【精選】服務承諾書範文合集8篇

在現實生活或工作學習中，大家總免不了要接觸或使用書信吧，書信可以傳達自己的思想感情。那麼你知道一篇好的書信該怎麼寫嗎？以下是小編為大家收集的服務承諾書8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

我代表**審計局，就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展軟環境，鄭重作出以下服務承諾：

一、實行首問責任制。外單位及社會有關人員到審計機關聯繫和辦理事項時，第一位接待的機關工作人員即為首問首辦責任人。所接待人員的訴求事項，屬於首問首辦責任人承擔職責範圍內的，首問首辦責任人要認真負責、及時辦理；所接待人員的訴求事項，不屬於首問首辦責任人承擔職責範圍內的，首問首辦責任人要熱情接待，按照縣效能辦《關於推行首問首辦責任制的通知》要求，認真履行“受理、登記、告知、辦理”的首問首辦職責。同時接待有二人及其以上的，職位高的為首問首辦責任人。

二、堅持依法從審。依照《中華人民共和國審計法》等有關法律、法規的規定，對被審計單位財政收支、財務收支的真實性、合法性和效益性進行審計監督；切實維護國有資產的安全、完整和使用效益；促進廉政建設，保障經濟社會健康發展。在實施審計監督工作中，審計機關和審計人員應當堅持依法從審、客觀公正、實事求是、廉潔奉公、保守祕密。

三、執行審計工作限時規定。審計機關應當在實施審計3日前，向被審計單位送達審計通知書。審計組對審計事項實施審計結束後，一般應當在60日內向審計機關提出審計報告。審計機關應當自收到審計組的審計報告之日起30日內，向被審計單位送達以審計機關名義出具的審計報告和審計決定。

四、遵守審計工作紀律。審計人員在實施審計過程中，不準接受被審計單位的宴請和高標準接待；不準參加用公款支付的營業性歌舞廳、保齡球、桑拿浴等活動及被審計單位安排的公款旅遊；不準參加帶有性質的活動；不準工作日在被審計單位或相關單位飲酒；不準接受被審計單位贈送的禮品、禮金、有價證券和以任何名義給予的加班費、獎金、補貼、福利品等；不準佔用被審計單位的手機、計算機、機動車輛等公用設施（設備）；不準借用被審計單位的資金，或在被審計單位報銷應當由個人負擔的任何費用；不準為個人或家屬、親友購買被審計單位內部職工股或未上市原始股票；不準向被審計單位提出安排自己親友的要求；不準通過中介組織收取勞務費、諮詢費、介紹費。

五、推行政務事務公開制度。審計機關應當通過審計網站和其他途徑，向社會公開審計監督的執法依據、審計機關的法定職責和權限。審計組在實施審計時，應當向被審計單位公開以下內容：實施審計的依據、時間、方式、目標、範圍和內容；審計工作的紀律；審計人員的執法證件號碼。審計機關在對被審計單位違反國家規定的財政收支、財務收支行為，作出審計處理處罰的同時，應當告知其依法享有的權利、承擔的義務等。

六、主動接受社會監督。真誠歡迎全縣廣大幹部羣眾、社會各界和新聞媒體對我局審計執法工作予以監督。設立投訴舉報電話（4037869）。

以上承諾如果不能兑現，我將負主要領導責任，甘願接受組織的問責處理。

承諾人：

Z物業服務有限公司：

我們已收到招標邀請函及全部文件，在詳細瞭解工程的全部情況及招標邀請函詳細內容後我們決定參與投標，並確認以下內容：

一、我們有能力按照貴方要求的時間高效優質的完成：

金色家園日常清潔工程的所有施工內容；

二、我們清楚並接受中標後按中標價格簽約；

三、我們清楚貴方有權選擇任何報價；

四、我們提供的全部文件及內容均屬實並願意承擔因失實所造成的一切後果；

五、我們的進場與完成時間是接到通知（已簽訂合約）七天內；

六、我們保證在接到維護通知後24小時趕到現場，並在8小時內完成；

七、我們授權的本次投標負責人是：zz 電話：XXXX123；

八、我們的投標價格祥見報價表；

其他補充事宜：

公司法人代表簽字：

公司全稱：（公司蓋章）：

XX年X月X日

我們認真閲讀了XXX工程（三標段工程勘察）招標文件，並真誠地參加此次工程項目的勘察投標，作出如下承諾：

1、機構設置及人員安排：根據該項目實際情況及實施特點，列為公司重點項目，加強公司對該項目的指導、管理。成立項目設計組，安排專業業務能力強、有類似工程設計經驗的設計。

