【必備】實習工作總結錦集8篇

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編精心整理的實習工作總結8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

我從來公司報到至今,參加了將近為期兩個月的實習過度階段,前一個月我經過了公司領導和師傅們進行了一系列的專業培訓和現場報告,後一個月我主要在設計室進行了各種熱工計算的接觸。使得我更好的對本專業在公司的實際應用和操作過程,還進行了公司的發展慨況和各種相關的法律、法規等專場介紹。使得我更好的熟悉公司產品和工作環境，更使得我對公司的文化有了感性的認識，為我以後能夠加快融入公司奠定了必要的基礎。下面我從幾個方面來對這段時間所獲得的認識進行闡述：

1、專業培訓方面

經過了公司領導的精心安排和策劃，安排了公司各個部門的主力人員進行了全面的專業培訓，使得我對自己以前所學的專業知識又有了重新的認識，還指明瞭以後努力的發展方向，為此，我在以後的工作過程中會不顧一切為公司奮鬥，利用自己的專業知識和公司的實際情況進行理性相結合，爭取能夠儘快地適應工作環境，並能夠按時完成工作任務。

2、車間實習方面

我在車間實習的過程中，我充分利用了自己的專業知識和車間的現場圖紙資料為指導思想，來分析認識各個實物的實際情況，真正意義上獲得了理論與實際的完美結合，我在這個月的過程中，都是在尋找問題、發現問題、分析問題、最後解決問題的

的，基本都是把問題從設計室帶到車間，或者從車間帶回設計室，然後請教設計室的工程師和現場的工作人員進行講解，並和共同的實習人員進行討論和分析等，經過了全方位的請教和討論、思考以後。使得我對公司產品有了質的瞭解。

3、設計計算方面

我師從毛工師傅，在毛師傅的熱情幫助下，在熱工計算方面有了很大的提高，我還進行了整個系統練習計算，毛師傅在其它時間還給了我們熱工計算的專項培訓，還給了我們關於《上海石油化工股份有限公司滌綸事業部3#聚酯裝置熱煤爐採購技術標書》和把1000萬燃煤t-66改為vp-1重新熱工計算，讓我們進行嘗試性真實的熱工計算，通過幾項計算下來，我對熱工計算又有了深刻的瞭解，我以後還會以此為起點，努力發揮自己的作用。

4、目標

經過了這次實習，我知道了自己在某些方面還有明顯的不足之處，理論和實際的區別，我會努力好好去適應創新補充學習，努力去為公司而奮鬥，‘既來之，則安之’，我會以最快的速度融入公司的工作環境，充分挖掘自己的潛能。我打算主要從熱工計算方面為切入口，以後進行公司全方位的工作，逐進滲透到各個設計領域，爭取努力成為一名優秀的員工，在公司的無限空間裏發揮出自己的光和熱，為公司明天的輝煌貢獻出自己應有的力量。

本人於XX年12月中旬非常榮幸的加入хх房產公司工作，並在хх公司хх項目工程部擔任土建工程師管理相關工作。初到工程部工作時，在項目部領導及各位同事的熱心幫助下，對該工程概況有了大致的瞭解進入了工作角色。

坦白的講，應該説自從事建築行業以來還是第一次參建“хх”如此大規模的工程，僅“хх一期”工程建築面積就達到近хх萬㎡，同時各標段施工單位均為大型施工企業。我將十分珍惜與把握好хх地產給我的這次從業機會，最終將盡自己所能把工作做好。

回顧加入хх房產公司這段時間以來的工作，對自己的主要工作內容總結與工程部同事們共同對項目建設施工過程的組織實施、項目質量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控，確保達到我“хх一期”工程各階段的預期目標。

2、積極參加施工圖會審及設計交底(設計單位每週均到現場解決圖紙問題)，及時收集現場存在的實際情況等相關資料提供給設計院作為依據，最終形成一致處理意見，對設計變更等作為重點要求監理及施工單位嚴格執行。

