較熟了，説話也放得開。我心裏有一些問題自己感覺很低級，但在羅老師面前也敢拿出來問了。那天我問他中石油為什麼會這樣下降——在看盤中間這是我一直不解的一個問題。他一步一步給我分析，市場承受能力，價值高估等等。他告訴我那天中石油開盤，它的定位價格是16.7元，但是在市場上，這隻股票的價值被嚴重高估，他當天晨會講解的時候就明確指出中石油如果超過開盤價超過四十，那麼價值就已經嚴重高估，如果超過四十五那就要毫不猶豫的拋出。此時他把中關村的k線圖給我們看，真是一個諷刺的參照。唏噓不已的同時，忽然明白理性的投資多麼重要，雖然中國股市存在着不少投機行為，但是在這個大魚小魚都要生存的海洋裏，如何作一隻聰明的審時度勢的魚還是要通過不斷的學習和經驗的積累。

和羅老師相處的幾天中，有時候我還是覺得分析師就是有點神奇。比方説有一次早上他跟我們分析如何看股票的前景，他特地拿中集集團，萬科A作了説明。説，雖然這些股票現在不是特別吸引人，但是你看看他們從事的什麼行業，都是國家政策傾向的方向，這樣的股票才有投資價值。結果當天上午，中集直接漲停。

我很希望知道羅老師的股票分析思路，於是就和同學拿幾隻股票進行詢問。結果驚訝的發現，只要我們能説出名字的，他就能立刻打出代碼，開始講解……當我為此驚歎不已時，羅老師只是淡淡的説：“做這一行的，就時這樣，股民多問題就多，他們可能拿任何問題來問你，所以這是必須。”對於股票的分析思路和他平時的言談一樣，層次分明，首先是大環境，然後到政策面，行業面，再到股票的基本面。而基本面的分析當然最重要的就是價時量，月線，周線（羅老師特別強調的）的分析也很重要，其他一些指標結合參考。在羅老師這樣清晰的指點下，我感覺自己對於個股的分析也似乎漸漸上了一個層次。

兩個多星期的實習很快就走到了尾巴上，而這短短經歷就彷彿一片美麗風景的縮影，精練，簡潔，卻也耐人回味。在此，再次對泰陽所有共事過的同齡人，以及悉心指導我們的長輩們表示感謝，從你們身上所窺見的敬業愛崗，認真工作勤奮鑽研的精神是我得到的最大收穫。

一、實習目的

初步認識社會，進一步瞭解營銷管理與物流運輸組織的相關知識，從社會實踐中，逐步完善自我、發展自我，最終完全融入現實生活當中，做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。

二、實習過程

(一)業務熟悉

第一天走進辦公室，心情特別激動，期待着成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那，就遇見了經理—陳姐，她帶着我們兩個人認識了一下公司的業務人員，他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句後就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排，最後還做了簡短的講話歡迎我的到來，並祝我工作順利。

接下來就是讓我熟悉業務，公司專門找了陳姐來給我介紹，從她那裏獲悉業務的基本內容。我們今後主要做的是聯繫客户、接洽業務、成交貨物等幾個方面。聯繫客户就是先與下級客户溝通，問清楚客户是什麼產品，規格怎樣，價格如何，數量多少，注意事項等;然後再尋找上級客户，説清楚下級客户的要求，若能夠滿足就籤合同。或者進行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客户簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規避風險是關鍵，儘可能的完善合同進行規避風險，若仍發生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後通過同事，我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

從以上的介紹當中，我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細節與環節，否則就會釀成大禍，這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內適應眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。

(二)業務操作

剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實踐，自己的體會所得。我公司主要從事**到**的專線貨運代理，我們的工作性質就是業務員，前期的主要工作任務就是到**的各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳並聯系客户，到最後就是洽談業務、簽訂合同。

具體業務操作如下

1、建立業務關係

我們主要是通過到各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業者交換名片，然後將名片反饋回公司，再通過電話聯繫來確定業務合作關係。他們需要發貨的時候，會提前給我們打電話，我們會按照貨物的數量聯繫車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點，要是量大的時候公司會派車去接貨。

2、報價與確認

我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格，因為剛開始對市場的價格瞭解不夠，自己不能報出價格的時候，我們會讓經理直接聯繫客户做出回答或者是客户和經理聯繫。當經過雙方的友好協商對價格達成共識後，接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運輸合同

簽訂運輸合同這一環節並不是很複雜，只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同，也就是貨主;籤合同要注意的事項有：合同條款要求嚴謹，責任風險要求劃分清楚，違約及補救要求詳細明確，糾紛解決辦法要求得當得體，合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規定在接收到我方的提貨通知後要即使提貨，否則後果自負。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那裏換裝完畢後發往目的地後，大約需要一到兩天的時間。貨物到站後，返回到貨通知，同時在目的地提供發貨通知，以便雙方及時提貨。若出現短量現象，應該按照合同條款做出處理。當對方提貨是我們會收取運費，當然收取的運費會比給司機的運費要多的多，公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。

(三)人際關係的處理

人際關係的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛，等到我們上了學又要去接觸老師和同學，等到大學畢業參加工作又要去處理同事關係、上下級關係、客户關係，等到結婚生孩子後，你的身份和責任又發生了變遷，又要面對妻子兒女，其實在此過程中，你也是個處理着鄰居關係、親戚關係、朋友關係等等。總之，關係無處不在，只要你在社會上生存，你就無法逃避，只能慢慢去適應它，處理好了這將是一筆財富，你的前程將是一片光明，否則，你將會被世人所遺棄。

此處我將簡單介紹一下同事關係、上下級關係、客户關係。

1、同事關係

能否建立良好的同事關係，是考驗員工人品的試金石。

雖然，我們不能説一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個道德品質低下，人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話説：物以類聚、人以羣分。一個正常的人，誰願意與人品低下的人為伍呢?所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當然，還必須掌握一些交際藝術。

首先，必須確立一個觀念：和為貴。。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關係讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。要想擁有和諧的同事關係，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益衝突的場合，影響和干擾人與人之間的親疏遠近關係的因素實在是太多了。就算人的主觀上有再好的希**也難以避免。

其次，必須學會尊重同事。在人際交往中，自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。

再次，要儘量避免與同事產生矛盾。瓜葛和衝突有些是表面的，有些是背地裏的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會引發各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來往。同事之間有了矛盾並不可怕，只要我們能夠面對現實，積極採取措施去化解矛盾，同事之間仍會和好如初，甚至比以前的關係更好。

最後，要學會與各種類型的同事打交道。每一個人，都有自己獨特的生活方式與性格。在公司裏，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以，你必須因人而宜，採取不同的交際策略。

2、上下級關係

任何組織在誕生的同時都會產生一種關係，這就是上級與下級的關係。一般情況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話時，表現比較正常，行為舉止都會比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時，就可能感到緊張;表現比較拘謹;相反，在與社會地位低於自己的人講話時，就會表現得比較自如、自信，甚至過於隨意。

