【熱門】服務承諾書範文合集七篇

在學習、工作生活中，越來越多人會去使用承諾書，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編整理的服務承諾書8篇，歡迎大家分享。

xxx科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內,保證工程施工塗層不開裂(結構性除外)、不脱落、不褪色、不粉化，在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護、保養諮詢及服務。如出現產品質量或施工質量問題我公司負責免費維修，非我司產品或施工質量原因僅收成本費維修。

工程的施工及產品的使用按照施工方案或產品説明書要求施工，我公司承諾不出現如下問題：

1脱落、開裂 2不均勻褪色 3名線粉化

我公司承諾霞光產品能為建築物表面提供良好的裝飾、保護塗層。在嚴格要求的前提下正確進行基面處理，並按本公司規定方式施工。

本質保承諾書不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲存、使用）而造成的質量事故和損失，及用户不按我司產品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質保外正常的磨損和刮落不應視為產品的質量問題。本質保書有效期為變壓器售後服務承諾書約定時間。

　　一、保修年限及保修範圍

我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該項目塗料施工中，所提供的材料及施工工藝質量符合相關國家質量技術標準要求，如出現質量問題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時提供解決方案，並完成需做修繕的作業工程，直到貴方滿意

1、 在保修期內,對確係塗裝質量的問題(諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等),14天內提出維修方案，並無償進行維保。

2、 對非塗料自身原因引起的質量問題（如內部裝修等），修補面積較小的，無償進行維保，面積較大的，收取成本費維保。

　　二、保修措施

1、維保期內儲存同質同色外牆真石漆，以便建設方及招標方及時用於維護。

2、建立工程檔案，自竣工之日起10年內進行跟蹤服務，將工程選用顏色在電腦中儲存10年，保證修補時顏色與原牆面顏色一致。

3、在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護，保養服務及諮詢。

4、若我公司在指定時間內未能完成缺陷項目的修復工作，或經發包人書面證實為無故拖延，則發包人有權僱傭其他機構或人士進行修復和完成剩餘工程。承包人將負責補償所有發包人因此而蒙受的工期和經濟損失。

附：承諾書保證體系

（1） 質量保證體系

GB/T24001-20xx/IOS14001環保體系。

ISO9001國際質量保證體系。

所供產品均為工廠原包裝出品。

技術性能指標有國家塗料質量檢測中心權威檢測證明。

嚴格的塗裝施工質量控制體系。

（2）工期保證體系

成立現場項目部與施工管理隊伍。

提前作好施工準備工作。

每道工序完成後作好工程質量的檢查不返工。

工期可根據甲方工程進展情況按期完成（必要時增加勞動力與工時以確保工期進度）。

（3）售後服務保證體系

廠家提供現場技術指導和塗裝質量達標檢查。

對施工隊伍提供基面處理、施工技術培訓。

在質保期內本公司投標方提供銷售部與工程部隨時隨地為您提供完善的維護、保養服務、諮詢。

xxxx汽車有限公司

xx年5月10日

為規範道貨運市場秩序，打造誠信文明行業，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：

一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產。確保人民羣眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸。

二、加強行業自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(經營者)形象。要保持和發揚服務民生、方便羣眾的優良傳統，以誠實守信、優質服務、用户滿意為宗旨，增強法制意識，規範經營行為，重合同，講信用，守規章，樹立良好的企業形象。要積極拓寬發展思路，改善經營結構，強化質量管理，在經營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環境。

三、強化服務意識，提高服務質量。道路運輸企業(經營者)和從業人員要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客户滿意、社會滿意作為運輸企業(經營者)的核心價值體現，提高服務質量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標誌醒目，服務承諾到位。

四、加強道路運輸安全生產管理，確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識，完善並落實好各項安全生產製度。駕駛人員要遵章守規，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒後駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。

五、樹立節能減排理念，做綠色運輸的楷模。牢固樹立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節約能源減少環境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐，加強道路運輸信息化建設，通過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節能減排新技術、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節能減排目標任務納入企業經營考核指標和管理人員的責任目標。 倡議就是承諾，承諾就是責任。

讓我們攜手並肩，誠信經營，為人民羣眾提供更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務，為實現湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

**單位：

根據**市單位食堂大宗物品及蔬菜配送協議供貨項目招標文件要求，我公司在協議供貨有效期內（*年*月*日至*年*月*日）鄭重承諾：

一、如發現我公司自身原因違反招標文件或承諾書的有關規定或承諾，採購人有權根據招標文件處罰規則對我公司進行處罰，直到停止我公司採購協議供貨項目成員資格，情節嚴重的，列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供應商名單。

二、我公司保證根據招標文件要求及我公司招標文件的承諾，按中標價格及時向**單位提供高質量的中標產品和服務，且不在《採購協議供貨合同書》內容之外，提出任何附加條款。