3、督促承包單位認真履行建設工程施工合同中規定的責任和義務，並維護雙方應有的權益。

4、根據規範審核施工組織設計、施工方案，提出意見並與監理方共同監督執行。

5、嚴格監控工程施工質量，積極參與對工程質量問題、事故的調查、處理等。

6、每週參加監理單位組織的監理例會(包括現場召開的專題會議)，針對現場出現的實際問題向各方及時提出並要求予以整改落實。

7、對進入施工現場的工程材料會同監理單位進行質量檢查、驗收，按規定進行送檢。

8、監督施工總承包單位做好現場的安全保護、消防、文明施工、環保、衞生等工作。

9、督促監理單位加大監管力度，監督承包單位質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系落實到位。

10、審查工程進度計劃的合理性，督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃，考核完成情況，處理存在的問題。

12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;並收集整理相關工程資料備查。

13、按公司規定的工作流程審定及會籤工程變更(包括現場洽商)文件，並及時檢查現場施工執行情況。

14、和相關單位聯絡、溝通，為後期施工打下良好的基礎。

我在工作中充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足，以後更要加強學習專業知識與管理知識，並努力提高自我。

這一階段的工作總體上還是順利的，雖然前期影響工程整體進度的因素比較多，但均不是哪一個單位或者個人的原因，相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力，會不斷克服困難阻礙，同時通過前期的磨合後期會配合的更好，使工程步入到正常施工軌道上來。

盤點昨天，把握今天，展望明天。一個公司就是一個大家庭，人人同心協力，不斷增強我хх項目團隊的凝聚力，堅信通過大家的不懈拼搏與努力，我們的明天會更美好，хх的明天會更輝煌!

回想將近四個月的頂崗生活，總體來説是充實而且快樂的。時隔三年重回母校，和昔日的恩師成為同事，熟悉的校園熟悉的鄉音，還有熟悉的指導老師，這一切的一切我都倍感珍惜，慶幸自己的頂崗之路在母校開始，然而時間就這樣悄然無息的走過，留下的是濃厚的師生感情，我和我的學生們，我和我的老師們。真的要離開了，不捨的情感一天比一天強烈，謝謝學生對我的信任和理解，謝謝老師對我每節課的指導，作為教師的啟蒙之路，這段時光將永遠留在我的心中，而這段時期我的收穫會使我在以後的教師生涯上受益無窮。大學三年，讓我飛速成長的時期有兩段，一段是身在學生會期間，而另一段就是頂崗實習階段，教學能力的提升，交際能力的鍛鍊，自身素質的提升，人生的反省與思考……所有的能力都像竹子一樣出現"瘋長"風暴。

在半年的頂崗實習過程中，我一直積極努力地向黨組織靠攏，堅持黨的基本路線，忠誠於黨的教育事業，積極落實各項教育教學措施，謹守教師職業道德，為人師表，以身作則，尊重領導，團結同學，吃苦在前，享受在後。

在教學實習方面，高舉新課改革大旗，始終堅持以學生為主體，教師為主導，經常採用探究式教學方法，爭取實現多種教學方法的綜合使用，時刻謹記"填鴨式"教學的弊端；在教學過程中，注重學習的過程，培養學生的創新精神，發展學生的開放式思維；以培養有道德、有理想、有文化、有紀律的四有新人為目標，更加註重學生的德育，提高學生自身的素質，嚴禁體罰學生。在備課時，一定要充分考慮學生的知識結構和認知結構，選擇的教學方法要和教學內容相適合，自己斟酌要在課堂上講的每一句話，仔細設計黑板上要寫的每一個知識點。上完課後要及時的進行反思與評價，在反思中不斷完善自己的教學設計，不斷提高自己的教學能力，力求每一節課都能有新的進步。

