互聯網公司實習報告

在現在社會，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編為大家整理的互聯網公司實習報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

時刻如白駒過隙，一個月就這麼倉促的從我身邊溜過去了。這一個月，有過快樂，有過丟失，有過徘徊，有過躊躇的時分，發現許多自個缺乏的當地，也學到了許多我不知道的東西。如今實習完畢了，作個總結，作為今後日子作業的鑑誡，並不斷的改進自我，進步自我。

儘管我去的當地是一家小公司，可是我覺得很走運，由於之前一直想找的作業即是做頁面製造的，這次得到了名貴的時機，司理組織我完結他們公司網站的改版，還讓一個搭檔帶我，不瞭解的能夠問他，我真的是覺得非常的走運。一起，我也要謝謝學院的老師，給我的這個實習組織，給了我這次名貴的時機。

第一天去上班，司理跟我説了一下詳細的作業，給我兩個同行的網站作為參閲，主要是色諧和排版方面做一個參閲。然後我就回到了方位上，開端着手去做。我比照兩個網站的各個方面，吸取好的當地，然後變成我自個的。主頁的整體作用圖出來後，我自個覺得還不錯，就拿給司理看，是否滿足。可是，讓我很悲傷，司理一點都不滿足，從他的話語裏，我知道，我做的比那兩個參閲的網站差多了。忠言逆耳，確實是這麼的。可是，也讓我學會了，首先要學會仿照，才幹超越。我要做的第一步即是，學會怎麼站在偉人的肩膀上。一起，還要學會偷閒。企業考究的是功率，奇妙的偷閒能夠進步功率。我説的並不是偷工減料的意思，而是在人家已經做好的基礎上，拿來加以修正。

作用圖完結後，開端着手靜態頁面。由於考試的這段時刻裏疏於着手，感受手又生疏了，寫起代碼來很不流通，思想也很阻滯。再一次讓我體會到遊刃有餘這個成語的深意。着手才是王道，沒有實習，理論顯得蒼白無力。靜態頁面作用出來後，嘗試着用js做出簡略的一些動態作用。可是，我js並不瞭解，只能去copy人家的，去網上有關的js動態作用代碼。發現本來找材料也是很有考究的，關鍵詞對了，很快就找到了想要的。可是假如關鍵詞不對，找半響也找不到自個想要的資本。提煉關鍵詞也是我要修煉的一課。

在做主節目導航的下拉菜單作用時，我遇到了艱難，也是我做這個網站，花費時刻最多的當地。由於不是自個寫的代碼，看起來很累，並且人家的代碼寫得也不是非常標準，也給我增加了難度。這也提示我，寫代碼必定要留意標準，能夠為今後代碼的保護供給很大方便，利人又利己。後邊的日子即是這麼寫代碼，然後不斷的去修正，去完善。這個進程中，本來有些我不是弄的很瞭解的當地，經過了重複的實習，我瞭解了，瞭解的也更加透徹了。看懂了的東西不必定真的懂了，用過了才會知道是不是真的瞭解，瞭解了。實習才是查驗真理的唯一標準。

實習的最終兩個星期，我的作業內容有了新變化，觸摸到了一些客户，儘管這些觸摸都很簡略，即是回答客户疑問，滿足客户需求。可是，也讓我學會了人際交往中的一些需求留意的細節，及説話的竅門。其間，同兩個客户的觸摸進程讓我印象很深入，這兩位客户都是用qq聯絡的。儘管開端的時分這兩個客户都讓我覺得很無語。有一個客户是疑問格外多，還問到了一些我的私家疑問，比方收入，我只能奇妙的繞開這些。可是，第二天的時分，這個客户又找我，但這次，他不是有疑問來找我，而是誇我效勞情緒極好。我感到跟快樂。我的效勞是讓人滿足的，我的作業得到了客户的認可。另外一位客户，我很不快樂回答她的疑問。從咱們的對話中，我感受到這個客户對人家的請求很高，可是對自個的請求卻是很低，總覺得是我效勞的不周到，實際上是她自個作業的時分不行仔細。我心裏很不爽，就奇妙的反擊了一下她。後來，她向我抱歉了，承認了剛才對我情緒欠好。我很高興，自個並沒有讓客户覺得是咱們公司效勞的不周到，危害公司利益和形象，反而是讓她意識到了自個的不對。我想這即是人際交往中的竅門吧。這也讓我覺得，或許我做效勞業會幹的極好。

這一個月説一點都不辛苦，那是假的。我克服了盛暑，一年中最熱的日子。那些天睡欠好，每晚都要被熱醒幾回。白天強打着精力上班，感受很疲憊。還常常的中暑。但這些我都克服了，我感到很快樂。

實習的日子裏，最高興的一天即是把這個網站都做好了，感受格外的輕鬆。這段日子，跟公司裏的搭檔都共處的挺愉快的。還體會到了公司特有的文明，職工生日會。每個月都有一個生日大使來掌管職工生日會。生日大使還會給壽星準備格外的禮品，都是自個精心製造的。我覺得很走運，在這短短的一個月時刻裏，參加了兩次職工生日會。首次是去上班的第二天還是第三天。一切的職工都集合在大會議室裏，慶祝壽星，咱們一起唱生日歌，吃蛋糕還有生果。第2次是要走的前一天。似乎是在期待咱們的到來，又歡迎咱們離去似的。

總的來説，這次的社會實習我覺得很滿意，我準時完結了使命。但也暴露了我許多缺乏，作業功率不高，技術上有待進步，實戰經驗缺乏，看的不行多，對美好事物的鑑別能力還有待進步，要多練多看。作業的時分要積極主動，不要讓人家來推着你走，要分清哪個是主要的，哪個是非必須的。還有要擺正方位。

一、實習單位及崗位簡介

（一）實習單位的簡介

本人於2月18日起，在萬通網絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的，在於熟練的掌握進出口貿易的操作流程，及各種貿易單據在當今貿易過程中的意義與製作，為今後的工作打下良好的基礎。萬通網絡公司創立於20xx年，為個體私營企業，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網站建設，網站推廣，並實行網絡對外貿易—其主要為：鞋服出口。業務涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着“創業、樹人、精品、誠信”的經營理念，與“以質樹威，譽滿全球”的宗旨，與國內、外客户誠摯地合作，並在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關係，以富有競爭力的價格，做好國際貿易。

