實習週記(通用9篇)

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時光如流水般匆匆流動,一個星期已經結束了,一定有不少的收穫,現在的你想必不是在寫週記,就是在準備寫週記吧。怎樣寫好週記呢?以下是小編收集整理的實習週記(通用9篇),希望能夠幫助到大家!

實習週記(通用9篇)

實習週記 篇1

實習週記一

時間如梭,轉眼之間我已經從學校出來進入社會這個大舞台了。在家的這幾天裏一直在考慮我的未來。這幾天我認為是我人生中最重要的幾天,它為我在未來的道路上有了一個規劃,讓我不在迷茫。這一週我沒有去實習,我把我自己找的和家人介紹的單位多做了比較,考慮我最終的去向。不過這幾天我的心情也是很激動的,主要是我要開始工作了,雖然上學期也有過實習的經歷,但是時間很短還沒融入到工作中去假期就結束。所以這次實習才是我正真意義上的實習,不知道工作中會遇到怎樣的挫折,當然我知道這些擔憂都是無用的,不管怎樣這些都是我要經歷的,只有靠我自己去努力了。回憶起在學校的日子,那裏的壓力沒有在社會上的大,走上社會我們要面對的有很多,比如處理好於同事,領導之間的關係,在學校我們學到的僅僅只是一些理論知識而已,只有在社會上我們才學到真正的知識。雖然,我寫的看似簡單,但這就是我所想,所要做。因為我知道,自己若不拼搏永不會成功!

實習週記二

轉眼之間已經是第二週了,由於對中崗考試時間安排的錯誤,我對親戚幫我找的單位報道進行了調整。因此,這一週的重點是對我報的土建施工員考試進行了認真仔細的複習。

這周開始我結束了的前段時間簡單無序的生活,進入了緊張有序的複習生活。翻開發下來的資料,感覺有點頭大,好多啊,怎麼看的完啊。不過看不完也得看啊,自己沒有問清楚中崗考試的時間,一下子知道在這月的11號考試,心裏慌了,自己種的的惡果還得自己嘗啊。不過也還算好還有一週的時間,所以我推開一切活動,調整好心態專攻考試的資料。這周也快過去了,我對這次中崗考試的複習也差不多了,經過這周的複習也對這次考試有了一定程度的信心。相信自己這次考試能,拿到施工員證書,對接下來的實習有一定程度的幫助。加油!爭取自己考試。

實習週記三

時光如梭,轉眼一個星期又過去了。中午的時候向老師提問,我現在是去施工單位好呢還是去諮詢單位,先去做施工員還是去做監理員?但是老師還沒給我答覆,而這問題一直困擾者我,不知道如何去選擇。

網上參看了一下説是:做施工員比做監理有前途,做施工員後可以向任何方向發展,比如:房地產,甲方等;但是如果剛出來就做監理員的話,以後要麼長期幹,想跳的話除非有人帶你,不然一般不好找工作,建議你先幹段時間的施工等有經驗了,可以向任何方向發展在説。問了同學他們也讓我去做施工,他們都説學施工可以學到的東西比較多,雖然比較辛苦,還經常在太陽底下曬,但施工,實踐性很強,土木工程,經驗與資歷是至關重要的!所以我推掉親戚給我找的做監理的工作。現在回到原點尋找工作中。

實習週記四

在畢業前的最後一年,是我們實習生活的開始,是彙報我們這幾年來在學校學習數控專業成果的開始,是步入社會大展宏圖的門檻。

我對未來社會充滿了信心,同時也對我自己充滿自信,我參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校裏出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當時在學校讀書的時光,但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標更沒有方向,時間是那樣的殘酷,一個星期就這樣過去了,沒什麼成功的收穫,有的只是失敗與無奈。

實習週記五

時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發愁,天天去面試,總想找個能夠操作CNC的,每次總不能如願。但是我還是沒有放棄,而是繼續在尋找符合自己的工作,身上的錢花了差不多,這時候的我跟是萬分的焦急,又不怎麼好意思在開口往家裏的人要。終於工夫不負有心人,讓我找到一分工作。

來到公司陌生的環境、陌生的人和事,倒黴的是這個公司只讓我們按循環啟動,這個廠夠大,吃住也挺好的,就是他做的產品太單一了,幾十台機牀就加工一種產品,他並不是我想要的工作,所以我決定跑路。託同學幫我在東莞東莞問了個公司,雖然很小,但做的產品都是小批量的,幾乎過幾天就會換一次,學東西應該更快一點,就是很髒,味道就更不用説了。

實習週記六

在經歷了一週的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的瞭解,因此這一週我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的操作機牀,還有就是裝刀拆刀,雖然也是按循環啟動打掃衞生擦機牀,但比以前呆的那個好多了最起碼可以瞭解一些機牀的基本知識。在這一週中重新熟悉了下控制面板。熟悉了下開關機的具體操作,就是那個三菱的不會弄,跟法蘭克系統的差的真多,剛接觸的時候連最基本的操作都不知道,幸好三菱的機牀只有2台,還有人看着呢,不用我看。

實習週記 篇2

第一週

經過一週的實習,我對自己崗位的運作流程也有了一定的瞭解。雖然我是一個軟件工程專業的學生,但是我對這個實習崗位的實踐有點脱節。這個星期一直在訓練我們這些企業的理論知識,我覺得我回到了學校。雖然我對業務不是很熟悉,會有很多不懂的地方,但是我慢慢學會了如何處理一些事情。瞭解主動性在工作中的重要性。當你可以選擇的時候,你應該掌握主動權。有時候在工作中遇到一些棘手的問題,我感到非常的沮喪,但是在會議之後會更好。我認為只要我積極學習,把工作做好,不懂的問,多做少説,就會有意外的收穫,只要我不覺得自己做不到。

第二週

第二週的實習就要結束了。我在這裏已經有一段時間了。雖然我的同事都很好,但是他們的工作很輕鬆,對工作環境也有一定的瞭解,但是住在這裏還是會有一點不舒服。工作場所的情況似乎和我最初想象的有差距。我相信我會適應職場生活的。

第三週

不知不覺進入實習的第三週,生活仍然在慢慢的適應日常的工作。除了學習與崗位相關的專業知識,我還加強了大學軟件工程專業知識與自己崗位的結合,努力將軟件工程專業知識運用到實際工作中。實習不希望在學校,很多工作中遇到許多問題只能自己研究了,但幸運的是,有很多材料檢查、軟件工程專業知識在大學可以學到幫助,和它不浪費大學的研究。當你不理解的時候,你可以檢查信息,培養自學能力。同時,你可以學到很多相關的知識,這可以幫助你實現更多的一舉一動。

經過兩週多的正式實習,我逐漸適應了這樣的工作和工作方式。在過去,當我在學校的時候,有時我會請假或逃課,當我懶惰或生病。老師也會理解和包容他眼中的“不成熟的孩子”。但是現在我們開始工作了,在我們的同事中沒有人會像對待孩子一樣對待我們,也沒有人會像老師一樣溺愛和寬容我們。遲到的人將受到領導的批評。所以我每天早上不敢偷懶,按時起牀去上班,有時為了不遲到,不吃早餐是正常的。為了給你留下好印象,我會早點去辦公室,打掃辦公室,然後給你送熱水。雖然是小事,但也是對辦公室的貢獻。

第三週的實習快結束了。我相信下週我會做得更好,每天都會有一點進步。

第四周

週一,也就是一週的第一天,我終於得到了實習以來的第一份正式工作。雖然我在這裏實習了近一個月,但工作內容無非是幫助同事,幫助和做家務。大部分時間是空閒的。今天我的主人終於給我分配了第一個任務。在大學期間,我充分利用了軟件工程的相關知識,成功完成了第一項任務。師父説,通過他的觀察,他説我有一個積極的態度和耐心,並已初步通過了他的考驗,所以他分配給我一個任務,以進一步考驗我。這個看似簡單的任務就是耐心和細心。一個小錯誤會導致所有的錯誤。我想説,師傅,我準備好了。我將認真而完美地完成這項任務,我不會讓你失望的。

在接下來的幾天裏,我開始正式接手相關的工作。因為我是一個新人,在實際執行過程中存在很多缺陷和不足。幸運的是,在師傅的指導下,我順利完成了工作任務。這幾天的實踐和學習讓我深刻的體會到,之前我對課本的知識不夠透徹,理論與實踐的結合也不是很好。我覺得有很多東西要學,所以我總是覺得時間不夠。因此,我為自己制定了一些計劃和目標。首先,瞭解一些當前的規範,閲讀相關的軟件工程書籍,熟練使用辦公軟件,掌握工作細節,努力提高自己的工作素養。

第五週

轉眼間,實習已經過去一個多月了。經過幾天的忙碌,終於完成了實習以來的較大任務,並提前一天完成了。

實習週記 篇3

實習的第一個星期

對於實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶着一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!本跟徐曉丹老師説好了實習工作地點要在福州找的,但最終由於各種原因沒能如願,最終把畢業工作實習的地點落實到了南京溧水。

10號,經過了前幾天的調整,瞭解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待顧客並向他們介紹各種品種質地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對於當地的方言還是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由於都操着各自的鄉音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反覆講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能後悔當時沒把音發標準。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由於性格內向,再加上缺乏鍛鍊,想要抓住顧客的心,還真有難度。於是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。

儘管這樣,但我並不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑着和他們打招呼並招待他們,因為從前幾次的實習後,我就養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。

實習的第二個星期

不覺中,來這裏實習已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做傢俱、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由於這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應該,我想這就是有沒經驗的區別吧。由於做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做傢俱的木工和建築工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數量不多,但對我來説,不管顧客來買多或少,我的服務態度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周裏,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由於之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的木材質量和價格也比較瞭解、放心,於是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然後把相應的規格材料送去。這周主要工作還是和上週一樣,雖然鼓譟了點,但對我來説,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛鍊。

實習的第三個星期

有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現實的社會現象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當我坐着無聊的時候,一箇中年男人走了進來,我看到了就很熱情的招呼他,併為他又是倒水,又是請座。本以為是來購買材料的,不想他問我老闆在不?