在班主任工作方面，一、關注學生心理變化，特別關注問題生的心理狀態，經常和學生談心，對他們進行積極的引導，促使他們形成正確的人生觀、價值觀。二、始終堅持"不拋棄，不放棄"原則，一視同仁，對於學習成績不理想的學生，在課餘時間與之談話，幫他們分析成績不理想的原因並鼓勵他們根據自己的情況制定合適的學習計劃。三、我還組織了主題班會，通過展示自己在大學期間的生活學習照片，激勵學生們認真奮鬥，實現自己的大學理想。通過主題班會，提升了自己對學生思想教育工作重要性的理解，也鍛鍊了自己的語言表達能力。

在學校管理方面，一、作為組長，積極落實實習學校安排的各種任務，遵從學校領導的安排，一切以大局為重，經常督促組員認真教課。二、作為實習分隊的副隊長，在工作上兢兢業業，積極完成各項任務。嚴於律己，寬以待人，樂於助人，認真解決頂崗實習過程中同學們所遇到的問題，培養隊員的團隊意識和合作意識。

黨團活動方面，作為一名團員，時刻保持團員的積極性和先進性，帶領組員完成"五個一"團日活動，嚴格遵守學校紀律，完成學校分配的任務，履行好一名團員的職責和義務。另外，在駐縣老師的帶領下，和另一名實習生組織了淶水定興兩地區30名團員的大型團日活動，通過此次活動，我體會到了作為組織者的責任重大，每一個決策都要慎重考慮，所有事情都在站在全隊的角度考慮，顧全大局，努力做到讓每一位參與者滿意。

在教育調查和研究反面，我們針對高一學生常犯的紀律問題向所有班主任進行了談話和談話記錄表調查，並仔細研究了相應的學生反思找出學生犯紀律問題的來源，在作業期間，我和隊友們積極配合，分工合作，共同完成了訪談及訪談整理與分析，最終順利整理成文，完成調查報告的撰寫。

值得一提的是我這兩個班的學生，最初到這裏學校把我們安排在年代久遠的"小白樓"裏，小白樓裏沒有廁所和洗漱間，早已習慣了師大新校區一體化的宿舍樓，如此大的落差還是會讓人的心理狀態受到影響，因此第一天我就"蔫"了，可沒想到剛進教室學生們就對我笑，一下子把我逗樂了，瞬間我就明白了，今後的頂崗生活，學生是我最大的動力，結果也證明我的直覺是對的，他們在課上非常配合我講課，哪怕我有的問題不小心講錯了他們也只是一笑而過表示理解，並沒有任何鄙視的眼神，課下班裏男生和女生也愛和我交談，當然了我嚴肅的時候他們也會乖乖聽話，自習課上我管他們的時候他們也立刻聽話學習，所以，到現在真的很謝謝他們對我的包容和理解，我用一顆真誠的心換來了兩個班156顆心，現如今，怎麼會捨得離去……

此次頂崗實習，我順利完成了從學生到教師的轉變，獲得了寶貴的教學經驗和班主任工作經驗，把大學學過的教學理論和教學方法都在實習過程中加以實踐運用，對於中學生心理特點和中學生心理常見問題也有了一定的瞭解，在處理學生問題方面，我發現只有換位思考，才能清楚問題的根源，才能找到有效的解決方法。總之，半年的時間，不僅

是教學能力的迅速提升，還是自身綜合素質的飛速成長，感謝實習學校的領導和老師們對我的指導和幫助，感謝師大領導和教法張生春老師對我們的慰問和教學指導，感謝駐縣閆xx老師對我的教育和培養，感謝頂崗實習，讓我破繭成蝶，飛向成功！

轉眼間在這實習的時間已經過去大半了，我們教的高二理科生的政治，估計在會考之後就沒有課，所以將來剩下的大部分時間，會在聽課中度過，會在與其他老師的對比中提高自己。就這幾個月的實習生活，給我感觸最深的就是如何提升自己上課的魅力，下面就對此做簡要的總結：

首先一點就是精心準備好你的第一堂課。大家都知道第一印象在人際交往過程中起很重要的作用，在教學過程中同樣如此。激情洋溢，富有幽默的上好第一節課，在學生心中留下一個好印象，會為你以後上好每一節課打下良好的基矗