上下級之間的關係應該是領導與服從，管理與執行的關係。領導是個體引導羣體活動達成共同目標的一種行為。領導的內涵是通過深遠持久的個人影響力，激發員工的主觀創造意願，給員工的不是單純的壓力而是製造更多的原動力，讓員工在領導刻意營造的工作氛圍中，主動工作、自願努力

建立良好的上下級關係，要有正確恰當的心理定位。作為上級，要有“師者”之心，負責“傳道授業”，要讓下屬明確企業的核心價值觀，將企業文化滲透到思想並轉化為行動，做下級行為的標杆和楷模。有了模範，就有了規範，企業文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準則，進而全面展示出企業的精神風貌。

作為下級，也必須認清角色給予自己恰當的心理定位。員工應該把自己當成“士兵”，以服從為天職，具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優良品質。在企業中，員工的使命當然就是高效執行，執行力是對下屬能力的最基本要求，執行力的缺失也是領導最不能容忍的行徑之一。“忠誠”就是忠誠於企業忠誠於使命，個人利益服從整體利益。“勇敢”是在工作中不把難題推給領導，敢於挑重擔甚至獨當一面。“努力完成”就是把執行貫徹到底，把事情做得有始有終。

良好的上下級關係能夠打造融洽和諧的團隊，實現企業與員工的共贏。

3、客户關係

剛開始做業務時，我就確立一個理念，做業務就是做人，就是在鍛鍊自己的語言溝通能力。前期的業務工作，是我踏入社會的地一步。

自我介紹之後，接下來要做的事情並不是銷售，在這個時候銷售是不可能成功的，因為客户還沒有對你產生最起碼的興趣，或者對你的信任還不夠，所以這個時候首先要進一步發展你與客户之間的關係，使客户對你的信任有所增加，這樣才有可能進入到銷售環節。

例如通過觀察迅速找到一些你與客户共同的經歷，找到一個話題，拉近與客户的關係。如果實在沒有找到這樣的事情，就要試着尋找一切可能與客户產生友誼的聯繫。

只有與客户之間有了一定的信任以後，才有可能轉入到業務介紹的對話。如果客户還沒有對你產生興趣，千萬不要急着談論業務，一定要找出某種輕鬆愉快的話題，建立融洽的氛圍，然後才可以進入到業務談判。

事實上，經過這次的實踐，證明這個理念是正確可行的，仔細分析，我認為以情動人的銷售技巧應該包括以下諸如方面，好的客户關係究竟是怎麼形成的?(1)具備最起碼的業務技巧，這一點不需要我多説;(2)積極、樂觀的人生態度，一個好的業務人員應該極其自信，用熱情感染客户;(3)良好的素質和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;(4)真誠、善良的心靈，很多人做業務久了，一看就很精明，很勢利，其實很多客户不願意與這樣的業務人員打交道，太累。一個善良的人，他的眼睛中流露出的光芒是柔和的，光明的，能夠照亮人的心靈，幾乎所有客户都喜歡這樣的業務人員，甚至內心不設防;(5)不要提防客户，把他們看成自己的朋友、同學、師長和親人，人心是肉長的，如果我把一個年齡大一些的客户看成了父親，年齡相差不大的客户當成兄弟姐妹，真的從情感上對他很好，他怎麼會不接納、幫助我。(6)以客户為中心，切實考慮他的工作的壓力，生活的重負和心靈的疲憊，力所能及地從經濟、情感上為他着想。

三、實習總結

通過近兩個月的實習，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學校裏學到的知識的確不少，但是來公司後發現用處不大，一切都得從頭開始。即便這樣，我工作的非常開心，整日瀰漫在工作的氣氛當中，使我的神經放鬆，我知道工作的過程中會遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機會總會給那些準備充分的人。

實習期間我收穫頗豐，例如待人接物的方式、商務人士的着裝等;合同條款的商議與確定，例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的，是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實守信、敢做敢當。

此外，在陳姐和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學習，我們還認識了很多不同的車型，如：113、122、123橋的車，各種(長度不同的)廂式貨車，一拖二的'半掛車，一拖三的半掛車，前四後八、前二後一等平板和半護欄車，等等。

這次實習，讓我對貨運市場有了清楚的瞭解，懂得也很多貨運方面的知識，也看到了貨運市場的極大發展前途，也讓我看到了貨運市場競爭的殘酷，在市場有序化中逐漸的被淘汰掉，情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨運行業的發展速度較快的同時，由於政府的法規建設滯後，市場運行機制發育不健全等等，市場競爭日趨激烈，貨運企業面臨着來自多方的挑戰而陷於被動，主要表現在下列幾方面：

(1)承運人的挑戰

不少貨運公司或者規模比較小的託運部採取短期利益行為，直接把優惠、甚至超優惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處，運價低於貨運企業的協議價，嚴重影響了貨運企業經濟利益，削弱了貨運企業對辦事處的競爭能力。

(2)貨主的挑戰

貨運企業作為貨主的代理，根據我國民法通則精神，代理人在接受委託、履行代理職責中，如無自身過失，不承擔任何責任，但在實際業務中很多貨主企業不理解法制精神，以致貨運業務中出現問題，貨主單位往往轉嫁到貨運身上，以致貨運企業目前在業務營運上冒無限的風險，而獲極微薄的利潤。另外，由於某些貨主單位中個別人的過分要求，致使貨運企業盲目奔波，無效勞動，有的甚至要求貨運企業做出違法違紀的行為，貨運企業如有怠慢，將面臨失去貨源的威脅。

(3)同行企業的挑戰

某些貨運企業中現在有一種不好的想法，明知有些做法違反了政府部門對貨運行業的管理規定，也不符合行業規範，但出於自身利益考慮，認為“我不做、別人也會做，與其讓別人做，還不如我自己做”，形成了惡性循環，互相殘殺，敗壞行業風。

四、實習心得

在我的實習期當中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，並儘自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學，我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去……

摘要：畢業實習是每個大學生走出學校邁進社會的一個過渡階段。畢業實習 的質量直接影響到學生踏入社會後融入工作的速度，同時也將影響到學生在日後 工作中對學校所學專業知識的應用能力。在實習過程中，我們會遇見很多問題， 通過對問題的分析和前輩經驗的總結得到的領悟是畢業實習最寶貴的收穫。本文 主要介紹了實習單位情況、實習過程與內容、實習心得與收穫。 關鍵詞：測繪；勘測；生產實習

一、前言

大學是一個半社會，大三 結束這個階段更像是我們跳出校園跨入社會的一個跳 台。跨入社會，進入工作崗位，面臨的環境和在學校不同，我們需要一個適應的 過程。畢業實習恰恰給了我們一個適應社會、熟悉工作的機會。在實習崗位上， 我們將學校所學的專業知識與實際工作將結合，實現理論與實踐的結合，這是我 們驗證知識、提高自身實踐能力的重要機會。在實習單位，單位指導老師教導我 們實習工作的方法和要求；在學校，學校指導老師解答我們通過實際工作對專業 知識產生的疑問。在實習過程中，我們應該刻苦學習、認真思考，努力提升自我 在社會中的生存能力。

