在物流公司實習報告集錦八篇

來源:文萃谷 1.48W

在現在社會,報告有着舉足輕重的地位,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那麼什麼樣的報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的在物流公司實習報告8篇,僅供參考,歡迎大家閲讀

在物流公司實習報告集錦八篇

在物流公司實習報告 篇1

一、企業概況:

1、欽州玉柴(機電)物流有限公司是一家主營現代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司。

2、公司員工不多,只有14個人,雖然看似公司規模小,但是其業務量十分可觀,每天都有來洽談、購買諮詢和辦理各項業務的客户絡繹不絕。

3、職能部門分佈:經理室、財務室、檔案室、辦公室、展廳、停車常

4、公司理念:信念遠比黃金貴。

5、發展方向:奮戰100天,進軍欽州港保税區。

二、我們從事的主要工作內容有:

1、每天必做工作:開、關公司門、掃地,倒垃圾、清理煙灰缸,並幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。

2、整理檔案室的檔案,並對資料進行抽拿、放回去、打英分順序擺放等工作。

3、接待客户,為客户倒杯水、引導客户辦理手續、並幫忙複印他們需要辦手續的資料,如:身份證、保險單、行駛證、購置證、户口本……

4、從事一些簡單的驗車工作,在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車的流程

5、為客户準備辦理貸款的合同資料,協助客户辦理簽字、辦卡等業務。

6、公司員工沒空業務繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機電、

物流台帳、幫忙辦理車輛入户、年審、購置證、營運證……工作。

三、實習收穫

1、工作並不是公司員工、老總下達命令説要做什麼工作、而是自己要自覺、主動去做、認為該做什麼工作就要大膽去做不要猶豫。

2、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客户溝通使我對卡車知識有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構造、還學會了如何去驗車、驗車該驗什麼,如何去驗。

3、讓我懂得了禮儀禮節的方面重要性,與同事相處要注意什麼,什麼話應該説、什麼事不可以問也不可以做、如何與客户溝通好,特別是在打電話時學會禮貌用語的重要性,知道接電話首要該説第一句話是:“你好,欽州玉柴”;客户來了能上這幾句話:“老闆,你好,想要什麼車”、“坐下先吧”、“請喝杯水”之類的話。

4、學會了使用複印機、打印機和傳真機、在複印時雙面複印也學會了。

5、玉柴現在的口號是:玉柴動力,綠色動力。

6、做事除了要大膽、積極、主動外還要謙虛問同事,要學會虛心求教,不懂話就問,做事前一定要問明白,切忌還沒弄清楚怎麼做就盲目的去做,這樣很容易做錯事,甚至造成難以修改的錯誤。

四、實習體會

1、凡事從底層做起,比如:對卡車銷售不瞭解就必須從基礎知識抓起,熟悉卡車的綜合知識,不僅要熟背價格外面,更要懂一點卡車的構造知識。

2、在公司內部溝通是很重要的,要多注意溝通,只要你肯問,多與同事溝通你會發現其實他是很容易溝通的,更能從他的口中學習到許多課本上沒有的知識。

3、“任何工作只要你肯去認真去學,去多問,都不會是很難的”,這是盧總給我的忠告,讓我認識到了做事只要抱着謙虛的學習態度去做一件事,肯多去問,任何工作都會變得容易。

4、人際關係的處理也是非常重要的。我在那裏實習這麼久發現公司內部的員工與員工之間,老總與員工的關係都是處理得很好,經常看到他們有説有笑,即使是經理也能與員工打成一片,工作地時候能相互合作,休息的時候能一起打牌、“吹水”有説有笑的。可見在工作當中處理同事及老總的人際關係式十分重要的,“人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個忠告。

5、出來工作或是實習在心態也是非常重要的,要做到:(一)心態要做到放平穩 (二)做事要不怕做錯事,要敢於承認錯誤 (三)要學會用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴謹,全面 (四)説話不要太直,説出去前要經過大腦思考。

6、一個企業發展壯大靠的是誠信經營,同樣我們做人也要做到誠信經營人生,待人要真誠、踏實,去到一個企業工作自己懂做什麼就做什麼,不懂做什麼就不要去做,切忌不懂裝懂。

五、發現問題及建議

欽州機電(物流)有限責任公司雖然是個大公司,但在公司內部依然存在幾個不足之處:

1、各部門間雖然做到分工不分家,但依然是分工不明確,有些員工什麼都管,有些卻放手不做,這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。

2、在處理客户的投訴(追車、辦事拖延、卡車保修不到位等)處理得不夠好,未能給予客户一個滿意的處理結果。

3、某些員工有時候做事積極性不搞,對待客户未能做到足夠的積極、熱情。

4、客户雖多,但是從事銷售的人員依然偏少。

5、在提高顧客銷售滿意度方面尚待進一步加強。

針對以上的問題我在這裏不作建議,不過針對每天都有客户來追車,甚至場面一度非常緊張,在這方面我們在這裏提出一些建議:

1、向廠家(柳汽)催貨、督促其加快生產進度,派人實時監控完工情況。

2、在購車簽署合同之前能與客户達成寬裕的交車時間。

3、儘量向客户推銷格爾發,因為霸龍交車時間長。

4、車的完工情況、進度都能如實彙報給客户。

5、可以從企業戰略的銷售眼光來做出卡車的銷售預測,不一定要等到客户下訂單了才向供應商下購車訂單,這樣可以在卡車銷售旺季的時候為用户挽回一定的經濟損失,提高了客户滿意度。