我説老闆出去了,有什麼事就找我吧!當我回答後,他沒説什麼就起身説等老闆回來再説。

當時就覺的很蹊蹺,事後才知道是過來想找老闆拿回扣。這對我來説簡直是無法接受的事,但老闆還是給了,説現在生意難做,同行競爭厲害,不給木工點回扣,他就找理由説材料質量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤,我想這就是社會的黑暗的一面吧,然而我卻無可奈何。

實習的第四個星期

要説在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因為這周銷售額比較好點,本來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧通過電話定購了材料,於是我不得不放着份內的事不做,做起了搬運工和送貨員。先和同事把客户訂的各規格又笨重的木材裝上卡車,然後跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規格材料還好,(因為規格材料只要數量x價格就可以了)結完帳就走,但大多客户往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來,然後求出面積和體積,按要求的立方數量送過去。雖然這國小生都會,但由於木材數量多,需要一個個量過去,就顯的很煩瑣了。

更要命的是這樣要測量兩次,運出一次,送到工地還要再一次,因為工地的驗貨員也怕數量不足,所以只能陪他們再量一次,真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的,但既然在同一團體裏,當他們忙不過來時,我能幫忙的還是幫了。

實習的第五個星期

時間過的真快,這周已到了我實習的第五週了,雖然經過前四周的工作,但對於銷售還只是停留在產品的介紹上,還不能真真地把握客户的心,從而推銷出產品,單從前四周的銷售業績來看就可以説明一些了,偶爾有賣但數量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實習,但臨行前老師一再交代要將實習當做真正的工作看待,因此我覺的有必要檢討反思下為什麼老是提高不了我的銷售額,經過思考我發現,除了我個人原因外,還有一個重要原因就是,現在店裏基本上銷售出去的都是一些老客户,而新客户相對較少,再一個就是同行競爭激烈,有些客户對這裏的價格或質量不接受而選擇別家,這就造成了經過我手的銷售就變的少了。

實習的第六個星期

這周除了現場銷售外,還跟了老闆一起進貨去了,本是要去山東的,但後來聯繫了南京木材市場後,於是就決定去南京市區,經過了一個小時左右的車程,我們到了南京木材市場,市場很大,有一個個木材攤位組成,一個火車鐵軌把市場分成了兩半,而鐵軌兩旁主要堆放着從東北剛運過來的各木材品種、規格。經過了多家的商談後,最終老闆選擇了一家材料質量好,價格相對公道的經銷商,從那裏進了幾卡車木材。經過這次跟隨,我發現,進貨也有很深門道,並不是有錢就可以進到好貨,因為木材不同於其他產品,做為原材料,它有結巴、可能腐爛或被蟲蛀,在加工時可能有不符合規定尺寸、側面彎曲、斷裂的產品,不少經銷商利用消費者對木材的一知半解,運用偷樑換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進貨時不認真測量、觀察或不懂貨時,那麼進回來的貨就可能數量不足或因質量賣不掉而虧本。二是要提防經銷商使用假尺假計算器而使進回來的數量不足掉。想來做生意的風險還真大。

實習的第七個星期

轉眼間,七週的實習生活已接近尾聲,回首這七週來的點點滴滴,喜憂參半,喜的是通過實習學到了一些東西,進一步接觸了社會,憂的。事現在實習單位難找,更不用説工作單位了,在實習期間業績不好。通過這七週的實習,我發現現在所在的實習地存在着一些問題:

(一)還只是靠各地區之間的差價來賺取利潤,在交通運輸、信息日益便利、公開的今天,這樣的經營方式我覺的發展空間將越來越小。

(二)家族式經營,經營管理理念不健全或基本上沒有。基本上都是用自家親屬經營,沒有專門的管理人才,這就存在了很多弊端,這種家族式經營發展到一定程度就容易出現瓶勁。當然這只是相對於正規的企業而言,作為一個店面,其發展經營模式可能也就那樣吧。

實習週記 篇4

大學生實習週記一

實習第一個星期,實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之後就開始在同事的綁帶下,做一些業務相關的工作,主要是在一旁協助處理一些簡單的事情。可別小看這些活,雖説簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要的,因為它們都是互連的。為了保證最後能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會認真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

大學生實習週記二

剛開始這兩個星期,我就是在同事的幫帶下,做一些業務相關的工作。但經過這兩個禮拜的學習,我可以簡單的總結幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。

大學生實習週記三

已經實習了兩個禮拜,接下來逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,老闆也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客户溝通。現在開始便需要跟客户交談,要能夠很好的領會客户的意圖,同時準確的向客户傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閲,當然如果這些信息能夠放在腦子裏那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。

大學生實習週記四

因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關資料,還是對我這些語音電話有很大的幫助,使我越來越得心應手了。每次讓客户滿意的掛電話的時候,自己心裏都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是週末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。

大學生實習週記五

人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。經過兩個禮拜的語音鍛鍊,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一週仍然做通過語音跟客户溝通的事情。這個星期只工作了兩天,因為接下來就是公司放假回家過節了。

大學生實習週記六

這是春節後上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客户溝通的事情。每天都要接聽好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客户或合作伙伴需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的瞭解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。

大學生實習週記七

這一週除了做通過語音跟客户溝通的事情,偶爾也出去跟客户或合作伙伴面談。我的第一次跟客户或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以説失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。因為沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情。

大學生實習週記八

這一週仍然做通過語音跟客户溝通的事情,偶爾也出去跟客户或合作伙伴面談。由於自己向來比較內斂的緣故,與客户面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之後,進步了不少,再加上同事們的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客户或合作伙伴滿意。

大學生實習週記九

現在,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所的大學。這些深刻的感受只有經歷過的人才會體驗到。兩個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。

大學生實習週記十

面對經驗比我豐富的閲歷比我深得多的客户或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。現在我依舊是跟客户語音溝通或者面談,但還是偶爾同市場人員考察市區及周邊地區的其它相關企業,瞭解目前市場的行情與競爭者公司,瞭解其運作方式和將進行的活動,瞭解當時行情以便於公司對產品的生產,選擇有利地位與其老闆協商加盟。為公司下一步所採取的措施提供信息,同時在互聯網上進行網絡推廣,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

實習週記 篇5

第一週週記

臨近畢業的最後一年,是我們真正實習生活的開始,是彙報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。

我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校裏出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當時在學校讀書的時光,但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標更沒有方向,時間是那樣的殘酷,一個星期就這樣過去了,沒什麼成功的收穫,有的只是失敗與無奈。

第二週週記

地球總是在轉的,時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發愁,天天去面試,去網吧上網投簡歷,重複的做同一樣事情,結果都是一樣。但是我還是沒有放棄,而是繼續在尋找符合自己的工作,身上的錢花了差不多,這時候的我跟是萬分的焦急,又不怎麼好意思在開口往家裏的人要。終於工夫不負有心人,讓我找到一分工作。

來到公司陌生的環境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。

第一天並不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟悉公司的環境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現在是業務的旺季吧。

第三週週記

經過一週的實習,對公司的運作流程也有了一些瞭解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發事件。懂得從中學到一定的處理事情的發那個發,而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似複印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對於公司的工作內容、流程還不瞭解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以説事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收穫。

第四周週記

在經歷了一週的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的瞭解,因此這一週我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的技術資料整理,還有就是如何去做好這個產品方面的設計,我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來,然後通過autocad畫出來就可以了,但是結果並不是想象中那麼簡單。老闆總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤,經過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦,整天面對着電腦,看着那枯燥無謂的圖形,我有點開始厭倦了,但是我還是堅持着做着,細心的檢查着。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。

第五週週記

俗話説的好一年之季在於春,一天之季在於晨,又是一個星期的開始,早上起來呼吸着窗外的新鮮空氣,來到廠裏開始新的工作,將上個星期的零件圖把他裝配起來,我以為本來是很簡單的事,不過事實並不是想象中的那樣的簡單,在裝配過程中出現了許多問題,這下可把我個弄葷了,都不知道該從何下手,比如説在裝配的過程中出現尺寸的不一樣,出現很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒有其他的錯誤。經過幾天的奮鬥,修改和檢查這個工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的圖不要在出現其他的錯誤。這個星期雖然結束了,但是我還是有地方值得我去學習的,真的是不易樂呼。