其次是語言。有許多老師在課上都是照本宣科，語言機械呆板，根本吸引不了學生的注意力，也提不起學生學習的興趣。作為教師我們一定要讓自己的語言“活”起來，做到通俗易懂的同時還要做到抑揚頓挫。上課時，教師的語言一定要通俗易懂，舉例也一定要貼近學生的生活，這樣才能讓學生更好的理解知識，在理解知識的基礎上才能更好的培養他們對學習的興趣。另外教師還要時刻注意自己語調的變化。要知道學生坐在教室裏是想聽老師講課，感受知識的魅力，並不是來聽“老和尚唸經”。所以，在課堂上就要求我們老師時刻根據自己的教學內容調節自己的語言，不要讓自己的語言成為學生昏昏欲睡的催化劑。

最後，我認為讓學生能夠以積極狀態投入到課堂中的一個比較好的方法就是，課前幾分鐘講一個小笑話，講一些新聞時事，或是講一些故事，調動學生的積極情緒，讓他們以一種輕鬆幽默的心態進入到課堂的學習中，為自己整堂課的氣氛打下基矗

這是我上半學期的最大收穫，在以後的實習生活中，即便我們上課機會會很少，但是一定不能虛度這一個多月的時光，一定要多聽其他有經驗老師的課，從中吸取經驗，找出自己的不足，努力提高自己的教學水平，爭取讓自己的教學水平在剩下的時間裏在上一個台階。

一、實習單位介紹

本人於20xx年9月1號在佛山順德巴羅克鋼琴藝術中心進行為期大半年的實習工作。巴羅克鋼琴藝術中心創立於1995年，發源於廣東惠州，是中國目前最大的鋼琴教育機構。20xx年在深圳註冊商標，並把總部搬到深圳！巴羅克在全國已擁有三百多家分店，主要分佈在廣東深圳、佛山、廣州、惠州、東莞；福建廈門；浙江杭州；江蘇南京等幾個省。主要以沿海地區向內拓展，最近巴羅克也開始在湖南益陽開拓市場，打開了內陸的第一家巴羅克。並且公司現在也一步一步的發展旗下的子公司，如雲岸科技公司等等。

巴羅克鋼琴藝術中心以鋼琴教育為主，舞蹈和銷售（書與樂器）為輔。在鋼琴教育方面，它有着自己獨特的6+3教學模式，就是6個老師加3個展現平台，有着統一教學方法，也有着自己的彈奏方法，如抬臂、肢體語言等。每年都會舉辦巴羅克杯鋼琴大賽和巴羅克考級，這些展現平台得到大數的家長與孩子的青睞。

在銷售方面，巴羅克鋼琴藝術中心在20xx年開出1號琴行，主要銷售有：鋼琴書、吉他、巴羅克鋼琴等等。巴羅克鋼琴主要的銷售方式是以內銷為主，並以家庭實用和質量作為口碑。巴羅克鋼琴在江蘇與杭州為主要鋼琴生產地。

在師資方面，巴羅克在師資着方面有着嚴格的'要求，在上崗前、上崗中都要培訓。不管老師是畢業於哪個音樂學院，來到巴羅克都要經過嚴格的培訓，學習巴羅克的彈奏方法，考核合格後才可以正式上崗，在崗中，老師還有每個月都要經過培訓師的培訓，還要考核。雙軌跡教學，質量更加保證！這就是巴羅克！

二、實習崗位及主要內容

本人在巴羅克鋼琴藝術中心的實習崗位是部門管理，主要實習怎樣管理好部門老師和學生，還有鋼琴教育工作。

三、實習主要過程

對於我來説上完一節鋼琴課是完全沒有問題的，但是上好一節課卻是比較難

得，因為我們必須要針對不同的學生進行不同的教育。有的小朋友特別乖，容易坐的住，一節課老師可以從頭講到尾，然而有的小朋友卻坐不到20分鐘就開始疲倦了，如果遇到這樣的情況，我就會停止我的講課，和學生來一個互動，花費10分鐘的樣子給小朋友講故事，可以講關於巴赫，貝多芬，肖邦，郎朗的一些事蹟，或者和小朋友們一起唱歌，我來彈奏他們來演唱。這樣，當學生的興趣提起來時我仍然繼續我的講課。所以，上好一堂課對老師要有很高的要求，我必須要在課後多收集一些於鋼琴家的有趣的事蹟，那樣上課才不會出現錯誤。

