【必備】服務承諾書範文集合五篇

在生活中，承諾書使用的情況越來越多，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編精心整理的服務承諾書5篇，希望能夠幫助到大家。

安全重於山，安全人人有責，水電工的責任尤為重要，為了保障生產車間、倉庫、辦公區域安全正常運行，便於全員監督，特籤此承諾書，具體內容如下：

1、水電工有責任義務向各部門領導提出安全注意事項及申請勞動保護措施；

2、上班前嚴禁飲酒，患有高血壓，心臟病和經醫院鑑定患有不宜從事高空作業的人員，不得進行高空作業。嚴格按照水電工操作規範作業，違規操作（含高空室外不繫安全帶）重罰500元，第二次除名；工作前穿戴好防護用品，檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。

3、任何電器設備（包括停用電氣設備）未經驗電一律視為有電，不準用手觸及。

4、電器設備檢修，一律按操作規程進行，先切斷該設備總電源，掛上警告牌，驗明無電後方可進行工作； 電氣設備安裝檢修後，須經檢驗合格後方可投入運行。

5、使用手電鑽，必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。

6、定期保養車間設備，並作保養記錄；隨時檢查事故關鍵點，提前預知或儘早排出設備電路隱患，並記錄在冊；

7、每天巡視倉庫、生產車間及各大型設備的運轉情況，尤其重點檢查倉庫冷庫房電路安全，並記錄在冊；

8、經常測試檢查辦公區域電路情況以防鼠患，水路設施維修檢查，以防滲水而破壞地板牆壁；

9、在檢修工作時，必須先停電驗電，留人看守或掛警告牌，在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護罩，然後驗電、放電、封地。驗電時必須保證驗電設備的良好。

10、檢修結束後，應認真清理現場，檢查攜帶工具有無缺少，檢查封地線是否拆除，短接線，臨時線是否拆除，拆除遮攔等， 通知工作人員撤離現場，取下警告牌，按送電順序送電。

11、工作完成後，必須收好工具，清理工作場地，做好衞生。

12、積極參加公司部門安全小組活動，協助安全小組搞好安全工作。

13、嚴格遵守公司制度，崗位責任。

如果因為不遵守以上條款而出現的一切事故由本人承擔相關責任後果。

20xx年x月x日

實驗中學優質服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設，樹師表形象，揚教育新風，特作出如下承諾：

1、認真貫徹落實素質教育基本要求，端正辦學思想，全面貫徹教育方針。

2、學校風氣積極向上，教育教學秩序井然，有良好的教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。

3、教師嚴格執行師德規範，為人師表，認真做好教育教學工作。

4。教師關心每個學生，尊重學生人格，無體罰和變相體罰學生行為。

5、教師尊重學生家長，堅持廉潔從教。

6，嚴格按照有權部門行文規定的項目和標準收費;使用規範票據並按實際收費額出具收據。

7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確保考風考紀良好。

8。加強招生管理，嚴格按照政策規定招生。

以上承諾，請學生、家長和市民監督。如有意見和建議，請與學校聯繫。

xxx實驗中學

校長簽字：xxx

教師簽字：xxx

20xx年xxx月xxx日

杭州蕭宏建設集團有限公司： 編號：

茲有 的建設項目 工程（以下簡稱工程）參加投標，現已中標，本人願意接受該工程施工任務，並享有項目管理和協議規定的經濟支配權、人事管理權等，自願簽訂建設工程中標後施工承諾書，特承諾如下：

一、在該工程施工期間引起的人工工資、材料款、委外工程（規定範圍內）購置和租賃機械設備等的欠款和借貸均由我本人承擔及支付。

二、無論何種原因而引起工程虧損等均由我本人承擔及支付。

三、在施工過程中，接到上級通報批評增加集團公司管理費1%，上網通報批評增加集團公司管理費10%，直接接到業主或當地行政主管部門等的電話通報批評增加集團公司管理費0.5%。集團公司大檢查時，提出整改在限期內仍未整改的，則增加施工管理費1%，以上均按每次計算。

四、該工程所需的工作人員由本人直接僱傭，其與杭州蕭宏建設集團有限公司（以下簡稱蕭宏建設集團）不存在任何關係，工作人員上、下班發生交通事故和施工過程中的勞動糾紛和人身安全傷亡事故，均由本人負責處理並承擔支付與此相關的所有費用。