二、實習單位介紹

青島經緯勘測技術有限公司成立於20xx年5月17日，（註冊號370284228044907），註冊資金200萬元，辦公地址位於膠南市北京路10號陽光大廈9樓，具有山東省國土資源廳頒發的工程測量資格證書和山東省林業局頒發的乙級林業調查規劃設計資質，ISO質量體系認證單位，山東省測繪協會會員單位。現有在職職工22人，其中高級技術職稱3人，中級技術職稱5人。開展的業務有：森林資源調查、監測，林業工程實施方案編制，工程項目可行性論證，森林資源評估，佔用林地可行性論證和現場勘驗，營造林綠化規劃設計，工程測量等，“3S技術”和計算機應用及輔助設計等專業為一體公司技術裝備精良，配有多台高精度的GPS接收機、全站儀、水準儀等電子儀器，全面實現了測繪設計電子化。確保工程質量和服務質量，樹立良好的社會信譽。先後獲得山東省測繪協會頒發的測繪工程獎四項，20xx年榮獲山東省優秀測繪單位稱號，20xx、20xx年榮獲膠南市優秀測繪單位。 三、實習情況與內容

20xx年7月12日我來到青島經緯勘測技術有限公司報到，開始為期45天的生產實習。

公司的人事經理周經理接待了我，向我介紹了下我在公司的職責、工作中的注意事項以及實習待遇等相關問題。隨後我和同來實習的同學被派往濰坊市臨朐縣的項目辦公地點――龍泉都市花園。隨後我開始了在這裏的暑期生產實習，與我共事的一共有趙偉經理、翟主任、高工、劉工、李工及我的同學鄭德鑫。工作的內容主要是山東省第二次土地調查臨朐部分的掃尾工作。我們公司承擔了臨朐縣城關街道和寺頭鎮的地形圖、邊界測繪、數據處理工作。

作為實習生，在公司裏內外業都做，到這裏的第二天李工和劉工帶着我到城關街道去測量了一塊臨朐縣城關街道分配的違法建築物的測量。這學期剛學習了GPS測量課程，實習的主要工具也是GPS，公司在臨朐辦事處有GPS兩台、一台中海達的、一台是南方測繪的，還有一台南方測繪的全站儀。第一次全面接觸GPS（課程實習時GPS壞掉，沒有好好使用GPS），心裏既充滿了好奇又怕自己會掌握不了，剛開始的時候這兩名老員工讓我負責舉着安裝有GPS的杆，這挺無聊的，我倒是對那個長的像手機的GPS手簿極為感興趣，但是我明白剛開始我是接觸不了它的。這片違法建築師一段未經審批的公路，測量起來相對容易，沒有遮攔物和遮擋信號的樹木、建築物等。測量到最後的時候劉工給我演示了一次怎麼調整GPS，我體驗了一把，果然很不錯。測量到一點多，一股氣測完了，回去後由翟主任和劉工完成繪圖工作，用的是學校裏邊學的南方測繪出的軟件CASS來處理，看到老員工熟練地操作軟件才知道自己所學到的只是皮毛，很多東西自己已經忘掉或者還不熟悉。後來的幾次外業測量到了昌邑市，為“山水聖城”項目測量150畝的地形圖；臨朐縣龍崗鎮席家河村、龍泉溝村地形圖測量。昌邑市的項目測量用了2天，這次算是真正全面接觸並使用GPS，雖然説這個項目測的是一塊荒地，但是這塊荒地極為不平整，裏面更是坑坑窪窪，甚是危險。這次是趙偉經理帶着我們來的，項目負責人先給我們介紹了下要測量的內容、圖紙、已知座標點等。測量開始的時候我先負責舉杆，後來輪換着也操作手持GPS。這塊地相當不好測量，有的地方的積水很深，我們無法進入測量，劉工教我採取簡便方法、將杆斜着舉過積水這樣就能測到想測的點。

一、實習目的

1．通過本次實習讓我在實踐操作方面有了很大的提高，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習都打下了堅實的基礎，汽車公司畢業實習報告。

2．通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程，並逐漸的適應這種轉變。

3．本次實習讓我懂得了許多做人和為人處世的道理，是我一生受用不盡的財富。

二、實習説明

1． 實習時間：20xx年5月6日起至20xx年6月20日至

2．實習地點：東風新疆汽車有限公司

3．實習性質：就業實習

三、 實習單位簡介：

東風新疆汽車有限公司是中外合資企業東風汽車有限公司的控股子公司；是東風系列重型汽車、沙漠越野汽車、專用汽車生產基地；新疆機械工業的骨幹企業及自治區重點支持的30户成長型工業企業。

公司設立了東風汽車研究院新疆汽車研究所和新疆沙漠汽車研究所，公司技術中心為自治區級科研機構。現擁有計算機圖形工作站、大型數控衝牀、3500噸油壓機、1000噸數控折彎機、大型數控火焰切割機等先進設備，具有車架總成、車箱總成、駕駛室總成的製造能力，具備自主研發並年產重型汽車及其改裝汽車5000台的生產能力。公司已形成以 8×4、6×2、6×4、4×2全系列商用車，2噸、4噸、6噸、8噸、10噸沙漠越野車系列和改裝車系列的產品結構格局，並擁有多項專利技術。

公司擁有較強的產品質量控制體系，通過了中國機械工業質量認證中心的iso9001-XX質量體系認證以及中國質量認證中心組織的“ccc”認證，成為自治區機電行業首家通過“ccc”認證的企業。公司與東風汽車有限公司擁有統一的售後服務網絡及平台，本着用户至上的原則，為用户提供熱情、周到、及時的服務。優越的產品質量，完善的售後服務，使公司的產品遠銷國內二十幾個省市和國際市場。

公司在合資後，積極導入先進的管理理念和方法，大力倡導qcd改善，實施kpi考核體系。公司將繼續堅持“以市場為導向，以用户的利益為關注焦點，以人為本、持續改善，不斷提高企業管理水平，藉助東風商用車的先進產品及技術平台，以差異化和屬地化的產品，提高公司產品在新疆市場、出口市場、油田市場的佔有率，把公司打造成具有國際競爭力的現代化、特色化的汽車製造企業，成為東風商用車西出亞歐、穩佔新疆、服務油田的主力軍。

四、·實習內容：

在公司實習期間，安排在專用車分廠從事焊接工作，主要負責焊接車廂及其他一些重要結構件。

五：實習過稱簡述：

時間過得真快，恍惚間，就是一年啊！太多的感觸，才發現夢和現實的差距，當我寫完這篇報告的時候，我該畢業了！是啊，畢業了！卻不知是該高興還是失望。雖然有很多的無奈，但這只是人生路上的一個小插曲，前路漫漫還很長啊！還是言歸正傳吧，寫寫自己在實習經歷吧！