（二）實習崗位的簡介

我們公司外貿部的共有6位同事，具體職責如下：

1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。

2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計劃部提供的。業務員在向計劃部門索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單後，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。當遇到計劃部未能及時提供核價單，客户又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己製作出準確的核價單。

3、積極主動與客户保持聯繫，促使客户及早下訂單。樣品寄給客户之後，應在快遞網頁上查閲客户是否已經收到樣品，確認客户樣品收到後，應立即發信給客户，非常客氣地詢問客户對樣品的評價，詢問客户是否有下訂單的可能。

4、做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態及目標：將客户每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客户在下次有類似的產品詢價時，第一時間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通在收到客户信函和詢價時，第一件事就是認真閲讀，然後進行分析；主要分析客户的意向是什麼，客户需求什麼及客户希望得到哪些方面的信息。

5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客户下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關部門。客户下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客户訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最後確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客户交待不清的，應立即發電子郵件與客户書面確認。客户確認後，立即打印出中文訂單並下發。從收到客户原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客户原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客户在上班時間的4個小時內沒有回覆的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客户，催促客户儘快書面回覆；第二，口頭彙報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

二、實習內容及過程本

帶着從學校學的那一點外貿知識，我的實習工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：

外貿業務員應具備的基本能力第一步：作為業務人員的心理素質——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客户都是需要一個過程的，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是説需要一段時間，外貿業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經歷；人生也只是一種經歷。所以要怎麼樣去做，儘管大膽地去做吧！

第二步：做到正規，注重細節為什麼要正規和注重細節？對外貿易與其他的貿易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受並沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規範。從溝通的細節中客户會看到你的工作態度，工作是否嚴謹及是否可以信任。如何正規和注重細節？從業務人員來説，所有與客户有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規範。所以儘量使用正規的商務信函，正規的合同格式，正規的樣品發票等文件。在實際操作中從以下幾方面做到：

1、對客户的回覆使用正規商務信函格式。

2、在每一封信函中正確使用簽名格式

3、努力提高英語

寫作水平。使用正確、簡潔的語言。

4、使用常用的字體及字號。公司如有規定，使用公司規定的字體，字號及顏色。

5、不使用非正規縮寫。如：asap。

6、規範使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客户閲讀

7、尊重客户，使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。

第三步：熟悉產品一個連產品都不熟悉的業務人員，能將產品推銷給客户嗎？會贏得客户的信任嗎？從以下方面來熟悉產品：

1、多到生產車間和樣品製作部去，或者多與工廠負責人溝通並將得來的資料進行比較。一方面可以瞭解生產工藝，另一方面可以全面瞭解產品相關知識。

2、如果你是接手以前業務人員手上的工作，整理以前與客户溝通過的信函，會讓你瞭解許多有關產品方面的知識。

3、不懂一定要問。因為客户既然敢下訂單，説明他對產品還是有一定了解的，甚至説非常瞭解。而你要做的就是比他更專業，因為你要賣你的產品給他。把客户當傻瓜是最不明智之舉。

4、如果還有其他業務人員，創造機會讓你們成為朋友。如果他願意幫你，你可以省很多時間和精力。

5、做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔並默記在心中。公司產品知識見皮革文具及皮革製品參數標準。

第四步：對手頭的信函進行統計及彙總，並將其幾類：

1、建立業務關係函件這樣的信函主要內容是介紹公司的情況，表達建立業務關係的意向及客户經營範圍。回覆方式：感謝客户對公司的關注，簡單介紹公司的服務，體現公司實力，引導客户嘗試公司提供的服務。

2、產品大類的詢價函件此類信函客户意向比較明顯—他需要什麼類別的產品，作途是什麼等。這時，有針對性的推薦一些產品給客户並配合客户瞭解更全面的產品。主要以體現企業在這些產品上及服務上的專業為中心。因為要推薦產品，所以必不可少的會涉及到產品圖片。什麼樣的產品圖片是最合適的呢？

1）產品圖片規格（單個產品）：大小（以最長的一邊算）不要超過24CM，分辨率72—100DPI為合適。這時圖片大小在200K以內為好。這樣產品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱發送也很方便。如果多個產品在一個圖片上，大小以不超過24CM為好，分辨率為100DPI為合適。圖片大小在400K左右。這裏就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網上搜索或到書店買本書來學習一下。

2）單個郵件大小不要超過800K。最好在600K以內。這樣方便客户接收郵件。如果超出800K，則可以分多封信函進行發送。

3）產品圖片必須給客户直接印象並讓客户清楚瞭解產品所有細節。我們產品必須有產品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，最好單獨附圖片。

4）業務人員使用的產品圖片必須清楚，能真實反映產品顏色，結構，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135。一般以120為主，個體較小的產品（如錢包等）使用135拍攝在成本控制方面較為划算。#120：50元/張，#135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認。

3、單個或幾個產品款式的詢價。這樣的產品詢價針對性比較強，客户已經將目標鎖定到了具體的產品上。

這時，第一步是滿足客户的第一需求—得到報價；然後才是體現公司實力和服務的專業。當然以上所有的回覆方式都是針對新客户。對於老客户就不用説太多，以實際服務質量及產品質量來説話。這裏還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業文件的一種，也屬於VIS中的一部分。越正規越好。國外客户習慣使用EXCEL文檔，也可以將其做成PDF文檔發送給客户。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱，型號，數量，報價日期或客户編號。這樣方面雙方以後進行查找及核對。可將詢價產品細分為兩種：

1）ODM：即公司自行開發的產品如果產品款式不多，可以在報價的時候附產品圖片，這樣方面客户通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細，包括：價格，產品説明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費用，大貨。如有商標，也需要註明相關細節。如果款式太多，可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細細節。待客户選擇具體的款式後，再提供詳細的報價。