6、凡事要事先做好“打預防針”的準備,做好溝通協調、解釋的準備。

六、實習建議

1、企業普遍需要懂溝通、懂商務禮儀禮節的綜合型人才,因此學校要在商務公關禮儀、市場營銷這兩門課程上要進一步深入學習與實踐。

2、進一步加強我們的計算機的操作,如excel、word,尤其是要開設ppt課程,不會幻燈片造作是我們的一大軟肋。

3、企業對學生打字普遍要求用五筆,因此有必要要求我們學習五筆。

4、開設什麼課程都好,都要貼近社會實際,不能與社會脱節。理論知識要學,實踐也不能少,因此要多多加強我們在實踐方面的操作。

5、引導我們學習形成一種思維的過程,透過現象認識本質,而我們在學習知識方面時思維總是膚淺,思維不夠深入,如:針對企業出現的不好的弊端或現象提出解決辦法,將它優化、改善。

6、與人溝通、人際關係、個人自信心工程建設要加強訓練。

7、同時也希望老師們也能深入企業中“取經”,因為現在的社會企業變化快、各行業更新快。

在物流公司實習報告 篇2

“光陰似箭,日月如梭”,轉眼間我離開學校已半年了,走進工作崗位的感覺就是和在學校有着種種差異,但是我在華曉醫藥物流公司實習也挺好的。公司為我們安排了實習崗位,我們也幾乎在所有的普通崗位上實習過,而我是十個實習生中實習崗位最多的一個。接下來我將我在華曉實習的崗位以及學到的東西做一下總結。

第一個實習崗位:

養護員:養護員(又叫驗收員)就是將公司購進的藥品進行質量檢

查的崗位,如果藥品沒有質量問題以及沒有受到外來不良因素的破壞,則可將藥品安全入庫;反之則要求廠方的送貨員將藥品帶回。這份工作講求的是細心,細心,再細心。當藥品進入驗收區域時,我們要根據廠方送貨員的送貨單來打印驗收單,要對藥品的品名,規格,產地,效期,數量進行核對,並且還要對藥品進行抽樣檢查,50件以內的藥品抽2件檢查,每件藥品如果有上中下三層,則每層需要隨機抽取2個進行檢查;50件以上的,每增加50件則多抽1件,以此類推如果被檢查的藥品有擠壓變形,被污染等情況,那麼就不能入庫。這個崗位大概是十天實習時間,雖然時間不長,但我也學到了不少東西。

第二個實習崗位:

複核員:複核員可以説是物流中心最耗體力的崗位,但是即使是這樣,也有許多員工在這個崗位上幹了七八年甚至十幾年。公司安排我們在這個崗位上也是實習十天左右,每天我們的工作流程是:簽單———一次拿3份單子————記下單子的數量(用做工資考核)————將發貨單發給散貨區————進行復核————將收好的藥品運到拼箱台進行拼箱(其中有許多細節和注意事項)————將拼好的箱子運到待運區,接着重複以上的工作流程,就這樣來回的奔走,每天兩條腿就受累了,不過雖然累了點,但是能學到東西是好的,在學校上課總是聽老師在講台上講着冷冰冰的藥品名,可是在這裏我能看到這個藥品是什麼樣子的,它有什麼功效。。。這讓我對藥品有更深的瞭解。

第三個實習崗位:

發貨員:物理中心一共有十個散貨區,分別是散1,散2,散3。。。。散10,每個散貨區的藥品種類是不一樣的,例如散1幾乎都是注射針劑。而我在散4,5,8呆過,每天我們要根據複核員發放下來的出庫單在相應的貨位架上拿出藥品,如果很忙的情況下,這個是要講求速度和準確性,所以要想成為一名合格的發貨員必須熟練的掌握每個藥品所擺放的位置,並且在發貨時能快速準確。我想就這短短的實習時間只是讓我學到到點皮毛而已,成為合格的發貨員還有很大距離呢,不過我會對自己負責,認真耐心的像老員工學習的,爭取自己做到最好。

第四個工作崗位:

結算員:前面的三個崗位的實習用了一個多月的時間,我們被調到辦公樓實習,在做結算員之前,我也在開票中心實習了將近兩個星期,下面我會聯合後來的工作再介紹。結算員的工作流程是:按照不同的線路將單子分在籃子裏————將路線分給個人—————個人按自己的線路打印單子並且做單子—————下午三點半左右排序(如果在忙的情況下中午也可以排)—————整理税票申請單(交到財務部打印税票)——————生成税票及維護税票(打印出税票清單)—————打印回執單並將回執單與發票和提貨聯整理在一起—————打印總單子(單據和現金)—————將做好的單子帶到物流中心並將税票和單子給送貨員及要他們簽字。這一系列的程序就是結算員每天的工作,剛開始這份工作時還有熱情,久而久之,這種熱情被枯燥的工作所磨滅了。不過仔細想想每一份工作都是這麼回事,只要自己態度端正,再枯燥的工作也會被自己製造出樂趣的。我相信自己是可以的。

第五個實習崗位:

網絡營銷員:説句實話,我自認為沒有能力去勝任這份工作,可是陰錯陽差的是我偏偏在這個崗位上實習時間最長的,也許是老天給我這個機會讓我走出自己的小天地,而去走向充滿色彩的大世界。這個工作主要是與客户進行交流,並且要向客户推銷我們的藥品,在其中我們必須要熱情耐心的解答客户的每一個疑問。我們還必須記住哪些藥是不能開給那些醫療機構的,如果一直以來在你手裏訂貨的客户突然不訂貨了,那我們必須要分析原因,是我們的價格高了,還是其它什麼原因,這些需要我們營銷員自己調查,總結並向上級彙報。其實我的這個崗位分兩個地方實習的,一個是主要針對藥店,衞生所等小型醫療機構,另一個是針對鹽城市內的醫院銷售,例如鹽城是第一人民醫院,阜寧縣人民醫院等等。這兩個相比較我比較熟悉後者的工作。不過這兩個分界不同的同一個崗位都讓我學到了在課本上學不到的東西,它將是我踏上真正工作崗位的一筆財富。

以上的這些崗位都是我在華曉實習過的,這讓我學到了許多對我未來工作有幫助的東西。我很真誠的感謝華曉給我的這些難得的學習機會,更加感謝學校給我的這個實習單位。我相信有了這些東西,我的未來之路會更好的。

在物流公司實習報告 篇3

本人於20xx年7月至20xx年12月在廣東省東莞市xx物業管理有限公司實習,其中秩序維護員4個月,客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了,在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為xx的一員,與公司同甘苦、共患難,在工作中學到了許多有關物業管理的知識和實踐操讓我對物業管理有了更加全面透徹的瞭解;苦的是我也在工作中經歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作,體會到了作為秩序維護員的那份艱辛與勞累。

忘不了的是將要實習工作、離開集體、離開父母、離開同學的那份難以割捨和留戀的情懷;忘不了的是與同學告別,相互擁抱、流淚、揮手告別的場面;忘不了的是我終於正式邁入社會、獨立生活、將要成就屬於自己的那份夢想激動的心情…

20xx年7月1日,經過一天一夜的長途跋涉終於到達了東莞,這個讓我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份將要踏向異鄉的興奮心情也隨着漫長的列車顛簸而漸漸消退。可當大家下火車的那一刻,看到人力資源部古經理熱情的幫我們提行李、發麪包、遞水,我們的疲憊轉眼又一消而退,被這個公司的熱情而打動。我在心裏默默的祈禱,我一定行!在公司總部,經過一天的安排和分配,工作,將要開始了…

20xx年7月2號經過一天的休息和調整後我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習工作。很快,我們便以一個積極、熱情的心態進入了工作狀態。短短的兩個月,我主動了解我管理處職能範圍、機構設置、人員編制等基本情況,並且嚴格遵守我處的各項規章制度。其中我主要接手了vip客户接待這一工作,負責對於維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衞生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難,如在給業主打電話時經常會遇到業主大發牢騷,而我,也在慢慢的累積經驗,學會了傾聽,學會用語言耐心的向業主解釋,用我的真誠去認真的對待每一位客户。在客服前台,我更學會了用微笑面對客户,耐心的向他們解釋管理處的一些規定是為業主着想,幫助業主開物品放行條、給住户卡授權、辦理車卡等等。

記得住的便是在暴雨中和同事幫業主把小孩抱到避雨處得到業主謝意的那份開心;記得住的便是管理處內審時大家一同整理資料的那些吃泡麪加班的日子;記得住的便是給我們培訓、和我們暢談社會、暢談工作、暢談理想的那些老同事;更忘不了的是參加公司競聘,一輪筆試、二輪機試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀…客服部,這個給我造夢的部門給我留下了太多值得回憶的夢…

可實習畢竟不只在一個部門,懷着百分之一百二的不願意,我和其他幾個同學來到了保安交通部進行實習。時間,20xx年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和xx的一線員工一起工作,多少個日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點點滴滴。雖然,這個部門人員繁雜,這個部門工作艱辛,這個部門充滿鈎心與鬥角,但是我們的工作還要進行,我們的實習還要進行,我們,還是xx的一員。在這個部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個讓人糾結的複雜集體。

保安交通部,這是一個小區至關重要的部門,沒有這個部門,小區業主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監控室。其中門崗又分為車輛進出崗和人員進出崗。在這裏,我從樓區管家到車庫到門崗,一步步腳踏實地,認真的學習、工作。學會了如何送水送電,如何跟業主解釋處理鄰里關係,如何處理進行車輛管理、處理車輛佔位,如何核實業主、讓業主出示住户卡給予放行,如何管理車輛的進出等等。

四個月的時間,如今,我已經習以為常,不再有什麼抱怨,而是以一個積極的心態去工作,完成部門所交給我們的任務。從在這些崗位的實習,我漸漸理解了班長為何對我們要求那麼的嚴格,因為我們的工作是必不可少的,不管別人怎麼看待這個職業,我所瞭解的就是,我們,是一個團隊,我們有義務去保護業主的安全,少了任何一個人,這個鏈子就散了,陽光管理處就配不上xx這個品牌。在這四個月中我體會到了管理處並沒有忘記我們這個別人看不起的部門,其中為我們舉辦了旗峯山登山大賽、民主生活會、崗位在職培訓、籃球賽、員工聚餐等等活動。

而我,也是以一個積極的心態去參與這些活動,沒有少其中任何一項。難以忘懷的是炎炎夏日站門崗汗流浹背的日子、難以忘懷的是半夜爬樓巡查與同事偷懶在梯間睡覺的場景、忘不了的是班長帶我們訓練、齊步走、敬禮、打拳、唱軍歌的那些日子…、我得到了我所得到的,我學會了我所應學的,所以,我不後悔,因為我成長了…

而現在,我即將告別xx物業管理公司,告別我的實習期,我即將離開東莞,這個夢想起點的城市。我相信,我的實習雖然結束了,但是,我的工作並沒有就此結束,等待我的,是夢想的延續。在此,特別感謝客服部李可新、蔣凌志、陳曉東,感謝同學劉光、代傑、李陽、汪濤、劉姍姍、柳曉燕、嚴立勇,感謝一班班長賴家藝,感謝xx陽光管理處,感謝東莞市。謝謝你們一路陪伴我度過半年的實習期,讓我不再孤獨。我,不虛此行!