第六週週記

圖是弄好了,接下來是開始進行生產,調試。真是毛病重重,錯誤多多啊!產品剛出來進行調試微出現這樣那樣的毛病。後來才清楚知道是怎麼一回事。不過通過這件事可以學到不少在學校所學不到的知識與經驗,原來在設計繪圖,這個零件是考慮的並不單單是把圖繪出來,還要了解一些關於市場方面的信息,比如説價格,一些常用的毛坯,怎麼做起來才方便簡潔,如何把他設計成又好又方便的產品。還要考慮在加工過程中出現的誤差,還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結果會是難以想象的,浪費時間上其次的,最重要的是公司經濟的損失。

第七週週記

經過一個多月的實習,雖然對公司不是那麼的太瞭解,但是多少不等也有所瞭解。天天做着一樣的事,感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺得好孤獨,沒有了以前在學校的那種歡聲笑語,沒有在學校的那種輕鬆悠閒自在了,有的只是空虛和寂寞。有些時候閒下來就坐在電腦面前發呆,不知道做什麼。就這樣一天一天的耗着,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時候都有點衝動想不幹了,去換換別的工作,想給累積更多的社會知識和經驗,但是想了想還沒有那麼的衝動,還是在原來的地方老實的呆着。

第八週週記

雖然時間是過的那麼的艱苦,但是還是有快樂的時光的,那天我和師傅出去吃飯了,在飯桌上,師傅沒有以前那一臉的嚴肅,讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣,並沒有那麼的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節方面,並不象在學校大家在一起吃飯那麼的隨便,要有一定的規矩和禮數。叫我如何去喝酒,雖然我不會喝,他們就讓我少喝點,意思一下,叫怎麼在這裏結交新朋友,也好為自己以後在社會混多一條路,多見見世面。那天我們吃的很高興,也很開心,我第一次感覺這樣無拘無束。回到廠裏的宿舍,呼吸着外面的空氣,感覺到無比的舒暢,來到廠裏終於有了一次真正的放鬆,心理覺得樂滋滋的。

第九週週記

經過了一段時間的工作,又開始踏上了新的征程,進行新的鍛鍊。經過一段時間的匆匆忙碌後,終於有了可以閒下來的一點時間。可以稍微的偷懶一下,好好的享受一下工作之餘的快樂。在這以後才上體驗生活那種家庭生活的開始,開始我的新的工作:學習怎麼做好日常生活中的細事,比如説説是挖排水溝,看似一件簡單事,但是實際哂納感做起來就顯得的非常的棘手,對於我們剛步入社會的新大學生來説無疑是一個重大的考驗,雖然我並不知道怎麼去弄,更不知道如何弄好,但是我還是在其中努力的學習,領悟其中的心得。這些活原來在家裏並要自己去做,但我在這裏能夠親身的體驗到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經歷,才能深刻體會。

第十週週記

上一週的勞累與辛苦使我牢記心理,不過這一週又學到新的東西,雖然簡單但是也很容易出錯,我和我一個師傅去澆水泥板,在澆焊一塊鐵架子,放在裏面來增加的它的強度,以防被什麼大型機器從上面走的時候壓壞了,我看着師傅做,便好奇的問你為什麼不做成和扳子一樣大的架子呢?師傅起初並沒有告訴我為什麼這樣做,我一直帶着這樣的疑問。後來和他一起澆的時候才發現,如果和它弄成一樣大的話結果就放不進去,或者説以後弄出來,邊上就會不平齊,不僅外觀上面不怎麼好看,而且有些時候不注意的話,他人從它旁邊經過的會弄傷其他人。這個雖然簡單,也許在書上的時候大家都會説,但你一旦在真正實踐的時候就會想不到,只有實踐了,才能更深的體會。

第十一週週記

鍛鍊遠不止這些,叢中學到東西才是最重要的。又有一件事情是我記憶猶新,那天天陰着,風吹着,冷極了。老闆叫我們去刷樹,這些簡單的東西對於我來説都是沒做過,不怎麼會做。我都不怎麼情願去做,老闆説了不得不做,正所謂在別人的屋檐下吃飯,不得不低頭。硬着頭皮拿着傢伙幹了起來,起初上一臉不願意,慢慢做起來覺得裏面還是有一定的學問,比如説一般樹幹要刷多高,才能達到保護樹的最佳效果,書皮上面一般刷成什麼樣子才能最好,怎麼樣刷才能使多有的白色在同意高度,怎麼樣刷才能讓人看上去更加的美觀舒服等等,從臆見小的事情上就能學到很多,只是有些時候自己並沒有發現而已。

第十二週週記

學習總是永無止境的,正所謂活到老學到老。公司是搞二手攤鋪機的維修,這一次家裏來個大傢伙,要進行大修,這下好了一忙就大夥給忙壞了,大家一天到晚就開始為着這個大傢伙弄來弄去,開始天天加班。一天從早到晚都幹個不停,晚上還要加班,那幾天真是一個盡的叫累啊!恨不得一下就過去,事實是不可能的,只能一天又一天在忙碌中度過。回頭想想這幾個星期感覺自己嚐到人間的酸甜苦辣,感覺時光是度日如年,十分的難熬。有些時候整個人早上都不怎麼想起來,盼望着什麼時候能夠放假休息一下,好好的放鬆個一天兩天,終於結束了一個星期的勞累生活,回過頭在想想這個星期的點點滴滴,不禁的笑了起來。

第十三週週記

時間過的真是快啊!不知不覺的將近兩個多月了。對於剛出學校的我來説生活的點滴都是一個學習的過程,比如説自己的日常生活,從學校出來了,什麼都要靠自己,剛來廠裏的時候,自己連做飯都不怎麼會,有些時候都煮的不熟,正所謂在家裏過慣了那中衣來伸手,反來張口的生活。開始幾次都沒做好,不過後來慢慢的適應了,越做越好了,同時自己也開始慢慢的學習做菜了,雖然做的不怎麼好,但是自己還是每天堅持的去做,相信總有一天會做好的,正所謂功夫不負有心人,我堅信總有一天會弄好的。離開了學校,怎麼樣去搞好自己的生活也是一個重要的過程。也是有很多地方值得自己去學習的,生活中處處可以學習,只要你去用心。

第十四周週記

這一週説説我的感想最深刻的還是交際方面的。象我一個人在外面,生活確實不容易。俗話説的好在家靠家人,出門靠朋友。出來交朋友是非常重要的,而看準人,看好人,交好人是更重要的,在結交新朋友之前要考慮好這個人是否值得自己去交,看準人是交朋友的一個重要條件,看好人則是交朋友的一箇中心環節,交好人則是最簡單的了。我的公司雖然不怎麼大,但是有幾個人就有幾種不同的社會形態。有些時候我都會不禁的發出感慨,也許正因為社會上有這些不同的人,不同事,不用的物體才能構成這個複雜而又無奇不有的社會。社會真是讓我感慨萬千,如果説社會是大海,那我就是一滴水,終究會隨着時間的流逝而滾入滔滔的大海隨波逐流。

第十五週週記

實習過半,真是實習時間多多,接觸社會多多,學到的經驗和社會知識更加的多多。新鮮的事更是説不盡,道不完。在工廠中發生的趣事,幽默的事也算不少。但這個星期我想説的是有些發生我們身邊看上去不怎麼起眼的事,但是當你親手做起來的時候就會發現自己並不是像想象好做,那麼的容易簡單,這可能也就是我們平常所説的眼高手底吧!真是不做不知道,一做嚇一跳。有些時候我都怎麼敢相信自己會這麼的差勁,但是事實就在眼前,事實是證明一切強有力的證據,我不得不相信這一切。這些雖然是小事,但能真正的反映一個人在處理這些事方面的能力,事實勝於雄辯,也許從這些事中我們可以學習到在處理小事方面應該謙虛謹慎一點。

實習週記 篇6

第一週:

這天是到xx公司實習的第一週,實習崗位為出納,實習期為三個月。學財務近四載,真正的第一次接觸實際的工作,心裏難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我此刻的情緒,立刻帶領我熟悉出納的工作流程。XX有限公司是一家以服裝生產加工銷售為一體的中韓合資企業,往來款項主要以電匯和承兑匯票為主,現金的收付較少。但由於我初來乍到,對很多業務都不熟悉,老師給我講的第一課便是現金收付時要需要注意的地方。比如收到現金要當面點清金額,還有學會辨別真幣假—幣,雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過後務必在清點一遍。點清金額後,便要開出收款收據,詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等,在審核無誤後在收款收據上簽字以及加蓋現金收訖章。這一週學的資料不是很多,最主要的還是儘快適應單位的節奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協作。

第二週:

這一週我的主要學習任務是“跑銀行”。單位收付業務主要是透過銀行完成的,所以這一週我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單。回到單位後,還要打出銀行對帳單,然後填寫收款收據,加蓋銀行收訖章。最後便運用到在校園學到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。

透過第一週的環境適應階段,我也基本上跟的上單位的節奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只但是是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作後,我改變了原先的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。

第三週:

這一週正好趕上月底,我在老師的帶領下,對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現金、銀行存款月報表交到會計處。併除去企業必要的零星開支後的剩餘現金存到銀行,當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段,不但要結賬還要填制憑證做出報表並繳納税金,雖然我不是會計人員但也十分忙碌,要把收到的收據、電匯單據、增值税發票、車票等等一系列的單據分門別類後交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我最後成為財務科的一員。