2）OEM：即客户來款式報價。這些款式可能是客户直接開發的，也可能是競爭對手開發的。它代表了客户需求的一種意向。對於此類詢價，除作詳細的報價單外，還需將這些款式發送到公司產品設計和開發部門，作為公司開發產品的借鑑。分析：客户是否有價值。公司投入廣告就象撒網一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價並不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾後，為真正的客户提供服務。一個公司擁有有限的資源，它只能服務一些客户並令他們滿意，不可能服務所有客户並令他們滿意。如何來辨別客户的價值呢？可以從以下方面進行判斷：

a。 客户國別是否在貴公司主打市場範圍內？

b。 客户聯繫方式是否符合正規公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱的客户，一般是很小的公司。對於這些客户不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據以往的經驗，所有免費的郵箱會在使用1年以後失效。

4、通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。20xx年以前，幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到20xx年，接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來説低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對於新客户來説。而樣品費用這個過濾網，也會為企業在開發大客户時成為障礙。因為絕大多數大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業在開發客户時的取向了。這只是一個過濾網，可以對感覺比較有價值的客户採用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客户，這也是企業競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。經過多次與客户的溝通及長時間的統計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。反饋與溝通在訂單跟進過程中，業務人員需養成即時反饋及溝通的習慣。客户發出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客户放心。如果能讓客户也養成這樣的習慣，那也會減輕業務人員的工作量。溝通，不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這裏要説的溝通是確認訂單前所有的細節。細節要分成兩個部分。

一、業務人員方面的：即業務人員可以根據產品方面及跟單方面的知識來確認的細節。

二、客户方面的：即需要客户確認的細節。這兩方面的把握也是體現業務人員跟單能力的重要因素。

建議：站在客户的角度，給出你的建議。銷售最理想的高度是：顧問式的銷售。站在客户的角度來考慮問題，提出你自己的建議來幫助客户。同時也幫助了你自己。從產品來説，你要比客户更瞭解產品，所以您的建議會比客户的想法更適合於項目中的產品。你的合理建議讓客户感覺到你的專業，也感覺到你的盡職。這樣還讓客户給你多一份信任。這種信任關係在業務開展中是非常重要的。它會讓你的客户忠誠度提高一個層次。但合理的建議是建立在對產品的充分了解和豐富的跟單經驗上的。這兩個因素都是在業務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會顯得更不專業。守諾，它是業務開展的基礎，也是為人處事之道。除了業務人員必須守諾，還要讓公司最高的領導人守諾。而為了遵守承諾，最好的辦法就是少做承諾，在給客户承諾之前，先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠心地向客户道歉，不要去辯解或推卸責任。只需向客户説：這是我的錯。然後想辦法來彌補。一定的單證操作能力。有這麼個説法，要做好業務必先做好單證。對於單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環節。

三、實習收穫與體會

經過在外貿部一段時間的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間裏，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，也初步熟悉了進出口業務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然剛剛實習了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校裏學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力。這六十多十天的時間，給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。

四、致謝

值此實習報告完成之際，首先要感謝我的導師XXX老師，感謝她對我的指導與建議；感謝萬通網絡公司為我提供的實習機會；還有同事們對我的幫助。

首先，寫這3000字，是學校的主意，但既然要寫，就寫得真一點；既然寫了，我也不想它只囫圇過一人的眼。

這次，我選擇在一家互聯網公司做產品實習，夠出人意料亦在情理之中。出人意料的是我既沒有選擇金融行業，也沒有選擇一個金融方面的崗位；情理之中的是“互聯網+產品”是這三年來已經被我確認了很多次的職業方向。

其次，我沒打算只講實習，也要講生活，並且確信這段生活比實習重要得多。日子已經過去了，想起來的都是些零碎，我只能抽出幾個詞來，內容上點到為止。

倉促

——任何的安排總躲不開無法預知的變數，空間是自己提前預留給自己的，緊張與倉促也是自己給自己預先埋下的。

不得不承認我有一定程度的拖延症狀，大學裏的時間安排很自由，而入職前幾天我就已經開始感受到這種節奏的變化了。週五下午，我接到了入職通知，讓我週一早上攜照片、身份證、入職體檢報告到公司報道。要知道，公司在高新區，來回四五個小時的公交，找房子、租房子、籤合同是避免不了的，現在又要體檢，這個週末註定忙碌……

果不其然，這個週末：醫院週末不體檢+公交車改線+百度地圖查錯 = 我趁着夜色乘309返校了。週一上午體檢，下午報告，一切正常。第一晚的加班，我請假了，穿着正裝趕往宜家，買回一大包牀單被子。坐在剛鋪好的牀上，看下手機上的計步工具——32000步，破記錄了。

文藝

——成都是個充滿閒情逸致的城市，有很多文藝的事情會迎面撞來，比如：你隔壁住着一位彈着尤克里裏寫歌的大叔。

我還坐在牀上緩氣，客廳門響了，這是第一次見我的新室友。他看起來比我年紀大些，在軟件園做UI，右手拿個藍色發光的稀奇玩意兒，説是放鬆手部肌肉的。後來才知道，他居然比我大十一歲，説實話，這個年齡距離我媽比離我還要近些，不過無論長相還是心態都還嫩得很。因為沒喊哥的習慣，權衡左右我決定喊他大叔了……

大叔平時不愛説話，喜歡晚上彈琴，IT男的節奏和我朝九晚六完全錯開，我和他微信上聊得比當面聊的還要多。所以，藉着週末，他女友在，我給倆懶人做了頓三菜一湯的“輕奢”餐，算是正式結交了。

認識

——任何一家公司都像鍋裏的菜，鍋中有土裏拔出來的蘿蔔，枝上摘下的番茄，水裏釣上的魚，最終出鍋的菜如何，既要看人的做法，也要看菜的融合。

我實在想不出哪個形容詞能形容我對公司的認識，但內容上大抵漏不了“來往的人、嘴裏的話、手中的事”。

員工出處不同、性格迥異，有知乎清北的大神，也有1185外的凡人，有人被擠兑走，也有人被推搡進來。客户裏有説來就來的國金老總、旅遊局長，也有我等到離開都沒等來的雲來兄。不同的人説不同的話，遇到了不同的人也要説不同的話，CEO善吹、PM會演、RD能守，大家各盡其能，是公司發展的關鍵，我也從他們身上獲益匪淺。至於公司做的事，説實話，我始終沒法給出準確的定義，也可能是大數據行業本身就在定位的過程。公司以數據搜索為工具，做着諮詢調查的邊角工作，建造着熱鬧美滿的平台，期待着完整忙碌的未來。只不過，我沒有發現人以外的核心競爭力。