在物流公司實習報告 篇4

實訓時間:20xx年4月23日——20xx年4月28日

實訓單位:EMS中國郵政速遞物流公司

實習目的:

把知識與實踐相結合,從過程中鍛鍊自己,提高能力。

在老師的全力安排下,我與同學們有幸來到中國郵政速遞物流公司實習一週,經過三個學期物流專業的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎.通過這些天的實習,將理論與實際相關操作相結合,在實踐中提高了運用知識的能力,使我受益匪淺,更加了解物流的內部操作與流程.

中國郵政速遞物流公司是中國郵政旗下專業經營和管理全國郵政速遞物流業務的現代綜合快遞物流企業,擁有國內知名的EMS特快專遞和CNPL中郵物流等品牌,通達全球200多個國家和地區。物流作為一個服務行業,在於客户之間的溝通中,需謹記”耐心,細心”.中國郵政是一個民族企業,創建的很早,凡是有人在的地方,中國郵政的網絡範圍就能覆蓋到,”安全”是其最大的特點之一.公司簡介:

中國郵政速遞物流股份有限公司(簡稱中國郵政速遞物流Express Mail Service),是中國經營歷史最悠久、規模最大、網絡覆蓋範圍最廣、業務品種最豐富的快遞物流綜合服務提供商。中國郵政速遞物流主要經營國內速遞、國際速遞、合同物流、快貨等業務,國內、國際速遞服務涵蓋卓越、標準和經濟不同時限水平和代收貨款等增值服務,合同物流涵蓋倉儲、運輸等供應鏈全過程。擁有享譽全球的“EMS”特快專遞品牌和國內知名的“CNPL”物流品牌。

實習內容

我所做的工作是為上海通用五菱、海爾等幾家大型公司提供送貨服務、提供第三方物流服務。是”EMS”在全國範圍內的一個小分支。

我在這幾天的實習中,是在內勤處跟着工作人員學習內勤事物處理。熟悉和學習EMS相關的工作。每天早晨一上班就要把昨天送來的”代收貨款”的快遞按照每個業務員負責投送的區域分揀出來.這類”代收貨款”的快遞是車牌,駕照,護照或一些網購商品.在分發給每個業務員時,要把這些貨物做好統計,在下午業務員回來之後,把這些”代收貨款”的貨物運費收齊做好統計,並每週上報給財務部,然後又財務部的工作人員存入銀行進行轉賬.

EMS工作需要細緻,耐心還有責任心。有時快遞的詳情單地址沒有寫清楚,或者是收貨人無聯繫電話,這時需要工作人員逐個打電話詢問清楚,並在原詳情單上重新標記清楚,然後分揀給各個業務員.有時某些快遞的包裹地址出錯,不是辛安攬投部負責的範圍,經工作人員給寄件人或收件人確認清楚後,再轉發給寄件人或收貨人提供的新地址.有時郵遞的包裹需收件人到攬投部來取,在這些包裹到來的當天,工作人員要及時通知收件人在三天或五天之內來取,如果過期還未取包裹,則把這些包裹再返寄回寄件方.有時郵遞的包裹外包裝出現破損,則有兩個或兩個以上工作人員進行處理,對包裹進行稱重核對,核查是否減重,填寫相關單據證明,並打電話通知收件人到攬投部在攝像頭的”監控”下進行現場開包,查看貨物完好情況.

負責投送快遞的業務員每天早晨要以最短的時間用PDA掃描自己負責區域快件的條形碼,然後由內勤工作人員”下段”,這些快件的信息就會被傳送到網上,才能使貨物能夠”全程追蹤”在網上能夠查詢到貨物的流通信息,表明該件已經到達該攬投部.業務員要根據當天各快遞的地址,制定出當天最佳行駛路線,將所送的快遞文件或包裹自己裝車,這樣在送貨找貨時就可以很快找到某些貨物.每個快遞都需要提前和收件人電話聯繫,約定好時間地點,最後送貨上門,經收件人簽字後將貨物送出,還要馬上用PDA進行網上現時妥投信息傳遞.