2、工期計劃：工程地質勘察15個日曆天；

3、進度保證措施：

（1）公司、各室及各級負責人齊抓共管，及時檢查督促各個節點、工序的工期進度計劃；

（2）各個專業進度計劃責任保證措施落實到每個設計人員。明確每個工作人員的責權利，參與施工的各級人員在保證書上簽字蓋章，對自己的工作進度負責，保證工期進度順利實施。

4、後續服務：提供優質的後續服務，做到工程實施過程中出現的工程實際問題，隨叫隨到及時服務於施工現場。

投標單位（蓋章）：XXXXXX

法人代表或授權代表（簽字或蓋章）： 投標日期： 年 月 日

為了更好地服務於廣大用户，讓用户投資建設的系統安全無憂、購買的設備物有所值，我公司提供售前的技術諮詢、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾：

　　一、售後服務保證：

1、負責將用户所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;

2、在安裝現場免費為用户提供基本操作、日常保養的培訓服務;

3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;

4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;

5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;

6、服務響應時間為4—8小時，法定工作日內，吳江市區用户4小時到達故障現場，市外省內用户第二個工作日到達故障現場;

7、免費提供系統及硬件設備升級的技術諮詢;

8、將定期向用户贈送產品技術相關資料;

9、將不定期上門或電話訪問用户，瞭解系統及設備的運行情況，解決用户的問題;

二、技術服務及培訓：

1、安裝和調試

1。1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。

1。2我公司負責將所購設備初驗收合格後，送至用户所在地提供所購設備的安裝調試。

1。3所購設備安裝調試到位後，我公司將組織專人與用户方共同進行質量驗收簽字。

2、安裝及培訓

2。1我公司將按用户的實際要求，負責組織專業技術人員進行所購設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

2。2系統工程師、客户服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用户的規章制度，愛護用户的設備，保守用户的商業機密、技術機密;

　三、驗收標準：

1驗收方法：所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。

2初驗收

貨物送至買方安裝現場後，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

3初驗收後，根據用户要求進行現場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發現設備質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

　四、質量保證及售後服務承諾：

1。我公司質量按廠家標準進行保修，用户無特殊要求的按國家有關規定進行保修，國家無規定，按與用户協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修範圍和時間進行保修。

2。保修期結束後，我公司將繼續提供售後服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。

3。按設備廠家售後服務承諾政策執行;我公司技服人員上門服務。

4。熱線諮詢服務：

4。1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術服務熱線，由技術工程師為您提供專業服務。

5。服務流程：

5。1快速反應：

（1）客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;

（2）由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規定時間內迅速到達目的地，排除故障;

5。2填寫服務報告：

（1）技術工程師解決故障後，填寫服務報告;

（2）服務報告由用户相關負責人確認後，結束現場服務工作;

（3）將服務報告交給客服專員;

5。3監督和管理售後服務工作：

（1）客服專員致電用户確認服務完畢並徵詢服務意見;

（2）客服專員將服務報告錄入電腦並存檔;

6。故障處理後跟蹤服務：

6。1定期回訪客户，詢問故障處理後設備運行情況，並做記錄存檔。

“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標，希望通過我們的`服務能免除您及貴單位的後顧之憂，最大限度地發揮您所購買的設備的效能！

　五、備註：

為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有付出的服務。

1、您的設備超出保修期時;

2、因未按説明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;

3、您的設備經過非授權維修人員修過;

4、您的設備使用非標準或未公開發行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。

為了保證您的權益，我公司將提供更優秀的售後服務，歡迎您對我們的工作進行監督，提供寶貴意見。

真誠希望我們的服務讓您更加滿意。

***電子科技有限公司本着“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

1、 我公司保證所出售的電子產品均配發檢驗合格證書和使用説明書，以確保用户能正確安裝使用我公司產品。

2、我公司保證所出售的產品均按有關國家標準生產和檢驗，保證嚴格履行、兑現產品三包，嚴格執行國家相關產品售後服務有關規定。若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，並向本公司提出書面申請，本公司將負責對缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

3、用户對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用户提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的，48小時內派出專業技術服務人員予以處理。對每件用户反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