忍耐

——大多的瞭解之前，多逃不過一份忍耐，或因欲求不解的焦躁，或因未識全相的誤會。像徒步旅行，忍到底就能解到底，一旦你半途釋放，可能也就錯過了下段路的答案。

我向來知道忍耐的重要性，當然也不排除是來自一些不得不忍的無奈，但大抵是受益的。來實習，首先是忍得住吹，謙虛是必要的，對我來説謙虛就是多聽少説。講實話，我這麼個話匣子，不吹真的很難。但是被人掂清斤兩後自己又爬的很高，真的很危險。

其次要受得住委屈，實習一個月能遇到這倆字，的確是我始料不及的。前面的過程歪七扭八，直到我聽到一句“再有這種情況，一律開除，永不錄用”。要照以前，我絕對破口大罵，拍桌子走人。但這次我忍了，最後解釋幾句得了句道歉收場，也是我還能坐在這碼字的關鍵。

還要忍得住低效和無聊。來的一個月，大部分做的是不動腦的體力活，説過的無數次培訓也是一拖再拖，但多少也鍛鍊了下思維，接觸到了一些新東西，回頭想想這對於一個月的時間來講，已經很難得了。

瞭解

到這裏該講講我自己的工作內容了，一個月的時間算下來也做了不少的事情。90份行業概況、一份項目數據分析、一份數據需求分析、一份平台功能設計、一份競品調查、一份平台測試報告。新接觸到的工具有axure、tableau、Xmind，忙裏偷閒又惡補了下excel。這些是我的工作內容，也是我對產品工作新增的瞭解。

長肉

實習一個月，保守估計長了15斤的肉。別覺得長肉説明不了問題，這也是需要天時地利人和的，比如説認識了一堆酒肉朋友。我原以為自己是個內向的孩子，至少陌生人看起來是這樣的。但沒想到，到了這裏居然成為了第一個和大家打得火熱的。實習的一個月裏，我們五六人到處覓食，方圓三裏之內基本沒留活口。有些時候，自己人也不放過，今天吃他家，明天吃我家，反正人手一個拿手菜是練出來了。

但這幫同事確實是不小的財富，每個人都夠誠懇，所以這15斤的肉我也欣然接受。這一個月裏，大家彼此分擔，相互解難，這種感覺有些久違了。

擁擠、投入、自由

擁擠、投入、自由是另外三種感受，每天八點十分準時等公交，最快擠上去的一回也是八點半以後了，包、鞋、頭髮被車門夾的情景習以為常。我總在想，要是買肉夾饃的時候，老闆也這樣往裏賽肉就好了。除了説做不完要加班，我最投入的時候要數做項目數據分析了，從各種角度去考慮、提取客户想要的數據，算是比較有意思的工作，也是唯一被誇的一次。説到自由，互聯網公司的氛圍確實比較適合我，無論是頭腦還是身體，既有你思考和行動的空間，也有你按部就班的套路。

離開

這是一個流行離開的世界，但是我們都不擅長告別。——米蘭·昆德拉

我覺得上面這句話跟我一點關係沒有，寫這篇實習報告是因為學校要求，至少3000字，所以開頭就那樣正兒八經的開始了。但如果你看到這裏了，應該看得出來，寫到後面，我早已經原形畢露了。內容基本誠懇，但該有的形式還是有的。我想讓這篇文章老少咸宜，至少是老師、上司、同事都能看的，這樣總能省去不少告別和解釋。總之，這段實習是開心圓滿的。

最後，祝大家工作順利，我們後會有期！

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　　一、實習內容及過程

開始實習的時候我的工作很輕鬆，就是負責熟悉網站的大概內容，欄目分佈，和一些簡單的招標投標知識，花了大概一天的時間瞭解完這些內容之後，第二天負責帶我的老師就開始教我一些後台操作的基本知識，包括獲取信息，修改信息，提交信息，內容歸類等。負責帶我的老師也是一名剛畢業不久的師姐，人很好，非常平易近人，我有什麼不懂得問題總喜歡問他，他也是不厭其煩的耐心跟我講解。

熟悉了這些後台的基本操作之後，我就已經上了正式的工作軌道了。主編給我佈置的任務是，每天發200條的招標信息到後台，我頓時感覺亞歷山大，我才剛剛學會怎麼使用後台，就給我佈置這麼繁重的任務，也太不體諒我了吧，但是雖然心裏是這樣想的，手還是在一刻不停的工作，下班的時候我發了一百多條條招標信息，還沒達到主編的要求，準備留下來加班的時候，主編跟我説："沒事啦回家吧，第一天發招標信息，就能以這麼快的速度完成一百多條，已經很不錯啦，我之所以給你佈置兩百條的任務，是想給你一點壓力，畢竟沒有壓力就沒有動力嘛，你看，其實你還是有無盡的潛力在的嘛！"

聽了主編的話我打心裏肯定了自己。第二天、第三天，到第四天的時候，隨着技術越來越熟練，我終於發了兩百條，後來我才知道正式員工的要求是五百條，我在心裏暗暗下決心，半個月之後我也要以正式員工的標準去要求自己。

除了從別人家的網站轉發標訊之外，我們也有自己的原創。經過一個月的熟悉，編輯開始讓我撰寫原創標訊。我看着編輯給我的要求，楞了一下，我心想從來都沒寫過這類東西，怎麼寫啊？但我還是硬着頭皮接受了任務，便開始在仔細揣摩別人是怎麼寫的。