實習中也發現的一些問題:

1、郵件寄遞質量差的現象偶有發生。寄遞質量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質量 工作人員服務質量有待提高。

2,在服務質量上還有所欠缺,工作人員的的服務質量還有待進一步提高。作為服務行業,不論其一線工作人員還是幕後的客户服務話務員,都應本着一顆為人民服務的心,真誠,盡責地為客户提供高質量的服務。

3、速遞物流價格高。EMS是現在生活中很常用的快遞方式.相對於”三通一達”這些快遞,EMS時間長,費用高,但EMS是最安全的,是最有保證的,有全球網絡覆蓋聯繫.”三通一達”對於一些偏遠地區的快遞不承接,而EMS無論什麼地方的快遞都承接,有時對於一些地區的快遞都賠錢,沒有什麼利益。

針對以上問題提出以下建議:

1, 對工作人員進行崗前培訓,提高工作人員對待工作的熱情。

2, 根據寄件距離,適當調整價格,且避免出現較高所需費用。進行市場化經營,這 可以調動其積極性,提高公司效益

三 學習總結

為期一週的實訓,帶給了我很大的收穫。非常感謝老師安排的這次實習,同時也很感謝

中國郵政速遞物流公司提高這樣的機會,在這段時間裏,我深刻明白了細節決定成敗,勤勞和熱情是通往成功的墊腳石,對待自己的工作,要以自己的細心和耐心對完成每日的工作。教會了我身為一名工作者應有不怕累不怕苦的精神,兢兢業業的工作態度,與同事之間友好相處,緊密合作。給還在學校學習沒有踏入社會的我上了寶貴的一課。

姓名: 項XX

學號: XX

班級: XX物流XX班

學院: XX

在物流公司實習報告 篇5

我懷着對企業實習生活的憧憬,我們一組10人進入了***物流公司,通過對《現代物流基礎》,《物流法律與法規》,《物流倉儲》,《物流貨貸》,《會計》,《管理學》,》《物流信息技術工程》等課程的學習,我對現代物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,但我始終堅信實踐出真理,實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生座標,實現自己的人生價值呢?抱着這種想法,我走進了***物流公司。在那裏,我學習了更為有用的,直接的,物流知識,而每天點貨和裝卸活動,又增強了我的實戰能力,使我們邁出了成功的一步。

一、實習目的

我結合兩年系統的物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力並且瞭解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,能對今後的`學習中提到促進作用,並結合所學的理論提出改進意見。

二、實習的內容

瞭解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,並結合所學的理論提出改進意見。

三、實習工作過程

我初進***物流公司的時候,被分配在快運部,第一個星期我們有5個人在客服部實習,其他的5個在庫房實習.客户不的主要工作就是接客户的電話,公司有完善的客户服務系統使客户可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那麼就可以很準確的查出肇事者,並且讓其承擔相應的責任,這個系統大大規範了人們的行為.客服部的工作人員所需要做的工作並不是接電話那麼簡單,他們還對客户進行相應的制單,把每一項都記入電腦裏,每天打入客户部的電話不計其數,所以客户部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度.在客户部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,並把分好的單證在電腦裏進行核實確認.

第二個星期,我們兩組的崗位進行倒換,我們進入庫房實習,早上我們一般就是貼標籤,下午的時候跟司機出去送貨.司機們送貨一般都沒有固定的位置和客户,只有少數的顧客是固定的,這就要求每一個司機對昆明的地理位置很熟悉,要把客户委託的貨物從客户指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客户指定的收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,很累.在庫房進行貨物裝卸流程的實習,庫房裝卸貨物,先調車靠台,由庫房負責人去倉儲前台領取清單(該車所裝貨物的信息),首先先觀察貨物的裝車情況,看是否整齊,再核對清單,看有是否可以直接倒車或送貨的貨物,瞭解清楚後,如是自提且貨量大的,並且貨物可以直接全部找出的,及時通知客户辦票提貨,進行直接倒車,避免二次裝卸;如是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時和送貨部進行協調,由送貨部負責進行客户通知,進行倒車送貨。其他特殊情況(客户不能及時來提,電話打不通等)貨物和零擔貨物,進行卸車拉入倉庫碼放整齊,裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。

四、個人工作心得

1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨户要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等情況)。

2、車次卸完後,拿清單進行點貨,在點貨中發現少貨,多貨,或貨損等情況,應註明在

清單上,交於理賠部。

3、由總公司為中心,各片區,各分公司,各站點為單位,加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領導以身作責,發現問題及時批評教育,定期培訓員工整體客服水平。並加大客服投入。

4、公司應加大網絡宣傳,所有員工應加強網絡系統的培養和提升。因為現在是網絡信息化時代,尤其作為物流公司,一個廠家,一個企業對一個物流公司的認可和評價往往是看其網絡宣傳規模和網絡影響,隨着電子商務的發展,通過網絡訂單購物越來越廣泛,一個好的物流公司更應該發展其網絡信息化,通過網絡宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網絡知識。

在物流公司實習報告 篇6

我對照黨章、對照廉政準則、對照改進作風要求、對照先進典型,對照中央八項規定和“三嚴三實”要求,認真深挖查擺自己在“四風”方面存在的問題,認真梳理查找宗旨意識、工作作風、廉潔自律方面的差距,深刻進行黨性分析和自我剖析,聯繫自身思想工作實際,認真查找了自己在思想、工作、作風上存在的問題和根源,尋找自己與黨的十八大精神、與新時期黨對黨員幹部要求的差距,查找自己的問題和不足。根據要求,現將個人報告如下:

一、遵守黨的政治紀律情況

(一)貫徹落實情況。自從參加工作以來,自己嚴格遵守黨的政治紀律,堅持黨的基本理論和基本路線不動搖。在政治原則、政治立場、政治觀點和路線、方針、政策上同黨中央保持高度一致。自覺維護黨的集中統一,堅持反對分裂黨、牴觸黨的言論、思想和行為。堅決維護中央權威。對黨負責,聽黨指揮,對中央做出的重大方針、政策和決議沒有不同意見,也沒有公開發表與其相悖的言論,更沒有與之相違的行動。