五、在施工過程中，以工程項目部和個人名義所簽訂的合同或協議或口頭約定等發生的糾紛和一切債權債務均由本人負責處理並承擔支付與此相關的所有費用。

六、因該工程被有關部門處罰的，由本人負責處理並承擔支付與此相關的所有費用。

七、由該工程項目部公章和技術專用章的使用而引起的一切經濟和法律責任均由本人承擔。

八、該工程項目經理、技術負責人和項目班子人員以及規定崗位人員無法按招標文件到位，所產生的後果由我本人獨立承擔一切經濟和法律責任（包括但不限於罰沒履約保證金等）。

九、因工程項目給蕭宏建設集團造成的各種損失，由本人承擔一切經濟和法律責任。

十、本承諾與“建設工程施工合同承包協議”經雙方簽字蓋章後生效，具有同等的'法律效力。 十一、因工程發生的其他任何債權債務糾紛，均由本人出面解決，並承擔一切責任。

十二、如工程質量、進度、安全、項目班子等出現嚴重問題，被有關部門清退，本人承諾無條件撤場，並罰沒履約保證金，並承擔因撤場而造成的一切經濟損失。

十三、對工程款實行專款專用，不移作它用，如經發現挪用資金，蕭宏建設集團有權暫停支付工程款，由此引起的一切經濟損失由本人承擔。

十四、本承諾書眾所指的本人均包括本人家庭所有成員在內。本人的本次工程投標及承包是本人家庭的共同經營活動，其由此而產生的所有債務由本人家庭共同承擔，由於本人行為給蕭宏建設集團造成的損失大於工程履約保證金數目，本人家庭現有財產仍不足以賠償的，本人家庭所有成員仍負有繼續連帶賠償責任。

十五、本承諾書沒有做出具體承諾的，參照《投標前承諾書》規定執行。

十六、本人放棄對於蕭宏建設集團採取的本承諾書規定的一切措施提出異議的權利及訴訟權利。 十七、因以上承諾引起的所有經濟糾紛在濱江區人民法院起訴。

承諾地址：杭州市濱江區長河街道濱盛路1777號 承諾人: (簽名)

承諾人身份證號：

附：承諾人身份證複印件

擔保人（或單位）：以上各項承諾條款均由我或我單位擔保一切責任。 （簽名或蓋章） 附：擔保單位營業執照資質證書複印件或擔保人身份證複印件

時間： 年 月 日

發包人（全稱）： （以下簡稱甲方） 承包人（全稱）： （以下簡稱乙方） 依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建築法》及其他有關法律、行政法規，遵循平等、自願、公平和誠實信用的原則，雙方就本工程施工事項協商一致，訂立本合同。 一、工程概況 工程名稱：茂租鄉路燈亮化工程 工程地點：茂租鄉集鎮

工程內容：茂租鄉街道管線敷設、燈具底座、燈具安裝。 二、工程承包範圍

承包範圍：上述工程內容中設備材料供應、管線安裝、附件安裝和管井砌築、燈光照明調試。

三、合同工期

開工日期：20xx年11月日 竣工日期：20xx年12月日

管線敷設工期總日曆天數天、燈具安裝日曆天數天。 四、質量標準

工程質量標準必須全部優良（如因工程質量未達到標準，所造成的返工損失費用由乙方負責）。約定工程為一年的非人為損壞保修期。五、合同價款工程單價以預算書為準，工程量以實施施工決算量為準。金額（大寫）：材料、管線敷設、安裝及調試費用：rmb萬元，￥： 元 六、付款方式

合同簽訂後，乙方立即進行現場按圖紙及甲方意見實際測繪，準備材料、敷設各種路燈管線、燈具安裝，工程完工驗收後一次性結清工程款。

七、安全責任

乙方在路燈施工過程中，應注意安全監管，杜絕安全事故發生。一旦發生安全事故，所有責任概由乙方承擔全部責任。 八、 組成合同的文件 組成本合同的文件包括： 1、本合同書

2、合同條件

3、國家和市有關標準、規範及有關技術文件 4、圖紙

5、雙方有關工程的洽商、變更等書面協議或文件

九、本協議書中有關詞語含義與本《合同條件》中分別賦予它們的定義相同。

十、發包人向承包人承諾按照合同約定的期限和方式支付合同價款及其他應當支付的款項。 合同訂立時間： 合同訂立地點：本合同雙方約定 簽字蓋章 後生效。

發包人（公章）：住所： 法定代表人： 委託法定代表人：電話： 傳真：

承包人（公章）：住所：

法定代表人： 委託法定代表人：電話： 傳真：

致：

我院在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾：我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001—ISO9000的質量保證體系運作。

一、設計質量保證承諾

1。我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量：

質量保證體系內遞交質量可靠，經濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，並且為計劃的實施確定了一系列的措施。——制度保證

（1）加強內部員工管理和職業道德教育

（2）嚴格貫徹ISO9001—20xx制度的落實

——技術力量保證

（1）成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量;多與業主和相關職能部門溝通，多作現場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協助業主在合理的狀況下節省投資、縮短工期。

（2）配備理論知識紮實、經驗豐富的設計人員。我院承諾：除徵得業主同意外，不得更換設計人員。

2。本設計中的質量保證措施

針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程序文件，並明確質量體系控制流程圖。——實施全過程控制