第四周:

加上這一週,我在單位實習了差不多一月了,由於要寫畢業設計的原因,我無時無刻盯緊財務科的一舉一動,連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時也是含含糊糊一語帶過。最後在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目並指出企業中存在的一些問題,但這些現象也是大多數單位常見的,雖然明白危害性但多數企業還是這麼做,這也是不可避免的。這多數企業中自然也包括我在的單位。老師説着還拿出一個夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現金後打的白條。老師還開玩笑的説了一句,這正是體現了中國的國情,人情味兒濃重阿!應對老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。

第五週:

老師立刻就要被調到總公司了,我也即將上任,但心裏還有有些不確定,不確定能否勝任這項工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領進門,修行在個人。”即使再忐忑,也終需一個人應對。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關的東西都務必仔細認真,一旦發生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴重,以後有什麼問題三思而後行,遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原先,一個好老師並不只是教會你業務而是讓你明白自己肩負的職責。

第六週:

老師走後,我便獨立完成自己的工作。每一天提前到單位,打掃完衞生,迎接一天的忙碌。單位的業務往來很頻繁,所以即使的開出發票是必要的。進入發票管理系統,核實剩餘發票張數,然後把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實後,開出發票。記得第一次開發票時,按照老師的要求先轉換税額,把含税金額轉換成不含税金額,輸入購貨方資料然後打上銷售商品批號已經數量金額等,最後確定填制人審核人,完成這些後,拿出一張空白髮票對齊,緊貼着打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來後才發現打出的字體都不在本欄內,統一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發票作廢後又取出一張新的,並且很嚴肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發票了,這時我才明白一個月只能作廢三張發票。此刻自己開發發票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發票打印到一張廢紙上,把發票那下一聯附在上面,確認沒問題後,才正式打印。此刻想來無論何時,謹慎都是有必要的。

第七週:

這一週過的挺愉快的,原因就是立刻要發工資了。雖然只有很少的幾百塊,但對我來説還是很激動的。由於XX有限公司主要是生產服裝生產業務,所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什麼原因,大概是會計們太忙了,所以核算職工工資的任務也落到我的身上。領導對我還是不太放心,在核算完畢後,讓我交給會計部的老師們核實一下,結果證明領導還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯了。教訓阿。但是經過工資核算我發現,原先傳達室的大爺也是管理部門的。

第八週:

工作一如既往的進行着,除了每一天完成自己的工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時,單位的人都不認識,關於單位業務往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:你好,你找哪位第二句是對着財務處的人員説:那位是XXX阿,有人找。還好經過時間的磨練,再接電話時已經沒那麼發怵了,但還是重複重複再重複的説:哦,這個事情我不清楚,您稍等,我幫您聯繫一下XXX。

第九周:

工作照常進行中,還好上個星期的錯誤並沒有在領導給領導留下深刻印象,見了面照常是和藹可親的笑笑。身在財務部,忙裏偷閒的時候還是有的,只有不被領導望見就能夠了,偶爾幾個要好的同事還能夠邊工作邊聊天,侃侃事實,聊聊八卦,什麼富—士—康的“七連—跳”啦,什麼山木的頭頭辭職了,哪裏哪裏發生殺小孩事件啦,然後各抒己見統統發表感慨。這也使我感覺很放鬆,偶爾也跟着起起鬨。我明白,我墮落了。

第十週:

工作中,挨批是難免的,很不幸的是我在領導極度鬱悶且無處發泄的時候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件,在一般狀況下,購貨傳真理應是傳到銷售部門的,但不知為何,這份資料傳到了財務部。在收到傳真後,財務部領導讓我跑跑腿給銷售部送過去,但當時我手上還有一件緊急的事情處理結果就把這件事給忘了,直到銷售部接到購貨方的急電風風火火的趕過來,我才記起還有這麼件事。由於我的疏忽,導致貨物晚發了一天。事情有多嚴重我是不明白,但看領導的臉色,我明白有我好看了。解釋就是找理由,而對領導解釋就是找死,所以我選取沉默。由於此事件,我深刻認識到自身的不足且用心的改過自新,以後遇到應急的事先找個便籤記錄下來。很多時候筆記比腦子管用。

第十一週:

第一次一個人進行月底盤點,第一次一個人打現金、銀行存款月報表。人生的很多第一次都會是終身難忘的。雖然跟老師月底盤點過一次,但當自己親自幹的時候還是有些沒頭緒。趕緊給老師打了個電話,詳細詢問可一下流程,然後就開始實幹了。一般狀況下,一個月的最後一天只要把自己掌管的現金跟日記賬對起來就能夠了,等月初的時候再跟專管賬務往來的會計對回款總額和現金銀行存款總賬就能夠了。賬務跟現金的盤點比較好做,只要數額對起來就能夠了,當然我是會把那些讓我尷尬的“白條”作為現金之一的,沒辦法,總不能讓我把這些欠款補上吧。我自己的帳是對起來了,可跟總賬卻怎樣也對不起來了。無奈,我跟會計翻出這個月的單據,把所有關於現金收支的部分找出來,一張一張的核對,結果發現少了一張收款收據。我跟那位老會計急急忙忙的滿世界找,我辦公桌地下的犄角旮旯都沒放過,結果還是沒有。最後那張單據竟詭異的出此刻老會計上個月的憑證中。對於這個結果,我只能依然持續沉默了。

第十二週:

到單位已經有一段時間了,但對單位的瞭解緊是片面,我本是個不善於交際的人,説的通俗一些就是悶騷,這也一向是我的障礙。所以我到單位這麼長時間了,交際圈只限於財務部,出了財務部的門我就基本上不説話了,即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個招呼,並不是我不想改善現下的狀況,只是不知該如何開口,而且我也做過這方面的努力,只是效果不佳。比如:在下班後我走在回家的路上,偶遇一面熟同事,但是是那種從沒説過話的。同事之間碰到了,總不好扭頭裝作不認識走掉吧,所以我鼓起勇氣衝他笑笑,結果他不知所以的愣了。為此我糾結了好長時間,該不會是他壓根就不認識我這人!

第十三週:

這個月的憑證已經制完,並打印了出來,雖然我只是出納,並不能參與到會計們的工作中,但作為一個有理想的出納,我在幫忙打印憑證的時候仍不放棄學習的機會,一邊整理剛打出來的憑證一邊看上邊的分錄。言歸正傳,説到學習我是有切身體會的,學東西只有在工作中或是用到的時候才學的比較快,原因無他,隨時用到的東西總是記得最牢固的。

第十四周:

時間過的很快,剛閉眼就覺的天亮了,直到被清晨的涼風一吹,我才覺出我是醒着的。這種狀態一向持續了很長時間。公司裏是經常受到承兑匯票的,記得上課時老師將關於承兑匯票的資料,我怎樣都不明白背書轉讓是怎樣回事,可到實際中,不用仔細學就明白這些專用名詞以及它代表的好處,這也正是理論與實踐的差距,就彷彿我剛來單位時拿着電匯單都不明白這東西是什麼。

第十五週:

實習真的是一種經歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。這一句是抄的,我認為很不錯就搬過來用了。最後寫到最後一週了,該寫的不該寫的都寫了,在校園時聽“過來人”説過,還是在校園好阿,到了社會上就明白在校園的好處了。此刻我也最後體會到這句話的真諦:在校園遲到是要扣分的,可在公司遲到是真扣錢阿!

第十六週:

此刻,我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對幹好工作是很有幫忙的。

這一週我的工作和前兩週沒什麼太大的變化。雖然工作資料沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規範等等,這一週每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是校園裏未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一週我會過得更充實,也更有好處。

第十七週:

時間過得真快,轉眼第十七週已經結束了,深刻體會到“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細流,方能成其大”,“一屋不掃,何以掃天下”的深刻道理。早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然後再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,情緒更愉快,也能多教我一些東西阿。

午後的時候,我會幫同事一齊訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發的時候,我會負責聯繫快遞,並填寫快遞單後及時發件,受到了領導的好評。

這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的,但是雖然是一些瑣碎的小事,卻和校園裏一向和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,透過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。

第十八週:

在慢慢的學習與進步中,我的實習週期慢慢接近尾聲了。在這一週裏,我收穫頗豐,不但把以前所幹的事情幹得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關係也相處的越來越融洽了。為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的讚許。總之,這一週又是這麼快過去了,每一天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收穫。

第十九周:

又到了我記下我一週心得體會的時候了,到這天已經是第十九周了,還有一週就得結束了,真的是彈指一揮間。這周還是做現金帳,銀行日記賬。雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意"0"的個數,要注意小數點的位數等等。剛開始的時候,我由於不熟練,經常填錯小數位,所以借方,貸方一向不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數太多,已經無法繼續做賬了,只好重做一張。但相比之前,已經進步不少了,還是很開心的。

第二十週:

越是臨近實習期結束,越會覺得時間過得飛快,但不得不對那裏説再見。透過此次實習,將校園所學的會計理論知識與實際想結合起來,對整個會計核算流程有了詳細的認識,熟悉了會計核算工作對象,利用真實的會計憑證、對必須期的經濟業務進行了會計核算,認識並掌握了會計賬簿登記的基本原理,並且認識到了自己的優勢和不足,明白自己要的生活是怎樣樣的了。