大包小包的上了進疆的火車，一路上看到那麼多風塵僕僕的人，總感覺一切都很美好，工作不是問題，票子不是問題，一切都是神馬浮雲！下了火車，哇！烏魯木齊的火車站夠大的啊，短短的停留了一會，似乎一切都很順利，很順利的進了東風新疆汽車廠，剛進入車間，看着那麼多龐大的傢伙，感覺是個好整的傢伙啊。對整個焊接工作還不是很熟悉，學校只是停留在最基本的認識上面，不知道怎麼焊接，不知道怎麼下手，總感覺左也不是右也不是的。在師傅的指導下，很快就瞭解了焊接流程，再怎麼説咱還是專業對口的啊！基本的都掌握了啊！

本次實習分為校內準備，教育實習和總結三個階段，教育實習階段在哈爾濱某某完成。哈爾濱師範大學XX年某實習隊在帶隊老師範繼祥的指導下一行十人，我作為隊長協助和指導老師工作，督促本隊隊員備課，管理隊內日常事務，在整個實習過程中各位隊員克服困難。圓滿地完成了實習工作，在教學，班主任實習，教育調查等方面都取得了一定成績。得到本中同學及各指導老師的認可，得到校領導及各老師的一致好評。

下面，我將我個人作為實習隊長及實習老師的實習工作分三個階段做總結：

(一) 校內準備階段

按照哈爾濱師範大學本科教育實習的規定，哈爾濱師範大學物理系在XX年8月初制定了物理系教育實習計劃，2級學生分成十一個實習隊分別同物理系和指導老師帶隊進入各實習點進行教育實習工作。我被分配到某實習隊並擔任隊長，某實習隊組隊後我按照系內的有關規定及指導教師的要求與某校方作了接觸，確定了本隊實習的有關事宜，明確了教學進度及教學任務，開始緊張的校內準備工作。

校內準備工作分國教材分析，備課，聽課，評課等幾項內容，我在指導老師的指導下與各位隊員一起將需要講授的課程，知識點作了細緻的分析和研究，編寫了各課節的教案，備課進行試講，評課，自我總結。

校內準備階段在系領導的指導下，某實習隊校內準備階段取得了成功，大家都對自己的課程作了詳盡的準備，編寫了詳細的教案，通過校內準備階段我完成了課程的分析和教案的編寫，進行了課程試講，總結了自己收穫與存在的問題為自己的教育實習作了充分的準備。

(二) 教育實習階段

經過盡二週的校內準備，我在帶隊老師範繼祥的指導下進入哈爾濱某學進行教育實習，按哈爾濱師範大學教育實習的有關規定本次教育實習要完成三項主要任務――教學實習，班主任工作實習，教育調查。

進入某，實習隊每人進入一個班級進行班主任實習和物理教學。我進入的開放系統有為高二一班，原班任為王麗紅老師。講授課程為高中物理第二冊第十章機械波的內容，下面針對教育實習的各項任務將自己在教育實習過程中所取得的成績與得失做以下總結：

1. 教學實習

進入某後，實習隊馬上進入班級瞭解情況，跟隨指導教師聽課，參加教研會議，隊內試講，評課，為新授課程做準備，實習隊於XX年9月1日進入某，在明確教學進度及教學計劃後我馬上跟隨劉玉敏老師聽課瞭解學生情況為9月5日新授課做準備，在聽課中我以現某學生基礎較差，所以在教學中應注重對基本知識和基本理論的強調，着重調動學生學習的積極性，及時接收學生的反饋信息。9月5日前結合聽課的心得制定了教學計劃，進行了隊內試講，得到了指導教師的肯定，9月5日第四節，我正式走上講台，在二年一班講授新課第十章第一節――波的形成和傳播，經過精心的準備，本節課取得了一定的成績，完成了各項教學計劃，課程的講授得到了指導教師劉玉敏老師的好評，但劉老師也指出了課程中存在的不足。第一堂新授課程後我及時總結了自己的得失，在聽課和試講的同時吸取他人的優點及長處為自己所用。自9月5日至9月2日在兩週多的時間裏我共完成11教學課時，其中新課8節，習題課，複習課，單元測驗各一節。在教學過程中我不斷積累經驗，研究課程，改進教學方法，使每堂課程都飽滿精練，某物理組組長王彥華教師在聽完我的課程――多普勒效應後做出了較高的評價。在我自己的努力，各指導教師的幫助下我的教學實習工作取得了圓滿成功，取得了一定成績，在講授新課，實踐課的同時我共批發作業36份試卷51份，聽課35節，在教學實習中我積累了一定的教學經驗，為日後教學打下了良好基礎。

2. 班主任實習

在進行教學實習的同時我還進行了班主任工作實習，9月1日進入某開始我便在高二一班班任王麗紅教師的指導下開展班主任工作實習。我深入高二一 解情況幫助班主任老師開展各項工作，針對校藝術節，校運動會，校隊列比賽都在9月進行，班級的各項工作也都按照計劃展開。我協助班任老師開展隊列訓練，運動會及藝術節的準備工作，同時也着重做了幾位同學的思想工作，幫助同學們克服思想波動，多次開展開班幹會議及主題班會，對班級同學及班級的現狀有了較為清晰的瞭解，在工作中得到了王麗紅老師的細心指導，學習了比較多的工作方法和班級的管理方法，積累了一定的班主任工作經驗，在工作中共做學生思想工作5次，召開班幹 會議3次，主題班會2次，參加校隊列比賽，校運動會，藝術節，在工作中取得的寶貴經驗為日後的工作打下了堅實的基礎。

3. 教育調查

進入哈爾濱某之後，結合某的現狀及學生特點我做了細緻的分析，結合準備階段的教育調查計劃制定了本次教育調查的主題及調查步驟，展開教育調查，並結合哈爾濱十二中，哈爾濱三中的有關調查數據，分析得到高查結論。

此次高查的方向是重點校，普通學校學生在學習興趣，學習取向，學習目的，學習現狀的差別，學習中存在的問題，並探跟據不同基礎的學生開展教學的原則和方法。高查涉及某高二高一共六個班，共4餘名學生，及哈爾濱十二中，哈爾濱三中的有關調查數據。我聽取多人的意見，查詢有關資料，結合心理學，教育學的有關知識，完成了教育調查報告。報告得到指導教師的認可。

4. 活動

我任隊長在某實習期間，參加了校內的各項教研，學習活動，並代表實習隊於9月1日老師節贈送禮物給某全體老師，並參加了校內老師節的有關活動，增進了對某的瞭解和友誼，為師大日後的實習工作打下了良好基礎。