其實我們都知道家長讓孩子來學鋼琴的目的並不是成為優秀的演奏家，而是想讓他們學好一門藝術，所以老師千萬不能夠扼殺孩子們的興趣。通過兩個月對新的學生的教育，我就收穫了許多，對幼兒的小朋友，我們可以多練習兒歌，那樣可以邊彈邊演奏，對於大一點的孩子可以讓他們多演奏耳熟能詳的鋼琴曲，那樣就不會乏味。在對陪練的學生也要培養他們的興趣，像鄒佳樂這樣的學生，作業量少，不斷複習曲目的學生，我想把45分鐘的陪練課上完是非常困難的，對於這樣的學生我就想到了一個辦法，在鋼琴旋律的下方加上歌詞，想怎樣加就怎樣加，其樂融融，一節課不僅學會了彈奏還學會了歌唱，那樣不就很好嗎？我們還可以和學生來一次演奏比賽，看誰少出錯（我經常故意彈錯）那樣學生就能夠和老師一起互動。

我是一位不善於溝通的人，但自從和現在的人與物接觸後，我又學會了很多。有些家長會陪同孩子一起來學習鋼琴，和他們的溝通基本上是沒有問題的，我在教育小朋友的同時，家長也學會了如何陪同孩子練琴。但並不是每一位家長都能夠陪同孩子來學琴，由於家長沒有來聽課，所以孩子課後練琴是比較麻煩的，所以課後我們要和家長進行溝通，把孩子上課的表現，新課的難點，以及要注意什麼都要告訴他們，或者寫在書本上，那樣即使家長沒有聽課也能夠 陪同孩子練琴了。

溝通也是要有技巧的，孩子喜歡受表揚，其實大人也是，你表揚了他的孩子其實他內心也很高興，所以在溝通時一定要先肯定了，再給與否定。

大家都討厭一成不變的應試教育，因為沒有創新，一直重複着同樣的事情，老師的水平也是不能夠進步的。在教育孩子時要有針對性，小孩子都是活潑的，呆板的教育只會破壞孩子們的興趣。這就對老師的要求很高了，現在的網絡很發達，在鋼琴曲的選擇老師完全可以多去參考，多去篩選，並且還要多去演奏才行。小孩子都喜歡聽故事，我們就可以多去講解鋼琴的有趣的故事，小孩子都喜歡看動畫片，我們也可以推薦好看的關於鋼琴的動畫片，或者講給他們聽。那樣，小孩子的興趣就不會被摧毀了。我一直都這樣的要求自己做的最好，雖然這些創新是我自己想到的，但是我都還沒有很好的實施，未來的路還很長，我不僅要把以上的創新做好，而且還要有更多的創新，讓孩子更有興趣的愛好鋼琴。

隨着我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人羣的青睞。近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨後春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式佔了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。 而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

一。 實習目的：

1。 更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流

2。 瞭解北京現代的汽車各種品牌，價格，性能

3。 瞭解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用

4。 通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發熱情

二。 時間：年月日——月日

三。 地點：北京現代

四。 公司組成：銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室

銷售部職員：經理：

銷售顧問：

信息員：

五。 實習內容：

1。 掌握北京現代的銷售流程

2。 與銷售人員搞好關係，從他們那裏學習更多的經驗

3。 學會運用相應的銷售技巧

4。 更好的瞭解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較

5。 真正瞭解“4s店”的含義

六。 汽車銷售流程圖：

接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約

成交——交車——售後跟蹤

1。 接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客户來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客户隨行時，應用目光與隨行客户交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客户分別握手，之後再詢問客户需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2。 諮詢：諮詢的目的是為了收集客户需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客户的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客户隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客户的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客户查閲。