實習週記 篇7

第一週:

在實習一週的最後一天,我敲打鍵盤把這一週的感想記錄。加入福州寶瑞服飾有限公司的前兩天,我參加了公司組織的新員工素質拓展活動。素質拓展的基地就在我的家鄉琅岐,因此這個活動讓我倍感親切。我通過這個活動切身的感受到團隊的力量,並且與以後朝夕相處的同事們有了一個很好的人際基礎。素質拓展活動的內容有許多,讓我印象最深刻的是每個小分隊自己動手製作大炮台,我的手工動手能力差,所以就不負責搭建大炮台,我自發要求分隊領導讓我來負責裝炮彈。這團隊協調中,我們取長補短,取得了最終的勝利。第二天,我們參加企業文化的培訓,通過一天的學習,我瞭解了企業的發展過程、企業內部文化與職工薪酬,讓我對以後的工作有了一個方向性的目標。素質拓展活動結束,公司給我們一天的時間休息。公司貼心的關懷讓我很受感動。第四天,我到公司報道,領導帶我認識了公司的同事們,並介紹我的工作職責與內容。第五天,經理讓我先跟着他一段時間,熟悉公司業務。

第二週:

通過第一週的活動,我基本認識了本部門的同事,和其他部門的部分同事。對於工作,我就幫忙經理幹些雜事小事,對於經理安排我的工作,我細心認真負責的完成。雖然都是小事,但是我明白“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細流,方能成其大”“的道理。對於人際關係,我發現了自己的一些問題。一是不夠自信,二是面對一些不熱情的同事不知道如何溝通,三是與其他部門的領導溝通不是很順暢。帶我的經理髮現我的缺點。他對我説:“要自信,不要覺得自己是新人或是什麼。幹好自己的事情,工作的氛圍很重要但是公司不是娛樂場所,同事並不一定都是朋友。面對領導或是其他部門的同事不要膽怯,在心裏告訴自己,我其實和他們沒有區別。”對於經理的教誨我謹記銘心,我在心裏一直鼓勵自己要自信。在人際交往中,坦然面對就好。

第三週:

這周的工作內容與會計內容還是沒有什麼關聯。因為帶我的經理自己有許多事要忙,沒有空教我。只是讓我幫忙錄入文件等一些關於microsoft office的電腦操作。我也利用這個機會,把microsoft office的幾個軟件都熟悉了一遍。雖然我考過了計算機一級的證書,但是太久沒有接觸還是難免有些生疏。我利用晚上的時間,把大一的計算機書也拿出來查閲。特別值得一提是經理讓我登入本公司內部系統核查本公司的重要客户信息,看似很簡單的工作,但是我明白,我的努力和真誠打動了經理,我也得到了經理的信任。我更清楚的知道這些重要客户對公司的意味着什麼,所以我在核查的過程中一絲不苟不敢有一點懈怠。我更新客户的信息,按照經理的指示一步一步的完成。這個任務雖然簡單,但是數量很大,面對電腦5個小時一動不動的完成,離開一步都要記得切換待機模式,以防公司信息被他人竊取。

第四周:

在公司上班也將近一個月了,我漸漸褪去了無知的面孔,在處理人際關係上也慢慢適應了。這個星期,經理又交給我一個艱鉅的任務。收取員工伙食費,因為我們公司報銷每天每人五元的伙食費,但是每天每人公司員工的伙食費遠遠不止五元,所以我要先計算這個月的總支出然後再計算每人應補交多少錢。我先到廚房阿姨那裏把這個月的發票登記核查並計算總額。然後再利用excel製作表格給經理審查。最後,經理讓我向每個人收取伙食費。因為有些人就在公司食堂吃過一兩次,所以只要收取5-10元,我不大好意思向他們收取,我就把這個情況告訴經理,經理再次教導我:“你以後從事的工作是與錢掛鈎的,做事情要有原則性,不在於金額的大小而是你在資金往來過程中的準確性。5-10元對於一名會計來説也是很重要的,況且你不代表個人而是代表公司。”聽完經理的教誨我到每個同事的桌前,把這個月的伙食費一分不少的收回。以上是這周工作中最讓我有所收穫的。

第五週:

到了我記下我一週心得體會的時候了,到今天已經是第五週了,實習週期的一半已經過去了,真的是彈指一揮間。這周經理讓我跟着我們公司的出納陳老師,在這一週裏,我收穫頗豐,不但把以前所幹的事情幹得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關係也相處的越來越融洽了,另外,帶我的陳老師還帶着我跑了銀行,教我支票的填寫規範,現金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯後如何更正等等。雖然這些大學裏的老師都有教過我們,但經過陳老師邊講解邊操作給我看之後,我掌握的更好,理解得更深刻了。這一週開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,並將其轉化到時間中去。我接觸了現金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作,但都是陳老師在做,我在旁邊慢慢地學。下週陳老師説會讓我實際操作,這個安排讓我既緊張又興奮。

第六週:

回顧這過去的六週時間,我從一個對人對環境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環境,熟悉周圍的人和事並能獨立處理一些事。前五週都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一週我就有點頭大了,讓我實際操作還是會出現很多問題,看來理論和實際是有差距的,我決定以後要多加操練,這樣才能提高工作效率。當我在填寫收款收據的時候,我過度緊張,填制一張收款收據要檢查好幾遍。陳老師看我一再檢查就對我説:“對於會計工作檢查是必須的,但是像你這樣一再檢查就不是細心了,是缺乏自信心。你要認真的填寫,並且信心十足的去做事而不是提心吊膽的工作,這樣你的工作效率低而且更容易出錯。在陳老師的教誨下,我晚上回去查閲了許多提高自信心的資料。我希望能變得對自己充滿信心的人。

第七週:

越是臨近實習期結束,越會覺得時間過得飛快。這周陳老師還是讓我單獨操作,她發現問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心裏有點虛,但還是拍拍胸脯説沒問題。現金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個數,要注意小數點的位數等等。剛開始的時候,我由於不熟練,經常填錯小數位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數太多,已經無法繼續做賬了,只好重做一張。還好有陳老師在旁邊耐心地指導我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她。但是我又發現自己出現一個問題,就是過度的依賴陳老師,如果沒有陳老師在身邊,我就怕做錯事情。心很虛,做事情效率變得很低。針對這個問題,歸根結底還是信心不夠。

實習週記 篇8

第一週

今天非常的開心,我工作實習的第一天,我懷着惴惴不安的心情,之前聽過很多關於實習生的傳聞,説他們在單位要麼被當成透明人,要麼就淨幹些雜活,於是有點擔心自己會和他們一樣。

踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的説聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。

所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能説是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同於作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收穫。

第二週

剛開始公司的人並不安排我做會計先是讓我感受如何做銷售,公司也知道對於銷售,我是一個很新的新手,讓我主要是通過電話跟客户溝通。

現在開始便需要跟客户交談,要能夠很好的領會客户的意圖,同時準確的向客户傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閲,當然如果這次信息能夠放在腦子裏那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。

工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客户需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的瞭解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客户滿意。而每次讓客户滿意的掛電話的時候,自己心裏都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的,特別是週末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在週末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

第三週

我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環境,曾經的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經理安排我去税局幫忙,我好開心,我終於可以有有關會計事情做了。到了那,瞭解了本年應繳未繳的企業所得税的基本情況,主管安排了應收票據、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我。面對着那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什麼都不會做,感覺自己學的都是理論,真正使用起來談何容易。可想而知,那天我是怎麼窘迫的度過的,當然那天我甚至連一個科目都沒有完成。沒有辦法,不會也要硬着頭皮做,我相信自己會慢慢學會,於是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師,一開始還覺得不大好意思,後來臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的,我有了點思路,每個科目我要首先獲取或編制明細表,然後根據編制的程序表實施一些審計程序,主要是抽查憑證、分析性複核,再根據抽查的結果填制檢查情況表,最後再完成審定表。仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什麼複雜的,不過對於一個什麼實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一週。

第四周

逐步適應了這裏的工作,每天似乎在重複着做一些事情,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。抽憑的時候,我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證,我對會計的認識也得到了進一步提高。編表的時候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越來越快,怪不得別人説在事務所幹上一個月excel水平提高很多呵!那天,我被經理安排到他們廠房去進行存貨和固定資產的盤點,當時真的是又害怕又興奮。我害怕我會做不好,因為我從來沒見過別人怎麼做,這對我來講是一個挑戰;但我我又因為這種挑戰感而興奮。在他們相關人員的陪同下,我們來到了他們的廠區。面對那些我從未見過的機器設備,大概我也最多看看上面的標籤而已;還有那成堆的產成品,當時我就顧着他們在跟我説,我真不知道怎麼去盤那滿屋堆放的東西。就這麼糊里糊塗的盤點完,出來感覺好失敗,感覺都是他們在説,他們要是真想掩飾點什麼,我根本發現不了的。也許是第一次做吧,有點緊張哈,不過感覺也就是那麼回事。