(二)存在差距和不足。理論學習還存在差距,投入時間也不夠,堅持思想路線上還有待努力,比如在私下場合,談了自己對有些現行法律政策的看法,認為國家應加大改革開放力度,傾聽老百姓的聲音,解決貧富差距、腐敗嚴重、道德和生態被破壞等問題。

二、貫徹落實中央八項規定、“三嚴三實”要求以及省委九項規定方面情況

(一)貫徹落實情況。自中央八項規定出台以來,我堅決擁護和執行黨的《十八屆中央政治局關於改進工作作風、密切聯繫羣眾的八項規定》和省、市實施辦法,時刻嚴格要求自己,切實維護黨的良好作風。能夠較好處理家庭關係、朋友關係、同事關係。一年來,我能夠按照中央改進工作作風、密切聯繫羣眾“八項規定”、《實施細則》、省委“九項規定”的要求,採取積極措施,認真貫徹落實,工作效率進一步提高,密切聯繫羣眾進一步加強,貫徹落實“八項規定”和厲行勤儉節約反對鋪張浪費等規定取得了明顯的成效,收到了良好的效果。能自覺接受法律監督、組織監督、羣眾監督和輿論監督,機關各科室內部監督,適時在全體幹部職工會議上進行批評和自我批評,並嚴格執行個人負責任制,誰違紀誰負責,對違反規定的情況保持“零容忍”,摒棄吃、拿、卡、要等行為,有效地確保中央“八項規定”、《實施細則》、省委“九項規定”和相關規定落到實處。 在“三嚴三實”方面,能做老實人、説老實話、幹老實事,堅持實事求的工作作風,堅持艱苦奮鬥、謙虛謹慎的優良傳統。

(二)不足之處。對政治理論學習不夠深入,對政治思想學習不夠重視,集體組織的各項學習活動雖然能按時參加,但是平時學習的自覺性、主動性不強。學習內容不繫統不全面,聯繫實際也不夠緊密。聯繫羣眾意識不強,主動性不強、不夠深入,只注重瞭解自己想要了解的問題,未能做到“從羣眾中來,到羣眾中去”,沒有真正和羣眾打成一片,缺乏全心全意為人民服務的宗旨意識。沒有真正瞭解師生的思想和工作思路,有時對師生提出的建議和意見,沒有經過充分考慮,就給予一定的答覆,存在沒有充分考慮到可行性和可操作性的現象。沒有時刻以高標準嚴格要求自己。有時對待工作只落實到會議上、文件上,對基層情況瞭解不夠深入,造成落實不到位,有時還存在應付上級檢查的思想。工作欠缺創新意識,沒有充分發揮主觀能動性,存在着應付以求過關的想法,有時產生的新想法也只是停留於心動而無行動的狀態。

三、“四風”方面存在的突出問題

(一)形式主義問題。對政治理論學習存在片面性,對羣眾路線教育實踐活動缺乏全面深刻的理解。有時候比較重視業務知識的學習,重視對法律法規的瞭解,但對政治理論和黨的路線方針政策的學習不夠耐心細緻深入,掌握得也不夠全面,總認為開了會聽了報告看了新聞就基本知道了,有時拿到理論書也是翻一翻又放下,沒有耐心研讀,卻又自認為看了,有擺樣子求形式的心理。這次羣眾路線教育實踐活動也大體如此,看到別人趕筆記也畫瓢,有時沒有系統深入學習,只是把相關內容抄一遍,筆記本記錄的內容厚實了,但腦子裏並沒有裝那麼多。實際工作中疏於精確細節,比較注意重要的問題和節點。

(二)官僚主義問題。服務意識還不太強,服務方式還不太多,服務落實還不太到位。雖然有了服務意識,基本改變了過去管的思維模式,但探索服務的方式方法不夠積極和主動,總感覺服務對象有需求再服務,儘量少去打擾企業,主動問主動服務的意識缺乏,因而造成了服務落實不太到位。工作中有時遇到科室間互相推諉工作,協調方式方法不多,不大能按原則堅持責任到位,存在不想得罪人的思想和動機,最後自己承擔工作,看似解決了問題,其實還是想息事寧人,不想太複雜,得過且過。

(三)享樂主義方面。一是有時在工作中碰到困難,就不會主動迎接與挑戰;二是明白自己承擔着為人民服務的職責,自己也瞭解“全心全意為人民服務”這句話的重要內涵,但在平時的工作中,心裏不免有所抱怨。三是有時在工作中存在有惰性,面對領導佈置下來的任務有畏難情緒,有時不能克服自己的焦躁情緒;四是怕苦怕累,逃避責任,得過且過,不願意到艱苦、偏遠的地方工作,更不想創造性地開展工作;四是貪圖安逸,不思進取;在價值取向上,把個人利益放在高於一切的位置,事情多做一點覺得吃虧,待遇稍差一點滿腹牢騷.