(三) 總結階段

實習結束前，實習隊內隊員都總結了自己的成績，帶隊老師及我的指導教師對我的教學技能和能力都做了較高的評價。整個實習隊的實習工作及優良作風，得到了某學生老師領導的一致好評，實習隊體現出的師大實習生高超的教學技能，較為深厚的專業素質和風采，為師大爭了光，為物理系爭得了榮譽。

一、實習單位及崗位簡介

（一）實習單位的簡介

成都南北設計有限公司成立於20xx年。公司主要從事廣告策劃、設計、製作、發佈，所涉及的行業有機關、學校、企事業單位、金融、房地產、景區、娛樂等。公司秉承“鋭意創新、追求卓越、客户至上”的宗旨，腳踏實地，誠信經營。經過多年的努力和創新，公司已經擁有一支高素質、高水平的優秀團隊，不僅為社會提供了一流的產品，更為社會提供了高水準的專業服務，也收穫了不計其數驕人的成績和肯定。公司的目標是彰顯完美、傳播文化、服務社會 、共創輝煌。

公司的主要業務是廣告服務、VI設計、包裝印刷、商業會展、慶典。公司面臨的客户來自各個領域，需求也各不相同，所以公司一方面提供不同的創意來滿足各種需求，另一方面,公司會通過成熟的技術使得這些創意得以完美體現。客户的需求是公司存在之根本，所以公司提供完善的服務來滿足客户的需求。

（二）實習崗位的簡介

廣告策劃專員的工作主要協助策劃主管策劃選題，構思創意，確定廣告題材定位，制定運營方案，及時完成策劃任務。具體包括以下幾個方面：

1、依據各策劃工作計劃，及時完成策劃主管交代的工作，並提出自己的意見、建議

2、協助策劃主管進行企業整體形象策劃、視覺識別系統策劃設計，完成部分策劃方案

3、協助進行企業形象宣傳策劃，完成宣傳推廣文案、廣告宣傳方案等部分內容

4、協助經理、策劃主管完成客户的CI、VI的策劃工作

5、依據各項目的市場定位，參與編制項目營銷策劃全案

6、在策劃主管的帶領下，滿足公司各類客户在品牌、產品管理、廣告策劃、市場推廣、公關活動等方面的方案需求，對策劃方案的品質及客户滿意度負責

7、定期地拜訪客户，及時瞭解客户的變化、需求，挖掘客户的潛在業務並維護好客户關係

8、收集市場各種資訊，整理競爭品牌資料，收集競爭對手宣傳推廣信息，為本企業項目的推廣策劃及時提供信息支持和建議，以提升策劃方案的品質。

9.完成領導臨時交辦的其他工作

二、實習內容及過程

20xx年 月 日 —20xx年 月 日，我在成都南北設計有限公司進行了為期 個月的實習。在實習中，我將在學校裏所學到的理論知識，運用到實踐中去，從而更好的掌握和鞏固在學校所學到的知識，同時我也根據實踐的需要快速學習了很多以前不曾掌握的專業知識。此外，我還積累和豐富學校學不到的實踐經驗和社會經驗，也懂得了很多的人生道理，看到了很多的社會現實，同時也發現了自己很多的缺點和不足。我的具體實習內容和過程可總結為如下幾個方面：

（一）市場調查

剛進入公司時，由於對廣告策劃的各方面工作都不瞭解，我的上級領導，即策劃主管，就安排我從市場調查作起，因為市場調查是最基礎而又相當重要的工作，市場調查工作做好了，可以為後期的廣告策劃的撰寫奠定堅實的基礎。這是因為廣告設計要達到預期的市場效應、適應市場的競爭，首先就要對所涉及的市場進行剖析分析，找到最恰當的目標消費羣體，進行市場定位，然後確定項目的核心，一切設計行為都圍繞着核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。市場調查準確的定義就是指運用科學的方法，有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，瞭解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。具體到廣告領域，市場調查主要是指對消費者及其消費需求的調查和對目標客户具體狀況的調查。在實際的實習工作中，這兩種調查工作我都接觸到了並盡力地完成了工作任務。

市場調查一個相當艱苦同時又很鍛鍊和提高人的能力的工作。在對消費者及其消費需求的調查過程中，我主要是通過設計調查問卷，讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。具體步驟是在實地調查開始前，我首先將需要調查的情況設計成調查問卷，然後在目標區域內讓接受調查對象將自己的意見或答案，填入問卷中。根據公司的安排，市場調查時，每四個人分為一組，每個組負責一條街的範疇，在大街上調查開始要比想象中更加困難，太陽很毒辣，我們每個人的皮膚都被曬的生疼，火辣辣的，這還是次要的困難，主要的困難是行人也都是巴不得快點躲開太陽的烘烤，因此這就給我們的調查增添了非常大的難度。但我們憑藉頑強的毅力堅持了下來，克服困難認真完成了任務。在調查過程中，我們遇到了的大多數路人是相當配合的，當然也有幾位非常不配合的顧客，但我都依然用微笑和再見答覆他們。這特讓我有成就感，這次市場調查不僅讓我學會了如何待人，如何把握顧客的心裏。

除對消費者及其消費需求外，我們還需要對目標客户的經營市場狀況進行調查。如在我實習期間，公司需要拿出一個數碼城招商、招租的大部分推廣方案。若對數碼市場的狀況不瞭解，那麼廣告策劃的方案就跟不上時代的步伐，不能產生實際效用。而且，由於商鋪租售相對於先前的居民住宅是有很大不同的，風險也會更高，不熟練掌握商鋪租售的行情將不能在廣告策劃時有效地規避風險。所以對相關市場調查工作亟待完成。於是，我先消化了上司給學習的幾本其他電腦城的手冊，也去幾個相關行業網站了解商鋪的營業、銷售模式，儘量瞭解這方面的“行話”。此外，作為一個市場調查人員，我還到被訪問者即其他的電腦城與被訪問者自由交談的訪問來了解這方面的具體情況。另外，我還儘可能地利用眼

睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並蒐集資料，以期能夠全面地瞭解商鋪租售的所有情況。市場調查工作至關重要，如在為地產公司作策劃時，我只有閲讀了大量的地產廣告集錦、剪報，並觀看大量樓盤，作足了市場調查工作的基礎上，作出的廣告方案才能合乎客户的期許。

（二）廣告策劃的撰寫

在對市場調查工作有了一定的認識後，策劃主管開始指導我逐漸地開始寫作廣告策劃方案。剛開始接手廣告策劃時，我當時一點思路都沒有。這時在學校學習的理論知識就發揮了作用，雖然有人聲稱實習時發現在學校學習的理論一點作用都沒有，但我是不認同這種觀點的，理論是前人在實踐中反覆提煉出來的精華，理論的紮實掌握可以更好地指導我們的實踐。在第一次撰寫廣告策劃時，我就認真地回顧了廣告策劃的定義和思路。廣告策劃是根據廣告主的營銷計劃和目標，在市場調查的基礎上，對廣告活動的戰略和策略進行整體的系統的籌劃。作為傳播基礎的廣告策劃工作首先應進行目標消費者定位，確定誰是企業所要溝通的對象；其次通過製造富有創新的創意，設計與顧客的良好的溝通內容；最後是選擇與目標消費者接近的傳播渠道，設計溝通的通道。在寫作廣告策劃時，我時時以理論為指導，同時結合實踐，從而使自己的廣告策劃更有價值。