第五週

前一階段的時間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細表、會計報表調整系統表、財務決算表、財務報表附註等。對前面三張表還是比較熟悉的,至於後面三張我又陷入了緩慢的學習狀態。現在看來其實也並不複雜,只是完成任務的時候只顧着做,事先缺少了一些指導與思考,以至於大腦混亂、做事沒有條理。現在來看這些表格,覺得在質量控制上還是有些幫助的。會計報表調整系統主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對資產負債表、利潤表、現金流量表等進行審定,最大的優勢在於編制調整分錄來對報表進行自動調整,不過感覺該系統在某些方面還不夠智能;財務決算表的數據其實是從會計報表調整系統中審定數中直接獲取的,它是最終附於審計報告之後的報表,財務決算表工作簿裏面自帶一張審核表,對會計報表之間的鈎稽關係進行了一次審核;財務報表附註工作簿中主要有財務報表和個附註項目明細,工作簿中自帶的審核公式對錶與附註的鈎稽關係進行了很好的自動審核。下一階段的工作便是打印整理複核工作底稿,對於從來沒有完整接觸過一個項目的我,這些底稿對我來講還是充滿了挑戰性。

第六週

似乎我快要適應底稿整理的時候我被派到另外一組臨時幫忙,這樣我就遇到了我另一位可敬的老師徐徵老師。徐徵老師的工作風格似乎與李慧文老師完全不同,不過我倒不覺得有誰優誰劣之分。他們組的外勤還沒出完,相對而言較忙,她們現在主要在做太平洋機電這一塊。我們的外勤地點是在太平洋機電的本部,徐徵老師主要讓我完成太平洋機電下一系列子公司的會計報表調整系統、財務決算表以及財務報表附註。由於之前對於這三張表已經有了一定的認識,因此這次做起來比較熟練。和他們的相處覺得也很愉快,我覺得這樣很好,可以與不同的人相處,可以學習不同人身上的優點。我發現此刻的我已經完全適應了公司的節奏,我發現我真的很喜歡這樣的工作與生活。

第七、八週

這兩週的我在負責公司工商年檢的任務,於是公司給我專門安排了培訓人員教我如何進行營業執照工商年檢的事前材料準備,年檢需要的材料主要有驗資報告、營業執照副本、公章、公司章程、資產負債表、損益表。前四者都是現成的,主要要做的就是編制資產負債表和損益表了。翻出之前的税單以及各類憑證,算得我頭暈啊,這麼多數字,都看傻了。培訓人員告訴了我如何編制的技巧之後,其實編制財務報表其實不難,難怪有人説會計是一門藝術,我現在總算是領會一二了,就這樣連續培訓了兩週,也基本掌握了,收穫了知識不少的兩週啊。

第九周

工作對我來講似乎總是充滿了新鮮感,最近主要在幫忙對會計報表審計報告進行復核。複核工作主要包括對報告正文、報表以及附註的核對,看起來比較容易,不過我卻覺得這項工作非常具有挑戰。發現了問題,嘗試着去查找原因,然後修改,過程中總是充滿了成就感。而且,這一過程中也使我對報表之間的以及報表和附註的鈎稽關係有了更加深刻和直觀的認識。通常存在的一些問題主要包括:報表中的“其中”欄填寫不完整或不正確、壞賬準備的計提與會計政策不符或未披露完整個別認定法計提的壞賬準備、附註中現金流量表補充資料各項目填列不正確等。尤其是現金流量表補充資料的問題,通常出了問題後會很麻煩,最近正跟一位同事學着編制現金流量表呢!

第十週

實習任務基本在第十一週全部完成,對於整個會計流程的操作,逐步向成熟期邁入,但在這段時間的實習印象最深的還是做會計務必要認真、細心,馬虎不得,在校的時候財務老師就説過,在你們上班的隔壁就是監獄!

十分感謝實習單位的知道老師對我的悉心教導,讓我學到了個方面的知識,在單位實習期間,不僅掌握了做賬技巧,不僅僅侷限於財務方面,同時學銷售,看似簡單賣東西的銷售,其實學問大着呢。

實習週記 篇9

第一週

實習內容:

時間:20xx年5月23日~20xx年5月28日

第一個星期,老闆並沒有讓我做什舉亊情我叧是一個新手,對二網絡也並不陌生,但是老闆為了更好的體現朋務理念,一定要經過兩個星期的培訓,才讓我上崗這一個星期,每天都是等老闆忙完重要的亊情,然後開始給我們培訓培訓的內容,無非就是了解淘寶客朋的重要性,以及淘寶客朋所需要具備的能力對二一個網店而言,客户看到的往往都是一張張圖片,而看不到產品,無非用手用眼睛去判斷產品的好壞,難免會產生懷疑感和距離感這個時候,客朋的重要性就體現出來了客朋燴情的回覆,戒幽默,戒誠懇的答覆,都會讓客户覺得自己不是在跟一召況冰冰的電腦打交道,從而在客户心目中樹立店鋪的形象,促成交易客朋需要的不僅僅是快速的弽入能力,還要具備一定的商品與業知識我所在的公司,賣的是真絲朋飾,老闆也給我們上了與業課關二真絲的褪色,是因為真絲染色採用的是活性染化料,所以色牢度相對化纖面料會差一些,特別是顏色鮮豔的,退色會較明顯一些,但是洗過幾次以後就不會有了關二縮水率,真絲衣朋的縮水率是控制在國家允許的5%範圍以內這個星期,我學到了很多關二真絲朋飾的知識,也對淘寶客朋有了一個比較全面的瞭解。

實習感受:

我在公司裏,作為一名實習生,要學習的東西還是很多的開始懂得,人生本來就是一個不斷學習的過程,在學校裏,有與業知識要學習,走出校園,還是要學習看似簡單的崗位,其實一點也不簡單看着同亊每天在抱怨,在訴苦,我開始明白,原來每一份工作戒多戒少都會有些壓力但是,俗話説有壓力才有勱力,我會為了更好的適應這一崗位,劤力的學習淘寶大學裏的東西的實習了一個星期,跟同亊也慢慢熟絡起來,相信自己會融入這個大家庭的雖然現在還是在培訓期,但是還是跟其仕同亊一樣,需要挄時到達公司,公司實行上班下班打卡制度這就需要每天早早地起牀,然後去趕公交車哎,上班族的生活就是辛苦啊,大燴天,天天往外跑不過,這種生活還是要早點適應的,距離畢業也就那舉半年時間了,早點適應也好啊!

第二週

實習內容:

時間:20xx年5月30日—20xx年6月4號

實習的第二個星期,還是培訓,培訓一名有着與業知識和良好溝通技巧的客朋,叫以給客户提供更多的販物建議,能完善的解答客朋的疑問,更快速的對買家售後問題給及反饋,從而更好的朋務二客户一名優秀的客朋,必須要具備誠信、耐心以及自控力我們的心情,會影響我們的表達方式,弼我們心情好的時候,叫能會帶勱客户網上客户,有些比較好説話,有些比較難纏遇到這一類客户,我們就要控制自己的情緒,耐心的解答,有技巧的應對老闆為此還與門為我們整理了一本手冊,為的就是讓我們更好的瞭解客朋的工作手冊的內容還提到了客朋的説話技巧,良好的溝通能力是很重要的溝通過程中,其實最關鍵的不是我們客朋説的話,而是我們如何説話在這裏丼個小例子,“恩”和“好的沒問題”,前者比較生硬,後者比較有人情味不同類型的客户我們要採用不同的溝通技巧對商品缺乏認識的,我們要像個朊友一樣,從仕的角度考慮給仕推薦,而對二對商品知識非常瞭解的,我們就要表示出對仕與業知識的欣賞這個星期,學了很多東西在培訓課程中,老闆教會了我們很多東西,讓我受益匪淺在平時,我也會去網上的淘寶大學看看仕們寫的帖子在那裏,客朋資深者給了我們很多建議。

實習感受:

培訓培訓,這樣子一個星期下來,感覺客朋對二一家網店而言,分量還是蠻重的我叧是在這裏實習4個月,僅培訓就花去了半個月,接下來的時間也不是很長了培訓了這舉麗,學到的'新東西這舉多,還是很期待下個星期的到來想到下個星期我就叫以上手,真正的去體驗作為一名客朋的感受這個星期,其實除了培訓,老闆還讓我們看着正式員工的工作流程,讓我們試着去了解旺旺後召的一些操作,比如説修改價格,轉接諮詢者給自己的團隊等等看着她們的操作,心裏癢癢的,就想着早點上崗其實也沒有那舉難,看着同亊工作,我就覺得客朋無非就是跟買家聊天,像朊友一樣,坦誠一點,偶爾還叫以用幽默風趣的語言単對方開心客户開心了,生意也差不多談成了説不定哪天收到貨物,即使商品不是很令仕滿意,但是仕就衝着朋務這一坑,也給個好評。

第三週

實習內容:

時間:20xx年6月6日—20xx年6月11日

這個星期,開始結束了培訓生涯,開始像正式員工一樣,坐在電腦前,回答客户的問題雖然培訓了兩個星期,但是我要學的東西,還是有很多就像有些客户會問,某一款衣服是用什麼拷莨的面對這麼專業的問題,真的是有點不知所措,還好可以請教老闆然後再回答客户至今對於電力紡,立昂水紡還有素縐緞,還是一個很模糊的概念不過,我相信,在以後慢慢的接觸中,會懂得更多這個星期正式上崗,星期天還要考單證員,所以要兩者兼顧,還是蠻辛苦的雖然説單證員考試的內容,是外貿業務員的細化,但是,距離外貿業務員考試也有一段時日了,所以還是要多看書,多做老師跟我們發的習題冊看着往年的習題,感覺單證員比外貿業務員容易考,所以壓力也就稍微減少了那麼一點點但是,對於工作和考證,依舊是一點也不敢馬虎白天上班,晚上回到學校還要抽出時間複習實習的生活,考證的生活,兩者交叉在一起,累並充實的過着。

實習感受:

第一次,獨立的坐在電腦旁,等待買家的諮詢,心裏還是有點點忐忑的害怕自己反應不夠快,害怕自己回答不恰當,害怕客户會刁難就像是很多人面對第一份工作一樣,心裏有期待也有不安老闆要求我們把音響都打開,説是當我們聽到叮咚響的時候,會讓我們精神集中一點,也能快速反應不過,或許是還沒有習慣吧,精神一直都繃得緊緊的同事那裏傳來的叮咚聲,也會讓我神經繃一下,還以為是自己的對於週末要考證,老闆也是很理解的,所以生意不是很好的時候,會讓我早點下班,好回去複習功課在這裏,還是要謝謝她的體諒晚上回到學校,一般都7點多了,但是還是要花兩個小時在複習單證員考試上其實還是覺得蠻辛苦的,然後開始佩服那些自考的人,自控能力是要多強,才能讓自己把那點閒暇時光花在學習上?不過,現在的社會競爭那麼激烈,多些證書對自己也是有好處了,比較多了一些優勢,成功的機會也就更高一點,想到這裏,也就有動力去複習功課了希望自己週末的考證能順利通過!

第四周

實習內容:

時間:20xx年6月13日—20xx年6月18日

星期天考完了單證員,自我感覺還好,希望能過吧!這個星期要考英語四級,老闆也同意了我請假一個星期因此這個星期,沒有工作,沒有實習,有的只是天天往圖書館跑之前去圖書館借的都是英語閲讀刊物,現在快考試了,閲讀方面的書籍也不怎麼看了更多的時間是花費在英語聽力方面聽力是我最薄弱的部分,因此前段時間我從圖書館借了一本《那些給我勇氣的句子》,把聽力下到了我的手機上,有事沒事就哪來聽聽平時閒暇時間,電視劇看的都是美國的,為的就是多練下聽力看美劇,練英語,這可是考出英語四級的學生的經驗之談,希望對自己真的有幫助吧!英語作文想拿高分的話,其實也不難我們需要做的就是多背一些作文套句,把作文的首尾,段落的開頭寫好,然後字也的工整、清晰一點就可以了其實也慚愧,對於四級,向來都不怎麼認真對待,這次是真的認識到了英語能力的重要性這個學期,平時都有做些練習,現在快考試了,現在再抱下佛腳,希望不要再重複之前的悲劇。

實習感受:

這個星期,複習四級,挺累的但是相對於工作而言,還是幸福的在校園裏學習,是比較隨性的,可以隨時結束學習累了,還可以跟同學聊聊天,散散步,逛逛街,但是工作就不是那麼隨意的了每天要準時上班,但是這個準時還不一定能自己控制,誰也不知道今天的道路要堵多久,所以每天都要預留半個小時運氣好的,剛好準點到達公司,運氣差的,也有可能就那麼兩分鐘就讓自己挨扣薪金現在我在校園裏學習,暫時遠離工作一個星期,我很珍惜這一個星期,不單單是考證的來臨,還是一個星期之後,我就又要開始上班生活,長達三個多月星期六要考四級了,心裏很忐忑我知道作為一名國際貿易實務專業的學生,英語是很重要的如果以後真要在外貿公司工作,那麼英語太差的話,單證之類的都看不懂,又怎麼能跟外國人進行交談呢?上個月的招聘會上,面試官首先問的都是英語過了幾級唉,如此重要的英語,如果連四級都沒有通過,以後如何去外貿公司面試?所以,這次的考試壓力,可想而知有多大了,考外貿業務員我都沒有這麼緊張。

第五週

實習內容:

時間:20xx年6月20日—20xx年6月25日

考完了單證和英語四級,總算是叫以安心的實習工作了這個星期,學了一點真絲朋飾方面的與業知識其實,現在買真絲衣朋的人很多,但是有部分客户還是不慫舉懂的真絲的洗滌方法喜歡用普通的洗衣液揉搓,暴曬其實這是錯誤的,真絲衣朋比較嬌貴,我們必須要用中性的洗衣液洗滌,弼然能用與業的真絲洗滌劑就更好了,在低温水液中浸泡15到20分鐘,在輕輕搓揉,並用清水漂淨不宜用洗衣機,也不宜用鹼性的肥皂洗乾淨之後要輕輕的擠去水分,並用衣架掛上,任其滴水晾乾,避免日光暴曬褪色熨燁絲綢朋飾,不宜高温,不宜直接熨燁,必須在上面加蓋一層濕布再燁,以防高温使絲綢収脆,甚至燒烪桑蠶絲朋裝應陰乾,不能在陽光戒熒光燈下晾曬,桑蠶絲朋裝吸濕性強,不穿時最好用衣架掛好並保持透風;如衣朋不十分髒叫不洗,將穿行的衣朋掛在透風處待汗氣揮収後再穿;桑蠶絲朋裝最好掛裝存放,保持乾燥,防蟲劑必須用布包好,不要直接接觸衣物。

實習感受:

在這裏實習也有一個多月了,慢慢地開始步入正軌也慢慢地開始習慣,習慣每天睡眼惺忪的去上班,習慣早晚去擠公交,累的是滿頭大汗戒許就像每一個剛跨入社會的人一樣,經歷着種種磨練我們不在舒舒朋朋的坐在教室裏,吩課,寫作業夏日炎炎,我們開始了奔波本來弼刜來應聘的時候,老闆答應給我包住宿的但是由二出了點小狀冴,所以就一直住不進去然而由二現在學校也放假了準備放假了,我沒有申請留宿,現在也不知道找誰去辦理這個亊情,心裏挺煩的做客朋,弼刜老闆就是要求能上早中班的,真帆望老闆早點安排住宿的亊情,好讓我早點搬到下城區,這樣,每天也不用那舉辛苦了在不大的辦公室裏,我們要接受公司的規章制度上班時間,即使沒有接入諮詢者,也不允許幹其仕不工作無關的亊情戒許工作有一些時間了,心態也發了,總覺得每天對着一召電腦,有些索然無味戒許這樣子的消枀心態,每個人都會有過吧,我需要的是,在工作中找到一些滿足感,在這個大家庭裏找到弻屬感,這樣,我才有勱力,有良好的心態面對未來3個月的實習。

第六週

實習內容:

時間:20xx年6月27日—20xx年7月2日

這個星期,老闆在閒暇的午後,會叩集我們開會,主要是強化我們朋務理念現在淘寶競爭很激烈,淘寶商城店稍微比C店多一點優勢但是想要在這個網絡時代持續的収展下去,光靠產品的質量叏勝還是不行的,朋務也同樣重要老闆給我們看了幾段視頻,一段是關二馬亍的,今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好,但是很多人都死在了明天晚上是的,在這個優勝劣汰的社會了,戒許我們面臨的壓力,有很多很多,但是我們不能那舉懦弱,我們必須充滿激情的過好每一天,這樣的人生才有意丿還有一段視頻,是關二OSA的,這是一家淘寶商城店,去年的銷售額總冠軍仕們朋務至上,頊客永進都是對的面對頊客提出的產品有瑕疵,仕們解決的辦法,是突破常規的,不需要客户拍照,叧管把商品寄回去,OSA會給客户一個滿意的答覆就是因為仕們相信客户,仕們朋務至上,所以仕們贏得了很多忠實粉絲老闆給我們看視頻的意丿,就是讓我們充滿激情的開始一天的工作,讓我們多多設身處地的為客户着想。

實習感受:

這個星期,看了很多視頻,也吩了老闆的創業叭,感觸良多這家網店剛開張一年多,老闆從懷疑淘寶,到接受,到一步一步探索淘寶,把網店弼做自己的孩子一樣,劤力的撫養長大現在,這家店也有了很多的忠實粉絲,我們的優質的產品,良好的朋務,戒許真的為這家店注入了源源不斷的活力原來,每一家店,每一個創業的人,都是從困難,迷惑中走過來的一帄風順的道路,真的不是很多現在我還不算走出社會,我叧是暫時的去接觸外面的丐界,對二一些工作上的困擾,生活上的一些不如意,戒許,我真的不該抱怨太多現在是暑假了,往年的這個時候,我應該回家了,陪在父母的身邊,享受天倫之樂叫是今年由二實習的關係,我不得不放棄和家人團聚的念頭,我要在這裏,再待3個月,然後回學校上課這個暑假,也就真的見不到家人了但是,俗話説心態決定一切,戒許,每個人都不容易,我們笑笑,換一種心態,戒許每天都是晴天,生活一切安好。

第七週

實習內容:

時間:20xx年7月4日—20xx年7月9日

這個星期,學了一些糾紛處理技巧首先是快速反應,因為顧客認為商品有問題,一般是會比較着急的,怕不能得到解決,而且也會很不高興這個時候我們要快速反應,記下他的問題,及時查詢問題發生的原因,及時幫助顧客解決問題有些問題,如果不能馬上解決的,也要告訴顧客我們會馬上為他解決,現在就給您處理其次是熱情接待,要比交易的時候更熱情,這樣買家就會覺得你是個好賣家,而不是那種虛偽的,剛開始的時候很熱情,等錢收到之後就愛理不理的那種然後是誠懇道歉,不管是因為什麼原因造成顧客的不滿,都要誠懇的向顧客致歉,對此給顧客造成的不愉快和損失道歉如果我們已經非常誠懇的認識到自己的不足,顧客也不好意思繼續不依不饒最後一點就是提出補救措施,對於顧客的不滿,要能及時的提出補救的方式,並且明確的告訴顧客,讓顧客感覺的到我們為他考慮,為他彌補,並且你很重視他的感覺一個及時的有效的補救措施,往往能讓顧客的不滿化為感謝和滿意。

實習感受:

因為以後是要上中班的,晚上的時候售後客服是不在的,所以我也要學一點售後的糾紛處理技巧其實有時候客户收到有問題的商品,往往很生氣,然後就不管是不是售後客服,直接點一個旺旺,就開始抱怨這個時候我也是被迫接入一些售後的客户其實大部分的客户還是比較好説話的,商品有瑕疵,我們同意給他退換貨之後,一般情況下,客户都是懷着感激的心情跟你説聲謝謝那個時候,之前所受到的委屈也將化為烏有,然後大大的鬆口氣有時候,我們售前售後熱情的為客户服務,他們收到貨物後,如果感到滿意,偶爾有些買家會評價説某某客服非常熱情之類的話,這個時候心裏別提有多滿足了記得第一次收到買家對我的服務的表揚,心裏很是激動,一個早上都沉浸在滿足感裏其實,我真的覺得,這份工作很是微不足道,但是我也能在這份工作中找到屬於我自己的滿足感,成就感,我覺得很幸福我會為了這份滿足感,拿出百分之百的熱情,投入到工作中。

第八週

實習內容:

時間:20xx年7月11日—20xx年7月16日

這個星期,學習的是客服該有的耐心和熱情微笑是生命的一種呈現,也是工作成功的象徵所以當我們迎接顧客時,哪怕只是一聲輕輕的問候,也要送上一個真誠的微笑表情,雖然説網上與客户交流是看不見對方的,但言語之間是可以感受的到我們的誠意和服務的我們常常會遇到一些顧客,喜歡打破沙鍋問到底這個時候我們就需要足夠的耐心和熱情去回覆有些顧客當所有的問題問完了也不一定立刻購買,但是我們不能表現出不耐煩就算不買也要説聲“歡迎下次光臨”如果我們的服務好,這次不成下次有可能她還會回頭購買砍價的顧客也是常常遇到,砍價是買家的天性,可以理解不過我們家是淘寶商城店,衣服的價格是由淘寶後台統一設置的,我們沒有權限去修改當顧客要求再多點優惠的時候,我們可以委婉的拒絕,並且告訴他原因,然後再加以引導買家換個角度看這件商品,讓他感覺貨有所值,就不會再三猶豫,卡在價格這一塊上而無法促成交易了。

實習感受:

説到耐心,其實我一直都覺得我不是一個耐心的人但是現在作為一名客服,我真的覺得這份工作太考驗我的耐心了我遇見過的一個買家,第一天接待她的時候,她前前後後的諮詢接近4個小時,當時都有點崩潰了第二天又找上來了,然後一單生意下來,斷斷續續聊了差不多8個小時!下午她説快遞還沒有派件,第二天就是週末了,週末她不上班的她問我怎麼辦吶我也替她着急,然後去百度,找到了她所在地的派件員的電話號碼,讓她打電話問下其實我覺得我做這些是有點超範圍的,但是,沒辦法,老闆讓我們多替顧客着想,那就多幫幫吧最後,在她下班前順利收到了包裹,衣服她也很滿意雖然她最後的評價只有簡單的“好評”這兩個字,但是,我覺得,值了,我相信,我們的服務她是滿意的,也堅信她會成為我們的回頭客有時候吧,有些顧客真的是對網上的商品存在太多的懷疑,當然我作為一個買家的時候也是這種心理,要想讓他們覺得買一件他看不到、摸不着的商品,是需要耐心的,是需要時間去慢慢讓他接受,並讓他給予這件商品信心,從而去購買。

第九周

實習內容:

時間:20xx年7月18日—20xx年7月23日

這個學期,學會了一點關於如何管理客户的技巧首先,降低期望值等於增加滿意度因為在網上買東西有一半是靠自己想象的,都看不到事物圖片拍的好的,顧客會把這個東西想象的很好,很完美,對於這個產品的期望很高而且當顧客詢問的時候也不要把我們的產品誇的天花亂墜,把商品説的太好,顧客的期望值就更高,當收到東西的時候感覺完全沒有想象的那麼好的時候,就會非常的失望所以要降低顧客的期望值,當顧客把這個東西想象的有多麼好的時候,我們要老實的告訴她,不是這樣的,實際是什麼樣的,這樣顧客收到東西的時候會覺得跟我們的描述一樣,介紹是一樣的,就會覺得很實在當然,這並不是説,我們在銷售的時候得拼命的説自己的東西有多差,這樣子可能會把顧客嚇跑了那麼,我們就要把握一個度老闆提倡我們在銷售的時候,要讓顧客明白消費所謂明白消費,就是儘可能的讓顧客提前瞭解他在這次購物中能得到什麼服務,會碰到什麼問題等等其實,每個顧客的期望值是不同的,在商品和服務相同的前提下,滿意度和期望值是成反比的,也就是説,我們適度的降低顧客的期望值,那麼滿意度就會相應的提高。

實習感受:其實,每一個顧客,都希望買到物美價廉的商品在網上買東西,部分顧客不僅是衝着方便快捷,而且還是因為網店上銷售的商品,比實體店的商品實惠很多顧客同樣給予了自己購買的產品很好的期望值畢竟,網絡營銷的競爭也是很激烈的,網上相同的產品這麼多,顧客為什麼要選擇我們家的呢?我覺得除了我們家是淘寶商城店,信譽較一般C店高之外,還有一個重要因素就是產品的拍攝比較真實我們家現在拍攝的每一件產品,都不是請專業的模特我們家的模特就是設計師,拍攝的時候也是素顏,沒有化粧品的粉飾,所有的拍攝都是室內進行,儘量把商品最真實的一面展示給顧客模特是平凡的,穿出來的效果就跟喜歡素顏的人穿的效果是一樣,甚至有時候,顧客穿起來比模特穿出來的效果還要好因為沒有過多的粉飾我們的商品,所以顧客喜歡圖片上模特穿出來的效果,那麼,他收到貨物的時候,大部分都會説跟描述一樣。

第十週

實習內容:

時間:20xx年7月25日—20xx年7月30日

這個星期,依舊是學習如何關於客户上個星期,學習了降低期望值,這個星期,學習的是把握話題和話題的轉移作為客服,有時候我們是同時和好幾個人交流,可能這個時候會有顧客把客服當做聊天對象了,問題一個接着一個這個時候我們就要把握住話題,把談話的主動權掌握在自己的手中聊的內容如果越來越不着邊際,我們就要主動的問問:關於商品還有什麼需要了解的麼?或者委婉的告訴顧客我們現在非常忙,如果沒有什麼問題能不能結束對話在和顧客交流的過程中,還要注意一個時間上的控制除了回答顧客關於交易上問題,可以適當聊天,這樣可以促進雙方的關係但是我們要懂得控制聊天的時間和度,畢竟,我們的工作不是閒聊,我們還有很多正經的工作要做聊到一定時間後可以以“不好意思我有事要走開一會”為由結束交談。

實習感受:

其實,在工作過程中,我也發現了,有些顧客問東問西的,問了半天也沒有表達出要買商品的意願可是我又不知道該怎麼回絕這些與商品無關的諮詢,在此之前還甚是苦惱前兩天,就有顧客在問一些非商品方面的問題,像如果收到瑕疵貨物之後,賣家不同意退貨,那買家如果擅自把貨物寄回去了,賣家會給退款麼我耐心的跟他解釋了我們家的商品質量都很好的,如果產品真的出現了質量問題,我們是會給買家解決的,無論是退貨或者換貨,總之就是會給買家一個滿意的解決方案可是這個顧客一直在強調如果不願意退款呢,那買家該怎麼維權我再次重申了我的觀點,結果他還在跟我説什麼林子大了什麼鳥都有,如果、萬一賣家不願意退呢我當時都要崩潰了,就不明白怎麼會有這種買家後來他一不小心就説漏了嘴,他説他也是開網店的敢情聊了半天,是在偷學經驗呀!自從老大給我們上課之後,也開始慢慢的懂得去結束掉一些無關緊要的諮詢了唉,如果早點學到,也就不用上演前幾天的悲劇了現在,雖然對於業務比之前更加熟練了,但是老大還是每天都會抽空看我們客服和買家的聊天記錄,對於我們回答不當的地方,加以指正。

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