三、我公司保證本合同中所提供貨物的質量標準按國家標準、行業標準或生產商企業標準執行。

四、對食堂大宗物品及蔬菜配送，因產品質量原因造成食品衞生事故（中毒事件），由我公司承擔全部經濟賠償並負法律責任。

五、我公司保證所供貨物是符合招標文件要求，且一一對應，如果中標產品更新換代，我公司保證將原中標產品一對一替換為新產品並同時（發佈更新通知或媒體廣告起計算，不超過兩個工作日）向貴方及採購人和採購單位申請更新，新型號的質量不能低於原中標產品，調整後優惠率不低於該產品投標時的優惠率。並在價格調整的同時，提供新產品最新基準價證明。

六、我公司保證在本次招標項目中，我公司投標產品在同一地區的投標報價不高於其他任何非政府採購或市場平均價格。協議供貨資格有效期限內，如果中標產品基準價發生調整，我公司保證根據基準價的調整而同時（發佈調整通知或媒體廣告起計算，不超過兩個工作日）向貴方申請調整報價，調整後的優惠率不低於該產品投標時的優惠率，並在價格調整的同時，提供中標產品最新基準價證明。

七、我公司保證所提供的**市農貿城或副食品市場當月發佈的信息價書面資料。

八、我公司保證在供貨時按中標合同文本規定內容執行配送，“協議供貨合同配送執行書”是客觀真實的，並按月報送貴校總務處、膳食辦備案。

九、我公司同意貴方為實施採購工作的需要可以在相關文件上公佈我方中標產品的價格、優惠率以及相關的信息。

十、貴方決定延長協議供貨合同有效期，可通過相關方式公示，我公司若在七日內沒有提出異議，即為接受貴方的要求。此是，我公司繳納的質量保證金的有效期也相應延長。除此之外，我公司承諾不修改投標文件的其他實質性內容。

本承諾書自我公司簽字之日起至協議供貨合同終止日內有效。

承諾單位（蓋章）：

全權代表（簽字）：

地 址：

郵 編：

電 話：

日 期：

尊敬的XXXXXX：

如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施中標後，我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目，其主要措施:

(1)選取優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工，

(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃，並用心協調3M公司及其他主材到貨時光並驗收入庫，按類型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

(3)具體到每一天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。(四)

(四)每3--5天召開工程例會，由監理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關係，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每週工作彙報及下週工作計劃，在報告中將詳細説明工程的進展狀況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種僱傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每一天的天氣狀況，並將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閲。

(8)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，並予以貫徹。

第二、質量與安全方面：

自覺理解使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

(2)建立質量職責制，對建築工程的施工質量負責。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和推薦。

(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的'質量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

(6)依法履行建築工程質量保修義務。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產職責制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。

(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建築工程項目的安全施工負責，落實安全生產職責制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

(10)根據不一樣施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，並持續安全距離;辦公、生活區的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衞生標準。不在尚未竣工的建築物內設置員工羣眾宿舍。

(11)在施工現場建立消防安全職責制度，確定消防安全職責人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，並在施工現場入口處設置明顯標誌。

(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

(13)採購、租賃具有生產(製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，並在進入施工現場前進行查驗。

(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓狀況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

我方對售後服務及產品質保作如下承諾：

1、我方承諾向使用單位帶給的產品，保證貼合國家頒佈的相應行業標準、條例及規範。

2、我方帶給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。

3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認後才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。

4、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

5、工程保證在合同簽訂後20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方願意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給採購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同後，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收後，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年後付至總貨款的95%，剩餘的5%在產品質保期滿後付清。

我願意成為一名光榮的志願者。我承諾：盡己所能，不記報酬，幫助他人，服務社會。踐行志願精神，傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好和諧社會貢獻力量。

志願者是崇高而光榮的，在志願服務活動中，我承諾：

1、認真履行志願服務承諾；

2、我自願加入宏遠籃球俱樂部志願服務隊，為俱樂部的各項活動提供服務及參與相關活動；

3、我同意在志願服務過程當中遵守國家的各項法律法規及宏遠俱樂部的各項規章制度；

4、我願意在宏遠俱樂部所要求的服務時間以及所提供的服務崗位上，為服務對象進行安全、規範、有序的志願服務；

5、我同意在志願服務過程當中能夠確保自身安全，對自己的行為負責；

6、我將妥善保管廣東省宏遠俱樂部所提供的可利用資源，並且拒絕向受服務者收取報酬；

7、我同意服務期內所拍的照片、錄象及相關資料可以在相關的報道中使用；

8、絕對不以志願者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德，損害志願者形象的活動；

9、我願意根據安排進行志願服務，並於20xx年11月7日開始服務，為期一年，按規定準時參加，確保無故缺席率為零；

（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出迴應。維修車間及前台節假日和週六日不休息，保證用户隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客户，不誇大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速**。外地客户自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經我中心(廣州威力洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

（7）客户在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括**）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用户滿意率、建立用户滿意率表 。

威力維修承諾：做到服務零缺陷，滿意百分百。讓客户滿意是我們最終的目的。

威力維修承諾：抓質量、求發展、誠信是生存的基石。

威力維修承諾：把工作進行到底，確保做終身朋友

節假日照常上班!年中無休！