後來我發現，標訊都是有一個同意的寫作模式的。當我寫完了，自信滿滿地給編輯看的時候，卻被告知完全不合要求，要重寫，感到有點灰心喪氣，努力得不到認同的滋味真不好受啊！但是，後來老師鼓勵我，一開始寫是不容易的，因為常常要寫的內容並不是自己熟悉的。她叫我多與她溝通，有什麼不懂的就要找她。所以我在寫的時候常常找她幫忙，有什麼不對的地方就馬上改。後來，我寫的標訊終於作為原創掛在了網站上，看着它的點擊率一天一天的增加，感覺真滿足！

　　二、實習收穫與體會

經過幾個月的實習經歷，我對網絡編輯這份工作有了更深的認識。首先，網絡編輯的摘錄工作是無可厚非的，這是工作性質決定的，是信息獲取的合法渠道。但是，網編不僅僅是對信息的簡單複製粘貼，我們面對海量的信息必須重新加工整理，才能進行發佈。所以，面對海量的信息，走馬觀花的閲讀是網編必須具備的素質。

除此以外，對這幾個月的實習經歷，我還有很多的感悟和體會。

1、溝通。要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要跟編輯們有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到部門時，他們並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。

2、激情與耐心。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的`專業水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實習中得到驗證，才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。還有我感觸比較深的就是更新後台的記錄，因為後台的使用是複雜的，既要保障歸類準確又要保證更新速度。這些工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不成事情的。

3、"主動出擊"當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。工作時，我會主動地幫編輯們做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向她們請教問題，像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和編輯們走的更近，在實習當中，編輯們就會更願意更多的指導我，我就能獲得更多的收穫。因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，並且得到了編輯們的認可。

在這次實習中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

這段時間的實習經驗對我畢業後的工作有很大的影響。通過這次實習，我已經明白了將來怎麼樣去工作了，工作方法已經有了一個清晰的概念。我想我在以後的正式工作中會做的更好的！

從寒冬到春夏，不覺已實習兩月，短短的兩個月，我進入了社會這個大圈子，見識了上班族的生活狀態，瞭解了辦公室工作日常，知道了同事間該如何相處，也明白了真正的工作是結果導向型……

當然也知道了多數剛畢業或者快要畢業的應屆生或往屆生的生活狀態，每日工作後回到冷清的宿舍已是晚上8點，只想在牀上躺着攤着，每月的工資少的可憐，只夠付得起房租，便淪為月光，"你看那裙子多漂亮，哎呀，要一千，額，咱們看下一個吧，就當欣賞",瞬間明白了生活的心酸。

總之，收穫了很多吧……

新進的公司是互聯網型公司，老闆很和藹，也很能説，在平安集團做過經理，算是中產，他很喜歡給我們開會，每次必提上一句，等這個項目成了，利潤我們五五分，我們互聯網公司崇尚平等尊重，也是結果導向，你把事幹完了就可以早退，事實是所有人都要等老闆下班走，並不敢提早走，有時候老闆開會拖延，回宿舍已是9點。而五五分隨着項目的蝸牛進展也是遙遙無期。

説的次數多了，我已可以背出，甚至可以知道他開會時到哪個時間點會説出來，不得不説，老闆自己畫大餅畫的很嗨，大腦門油亮亮的，底下的員工表面附和，內心不敢苟同。也包括我，很好奇老闆哪裏拉來的這麼多天使輪投資，畢竟他上一個項目也失敗了。

同事私下裏戲稱説老闆是隱性失業，像這種在大公司做中層領導，難以突破瓶頸，便躊躇滿志出來創業，想要再上高峯，可現實無情，很多都創業失敗了，蝕了一筆錢，以前的公司回不去，新公司也沒人願意給你養老，就造成了隱性失業。

老闆不算慘，有魔都有自己房產不錯了，小孩也穩穩的在這上學，畢竟不是本地人，比起那些被辭退的但每月還有車房貸要還的中產好多了。也許老闆是想給孩子拼個美好的未來，經常在開會時提及他的小孩，也是個居家好男人了。

回到正題，其實來到這家公司的初衷是有員工宿舍，而待久了發現，老闆招我的初衷是便宜，雖不想給自己標價，但不得不承認，應屆生就是這麼便宜，而我的同事中，也都是學生，專業和學歷也是各種各樣，有心理學碩士，也有上海交大的高材生，還有籍籍無名的本三，總之願意來的本科以上的老闆都招過來了，相處久了，發現都挺單純的，挺傻的。

從這點可以看出，老闆很"摳".

元宵節不放假，老闆又開會，手裏捧個小杯子，見我們都坐齊了，笑説樓下的元宵不錯，我們見他手又往上掏，以為他請客之類，沒想到，他只是拿出湯勺，吃起來了，邊吃邊説，和樓上要了一碗。等下，要了一碗，要了一碗?!老闆對自己都很"吝嗇無比"啊!

我想這可能是我見過最節儉的老闆。

每天下班後，坐趟地鐵再轉公交吃個飯回到宿舍大概就 8點了，這個點很尷尬，學習很難進入狀態，晚上又要洗澡洗衣服，算算娛樂時間都沒，只好玩玩手機，早早睡了，明天還要早起上班，這應該是許多上班族的尷尬吧，想下班後學點東西或者玩一玩，但這個時間還真是尷尬。

而週六週日可以了，但只想好好癱在牀上，和牀談一場親密的戀愛。

有時候出去了，但每次擠地鐵都打消着你外出的念頭。

"説白了，就是懶",但你可能不知道，一週都坐在電腦前真的很累，雖然看着很舒服。

想報個週末補習班吧，學學自己的愛好，但是無奈發現並沒有錢……

我可以説，補習班的助教大概都比我掙得多。

所幸並沒有遇到辦公室政治，大概是因為公司小?