當然，理論和現實是有一定的差距的，在寫作廣告策劃時，我已深刻地感受到了這一點。沒有實習前，我一直以為廣告是一件單純的事情，如廣告的本質是傳播，廣告的靈魂是創意，所以有良好和新穎的創意的廣告就應該受到客户的歡迎。但在實踐中，我感受最深的卻是客户強烈的自我感覺，對廣告投放的決定性影響。在學校的時候通常我們會被告訴説，在具有新穎性的廣告不被客户所接受時，此時應該以事實和數據力爭説服客户接受方案。但是當該行為的結果還無法呈現出來的時候，過往的任何事實都不會百分百地使客户信服，在商業社會裏，市場效果決定一切，而客户擁有最終拍板權，廣告不是我們最初想象的那麼單純的一件事情了，它是溝通，講究溝通力，在這場磨合當中，客户的意見與消費者的反饋一樣對於一個廣告公司至關重要。此外，在實習中，現實對我的另外一點衝擊就是利益的協調問題。在理論學習中，我們往往比較注重創意、美感、文字，而在服務客户時，他們的邏輯更直接更現實，非常注重利益，往往需要赤裸的提供利益承諾，類似於玉蘭油七天美白承諾，銷售業績直接檢測廣告成果；或者説，報廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。雖然客户從其自身利益相關的角度出發時候，有時反而很簡單直接的修正了我們廣告人某些時候賣弄創意，炫耀文字的誤區。但利益因素的作用有時會導致設計的庸俗化。

在做廣告文案的過程中，我還了解了作一個頂尖的廣告策劃者需要具備相當高的素質。首先，廣告策劃者要掌握全面的廣告專業知識，且能靈活運用於個案之中。其次，由於廣告涉及的領域範圍廣，廣告策劃者還必須具備比較全面的社會知識、自然知識及各行業知識面，面越寬越好，且具備綜合提煉能力，知識面越廣闊越能做的得心應手。此外，在思維方面，廣告策劃者要有超前，超時空、超地域、超民族文化領域的想象能力、發散能力，所以，我以後要經常訓練自己頭腦的爆發能力，想象力、表達力。最後，優秀的廣告策劃者還要能把客户最亮點的、最需要的和現實代表物或平台巧妙的融合並精練、巧妙、幽默、風趣的表達出來。

（三）廣告業務的開發

公司要盈利，就必須有源源不斷的客户來源，所以開發客户的工作是也是公司經營範圍中的重中之重，它和談判、簽約不相上下。公司只有找到客户，才能有用武之地，才有發揮的場所。在實習過程中，在公司業務員缺少的情況下，我也曾充當了業務員的角色。在此過程中，我的營銷技巧得到了快速的提升，同時也積累了大量的營銷經驗。在業務方面，我知道了如何尋找、開發客户，並知道通過何種途徑尋找、接觸這些客户，瞭解瞭如何和潛在的客户溝通來拉近彼此之間的距離，這對原來並不擅長和陌生人交往的我不可不説是一個很大的提高。此外，業務方面的工作提升了我的溝通技巧，培養了我的禮儀。

更為重要的是，廣告業務的開發培養了我勇於克服困難的精神，提升了我的自信心。由於客户開發一蹴而就完成整個過程是不正常的，遇到客户的阻礙才是營銷的第一步，所以這個過程極度考驗人，是一個極好的磨鍊機會。在廣告業務開發過程中，我懂得了“置之死地而後生”的道理，往往在短暫的灰心消沉後，就很快地鼓起勇氣再出發，業務開發過程也使我能更好地把握自己心態，不急躁，當我遇到障礙時，我就把它當作是考驗，從而樹立自信心，由於業務開發對素質要求也相當高，所以此過程全面提高了我在廣告、本行業及營銷方面的素質，為以後的工作奠定了堅實的基礎。

（四）人際關係的維護

步入社會，就應注意角色的轉變，工作是很多人相互合作的活動，不能再以自我為中心。只有處理好人際關係，才能在快樂的氣氛下順利的完成工作。此外，人際關係的維護還可為我們積累良好的人脈資源。

對於上司，我採取的是先尊重後磨合的策略。任何一個上司如策劃主管，幹到這個職位都有些過人處。他們豐富的工作經驗和某些待人處世方略，都值得我學習借鑑。我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績，應在尊重的氛圍裏，有禮有節有分寸地磨合。若要對上司提出質疑的意見，一定要拿出詳細的足以説服對方的資料計劃。

對於同事，我們應當多理解並支持。與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態，都有了一定的瞭解。作為同事，我們沒有理由苛求別人為自己盡忠效力。在發生分歧和爭執的時候，一定要換個角度，站在對方的立場上為對方想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化。任何背後議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的形象，而受到旁人的牴觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味着接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

對於競爭對手，不要作無所謂的較勁，我們應該用出色的業績、寬容的風範來打敗它。在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背後冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔閡，製造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。無論對手如何使我難堪，我都不會跟他較勁，反而會輕輕地露齒微笑，先靜下心幹好手中的工作，説不定他在原地生怨氣的時候，我已完成出色的業績。如果有大度開明的寬容風範，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎？説不定對手時早已在心裏向我投降了。

最後，在實習時，我發現態度十分重要，在工作時，我們要學會嚴肅認真地工作。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯。要學會虛心並調整好自己的心態。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則，這樣才會少走彎路。此外，由於工作是相互合作的活動，再不能以自我為中心，我們應及時適度調整自己的心態和情緒，要學會忍耐，確保工作環境的和諧，確保工作的順利進行。

三、實習收穫與體會

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在實習過程中，我深深感覺到

自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裏，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學校總以為自己學的不錯，而一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼的少，這時才真正領悟到 “學無止境”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面，盡力做到與實踐相結合。總的來説在實習期間，很辛苦，更受到了很大的啟發。我明白，在今後的工作中還會遇到許多新的東西，往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信：只要用心發掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收穫和啟發，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的知識和經驗。

此外，在實習的這段時間中我也感受到了要生存在社會中的不易與艱

難。做一個好的廣告人更加的不容易。廣告這一個行業是一個要不斷去學習不斷去充電的行業，廣告要引導消費，如果廣告策劃者，廣告製作者的思想跟不上時代的發展，跟不上社會的變遷，那麼廣告的引導作用也就無從説起了，因此這也要求我們要博聞強識，經過這次的實習，我瞭解廣告的一些狀況，明確了自己的位置，這些都為我以後的方向提供了一個具有借鑑意義的依據，為我走好每一步打好了基礎。做一個廣告文案，我深深的體會到知識面越廣，文案就做的越得心應手越出彩。所以，回到學校之後，我還需要看很多很多的書，還要學很多很多的東西。我想在今後的學習生活中，針對這次實習中所存在和暴露出來的不足和缺點，類似與廣告設計和製作所要運用的軟件操作的學習和鞏固，還要花大量的時間和精力去完善。我相信在我走出校園那一刻我會變的更強，能夠更好的去實現自己的夢想和人生價值。