3。 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客户對自己產品的認同度。

4。 試乘試駕：在試車過程中，應讓客户集中精神對車進行體驗，避免多説話，讓客户集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5。 報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客户對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6。 簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客户有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客户對於所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。

7。 交車：要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。

8。 售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。

七。 北京現代旗下品牌：

八。 車型主要配置：

九。 實習總結：

短短的一個月的實習期過去了，而我在北京現代邢台京鵬店實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那麼輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收穫。因此報到的當天我去的很早，並且很快就見到了張經理，接着就上了崗，於是我就跟着小貢開始了以後的工作。

我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以後的時間就特別的累，每天騎着自己的愛車，載着自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時間長了，我卻接受了時間對我的考驗。

店裏的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脱出來。有時候擦車也特讓我鬱悶，北京現代的車最低的也有1。425米，而我的個子小，夠不着車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。

而我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟着銷售員學習一些銷售技巧，並且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕説錯什麼話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發動機，光聽他所説的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪裏説起，也怕説錯什麼讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我並不介意，這也許也是件好事，知道自己哪裏是障礙，以後加以改正。

他們經常對我説：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊樑上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重複同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越乾淨，原本從學校到公司用50分鐘，而現在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。

有時候總感覺自己像一隻脱了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一隻雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那裏，而現在的我就像是一隻無頭蒼蠅，到處的亂撞，對於銷售來説，不知道從那裏入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以後我要好好的幹，為了實現自己的理想，苦點，累點那沒什麼，只要能學到東西，那也就忍了。

現在的顧客也特別難纏，有時就為了那麼一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那裏與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什麼時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼裏，可我早已把他們所説的話記在心裏了。

在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那裏的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什麼也不怕，誰都別想難住你。

就在實習的最後一天，我終於得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿着鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔，到了那裏，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬於我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對於汽車不在行的那些人還是可以的。

一個月的實習過完了，現在回想起來還是那麼的津津有味，在那裏我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現在基本上已經有了銷售技巧，並且能夠把車賣出去。

而現在所謂的“4s”也就是：整車銷售（sale）、零配件（sparepart）、售後服務（service）、信息反饋等（survey）。

寒假學生實習工作總結髮言稿

發言人：張會鋒

尊敬的院領導、老師們、同學們：

大家好，我很榮幸作為教師代表為我院的寒假實習工作總結，同時也很高興有機會陪伴同學們共同經歷這兩個月，體會打工生活的酸甜苦辣。我在上海這個時尚之都除了感受到它的獨特魅力之外，也感受到了它的殘酷之處。

説實話，這次的實習經歷一波三折，但我非常高興的是，我院的大部分學生都經受住了社會和生活的考驗，使我們的實習工作得以圓滿的結束。

首先，我在這裏要感謝我們的張貴忠院長，謝謝您對我的支持和信任，讓我有機會作這次的實習帶隊老師的負責人，初次作為帶隊老師，我感到自己責任巨大，但是由於張院長的鼓勵和幫助，使我對這次實習活動充滿了信心，剛到上海時由於住宿條件差，張院長隨後親自來到上海為同學們爭取空調和電視，可能大家不知道張院長有多辛苦，而我卻實實在在的見證了張院長為了大家的工資待遇和住宿條件的改善 。每天寢食難安，勞碌奔波，不辭勞苦，才使我的實習工作得以順利的完成。

其次，我也很感謝我可愛的同學們，謝謝你們對我的工作的支持和配合，特別是上海和常州的七個工作點的負責人，讓我在第一時間得到每個工作點的最新動態，使我的工作得以順利而高效的開展。在這短暫的兩個月的打工過程裏，有很多讓我感動的畫面至今還在我的