不過遇到了老闆和下屬遇到摩擦的情況，結果當然是員工忍啦。老闆讓一位同事做海報，結果做出來諸多不滿意，提出很多要求，而這些要求他本應該做之前提出來，所以這位同事只好加班改啊改，但整個辦公室，老闆確實對他青眼有加，這大概是種"甜蜜"的負擔。

客觀來説，下屬有責任讓老闆講清自己的要求，老闆佈置任務也應該講清楚，大家平等尊重嘛，雙方都有責任，但事實是下屬很怕，或者説老闆行事作風就是這樣，"懂了吧，不用我再重複吧""額，懂了"……"吧"

兩個月以來，並沒有任何收入，在魔都生活，似乎一直倒貼，以前學校的飯菜是多麼便宜，現在吃個路邊店，顫顫巍巍打開菜單，不敢直視那數字。週末泡麪沒少吃，不知是泡麪吃多了，還是健康狀態欠佳，總覺得自己比以前健忘了，這是老年提前了?

臨走的時候，按實習協議，到下週三離職，週日卻接到電話，下週不用來上班了，原來是再上兩天沒意義了，做不了什麼，還要多發兩天工資，呵呵，透心涼，老闆心飛揚，老闆還發微信説畢業後再考慮過來，同事看到翻了個巨大的白眼。

不過我也能理解老闆，畢竟對公司來説結果導向，過程都不重要，

短短的一次實習，我努力的工作，也學到了一些技能，雖然是自學，還是要謝謝老闆吧。

我以後也會繼續往前走。

社會沒有那麼世態炎涼，只是有點現實。

有人説我這篇文章太悲觀了，不過比起傻白甜的向上派，或者是不滿現實激流反抗的激進派，真正深刻明白這一事實而不改初心的人更勇敢吧。

如果你快要畢業或者將畢業，你一定要選擇適合自己的公司，在進入這家公司之前，仔細調查它的情況，特別是考察一下它的地理情況，在附近住交通是否合適，因為最糟糕的不是每天在路上浪費的個把小時時間，而是為趕車而提早起牀的時間、晚上下班後不知道幹嘛浪費掉的那段尷尬時間、週末因住的太偏僻只好窩在蝸居的時間……

我很相信時間就是金錢，現在我找到了適合自己的工作，有時間就碼碼字，週末學習一點插畫下廚，也有了養狗的計劃……

希望你也可以~

　　一、實習背景

從20xx年x月x日至20xx年x月x日，本人通過朋友的介紹進入西安白馬網絡科技有限公司進行為期4個月的畢業實習，實習期間主要的目的有以下幾點：

1、訓練我們從事計算機應用專業技術工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。

2、鞏固和運用我們所學的各門計算機應用課程的知識，訓練觀察、分析和應用計算機技術解決實際問題和獨立工作能力。瞭解設計專題的主要內容，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，併為自己能順利與社會環境接軌做準備。

3、培養我們理論聯繫實際、從實際出發，運用計算機應用技術分析問題、研究問題和解決問題的能力，將所學知識系統化。

4、培養我們熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風

　　二、實習單位簡介：

西安白馬網絡科技有限公司的前身是創立於20xx年的九天互動網絡工作室，核心骨幹均是在網站建設、網絡優化、平面設計、廣告策劃及互聯網服務等行業擁有超過5年經驗的精英。除了各自掌握的專業技能不同之外，我們擁有共同的理想、共同的目標、共同的信念。我們始終如一，無論是對待客户，還是內部成員，都是以思考+溝通為核心，將各種專業技術、完美的服務融為一體，以十二萬分的熱誠，將具有不斷更新突破，集戰略、高效、創意於一體的解決方案交付給每一位客户。

XXXX年，隨着上海世博會的成功舉辦，以及即將到來的西安世園會，勢必為整個市場帶來巨大的商機與發展，為了迎合市場需求，提升市場競爭力，為廣大客户提供更具保障性與更加完善的互聯網整合營銷服務，九天互動決定正式更名並註冊成立為『西安白馬網絡科技有限公司』。白馬網絡，將繼續秉承與發揚九天互動的精神，用的熱誠去為每一位新老客户提供專業的服務與技術支持。

公司地處於西安市經濟開發區150號，賽高街區3幢4-2406，公司員工20人，實習期間我所在的是技術部，主要負責的是企業網站的日常維護和優化工作，在指導老師王樑的帶領下，認真系統的學習着網站建設和優化的相關知識

　　三、實習內容及總結：

我的實習企業單位是西安白馬網絡科技有限公司，擔任網站維護和優化的職務，剛進來公司的時候，經理和我聊了很多，問我在網站日常管理和網站優化方面有沒有經驗，計算機故障的處理和維護有沒有接觸過，我當時真是出了一把冷汗，不過還好平時在學校除了學習網絡方面的知識外，還有過這方面的動手實踐訓練，還是遊刃有餘地回答了經理的問題。

實習工作一開始我充分的瞭解公司的文化以及公司的規章制度，公司上班時間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之後，我開始了我工作的初體驗，我瞭解公司網站的風格和公司產品特色，以及在這個領域的地位和這個行業的競爭程度之後，給公司網站整體風格優化和美觀做了一個改變結合實際，公司網站風格以紅色和灰色為主色調，既顯得大氣又有中國的韻味，這個邁出建立公司企業形象的第一步，也是我實習中膽的想法，我的想法也得到了老總和公司的肯定

一個電子商務網站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，才能引起更多的顧客的瀏覽，做好網站其中很重要的軟件是網頁三劍客，在學校中學到的和應用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務網站規劃很重要，可以在將來的網絡推廣中發揮很關鍵的作用，不管是SEO，還是提高網站知名度都是一個重要的環節。如何提高網站的流量，讓流量轉化成為客户，是網絡推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產品，最主要的還是在於推廣公司的企業形象，需要提高網絡推廣的目的性和針對性，如何設置關鍵字等對網絡推廣起着直觀的作用，得到關鍵字的方式有很多，要認真的分析，還有一個關鍵性的問題在於網絡帶寬，如何提高網絡帶寬也是網絡優化和推廣的關鍵因素。

在實習過程中我學到了很多，也遇到了很多問題，發現只有基礎知識紮實和實踐結合才能讓我們在工作中更快的進入角色，只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習最主要的目的，我現在已經成為公司正式員工，我希望我自己更多努力讓自己的技能知識更加紮實，電子商務在現在這個網絡時代中必將成為主流。