(四)奢靡之風方面。隨着經濟的發展和物質的充裕,平時生活中,雖然注意節約,但和“光盤”的要求還有一定距離,存在浪費現象;花錢有時不注意節制,盲目消費。放鬆對自己的約束,一味追求更豪華、更高檔的享受。

四、產生問題的主要原因

(一)思想上放鬆了理論學習和世界觀改造。主要是世界觀的主觀改造意識不強,導致在學習上不夠主動,沒有強烈的求知慾望和嚴格的學習計劃和約束自己學習的制度,缺乏持之以恆的學習自覺性,更談不上用馬列主義、毛澤東思想的立場,觀念和方法,去研究新情況,分析新形勢,解決新問題。至使一些庸俗的思想、世俗的觀點,佔據了頭腦,從而想問題、辦事情、幹工作難免有主觀性、侷限性、片面性,想得不遠,站的不高,思想境界沒有提到更高的層次。遇到網絡上或現實中抨擊黨的言論,自己不能有力的回擊,究其原因,還在於自己對黨的知識太過淺薄,對黨出台的各項規定與政策還不夠了解,平時對黨、政治的知識都只侷限於政治學習中,自己不能主動、系統的學習,不能拿起、運用黨的知識這把應對反動言論者的武器。

(二)全心全意為人民服務的宗旨不強,對基層工作人員而言,更具體的體現應是全心全意為百姓服務。自己沒有很好的約束自己的言行舉止導致在自己的言行、工作態度在影響羣眾,以後在工作中要注意這些方面。在平時工作中,缺少與納税人的溝通,另一個重要的方面就是自己沒有正真的瞭解納税人需要什麼,想要什麼;第三個方面就是服務的意識較淡漠,服務就是在為納税人服務,如果沒有與納税人的溝通,怎麼知道自己的工作效果,怎麼了解羣眾的渴求,怎麼能夠提高自己的工作水平,不能針對納税人的特性進行個性化的工作。

(三)雖然自己作為一名幹部職工,要求自己不斷的應在各個方面進步,但相比其它一些優秀職工,自己的進步還太慢,黨性修養方面還要提升,不但黨的理論知識要深入學習,為人處世方面也要加強。

(四)作為一名公職人員,我的一言一行都對羣眾起着潛移默化的影響,自己平時忽略了這些方面,沒有重視道德的傳播這一方面,如果自己能夠成為一名很好的知識服務者,道德的傳播者,那就是給社會營造了好的氣氛,種子終將開花,社會將會更加和諧,這也是在給自己生存的外環境添磚加瓦。為了社會的發展,作為一名羣眾服務者,必須承擔起這份社會職責。

五、今後的努力方向和改進措施

(一)進一步加強理論學習。堅定理想信念,堅決反對“四風”,自覺改正自身在“四風”方面存在的問題。要進一步加強學習,要以教育實踐活動為契機,學政治理論、學業務知識、學工作方法,把學習作為提升素養和提高工作能力的重要手段,加強自身理論修養,提高對黨的黨章、黨規、黨紀、黨性認識,從思想上改變自己,從行動上改變自己,做一名優秀的共產黨員,做一名為人民服務的好税幹。

(二)進一步樹立羣眾觀點。堅持把羣眾工作理念貫穿工作全過程,用羣眾工作統攬工作。充分發揮工作聯繫人民羣眾重要渠道的作用,把堅持以人為本、執政為民的理念貫穿於全部工作中,始終站在最廣大人民羣眾的立場上説話辦事,把實現好維護好發展好最廣大人民的根本利益作為開展工作的出發點和落腳點,做到思路上向惠民富民彙集,工作上向為民利民凝聚,作風上向親民愛民轉變,實實在在幫助羣眾解決生產生活困難、打開工作局面。

(三)進一步轉變工作作風。認真貫徹落實中央八項規定的要求,對文山會海、辦事效率低下、損害羣眾利益以及超規格接待、人情消費等具體問題,逐一提出整改措施,切實轉變工作作風。要圍繞貫徹落實中央八項規定,進一步解放思想,求真務實,開拓進取,曾強自身的社會責任感和愛崗敬業的精神,牢固樹立大局意識,想細想全,變被動為主動,做到“有的放矢”在全面改變自身工作方式方法的同時,還要時刻記住羣眾,做羣眾的貼心人,真正做到羣眾問題無小事,羣眾利益最大事,切實讓羣眾感受到政府的温暖和黨的關懷,真心實意的做人們的好公僕。切實做到從羣眾中來、到羣眾中去,善於求智於民、問計於民、取德於民,深入基層、深入一線、深入羣眾,廣泛聽取羣眾的意見和建議,關心羣眾疾苦,用情、用心、用力去解決羣眾的困難和問題,以實際行動取信於民。

總之,我將藉此羣眾教育實踐活動的契機,對照“四風”問題的改進措施與努力方向上做出公開承諾,接受監督,並以實際行動履約踐諾,進一步提高思想認識,轉變工作作風,加倍努力,開創工作新局面。

在物流公司實習報告 篇7

一、實習報告人:李**

二、實習地點:河南物流公司綜合部車輛質量運行統計

三、工作內容:

1. 為司機開具車輛出行記錄

2. 做車輛運輸方面的報表

3. 核對司機外部業務的運輸數據做ERP

四、對工作的認識和態度:

車輛運行質量統計這個崗位不僅要和司機直接接觸,幫他們開具車輛出行記錄,還要依據從司機手裏回收的配送卡對運輸車輛進行72小時跟蹤,並由對各個時間點對車輛運行質量進行指標分析,並依據分析對有問題的車輛進行處罰。因此,我覺得在這樣的崗位必須具備親和、認真、嚴謹的工作態度。

五、實習進程:

3月1號下午在潘主任的帶領下來到綜合部報賬室運行質量統計的辦公桌,並把我介紹給了我的“師傅”祁穎柯,在後來的日子裏我們又多了一名戰友姐姐周偉宣。

剛來的時候穎柯很忙,每天有很多的報表要做,所以先教我如何開具出行記錄,她也手把手的教我學做各種報表,也慢慢發現原來自己打大學裏做的那些表真的是小兒科。

1、出行記錄

剛開始的時候司機來我們這邊對賬,很多種類分不太清楚,不知道應該去哪個報表找。經過穎柯師傅的系統説明,我開始明白:司機查詢的時候主要從三個報表:河南主營業務報表、異地運輸報表(內固)、異地運輸報表(外部)。從我們這邊出發的車輛是我們的主營業務,有高温、低温、凍品、速凍、輔料、原料、生鮮等等,主營業務報表每天由業務部的肉類質量統計每天發給我們;異地運輸日報表(內固)由投資的管理部趙麗娟每天發給我們,主要記錄異地運輸內部貨物(高低温、速凍、凍品、輔料、原料等)的車輛情況;異地運輸日報表(外部)由投資業務部朱文靜發給我們,主要記錄我們公司的車輛承接的外部業務的運行情況,外部業務中又分為固定業務(KFC、百勝、麥德龍)和非固定業務(業務員在外聯繫的業務)。

2、做運行質量報表

我們所需要做的報表有:生鮮配送考核表、檢查表、卡計表、72小時跟蹤表、綜合部質量情況分析表,這些報表都是在主營的基礎上來做的。考核表主要是對車輛運行出現的各種原因進行的分析和核對,對出現的問題尋找相關的負責人並對其進行相應的處罰,並將以上的問題進行彙總每日進行彙總;檢查表主要是針對主營業務中配送卡的回收情況和每個月的指標和每日車輛到位準點率和到貨準點兩次的彙總,檢查表和考核表每日需進行壓縮發給投資和河南物流相應的同事;卡計表主要是從主營中找出當日的車輛配送情況並利用回收的配送卡對車輛進行前期的基本分析;72小時跟蹤表則是從卡計表當中將當天回收的配送卡進行時間輸入,是做考核表和檢查表的的基本條件;最後的運行指令指標分析表是從當日的檢查表和考核表中找出當日的配送卡回收、車輛晚點率、車輛到位、車輛到貨準點率及其月累計率,填寫當日的綜合運行質量率並對其產生的原因進行分別分析,做完後將其發送給主管。

3、對外部業務進行核對和做ERP

利用用投資業務部發的報表對來報賬的司機進行開單並核對所拉外部業務進行噸位和運費的核對,併為其做相應的ERP。

以上三項就是我在這段時間所學習的,在這期間,因為業務不熟練也出現了很多的問題:司機來報賬,報表沒有及時出來,我們這邊查不到而導致司機不耐煩;做報表時對對出現問題的配送卡不敢隨便下手或者會出現遺漏。不過有進步的是錯誤越來越少也越來越敢做。

對於進入職場的第一份工作,雖然是實習卻不敢有半點馬虎,在這裏的這段時間內由公司安排在大廈的培訓,觀看的集團內部關於食品安全的演講比賽和前天的”食品安全教育日”活動使我更加深入的瞭解雙匯文化,我相信“天道酬勤”,更相信事在人為!

在物流公司實習報告 篇8

一:實習目的:

為了更好的適應以後的學習和工作,在本學期末,由學校統一組織到陝西省海星物流配送中心實習,實習時間共計十天。在這十天時間裏我們主要感官物流業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程。為以後的學習和工作打下堅實的基礎,讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。

二:實習要求:

瞭解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析.並依據學習的理論提出自己的意見.瞭解物流配送中心的主要流程。

三:實習單位概要:

1.物流配送中心簡介:

物流配送中心是社會物流網絡中處於主要位置的結點,但不是所有物流結點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規模的物資集散或轉運地點。屬於物資集散類型的如大型物資倉庫,它主要在物流系統中起調節和緩衝作用,解決供需節奏或批量不平衡的矛盾。又如商業連鎖系統的配送中心,主要是為了降低物流系統的成本,提高服務水平,提高物資輸送末端系統效率等。屬於轉運類型如港口碼頭、空港等,其作用是實現運輸方式的轉換(海一陸。空一陸)。又如,鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站,其作用是將貨物重新組合,進人下一階段的輸送。也有一種大規模的倉庫羣,形成以存儲功能為主的物流配送中心。

2.陝西海星物流配送中心介紹:

陝西海星物流配送中心是一箇中等規模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功能,也可以擴展至配送和流通加工的功能,因此在規劃與設計方面可操作性更高。陝西海星物流配送中心主要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部門之間相互協調和相互配合,密不可分!陝西海星物流配送中心在選址上也有其獨特的一面,之所以選在西安市鳳城三路是因其交通方便,西臨西安咸陽國際機場,南止西安繞城高速,瀕臨西安地鐵,是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便,便於給各個超市和便利島供貨。提高了海星物流的作業水品!

四:實習感想:

剛到海星物流配送中心,至於物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對於物流的本身感到很神祕,不敢想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對於物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡單。通過十天的簡單瞭解,使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這並代表中國物流業的落後,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。這一點作為國人的物流人士有着切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。

五:實習結論及建議:

物流配送中心存在的問題:

A.各部門之間的協調能力差,物流區域佈局不合理;

B.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;

C.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;

D.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費;

F.配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用;

針對上述問題所提出的合理化建議和意見:

A.加強各部門之間溝通和聯繫力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產週期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衞生的工作環境。

B.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約着物流配送中心的有效發展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或着重新佈局自己的倉儲結構,把多餘的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發展第三方物流業,為企業謀求更大的發展空間。

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