4、用户可在正常工作時間通過售後電話諮詢有關技術問題，並得到明確的解決方案。

5、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。

為整治機關作風，提高工作效能,優化發展環境,樹立財政新形象，提升財政服務水平，加快五型財政建設。xx縣財政局向社會各界和廣大人民羣眾承諾：

一、堅持理念。 堅持“心繫羣眾，財政為民”， 秉承“永恆的責任，不懈的追求”理念，牢固樹立宗旨意識、責任意識。

二、依法行政。遵守《預算法》、《會計法》、《政府採購法》、《財政違法行為處罰處分條例》和《行政許可法》等法律法規，做到依法行政。完善財政改革，着力促進財政管理精細化、信息化，提高執行力和操作力。遵守《中共中央紀委關於嚴格禁止利用職務上便利謀取不正當利益的若干規定》，廉潔從政。

三、關注民生。進一步優化支出結構，為全縣重點項目建設、經濟發展和改善民生提供政策和資金保障，確保民生工程資金及時足額撥付到位和惠民政策落到實處。

四、公開政務。在縣網站、局機關公佈欄等多層次多渠道公開政務。公開財政政策、行政審批項目、股室職能、辦事依據、程序、結果、服務承諾及違諾違紀的訴求途徑。

五、優質服務。堅持主動服務、熱情服務、文明服務、精細服務、高效服務、廉潔服務，推行首問責任制、服務承諾制、限時辦結制。對前來辦事的單位和個人，做到隨到隨辦，凡辦理財政業務資料齊全的，當天辦結；在服務窗口辦理財務報賬、票據領用、政府採購、會計職稱考試資格審查等，對資料齊全者當天辦結；對前來諮詢辦理有關財政業務的，堅持做到耐心解答，直至諮詢者滿意。對前來辦事人員有問候，有笑臉，有熱茶，有告知，有結果。

服務熱線：

投訴電話：

為進一步優化政務環境，改進工作作風，提高工作效率，樹立綜治幹部的良好形象，鄉綜治辦做以下公開服務承諾。

一、深入對各村、企事業單位的綜治維穩工作的督促指導並提供無償服務。

二、認真排查治安混亂地區和突出治安問題，組織協調有關部門進行治理整頓。

三、指導轄區內各部門、各單位參與社會治安防控體系建設，落實防範措施。

四、解決村民生活中的急、難、險等問題的求助，立即上門協助解決。

五、對羣眾反映的具體問題當場進行法律政策方面的解答。

六、對“FLG”等XJ組織和各種封建迷信活動進行打擊。

七、對各村（社區）治保會、民調會進行管理。

八、抓好綜合治理目標責任制的落實，嚴格“一票否決制”。

九、堅持文明服務。牢固樹立服務意識，提高服務的積極性和主動性，文明禮貌辦公，平易近人，真誠為服務對象提供熱情周到的服務。

十、堅持責任追究。凡在工作中，不遵守職業道德，故意刁難服務對象或產生不良後果的，一經查實，將嚴格追究當事人的責任。

一、納税人辦理開業税務登記、税務登記換證，符合條件的，當日辦結；辦理税務登記變更，在城區（含縣城）的，10個工作日內辦結；在鄉鎮的，15個工作日內辦結；在偏遠地區的，20個工作日內辦結。特殊情況最長不超過30個工作日。

二、納税人辦理税務註銷登記，在繳銷發票、結清税款後，在城區的，5個工作日內辦結；在鄉鎮的，10個工作日內辦結；在偏遠地區的，15個工作日內辦結。

三、實行“雙定”的納税人申辦停業登記，在繳清税款、收回税務登記證及發票後，3個工作日內辦結。

四、納税人首次領購發票，2個工作日內辦結；換領發票，購領種類和數量不變，經檢查已使用發票無違反規定，即時辦結；首次申請印有單位名稱的發票，3個工作日內辦結；申請繳銷發票，當日辦結，數量較大的，3個工作日內辦結。

五、納税人在規定期限內申請延期申報，5個工作日內辦結；在規定期限內申請延期納税，15個工作日內辦結；在規定納税期限內上門申報納税，即時辦理。

六、納税人申請辦理處置積壓房地產減免税，税務分局、税務所報批，6個工作日內辦結；市縣地税局核報，7個工作日內辦結。

七、其他減免税審批，20個工作日內辦結；企業所得税減免審批，30個工作日內辦結。

20xx年x月xx日