（四）致謝

感謝成都南北設計有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在公司的所有同事，是你們的幫助讓我能在這麼快的時間內掌握工作技能，是他們幫助我褪去那個稚氣十足的象牙塔的學生外衣，讓我在體驗社會千姿百態的同時，不僅僅收穫了非常多的知識，還收穫了人生的道理，收穫了難得的友誼。此外，我還要感謝我的指導老師 老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

這已是我第二次進入XX公司實習。在大一的一年，我在這裏相繼完成了媒介管理課程研究性學習和對專業廣告人的採訪。斯人斯物，對我而言並不陌生。

這是一家成立於XX年的廣告公司，雖然時間並不長，但它的前身——XX(XX)房地產銷售顧問有限公司已經在XX及華北地區打拼了十餘年，在近百個知名房地產項目的銷售中屢立戰功，並且依靠“香港地產行銷模式”在媒體宣傳上做足了文章，穩紮穩打的個性促使這個新生的企業在成立之初就得到了良好的聲譽，也為它帶來了數不清的廣告代理合同。出色的公司業績和良好的文化氛圍讓我一次又一次地把這裏作為我進入廣告業的前沿陣地，這也是我初入社會的開端。

因為曾經有過在這裏工作的經驗，XX公司的閆總經理很爽快地答應了我再次實習的要求，並把我安排在他的助理辦公室，這樣我就成為一名“臨時的”總經理助理，這個位置可以説是公司核心的邊緣，主要工作就是協助閆經理為公司發展新客户，維繫老客户，負責公司行政事務的上傳下達並親自督辦，對於一個不懂什麼媒體技術的我來説，是一份再好不過的差事。

起初的半個月，我基本上都在接聽電話和整理文字中度過的，每天至少要打十幾個電話給我們的潛在客户和服務商，包括房地產開發商、房地產中介、各大媒體和創意機構等等，每通電話少則十分鐘，多則半小時，這讓我既興奮又緊張，突然接觸到了這麼多大企業，沒有一點語言訓練基礎的話是很困難的，如果不能把意思表達清楚，對方就沒有興趣再聽下去，長時間沒有重點地講話會讓對方產生逆反，話都不願意和你講了，怎麼跟你合作?!

經過兩三天的熟悉，我感覺話越説越順了，思路越來越清晰了，和客户談話的氣氛也輕鬆了許多，逐漸地我認識到，廣告這個行業，和人打交道是第一位的，沒有良好的人際傳播，也就不能產生令人興奮地大眾傳播。這以後的一次會上，閆經理特別強調，廣告是生意，是買賣，和傳統的生產一樣，但現在，廣告時段和廣告的製作是你的產品，要把你的產品推銷出去就要有良好的溝通能力，要説服你的客户，這就是公關。

廣告就是產品，要把它推銷出去。

這樣的例子還有很多，我也對廣告業務本身有了新的認識，隨着工作的深入，我基本上能接觸到公司裏每個部門的每個人，創意、策劃、設計、財務、推廣等等環節都在我面前和諧有序地進行着，就像人體的筋脈一樣，盤根錯節，但又各行其道，為大腦服務。

我就在“推銷”中度過了兩個星期，在得知我筆下功夫還算可以之後，閆經理給了我一份策劃案，其實這已經是定稿，讓我看一看，也可以按我的意思改一改，這又讓我驚喜不已。

廣告策劃文案，聽説過，沒見過，也特別想見一見。這是一個廣告最原始的狀態，也是孕育一個廣告的第一步，這回它就擺在我面前。翻開一看，這是搜狐焦點房地產網的一個欄目，嘉賓做客演播室，現場聊一聊他的經驗和觀點，是一個網絡直播的視頻節目。

在這份策劃案上，不僅有欄目的全景介紹，也有對現場的佈署和對可能發生的情況的處置辦法，總而言之，這一檔一個小時的節目已經一筆一畫地寫在白紙上了。閆經理告訴我，這個節目三天後就要在焦點房地產網直播，要我同去，邊看策劃邊實踐，這是最好的。

我瞭解到，這個欄目實際上也是一種軟廣告，所謂的嘉賓，無非都是房地產開發商，把嘉賓請到演播室闡述自己的觀點，這其中肯定會以自己的某個樓盤做案例，這樣一來網友在收看欄目的同時也接受到了來自商家的信息，這樣就會使潛在消費者形成印象，以實現廣告價值。

閆經理説，類似的軟廣告其實也有很多，比如電視台的一檔美食節目，主持人會到天南海北的飯館餐廳品嚐美味佳餚，然後在電視節目中向觀眾介紹，這其實是餐館的一種營銷手段，是一種軟廣告。

再比如，影視劇中經常會出現這樣的鏡頭：某酒店門口，一輛高檔轎車從遠處駛來，停在鏡頭前面，畫面上就出現了一個碩大的車標。很多情況下都是因為企業出資贊助了這部電影電視劇才有了這樣的鏡頭。而這些東西，很多人不會明白其中的原委，但是作為廣告人就很快想到，這是赤裸裸的廣告。

之後的一個月，我一直在跟隨工作組的同事們來往穿梭於公司和媒體之間，負責協調這些事物，在節目錄制現場，我還捎帶負責接待媒體記者以及環境控制，做了大量工作，但是一點不覺得累，也許就是精神作用吧，只要是我做起來快樂的事情，只要是方向正確的事情，我就會樂此不疲地幹下去。

實習結束的時間是X月X日，將近兩個月，這兩個月是XX最熱的季節，烈日照耀下的我，熱血沸騰。

我非常感謝閆經理和公司全體同仁的幫助與配合，也感謝所有客户與媒體朋友的支持與諒解，這是我在XX公司兩個月工作的一點心得，草草行文，只為與我的老師和朋友們分享我的快樂，如有不妥，望批評指正，謝謝!