腦海裏重現，有的學生看見我的胃疼的時候，會默默的給我買瓶飲料，把自己買的好吃的拿過來跟我分享，每次去超市看望大家，同學們的熱情讓我感覺到那時那刻在上海我們就是一家人。過年的時候，我們把各自好吃的都拿出來聚在一塊，邊打撲克、邊喝着我們自己做的 ‘飲料’，然後開始瘋狂的向對方要紅包。那個畫面讓我感到雖然你們沒和父母團聚，但是這個新年依然有滋有味。當然，也有不開心的事情，可能五年制的學生年齡有點小，有的學生還是會去網吧整夜上網，然後曠工而被扣工資，有的學生由於缺乏社會經驗也被社會上的騙子坑過，有的學生由於馬虎丟過錢，有的學生在超市算錯帳自己把錢墊上，等等，但是同學們，‘

吃一塹長一智’你們有了同齡人沒有的經歷，你們提早的知道這個社會的遊戲規則和職場規則，這又何嘗不是一種財富呢？

再次，我也在這次的實習經歷中受益匪淺，明白了企業、公司、超市的一些職場法則，學到了在校園內學不到的東西，開闊了自己的視野，鍛鍊了自己的社交能力，同時也感受到了自己專業的危機感，在上海這個國際化大都市裏，外國人滿街都是，英語成了必備的交流工具，這樣的環境給我最大的啟發就是我以後要更加努力的增強自己的專業能力，改變傳統的教學模式，讓我的學生學到最直接、最實用的口語，為你們將來畢業找到一份更好的工作增加籌碼。

最後，在同學們剛剛發下來的最後一個月的工資表中，我看到最高的同學拿到了8000多工資，大部分也拿到了6500-7000多的工資，有的學生給自己的老爸老媽買了手錶，項鍊，衣服之類等等，有的也

為自己買了電腦和高檔手機，同學們、我覺得不管你是為父母花錢、還是為自己花錢，這都是一種驕傲，因為這是你們的勞動所得。我覺得同學們都能從這兩個月的打工生涯中，不管是從物質還是生活閲歷方面，只要有所收穫，這樣，我們的實習活動就是有意義的，就是成功的。

我的發言完畢，謝謝大家！

很幸運，暑期獲得了一次在聯想實習的機會。接到電話通知我實習的時候，我的心情還是挺激動的，坦率的講，這是我第一次真正意義上的實習。以前在假期也找過工作，不過那都是“兼職”，第一目的是賺點零花錢，這次實習完完全全是為了學點東西，當然也是響應學校的要求。

其實，我在和同學去上地聯想大廈籤勞務協議之前，我曾經對自己的實習做了很多猜測，我上個學期在學校編輯過一期論壇志，有個模塊名曰《職場路——我想對學弟學妹們説》，在排版審稿的時候，讀了學長們大量的關於工作、實習的文章，有運營商的、運維的、設備商的、銀行的、專利局的、創業的等等，因此多多少少對實習有些概念，有些憧憬。在實習前，我曾經把我想見、想學的東西列了一個清單：

1、都説大學裏學的東西沒用，我想看看自己平時所學到底有沒有用武之地，或者説平時裏學些什麼才是職場上需要的；

2、我以前曾在中關村的一家小公司做過兼職，聯想是大公司，我想看看大公司與小公司的區別在哪裏，因為這也涉及到以後我在找工作時候的取捨，是不是小公司真的能比大公司更鍛鍊人呢；

3、我想了解一下聯想公司的文化氛圍，比如公司員工的着裝、考勤、績效考核制度等；

4、學長們差不多都在文章中提到要學會主動學習，希望在實習過程中切實認識到主動學習的重要性以及怎樣主動學習；

5、我特別希望能找一位聯想的正式員工做導師，向他請教、學習；

6、我到底適合什麼樣的工作，技術or非技術，不管把我分到什麼部門，我想我都能得出一個該職位適不適合我的結論；

7、提高自己的溝通能力，這一直是我的弱項，平時和別人打交道，熟了的還好，不熟的交流起來我自己總感覺自己的話一直太正式，交流能力弱，希望能得到改觀；

人確實是貪婪的，短短的半個月實習，肯定不能獲得這麼多東西，但是我的習慣是做什麼事情之前都列個計劃，最後完成多少隻能靠自己努力。