全過程質量控制的步驟如下：

（1）設計總進度控制計劃編制;

（2）各單位、各專業設計原則編制與會審;

（3）各單位、各專業接口的實施管理;

（4）總體方案和專業方案的評審與優化;

（5）各單位、各專業設計文件的校審與專業之間的會籤;

（6）設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。

——質量體系程序文件

根據質量保證體系的二十個要素，結合本設計的特點，分別制定相應的程序文件，對各項質量活動所採取的方法進行具體描述，明確職責、目的和範圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行控制並記錄，共二十二個程序，分別是：

（1）管理評審程序;

（2）質量計劃編制與控制程序;

（3）合同評審程序;

（4）設計策劃程序;

（5）組織和技術接口控制程序;

（6）設計輸入控制程序;

（7）設計輸出控制程序;

（8）設計評審、設計驗證和設計確認控制程序;

（9）設計更改控制程序;

（10）文件和資料控制程序;

（11）設計文件、圖紙、資料控制程序;

（12）質量體系文件編寫程序;

（13）分承包方評定和控制程序;

（14）顧客帶給產品的控制程序;

（15）產品標識和可追溯性程序;

（16）糾正和預防措施控制程序;

（17）設計文件、圖紙印製和交付控制程序;

（18）質量記錄控制程序;

（19）內部質量審核程序;

（20）培訓程序;

（21）設計服務程序;

（22）統計技術應用程序。

——質量體系程序文件

設計嚴格執行校審制度，以保證設計質量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業文件中，各級校審人員的職責均有詳細規定。並且具有必須的操作流程。

二、設計服務承諾：

我方鄭重承諾帶給以下服務以保證本項目的順利進行：

1。設計實施期間的跟蹤配合措施

針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以後具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作資料、質量標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。

2。設計編制過程中服務的承諾

從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委託方溝通，定期向有關領導、專家彙報，吸取好的意見和推薦，並具體體此刻以後設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發，多為委託方及以後設計管理着想，吸取以往經驗，做好委託方參謀。

3。現場配合服務

保證在設計過程中，派設計代表組常駐現場，隨時向業主瞭解設計意圖，處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，並做好業主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。

現場代表人員的人數和專業，根據工程進展和業主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。現場代表人員與業主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現的技術問題。現場設計代表組備有專車，以解決現場人員的交通問題。

利用我方的整體優勢，為現場設計代表組創造了良好的後勤服務和生活保障條件。如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節假日隨叫隨到，赴現場解決問題。領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現場，瞭解現場人員的工作狀況，對不合格者立即撤換。並經常與委託方持續溝通，瞭解委託方需求，及時解決問題。

保證派出具有良好敬業精神的技術人員進駐工程現場，同時解決現場人員的家庭困難，使現場人員安心工作。從思想上根本解決現場設計代表組服務態度，即從領導要我做，到我要爭取去現場進行配合的觀念。

4。設計工作的全過程服務

派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線，報業主審查。提出設計的目標，報業主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。

5。進一步優化技術方案的措施

在設計過程中，個性是在前期設計編制和設計方案構成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優的設計方案，使設計工程設計創一流水平。

三、設計使用權承諾

我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業主）享有使用權，並能夠進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部資料進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發佈等。

四、設計職責承諾若我方中標，我方鄭重承諾：

1。我方設計文件均按國家技術規範、標準、規程及招標方（業主）提出的設計要求，進行工程設計，按合同規定的進度要求提交質量合格的設計資料，並對其負責。

2。按設計合同規定的資料、進度及份數向招標方（業主）交付資料及文件。

3。交付設計資料及文件後，按規定參加有關的設計審查，並根據審查結論負責對不超出原定範圍的資料做必要調整補充。按合同規定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。

4。我方保護招標方（業主）的知識產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業主）提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發生以上狀況並給招標方（業主）造成經濟損失，招標方（業主）有權向設計人索賠。

5。我方設計方案得到業主認可。

6。設計過程中我方與業主緊密配合，業主對設計方案的合理修改意見我方應予以採納。

7。設計過程中業主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，並全過程服務，平常每月至少到施工現場巡視一次，出現關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。

五、其他承諾

1。我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證透過規劃管理部門審批。

2。我方鄭重承諾我方所有圖紙保證透過設計質量監督站檢驗要求。

3。我方鄭重承諾若我方中標，我方對超出設計資質範圍的設計將作出分包計劃。

4。我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案知識產權歸招標方所有。

5。我方鄭重承諾若我方中標，我方理解招標人可能對各標段設計項目工作量調整。

6。我方鄭重承諾若我方中標，中標後合同簽署時我方保證向招標人提交設計職責承諾文件。

7。我方鄭重承諾若我方中標，將加強人員管理，確保我方人員不以謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關單位。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日