XXX

日期:20xx年X月XX日

本人20xx年3月在海南港澳資訊產業股份有限公司信息中心實習工作至今，通過實習對中國證券資訊市場的總體競爭環境以及在入世之後中國證券資訊行業的發展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。

入世的之後的中國的證券市場正處於調整和規範之中，這一規範的過程將對證券資訊業造成三大影響：

其一證券市場越規範，證券業對證券資訊的需求就越大，二者關係將更加緊密。一個規範的證券市場將盡可能扼殺投機，加快證券中介業迴歸，即主力從事代理投資服務，而這無疑將擴大對證券資訊的需求。

其二證券市場越規範，證券業對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對投資者的服務手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現。

其三在投機越來越少，越來越難的情況下，股民將出現意識覺醒，也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。所以説，證券業市場越規範，對承擔着行業責任的證券資訊行業來説越有利。

從目前的證券資訊行業的發展來看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業的萌芽的標誌，但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間，證券資訊業內異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。

證券資訊行業從萌芽開始階段就是一個以證券財經數據庫為主營業務的內容提供商的面貌出現，是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的，但直到今日大多數類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開數據的採集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講，目前國內證券資訊業市場仍處於一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個方面：

信息質量不高，缺乏深層次的內容；以大量轉載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態的第一手資料；

各類投資分析、投資諮詢缺乏連貫性和指導性，為莊家投機服務的投資信息佔駐了主導，各類小道消息和傳聞滿天飛；

市場上同類產品競相削價，擾亂了市場正常秩序；市場上的產品還沒有出現佔主導優勢的行業標準和行業規範，大多數企業滿足於低投入，追求前期收益，缺乏行業責任。在一種低水平競爭的市場中，一批低投入、滿足於初級信息服務的企業也能佔據一定的、甚至較大的市場份額，獲取前期收益。

另外的一個趨勢，各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業化的信息提供和投資諮詢業務以及證券資訊平台開發，外包財經網站的建設齊步發展的發展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資諮詢業務對於整個證券市場來説都是一種市場化選擇中的一個良性的產物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發揚投資諮詢領域的一種實證化的投資分析的模式，為廣大投資者提供專業化的投資諮詢策略。

在證券市場從無序到有序的規範化發展進程中，對證券諮詢行業的規範管理是一個重要側面。在證券研究諮詢行業形成發展的最初幾年中，由於缺乏有力的監管措施，行業發展基本上處於自發、無序狀態。與早期市場高投機特徵相對應，早期證券諮詢行業從業人員成份較為複雜、魚龍混雜，聯手操縱市場的行為屢見不鮮，證券諮詢行業的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規範管理力度之後才有所好轉，至98年《證券諮詢業務管理暫行條例》出台後，行業管理才真正有例可循，有章可依，證券研究諮詢行業發展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性迴歸的背景下，證券研究諮詢行業在研究方法的不斷創新及研究內涵不斷擴大中進入發展壯大的第一個黃金時期。20xx年正在進行的證券法的修改工作中一些相關證券諮詢行業的問題也被提上了討論範圍之中，證券諮詢業務的範圍也將大大的擴大，相關的自營業務和委託理財業務也將可能由地下轉到桌面上來。證券諮詢行業也將迎來全新的發展的機遇.在行業的規模化和競爭的有序化上更加規範的完善市場。

行業規模化，有序化發展的一個重要標誌是一批真正獨立的專業諮詢公司的出現。與券商研究機構不同，其獨立性不僅僅表現為功能配置上的獨立性，也體現為其經營上的獨立性。由於生存方式的差異，這兩類研究機構在研究內容與目的以及方式方法上存在着明顯差異。券商研究機構由於事實上的依附關係，其研究目的主要在於三個方面，一是為券商客户諮詢服務，二是為券商自營服務，三是為券商形象宣傳及業務創新服務，其研究對象不僅包括一、二級市場，也包括券商自身發展戰略與業務創新等內容。由於其服務對象的特殊性，其研究成果一般僅限於內部共享，且以專題研究為主，研究成果的價值實現是間接的。而對於專業資訊公司而言，由於其唯一的收入來源是其信息產品及諮詢服務，信息產品的質量與服務水平決定其自身的生存，市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性，服務的對象性，要求其信息產品必須滿足不同層次用户的需求，既要有廣度又要有深度。由於證券資訊市場仍處發育階段，受市場容量及無序競爭影響，目前該類專業公司受收入來源限制，與券商研究機構相較而言，在研究投入方面多表現為心有餘而力不足。在缺乏有效的行業自律機制的背景下，證券資訊公司競爭圖存的方式正向着兩個極端方向發展，一種是以低成本支撐其低價競爭，搶佔市場份額，以維持其生存，這類公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象，着眼未來，爭搶核心市場，這類公司雖為數不多，但無疑將是未來證券資訊業的脊樑。

目前的資訊廠商大多也在走資訊諮詢化的產業轉型的格局，針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發展方向，筆者產生了這樣的一些認識和感觸。

1、堅定的走證券資訊諮詢化的發展道路。單純的簡單的F10資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會陷入資訊產業低水平價格戰的泥潭中，要從產品的技術構成、新產品的開發、推廣機制、產品的信息質量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次，才能從低端市場的價格戰的競爭中走出來，作到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產品設計、開發和推廣的運行機制，保證高質量的新一代產品、延續產品、後續產品和可替代產品源源不斷地、有序地投放市場，形成多套產品立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場混戰中走出來按自己的步伐發展自己。資訊諮詢化的發展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場發起進攻的最重要的籌碼。

2、加強和國內做證券行情交易系統的廠商比如説乾隆高科，通達信等的技術上的合作，以行情交易系統和資訊平台和相結合的方式來發展資訊行業未來的資訊平台的搭建方向。建立全新的基於證券行業電子資訊架構（E-infostructure)和現代的資訊有效集成（informationintegration)創新技術構建起來的的統一證券資訊平台的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業的潮流，只有領潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術上駐留程序的改進更新是保持這種領潮流之先的技術上的關鍵。

3、加強全國統一規劃的的市場營銷策略，樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產品成功的保證。產品再好，如果沒有正確的營銷戰略、營銷手段，沒有精良的營銷隊伍去組織實施，就根本無從實現市場佔有率第一的目標，更無從實現第一民族品牌和獲取最大創業利潤的目標。產品品牌的樹立，在質地優良的情況下，除藉助宣傳工具外，最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質，豐富的知識和閲歷，新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產品、感覺我們的服務，確實讓他們從中受益。

4、加強公司內部團隊精神的建設，形成創業的集體凝聚力，形成企業發展與個人價值實現同步發展的激勵模式。有計劃的引入股權認購期權獎勵的企業激勵模式為團隊精神的營造服務。甚至可以試探企業實現MBO來改變企業的法人治理體系和絕對控制權。團隊精神和創新思維是公司實現可持續性發展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率，它既是一種精神境界的要求，但更重要的是一種思維、一種方法，它強調一種實戰技巧，強調一個組織如何協作，充分發揮每個人的才能和潛力，通過協調和規劃，最終促成目標的達成。

5、拓寬融資渠道，改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發展自己的模式。在國內主板市場監管力度加大門檻提高、二板市場推出遙遙無期、美國納斯達克不復往日威風的情況下，選擇在香港上創業板進而發展向主板市場轉變是最好的IPO融資方式。外資對中國證券市場的信心從乾隆高科在香港創業板上不錯的融資業績就可以看出。此外還可通過引入戰略投資者參股。