　　四、實習心得：

這段時間裏我學習到很多：第一，工作的總結和反思是每個職場人員都需做到的；第二，他人給你的每一次演示都是學習，並不是説我明確的和你説這個你要學，你才去學習；第三，很多東西只有你把它完成的很好，你才有資格説喜不喜歡這份工作；第四，每份工作你需要有質疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心；第五，每一句都需要知道結果，每一個決定都要有承擔力；公司的企業文化之一是“輕鬆、學習”，員工有彈性的工作時間，領導以“養育”的方式培養人，關懷、放鬆是我的體會！與我以前對公司勾心鬥角的人際關係不一樣，這裏面的人際關係較為簡單！但是即使很簡單的人際，也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間後，我得出結論真實和虛心對初入職場的人來説是的通行證！

這一段時間跟着前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本瞭解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閲歷和見識，對日後的工作都很有幫助！這次實習中，我總體的工作得到主管的認可，還希望我考慮畢業留公司。雖然如此，我覺得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內向。我希望在接下來的工作和生活中，能夠不斷改進！

時刻如白駒過隙，一個月就這麼倉促的從我身邊溜過去了。這一個月，有過快樂，有過丟失，有過徘徊，有過躊躇的時分，發現許多自個缺乏的當地，也學到了許多我不知道的東西。如今實習完畢了，作個總結，作為今後日子作業的鑑誡，並不斷的改進自我，進步自我。

儘管我去的當地是一家小公司，可是我覺得很走運，由於之前一直想找的作業即是做頁面製造的，這次得到了名貴的時機，司理組織我完結他們公司網站的改版，還讓一個搭檔帶我，不瞭解的能夠問他，我真的是覺得非常的走運。一起，我也要謝謝學院的老師，給我的這個實習組織，給了我這次名貴的時機。

第一天去上班，司理跟我説了一下詳細的作業，給我兩個同行的網站作為參閲，主要是色諧和排版方面做一個參閲。然後我就回到了方位上，開端着手去做。我比照兩個網站的各個方面，吸取好的當地，然後變成我自個的。主頁的整體作用圖出來後，我自個覺得還不錯，就拿給司理看，是否滿足。可是，讓我很悲傷，司理一點都不滿足，從他的話語裏，我知道，我做的比那兩個參閲的網站差多了。忠言逆耳，確實是這麼的。可是，也讓我學會了，首先要學會仿照，才幹超越。我要做的第一步即是，學會怎麼站在偉人的肩膀上。一起，還要學會偷閒。企業考究的是功率，奇妙的偷閒能夠進步功率。我説的並不是偷工減料的意思，而是在人家已經做好的基礎上，拿來加以修正。

作用圖完結後，開端着手靜態頁面。由於考試的這段時刻裏疏於着手，感受手又生疏了，寫起代碼來很不流通，思想也很阻滯。再一次讓我體會到遊刃有餘這個成語的深意。着手才是王道，沒有實習，理論顯得蒼白無力。靜態頁面作用出來後，嘗試着用js做出簡略的一些動態作用。可是，我js並不瞭解，只能去copy人家的，去網上有關的js動態作用代碼。發現本來找材料也是很有考究的，關鍵詞對了，很快就找到了想要的。可是假如關鍵詞不對，找半響也找不到自個想要的資本。提煉關鍵詞也是我要修煉的一課。

在做主節目導航的下拉菜單作用時，我遇到了艱難，也是我做這個網站，花費時刻最多的當地。由於不是自個寫的代碼，看起來很累，並且人家的代碼寫得也不是非常標準，也給我增加了難度。這也提示我，寫代碼必定要留意標準，能夠為今後代碼的保護供給很大方便，利人又利己。後邊的日子即是這麼寫代碼，然後不斷的去修正，去完善。這個進程中，本來有些我不是弄的很瞭解的當地，經過了重複的實習，我瞭解了，瞭解的也更加透徹了。看懂了的東西不必定真的懂了，用過了才會知道是不是真的瞭解，瞭解了。實習才是查驗真理的唯一標準。

實習的最終兩個星期，我的作業內容有了新變化，觸摸到了一些客户，儘管這些觸摸都很簡略，即是回答客户疑問，滿足客户需求。可是，也讓我學會了人際交往中的一些需求留意的細節，及説話的竅門。其間，同兩個客户的觸摸進程讓我印象很深入，這兩位客户都是用qq聯絡的。儘管開端的時分這兩個客户都讓我覺得很無語。有一個客户是疑問格外多，還問到了一些我的私家疑問，比方收入，我只能奇妙的繞開這些。可是，第二天的時分，這個客户又找我，但這次，他不是有疑問來找我，而是誇我效勞情緒極好。我感到跟快樂。我的效勞是讓人滿足的，我的作業得到了客户的認可。另外一位客户，我很不快樂回答她的疑問。從咱們的對話中，我感受到這個客户對人家的請求很高，可是對自個的請求卻是很低，總覺得是我效勞的不周到，實際上是她自個作業的時分不行仔細。我心裏很不爽，就奇妙的反擊了一下她。後來，她向我抱歉了，承認了剛才對我情緒欠好。我很高興，自個並沒有讓客户覺得是咱們公司效勞的不周到，危害公司利益和形象，反而是讓她意識到了自個的不對。我想這即是人際交往中的竅門吧。這也讓我覺得，或許我做效勞業會幹的極好。

這一個月説一點都不辛苦，那是假的。我克服了盛暑，一年中最熱的日子。那些天睡欠好，每晚都要被熱醒幾回。白天強打着精力上班，感受很疲憊。還常常的中暑。但這些我都克服了，我感到很快樂。

實習的日子裏，最高興的一天即是把這個網站都做好了，感受格外的輕鬆。這段日子，跟公司裏的搭檔都共處的挺愉快的。還體會到了公司特有的文明，職工生日會。每個月都有一個生日大使來掌管職工生日會。生日大使還會給壽星準備格外的禮品，都是自個精心製造的。我覺得很走運，在這短短的一個月時刻裏，參加了兩次職工生日會。首次是去上班的第二天還是第三天。一切的職工都集合在大會議室裏，慶祝壽星，咱們一起唱生日歌，吃蛋糕還有生果。第2次是要走的前一天。似乎是在期待咱們的到來，又歡迎咱們離去似的。

總的來説，這次的社會實習我覺得很滿意，我準時完結了使命。但也暴露了我許多缺乏，作業功率不高，技術上有待進步，實戰經驗缺乏，看的不行多，對美好事物的鑑別能力還有待進步，要多練多看。作業的時分要積極主動，不要讓人家來推着你走，要分清哪個是主要的，哪個是非必須的。還有要擺正方位。

時間如白駒過隙，一個月就這樣匆匆的從我身邊溜過去了。這一個月，有過高興，有過失落，有過彷徨，有過躊躇的時候，發現很多自己不足的地方，也學到了很多我不知道的東西。現在實習結束了，作個總結，作為以後生活工作的鑑戒，並不斷的改善自我，提高自我。

雖然我去的地方是一家小公司，但是我覺得很幸運，因為之前一直想找的工作就是做網頁製作的，這次得到了寶貴的機會，經理安排我完成他們公司網站的改版，還讓一個同事帶我，不懂的可以問他，我真的是覺得十分的幸運。同時，我也要感謝學院的老師，給我的這個實習安排，給了我這次寶貴的機會。

第一天去上班，經理跟我説了一下具體的工作，給我兩個同行的網站作為參考，主要是色調和排版方面做一個參考。然後我就回到了位置上，開始着手去做。我對比兩個網站的各個方面，吸取好的地方，然後成為我自己的。首頁的整體效果圖出來後，我自己覺得還不錯，就拿給經理看，是否滿意。可是，讓我很傷心，經理一點都不滿意，從他的話語裏，我知道，我做的比那兩個參考的網站差多了。忠言逆耳，確實是這樣的。但是，也讓我學會了，首先要學會模仿，才能超越。我要做的第一步就是，學會如何站在巨人的肩膀上。同時，還要學會偷懶。企業講究的是效率，巧妙的偷懶能夠提高效率。我説的並不是偷工減料的意思，而是在人家已經做好的基礎上，拿來加以修改。

效果圖完成後，開始着手靜態頁面。由於考試的這段時間裏疏於動手，感覺手又生疏了，寫起代碼來很不流暢，思維也很停滯。再一次讓我體會到熟能生巧這個成語的深意。動手才是王道，沒有實踐，理論顯得蒼白無力。靜態頁面效果出來後，嘗試着用js做出簡單的一些動態效果。可是，我js並不懂，只能去copy人家的，去網上相關的js動態效果代碼。發現其實找資料也是很有講究的，關鍵詞對了，很快就找到了想要的。但是如果關鍵詞不對，找半天也找不到自己想要的資源。提煉關鍵字也是我要修煉的一課。

在做主欄目導航的下拉菜單效果時，我遇到了困難，也是我做這個網站，花費時間最多的地方。因為不是自己寫的代碼，看起來很累，而且人家的代碼寫得也不是十分規範，也給我增加了難度。這也提醒我，寫代碼一定要注意規範，可以為以後代碼的維護提供很大方便，利人又利己。後面的日子就是這樣寫代碼，然後不斷的去修改，去完善。這個過程中，原本有些我不是弄的很明白的地方，經過了反覆的實踐，我明白了，理解的也更加透徹了。看懂了的東西不一定真的懂了，用過了才會知道是不是真的理解，明白了。實踐才是檢驗真理的唯一標準。

實習的最後兩個星期，我的工作內容有了新變化，接觸到了一些客户，雖然這些接觸都很簡單，就是解答客户疑問，滿足客户需求。但是，也讓我學會了人際交往中的一些需要注意的細節，及談話的技巧。其中，同兩個客户的接觸過程讓我印象很深刻，這兩位客户都是用qq聯繫的。雖然開始的時候這兩個客户都讓我覺得很無語。有一個客户是問題特別多，還問到了一些我的私人問題，比如收入，我只能巧妙的繞開這些。但是，第二天的時候，這個客户又找我，但這次，他不是有問題來找我，而是誇我服務態度很好。我感到跟高興。我的服務是讓人滿意的，我的工作得到了客户的認可。另外一位客户，我很不高興解答她的問題。從我們的對話中，我感覺到這個客户對人家的要求很高，但是對自己的要求卻是很低，總覺得是我服務的不周到，實際上是她自己工作的時候不夠細心。我心裏很不爽，就巧妙的回擊了一下她。後來，她向我道歉了，承認了剛才對我態度不好。我很開心，自己並沒有讓客户覺得是我們公司服務的不周到，損害公司利益和形象，反而是讓她意識到了自己的不對。我想這就是人際交往中的技巧吧。這也讓我覺得，或許我做服務業會幹的很好。

這一個月説一點都不辛苦，那是假的。我克服了酷暑，一年中最熱的日子。那些天睡不好，每晚都要被熱醒幾次。白天強打着精神上班，感覺很疲憊。還經常的中暑。但這些我都克服了，我感到很高興。

實習的日子裏，最開心的一天就是把這個網站都做好了，感覺特別的輕鬆。這段日子，跟公司裏的同事都相處的挺愉快的。還體驗到了公司特有的文化，員工生日會。每個月都有一個生日大使來主持員工生日會。生日大使還會給壽星準備特別的禮物，都是自己精心製作的。我覺得很幸運，在這短短的一個月時間裏，參加了兩次員工生日會。第一次是去上班的第二天還是第三天。所有的員工都聚集在大會議室裏，慶祝壽星，我們一起唱生日歌，吃蛋糕還有水果。第二次是要走的前一天。似乎是在歡迎我們的到來，又歡送我們離去似的。

總的來説，這次的社會實踐我覺得很圓滿，我按時完成了任務。但也暴露了我很多不足，工作效率不高，技術上有待提高，實戰經驗不足，看的不夠多，對美好事物的鑑別能力還有待提高，要多練多看。工作的時候要積極主動，不要讓人家來推着你走，要分清哪個是重要的，哪個是次要的。還有要擺正位置。